【 – 写作指导】
篇一:《对病患及家属的心里护理》
对病患及家属的心理护理
【摘要】心理护理越来越引起护理人员的重视，处理不当不仅造成患者心理上的危害，而且也给其家属心理上造严重影响。在临床工作中我们发现单纯性地为病人做心理护理往往达不，到理想的效果，只有病患家属积极配合，家属与病患之间的亲密关系和熟悉的表达方式使病人的心理护理取得事半公陪的效果，进而让护理计划得以顺利实施，既有利于病患的康复，又能减少护患纠纷的发生。
【关键词】病患家属、护理措施、心理
引言
随着医学模式的转变，心理护理已成为现代护理模式和护理程序中的重要组成部分，它直接关系到病人是否能得到及时正确的医治。当一个人身患疾病时，其心理格外紧张、焦虑、恐惧，易于激怒，对医务人员不信任，这些都不利于疾病的医治，在临床工作中我们发现单纯性地为病人做心理护理达不到理想的效果，只有病患家属积极配合，家属与病患之间的亲密关系和熟悉的表达方式使病人的心理护理取得事半公陪的效果，让护理计划得以顺利实施，既有利于病患的康复，又能减少护患纠纷的发生。然而我们同时发现大部分家属也比较紧张、焦虑、恐惧。由于疾病来的突然，自觉症状明显，病人没有足够的思想准备，因而往往产生紧张及焦虑。有的病人病情重，害怕疾病恶化，表现出急躁情绪，病人对反复检查及治疗缺乏耐心，有时对医护人员的态度表现为生硬、粗暴。病人对入院后进行的必要诊断方法和综合治疗措施不了解，有些还会增加痛苦，病人在接受不熟的医疗操作中产生恐惧和不安心理。部分需要长时间治疗的慢性病人，考虑到经济问题，老人和小孩的抚养问题，以及今后的工作生活问题，而产生种种忧虑。在临床工作中我们发现单纯性地为病人做心理护理达不到理想的效果，只有病患家属积极配合，家属与病患之间的亲密关系和熟悉的表达方式使病人的心理护理取得事半公陪的效果，使护理计划得以顺利实施，既有利于病患的康复，又能减少护患纠纷的发生。然而我们同时发现大部分家属也比较紧张、焦虑、恐惧。他们过分照顾病人、夸大病情，对医务人员提出过高要求，所以我们要想做好病人的心理护理，首先要做好病人家属的心理护理。
1什么是心理护理
很多病人在患病后，都会引起心理的一些多虑，尤其是患病较为严重的病人，会产生恐惧、焦虑、负担这些心理的变化势必会影响病人的康复，所以做好全面的心理护理是首要之选。（1）了解护理，对象的护理内容，及时向专业医护人员请教，使病人得到尽可能完善的护理服务。（2）病人居室光线要充足、温度、湿度要适宜。（3）护理动作要迅速、轻柔、切记
生拉硬拽，避免给病人增加不必要的痛苦。（4）注意病人的卧位，姿势要舒适，除需要暴漏部分外，其余部分要遮挡，注意保暖。(5)注意清洁操作，护理者要衣帽整洁，最好戴口罩，操作前后要用肥皂洗手。（6）做好心理护理，了解病人心理状态，做好解释工作，对病人要和蔼可亲，言语要温柔，使病人尽可能处于接受治疗的最佳心理状态。（7）护理操作完毕后，整理好病人的衣服被褥，使病人感觉舒适。（8）做好病情观察记录和护理记录。
2心理护理的常用方法
2.1疼痛的心理护理
某些肿瘤、手术后、外伤急慢性疼痛，原因较为复杂，影响疼痛的原因也很多，如采用心理治疗，则病人会有不同程度的感觉疼痛减轻。自我暗示当患者疼痛难忍时，医护人员向病人讲清楚，疼痛是机体的保护性反应，说明机体正在调整状态，疼痛是暂时的，鼓励患者增强同病魔作斗争的决心和信心，通过患者的自我暗示，心理上的疼痛既减轻了。对慢性疼痛的病人应该转移注意力，用轻音乐或者舒缓的音乐制造情境以及美好事物的自我联想。
2.2焦虑的心理护理
病人表现焦虑，是一种痛苦不安的心理状态。不同病人焦虑的行为表现轻重也因病情轻重而异。因此，在护理病人时，应有针对性地对不同情况的病人进行正确的诱导。首先用尊重病人的人格，命名其感到被尊重，也可采，取合理的消遣活动，来分散病人的注意力。如病人焦虑心理较重且不易缓解，可酌情给以安定口服，并及时处理引起焦虑的疾病和可能出现的各种问题。
2.3恐惧的心理护理
恐惧心理是由于病人认为自己对有威胁或危险的刺激所引起的痛苦不安的情绪状态。当病人受到各种不良刺激而产生恐惧的心理状态时，家属要尽量倾听病人的诉说或保持安静，也可对病人进行抚摸，必要时抱紧病人有助于稳定情绪，并守护在身旁。采取松弛方法，如听音乐、深呼吸、催眠、读书等均有利于减轻恐惧和消除不良反应。
