【 – 写作指导】
第一篇 你好六月壁纸
《2016招商工作汇报范文》
##第1县环保局2016年招商工作汇报
县环保局招商工作汇报
年初以来,县环保局按照县委、县政府关于进一步促进招商引资工作的要求,围绕引进县外国内到位资金7千万人民币的目标任务,加强领导、明确责任、狠抓落实,工作取得了一定成效,现作如下简要汇报。
一、挂职单位情况汇报:县环保局派专人在广州海鸥卫浴公司近一年的挂职工作中,更深一层的了解到该公司是一家颇具实力与极具扩张意识的卫浴产品的生产终端公司,该公司很有投资实力且很有发展前景。在该公司的挂职期间,中心工作就是为该公司尽快到沙洋落户投资做好服务工作,公司方总已数次向总公司董事长秘书部反映了我沙洋县政府方面的招商热情及真诚努力,秘书部9月份已给董事长传达了该信息,并反馈将在11月份促成公司董事会尽快到沙洋县进行全方位的实地考察。
二、近期内联系客商名单及具体情况。
1、东莞市道滘东发纸品有限公司,联系人彭志云(总经理)联系方式:面见
该公司是一家以废纸回收利用生产的大型纸厂,通过与该公司总经理彭总具体接触后,彭总将安排公司市场部对湖北包装纸品市场作调研,很大可能到沙洋县进行具体考察。
2、江苏省宜兴市张绪造纸厂,联系人:总经理邹鳞,联系方式:13606153660
该企业因为是通过朋友介绍,我们与该企业邹总6月份在电话里多次进行了沟通,他向我们介绍了一个很有实力的投资方,我方已向投资方简单说明了我沙洋县已获批的十万吨瓦楞纸项目,投资方很有投资意向,因为近一个月内邹总在国外出差,无法具体和我们沟通该项目的投资事宜,我们只能等他回来后在联络,近期内我们将加紧和对方的联系,尽快达成实质性的面谈,详细了解对方实力及投资意向。
3、元祯贸易(广州)有限公司,胡家华(经理)13808876490,面见,近期内没有反馈信息给我们。
4、广东省包协情报委,范军红:13539792975,范总表示将介绍几个有投资意向的企业到我们沙洋县,下阶段我们会主动与范总联络,有信息将及时反馈。
5、中国金田集团陈先懂 , 总经理:(1502349877)陈总7月份已在金田集团董事会上简单说明了我沙洋县的招商信息,陈总在我沙洋招商优惠政策和政府力度上作了一定的宣传,有几个董事已有意向,陈总透露他们将安排时间到我沙洋县来实地看看,想和负责招商工作的县委领导具体接触一下,多了解我县情县政等,具体时间还未定,有信息反馈我们将再进一步接触。
6、湖北沙洋荆氟化工有限公司,新增一万吨氟化铝项目。
经我专班前期不断联系及服务,6月份,沙洋荆氟化工有限公司新增一万吨氟化铝项目,现将此项目汇报如:
项目进展:该项目已备案,现阶段正在做科技研发和可行性研究报告。该项目资金目前正在筹划之中,项目选址为该公司预留40亩工业用地,前期环评审批准备工作也在环保局密切配合和我专班努力服务下进行。目前,该项目已投资480万元,该项目预计在明年10月份可投入生产。
三:目前招商工作进度情况;
1-9月我局以完成六千余万元,占全年总任务的90%。且9月16日在厦门举行的项目推介会上,我招商三班拟签约项目是:10万吨/年新型包装材料生产基地,签约方:中国金田集团云阳金田塑业有限公司,预计投资额:2亿元。目前,我招商专班正在联系该投资方到沙洋的实地考察事宜。
四、下步工作打算
一是认真贯彻落实好县委、县政府关于进一步促进招商引资工作的意见,进一步强化和规范我县招商引资工作,认真抓好招商引资项目储备、推介、洽谈工作,做好项目统计上报等各项工作,确保真实、客观反应出我县招商引资工作成效;
二是加强与投资企业的对接、联系、沟通,切实做好服务,进一步提高协作效率,增强服务意识,营造优质、高效的投资环境。大力实施“走出去”和“请进来”战略,全方位加强与发达地区的合作交流,推进全方位、宽领域的对内对外开放,着力引进一
批投资规模大、发展前景好、产业关联度高的大项目、好项目,以大项目推动大发展。
三是积极做好已签订协议但尚未开工项目和在谈项目的对接和协调服务工作,促进已签协议项目早日开工,在谈项目早日签约,确保招商引资工作有连续性的开展,进一步提高招商引资工作的签约率、履约率、提高招商引资工作的实际成效。
沙洋县环境保护局招商专班
二〇一四年十月十一日
##第2招商工作汇报提纲
2016年工作思路
认真学习贯彻市委全委会和重点工作会议精神,以科学发展观为统领,以“加快项目建设”为带动,紧密围绕开发区2016年的发展思路,以“加快打造绥穆新城建设”为平台,以“壮大四个产业园”为主攻方向,结合开发区木业产业集聚初具规模,发展潜力巨大现状,进一步解放思想、提升能力、务实创新确保圆满完成今年的各项工作任务,具体措施如下:
一、谋划储备一批实用项目
2016年将以“壮大四个产业园”和“延长产业链”为重点,在深入分析市场潜力、资源优势、客户需求、投资成本等诸多要件的基础上,加快谋划一批质量高、吸引力强的招商项目,数量要达到100个以上,为招商引资提供项目支撑。
二、创新招商方式,增强实效性。
积极探索各种行之有效的招商方式,确保招商取得实效。采取上门招商、委托招商、网上招商、以商招商、与驻外办事处联合招商、展会招商等方式,确保招商有成效。依托我市区域位置,临岸环境、交通物流网络等优势,深入了解客商的投资心理和投资趋势,创造符合客商需求的条件和环境。瞄准行业龙头、大企业、大品牌开展招商,推进“招大引强”,建设一批带动性大、前瞻性强的大项目。
三、精心组织招商活动
三月份开始外出招商,重点以长三角、珠三角、环渤海湾等地为主攻方向,以500强企业、上市公司、大中型国有企业、全国家具、实木门知名品牌、各行业国内前30强企业为主攻对象,目前已与长三角3家企业联系近日打算去长三角对接洽谈。这三家企业是行业内的知名品牌、龙头企业、实木门全国30强。我们想:“一方面努力与他们达成投资意向,另一方面争取通过他们结识更多的企业老总,寻求更大的企业、财团来穆棱投资合作”。积极准备,努力争取参加4月份的广交会、5月份永康门博会,招引家具和实木门企业来穆棱投资办厂。
总之,我们将努力创新招商引资工作思路,着眼于增强招商引资的实效性,全面提升招商引资质量和水平,强力突破,奋勇争先,为实现夺取幸福穆棱建设开局首胜做出新的成绩。
##第3市场部招商工作汇报
市场部招商工作汇报
我们用创意改变平庸,增强竞争力,我们执行创新推动品牌强势发展,我们都是营销制胜缔造者,精于打造品牌,创造文化,秉承同心、同创、同享,团队的专业精神和创造力是我们最大的财富,众志成城,践行为径。
我们始终秉承“我们走得很远是为了让您走得更远,我们做的很多是为了让您赚的更多”的行为准则。我们很专注,您可以“坐享其成”,把微笑带给您,把成功带给您。您的成功也会让我们受益,荣耀和实惠共享,双赢互利,我们因此发展壮大和成功。
成功是您的也是我们的,相信我们可以创造奇迹!
