【 – 写作指导】
篇一:《业绩为王:百万年薪销售高手实战心法》
强势推销-倍增销售业绩技巧
第一讲 推销工作和业绩倍增架构分析
1.引言
2.商业世界的法则
3.销售人员必须知道的两件事
4.做一个终身的学习者
5.顶尖业务员成功的关键
6.业绩长红必须做的四件事
第二讲 从事业务工作的心理态度
1.建立积极正确的心态
2.积极的心态及其达成方法
3.销售活动的七项心理法则
第1讲 推销工作和业绩倍增架构分析
【本讲重点】
商业世界里的20/80法则
销售人员必须知道的两件事
向成功者学习
找到销售致胜的关键
业绩倍增的方法
业绩长红要做好的四件事
优秀的与平凡的业务人员最大的差异就在于,优秀的业务员非常清楚整个推销过程中应该遵循的游戏规则,喜欢并勇于迎接挑战,善于向成功者学习,充分了解致胜的关键所在,因此能够在工作领域中出类拔萃,业绩长红。
商业世界里的20/80法则
1.20/80法则
进行销售之前,销售人员首先需要知道商业世界的20/80法则。
所谓20/80法则,其含义是80%的财富为20%的人所占有,而80%的人却只占有20%的财富。20/80法则同样适用于销售世界中,即顶尖的20%的业务人员创造了团队里80%的业绩,卖出了公司里80%的产品。销售世界中的20/80法则意味着公司中前20%的业务人员所创造的业绩占整个公司总业绩的80%。更进一步,若公司在整个产业界中排名在前20%,则该公司创造了整个产业业绩的80%。
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图1-1 商业世界的20/80法则
2.优秀的销售人员首先懂得20/80法则
作为一名销售业务人员,要做好心理准备,成为业界里顶尖的20%的业务人员。实际上,最前面20%的业务人员中也有区别,前三名的业务人员所创造出的业绩,可能会是排名靠后的那些销售人员的很多倍。因此,销售人员发展的空间没有界限。具体来讲,若业务人员的收入主要来源于奖金,那么,业绩的比例实质上也就是收入的比例。
业绩的差别带来收入的差别,收入的差距就在于,优秀的销售人员首先懂得20/80法则。力争使自己成为前20%的销售人员,不断地向前追求,销售人员才能更好地不断创造出好的业绩。
销售人员必须知道的两件事
除了要了解商业世界中的20/80法则外,要做好业绩,优秀的销售人员还应明白两件事情:愿意接受挑战,认为销售容易而且简单;乐意付诸行动与客户互动。
1.正确的认知
不同的人具有不同的认知,同样,不同的销售人员对推销的观点也各自不同。
销售人员的业绩从零开始,因此可以说,推销既是世界上最容易的工作,也可以说是最艰难的工作。两者的区别在于,优秀的销售人员会认为销售是非常容易而且简单的工作,而失败的销售人员则会认为销售工作的难度非常大。
销售人员每天的业绩从零开始,需要在与旧客户保持联系的同时,更要竭尽全力地不断寻找新的顾客。即销售人员不仅要继续说服老客户继续购买,还要不断地寻找新的客户来和自己做生意。由于在销售行业中,销售人员需要依靠实力来创造业绩,而成功的销售人员并不害怕从零开始,愿意接受挑战,学习新的东西。因此,优秀的销售人员认为销售工作非常容易、简单。
2.积极地行动
正确的认知和积极的行动相结合才能创造出良好的销售业绩。
许多人往往都是语言的巨人,行动的矮子。优秀的销售人员不仅有正确的认知,还具有很强的行动力。俗话说,坐而言不如起而行。成功的销售人员会花大量时间与顾客进行足够的互动,为顾客服务,说服并赢得顾客的信任和满意。因此,优秀的销售人员不仅是梦想家,更是积极的行动者。这样的认知,才能引导出色的销售人员努力的工作并创造出好的业绩。
【案例】
成功的秘密
吉尼斯世界纪录里最顶尖的业务人员,连续11年在吉尼斯世界纪录里被排名为世界上最伟大的推销员,他叫乔治〃吉拉德。
当记者访问乔治〃吉拉德为什么能出色的连续11年都能获得世界上最顶尖伟大推销员的头衔时,乔治〃吉拉德笑着说,其实业务工作非常简单,只要每天比别人多努力一点点儿就可以了。记者追问,那怎样才能比别人多努力一点点儿呢?乔治〃吉拉德说,方法很简单,每天比别人早一个小时出来做事情,永远比公司里同事每天多打通一个电话,每天比同事多拜访一位顾客。乔治〃吉拉德总结道,成功非常简单,
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没有窍门,每天早一个钟头出门,每天多打通一个电话,每天多拜访一位顾客就可以获得成功。
乔治〃吉拉德认为销售非常简单而又容易,只要销售人员肯比别人更努力,就一定会取得好的业绩,获得丰富的收入。