2.4悲伤的心理护理
悲伤是病人感觉或预感到将要出现失去亲人或重要事物时的一种心理反应状态。可表现为沉痛、哭泣、忧郁或愤怒等，也可有饮食的改变，如饮食突然减少或不思饮食等。睡眠方面的改变主要表现为难以入睡，睡时多梦，梦中易醒等。严重的病人可表现为极度抑郁，否认事实，强迫自己机械地去做某些事情，并有幻视、幻听、妄想、恐怖症，甚至有自杀的念头，态度冷漠。
3患者家属的主要心理问题
3.1恐惧与缺乏安全感焦虑和紧张
入院时对疾病缺乏认识，对环境陌生感到焦虑和紧张，反复询问病情希望得到肯定的答案，或不断打听医护人员情况，希望得到经验罪丰富的医护人员的医治；住院期间由于病情变化引起的焦虑与紧张，要求医护人员不断观察，反复陈述病情，担心遗漏病情变化，还有由于长期住院经济负担较重而引起的焦虑，不安心治疗，要求减少检查或提前出院。
3.2焦虑和紧张
家属对疾病预后产生恐惧感，对其他相同疾病患者预后敏感，尤其是急危重患者家属更是悲观，避免谈及生死问题甚至字眼；由于心疼病人而对各种注射和侵袭性检查治疗产生的恐惧，家属常表现为患者在接受检查和治疗时不敢去看，或者躲开的行为。
3.3怀疑和不信任
对疾病的不了解，查阅网上或书籍与医生的诊断进行对比，并以自己查阅的资料为准，对医生的治疗方案表示怀疑，并拒绝配合医护人员的各种护理治疗；怀疑医护人员技术水平，要求更换主管医护人员；因医疗设施和环境的局限性引起对治疗能力和条件的怀疑，便挑剔住院环境和设施，要求转院等。
3.4同病相怜感
相同疾病的患者家属之间亲和力极高，非常易沟通，有同病相怜感，尤其是绝症或重症新入院患者家属对老病人的经验信任程度超过医生
3,5容忍的
对患者不正确的行为容忍和支持是许多家属的共同表现，他们对病人不合理要求尽量满足，甚至许多过激行为如辱骂医护人员也不劝阻，特别是一些绝症患者的家属，任其放纵，并对 医护人员的制止表示不满。
4不同情况下病人的心理护理
4.1急性病人的心理护理
4.1.1有急有缓：根据患者病情的轻重缓急，首先处理紧急的、严重危害身心健康的心理反应。
4.1.2沉着冷寂：在患者面前医护人员必须沉着、稳重、严肃，有条不絮地进行抢救护理工作，以稳定病人的情绪。医护人员娴熟的医疗操作技术和严谨的工作作风，不仅是对使病人转危为安的保证，也是对病人最大的支持和鼓舞。
4.1.3与抢就同步：情况允许时，心理护理可与抢救同步进行，护士可边观察便了解患者的心理反应，或便实施操作便说明意图，已消除患者疑虑更好的配合治疗护理工作。
4.1,4心理换位：护理人员应处处，从病人角度考虑，谅解病人及家属的过激行为，更不能对病人进行训斥、嘲讽。及时医治或积极预防病人的心理创伤，想方法设法使其在心里上尽快适应急诊情款。
4.2慢性病人的心理护理
慢性病人，因为需要承受长期的疾病折磨，经历漫长的病程所以往往产生极为复杂的心理活动。慢性病人一开始大有侥幸心理，既不肯承认自己患了疾病，迟迟不愿进入病人角色；一旦确诊断，有易产生急躁情绪，恨不得立即服上灵丹妙药，与朝夕之间把病治好。这时他们对自己的疾病格外敏感、格外关心，向医护人员寻根刨底，或翻阅大量书籍，渴望弄请疾病的来龙去脉，企图主动的把握病情。但是目前许多慢性疾病还没有令人满意的特效治疗方法，所以迫使广大慢性疾病患者只是无可奈何地去适应漫长的疾病过程。对慢性病人的心理护理，必须紧紧围绕慢性疾病病程长、见效慢、易反复等特点，调节情绪、变换心境、安慰鼓励，使之不断振奋精神，顽强地与疾病作斗争。心理护理应当与生理护理结合进行，做到身心积极效应互相促进。例如，慢性病人多出现疼痛、发热、呕吐、、呼吸困难、心悸等症状，易引起不良情绪，医护人员应当亲切安慰，并及时妥善处理，病人自然就会情绪好转。又如，慢性病人除每天口服药物外，还经常进行肌肉注射或静脉点滴，这时那些痛阈的病人来说也是常常引起焦虑。技术熟练的护士常常取得病人的信赖，即说明其中也包含了心理护理。再如病人的饮食，不仅要考虑到病人的营养需要和禁忌，也要讲究色、香、味、形、量以及就餐的环境条件等。经验证明，在良好的心理护理配合下，病人不仅能遵嘱就。餐，而且还有饮食疗法的意义。另外，幽雅的环境、舒适的治疗条件，也具备有心理护理的意义。慢性病人大都U空闲时间多，就根据他们的不同情况，组织必要的活动，如欣赏音乐、绘画、看电视、听广播等，活跃病房生活。对于因病情反复和病程长而失去治疗信心的病人，更要多安慰、多鼓励；以垂危病人更要态度和蔼、语言亲切、动作轻柔，加强基础护理，使之生理上舒服，心理上也减轻对病危的恐惧。
