【 – 写作指导】
篇一:《新员工培训心得(社工)》
新员工培训心得
2016年4月19日机构安排我们到XX社区服务中心进行新员工入职培训。
培训分为三部分：第一个部份是督导XXX介绍了小组工作方面的知识。主要讲了四个方面：1、小组工作的概念。2、小组工作模式。
3、小组工作过程。4、小组工作技巧。第二部份是XXX主任讲解了机构所用的一些专业表格和行政表格的填写。要求社会工作者不但实务工作要做好，必要的文字资料和档案也一定要专业。第三部份是XXX督导分享了如何开展社区活动。常见的社区活动有主题宣传、摊位宣传、游园活动、主题晚会等。通过这些活动，可以让社区居民参与到当中来，让大家聚集在一起，真正成为社区的一份子。
通这次新员工培训让我学习到作为一名社会工作者应该熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法。作为年轻一代的社工，首先我们要通过不断进行专业实践而强化自己的社会责任感。其次我们应该把理论与实践结合起来，在社区这个基层岗位协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能，从而发挥自己应有的作用；在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务对象的水平，为基层建设做出贡献！
XXX
2016年05月11日
篇二:《社工培训心得体会》
社工培训心得体会 2013年7月2日至4日，我参加了2013年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，
但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作
实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。 培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生
活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收
获颇多。
在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原
则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的
知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的
人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换
位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪
发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才
能更好的解决问题，为居民服务。 分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解
析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论
水平，使我受益匪浅。 这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵
的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会
工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、
法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，
我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，
勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民
有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”。篇二：社工心得 社工心得 漫漫人生路，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限，并尽我所能努力做好。
这样的话，即使到了人生终点，我也能坦然告诉别人：我能，我行，我可以。 ——题记 在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座，
我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对
不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的
角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐
心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，
了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。 这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让
我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，
还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综
合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社
会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。 在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，
履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。 正好是6月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼，
可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了
解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太和谐的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿
童，但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里，他们都是健康活泼的小朋友，我们
和他们一起玩游戏，吃水果，教他们写作业…… 经过一天的社区服务，虽然很累，但是心
里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的专业教育有多扎实，而首
先在于你的一颗服务的心和态度。是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和
实务经验都比较缺乏，我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力，我们只需要真
诚平等地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然，
随着时间推移，我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要
的一点。
在社区服务中，我们要学会赞美人，把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱
的鼓励，也学会从优势视角去看人，也学会了从细节和实处去赞美人。例如，我们看见小朋
友很快的完成了作业，我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。 永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中，我们都要比服务对
象更投入，更high，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。并且，要主动了解服务对象
的基本情况，任何时候都要站在服务对象的角度思考，简称换位思考。夸张点说，就是要把
服务对象当成恋人，这样你就会知他所需，急他所急。 在工作中，善于学习。在扎实专业基础的同时，我们更需要不断用新知识冲 击我们的大脑，广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习，像
杂草一样吸收各种肥料，不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后，要
以文字的形式记录下来，不仅分享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的点点滴滴。
这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工
工作还不成熟，那我们可以以此为反面教材，学会引以为鉴才是学习的王道。 以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深
被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热
情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献
出一份微薄但很坚实的力量。篇三：社工万人培训心得体会 社工万人培训心得体会 2014年6月份我参加了在北京青年政治学院举办的社工万人培训班，经过这次培训，我
对社区工作、社区工作方法、社区工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心
得体会。
在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识
分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组与个案两个专题，又根据服务对象分专
题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领所域呈现出来的问题及针对
的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识与运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上
通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享
上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多
得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能
听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时，展示
的是智慧也是分享的喜悦。 我作为一名社区工作者，应该在内心构建起社区工作者最基本的价值理念，其有两方面：
即从社区使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社区问题、满足社区需求为己任，维护社区稳定，
促进社区公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、
社区出现困难时，社区工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社区工作的
专业服务，来整合社区资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。 近年来，社区工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大从传统的弱势群体到各种有
需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题；工作思路的拓展-从救济、救助到发展性
的服务，从治疗到预防；工作方法的发展-直接社区工作方法-个案、小组、社区，间接社区
工作方法-社区行政、社区工作研究；助人价值观的变化-从施舍到服务，从帮助到协助，从
自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。 社区工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社区工作
者的专业知识和职业能力分为三部分： 一是价值理念。与其它社区学科不同，社区工作是一
个以价值为本的专业,价值是社区工作专业的灵魂。社区工作价值是指社区工作对社区工作者
在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社区工作者，应具{此次培训机会让我们年轻社工}.
