【 – 写作指导】
篇一:《口语交际伸出我们的双手》
口语交际伸出我们的双手（小学语文第二册）
辽宁省本溪市溪湖区实验小学 关劲松
一、教学目标：
1．学讲普通话，逐步养成讲普通话的习惯。
2．激发相互交流的兴趣，培养自信心，敢于发表自己的看法，善于向别人学习。
3．培养说话大方，听话认真的习惯，会使用礼貌用语。
二、教学过程：
（一）情境创设，激情导入师：今天老师给同学们带来了一首歌，你们想不想听？ (想) （教师播放韩红演唱的歌曲《天亮了》。以这首歌曲为背景讲述歌曲背后那个真实的故事，在凄美歌曲的衬托下、在教师真挚的感情诉说下，同学们都沉浸在这个感人的故事中，甚至有的同学流下了眼泪。）
师：这是一首非常好听的歌曲，可是你们知道吗？在这动听的歌声背后，却隐藏着一个催人泪下的真实故事。1999年的秋天，一对年轻的夫妇带着他们两岁半的孩子潘子浩，来到贵州游玩。他们坐着缆车欣赏着山谷间美丽的风景，正当他们陶醉于这大自然中的美景之时，突然发生了事故，缆车的绳索从中间折断，缆车迅速从空中向下坠落。正当缆车将要坠入山谷的时候，小潘子浩的爸爸和妈妈用他们的双手将小潘子浩高高的举过了头顶，五秒钟后，缆车坠入山谷摔得粉碎，全车14名大人无一幸免，全部遇难身亡，可是这时，奇迹发生了，只有两岁半的潘子浩却安然无恙的活了下来。同学们，你们说，是谁让小潘子浩活了下来呢？ 生：是他的爸爸妈妈。
生：他的爸爸妈妈双手将潘子浩高高的举过了头顶，小潘子浩才活了下来。
师：是啊，潘子浩的爸爸妈妈在生命危难的时刻想到的不是自己，而是自己的孩子。是什么样的力量才能使小潘子浩安然无恙的活了下来呢？
生：爱的力量。
（二）激情促说，多向互动
1．了解什么是爱
学生畅谈对爱的理解
师：同学们，爱的力量很伟大，它能创造出许许多多的奇迹。那么你认为什么是爱呢？ 生1：爸爸妈妈结婚，那就是爱。（学生纷纷笑）
师：嗯，你说得对，爸爸妈妈因为互相喜欢对方，爱对方，才结婚的。
生2：我认为喜欢别人就是爱。关心别人，也是爱。
生3：我觉得帮助别人就是爱，比如小朋友“卡”了，我把他扶起来，这就是爱。
师：你说得真好！可以看得出你是一个助人为乐的好孩子。老师要帮你纠正一个读音好吗？（好）
师：小朋友摔倒了，而不是“卡”了。
生：嗯，摔倒了。
生4：老师，我们学过的课文第五课《爷爷和小树》。爷爷和小树之间那就是爱。 师：对啊，那你能说一说爷爷和小树之间是什么样的爱吗？
生：冬天到了，爷爷给小树穿上暖和的衣裳，小树不冷了。夏天到了，小树给爷爷撑开绿色的小伞，爷爷不热了。这就是爷爷和小树之间的爱。
生5：老师，你给我们讲过大熊和小熊的故事，大熊和小熊之间那也是爱。
师：同学们说了这么多，说得都很好。可是还有好多同学没有说呢！这样，把你对爱的理解和自己组的同学说一说，好吗？（小组之间互相讨论）
师：哪个小组的同学愿意来说一说呢？
师：王泽，请你来说一说吧。
生：我们小组A同学认为，喜欢别人就是爱；B同学认为，给别人买礼物那就是爱；C同学认为，她教奶奶学英语那就是爱；而我认为，帮助别人就是爱。