新的一年即将来临,我代表市场部全体员工先向大家拜个早年。很荣幸今天能站在这里和大家分享我的幸福和成功,在去年的一年里公司主要经营的产品木门,而在2016年已发展成木门,壁纸,地板,家装一体化公司。相信在座的各位有很多对地板,壁纸的行业及市场不是太熟悉,而我们市场部在2016年的全年工作最主要的有以下几点:
1:协助经销商做好木门,地板,壁纸店面衔接的问题。
2:扶持重点地区客户,将打算做好,又有信心和公司共同成长的店面作为市场部的重心扶持对象。点对点进行帮助。
3:协助现有区域总代理开发新的个人代理加盟商,有公司统一收集客户资源,或经销商收集资源由市场部协助开发,已达到多赢。4:加大经销商市场的拓展和广告的投入,公司总部从各种媒体轰炸帮助经销商尽快打开品牌在市场的知名度。
我们的工作就是为了更好的为大家服务,更好的为每一位加盟商创造价值,创造属于我们的共同财富。谢谢大家!
##第4赴××省××市××区××镇挂职招商工作汇报
赴××省××市××区××镇挂职
招商工作汇报
××政府×× ×××
(××年×月×日)
一、工作基本情况
按照县委、县政府统一安排,我于××年×月×1日到××省××市××区××镇进行挂职招商,为期一个月,任该镇××(职务)。期间,对发展较快、有特色的村及知名企业进行了走访。×月×日会同该镇镇长(书记)××、主管副职××组织召开了企业老板座谈会,邀请了××、××、××等10多位知名企业负责人参见,听取了各企业的情况介绍,宣传了我们××(持职人员地名)发展环境、优势产业等。×月×日、××日分别举办了“××招商引资洽谈会”和“ ××招商引资推介会”,介绍了我县××、××、××、××、××、××等特色产业。×月×日晚上举办了“××联谊会”,邀请了该镇班子成员、各委办负责人、部分村支部书记和知名企业老板,巩固了友谊,增加了感情,为下一步招商引资奠定了坚实的基础。
二、一些感受
1、发展快。××镇曾一度是一个沉寂的边缘小镇,在最近×年内实现巨变——×余家企业入驻扎堆发展,总投资达到××亿 1
元,成为××、××、××、××等一大批国内知名企业的集体“栖息地”。该镇现拥有××、××、××三个工业园区,工业企业共××余家。××年,全年完成工业总产值××亿元,销售收入××亿元,工业投入××亿元,财政收入××亿元,同比增长××%、××%、××%、××%。
2、档次高。近几年,××镇注重加快优势产业聚集步伐,精心培育“××”产业集群,优先发展××、××、××、××等优势产业,促进了经济从粗放型向集聚、集约型转变。充分发挥现有骨干企业作用,通过招商引资有针对性的引进与现有企业相关的核心企业和配套项目,完善了产业链条,提升了产业发展档次和水平。仅引进的××项目投资额就达××10.8亿元,实现了央企与地方对接,有力带动了该镇高新技术企业迅速发展。
3、环境好。××镇经济迅速发展的原因,其中一条就是优良的环境促进了本地企业的发展和外资的大量聚集。通过几个月的挂职,我了解到该镇在对企业服务上、对企业政策上、对企业承诺上都有明确规定,并且严格执行,落实到位,形成了一整套工作机制,为企业营造了一个宽松的发展环境,促使企业迅速发展壮大。××公司是一家外来企业,该公司老板曾说过该镇投资外围环境好,在这里投资,镇政府及村委会帮助办理除纳税以外的所有事情。
4、发展意识强。在××挂职几个月时间里,亲身体会到该镇
抓经济的力度之大。全镇共有干部××人,仅企业办就有××人,而有的委办只有二、三个人,为企业服务的干部没有节假日、星期天。该镇提出的口号是“××”;该镇在推进经济发展上的工作作风是强势推进。这种工作精神和工作作风为该镇经济腾飞提供了有力保障。
三、一些收获
1、结识了一批企业家。通过走访××、××、××三个工业园区和重点村,积极拜访企业老板和村带头人,与一批企业家与能人交上了朋友。期间,先后走访企业××家,重点村××个,共发出邀请××人次。通过与企业老板座谈,针对我县、我乡经济发展特点,介绍了相关情况,使他们对××有了初步认识,愿与我们建立联系,表示近期考察的就有××家,为今后招商引资工作奠定了基础。
2、取得了一些成果。签订合作意向××个,分别是:××公司与××公司合作的××项目,协议投资××万元;××有限公司与××公司合作的××项目,协议投资××万元。成功引进项目××个,分别是:××有限公司投资××万元的××项目,××客商××投资××万元的××项目。
3、拓宽了工作思路。首先是注重完善企业链条,形成产业聚集效应,以此为基础,吸引龙头企业入驻,以龙头企业为支撑,达成吸引一家、带动一片的效果。在挂职期间,有些老板坦言“企
业发展不仅仅靠政策,更关键靠环境”。他们说的环境就是指企业 周边的配套环境。因此,我们必须在产业聚集程度和产业链条的完善上下功夫。其次是优质的服务环境,不但对外来企业要提供优质服务,而且要将优质服务进行到底。南方某些地区的招商经验充分说明了这一点。
四、一些思考
1、必须加大招商引资力度。招商引资是加快地域经济发展的一条捷径。我们近几年经济发展经验和本次在××镇挂职所见所闻充分说明了这一点。仅该镇一个工业园区就拥有外资企业××家,有力带动了当地经济的快速发展。
2、进一步加强工业园区建设。关键是形成良好的周边配套环境。目前,我乡在××、××、××等行业上已经形成了一定规模,但产业链条仍不完善,尤其是上游环节仍不健全,配套环境仍待进一步优化。下一步要在上述方面下大力度。一方面在健全完善链条过程中,拓宽招商引资领域,一方面为招大商、引大资奠定基础。重点是围绕我县××园区建设大力开展链条招商。
3、力争在招大商、引大资上实现新突破。我乡的经济发展,尤其是三大主导行业发展已经具备了一定基础,但仍存在群体大、规模小,尤其缺乏超大项目支撑。因此,下一步要力争在引进超大项目上实现新突破。目前,重点抓好××公司与××外商××万元的合作项目。
4、把转变干部观念,优化发展体制作为招商引资、加快发展的保证。要进一步转变干部群众观念,破除“小进即满、小富即安”的保守思想,树立敢闯、敢试、敢干大事业的气魄和胆识。学习“由凡是红头文件规定充许的,其它什么都不能干,转向凡是红头文件和法律没有明令禁止的、什么都可以试、可以干”。进一步强化服务型党委、服务型政府建设,从体制上确保人力、物力、财力向经济发展倾斜,真正形成一切围绕企业转、一切为了发展干的工作新格局。
以上汇报如有不妥,请领导批评指正。
##第5招商引资工作汇报
各位领导、同志们:
4月22日至26日,市委、市政府组织赴素有“江苏四小龙”之称的江阴、张家港、常熟、昆山进行了考察学习。为期五天的考察学习,时间虽短,但江苏四市现代化的城市建设,优越的经济发展环境和超常规的经济发展速度,以及他们那种敢为天下先的创业精神,都使大家从思想上受到了强烈的震撼。真切地感受到了与先进地区之间存在的差距,从而进一步解放了思想,开阔了视野,更新了观念,增强了加快发展的紧迫感和压力感。对照先进找差距,奋起直追图发展。我们王府办事处决心在下一步工作中,以加快发展为己任,充分发扬“团结拼搏,求真务实,艰苦奋斗,争创一流”的工作精神,真正把招商引资作为加快经济发展的重点之重点,要务之要务,中心之中心,立足区位优势,创新招商思路,抢抓机遇,开拓进取,努力实现招商引资新突破,推动全办事处经济持续、健康、快速发展,为全市的三个文明建设做出更大的贡献。具体工作中,重点抓好以下几项工作。
一、对照先进找差距,全面打造招商引资新优势
我们王府办事处地处城区中心,发展经济有着得天独厚的优势,经济工作一直在全市名列前茅。但通过这次考察学习,使我们真正看到了差距,认识到了缺点和不足。针对工作中存在的问题,下一步我们决心重点解决“三种认识”、“三种观念”。
一是提高对思想解放程度的认识,增强责任观念。思想解放的程度决定着经济发展的速度。我们天天强调解放思想,但对思想解放到什么程度才叫解放,部分同志却缺乏认识。纵观江苏四市的发展轨迹,不难发现,他们成功的经验就是不断解放思想,时时解放思想。做到了思想发展与时代同步,与国际接轨。这使我们进一步认识到,解放思想的关键在人,核心在于人的境界的高低,在于是不是通过解放思想,树立了一种时不我待的机遇意识,居安思危的忧患意识,无功即过的责任意识。为此,下一步,我们决心进一步提高全办事处上下思想解放的程度,重点在增强责任感上下功夫,做文章,真正唱响“为官一任,造福一方”的主旋律。针对个别社区招商引资至今没有破题的实际,把用人机制与招商引资结合起来。在严格落实责任制的基础上,以招商引资论英雄,对完成招商引资任务的,要进行重奖、重用,让其名利双收。对完不成任务的,本着“多换思想少换人,不换思想就换人”的原则,该调整的调整,该撤换的撤换,以此激发招商引资的动力。