备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社区
工作者除应具备社区工作专业知识外，还应具备心理学、社区学、政治学、管理学、教育学、
法学等多学科综合知识，应熟悉与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识。 三是实务能
力。社区工作者应熟练运用个案社区工作、小组社区工作、社区社区工作、社区工作行政等
社区工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社区功能。社区
工作者在从事社区服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做
出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专
业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社
区服务资源，拓展服务领域，影响社区政策。 社区工作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社区管理的作用在于：（1）通过深
入细致的社区服务可以化解矛盾，解决社区问题，减少社区冲突，维护社区秩序；
（2）社区工作者深入民众（非行政化、非机关化、非官僚 化）可以及时发现问题，反映民情民意，使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策
（在一定意义上加强了政府的基层工作）；（3）社区管理者可以吸收社区工作的价值进行人性
化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社区”格局下，社区工作机构与政府之间的伙
伴关系有利于形成社区的善治结构。 时间过得很快，转眼间社工培训已结束。在这次朝阳区组织的培训中，我们每一个人都
认真听取了一次次精彩而又有现实意义的课程。虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直
接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社区工作人员应该做
到的。
新一代的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥他应有的作用。而作为年轻一
代的社工，我们要把学习培训同践行科学发展观结合起来，不妄每一次的培训和学习。在日
常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平，真正为基层建
设做出贡献！为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、
我有所为”，相信这也是朝阳区社会办组织我们培训的意义所在！篇四：社区专职社工培训学
习心得
社区专职社工培训学习心得 为贯彻落实省市第十次党代会精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神，整肃社区
作风纪律，加强对社工的教育和管理，建设一支专业化、职业化社区工作者队伍，推动社区
服务管理创新，区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会
由社区局副局长郝晓军主持，社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区
委党校高级讲师陈雅萍，山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分
别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。 这次培训令我受益匪浅，通过学习我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重
要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事，但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍
讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析，使我更加深刻体会到袁纯清书记讲的“为什么要{此次培训机会让我们年轻社工}.
跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型：从外需向内需、从高碳向低碳、从强
国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学习了2011
年中央经济工作会议精神，就明年中国经济工作的主要目标：稳增长、控物价、调结构、惠
民生、抓改革、促和谐。稳中求进，成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的
省情来说，2010 年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”，为什么要转型，转型发展是山西
的主题。如何转型？首先，农业现代化（第一产业），第二是工业新型化（第二产业），其次
市城城镇化（第三产业），最后达到城乡生态化（最终目的）。 最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力，创新社区服务”。主要是树立
“大社区”意识，强调社区工作的综合性，增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能，
通过政府购买，社会组织参与，加强社区服务与管理创新，建立完善考核激励机制。为“宜
居宜业”城区建设奠定良好的基础。 张局长指出，社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量，今后要大力实施社工队
伍素质提升工程，鼓励社工通过学习考取社会工作中级证书和心理咨询师；要进一步整肃社
区纪律作风，加强对社工的管理考核，提升社区服务水平。 社区工作是政府各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从政府分配下来的各