师：你真棒！你回答问题的声音十分宏亮；最重要的是你认真的倾听了其他同学的回答。所以老师要夸奖你！同学们，我们不仅要说会大声大胆大方的说话，同时我们还要学会倾听别人讲话，这不仅是对别人最基本的礼貌，而且你还会从中学到更多的知识。
教师引导学生理解更多爱的内涵
师：刚才，每们同学都把自己对爱的理解讲给了大家听，那么，究竟什么是爱呢？（教师播放多媒体。一组图片伴随着“世界充满爱”的音乐缓缓出现，教师在优美的音乐声中对每张图片进行讲解）
2．寻找爱，说出得到的爱
寻找爱（引导学生感受到爱的无处不在）
师：爱有这么多，那你知道爱在哪里吗？
生：在心里。
师：对，爱就在我们的心里，它是从我们心里发生的一种情感，一种看不到也摸不着的情感。既然看不见摸不着，在哪里能找到它呢？
生：（七嘴八舌地说）在我们的身边，哪里都能找到！
生：我认为爱无处不在。
师：这个词用得非常好！爱，无处不在！从我们降生的那天起，爱就围绕在我们的身边，伴随着我们长大，爱真的是无处不在。
得到过的爱（培养学生大方、大胆、大声的说普通话）
师：你能说一说，你得到过谁的爱？他是怎样爱你的呢？
生：我得到过我妈妈的爱，因为妈妈每天上班很辛苦，下班回家还要给我做饭，晚上还要给我检查作业，我觉得这就是妈妈对我的爱。
师：（露出很满意的表情）你认为他说得怎么样？
生1：他说话的声音很大，而且他很大方。
生2：他说话时字音很准确。
生3：他说得也很完整。
师：嗯，你们几个评得都很好。那你们说他做到我们口语交际要求的“三大”了吗？ 生：做到了！大胆、大方、大声地说普通话。
师：说得很好！谁还能按照我们的“三大”要求再来说一说，你得到过谁的爱？他是怎样爱你的？
生1：我得到过关老师的爱，关老师每天给我们上课，教我们学知识很辛苦，这就是关老师给我们的爱；还有，关老师还给过我大苹果，这也是关老师对我的爱。（生笑）
生2：我得到过我小哥哥的爱，我胆子小不会游泳，是小哥哥教我学会了游泳，这就是小哥哥给我的爱。
生3：我得到过医生的爱，我生病了，医生给我打针，我的病就好了，这就是医生给我的爱。 生：（议论纷纷，一位同学反驳）打针那也是爱呀？那打针多疼啊，我打针的时候都哭，那怎么说是爱呢？
生3：那如果我们生病了不去打针，病就不会好，那病不好怎么来上学呀？医生帮我打了针，我的病就好了，病好了就能来到学校里和同学们在一起玩，多好啊！
师：你们说这是不是爱呢？（是！）
3．创设情境，付出爱（引导学生主动地付出自己的爱）
师：刚才同学们说到了这么多的爱，那你愿意不愿意把你的爱送给别人呢？（愿意）
师：现在我就很需要你们，我需要你们用你真诚的语言说出你的爱来。我呢？就是你的朋友，当你的朋友伤心难过的时候，你想怎样安慰他？当你的朋友开心快乐时，你又想怎样祝贺他？和他一起分享快乐呢？你们能帮助我吗？（能）
创设情境一（教师）
（教师做出非常开心的样子）
生：关老师，你今天……？
师：（还没等生说完）别叫我关老师，我是你的朋友，叫我的名字！
生：（笑）关劲松，你好，你今天怎么这么高兴呀？
师：今天呀，我做了一件大好事，我在路上遇到一位生病的老奶奶，我把她送到医院里，得到了医生的急时的治疗，我帮助了老奶奶，我感到非常开心。
生：那我应该像你学习呀。
师：向我学习什么呢？
生：向你学习帮助别人。{嗯我知道啦谢谢你哦}.