4,3手术病人的心理护理
4.3.1病人术前的心理与心理护理
术前的心理护理术前一日探视病人时，必须详细阅读病例或询问病史，掌握其主要病情及心理特征。询问病人时护士仪表应该是举止端庄，文雅大方，清洁整齐，体态合适，和蔼可亲，有责任感。患者因术前的一系列检查、准备和各种管道的置留，因缺乏医疗知识，把手术和麻醉想象的很可拍，导致严重的心理障碍。此时，态度热情、诚恳地和患者交谈非常重要。如根据患者不同的心理要求，针对性地对其进行安慰解释和鼓励，认真解答患者想知道的问题，减轻其不稳定心理，使其处于良好的心理状态。
4.3.2病人术后的心理与心理护理
病人经过手术，尤其承受手术的人，一旦麻从醉中醒来，意识到自己已经活过来，颇感侥幸，这时他们渴望知道自己疾病的真实情况和手术效果。由于躯体组织受到程度不同的损伤，都会体验到刀口疼痛，加之躯体不能自主活动，又怕刀口流血或裂开，多产生焦躁不安的心情。开始，他
们感到当前的痛苦难熬，过2~3天疼痛缓解之后，就又担心预后。因此对术后病人的心理护理应抓好几个环节。（1）及时告知手术效果 当病人回到术后室或是丛麻醉中刚刚醒过来，医护人员应以亲切和爱的语言进行安慰鼓励。告诉他手术进行的很顺利，目的已到达，只是忍受几天刀口疼痛的痛苦能恢复健康了，这时，有的病人可能发产生新的疑虑，不仅怕疼痛，更怕伤口裂开，发生意外。胸腹部手术理应咳嗽排痰，他们却顾虑重重，甚至强忍咳嗽。这时护士应当重复讲述术前训练的咳嗽方法，鼓励他们大胆咳嗽排痰，并告诉他们适当的活动，伤口是不会裂开的，同时医生和护士应当传达有利的信息，给予鼓励和支持，以免病人术后过度疼痛和焦虑。
（2）帮助病人缓解疼痛 病人术后的疼痛不仅与手术部位、切口方式和镇静剂应用得恰当与否有关，而且与每个个体的疼痛阈值、耐受能力和疼痛的经验有关。病人如果注意过度集中、情绪过度紧张，就会加剧疼痛。意志力薄弱、烦躁和疲倦等也会加剧疼痛。从环境方面来说，噪声、强光和暖色也都会加剧疼痛。因此，医生护士都应体察和理解病人心情，从每个具体环节来减轻病人的疼痛。比如，术后六小时内疼痛给予药物止痛，可以大大减轻术后全过程的疼痛。等到体验到剧烈疼痛再给镇静剂，就会加剧以后的疼痛。（3）鼓励病人积极对待人生 外科病人手术后大都要经过相当长一段时间的恢复过程。如果手术预后良好，即使在痛苦也有补偿的希望。若术后效果不好或预后不良（如恶性肿瘤已转移），则还将挣扎在死亡线上。病人在极度痛苦时，经不起任何外来的精神刺激，所以对预后不良的病人，不宜直接把真实情况告诉他们。有一部分病人手术后带来部分机体生理功能的破坏（如胃切除）或残缺（如截肢）造成躯体缺陷的病人必然产生缺陷心理。尤其人生中的突然致残，会给病人心理上带来巨大的创伤，所以对，可能致残的病人，护士术前要交代清楚，并给与同情、支持和鼓励让他们勇敢地承认现实、接纳现实。
4.5危重病人的心理与心理护理
大部分病人疾病经过治疗可以治愈，但不论医学发展到什么程度，总有一小部分病人因医治无效而面临死亡。不管死亡是突然发生或久病造成的，一般说护理重危病人和安稳这阶段病人的家属，是护理上罪难处的情况。临终病人的心理状态极其复杂，E.Kubler-Ross将大多数面临死亡的病人心理活动变化为五个阶段
4.5.1否认期 不承认自己病情的严重，对可能发生的严重后果缺乏思想准备。总希望有治疗的奇迹出现以挽救死亡。有的病人不但否认自己病情恶化的事实，而且还谈论病愈后的设想和打算。也有的病人怕别人悲痛，故意保持欢快和不在乎的神态，以掩饰内心的极度痛苦。对于这样的病人，护士应当劝说家属不可当着病人面表现出难过，即使这样彼此新照不宣。也可使病人得到心理上的满足。