二是提高对加快发展速度的认识,树立危机观念。加快发展是执政兴国的第一要务。只有加快发展,才能立于不败之地。今年以来,我办事处的招商引资工作取得了比较好的效果。1—4月份,共洽谈项目36个,合同利用外资4.38亿元,实际到位资金5000万元,其中,过千万元的项目8个,过亿元的项目2个。截止目前,已完成了全年招商引资任务的40 %以上。招商引资的顺利进展,推动了经济的健康发展,1到4月份,全办事处实现财政总收入1138万元,比去年同期增长15%,面对良好的经济发展势头,这使个别同志产生了骄傲自满情绪,认为发展够快,完成任务没问题,从而盲目乐观放松发展,这对当前的工作极为不利。通过江苏之行和昨天的参观,使我们对“小进即是退”这句活有了更深刻的认识。从外地看,先进地区的经济发展是月月有变化,年年大变化,与我们的距离不断拉大。从我市看,各兄弟单位都在想方设法加快发展,伺机赶超。如果我们再不加快发展步伐,势必有继续被拉大或赶超的危险。为此,下一步要时刻在全办事处上下树立危机观念,振奋精神,鼓足干劲,自我加压,奋力开拓,以超越自我为目标,努力实现经济的跳跃式,超常规发展,确保在全市争创一流的业绩。
三是提高对开拓创新力度的认识,强化进取观念。开拓创新是一个地方生机和活力的源泉。在江苏,人人自觉参与招商,人人自愿从事经商,勇于创业,敢于创新。而我们现在却要通过下指标,定任务,通过“重奖重罚”来推动招商引资工作的进展。这些都说明,我们无论在创新观念上,还是在精神状态上,都与他们存在着很大差距。昆山经济之所以得到了迅速发展,关键是得益于他们以一种高度的进取心,敏锐的洞察到了东南亚危机后台湾产业转移的商机,快速反应,在短时间内成为台商在国内的主要聚集地。可以说,敢想敢干是他们成功的主要因素。我们每次外出考察,都感慨很多,每次也都定出了一些很有针对性的发展思路,其中不乏一些创新之举,但却由于缺乏一种敢想敢干,立说立行的拼搏精神,瞻前顾后,顾虑太多,导致经济一直没有大的发展。为此,下一步,我们决心在全办事处进一步强化进取观念,树立一种为成就一番事业敢于拼搏进取,勇于开创新业,善于抢抓机遇的工作作风,不但要有新举措,而且要有新精神,新风貌,新斗志。工作中努力做到“四个凡是”。即凡是上级安排的工作任务都要认真抓好贯彻落实;凡是别人先进的经验和做法,都要灵活借鉴和运用;凡是有利于经济发展的大好机遇,都要及时抓住,毫不放过;凡是自己制定的工作目标、奖惩政策、服务承诺,都要不折不扣的完成和兑现。
二、理清思路谋发展,努力实现招商引资新突破你好六月壁纸
招商引资是加快经济发展的助推器。下一步,我办事处决心进一步加快招商步伐,以大招商促进经济的大发展。力争今年招商引资项目达到60个以上,招商引资实际投入超过2亿元。其中,超过亿元的项目不少于2个,超过1000万元的项目不少于10个。工作中,重点“打造一个平台”,“优化两大环境”,“实现六个突破”。
“打造一个平台”即狠抓载体建设,搭建招商引资平台。重点抓好六大工程。一是东方商贸城二期工程。已开工的东方冷库二期扩建、丽莎涂料油漆展销中心、东方立体仓储三个过千万的项目争取今年6月份前建成开业。二是乐园建筑陶瓷市场二期工程。加快建设和招商力度,争取今年6月中旬建成开业。三是北联工业园二期工程。把营子工业园一并纳入北联工业园的建设范畴,进一步完善配套设施,扩大园区规模,加大招商力度,力争今年新入园企业3家以上,投资总额3000万元以上。四是将军工业园扩建工程。进一步扩大园区规模,在现有规划占地500亩的基础上,今年争取发展到1000亩,建设标准厂房10万平方米,招商20家以上。五是民主工业园工程。新规划占地500亩的民主工业园,争取今年初具规模,达到全市一流的标准。六是青州市文化市场二期工程。加大招商力度,争取今年10月份开工,明年年底建成使用。在这些市场和园区建设中,按照“七通一平”的目标,坚持高起点规划,高标准建设,把它们真正建设成为招商引资的载体,对外开放的窗口,优化服务的阵地,加快发展的平台。
“优化二大环境”即一是把招商引资与加快城市化进程结合起来,优化招商引资硬环境。为此,下一步,要不断探索新的城市经营方式,加快城市建设步伐,提高城市管理水平,以城市的大发展促进经济的大发展。首先,抓好道路建设,增强城市功能。全力配合市里搞好新西环路的建设,以及东方路和镇武庙西街西段的拓宽改造。同时,通过实行财政补贴的办法,加大辖区内的道路建设投入。重点是硬化南西关、刘家两条进村路,贯通北联工业园中间的南北通道和将军工业园北侧的东西通道,打通东方商贸城南北主干道。其次,抓好土地经营,合理利用土地资源。依托城市经营公司,加大城区土地的储备力度,使城区越来越少的土地发挥出最大的经济效益。重点抓好西部和南部几个社区的土地储备。争取今年储备土地1500亩以上。第三,抓好城市管理,维护良好的城市形象。严格按照城市总体规划建设要求,进一步加大执法力度,从根本上杜绝违法建筑和乱搭乱建现象的发生。同时,加大对环境卫生的综合整治力度,落实环卫人员包片包社区责任制,从根本上解决城市脏乱差的问题,使城市绿起来、亮起来、美起来、洋起来,改善居住环境,维护城市的良好形象,增强对外商的吸引力。二是把招商引资与“政府提速”工作结合起来,优化招商资软环境。结合对政府提速工作的开展,在全办事处营造“加快发展是功臣,空谈落后是罪人”的良好的干事业的氛围。重点抓好“三种意识”,一是强化服务意识。加强招商引资办公室的人员力量,使招商引资办公室更好的发挥作用,拿出全办事处1/3以上的人员专职招商,为客商提供全方位、全过程、高效率的“一条龙”服务,真正做到“只要你来干,手续我来办”对投资客商实行全程跟踪服务,全面提高合同履约率、资金到位率和项目投产达效率。二是强化大局意识。在全办事处树立一荣俱荣,一损俱损的大局观念,为加快发展全办事处上下都要做到小局服从大局,局部利益服从全局利益。尽最大努力最大限度的制定优惠和奖励政策,充分调动方方面面,上上下下,加快发展的积极性。三是强化诚信意识。对向外商承诺的事情做到言必行,行必果,一诺千金,树立诚信形象,营造诚信环境,以诚引商,以诚招商。
“实现六个突破”。一些档次低的项目淘汰出园,引进和新上一批规模较大、品味档次较高的新项目,增强吸引力,争取3—5年内把王府游乐园建成全省一流的大型游乐场所之一,以此辐射带动整个办事处旅游业的快速发展。四是实现旧城改造上利用外资的新突破。把旧城改造推上房地产开发的前台,采取吸引外资独资开发和组团联合开发等多种方式,进一步提高旧城改造档次,加快旧城改造步伐,提高城市品位。重点高标准建设好新规划的四个小区。南燕都小区争取今年10月份建成交付使用;芙蓉居小区争取今年6月份部分建成交付使用,已批准的偶园小区以及朝阳、前营子、后官营、西街等社区的旧城改造工程争取尽快铺开建设。五是实现商品流通等三产项目上利用外资的新突破。制定出台优惠政策,鼓励吸引外商到我办事处投资兴办超市,服务中心等第三产业,进一步提高人民的城市化生活水平,真正构筑起大三产、大商贸、大流通、大发展的商贸商务经济发展新格局。北联超市和龙大超市争取8月份以前开业运营。六是实现出口创汇上利用外资的新突破。抓好出口市场结构和出口商品结构调整,增强产品在国际市场上的竞争力,加大市场开拓力度。
三、强化措施抓落实,切实提供招商引资新保证
面对当前招商引资竞争激烈的新形势,我办事处决心重点强化三项措施,切实为招商引资和经济发展提供新保证。
