【 – 写作指导】
篇一:《会计技巧心得：如何干好出纳工作》
会计技巧心得：如何干好出纳工作
我从毕业至今一直干出纳工作已有三年多了，从一个只有书本知识而缺乏实践经验的出纳员逐渐成长为一个有点经验的会计工作者，现将这三年来的工作经验写下来，以纪念这三年的工作。
只要是干会计的人都知道要干好会计工作就要从最基础开始干，即从出纳干起，只要基础扎实了，在以后的会计生涯中就好干了。因此，要想在会计上有所建树的，必须要先将出纳工作干好，干扎实。那如何干呢？
1、首先要树立信心，要仔细，要沉住气。不要一开始干，面对着与课本不一样的操作就急，看着满屋子的人而不停的出汗，心里发慌希望快干完，人快走。我刚开始干就是沉不住气，总是急，复核原始凭证时，自己复核的金额老与原始凭证上的金额不一样。那段日子一看那些原始凭证就头疼，特别是附件特别多的凭证，如汽车过路费的单子，发票打印的金额又不清楚，复核金额时老复核不对。
在填写支票时（我们是一个分公司，集团公司有内部银行，支付款要通过内部银行支付，我们使用的是集团公司统一印制的付款委托书及内部转账支票），更是出了不少笑话。刚开始，习惯付款委托书的付款单位在左边，收款单位在右边，但在填写内部转账支票时，没仔细看就按付款委托书的方式填，内部银行当然不给办了，退回来，重新填写，弄的我自己不好意思，客户也不高兴，效率很低，我很自责。有时，在填付款委托书时，一着急，少些个字，虽然，每次填完我会让客户好好核对再签字，但客户根本不认真核对，只签字，银行发现又退回。有时，在填写大写时，少一个元字或少一个零字。经常有客户回来换，那段日子，我只要一见客户回来我心中便发麻，我便对自己的工作能力产生了怀疑，不停地告诫自己要沉住气，别人急我不急，急什么，天踏下来了，有高个顶着，一定要仔细。时间长了，性子也磨没有，也能沉住气了，该怎么干就怎么干，工作效率也高了。工作也顺手了，干工作也有劲了。
2、多动脑筋。遇到新业务，棘手的问题时，一定要先仔细想想，再作决定，自己实在处理不了再向别人请教，别人告诉你怎么做了，你仍要仔细思考一下，把业务做得更好。要多总结经验。不要怕犯错，一些干了好多年的老会计都有出错的更别说新手了。犯了错才能有进步，才能学到东西。但也不能老犯同一个错。有问题及时向领导汇报，重要业务也要向领导汇报，不要等出问题时再汇报，那就晚了。多向别人学习，要谦虚！
3、出纳人员要按照银行的运作方式来管理资金。比如，支一笔款项，就要先看一下银行日记帐，银行存款有多少够不够，够就支，不够就不支；支完一笔款项，及时付账并结出余额。也作到心中有数，也就不会开空头支票了。我刚干时就老开空头支票，没少挨领导的训。现
在我管理资金按银行的管理模式来管理，并借助会计电算化，每办一笔业务我便及时作凭证录入，并结出余额，作到心中有数，也就不会开空头支票了。
4、在应收票据的管理方面，对于收到的银行承兑汇票，建立应收票据备查簿，及时进行登记并到银行验证、查询，避免了克隆票的发生，保证了资金的安全。定期进行现金盘点，与银行对帐，有问题尽早查找出原因，并及时调整，做到帐实相符。
5、干工作一定要有自己的原则，依法办理业务。在原始凭证的审查时，要严格对照会计法规对原始凭证进行复核，对于不合法的票据，坚持不予报销。这样可能会得罪一些人，但有效地维护企业的利益。我由于在工作中太坚持原则得罪了许多人，但我把工作干好了，我也心中无愧，我相信他们也会理解我的。