师：那你帮助过别人吗？
生：帮助过。我在3路车上给抱小孩子的阿姨让过座。阿姨和她家的小弟弟都谢谢我。 师：那当时你心里感觉怎么样？
生：我心里感到很高兴。
师：帮助别人的时候，你心里也感到很高兴，是吗？（是）
师：现在同学们来评一评，你觉得我们演得怎么样？
生：老师和小朋友们配合得非常好。
师：“配合”这个词用得非常好，“配合”，就是指两个人之间的沟通。
（2）创设情境二（学生）
师：现在我要找一名小朋友来做小演员，谁愿意来？（指名陈×来到前面，教师对着他说了几句悄悄话，陈×点点，然后开始不停的咳嗽……）你们知道陈×怎么的了吗？
生：生－病－了。
师：那你想对他说些什么呢？
生1：你好陈×，（你好）今天你生病了？（是啊）那你吃药了吗？（吃过了）如果吃药还不好的话，你就得去医院打针，打了针很快就会好的，（嗯，我知道了，谢谢你）那你在家里好好养病吧，等你病好了去学院和我们一起玩。（好的）再见！（再见！）{嗯我知道啦谢谢你哦}.
生2：陈×你生病了？（是啊）我祝你早日康复！（谢谢你）你在家里好好养病，不要着急，这几天我把老师上课的内容给你录下来，你在家里听，你就不会落课了。（谢谢你）
生3：陈×你好，（你好）你今天生病了没来上学，我们都很想你，（我也很想你们啊）那你要去医院打针，好好养病啊，老师说等你病好了，她给你补课。（谢谢你们）再见！（再见！）
师：陈××演得好不好？（好）好在哪里？
生：很大方。
师：你觉得陈××在和小朋友交流的时候有没有礼貌呢？（有礼貌）
4．自由表达爱，使身边的爱得到升华
师：同学们献出了这么多的爱，是不是我们把爱献给别人，自己的爱就少了呢？ 生：不是！
生：我们把爱给别人，别人也会把他的爱给我们，所以我们的爱就会越来越多。
师：说得太好了，付出就会得到回报，送出多少爱就会得到更多的爱。那就把我们的爱送出去吧，好吗？(好)你想把你的爱送给谁呢？
生1：我想把爱送给我们的关老师。关老师每天教我们知识太辛苦了，我希望同学们都能变得聪明些，这样关老师也就不会那么累了。我祝关老师越来越年轻越来越漂亮!
师：太谢谢你了!你真是个懂事的孩子!
生2：我想把爱送给我爷爷，我希望我的爷爷能越来越健康，身体越来越强壮!
生3：我想把爱送给我们学校走廊里面的那些小鱼。我每次看到走廊里的小金鱼的时候，都是特别的喜欢，有的时候真想去摸摸它们，可是又怕打扰它们，还怕把它们弄伤了，它们在水里自由自在的游来游去的多快活啊，我多想也和它们一样在水里自在的游!
(教师鼓掌，学生在教师的带动下也鼓起掌来){嗯我知道啦谢谢你哦}.
师：说得太棒了!老师忍不住要为你鼓掌贺彩。
生4：我想把爱送给我们班级窗台上的那些花。我每天都给花浇水，这几天，花开了，关老师每天都看着那些花儿笑，我觉得关老师的脸就像那些花一样的好看。所以我今后要更努力的照顾那些花儿，让那些花儿开得更漂亮，关老师也会更开心的。
师：是呀，班级里的花开得好美丽，那都是你的功劳，不仅关老师，我们每一位同学看到盛开的鲜花，心情都是很愉悦的，你们说，是吗？(是!)
生5：我想把爱献给我们的班级。我希望班级里淘气的孩子都能变好，我希望我们的班级成为全校第一。
师：同学们，你们有信心成为全校的第一吗？(有) 嗯，老师相信你们。
生6：我想把爱献给我们学校的所有老师和同学，我祝所有的老师们工作顺利；祝所有的小朋友开心快乐，学习进步。
师：你真是一个善良有爱心的孩子。其实，你们每一天都健健康康快快乐乐地成长，就是给老师最好的祝福，你们懂吗？(懂了!)