一是确保社会稳定。稳定的社会环境是干好一切工作的基础,没有稳定,一切都无从谈起。为此,下一步,要重点抓好三项工作。首先,抓好防治非典工作。进一步加大投入,加大力量,动员全社会的力量,万众一心,众志成城,确保防治非典工作取得全面胜利。其次,认真开展好不稳定因素的排查工作。畅通信访渠道,落实包案制度,及时排查办事处范围内影响稳定的隐患,采取有效措施及时予以化解和解决,把矛盾和隐患消灭在萌芽状态。第三,积极推进居民自治。按照民主选举,民主决策,民主管理,民主监督的要求;进一步加强“两化”管理,落实“两公开一监督”,依法行政,民主进财,主动接受群众监督,切实融洽干群关系,维护社会稳定。
二是确保有人办事。有一支作风过硬,能打硬仗的干部队伍是搞好招商引资和加快经济发展的保证。为此,下一步要重点抓好社区班子和党员队伍建设,认真落实社区“两委”规范,进一步理顺社区干部和居委会的关系,加强党员的教育和培训,增强他们带领群众发展经济的本领,全面提高党员队伍的整体素质,始终保持党组织的创造力、凝聚力和战斗力。同时,认真贯彻党的民主集中制原则,增强班子内部的团结,注重用十个指头弹钢琴,做到合心、合手、合力。既要保证“有人办事”,还要保证“把事办好”。
三是确保形成合力。围绕全面建设小康社会的奋斗目标,在加快招商引资和经济发展的同时,积极为广大群众办实事、办好事,赢得群众对工作的理解和支持,努力营造人人关心发展,支持发展,齐心协力奔小康的浓厚氛围。同时,做到经济和社会各项事业同步推进,搞好就业和再就业工作,确保有人下岗,无人失业,严格落实低保政策,切实维护弱势群体合法权益,广泛开展各种文化体育活动,陶冶人们的情操,提高全民素质,干群一心,凝心聚力,加快发展共奔小康。
总之,面对当前经济全球化和中国加入世贸组织后的新形势、新任务,只有与时俱进,加快发展,才能永远立于不败之地。为此,我们决心在市委市政府的正确领导下,以这次调度会为契机,在今后的工作中虚心学习兄弟单位的先进经验,努力营造自身优势,不断开创招商引资工作新局面,争取以一流的工作,争创一流的业绩,为全市的三个文明建设做出最大的贡献。
谢谢大家!
第二篇 你好六月壁纸
《2015实习报告范文5000字》
大学生实习报告范文5000字(一)
学院:管理学院
班级:应用营销09-2班
学号:xxxxxxxx
姓名:肖雄
指导老师:李老师,聂老师,黄老师等
实习地点:桂林漓泉啤酒厂、桂林橡胶机械厂
桂林微笑堂商厦、桂林沃尔玛超市等
实习时间:20**年6月28日—20**年7月2日
一、实习的目的及性质
本次实习是我们学完了公共基础课和部分专业基础课之后对企业的生产过程进行全面的认识,培养我们对企业的感性认识,是一种密切联系实际、增强我们感性认识的教学活动,是大学教育过程中不可缺少的一个环节。通过本次实习能进一步巩固我们所学的专业理论知识,使抽象的书本知识变为生动的具体的、更为系统的知识,让我们掌握市场营销的一些基本技能,进一步培养学生分析与解决实际问题的能力。
二、实习时间安排
本次实习从6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我们召开实习动员大会,指导老师向我们说明此次实习的过程安排及实习中要注意的相关问题,下午两点,我们正式出发去参观桂林漓泉啤酒厂。6月29日,老师不做统一的安排,由学生自已去参观各大商场,因此,我和几个同学去参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。6月30日早上八点,在指导老师的带领下,我们统一参观了桂林橡胶机械厂。当天下午,我又和几个同学去参观了桂林沃尔玛超市及南城百货。7月1日至7月2日,在学校整理实习过程中所记的笔记,撰写及提交实习报告。
三、实习过程
(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司
6月28日,我们实习的第一站是桂林漓泉啤酒厂。进公司大门时,看到公司名称写着“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有点摸不着头脑,一打听才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集团。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于2002年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集团公司外埠企业之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年筹建,1987年正式投产。历经九次改扩建,截至2015年7月,燕京漓泉公司桂林本部年产能达80万吨/年,加上控股的燕京玉林公司40万吨/年的生产能力,合并后公司在广西区内整体产能已达到120万吨/年。
在公司接待员的带领下,我们按“接待厅—>展示厅—>生产部总控室—>糖化车间—>发酵车间—>灌装车间—>返回接待厅”的路线参观整个公司。首先,在公司的广场,我们看到展厅大楼上挂着大大的燕京啤酒的标识,在大楼一侧的外墙,写着“以全优的质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以诚挚的态度服务于民”30个大字的公司质量宗旨。在另一栋楼上,又横挂着“以情做人,以诚做事,以信经商”12个大字的公司的经营理念。随后,我们随接待员走进公司的展厅,听着接待员介绍公司的相关情况。
加盟燕京后的八年时间里,公司领导班子团结带领全体员工,秉承“以情做人,以诚做事,以信经商”的经营理念,以“六个创新、四个做强”为指导思想,努力拓宽经营思路,积极寻求管理创新,燕京漓泉成为燕京啤酒集团下属外埠公司的标杆企业。同时,公司坚持采用“燕京+漓泉”的双品牌运作模式,战术与战略相结合,依托最现代化的生产设备和先进工艺,采用优质原料,酿造出了新鲜优质的全生态啤酒。目前,已形成以高档类纯生、冰豹、小支产品以及中档类冰爽、精品双滤爽等系列产品为塔顶,大众类10度清爽、8度双滤爽等普通啤酒为塔身,专供农村市场消费的劲爽产品为塔底的金字塔型产品结构,产品广西市场占有率高达85%,成为国内继燕京之后,第二个在省级市场占有率如此之高的啤酒品牌。八年间,公司取得了良好的经济效益和社会效益,连续七年成为桂林市纳税首户,跻身广西纳税五强,全国啤酒行业纳税六强,广西十佳、广西优秀诚信企业,中国啤酒行业杰出企业;品牌荣获广西着名商标、广西名牌、中国驰名商标等荣誉称号,32个产品获得绿色食品认证;成为桂林市首家国家级工业旅游示范点及全国五一劳动奖状企业;连续多年总资产贡献、流动资金及存货周转率、净资产收益率刷新行业新纪录,多项技术能耗指标创国内同行业新低,品牌价值跃升至32.09亿元。
我们随着接待员逛了四个展区,通过展区内陈列的物品,雕塑,字画等,我们大致了解了漓泉啤酒厂的相关结构,生产规模,营销情况等知识,还知道了啤酒的一些酿造工艺,比如纯生啤酒采用特殊的酿造工艺,严格控制微生物指标,使用包括0.45微米微孔过滤的三级过滤,不进行热杀菌让啤酒保持较高的生物、非生物、风味稳定性。这种啤酒非常新鲜、可口,保质期达半年以上。干啤酒的发酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特点。由于糖的含量低,属于低热量啤酒。还了解了公司的企业文化,燕京漓泉除了以“以情做人,以诚做事,以信经商”为经营理念,以“以全优的质量取信于民,以独特的风味取悦于民,以诚挚的态度服务于民”为质量宗旨外,还以“尽心尽力的奉献精神,艰苦奋斗的创业精神,敢打敢拼的拼搏精神,顾全大局的协作精神,为企业分忧的主人翁精神”为公司的精神。以“让交付给顾客的产品100%合格”为公司的质量方针。
通过参观漓泉啤酒,经过接待员的介绍以及我们同学的讨论互动,我们还学习到了一些平时不知道的饮酒常识以及啤酒的一些其他日常妙用等。
(二)微笑党商厦、王城商厦