项任务, “上为当地政府分忧，下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作
用，因此社区在某种程度上代表政府的形象。社区工作做得好，党的各项方针、政策、就能
得到及时的宣传和贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。 居民在社区，矛盾在社区，在社区中居住着不同层次的人群，社工们要用丰富的专业知
识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴，对老年人需要耐心，对儿童需要细心，
对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学习培训，我深深体会到社区就是服务居民，实实在在、
力求成效，在为居民办实事中，我们的工作没有最好，只有更好。要用尊重、平等、接纳来
对待我们的服务对象，用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体，用真心、耐心和细心
去面对需要我们帮助的每一个人，只有正确处理好社区干部和居民群众的关系，才能产生居
民对社区的认同感和归宿感，营造出欢乐详和的社区氛围。 现代社会各种新知识、新技能层出不穷，精彩纷呈，而社区居民的文化素质也今非昔比，
这就是要求我们不断拓宽知识面，更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具
体的工作当中。作为社区工作者，对新的知识，新的政策要有不断的学习之心。要不断深入
地学习相关专业理论知识，学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题，提升为广大群
众的服务能力和水平。篇五：社工培训心得 做一个合格的受群众欢迎的新社工 ——展现新社工“五心”级服务的姿态 在本次社工培训前，我已在社区工作了一年，从一个大学刚毕业初入社会的学生开始接
触社区群众，处理一些各种各样的社区事务，虽然比较耐心，也很细心，自以为服务的比较
周到，工作积极认真，但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为时一星期的社工培
训，老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把
我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。 为我们讲课的老师，都有过多年社区工作经验的，用自己的事迹来描述社工的广义，那
一桩桩成功的案例，让群众满意的笑脸，为我将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到
了，只有用心热爱这份工作，用热情和爱投入到工作中去，不矫揉造作，积极在岗位上发挥
自己的能动性，做一个收群众欢迎的社区工作者。 在社区工作中，会面对各种各样的突发情
况，社区的百姓有事第一想到的就是找社区的工作人员，因此在面对百姓寻求帮助的时候要
用“五心”级服务，耐心、细心、热心、责任心、上进心。
授课老师反复提到的一句话，老百姓其实是挺淳朴的，百姓的事无小事，哪怕是一件小
事，作为社工都要耐心地接待。用简单的心去理解这种身边的淳朴，真心实意的帮群众去分
担排忧解难，怎样做到这“五心”级的服务呢？ 首先，面对社区百姓要有耐心，耐心的倾听，让百姓把事情的原委详细的讲述完，再发
表我们自己的意见，千万不可以为自己手上有事在做而草草的打发来访者，不要因为赶时间
没有听完事件的全部而发表意见，以免造成张冠李戴的错误。耐心的倾听，引导群众自我认
识。社区居民个人素质参差不齐，理解能力和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭，因
此面对不同人群要站在他人的立场上换位思考，特别是年纪偏大的群众，更要有耐心。 其次，社区工作是一项细活，要替群众想的周到全面，不可马虎大意，每一位社区居民
都是我们服务对象，不能疏漏任何一个人，对社区居民的情况要了解，在这点上要做到十分
细致，每个人都希望被别人重视，最能体现在社区服务中，细小的一句话，一个举动，就能
感染居民的心。 再次，是要热情的为居民排忧解难，让居民感受到我们的真诚，这样也能帮助到我们的
工作，用我们的热情去换来居民的体谅和理解，遇到每件事都是一个良好的开端，积极的解
决问题，营造一个温馨和谐的社区环境。 最后是要有责任心和上进心，这是每个人都应积极去培养的处事态度，一个有责任心的
人能给人带来安全感，作为一名社区工作者，工作职责是为社区居民解决难题，使得大家相
信我们，愿意把心事烦事告诉我们，解决了这些事，我们的工作也能顺利的开展。因此要做
一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多的政策及法规法条，除了平时开会培训时的政
策学习之外，在业余时间也要好好利用时间，学习各方面的知识，拓展知识面，也为工作中
遇到不同层次的服务对象打下基础。 以上是我本次新社工培训中提炼出的精华，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。
篇三:《2015社会工作者培训心得》
2015社会工作者培训心得
第1篇：社会工作者培训心得
20XX年5月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。
社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务，我对社会工作的多种理解——科学的助人方法，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。
在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理，系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种"专题"式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用，可谓是"温故"。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是"知新"、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式，并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。