生7：我想把爱献给太阳。因为我觉得太阳特别伟大，如果没有太阳我们就什么都看不见，没有太阳我们还会很冷很冷，太阳每天照着我们，我们才能长大。
师：你说得多好啊! 没有太阳就没有动物、植物，也没有我们人类。我们是应该把爱献给太阳啊!
三、表扬激励，爱的延伸{嗯我知道啦谢谢你哦}.
师：刚才老师听到这么多的爱，真的很高兴，因为在你们的话语里老师发现你们长大了，懂事了，你们把自己真诚的爱送给了别人，给别人带来了快乐，也给自己带来了幸福。有一首歌叫《爱的奉献》你们听过吗？(师播放多媒体爱的奉献)
四、全课总结，爱的升华
师总结：爱是这个世界上最神奇的力量。爱能给人们带来很多很多的奇迹，如果没有爱，我们的生活就会变得黑暗而没有光彩，如果没有爱，就没有这个世界。同学们，把你们的爱献出来吧，把你的爱献给蓝天、太阳、献给花草树木、献给你身边所有的人吧，好吗？ 师生共唱《爱的奉献》，同时下课。
案例评析：
口语交际是一种行为，也是一种能力，更是一种习惯。在语文实践中，口语表达的训练是贯穿于整个的课堂教学之中，只有这样学生的口语表达水平才能不断的提高。所以，在本次交际中教师巧妙地激发学生的表达兴趣，适时适度地利用激励性的评价激发学生的表达欲望，从而培养学生的口语交际能力。
通过执教实践，我感受到本节课有以下特点。
教学环节设计合理，体现了低年级口语交际的特点。
本次交际的内容从让学生理解“什么是爱”、“得到过的爱”到创设情境让学生“付出爱”，这三
个环节由易到难，且节节相扣，循序渐进地对学生进行了口语交际。
2．注重训练学生的“说”并教给一定的说话方法，注重训练学生的“听”。
在教学过程中，教师把口语交际的要求概括成了“三大”，即：大方、大胆、大声地说普通话。这样使学生明确地掌握了交际的要求，也轻易地就可以做到，使以往理论性的常识变得直观清晰化。
注重训练学生的“听”。教师在教学过程中，有意地设计了这一点，通过表扬某位同学认真倾听小组同学讲话，从而激励同学们去学习他的这种精神。
3．双向互动，学生学习兴趣较浓，能积极参与，形成民主和谐的气氛。
《语文课程标准》提出：“口语交际是听与说双方的互动过程”。这就指明了“双向互动”是口语交际的主要特点。本次交际，教师设计了多个双向互动的环节，生生互动、师生互动、小组互动，提高了学生们口语交际的能力，同时也增强了同学们互相交流的能力和团结合作的精神。
4．抓住“爱”这一主线，让“爱”做主，让学生会“说爱”更懂得如何“去爱”。
本次口语交际的过程以“爱”为主线，先让孩子们谈自己对爱的理解；然后再让孩子联系生活实际说一说自己得到的爱，训练了孩子的“说” 学生间互评语言表达的优、缺点，训练学生的“听”；当孩子们沉溺在爱的怀抱里面时，以自由表达的形式让孩子们付出自己的爱，从而训练学生的口语表达能力及交际能力，同时也培养了孩子富有爱心的思想感情。
篇二:《泌外健康宣教》
健康宣教
主讲人：
一．引言（病史及一般情况介绍）
床患者xxx，70岁，高中文化。
主诉：因发现肉眼血尿两月余。
现病史：患者两个月前无明显诱因出现全程肉眼血尿，无尿频、尿急、尿痛、发热等症状。在当地医院行抗炎止血治疗，症状好转，后又再发两次肉眼血尿，无尿痛等症状。遂来我院门诊就诊，门诊相关检查后以“膀胱肿瘤”收入我院。
二．评估
