【 – 写作指导】
篇一:《淘宝规则与潜规则》
一．淘宝规则与潜规则
淘宝分为明文规则和隐形规则。
举例：重复铺货（标题、图片、邮费相符、关键词分析、重要属性、描述、存在较高相似度，判定重复铺货。）
重复铺货扫描也不一样：
① 非标类：(没有统一型号)
1.图片 2.结构+价格 3.详图（1/3）
②标类：结构+价格
Fair≥2（违规） bad≥5（严重违规）
二：淘宝搜索
1. 文本分析：标题fair以及bad规则 fair（0.1），敏感词（5类），链接分析。
① 货品：调货、无货、外贸原单。。。。。。
② 交易：野兽、勿拍、最低价。。。。。。（…….可爱熊掌印卫衣）
③ 广告：批发、代理、加盟、招商。。。。。
④ 连带关系：送什么、赠什么、带什么。。。。。
⑤ 对比关系：不是什么、是什么、什么什么同款、类同什么什么。。。
（买手机：无锁、韩版、美版。。。）
2. 链接分析：①链接外联到别的地址≥6
② 关联销售≥10（超过10个影响买家体验度）
3. 图片分析：相似度分析、数量分析。实物图。牛皮癣分析等
4. 类目分析：相似度商品统计、标题分词识别、类目商品数判断。
① A.B.C不同类目（10）（皮鞋可以放低帮、高帮、靴子）
7.2.1
②关键词分类(每个词有对用类目)
二．交易分析:反作弊系统
十大作弊行为 ⑴、SKU作弊
1、概念
靠前，淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。
2、作弊手法举例：
（1）滥用商品属性，使一口价为购买100件的批发价，实际宝贝价格范围为100元~150元。
（2）将正常商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品，放在一个宝贝链接里出售，且一口价为非正常商品的价格。
（3）将常规商品和缺货、批发、换购、赠品、定金、订金等特殊商品，放在一个宝贝里出售，且一口价为特殊商品的价格。
（4）将常规商品和商品配件放在一个宝贝里出售，且一口价为配件价格。
3、作弊惩罚：
系统识别后立即降权，SKU作弊的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
4、操作建议：
将SKU商品修改正确
⑵、换宝贝
1、概念：
指卖家为了累积销量或人气，修改原有的商品的标题、价格、图片、详情等变成另外一种商品继续出售。这是种严重炒作销量的行为，有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为换宝贝立即降权。
2、作弊手法列举：
（1）在原商品基础上，修改商品的标题、价格、图片、详情等变成相似宝贝继续出售。
（2）多个不同的商品发布成一个连接，如衣架、床、床垫。
（3）原来以1个来卖，一个一块钱，现在组合成10个来卖，10个12块钱。
（4）原来卖套装，现改为卖单个。
3、作弊惩罚：
系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，一般为30天左右，严重的可永久降权或屏蔽。
4、操作建议：
（1）删除该商品。
（2）如果您的商品为换宝贝商品，即使改回原有的商品，系统仍将判为换宝贝商品。
（3）不要随意更换品牌、型号等重要属性，以免被系统误判。
⑶、重复铺货
1、概念
（1）重复铺货：完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品，只允许使用一种出售方式（从一口价，拍卖中选择一个），发布一次。违反以上规则，即可判定为重复发布，并在搜索结果里靠后展现或不予与展现；对于不同的商品，必须在商品的标题、描述、图片等方面体现商品的不同，否则将被判定为重复铺货。
（2）重复开店：指卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺，达到重复铺货的目的，淘宝搜索此开店方式为重复铺货式开店。这种行为，严重干扰卖家正常经营秩序，并破坏买家的购物体验，属于搜索作弊行为。
2、作弊手法列举：
（1） 完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品多次发布，属于重复铺货。
（2）同款商品以附带不同的附赠品或附带品分别发布，属于重复铺货。
（3）同款商品，通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布，属于重复铺货（包含但不仅限于如下情况：一件商品每天发布一次，或以一口价和拍卖的方式分别发布等等）；
3、作弊惩罚：
（1）重复铺货：系统识别后立即降权，重复的商品删除后最早可在5天内结束降权。
（2）重复开店：系统识别后，保留其一个主营店铺，其余店铺屏蔽。
4、操作建议：
（1）删除重复的商品。
（2）保留主营店铺，其余店铺关闭。
⑷、广告商品
1、概念
商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品（住宅类除外），淘宝搜索判定为广告商品。
2、作弊手法列举
（1）以一口价或拍卖方式发布已经出售或者仅供欣赏的商品；
（2）发布自己或者别人生活照，实体店铺的店面图片或者介绍，品牌故事，行业知识或者纯粹贴图供人欣赏的商品；
（3）已售勿拍、广告等形式发布的商品；
（4）禁止卖家在商品描述中或阿里旺旺上有出现外网交易的链接信息或诱导买家去外部网站上购买。违反此规定的商品，属于广告商品。
（5）如商品信息标题、描述、或店铺信息中出现”拍前请询问价格后才能购买”或”不询问就拍下不发货”等字样，淘宝搜索视该商品信息为广告商品。
（6）发布相关免费网站注册的信息；
（7）发布仅提供发布者联系方式或其它非出售商品信息的商品；{怎么设置一口价}.