6月29日,老师没有统一安排实习参观,由学生自行参观各大商场,因此,我与几个同学参观了桂林微笑堂商厦和王城商厦。通过实地参观调查,访问相关人员使我对各商厦有了一些了解,桂林微笑堂商厦是由桂林市商业总公司与日本国熊本市微笑堂各出资50%合资兴建。于1997年6月15日正式开业,总建筑面积5万平方米,营业面积3万平方米,由地下一层至地上八层,经营品种近5万种,包括食品、服装、鞋帽、化妆首饰、文体照材、搪瓷、日用百货、家用电器等。其中,独具特色的地下生鲜食品超市深受广大市民的喜爱。同时,作为综合性的商业大厦,商厦的六楼还设有游戏机城和饮食服务,同样得到广大顾客的青睐。桂林微笑堂商厦就建筑规模、经营方式、商品种类、管理方式等方面,目前在广西来说都处在领先的位置,已逐步树立起了良好的企业形象。在桂林市的商业零售业中占据了较大的市场份额。桂林微笑堂商厦一直坚持“顾客满意就是我们的工作”的经营口号,一切站在顾客的立场为顾客着想,力求以一流的商品、一流的服务、一流的管理、一流的效率迎接每一位光临的顾客。
下午,我们又逛了桂林王城商厦,简单的转了四个楼层,王城的楼层分布大概是这样的:地下是儿童世界经营童装童鞋、各式雨具、玩具、名牌服装折扣、婴幼儿用品等。地下超市经营食品、烟酒、搪瓷五金、小家电、针织内衣、床上用品等。地上一楼经营钟首日化、照像器材、数码产品、保健药品、珠宝首饰、男女皮鞋、皮箱包皮具、精品折扣等。二楼经营女装、精品毛衣、彩棉、羽绒服、牛仔系列等。三楼经营男装、衬衫西裤、运动休闲等。
(三)桂林橡胶机械厂
6月30日早上,我们专业学生统一实习参观的第二站是桂林橡胶机械厂。桂林橡胶机械厂始建于1966年,位于桂林市南郊,占地面积39.8万平方米,是专业生产橡胶机械设备的大型企业、国家级技术中心、我国橡胶机械工业的大型骨干企业和出口基地。
早上来到工厂时,给我的第一感觉是,厂址很偏僻,而且道路很夹窄,我们坐的巴士跟一个小货车相遇在路上根本无法通行,又倒退到路口,让货车先行。进厂后,老师及厂里的接待员特别跟我们讲调安全问题,还讲调了保密问题,在车间内严禁拍照,有些车间我们不可以进去,只能在门口观看。接待员首先带领我们到工厂的放映室,播放了一段简短公司宣传的DVD,然后分批去参观车间,同学们每个人都必须戴上安全帽。原来,生产机械不是整个机器在一个地方由一个人生产的,而是机器的各个部件在不同车间生产,再进行组装。接待员一一带领我们参观了各个车间。向我们介绍公司的一些产品,生产设备,营销网络及公司文化等。
桂林橡胶机械厂主要产品有硫化机、载断机、挤出机、成型机等系列橡胶加工设备和各种塑料加工设备,及拆流杆换热器、液化石油气贮罐等化工工业设备,并拥有国家质量监督管理局颁发的一、二、三类压力容器设计、制造、安装许可证。企业获得了ISO10012测量体系(CMS)证书,并建立了ISO9001质量保证体系,拥有中国名牌产品称号。企业自1974年研制出中国第一台双膜轮胎定型硫化机,现已具备年产500余台轮胎定型硫化机和其他橡胶机械产品共32000吨的能力,能够按照客户的技术要求和交货期进行硫化机的设计和生产,目前机械式硫化机已实现从36″到126″的系列化,液压硫化机已实现45″到188″的系列化,产品广泛出口世界各大轮胎公司,产品已进入了世界轮胎生产公司前10强的9强。
桂林橡胶机械厂的企业文化有:1企业理念:“事在人为,开拓创新,科学发展”、“力创卓越,为社会创造价值”。2管理思想:“新,细,实,快,恒”。3发展战略:“做世界一流的橡胶机械制造商”。4发展观:“持续改进,科学发展”。5安全观:“珍惜生命,热爱生活”。6人才观:“以德为先,人尽其才,”。7与世界同步:用优秀的员工,精良的装备,先进的技术,科学的管理,优美的环境,为客户提供满意的产品和服务。8企业经营战略:以科技创新和市场营销为龙头,以科学管理为基础,做好橡胶机械国内外市场,拓宽化工机械市场,开辟通用机械市场,不断增强企业核心竞争力,实现企业可持续发展。9深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐。
由于我们参观的时间正时“七·一”建党节来临之际,工厂员工还举行了一系列的“庆祝中国共产党成立89周年”专题活动,在工厂大道的两旁,可以看到很多设计得很漂亮的板报,这些都是员工们文化娱乐生活。
(四)沃尔玛超市、南城百货
到现在,我不得不承认自己的知识面是多么的小,之前我既然不知道沃尔玛是世界上最大的连锁零售企业,是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立的。至今沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场,员工总数210万人,每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。而之前,我还以为沃尔玛只是一家普通的超市,经过这次的实习和自己通过其他媒体才了解了沃尔玛公司的一些情况。
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品。同时,沃尔玛还推出了会员制,实行会员制给沃尔玛带来了许多利益:1建立了长期稳定的消费市场。2培养了大批品牌忠诚者。3会费收入相当可观。沃尔玛在品牌经营策略上,选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者,全方位出击、抢占了高、低档市场,成为零售业第一品牌。在很多沃尔玛店内都会悬挂着这样的标语:“顾客永远是对的”、“顾客如有错误,请参看第一条”。这是沃尔玛顾客至上原则的一个生动写照。沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要,设身处地为顾客着想,最大程度地为顾客提供方便。
在人力资源政策上,沃尔玛不怕员工犯错误,而且会有专门的人帮助你去改正错误,但是有一个错误是不可以被原谅的,就是不诚实。因为诚实,沃尔玛才能成为最遵纪守法的企业,经营业务才能顺利发展,连续四年荣登《财富》杂志世界500强企业榜首,并连续两年上榜该杂志“最受尊敬企业”的排行。沃尔玛非常关心员工,保障食品安全和消费者的身体健康,员工健康是根本。同时要求员工用专业的心,做专业的事,对员工有一些公开课,主要就是帮助他们了解跟他们工作有关的其他的技能和知识,更好的为顾客服务。
沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,经过十多年的发展,截至2015年5月7日,已经在全国共89个城市开设了146家商场。2015年7月1日沃尔玛进驻桂林,桂林是广西区第一个沃尔玛进驻的地级市城市。沃尔玛桂林店的营业面积达到两万平方米,地下停车场面积一万平方米。2015年9月28日,沃尔玛桂林店正式开张,65000平方米广运沃尔玛购物广场交付进场,16万平米商业航母——美居商贸城全面交付运营,标志着沃尔玛商业中心从此将三分桂林商业。
南城百货桂林店是广西南城百货股份有限公司全资投资的大型连锁购物商场,总经营面积38000㎡,总投资1.6亿,于2015年9月14日隆重开业。商场地处桂林市漓江路26号,甲天下广场旁,紧临城市交通主动脉,占据桂林市商业新中心龙头地段,地位显赫,是高尚住宅、大学学府、高新技术产业园区密集地,城市居住人口60多万,以及辐射周边各县、乡、镇人口约500多万。商场分A、B两栋,A区为纯百货,一楼为鞋、化妆,箱包,珠宝等,二楼女装,三楼男装,四楼童装、床上用品、玩具等。B区两层,一楼运动休闲区加小半层超市,二楼家电超市。
南城百货以“诚信团结,服务社会”为企业宗旨,以振兴民族零售产业为己任,以现代化物流和信息化管理为核心的经营格局,以“拼搏、敬业、开拓、创新”为企业精神。坚持不断优化和持久创新,将国际标准与本土管理相结合,改造传统零售商业。坚持商品的定位为“中高档、系列化、品牌化”,为顾客提供有针对性的、符合顾客需求的品牌商品组合。实行连锁经营、信守合同、结算方便,对合作伙伴建立荣辱与共的战略合作关系,并坚持走持续发展的双赢道路。展望未来,南城百货将进一步扩大企业规模,立志打造中国的百年品牌。
四、体会和感受
通过这次实习活动,使我们对快销品企业,机械企业,百货公司等有了更深一步的认识,也使我们所学的专业理论知识与实际相结合,变得更加具体生动,更加系统化。对扩大我们的知识面,丰富我们的大学生活都有很大的意义。经过实习参观,让我感受到了工厂工作的艰辛,严肃。同时也体会到了公司的文化和精神,各种生产,营销战略等。对我们今后的学习生活,乃至今后的就业都有很大的帮助。