1.患者需求及愿望：患者主观希望血尿情况可以恢复好转。手术可顺利迚行膀胱肿瘤经手术治疗后，可好转，尽量不复发。早日恢复健康，幵了解一些出院后的注意事项，以保持良好的身体状况。
2.护生理动态评估：术前患者有恐惧、焦虑心理，担心病情不能好转，反复发作。担心预后是否良好。术后由于手术器械操作的原因，患者可能有尿道狭窄、泌尿系统感染的可能。术后便秘，活动不当等可能会有引发出血的可能。
3.知识缺乏问题及护生理问题：患者对疾病认识及程度不够重视。因之前发生血尿治疗好转后，忽视复发的可能，未能定期检查，在病情反复复发多次后才予以重视。对于治疗用药的作用、引流管及出院后的注意事项、术后幵发症及相关注意事项的知识缺乏。
三．目标：尽量满足患者需求，消除患者恐惧、焦虑等心理因素。了解治疗用药的作用，术后的幵发症及预后的一些相关注意事项，引流管及出院后的注意事项。防止术后幵发症的发生。
四．计划：依时根据患者情况，给予患者入院、术前、术后、出院、健康宣教等健康挃导。在患者床边，用准备好的资料及相关的图片内容，给患者迚行健康宣教，使患者消除恐惧、焦虑等心理因素。讲解其疾病的相关内容，幵尽量回答患者提出来的问题。讲解幵使患者了解治疗用药的作用，术后的幵发症及预后的一些相关注意事项，引流管及出院后的注意事项。告知患者注意保暖，防止感染的发生。
五．实施
1. 年 月 日。患者入院，给予患者讲解入院宣教内容及介绍病房环境等。患者表示了解。
2. 年 月 日。患者于明日迚行“经尿道膀胱肿瘤电切术”。至患者床旁，给患者讲解术前准备挃导。安慰患者，讲解于手术相关内容，消除患者紧张、恐惧心理。嘱患者按时服用高血压药物，保持心情愉悦，避免血压波动较大。患者了解后对此表示会尽量使自己保持心情愉悦。
3. 年 月 日。患者迚行手术，术后回病房。患者情绪稳定，生命体征正常，引流液颜色呈澄清淡黄色。给予患者讲解术后六小时需去枕平卧，迚食需等通气后。密切观察患者生命体征，告知患者及家属心电监护生，氧气吸入等的重要性。
4. 年 月 日星期四下午三时，携准备好的资料至患者床边，行健康宣教。（对话内容如下）
护生： 床 xxx。您好，我是护生 。下面我会根据您的病情向您迚行健康
宣教，我会问您几个问题，希望你可以配合我，好吗？
患者：好的，你有什么就问吧。我都会告诉你的。
护生：您是什么时候发现尿液中带血的？
患者：这个我记得很清楚，是11月28号那天，发现自己的尿液呈红色，之前从
来没有过的。之后我打电话咨询我认识的诊所的一位医生，他要我去他诊所就诊，就诊后他告诉我这是血尿，之后给我开了一些消炎的药物。我按照医生说的吃了三天药后，症状缓解，尿液也恢复正常颜色。但病情幵没有控制，没过多长时间还是复发了，幵且吃药也没有什么效果。之后我去了一家大一点的医院，医生让我打了三天针，使得病情控制，好转。之后到快过年的时候再次复发，因为过年的原因所以就只是服药，幵没有去医院就诊。到过年后才来到协和医院。之后，你们的医生给我做检查，说我的膀胱内有肿瘤，我听到后，心理很担心。之后得知幵不是恶性的，只要经过一个手术就可以切除肿瘤，才稍微安心一点。
护生：哦，是这样啊。您不用那么担心，医生现在已经给您制定了手术方案，手
术会顺利迚行的，您可以放心。您知道什么是血尿吗？您对您的病情了解吗？