3、作弊惩罚
系统识别后立即降权或屏蔽，广告商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
4、操作建议
删除该广告商品，或将其修改成正确的商品。
⑸、放错类目和属性
1、概念
商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致，或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下，淘宝搜索判定为放错类目商品。
2、作弊手法列举
（1）商品属性与发布商品所放置的类目不一致。
（2）商品属性与发布商品所设置的属性不一致。
（3）在淘宝首页推荐各类目下出现的和该类目无关的商品。
3、作弊惩罚
系统识别后立即降权，错放类目和属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。
4、操作建议
将商品放到正确的类目和属性中。
⑹、标题滥用关键词（品牌关键词、产品关键词）（黑名单和白名单-热推关键词（满100送30））
黑名单模糊匹配：最低价、已售、勿拍、邮费专拍
品牌关键词：品牌吃堆砌—对品牌词分词，数量超过两个包含2个，视为fair
产品关键词：产品词堆砌（如：正品99元 作训鞋 登山鞋 徒步鞋 跑步鞋 低帮鞋 韩版运动鞋包邮）
分词后计算产品词数目，当产品词超过2个视为fair 超过5个视为bad
特殊情况：白名单
1.如：特卖场 太阳能充电器 3600毫安 手机 数码相机 平板电脑 mp3通用
涉及产品功能描述的（部分降权）
2.附送赠品：。。。。。。（送、赠。。。。） 买就送
1、概念
卖家为使发布的商品引人注目，或使买家能更多的搜索到所发布的商品，而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼，使消费者无法准确地找到需要的商品。有这种行为的商品会被淘宝搜索判定为滥用关键词商品立即降权。
2、作弊手法列举
（1）卖家在所出售的商品标题中使用并非用于介绍本商品的字眼（包含但不仅限于如下情况：标题为”MISSHA杏子去角质面膜 瘦身健美用品热销中”等）；
（2）卖家故意在所出售的商品标题中使用淘宝网正在热推的关键词，并且该关键词和内容商品无直接关联；
（3）卖家在所出售的商品标题中使用非该商品制造或生产公司使用的特定品牌名称（包含但不仅限于如下情况：”橡果同厂出品*第二代*浙江-双超*豪华液压摇摆踏步机”,实际商品品牌为”双超”,不可在标题中使用其它品牌）；
（4）卖家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况（包含但不仅限于如下情况：”可媲美LV的真皮手袋”等）；
（5）不允许在商品标题中恶意添加对赠品、奖品的描述，否则属于乱用关键词。卖家可以将相关促销内容添加到宝贝描述中。参加淘宝活动有另行规定的除外；
3、作弊惩罚
系统识别后立即降权，标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。
4、操作建议
将商品标题修改正确。
⑺、价格不符
1、概念
发布商品的定价不符合市场规律或所属行业标准，滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前，影响淘宝网正常运营秩序的，淘宝搜索判定其相关商品为价格不符商品
2、作弊手法列举
（1）商品发布价格不符合市场规律或所属行业标准一口价与描述价格严重不符以批发价作为一口价发布，并且无法通过该一口价购买到单个商品。
（2）将常规商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品放在一个宝贝里出售，且一口价为非常规商品的价格。
（3）将常规商品和批发、缺货、换购、赠品、定金、订金等特殊商品放在一个宝贝里出售，且一口价为特殊商品的价格。