4.5.2愤怒期 度过了否认期，病人知道生命岌岌可危了，但又禁不住
篇二:《对病人及家属的心理护理》
武威职业学院
护理专业（专科）
毕业设计（论文）
题 目：对病人及家属的心理护理
姓 名： 何 婧
学 号： 1413010415
指导老师： 王 菲
完成日期： 2016年9月26日
教 学 系： 护 理 系
对病人及家属的心理护理
目 录
1 什么是心理护理 ……………………………………………………….. 5
2 心理护理的常用方法 ……………………………………………………. 5
2.1 疼痛的心理护理 ……………………………………………………. 5{对生病家属怎么说}.
2.2 焦虑的心理护理 ……………………………………………………. 6
2.3恐惧的心理护理 …………………………………………………….. 6
2.4悲伤的心理护理 …………………………………………………….. 6
3患者家属的主要心理问题 …………………………………………………. 6
4 不同情况下病人的心理护理
4.1 急性病人的心理护理 ………………………………………………… 7
4.2 慢性病人的心理护理 ………………………………………………… 8
4.3手术病人的心理护理 …………………………………………………. 9
4.4传染科病人的心理护理 ………………………………………………. 11
4.5重危病人的心理护理 ………………………………………………… 12
5护理措施 …………………………………………………………… 13
致谢 …………………………………………………………………. 14
主要参考文献 ………………………………………………………….. 15
摘要：
在临床工作中我们发现单纯性地为病人做心理护理往往达不到理想的效果，只有通过家属的积极配合，通过家属与患者之间的亲密关系和熟悉的表达方式，使病人的心理护理取得事半功倍的效果，使护理计划得以顺利实施，既有利于病人的康复，又能减少护患纠纷的发生。
关键词：
病人家属 、心理、护理 引言
近年来，随着医学模式的转变，心理护理已成为现代护理模式和护理程序中的重要组成部分，它直接关系到病人是否能得到及时正确的医治。疾病治疗的成败与护理工作质量有密切的关系，要提高医疗护理质量，除了给病人做好基础护理外，还必须注意病人的心理状态，了解和掌握病人的心理需要，消除各种不良的心理因素，以取得病人的积极配合。因此，护理人员必须熟悉掌握各科病人的不同心理特点才能做好心理护理。由于疾病来的突然，自觉症状明显，病人没有足够的思想准备，因而往往产生紧张及焦虑。有的病人病情重，害怕疾病恶化，表现出急躁情绪，病人对反复检查及治疗缺乏耐心，有时对医护人员的态度表现为生硬、粗暴。病人对入院后进行的必要诊断方法和综合治疗措施不了解，有些还会增加痛苦，病人在接受不熟悉的医疗操作中产生恐惧和不安心理。部分需要长期治疗的慢性病人，考虑到经济问题，老人和小孩的抚养问题，以及今后的工作，生活问题，而产生种种忧虑。在临床工作中我们发现单纯性地为病人做心理护理往往达不到理想的效果，只有通过家属的积极配合，通过家属与患者之间的亲密关系和熟悉的表达方式，使病人的心理护理取得事半功倍的效果，使护理计划得以顺利实施，既有利于病人的康复，又能减少护患纠纷的发生，然而我们同时发现大部分家属也比较紧张、焦虑、恐惧。他们过分照顾病人、夸大病情，对医务人员提出过高要求，所以我们要想做好病人的心理护理，首先要做好病人家属的心理护理。
一、什么是心理护理
心理护理是心理学在护理过程中的应用,也是护理行为对病人心理活动影响的实施。
人在患病后都会产生特有的心理需求和反应。因此，在护理病人的过程中，家庭成员应通过良好的语言、表情、态度和行为，去影响病人对疾病的错误感受和认识，改变其心理状态和行为。 心理护理的主要目的是消除病人对疾病的紧张、焦虑、悲观、抑郁的情绪，调动病人的主观能
动性，从而树立病人战胜疾病的信心；协助病人适应新的社会角色和生活环境。通过心理护理，家庭成员尽可能为病人创造一个有利于治疗和康复的最佳心身状态。
二、心理护理的常用方法
1.疼痛的心理护理{对生病家属怎么说}.