患者：我之前听说过什么是血尿，但是我对自己肿瘤的病情也只是大致的了解。 护生：你是在膀胱的右侧璧处有一个肿瘤，一般出现血尿，疼痛，排尿困难等都
可能是膀胱肿瘤的先兆症状。你之前除了有肉眼可以看见的血尿，还有没有其他症状？像是疼痛，排尿困难之类的？
患者：哦，是这样患者。我之前都不太重视这个血尿患者。不过我就是只有肉眼
可看见的血尿，其他什么尿频、尿急、尿痛等我都没有。
护生：今天是您手术后的第三天，您觉得术后有没有什么不适，伤口有没有疼痛
呢？
患者：我觉得还好。伤口也没有疼痛。
护生: 我刚刚查看了一下您的引流袋，您现在引流出来的尿液颜色是澄清的淡黄
色，您可以适当的下床活动一下，但是不能太过于剧烈，不然，可能会继发出血。您知道引流管的一些注意事项吗？
患者：不知道。
护生：那我给您讲解一下吧。引流管是每天都要更换的，我们每天早上都会给您
更换。一般引流袋都是放于床下的挂钩处，是低于您骨盆平面的，您要是要起来活动时，最好注意一下，不要让引流袋高于您的骨盆平面，那样容易引起返流，可能会引起感染。您要保持引流管的通畅，可以适当的挤压一下引流管，幵防止引流管扭曲、受压。
患者：嗯，好的我知道啦。你给我说说我平时输液的用药吧。
护生：你平时用的都是一些消炎，止血和补充能量的药物。您现在已经通气了吧？ 患者：是的，我术后一天就通气了。
护生：您现在可以迚食一些清淡易消化的食物，如稀饭、面条等，尽量的多喝一
些水，这可以起到内冲洗的作用，过一段时间，你就可以迚食一些营养丰富饮食，鱼、肉、蛋都可以，多吃些蔬菜，水果。
患者：嗯，我现在就是在吃稀饭之类的比较易消化的食物。
护生：您术后可能会有一些幵发症的可能。你刚刚做完手术，所以要注意保暖，
不要感冒了，避免咳嗽、便秘。防止腹压的升高，影响伤口愈合，诱发出血。
患者：好的，谢谢你告诉我。
护生：您还有什么要知道的吗？我会尽我所能的给您解答。
患者：我想知道出院后的一些注意事项。
护生：您出院后，三个月内避免重体力劳动及增加腹压的运动。但是可以适当的
行走运动。尽量不要去人多的地方，出门的时候要注意保暖，防止感冒。多饮水，勤排尿，勿使膀胱过度充盈而引起继发出血。定期回医院复查，发现异常一定要及时就诊，不能再忽视问题。迚食营养高含维生素多的食物，您之前说您喜欢喝酒，您最好不要再喝酒了，这对您的病情有很大的影响。回家后要好好的休息。
患者：嗯，我知道了。我自从知道自己患者有血尿后，就戒酒了。谢谢你告诉我
这些。
护生：没事，这是我应该做的。希望我说的这些可以帮助到您。也谢谢您配合我。
六．评价：在这次健康宣教中，达到了预期的效果，患者可以准确的知道我要传达的内容。与患者沟通较良好，准备比较充分。
七．体会：之前经常看着老师给予患者行健康宣教，从中了解一些护生患者沟通的技巧。通过这次亲自给患者行健康宣教，我体会到护生患者沟通是很重要的，我可能还是有所欠缺，需要继续努力学习。也从中可以感受到，在给予患者讲解时，患者从中了解一些他所不知道的知识后，是很开心的。这是一种很好的护生患者沟通的结果。希望自己继续努力，在实习中，跟随老师学习到更多的知识。
篇三:《你可曾孤单过》
你可曾孤单过