6、努力学习，勇于创新。新《会计法》实施以来，许多过去我们熟悉的知识现在变得陈旧了，过去习惯了的工作方法现在变得不适用了，面对新形势的发展，出纳员要不断加强新业务的学习，用新的知识充实自己，提高自身的综合素质，提高驾驭办公自动化工具的能力，特别是在编制现金流量表和货币资金收支表方面，要能够熟练运用Excel电子表格的特点，设置勾稽关系，让计算机自动的计算各种所需要的数字，这样就可以节省大量的时间，可以从繁杂的手工计算中解脱出来，也能大大提高工作效率。
7. 要清正廉洁，不断提高自己的职业道德。出纳是一项特殊的职业，它整天接触的是大把大把的金钱，成千上万的钞票，真可谓万贯家财手中过。没有良好的职业道德，很难顺利通过“金钱关”。与其他会计人员相比较，出纳人员更应严格地遵守。
清正廉洁是出纳员的立业之本，是出纳员职业道德的首要方面。经常看到报刊杂志上报到某单位出纳员利用职务之便贪污舞弊、监守自、盗、挪用公款，到头来，害了集体也害了自己。我的一位老师曾说过，要是少一分钱出纳员可以补上，但多一分钱出纳员从中拿了，就是贪污。虽然说的严重了些，但仔细琢磨其实就是这样的，你今天拿了一分，能保证你明天就不那一百，一千一万吗？所以，出纳员一定要有好的职业道德，清正廉洁。
我在网上看到：出纳人员不必再接触现金我国出现网上财务室。目前厦门市厦航、联想移动、ABB、航空港集团等50多家企业开通了企业“网上银行财务室”，这些单位已基本实现零备用金，并取消预借现金，使用“网上财务室”后，出纳员轻点鼠标就能完成对员工个人的现金支付。此外，单位可以通过“网上财务室”同时向在不同地区、不同银行开立的员工账户发放工资及其它费用。出纳人员不用再接触现金了。
在“网上财务室”之外，工行还推出财务转账POS，出纳在小小的终端机上通过刷卡就可实现单位和员工银行卡之间的转账；员工公务活动（购买机票、支付酒店房费、招待、物品采购
等）可以直接使用贷记卡信用额度支付，报销时才由单位通过财务转账POS将款项转入员工卡上，偿还银行预付的资金。
希望能早点在全国推广就好了，出纳就可以少一些风险了，工作量也减少了，可以提高工作效率，拥有更多的时间进行财务分析、管理和监督。
我现仍在干出纳工作，我很想换一个岗位，但领导不让，我也只好继续干，想把基础再打牢固些，我会在以后更加努力的干，把出纳工作干得更好。当然我很有信心！
篇二:《健身俱乐部各岗位工作流程》
XX健身俱乐部各岗位工作流程
第一篇 前台
第一章 XX健身俱乐部前台日常工作流程
一、 工作时间
早班：9：30—14：30 下午班：14：00—20：30
下午班每天一名值班人员14:00—21：00
（交叉的时间是为了避免交接时间工作的混乱，确保顺利的交接 ）
二、上班前准备
1、提前5—10分钟到俱乐部。
2、按要求填写考勤表，签到及上班时间。
3、到员工更衣处换工装，5分钟内完成。
（具体标准参见员工手册员工着装标准）
4、准备参加班前会。
三、交接班
1、将上午接到的咨询电话或接待的相关客户等当时不能及时解决
的情况转告下午班的人（或相关部门、主管）进行协调解决。
2、将上午工作中发生的问题与下午人员进行交接。（例如：发现
会员忘记归还钥匙、卡、钥匙的丢失等相关情况）。
四、参加班前会(建议10分钟)
1、各岗位汇报前日发生问题。
2、汇报上午班发生的无法及时解决的问题。
3、主管针对工作中出现的各种接待、服务和操作的问题进行商讨