某些肿瘤、手术后、外伤及慢性炎症或结石等病人，都有不同程度的疼痛。有些慢性疼痛，原因较为复杂，影响疼痛的原因也很多，如采用心理治疗，则病人会有不同程度的感觉疼痛减轻。 由于不良的暗示作用，可使病人感觉疼痛加重；而采用良好的暗示疗法，可使病人感觉疼痛减轻甚至疼痛消除。对病人进行催眠状态下的暗示，可使病人全身心放松，消除病人焦虑、紧张、恐惧的心理，提高病人对疼痛的耐受能力，从而达到减轻疼痛或止痛的效果。
对慢性疼痛的病人应转移其注意力，创造和谐、愉快的环境与情绪，消除不良消极因素的影响，对缓解或消除疼痛十分重要。对病人正确看待疾病的行为给予正面的鼓励和关心，对病人不适当的疼痛表现不予鼓励和关心，这样可以帮助病人培养健康有益的心理和行为，有利于纠正不良的疼痛行为表现。
2.焦虑的心理护理
病人表现焦虑，是一种痛苦不安的心理状态。不同病人焦虑的行为表现也因病情轻重而异。因此，在护理病人时，应有针对性地对不同情况的病人进行正确的诱导。首先应尊重病人，自己参与一些力所能及的活动，让病人感到自己不是完全依赖他人，使其减轻焦虑，同时要尊重病人的人格，命名其感到被尊重。也可采取合理的消遣活动，来分散病人的注意力。如病人焦虑心理较重且不易缓解，可酌情给予安定口服，并及时处理引起焦虑的疾病和可能出现的各种问题。
3.恐惧的心理护理
恐惧心理是由于病人认为对自己有威胁或危险的刺激所引起的痛苦不安的情绪状态。当病人受到各种不良刺激而产生恐惧的心理状态时，家属要尽量倾听病人的诉说或保持安静，也可对病人进行抚摸，必要时抱紧病人有助天稳定情绪，并守护在身旁。采用松驰方法，如听音乐、深呼吸、催眠、读书、看画报等，均有利于减轻恐惧和消除不良反应。
4.悲伤的心理护理
悲伤是病人感觉或预感到将要出现失去亲人或重要事物时的一种心理反应状态。可表现为沉痛、哭泣、懊丧、忧郁或愤怒等，也可有饮食的改变，如饮食突然减少或不思饮食等。睡眠方面的改变主要表现为难以入睡，睡时多梦，梦中易醒等。严重的病人可表现为极度抑郁，否认事实，强迫自己机械地去做某些事情，并有幻视、幻听、妄想、恐怖症，甚至有自杀的念头，态度冷漠。 在护理这类病人的时候，要尽量养活或消除产生悲伤的原因和促成因素，支持病人的悲伤反应，积极劝慰病人树立正确的人生观和价值观；分散病人的注意力，帮助病人找到支持的力量，如和亲密朋友诉说等；通过和病人的深入交谈，提高病人自身价值；对病人表现的愤怒、哭泣和诉说表示关心和同情；对有孤独、抑制、愤怒情绪的病人，要劝说病人摆脱过去，面向未来，重新树立生活的信心。
三.患者家属的主要心理问题
1 焦虑和紧张：入院时对疾病缺乏认识，对环境陌生感到焦虑和紧张，反复询问病情希望得到肯定的答案，或不断打听医护人员的情况，希望得到经验最丰富的医护人员的医治；住院期间由于病情变化而引起的焦虑与紧张，要求医护人员不断观察，反复陈述病情，担心遗漏病情变化，还有由于长期住院经济负担较重而引起的焦虑，不安心治疗，要求减少检查或提前出院。 2 恐惧与缺乏安全感：家属对疾病预后产生恐惧感，对其他相同疾病患者预后敏感，尤其是急危重患者家属更是悲观，避免谈及生死问题甚至字眼；由于心疼病人而对各种注射和侵袭性检查治疗产生的恐惧，家属常表现为患者在接受检查和治疗时不敢去看，或者躲开的行为。 3 怀疑和不信任：对疾病的不了解，查阅网上或书籍与医生的诊断进行对比，并以自己查阅的资料为准，对医生的治疗方案表示怀疑，并拒绝配合医护人员的各种护理治疗；对医护人员的年龄、性别、言语、着装等外在条件和表现引起的不信任，怀疑医护人员的技术水平，要求更换主管医护人员；因医疗设施和环境的局限性引起对治疗能力和条件的怀疑，便挑剔住院环境和设施，要求转院等。