天道酬勤,多一份耕耘也势必多一份收获。以乔治·吉拉德为榜样,只要销售人员肯付出,努力的工作一定会带来相应的报酬,业绩也会越来越优秀、卓越。
3.建立正确的认知
每天多工作一个小时、多打通一个电话、多拜访一位顾客,这就是乔治·吉拉德成功的惟一的秘密。销售人员可以针对自己的具体情况,调整自己努力的目标,制订更加详细的工作计划。
建立正确的认知:销售是一件容易而又简单的事情,销售人员应该将渴望成功的心态转变为积极的实际行动,这样才能够成为20%中的一员。
向成功者学习
保持谦虚的心态,不断地努力学习,这是优秀业务员成功的另一秘诀。
不满足、不停滞于已经取得的成就,不断地学习新的知识,才能确保证销售人员永远的成功。向领导、顾客学习,通过参加研讨会和读书的途径,都可以提高销售人员的销售技巧。
1.向领导学习
销售人员可以从内部开始,向自己的领导或上司学习其成功之处。领导一般都具有丰富的销售经验,拥有多于一般业务人员的方法。销售人员可以通过向自己的上司请教,必然会学到很多成功的方法。以谦虚的姿态,不断地向主管、上司请教成功的经验,这是最直接的学习方法。
2.向顾客学习
销售人员花费大量的时间,了解市场,与客户经常进行接触。市场上,顾客是销售人员最好的老师。销售人员每天都要和顾客打交道,无论销售成功与否,销售人员都可得到有价值的经验。推销成功,销售人员可以通过分析顾客购买的原因而获得成功的推销方法,从而提升业绩;即使推销失败,销售人员同样可以通过分析失败的原因,避开不恰当的技巧或方法,为下次的成功做好充分准备。
3.参加研讨会
除了向领导、顾客学习外,销售人员参加研讨会也是学习的途径。通过参加研讨会、读有价值的书籍,销售人员可以获得很多专业知识和销售技巧,这样才不会落伍,才能不断进步。只有坚持刻苦学习,销售人员才能不断地实现销售的成功。
找到销售致胜的关键
具备基本的认知后,销售人员接下来的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到销售致胜的关键,销售人员才能够有的放矢,根据实际的关键因素,向领导、顾客请教,通过书本的学习,才能真正实现成功的销售。
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世界上最顶尖的优秀业务人员曾总结出10个成功的关键:明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。
1.明确的目标
成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括:确定每天要拜访的顾客,找出所需要的顾客属于哪一个阶层,即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误,会使销售人员浪费很多时间,却一无所获。此外,销售人员需要知道如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。
优秀的销售人员都有执行计划,其内容包括:应该拜访的目标群,最佳拜访时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑,让其快速做决定购买产品。
2.健康的身心
心理学家的研究证明,第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现销售人员的内在美。因此,销售人员首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象。这样,才能使顾客有交流的意愿。
3.开发顾客能力强
优秀的销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客,销售人员才能获得销售的成功。优秀的销售人员不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。
4.强烈的自信
自信是成功人员必备的特点,成功的销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信,销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,销售人员拜访顾客时,就不会担忧和恐惧。成功的销售人员的人际交往能力特别强,销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,才会产生与顾客交流的欲望。
5.专业知识强{业绩高手}.