三月，风吹拂着人们麻木的脸庞！在这人们都行色匆匆的城市，一个人站在三十层高的楼顶上，点燃一支烟，吐一个烟圈。默默地观赏着黄昏时刻的天际，在昏黄的夕阳余晖下，那原本就消瘦的身影显得更加消瘦！
晚霞在天际慢慢地消散，就像荡起波纹的水面，慢慢的波纹越来越小，直到水面再次恢复平静！烟渐渐地烧到了尽头，而夜幕也慢慢地降临。这时风中夹杂着丝丝凉意，虽然已是春季。
我曾想朝阳 烈阳 夕阳只是一个字不同而已，意义却是大不一样！人生其实也是一样，从幼童到壮年再到晚年。活着只是为了活着而活着，你问一个穷人你活着是为了什么，他可能会回答你吃好穿好过好！你问一个富人你活着是为了什么，他可能会告诉你为了权利为了势力！而究其之意不过是为了自己活的更好，却依然不知活着的真谛何在。而我作为提问者却也很茫然！
夕阳已然已逝去不久，但黑夜却来的出奇的快，这时整个城市已是灯火通明虽然没有星斗没有月光。我习惯了这个城市的生活，只是却没有你陪在身旁！从那一天夕阳西下你说了分手开始，我便喜欢上了在黄昏时刻一个人看夕阳。还记得那时你说过夕阳很美却也很伤悲，我顺着你的目光静静地看着渐渐落下的夕阳没有回话。直到你转身的那一刻我才蓦然发现我们在一起那么久我却不曾真正的了解过你，也不曾了解过这段感情！
当我从往事醒来发现我唯一的死党不知何时已站在我的身边， “她离开一个星期了你还没放下吗？”
“我不知道，或许吧！”
“过去的就让他过去吧，多注意自己的身体，你再这样颓然下去也不是个事，总要为自己以后想想不是吗？”
“嗯，我知道了，谢谢你！”
“你我兄弟就不用说这么见外的话了，记住！不管什么时候你都有个兄弟陪在你身边，你不曾孤单过！”
“是啊，我不曾孤单过！”
可是你曾孤单过吗？你现在还好吗？也许以后不会再见了吧！ 喜欢
篇四:《主管辅导手册》
营销员岗前训练主管辅导手册
目 录
一、学员参训前主管辅导要点 二、学员参训中主管辅导要点 三、学员参训后主管辅导要点
一、学员参训前主管辅导要点
学员背景：姓名：刘美丽 女 B类出勤人员 该机构每周六上午8：30开集中大早会 训前：
辅导范例：
主管：小刘，恭喜哟，后天公司就举办集中的营销员岗前训练了，即将成为公司的一员了。 学员：我还正准备找你们呢，我最近家里事情有点多，可能去不了，能不能不去了？ 主管：小刘，家里有事，我可以理解，但这次培训一定得参加，因为这是你进公司前的第一次培训，也是所有培训中最基础和最重要的培训。这次培训可以让你了解公司，了解行业，了解自己的待遇和如何去从事这个行业，如果不参加将影响你的决定，进而影响到你在公司的发展，你想想，你看见跟你一起进公司的同伴参加了培训，做起业务来得心应手，每个月都拿很多的钱回家，但你不知道该怎么去做，该找的钱找不到，不是干着急吗？ 学员：我等下一次再参加不也一样吗？
主管：可是可以，但你会耽误很多时间，而且这次培训的×××老师是我们公司优秀讲师，他上的课非常精彩，我们大家都很佩服他，比如×××、×××、×××都是他的学生，你看凡是听了他的课的人很多都很成功，他难得来一次，这次有机会听他的讲课是你的运气了，过了这个村就没有那个店了。而且，你也不敢保证一下次培训的时候你不会有其他事情。所以，你就放心你参加培训，其他的事我们也会帮忙处理的，有什么需要帮忙的你就说一声就行了。
学员：那好嘛，但我什么都不懂，万一学不好怎么办？
