【 – 写作指导】
篇一:《回复函格式及范文》
回复函格式及范文
1、概述
答复即复函，属公函的一种。
复函是机关、单位为答复来函一方面商洽、询问或联系事宜而使用的一种公文，既可用于上级机关对下级单位的答复之用，也可用于平行机关或不相隶属机关的答复。复函如属上级机关对下级机关所要求事项的答复，同时具有某种批复、批示的性质。
2、写作要点：
复函的全文由标题、正文、落款三部分构成：
（1）标题
由发文机关、事由和文种类别（复函）组成，一般不可省略。
（2）正文
包括受文单位、开头用语、答复意见、结尾四部分。受文单位要顶格写；开头用语多为“你处××函收悉，经××研究，现答复如下”
（3）落款
发文机关、日期并加盖公章。
复函的写作，要求有针对性，措辞简明得体。一般应一事一函。
3、范文
地质矿产部产于地热资源管理问题的复函
（地函184号）
山东临沂市人民政府：
临沂市汤头地下热水站负责人王泽清同志来信反映在地热管理中存在的问题，我部现作如下答复。
地热资源属矿产资源，分类上属于能源矿产。地热能是地壳内岩石（固相）、和流体（液、气相）中能被人类经济、合理地开发出来的热量。地下热水中的水仅是传递地热能的一种媒介、载体，它只能带出地热能的20%，因此，地下热水
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应属矿产资源。这一结论在1991年8月国务院法制局与地矿部联合召开的专家论证会上得到了与会专家和绝大多数部门代表的肯定。
临沂汤头的地下热水之所以有较高价值，就在于它的温度和有益元素，这是区别于普通地下水的关键。对于地下热水这一宝贵的矿产资源，应按《矿产资源法》对某进行合理地开发利用和保护，使其发挥最大的经济效益。
综上所述，地下热水的开采活动必须纳入《矿交资源法》的法制轨道。我部希望临沂市人民政府尽快对场头地下热水管理站的问题依法予以解决。
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篇二:《工作回复函(精典)》
QQ691788809
关于百科20140813联络函之意见反馈（回复）
致百科光能： 来函已收到，不胜感谢！
关于2014年9月14日以后的保安及保安公司的服务质量具体之要求，现回复如下：
01)保安的年龄要求在20-45岁之间（提供身份证复印件和照片及体检表，我司给予制作铭牌），要求配置保安四人，必须按贵司要求执行。
我司接受。
02)保安公司每个月进行至少进行一次礼节礼貌和素质培训（如体能和三大步法培训）培训后由贵司人员签字认可。如未进行培训将从当月服务费中扣除未培训费用200元/次。
我司接受。
03)白班人员早8:00-8:40分和17:00-17:40进行立岗（雨雪天和双休日除外）。仪表仪容不整、上班期间玩手机、看报纸等与工作无关的事情每次发现将给予扣除服务费100元。
我司接受。
04)每周至少一次白班和夜班的督查及查岗查哨工作，未进行督查和查岗查哨工作的。每月不少于三次督查和查岗查哨工作。如未进行督查和查岗查哨工作，每次扣除当月服务费400元。
本项扣费意见我司理解，但建议能否每次扣除当月服务费200元。
QQ691788809 05)我司不管是白班或夜班检查到保安人员睡觉，发现一次给予扣除当月服务费500元，发现2次扣除1000元并立即更换人员。
本项扣费意见我司理解，但建议能否：发现一次给予扣除当月服务费250元，发现2次扣除500元并立即更换人员。
06)人员不符合我司要求进行更换人员，必须在三日内更换（备注不是三个工作日），未按要求及时更换的，将给予扣除服务费500元/人/次。
我司接受。
07)人员脱岗一次（一人脱岗），扣除服务费1000元，发现2次脱岗的扣除当月服务费2000元，同时脱岗2人（含以上）服务合同立即解除并不予支付当月服务费。
处罚过于严厉,我司不接受,是否可再拟（建议：人员脱岗-扣除服务费100元/人次，发现2次脱岗的扣除当月服务费200元/人次）。
08.我司反映合理的情况未及时进行处理，我司有权依实际情况进行扣款，扣款费用在500-1000元之间。
所谓反映“合理”的情况，只要不是个人感情与“目的”故意而为之的情况反映，我司能接受。
09)必须先开发票后付款，如因保安公司的管理原因扰乱我司管理秩序的，将从当月服务费中给予扣款500元/次。
我司接受。
10)我司的一些合理分配工作（如协助甲方洗车、打扫厂区道路卫生等），保安必须无条件执行。如不执行，我司将视情况进行人员调换，并按照第6条执行。{回复公涵}.