4 同病相怜感：相同疾病的患者家属之间亲和力极高，非常容易沟通，有同病相怜感，尤其是绝症或重症新人入院患者家属对老病人的经验信任程度超过医生。
5 依赖感：患者家属对病人日常生活上的照顾也依赖护理人员，对自己缺乏信心，生怕自行的行为会伤害病人。
6 容忍：对患者不正确的行为容忍和支持是许多家属的共同表现，他们对病人不合理要求尽量满足，甚至许多过激行为如辱骂医护人员也不劝阻，特别是一些绝症患者的家属，任其放纵，并对医护人员的制止表示不满。
四.不同情况下病人的心理护理
4.1、急性病人的心理护理
急性病人，是指那些发病急、病情重因而需要紧急抢救的病人。过去有种错误的观点，认为急性病人病势危急，医护人员的任务就是以最佳的技术和最快的速度抢救病人，无须实施心理护理。近十年来，随着抢救护理科学的形成和发展，人们越来越认识到对急性病人也同样需要进行心理护理。因为急性病人不是面临生命威胁，就是遭受躯体伤残，心理正处于高度应激状态。此时，如果进行良好的心理护理，就会缓和其紧张情绪，有助于转危为安。否则，如果在病人心理上高度紧张之时，再加上抢救时的种种劣性刺激，就会加重病情，甚至造成严重后果。
对急性病人焦虑恐惧、紧张不安，渴望得到最佳和最及时的抢救，以便转危为安。但急性病人的心理活动又是复杂的，多种多样的。瞬间袭来的天灾、人祸或恶性事故等超常的紧张刺激，可以摧毁一个人的自我应对机制，出现心理异常。一向自以为健康的人突然患了心肌梗塞或神志清醒和脑卒中等，也会因过分恐惧而失去心理平衡。还有那些慢性疾病突然恶化的病人，易于产生濒死感，恐怖、悲哀、失助、绝望等消极情绪往往可以加速病人的死亡。病情不同、年龄不同、社会文化背
篇三:《员工生病慰问信》
给员工的生病慰问信
尊敬的XXX
您好！
日前，公司总裁曹总惊悉您身染小恙后，深感不安，并于百忙之中反复叮嘱我们要知晓详情，尽力提供资助。通过 X 日电话请宜，方知您的病情已无大碍，我们才得以释怀，并即刻向曹总作了汇报，曹总亦深感欣慰。想到您工作中的点点滴滴，大家都希望您能够尽快回到公司工作。感谢您在工作中辛勤劳动与默默付出！
今致信函，谨代表曹总及全体汇中人向您聊表慰问，并衷心地祝愿您早日康复！
汇中财富人力行政部
2014年 X 月 X 日
篇四:《对病人及家属的心理护1》
对病人及家属的心理护理
【摘要】在临床工作中我们发现单纯性地为病人做心理护理往往达不到理想的效果，只有通关系过家属的积极配合，通过家属与患者之间的亲密关系和熟悉的表达方式，使病人的心理护理取得事半功倍的效果，使护理计划以顺利实施，既有利于病人的康复，又能减少护患的纠纷的发生。
【关键词】病人家属；心理；护理
一 引言
近年来，随着医学模式的转变，心理护理已成为现在护理模式和护理程序中的重要组成部分，它直接关系到病人是否能得到及时正确的医治。疾病治疗的成败与护理工作质量有密切的关系，要提高医疗护理质量，除了给病人做好基础护理外，还必须注意病人的心理状态，了解和掌握病人的心理需要，消除各种不良的心理因素，以取得病人的积极配合。因此，护理人员必须熟悉掌握各种病人的不同心理特点，才能做好心理护理。由于疾病来的突然，自觉症状明显，病人没有足够的思想准备，因而往往产生紧张及焦虑。有的病人病情严重，害怕疾病恶化，表现出急躁情绪，病人对反复检查及治疗缺乏耐心，有时对医护人员的态度表现为生硬、粗暴。