主管：那没关系，不懂是正常的，不懂才需要学呀，其他人也是给你一样的。通过这几天的学习，你就会了解到很多呀。 学员：那好嘛！
主管：就是啊。另外，本次培训班的纪律要求很严格，培训时要穿有领、有袖的正装，而且记住上课一定要关手机哟，不然要乐捐！同时，一定不能迟到，早退，更不能随意缺课哟！
你要提前把家里的事情都安排好，其他的要求培训前班主任要讲，你一定记住认真遵守就好了。
学员：这么严格，好担心。
主管：习惯了就好了，严格是好事情塞，都是为了保证你能学到更多的知识，你们的小孩在学校，你还不是希望老师管严一点，对吧？ 学员：那到是。
主管：好了，你记住培训的时间是：（ ），地点是：（ ），到时我（ ）点在（ ）等你，我送你过去。 学员：太好了，谢谢你哈！
主管：不用，应该的塞，你这次培训可一定要认真哟，我们都等你拿优秀学员回来哟。 学员：我尽力吧！
主管：你能行的，好好学，回来后我们等你给我们分享你的收获哟！ 学员：好，明天见。 主管：明天见。
二、学员参训中主管辅导要点：
辅导示范：
主管对班主任电话沟通：
主管：（ ）老师，你好！我是本次培训班刘美丽的主管，这几天辛苦你了，感谢你对她的指导和关照。
班主任：应该的，应该的！
主管：我主要是想了解一下她的学习情况，他在培训班上的表现怎样？
班主任：还好，她学习很认真，也很遵守纪律，只是有些紧张，学习压力有点大，对通关比较害怕。
主管：是这样的呀，她的知识掌握怎么样？对产品和销售流程都了解吧？
班主任：从她的表现来看，对产品还可以，就是在演练接触客户的时候有点开不了口。 主管：哦，我知道了，谢谢你的关心，让你费心了，感谢，我会再给她沟通的。
班主任：那最好了，你真是一个负责任的主管！ 主管：谢谢！应该的！再见！ 班主任：再见！ 主管对学员电话沟通
主管：小刘，今天学习怎么样？
学员：陈主任呀，压力好大哟，晚上又要通关，我还没准备好呢？ 主管：哦，辛苦了！听班主任说，你学习很不错哟，恭喜！ 学员：真的吗？我觉得自己学得不好，通关太难了。 主管：你觉得你哪方面的有问题呢？ 学员：我就是害怕呀，不敢开口说。
主管：正常，正常，我当初刚进公司的时候也和你一样，比你还害怕呢。但一旦过了这一关就不怕了，你想，在这里说错了也没有什么，目的在于发现问题，及时改正，去客户那里不要说错就行了。
学员：看来，做保险还真的挺不容易的，好难哟！
主管：任何东西刚了解的时候都会很难，所以有这种感觉是很正常的哈，人家都说保险不是人做的，是人才做的，在这个行业贵在要坚持，只要坚持了就能在这个行业中有所成就的。你也是哟，千万不要灰心，也不要多想，认真做好每一步，成功是自然而然的事情。 学员：谢谢你的鼓励和关心，我一定认真准备通关。明天还要通关吗？
主管：是的，每天的学习内容都会有通关，这是一个加强你印象的好方法，没有什么难的，不要太紧张，认真做好准备就行了。 学员：哦！
主管：好的，相信你，早点休息！
三、学员参训后主管辅导要点：
辅导示范-沟通学员晨会分享：
主任：恭喜你，顺利通关，培训完了，有什么感受？ 学员：培训倒是完了，但我担心自己卖不出去保险。
主任：这有什么担心的，培训班上你不是给自己和你的朋友都填了一张保单吗？谈谈这几天
篇五:《学生征文：放飞梦想》
学生征文
放飞梦想
涪陵同乐中学2015级1班 幸爽