并整改。
4、主管及时的传达公司的各种文件和通知（例：各种通知、销
售活动的开展和价格的变化、俱乐部的整改、新近推出的会员活动或服务项目等），配合俱乐部的各个部门的开展和推广。
5、听取主管安排当天的其它相关工作。
五、个人岗位卫生整理（5分钟）
个人岗位卫生是确保有个良好的工作环境，有条不紊的开展工作的基础保障。（具体标准参见员工手册岗位卫生标准）
六、各岗位到位进行非高峰期工作（14：45—17：00）（9:3—17:00） 由于前台包括以下岗位，在班前会后各自到岗同时开展工作。共包括以下岗位：前台、收银处（水吧）、寄存处。工作内容如下：
A. 前台
1、前台主管负责向中心服务器传输会员资料。（15:00-15:10）
2、前台统计更衣柜和卡类到期名单，交（前台主管或经理处）与客服人员进行电话通知，不予续租的应立即进行清理。
（14:45—15:00）
3、输入会员新的资料单（入会协议书、私教课购买、更衣柜的
租用，其他费用等相关资料）。（10:00-12:00）
4、清点和检查更衣柜钥匙的归还情况和会员卡的领取情况，及
时提醒会员归还钥匙和领取会员卡，统计钥匙的丢失情况，
及时的补配。（13:00—14:00）
5、整理维修单，及时转交维修部。（15:10—15:30）
6、前台主管巡视过各个区域的卫生和安全情况。（15:30—16:00）
7、清理到期不再续租更衣柜的物品，转交寄存处保管。
(16:00—17:00)
B. 收银处（水吧）
1、收银员清点商品、服装、饮料的数量和有效期等，及时报与
部门经理，及时的补（进）货。
2、核对和清点会员的预存款和消费（剩余情况），待会员再次
消费时及时提醒。
3、检查和兑换零钱。
4、将商品按规定统一的清理和摆放整齐。
C . 寄存处
1、清点会员遗留或忘取物品。
2、将清理的到期不再续租的会员更衣柜的物品做好统一登记，
妥善保管。
五、高峰期工作安排（17：00—20：00）
各岗位进行个自的接待工作，流程和规范参考前台岗位各项要求
和规范。
A. 前台接待
1、验卡 2、参观、咨询 3、体验 4、播报各种广播和通知
B. 收银处（水吧）
1、收银 2、商品销售
六、核对当日所出卡的数量
1、20：00 由前台主管负责复核新会员资料，更改(详细记录)需
修改的会员资料和数据（以便出纳人员到场后给予修改）。
2、20：20前台出卡人员核对和记录当日所出卡的数量，由前台
主管复核无误后签字。
七、下班前的交接工作
1、20：30 按照值班表，留一人值班，其余工作人员下班。
2、值班人员须对电话或突发事件做好详细记录。
3、值班人员接私教经理的当日私教上课情况表，交次日上午值
班人员进行资料输入电脑。
4、值班人员须认真无误的为会员存取钥匙牌、会员卡和衣物。
5、值班人员须按规定时间和要求播放音乐和送宾词，等会员全
部离场后关闭音响，经值班主管允许后方可下班。
八、外出
关于工作时间内外出的相关规定：
1、工作时间内允许有40分钟内的外出吃饭时间。
2、外出必须在考勤本上注明外出时间，回来时要填写回来时间。
九、下班
按要求填写考勤表，更换工装后下班。
第二章 XX健身俱乐部前台主管日常
工作流程（试用版）
一、工作时间
早班：9：30—14：30 下午班：14：00—20：30
（交叉的时间是为了避免交接时间工作的混乱，确保顺利的交接 ）
二、上班前准备{健身会所的出纳好干么}.