病人对入院后进行的必要诊断方法和综合治疗措施不了解，有些还会增加痛苦，病人在接受不熟悉的医疗操作中产生恐惧和不安心理。部分需要长期治疗的慢性病人考虑到经济问题、老人和小孩的抚养问题、以及今后的工作、生活问题而产生种种忧虑。在临床工作中我们发现单纯性地为病人做心理护理往往达不到理想的效果，只有通过家属的积极配合，通过家属与患者之间的亲密关系和熟悉的表达方式，使病人的心理护理取得事半功倍的效果，使护理计划以顺利实施，既有利于病人的康复，又能减少护患的纠纷的发生。然而我们同时发现大部分家属也比较紧张、焦虑、恐惧。所以，我们要做好病人及家属的心理护理。
二 什么是心理护理
心理护理是心理学在护理过程中的应用，也是护理行为对病人心理活动影响的实施。 人在患病后都会产生特有的心理需求和反应。因此，在护理病人的过程中，家庭成员要通过良好的语言、表情、态度和行为，去影响病人对疾病的错误感受和认识，改变其心理状态和行为。
心理护理的主要目的是消除病人对疾病的紧张、焦虑、悲观、抑郁的情绪，调动病人的主观能动性，从而树立病人战胜疾病的信心；协助病人适应新的社会角色和生活环境。通过心理护理，家庭成员尽可能为病人创造一个有利于治疗和康复的最佳身心状态。 病人的心理需要主要表现：
（1） 躯体需要主要指病人的生理需要，如对空气、休息、睡眠、饮食与水、排泄、活
动等的需求。
（2） 感情及精神需要：病人需要亲人、朋友的探视与关怀。即使有病时也需要继续发
挥个人才能，实现事业有成。要求他人尊重自己，重视自己，关注自身的疾病及预后。
三 心理护理的常用方法
1 疼痛的心理护理
某些肿瘤、手术后、外伤及慢性炎症或结石等病人都有不同程度的疼痛。有些慢性疼痛原因较为复杂，影响疼痛的原因也很多，如采用心理治疗，则病人会有不同程度的感觉疼痛
减轻。
由于不良的暗示作用，可使病人感觉疼痛加剧，而利用良好的暗示方法，可使病人感觉疼痛减轻，甚至疼痛消除。对病人进行催眠状态下的暗示，可使病人全身心放松，消除病人紧张、焦虑、恐惧的心理，提高病人对疼痛的耐受能力，从而达到减轻疼痛或止痛的效果。 对慢性疼痛的病人应转移注意力，创造和谐、愉快的环境与情绪，消除不良消极因素的影响，对缓解或消除疼痛十分重要。对病人正确看待疾病的行为给予正确的鼓励和关心。这样有利于帮助病人培养健康有益的心理，有利于纠正不良的疼痛行为表现。
2 悲伤的心理护理
悲伤是病人感觉或预感到将要出现失去亲人或重要事物时的 一种心理反应状态。 可表现为沉痛、哭泣、懊丧、忧郁或愤怒等，也可有饮食的改变，如饮食突然减少或不思饮食等。睡眠方面的改变主要表现为难以入睡，睡时多梦，梦中易醒等。严重的病人可表现为极度抑郁，否认事实，强迫自己机械地去做某些事情，并有幻视、幻听、妄想、恐怖症，甚至有自杀的念头，态度冷漠。
在护理这类病人的时候，要尽量消除产生悲伤的原因和促成因素，支持病人的悲伤反映，积极劝慰病人树立正确的人生观和价值观；分散病人的注意力，帮助病人找到支持的力量，如亲密朋友诉说等；通过和病人的深入交谈，提高病人自身价值；对病人表现的愤怒、哭泣和诉说表示关心和同情；对有孤独、抑郁、愤怒情绪的病人，要劝说病人摆脱过去，面对未来，重新树立生活的信心。
3 焦虑的心理护理
病人表现焦虑，是一种痛苦不安的心理状态。不同病人焦虑的行为表现也因病情轻重而异。因此，在护理病人时， 应有针对性地对不同情况的病人进行正确的诱导。首先应尊重病人，自己参与一些力所能的活动，让病人感觉到自己不是完全依赖他人，使其减轻焦虑，同时尊重病人的人格，命名其感到被尊重。也可采取合理的消遣活动，来分散病人的注意力。如病人焦虑心理较重且不易缓解，可酌情给予安定口服，并及时处理引起焦虑的疾病和可能出现的各种问题。