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的销售人员。
6.找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。
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7.解说技巧
此外,销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。
8.擅长处理反对意见
善长处理反对意见,转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的销售人员抢先与顾客成交永远快于一般销售人员。销售市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就给销售人员带来很大的压力。
要抓住顾客,业务人员就需要善于处理客户的反对意见,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松愉快地签下订单。
9.善于跟踪客户
在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是销售人员成功的关键之一。销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的销售人员需要经常联系顾客,让顾客精神上获得很高的满意度。
10.收款能力强
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一,否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时,能比普通销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(推卸责任,找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款),优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。
把握销售致胜的10个关键要素,进行模仿、学习,将其强化为自身的习惯,销售人员才能够获得不断的成功,取得越来越好的业绩。
【自检】
业绩倍增的方法
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篇二:《-业绩为王:百万年薪销售高手实战心法》
《业绩为王:百万年薪销售实战心法》
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强势推销-倍增销售业绩技巧
第一讲 推销工作和业绩倍增架构分析
1.引言
2.商业世界的法则
3.销售人员必须知道的两件事
4.做一个终身的学习者
5.顶尖业务员成功的关键
6.业绩长红必须做的四件事
第二讲 从事业务工作的心理态度
1.建立积极正确的心态
2.积极的心态及其达成方法
3.销售活动的七项心理法则
第1讲 推销工作和业绩倍增架构分析
【本讲重点】
商业世界里的20/80法则
销售人员必须知道的两件事
向成功者学习
找到销售致胜的关键
业绩倍增的方法
业绩长红要做好的四件事
优秀的与平凡的业务人员最大的差异就在于,优秀的业务员非常清楚整个推销过程中应该遵循的游戏规则,喜欢并勇于迎接挑战,善于向成功者学习,充分了解致胜的关键所在,因此能够在工作领域中出类拔萃,业绩长红。
商业世界里的20/80法则
1.20/80法则
进行销售之前,销售人员首先需要知道商业世界的20/80法则。
所谓20/80法则,其含义是80%的财富为20%的人所占有,而80%的人却只占有20%的财富。20/80法则同样适用于销售世界中,即顶尖的20%的业务人员创造了团队里80%的业绩,卖出了公司里80%的产品。销售世界中的20/80法则意味着公司中前20%的业务人员所创造的业绩占整个公司总业绩的80%。更进一步,若公司在整个产业界中排名在前20%,则该公司创造了整个产业业绩的80%。
图1-1 商业世界的20/80法则
2.优秀的销售人员首先懂得20/80法则
作为一名销售业务人员,要做好心理准备,成为业界里顶尖的20%的业务人员。实际上,最前面20%的业务人员中也有区别,前三名的业务人员所创造出的业绩,可能会是排名靠后的那些销售人员的很多倍。因此,销售人员发展的空间没有界限。具体来讲,若业务人员的收入主要来源于奖金,那么,业绩的比例实质上也就是收入的比例。
业绩的差别带来收入的差别,收入的差距就在于,优秀的销售人员首先懂得20/80法则。力争使自己成为前20%的销售人员,不断地向前追求,销售人员才能更好地不断创造出好的业绩。
销售人员必须知道的两件事
除了要了解商业世界中的20/80法则外,要做好业绩,优秀的销售人员还应明白两件事情:愿意接受挑战,认为销售容易而且简单;乐意付诸行动与客户互动。
1.正确的认知
不同的人具有不同的认知,同样,不同的销售人员对推销的观点也各自不同。
销售人员的业绩从零开始,因此可以说,推销既是世界上最容易的工作,也可以说是最艰难的工作。两者的区别在于,优秀的销售人员会认为销售是非常容易而且简单的工作,而失败的销售人员则会认为销售工作的难度非常大。
销售人员每天的业绩从零开始,需要在与旧客户保持联系的同时,更要竭尽全力地不断寻找新的顾客。即销售人员不仅要继续说服老客户继续购买,还要不断地寻找新的客户来和自己做生意。由于在销售行业中,销售人员需要依靠实力来创造业绩,而成功的销售人员并
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