1、提前5—10分钟到俱乐部。
2、按要求填写考勤表，签到及上班时间。
3、到员工更衣处换工装，5分钟内完成。
（具体标准参见员工手册员工着装标准）
4、准备召开班前会。
三、召开班前会(建议5—10分钟)
1、点名、检查员工的仪容仪表。
2、听取各岗位汇报前日发生问题。
3、听取汇报上午班发生的无法及时解决的问题。
4、针对工作中出现的各种接待、服务和操作的问题进行商讨并整
改。
5、及时的传达公司的各种文件和通知（例：各种通知、销售活
动的开展和价格的变化、俱乐部的整改、新近推出的会员
6、安排当天的其它相关工作。
四、个人岗位卫生整理（5分钟）
个人岗位卫生是确保有个良好的工作环境，有条不紊的开展工作的基础保障。（具体标准参见员工手册岗位卫生标准）
五、非高峰期工作安排（14：45—17：00）
1、向中心服务器传输新入会的会员资料。
篇三:《健身会所管理的秘密》
健身会所管理的秘密
第一章 健身俱乐部概述
公元2001年，中国正式加入“世界贸易组织”简称“WTO”，同时，健身也与其它产业一样，随着“WTO”的到来而得到了国际化的同步迅速发展，直接投资、委托管理、加盟等形式的健身俱乐部不断出现在我国各个城市的大街小巷，与之相连带的健身行业从业人员培训机构、相关产品（器械、服饰、营养补剂等）销售机构的运营商也不断的增加和壮大，健身产业——“如日中天”“如火如荼”！！！
然而，在蓬勃发展，快速扩张的背后，全国各地相当一部分健身俱乐部的投资商，随着时间的推移、俱乐部的长期经营总结，暗自产生了一些这样或那样的怀疑——健身俱乐部到底有多少利润，我们为什么一年12个月中，只有春节过后的
三、四个月有利润，并且还是微利，其它时间基本都是入不敷出甚至亏损，到底是行业有问题？还是管理出了漏洞？或是加盟托管选错了对象？
第一节 投资健身市场的趋势性简述
一、健身市场有效需求充足
二、专业健身机构供不应求
三、健身市场规模
四、健身市场的效益分析
第二节 目前我国健身俱乐部行业的实际现状
好的设备 好的服务 好的管理营销=好的效益
不好的设备 好的服务 好的管理营销=还能活着
不好的设备 不好的服务 好的管理营销=骗子
好的设备 好的服务 不好的管理营销=漫长的回报
不好的设备 不好的服务 不好的管理营销=等死
不好的服务 好的设备 好的营销管理=前功尽弃
第三节 我国健身俱乐部投资创办的类型
一、引进国际化成功运作模式（或先进管理体系）本土化运作类型
二、加盟或托管于国内“知名”健身俱乐部体系类型
三、传统健美、健身爱好者（练习者）“作坊型”健身房或其转变类型
四、盲目跟从（被人“忽悠”）类型
五、自负运作类型
附：2005年中国健身市场调查报告（资料来源于网站）
第二章 健身俱乐部筹建
健身俱乐部是指专门提供有氧健美（身）操、器械训练及休闲的运动场所，要认识到现代社会的健身俱乐部提供的是一种帮助顾客健康和美丽的服务，是一种看不见摸不着的无形产品，更是一种概念。综合性健身俱乐部开设项目可包括?????? 健身俱乐部创立步骤：
第一步，组织管理团队、进行项目分析。
第二步，寻找开办俱乐部场地、组织设计装修，购置健身设备及其他物品。 第三步，员工招聘、培训。
第四步，制定俱乐部价格体系，组织预销售及开业仪式。
第五步，成功地进行俱乐部经营。
第一节 决策——进行创办俱乐部的市场分析、商业计划、战略制定。
一、健身俱乐部市场调察
1、市场调查方案设计含义与意义
（一）健身俱乐部市场调查方案设计的含义
（二）健身俱乐部市场调查方案设计的意义
2、健身俱乐部市场调查总体方案设计
（A）确定调查目的
（B）确定调查对象和调查单位
（C）确定调查项目
（D）制订健身俱乐部调查提纲和调查表
（E）确定调查时间和调查工作期限
（F）确定调查地点
（G）确定调查方式和方法
（H）确定调查资料整理和分析方法
（I）确定提交报告的方式
（J）制订调查的组织计划
3、调查方案的评价
（一）调查方案的可行性研究
A、逻辑分析法
B、经验判断法
C、试点调查法
（二）调查方案的评价