装潢设计实习报告范文5000字(二)
这近一个月的实习是理论与现实的结合,是从理论到社会的过程,通过实习让我学到了更多知识,也认识了自己的不足,同时也对自己大学生涯有了更好的规划。在金芒果公司的参观让我我更清楚的看到了自己这个行业领域里所处的位置。我需要学习的还有很多,这不仅包括理论知识,还有为人处事。我需要付出更多的努力,我坚信:“最成功的设计师都是通过艰苦的努力才磨练出自己的风格和特点的。”
这次实习是我开始步入这个行业的开端。即便autocad,3dmax,photoshop只是设计的必用工具,我仍要学好它,因为这是我踏入这个行业应该具备的最基本的能力。
一、概述
1、实习时间:20xx年12月27——201xx年1月12
2、实习地点:昆明金芒果装饰公司及昆明的部分装饰装修施工工地
二、实习经过
1、实习任务:参观施工工地,了解装饰行业施工工艺和一些装饰内部结构,听施工人员讲解。基本上完成了在校学习与社会实践相结合。
2、参观金芒果装饰公司,了解装饰公司的运作和装饰公司员工所需具备的知识和素质。
重点:把学校学习的理论知识运用到实践中去,了解装饰施工工艺过程和装饰工程中的一些问题特殊处理。虽然我只是参观工地,没有亲自动手,但是,在这一过程中我学到了很多在学校学不到的知识,同时这次参观也加深了对在校所学知识的巩固。
三、实习记录
本次实习主要参观施工工地和“金芒果装饰公司”。在金芒果建筑装饰公司,在兰经理的带领下,我们参观了金芒果装饰公司的材料展厅和样板间。我看到了很多的装饰材料,同时对这些材料有了更深的理解;我也看到了不同风格的样板间,有田园风格、波普风格、欧式风格等,这让我认识到自己眼界狭隘和思维死板。同时,我也看到了云南装饰行业的落后。不得不承认,相对于沿海地区和发达城市,云南的装饰行业是相对滞后的。同时,在金芒果公司,我了解到了云南的室内设计行情及现状,以及很多普通设计师在设计中的“失误”,而这些问题,正是我们在平时做设计是被忽略的。
这次的实习,我主要学习了吊顶工程工艺做法。
吊顶工程工艺流程:看图放样—弹线—打眼—下吊筋—安装主龙骨—调整水平—安装付龙骨连接—调整水平—检查验收—封面板要求:
(1)吊杆距主龙骨端部距离不得大于300mm,当间距大于300mm时应增设吊杆,当吊杆长度大于1.5m时应设置反支撑,当吊杆与设备相遇时,应调整并增设吊杆。
(2)吊顶应根据设计在四周墙上弹线,弹线应清晰,位置应准确(水平偏差±5mm)
(3)主龙骨吊点间距应符合设计要求,当设计无要求时吊点间距应小于1.2m,应按房间短向跨度的1%-3%进行起拱,主龙骨安装后应及时校正其位置标高。次龙骨应紧贴主龙骨安装,固定板材,次龙骨距离不得大于600mm,在潮湿地区及场所间距宜为300-400mm
(4)安装石膏板应在自由的状态下进行,用自攻螺钉安装饰面板,安装板材应从中间向四周固定。石膏板之间要留出不小于5mm的缝隙
(5)自攻螺钉与板边的距离:纸包边宜为10-15mm,切割边宜为15-20mm,板周边的钉距宜为150-170mm,板中钉距不得大于200mm
(6)安装双层石膏板,上下层板的接缝应错开,不得在同一个龙骨上接缝(7)螺钉应略入板面并不得使板面破损,钉眼应做防锈处理(8)板缝处理,用嵌缝石膏或弹性腻子抹平贴带(9)石膏板表面平整度3mm,接缝直线度3mm,接缝高低1mm
(10)吊杆、龙骨的安装间距为400mm,连接方式应符合设计要求。后置埋件,金属吊杆。木吊杆、木龙骨,造型木板和木饰面板应进行防腐、防火、防虫处理。
(11)吊顶材料的运输、搬运、安装、存放时应采取相应措施,防止受潮、变形及损坏板材的表面和边角
(12)重型灯具、电扇及其他重型设备严禁安装在吊顶龙骨上,超过2公斤的设备另设支撑
(13)吊顶内填充的吸音、保温材料的品种和铺设厚度符合设计要求,并应有防散落措施
(14)饰面板上的灯具、烟感器、喷淋头、风口箅子封边。
常见的家装吊顶有:
(1)平面吊顶适用房间:一般只用于门厅、餐厅等面积较小的区域。(www.suibi8.com)为了增加隔热保温性,也会在顶层用到平面吊顶。若使用面积多,建议房高大于2.7米时使用。
(2)迭级吊顶(层数在两层以上的吊顶)适用房间:多用于装有中央空调的户型,因为中央空调厚度多在35厘米左右,迭级吊顶能够增加层次感,对房高要求较高,一般要求要在2.7米以上。
(3)异型吊顶(本身是不规则图形的吊顶)适用房间:正常房高(2.6米)都可以吊。由于材料限制,这些图形仅限于星星、月亮等简单的卡通图案,因此多见于儿童房。
(4)直线吊顶(类似顶角线,但顶角线更窄、更细,而直线吊顶的宽度多在30-45厘米之间,厚度多在8-12厘米之间。)适用房间:直线吊顶在房高2.6米、客厅、卧室等区域都可以吊,适合四四方方的房屋。
(5)弧线吊顶适用房间:适合异形的房间。房高2.6米,餐厅、客厅等都行。
(6)混搭吊顶适用房间:相对繁复,建议房高在2.8米以上再考虑使用此类吊顶,否则容易使空间显得压抑。适合风格:在中,异形吊顶根据使用的材料和造型样式而定,但不适用于现代简约类风格。
(7)穹形吊顶(拱形或盖形吊顶)适用房间:多见于别墅,适合层高特别高或者顶面是尖屋顶的房间,要求空间最低点大于2.6米,最高点没有要求,通常在四五米左右。
适合风格:在中,穹形吊顶多搭配欧式和偏欧式风格
通过参观金芒果装饰公司和施工工地,我发现了装饰行业存在的一些问题:
(一)建筑装饰市场竞争无序。装饰企业规模较小,数量较多,企业水平参差不齐。很大一部分企业和员工根本不具备设计资质和施工资质,装饰装修市场竞争混乱无序。偷工减料,粗制滥造,工程质量低劣,售后服务无保证的现象随处可见。
(二)、政策法规不完善。预算订额不实际,费用不落实,从而使装饰企业的合法权益无法保障。
(三)、装饰工程和其他专业工程分工不细,有些项目必须要和暖通、给排水专业一起完成而在施工现场并没有这些专业人士指导、以至于使工程出一些没有必要的问题和浪费材料造成造价无故的抬高。
我觉得装饰行业应该1、要尽快完善行业和其他专业的分工更细化,在每一个细节上都做好。
2、行政主管部门要加大依法行政力度做好带头作用。
3、加强行业培训工作完善施工人员缺乏专业知识而带来的经济损失。
4、要全面提高企业核心竞争能力完善市场竞争的规范。
5、要根据实际行业发展营造实际的良好环境,稳妥地解决行业发展中的实际问题。
6、完善施工管理,以减少偷工减料、工程质量低的现象。
四、实习过程对所学知识的理解
(1)这次场地实习是我从理论知识到实践的一个转变过程。我领悟到:设计是为改善人们的生活而设计;生活平常习见一贯的东西才是最实用的东西。因此我们做设计应时刻关注生活、热爱生活。要记住:设计来源于生活。
(2)场地实习过程中我理解了很多施工工艺的做法,其中有地面的铺装(水泥砂浆地面、木地板的安装、塑胶地板的铺设、活动地板的安装)、墙面的装饰(壁纸的粘贴、干挂石材、软包装饰、抹灰)、顶棚设计和天花装饰的施工工艺一些特殊处理手法(其中看的最多的是轻钢龙骨和纸面石膏板结合以及轻钢龙骨和矿棉板结合的安装工程。特别是对龙骨的铺设更有深刻的理解和了解了他的一些收边做法在龙骨铺设时不能独立悬吊出去,若要吊出去后应铺设木板作为支撑点。
五、实习感想、会悟
设计源于生活,设计改变生活。室内设计是根据空间的使用性质、所处环境,综合运用现代物质手段、科技手段和艺术手段,创造出功能合理、舒适优美,符合人的生理要求和心理要求,使使用者心情愉快,便于人们工作、学习、生活和休息的室内外环境设计。室内设计主要包括空间的组织和再创造,空间平面功能分析和布置,地面、墙面、顶棚等各界面线形和装饰设计,考虑采光、照明要求和音质效果,确定室内的主色调,运用各界的装饰材料、确定构造做法,协调室内环境、水电等设备,家具、灯具、装饰品等的布置。