社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其他社会学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。 时间过得很快，这次社会工作者培训已结束。在这次培训中，我认真听取了精彩而又有现实意义的课程，虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。
新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用，而作为年轻一代的社工，我们要把理论与实践结合起来，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务对象的本领和水平，为基层建设做出贡献！
第2篇：社会工作者培训心得
党的XX届六中全会作出的"建设宏大的社会工作人才队伍"战略部署。为贯彻落实中央精神，构建中国特色的社会工作知识和能力体系，推进我国社会工作职业化、专业化的宏伟目标，今年我县民政局、人社局联合组织全县各类人员参加社会工作者资格培训学习。我作为从事民政工作的一名成员，义不容辞的投入到社会工作者资格的学习培训，
经过几个月来的学习培训，受益匪浅，现将几个月来通过学习培训所感受的心得如下：
一、社会工作培训是提高政治觉悟的重要举措
通过社会工作的读本的学习及专业培训，让学习者感受到一种强大的责任感和使命感，这项举措关系到社会稳定团结，关系到区域和谐发展，关系到家庭及每一个社会成员的健康成长。所以每一个社会成员都有责任和义务在力所能及的情况下促进社会健康发展。
二、社会工作培训是提升理论实践的有效方法
在学习培训的过程中，感受的是一个社会常见现象但似乎又是一个陌生的领域，学习者从中学到了许多专业化的知识，提升了社会交往的理论水平，同时将理论与自身工作实践相结合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。
三、社会工作培训是良好的寓教于乐的活动形式
通过多次的集中学习讨论和重点培训，使得参学者好像又回到了学校时光，感受到心里要年轻了许多，既能学习到许多知识又感受到了许多的趣味，虽然每一位参学者不一定学有所果，但关键体现在重在参与的精神。
第3篇：社会工作者培训心得
一、崇高的社会责任
一般而言，责任意味着依照身份、地位或职业，由命令或习俗责成的工作、行为、服务或职务。社会责任就是人们所扮演的社会角色所应该发挥的功能。社会责任的赋予者可能是政府、组织和团体，也可能是社会公众、家庭和个人。通过政府、组织和团体赋予的责任通常具有强制性，受法律、行政和经济约束;而由社会公众、家庭和个人所赋予的责任则往往具有自然和自觉的特征，受社会舆论和个人良心约束。
社会工作者的责任分为社会责任和专业责任。前者是指在一般社会关系中力所能及的助人行为，后者则是在专业岗位上应尽的工作义务。与普通公民相比，社会工作者在履行社会责任方面具有更强的敏感度;同时，公众对社会工作者这一职业群体也会在道德上寄予更高的希望。我们很难想象缺乏社会责任感的人能够在社会工作实践中尽到专业责任。此外，社会工作者也往往能够通过不断进行专业实践而强化自己的社会责任感。
二、丰富的人文情怀
人文情怀是人类与生俱来的对本身的亲近情感，是人类对自身生命、健康、尊严的自然关爱，它是人们的社会责任和伦理规范的情感基础。不过，由于宗教信仰、政治派别和社会分工等因素的影响，不同的群体和民族表达人文情怀的程度不同，方式各异。 如果说专业价值体系是社会工作实践的哲学基础，那么人文情怀则是其中最重要的感性动力。一般公众内心具有的诸如慈善、怜悯等自发、直觉的助人意识，往往基于道德因素;而社会工作者的人文情怀则是一种更为丰富、成熟、稳定的社会情感，与其专业价值一脉相承，并能通过专业实践不断得到强化。许多事例表明，即使由于种种原因脱离了社会工作领域，人们在实践中已经固化的那种对人类的深切关爱依然时刻影响着他们的生活。
三、稳定的心理状态
稳定的心理状态是指社会工作者在遇到困难、挫折、紧急事件或处于危机状态时，能够克制和调适负面情绪，从而保持理性的思考、判断和行为选择。
社会工作者在处理纷繁复杂的家庭和个人案例时，有时不仅会遇到社会资源的不足、社会政策和专业价值的冲突、个人价值和专业伦理的冲突等问题，还会遇到专业方法与案主文化系统之间的矛盾。因此，在实践中产生的紧张、慌乱、激动、犹豫、悲伤、压抑、失望、孤独、烦躁甚至恐惧等负面的情绪和感受，是我们必须面对和调适的。
一般地说，个人的专业知识、实践能力和专业职责是保持心理稳定的前提。积累的知识
越丰富，掌握的技术越熟练，文化敏感度越高，专业价值越稳固，就越能避免心理失衡。其中，丰富的实践经验是有效调适心理失衡的宝贵资源。但是，对许多新手而言，则需要资深社会工作者和专业督导老师的辅导。如果不能通过接受辅导消除或减轻压力，建议工作者转介案例、休假或更换工作环境。
四、勇敢的挑战精神
挑战精神是指在对传统的思想、道德、行为和制度的怀疑、批判过程中和创造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社会工作实践的主旨在于通过帮助弱者、处于压力和困境中的人们来促进社会的平等、公平，维护人类自身的尊严。尽管我们不否认社会工作在维护现存社会制度和道德体系方面的作用，或者说，社会工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潜能决定了它需要时常挑战损害和妨碍弱者权益的那些观念、行为甚至制度。对处理家庭和个人案例的社会工作者来说，由于不同案主的需求和问题各异，他们很难预测未来的困难，问题往往不期而至，而答案还需要不断摸索。因此，培养这种敢于尝试、勇于负责的信念和毅力，并使之成为习惯，对维护专业价值和案主权益具有重要意义。
第4篇：社会工作者培训心得
为期四天的社会工作者培训已经结束了，在整个培训中我学到了包括社区建设、情绪管理及新形势下的首都社区建设工作等许多作为社区工作者应具备的知识，并参观了建党XX周年成果展览，受益颇多。
在日常工作中，我们要接触不同的居民，可能会碰到各种情况，遇到情绪激动的居民，首先如何处理好自己的情绪是关键，因此情绪管理的课程对我们的工作很实用，给我留下了较为深刻的印象。
篇四:《万名社工培训心得体会》