QQ691788809 协助甲方洗车-我司接受。
11)如因保安值班期间致使我司财产损失（查明是保安失职或监守自盗等行为），保安公司必须全额赔偿我司的财产损失金额。
我司接受。
12)保安公司必须建立每月回访满意度评价制度，如当月未进行回访，将从当月服务费中扣除500元，以作为提醒保安公司加强保安服务质量的要求。
我司接受
备注：贵司要求、标准提高，扣款力度高，报价另拟！
特此回复！
昆山XX保安服务有限公司 2014年8月18日
篇三:《回复意见函》
XX函〔2015〕X号
XXX关于对《XXX实施方案》无修改意见的复函
XXXX：
《XXX实施方案》（征求意见稿）收悉，经研究，我办对该方案无修改意见。
XXXX
2015年1月22日
XXXX 2015年1月22日印发
篇四:《回复函格式》
附件（回复函格式）：
（单位）关于参加《XXXXXX总体城市设计》的复函
XXXXXXXX规划局：
经我公司/单位认真考虑，愿意参加XX市规划局举办的《XXXXX设计及重点地区详细城市设计》方案征集项目，接受征集文书提出的各项要求，保证遵从各条事项。无异议。
项目组成员如下：
我公司相关的城市设计业绩有：
1、 （仅列名称、规模、设计时间）
2、
……
特此复函
（年月日）
附：设计单位相关资料
篇五:《复函范文》
关于水泥结算价格事宜的复函{回复公涵}.
XX有限公司：
贵公司2013年11月21日《关于适当调整水泥结算价格的函》已收悉。贵我双方长期合作，业务关系融洽，公司总部及项目部对贵公司的函高度重视，第一时间对调价函进行了商讨及研究。
水泥价格上下波动是市场经济的规律，在现代商业社会更是司空见惯的事情。为防范价格波动影响业务关系，贵我双方在合同订立之初，就本着公平公正、实事求是、互利共惠的原则进行了友好协商，在合同条款中明确约定：结算单价参考XX交通厅工程造价管理站发布的《质监与造价》中XX市信息价的平均值确定。而且，水泥及钢材、平板玻璃等属于国家产能过剩行业，近期的水泥价格上涨肯定是暂时的、短暂的，用不了多久就会回落。
经公司总部及项目研究决定水泥结算单价暂不予调整，确保货款按合同约定及时支付，绝不拖欠。望贵公司克服短期困难，本着守合同、重信用的原则保质保量地供应水泥。
盼请谅解，顺祝商祺！
篇六:《公司安全检查回复函》
安全隐患整改通知回复函
工程名称：龙登凤凰城四期19#、20#、39#-41#楼及人防地下室工程 NO： 致：总公司建筑文明安全生产监督站
针对总公司2016年2月23日春节后复工安全检查存在安全隐患问题的通知，接到通知后我项目部组织有关技术人员召开了专项会议，立即组织人员进行了整改，具体情况如下：
1、施工用电方面：部分配电箱未进行保护接零，高空作业吊篮开关箱保护零
不能有红色电源线，已按要求整改完毕。
2、现场文明施工，已按要求整改完毕。
3、对不使用的高空作业吊篮组织相关单位进行了拆除。
以上3条隐患已整改完，现回复总公司建筑文明安全生产监督站，请复查。
项目部：池州龙登凤凰城项目部
项目经理：
日 期：
复查意见：
总公司建筑文明安全生产监督站
分管领导： 日 期：
篇七:《商务传真、公函、邮件规范(,..贸易办字 [2010] 第2号 )1》
杭州—贸易限公司文件
—-贸易办字[2010] 第02号
签发人：
商务传真、公函、邮件使用规范
第一部分 公务类传真规范
一、发送传真
1. 每一份传真，都要标明一个主题，主题要明确；
2. 对于正式的、需存档的信息，必须使用传真而非电话进行沟通；
3. 传真内容应简明扼要，但不要因为信息的过于简短或表达不够清楚，而造成不必要的
误解或行动； 4. 由于发出的传真将会被永久留存，甚至成为商业纠纷的证据，因此，在发出传真应谨
慎地评阅所撰写的每个字句，传真格式和版面应标准统一； 5. 对于要求对方回复的传真，应在传真中注明“请回复”。
二、注意事项
1. 收到传真后，如需回复的，应尽快回复； 2. 收到的传真应分类妥善保存或处理；{回复公涵}.