3、作弊惩罚
篇二:《如何部署好爆款宝贝的基本设置》
第十九课：如何部署好爆款宝贝的基本设置
很多卖家对于宝贝的基本设置感到十分无奈，繁琐又麻烦，但是这是我们打造爆款必不可少的过程，罗马也不是一天建成，我们一起来看看吧！
打造爆款——基本设置
一、橱窗锁定
有很多卖家喜欢用第三方软件来操作橱窗推荐，请将这个爆款宝贝设定为固定橱窗
二、上下架时间
查看你的宝贝所在行业的成交时间段，设置上架时间。
这个时间你得有客服在线，并且不属于疲倦期，并且避免上司不在，他们会有的偷懒期。
三、促销价格
1、用各类促销型的第三方软件来设置（卖家服务市场里很多，买最简单的，最划算的即可）
2、按你的实际情况设置，比如：一口价是199元，促销价是99元，促销文字是“免邮包顺丰”，效果如下：
——集市
——天
猫
3、促销类型
a、前期别用限时打折，效果不佳，因为你还没形成高人气的氛围。
b、中后期可使用限时打折，催促顾客下单，形成紧迫感。
注意：限时打折最好设置成1小时一次，或者2小时一次，这样才更有紧迫感。（安排专员负责设置）
四、包邮设置
将宝贝设置成包邮（整个大陆地区常规性包邮）{怎么设置一口价}.
五、活动设置
1、设计有吸引力的店铺活动，和你之前完成的海报活动一致，让它显示在详情第一屏底部。
2、这个活动的说明要写简洁，语句不要绕口，让顾客一读即明。{怎么设置一口价}.
3、例如：按之前假设的价格，如果是一件棉衣，可设置如下的活动：
o （原本店铺的客单价是150）可设置满199元送棉条纹针织围巾一条(围巾成本8元，围巾你可以建成一个宝贝，一口价高一些，比如49元，让顾客有累计199元的欲望)；满299元送棉条纹针织围巾一条+仿牛皮手套一双（手套成本5元，新建一个宝贝，标成69元）；满499元送XXXXXX（自行设想）
o
o 这样的礼品设置，可以有效地提高你的客单价。 在前期积累人气的时候，手套和围巾都需要一些销量数字和评价，造成更强烈，更真实的满就送购买冲动。
4、注意：
o 有的卖家喜欢设置送店铺优惠券，但一定要明了，店铺优惠券的吸引力通常仅在于认可你的店铺，你的品牌的顾客，而对于从不认识你的顾客，店铺优惠券没吸引力（当然，除非你来一个绝对亏本的力度，满100送100，还是会有吸引力）
o 不过，可以这样操作，爆款的前期和衰退期，你可以使用优惠券，一方面是前期我们主要积累人气的各种手段，另一方面是爆款的衰退期已经获得需要的赢利，已经在培养另一个爆款了，所以这个爆款就让他慢慢死掉，留着明年当作小爆款使用。
六、评论有礼
建议设置成送20元优惠券，比5元、10元更有力度，更能促使顾客加以认真评论
第二十课：打造爆款如何引流？
很多卖家前期准备工作都做好了，但是就只差引流这东风了，那么我们在打造爆款时如何引流呢？一起进入今天的课程！
打造爆款——引流
一、目的
当完成了前期的目标销量，即可切入付费引流，实现额外的销售，这个销售，将一直伴随爆款到衰退期。
二、切入时间
切入的时间依据不同的销量目标和不同的店铺基础而有所不同，通常采取这样的建议：
篇三:《商品部试考试卷【一】》
商品部试考试卷（一）
考试开始时间：2013-07-30 10:00:00 考试结束时间：2013-08-06
10:00:00 考试时长(分钟)：200
试卷总分：150 通过分数：100 得分：124 可考试次数：1 实际考试次
数：1 状态： 已通过
第1题( 单选题 ，分值：1分)
下列关于公益捐赠商品，说法有误的是？
A. 公益商品是点击我要卖，选择“公益捐赠”发布商品模式进行发布
B. 公益商品是按照一口价发布方式发布，然后在出售中的商品进行设置公益捐赠。
C. 捐赠的时间是买家确认收货时，支付宝公司会将捐赠金额转移到卖家发布时指定的慈善基金会支付宝帐户
D. 已经捐赠给慈善基金会的款项无法退回，由卖家承担。 答案：A 回答：A 得分：1{怎么设置一口价}.
第2题(