室内设计应满足人的生理和心理需求。人性的需求分为三个层次:首先是生活需求,其次是安全感,然后再有归属感和温馨感。如果一个设计少了使用功能,那么再豪华的设计也只不过是一件展出的工艺品。不同的性质的室内空间有不同的使用性质,就必须有不同的表现形式。室内空间主要有结构空间、开敞空间和封闭空间、静态空间和动态空间、虚拟空间和迷幻空间。室内设计是空间的再创造,常见的基本空间有:下沉空间(地面的局部下沉能够给人以安全感、私密感和保护感)、地台式空间(丰富了空间层次,较适用于惹人注意的展示和陈列),凹凸空间(是一种私密性的空间),回廊与挑台、穿插空间、母子空间、共享空间。在空间的构图上,要注意和谐、平衡、韵律以及重点(视觉中心)。
我认为,所有的设计在满足使用功能的同时都必须遵循平面构成、立体构成、色彩构成的设计原理。三大构成相辅相成,只要是其中一个没有做好,都会是设计上的一大败笔。其次,我认为光是室内设计中最美妙的物质。灯光能创造氛围,营造空间。暖色、粉红色、浅紫色可以使空间温暖、欢乐、活跃;冷色、青绿色使人产生凉爽、神秘、恐惧的气氛。运用灯光,可以创造光影效果,扩大空间感,增加深度层次。同一个设计,不同的光色,不同照度的光照,会产生不同的效果。光有冷暖、强弱之感。普通设计师在照明设计这一块都很不注意。比如说普通设计师在设计餐厅的时候会用冷色灯光(即照度大于5300k的灯光),而优秀的设计师会在餐厅中选用暖光灯(即照度小于3300k的灯光),同时餐厅的主色调选用红、橙、黄,这样就有了温馨感,同时还能促进食欲。在家装设计时,如果在电视背景墙增加浅蓝色的灯光,会给人一种背景墙是浮在空中的的感觉。一个优秀的设计师,必然是一个善于用灯光的设计师。节能设计已成为当代设计的主流,LED灯具必然成为未来室内设计的主流灯具。
曾有一个大师说过:“最成功的设计师都是通过艰苦的努力才磨练出自己的风格和特点的。”是的,没有艰苦的努力,怎么会有成功的设计师呢?很多在学习室内设计的学生都有这样的弊端:过分注重对工具的使用能力,而忽视了设计的来源与精髓。对一个成功的设计师来说,如何设计,如何作出客户满意的设计才是最重要的,而那些不懂设计的人只会一味的去用好设计工具。会用设计工具却不懂得如何做好设计,能做出好的设计吗?举例来说,会用3D、CAD和PS,却对室内设计原理、三大构成及设计时应该注意的弊端等等了解不深入甚至不懂,又如何能做出一个好的设计。再有就是普通设计师和很多学设计的同学都忽略了手绘,他们认为手绘不重要。其实手绘是一个设计师签单的好帮手。敢问一个设计师在谈客户的时候是要用手绘很快的给客户展示出他的设计还是要抬着电脑,把效果图很快做给客户看呢?我相信没人能在10多分钟的时间内作出一个3D的效果图给客户展示吧。但手绘却能让客户在10多分钟的时间内看到设计师的设计效果图。很显然,手绘对一个设计师来说是很重要的。画好手绘,不仅便于谈客户,在做设计的时候也能快更直观的更改设计。
很多普通设计师在谈客户的时候都是追求一味的满足客户。然而,设计并不是一张纸一支笔。一个优秀的设计师不应该是拿着笔和纸,问客户喜欢什么,需要什么或者想要什么,然后一一记下来,最后东拼西凑,作出来给客户。若是这样,便永远做不出好的设计,也做不出客户满意的设计。设计是给客户的,不是自己喜欢就行。自己喜欢的,客户未必喜欢。一个优秀的设计师不会完全依照客户所提出的来设计,他会把客户所提出的要求当做建议,是一个点。然后再在客户提出的这个点上展开设计。毕竟很多客户的审美观是很欠缺的,对设计也一无所知。同时,捕捉客户内心深处的需求是很重要的。很多时候,客户口中说出的我想要这样那样,并不是他内心真正想要的。有经验的设计师就会发现这一点。因此如何捕捉客户内心深处的需求很重要,它并不是三言两语就能得知的,更不是客户所说的我想要这样那样。客户真正想要的东西,往往会在生活的一些小细节里体现出来。设计师需要多于客户交谈,从各个角度去了解客户,特别是了解客户的生活。只有这样,设计师才能知道客户真正想要的是什么样的设计,也只有经过这样交谈后做出的设计,才会是客户最满意的。
银行实习报告范文5000字(三)
毕业实习是每个大学生走出校门前都要经历的一件事,它使我们在实践中了解社会,为大家正式走入社会打下基础,算是从学校到社会的过度,并且,我们在课堂上学的理论也能应用于实践工作中。毕业实习,还会让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
这次实习的目的就是在正式走入社会工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个大概的了解,为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的,在即将毕业前的一个多月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。
一、中国邮政储蓄银行简介
中国邮政银行自1986年4月1日恢复开办以来,经过21年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个,国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。
截至2015年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定,跨行交易成功率位居全国前列,交易差错率保持全国最低水平。
邮政储蓄注重开发多样化的金融产品,目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。
中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务,继续使用原商标和咨询服务电话,各项业务照常进行,客户毋需办理任何变更手续。
我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。2015年5月28日,中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前,拥有邮政储蓄营业网点11个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2015年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(xx年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。
二、实习过程
我的实习分别在两个部门,六个岗位上完成,其中要参加两个业务的学习。
第一个实习部门就是县支行中心营业网点。时间:1月16日—2月3日,由于营业网点对外性强,实习生没有工号,时间安排也很有限,缺少实际操作,只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。
第一个实习岗位就是综合柜员,主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天,我就学习了凭证整理,其他的都是看指导人员操作。
第二个实习岗位就是普通柜员,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是邮政储蓄统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020151、020154;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
普通柜员需要掌握都业务操作有:1、存取款储蓄业务,邮政储蓄业务种类有:活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;2、汇兑转账业务,国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;3、代理业务,业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付(代收电话费)等。
除此之外,这两天的实习工作还包括帮助客户复印身份证,通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据就可以了,第一代身份证需要手动输入;还要学习点钞、捆钞。