四．患者家属的主要心理问题
1焦虑和紧张：入院时对疾病缺乏认识，对环境陌生感到焦虑和紧张，反复询问病情希望得到肯定的答案，或不断打听医护人员的情况，希望得到经验最丰富的医护人员的医治；住院期间由于病情变化而引起的焦虑和紧张，要求医护人员不断观察，反复陈述病情，担心遗漏病情变化，还有由于长期住院经济负担较重而引起的焦虑，不安心治疗，要求减少检查或提前出院。
2恐惧与缺乏安全感：家属对疾病预后产生恐惧感，对其他相同疾病患者预后敏感，尤其是急危重患者家更是悲观，避免谈及生死问题甚至字眼；由于心疼病人而对各种注射和侵袭性检查治疗产生的恐惧，家属常表现为患者在接受检查和治疗时不敢去看，或者躲开的行为。
3怀疑和不信任：对疾病的不了解，查阅网上或书籍与医生的诊断进行对比，并以自己查阅的资料为准，对医生的治疗方案表示怀疑，并拒绝并和医护人员的各种护理治疗，对医护人员的年龄、性别、言语、着装等外在条件和表现引起的不信任，怀疑医护人员的技术水平。要求更换主管医护人员；因医疗设施和环境的局限性引起对治疗能力和条件的怀疑，便挑剔住院环境和设施，要求转院等。
4同病相怜感：相同疾病的患者家属之间亲和力极高，非常容易沟通，有同病相怜感，尤其是绝症或重症新人入院患者家属对老病人的经验信任程度超过医生。
5依赖感：患者家属对病人日常生活上的照顾也依赖医护人员，对自己缺乏信心。生怕{对生病家属怎么说}.
自行的行为会伤害病人。
6容忍：对病人不正确的行为容忍和支持是许多家属的共同表现，他们对病人不合理要求尽量满足，甚至许多过激行为如辱骂医护人员也不劝阻，特别是一些绝症患者的家属，任其放纵，并对医护人员的制止不满。
五、不同情况下病人的心理护理
5.1、急性病人的心理护理
急性病人，是指那些发病急、病情重因而需要紧急抢救的病人。过去有种错误的观点，认为急性病人病势危急，医护人员的任务就是以最佳的技术和最快的速度抢救病人，无需实施心理护理。近十年来，随着抢救护理科学的形成和发展，人们越来越认识到对急性病人也同样进行心理护理。因为急性病人不是面临生命威胁，就是遭受躯体伤残，心里正处于高度应激状态。此时，如果进行良好的心理护理，就会缓解和其紧张情绪，有助于转危为安。否则，如果在病人心理上高度紧张之时，再加上抢救时的各种劣性刺激就会加重病情，甚至造成严重后果。
对急性病人焦虑恐惧、紧张不安，渴望得到最佳和最及时的抢救，以便转危为安。但急性病人的心理活动又是复杂的，多种多样的。瞬间袭来的天灾、人祸或恶性事故等超常的紧张刺激，可以摧毁一个人的自我应对机制，出现心理异常。一向自以为健康的人突然患了心肌梗塞或脑卒死等，也会因过分恐惧而失去心理平衡。还有那些慢性疾病突然恶化的病人，易于产濒死感，恐惧、悲伤、失助、绝望等消极情绪往往可以加速病人死亡。病情不同、年龄不同、社会文化背景不同、经济条件不同等也对病人的心理活动有影响。因此，医护人员要善于具体分析每个急性病人的心理状态，以便有针对性做好心理护理医学。
由于急性病人的主导心理活动是恐惧，因此，心理护理的中心任务是增强病人的安全感。 1使病人感到医护人员可亲，急性病人大多求医心切，一旦进入医院，顿有绝路逢生之感。这时，医护人员应当做到紧张而又热情地接诊。情切而又耐心地询问，悉心体贴关怀周到，使病人感到在危难之时遇到了救命的亲人。这种医患关系，对抢救过程能否顺利进行有极大的影响，直接影响抢救和治疗效果。