3. 对于特别重要的传真，应在收到或发出后给对方打电话确认；
4. 涉及公司机密的传真，发出或收到后均应及时销毁或妥善保管，不得泄露。
三、传真格式及模板
1. 页眉为公司名称或标志，页角为公司地址、电话、传真等；
2. 上方为收件人姓名、单位、传真号码、电话号码、发件人姓名、页数、主题等； 3. 正下方为正文；
4. 正文应有标题，表明本传真的主题； 5. 应有收件人尊称和问候语； 6. 正文结束后应有问候语；
7. 落款应包括完整的发件人姓名、日期、所属部门等； 8. 传真模板见附件一。
第二部分 公函规范
一、发送公函
1. 作为公司对外联系事务、发表声明的公函，都应标明一个主题，主题要明确； 2. 公函内容应简明扼要，观点清晰，但不要因为信息的过于简短或表达不够清楚，而造
成不必要的误解或行动； 3. 公函措词应充分斟酌，做到有理有据，有礼有节；
4. 由于发出的公函将会被永久留存，甚至成为商业纠纷的证据，因此，在发出公函应谨
慎地评阅所撰写的每个字句； 5. 公函发出前应经主管领导审核，经批准并加盖公章后方可发出； 6. 公函可用传真或信件发出，发出后应给对方打电话确认；
7. 公函应妥善保管，一般应交专人负责公函存档，不得随意遗弃或向外人泄漏公函内容。
二、接收公函
1. 接收到对方公函，应根据事情原由向主管领导汇报，对于要求回复的公函，应及时做
出回复； 2. 接收到的公函，应分类安排存档，不得随意遗弃或向外人泄漏公函内容。
三、公函格式及模板
1. 页眉为公司标志，页角为公司地址、电话、传真等； 2. 标题为公函主题，标题下需注明往来函号； 3. 左上角为收件单位、收件人姓名等； 4. 正下方为正文；
5. 应有收件人尊称和问候语； 6. 正文结束后应有问候语；
7. 落款应包括完整的公司名称、日期等； 8. 公函模板见附件二。
第三部分 公务类电子邮件规范
一、发送邮件
1. 每一封邮件，都要标明一个主题，主题要明确；
2. 信件内容应简明扼要，但不要因为信息的过于简短或表达的不够清楚，而造成不必要
的误解或行动；
3. 由于传送出去的信息将可能会永久留存，因此，在送出电子邮件时应谨慎地评阅所撰
写的每个字句。
二、回复邮件
1. 每天检查新邮件，并尽快回复；
2. 回复信件时，适当附带上原文，这样别人知道你是为什么而回复的。注意，不要把原
文全部附带，而只需要附带上回复的那段；
3. 要回复他人信件时，请使用“回复”的功能，不要另起标题而造成对方的混淆； 4. 切勿将涉及商业机密或个人隐私的邮件，在未经同意前，转发给第三者。
三、传送规范
1. 注明发件人及其身份；{回复公涵}.
2. 遵守法律法规规定，尊重知识产权，凡是引用或改编他人文字或图片作品时，须要对
原作者与原作品的出处详加注明，以示尊重；
3. 注意附件的使用，如果附件内容不长时，尽量直接撰写于信件中，若一定要使用附件
功能，也须注意附件的撰写软件是否能被对方正常使用； 4. 定期检查计算机系统的时间与日期是否正确；
5. 发送邮件较大时，请尽量利用压缩工具把信件压缩，以加快收件人的收信时间。为避
免浪费对方的宝贵时间，应谨慎考虑传送信息容量的大小；
6. 凡涉秘文件以EMAIL方式传递时均须加密。
1. 抬头为收件人姓名和问候语； 2. 中间为正文；
3. 正文结束后应有问候语；
4. 落款应包括完整的发信人姓名、日期、所属部门、联系方法等；
5. 发往客户的邮件推荐使用统一邮件格式，清晰明了，使用客户阅读。以hotmail为例，
建立模板的方法为：在工具栏里选择“模板”按钮，进入模板管理画面，然后在“新邮件模板”中选择“普通信件”，按下文中模板格式建立模板，编辑完毕后，选择“保存”。同样，按下文中模板格式分别建立回复邮件（在“回复邮件模板”中选择“普通信件”）和转发邮件的模板（在“转发邮件模板”中选择“普通信件”）。三种邮件均应设为“文本”格式。 6. 邮件模板如下：
四、邮件格式及模板
，您好！
致 礼！
某某某（姓名） %DATE
———————————
—————有限公司
地址：———————————— 电话：0571－8717**** 传真：0571－8641**** 邮箱: *****@****.com
MSN：******0@hotmail.com
——————有限公司
二零一零年叁月五日
主题词：传真 公函 邮件 规范
主 送：各部门 抄 送：公司领导
拟稿人：王祥龙 校核人： 审核人：
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