第三个实习岗位就是对公业务,从2015年初开始,邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务,现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。实习代发工资报表的制作,丛操旧业,很快上手,也就粗心把卡号少输了1位。
我去的第二个实习部门是稽核组;时间:2月4日—2月8日。主要实习岗位有业务会计,事后监督,汇储出纳。
第四个实习岗位是业务会计,指导我的人是文雯姐,主要实习内容有以下几点:
1、每天上班的第一项工作就是,日资金头寸预报,填报清算户与备付户金额,上午8:30之前必须上报省中心。如清算户余额不足,从备付户调拨,若备付户亦无足够金额,可从运用户调拨,需提前三天向省中心申请。很不好意思,杨文姐去福州学习了一个星期,我替的班,结果清算户透支了。
2、上午上班需要查看是否有网点申请拨款,有则做下拨款操作;下午下班之前查看网点缴款情况,做收到缴款操作。最后打印出全日余额,与出纳核对无误,下班。
3、打印历史报表,一般为前一营业日,然后整理核对报表。这项工作很繁重,量很大,一上午打印机就没有停,下午就对各报表进行分类整理,刚开始实习就从这个做起的。
4、查看公司业务系统,及时处理各项对公来账业务。打印出来账登记,通过邮政储蓄统一版本,做入账操作,然后通知网点上账。
5、各种款项划出操作,做好支票登记。
6、查看300915现金分户,及时发现问题,查出问题所在,通知网点及时处理。在我替班期间发现一笔错误,有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日所有代收付金额,计算出各网点的交易额,通过数据集中系统,查询每个网点的交易明细,终于发现了是胜利网点漏了一笔30元的电话费没有上账。
7、存款等其他业务
第五个岗位是事后监督,对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。
1、事后监督的操作
先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。监督内容有三个方面:
大额支付监督:a、定活期开户无论金额多少都要监督,刚好赶上银行拿到了社保项目,开户数都集中在四月,工作量很大;b、存取款大于五万开始监督,存款达到20万,取款超过5万,本地转账超过5万,外地转账大于5000,都要核查身份证。
特殊交易监督:a、挂失监督,有密码、存折、卡、卡和存折挂失;b、客户资料变更监督,有更改姓名,证件号码等重要信息。
凭证使用监督:各种凭证使用情况监督。
2、监督大额可疑支付
对可疑支付交易的参数[3]规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付
3、实名制核查
储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进行身份证信息核实,由柜员操作,事后监督,经常有网点的定期开户没有核查。
以上都监督完就开始了盖章的工作,之后就是整理好装订。
第六个岗位是汇储出纳,主要负责的工作有:
1、各项工作与业务会计相对应。
2、到各营业网点送款、收款。
3、至少2个出纳一起,在金库点钞、捆钞,而后入库或转存人行,最近人行已不再受理存款,实习所在支行现金存款由建行代理。点钞也是很有技巧的,刚开始没有掌握好,点钞机经常报警,熟能生巧,我很快就发现把钱略微松开就可很顺利的通过了。大家都以“数钱数到手抽筋”来祝福发财,第一天点钞,腰酸背痛,也才整理了三百万,挺失败的。
业务学习:关于pos消费机的学习和信用卡业务的学习。顺便也参加了单位关于深入学习实践科学发展观学习活动。
三、实习收获
(一)邮政储蓄银行的优势。
①邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售业务和中间业务为主,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。截至xx年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一,本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。
邮储银行将专门设立农村金融服务部门,积极完善网络服务功能,面向”三农”开展业务。考虑到邮政储蓄有2/3的网点分布在县及县以下农村地区,特别是在一些偏远地区,邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融服务,因此,从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求,完善农村金融服务角度出发,未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务”三农”的大局出发,农村网点要通过完善功能,充实业务,通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作,进一步加大邮储资金支农力度,进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。
②中国邮政储蓄银行政和县支行,拥有邮政储蓄营业网点11个,其中城关5个网点,乡镇6个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2015年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(xx年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。本县有三家商业银行,其中建设银行2个网点,atm机3台,农业银行3个网点,atm机3台。占据城关银行网点半壁江山,优势明显,乡镇更是毋庸置疑。
(二)面临的挑战
①历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理,内部控制和风险防范机制相对薄弱,人才储备比较缺乏,这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银行成立后,将加强专业化管理。在相当长一段时间内,这些问题仍将在不同程度上存在。我实习所在支行最高学历也只是大专,而且从业人员的业务水平较低,经常碰到业务不会做的问题。
②邮政是最传统的服务行业,成立不久的邮政储蓄银行在提高服务质量、开拓服务领域等方面取得了明显成效。但应该看到,多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在一定程度上存在。与其他商业银行相比,其服务意识和服务水平还有待提高。从业人员的业务水平较低,严重影响了服务质量。
(三)对邮政储蓄银行的建议
①金融企业要打好服务牌,必须有充足的人才保障。对于邮储银行来说,人才缺失的问题尤其突出。邮储从业人员管理能力弱和审贷经验不足的问题亟待解决。邮储银行人才问题的解决必须双管齐下。一方面从外部引进,尤其对一些重要的关键岗位,这种方式成本高,但见效快;另一方面,通过各种业务培训以及利用远程教育、电视等现代化培训手段,提高现有人员的业务水平,并力争制度化、日常化。政和县支行每周二晚上的业务学习就是一个很好的方法,希望这个传统能一直延续下去,建立一家学习型银行。
②相对于其他金融机构来说,邮储银行在人员、产品、服务和硬件设施方面都还有所欠缺,但邮储银行网点多,机构遍布全国,市场需求大。由于目前大量中小城镇和农村还面临缺乏资金的局面,邮储银行只要树立为基层服务的战略思想和完整的战略规划,不要一味“向上看”,“向下看”同样能大有作为,能找到很多盈利途径和盈利方式。
③突出重点,狠抓信贷资产质量。邮储银行在信贷资产质量方面是没有历史包袱的,完全可以轻装前进,但这并不意味着我们就可以高枕无忧、盲目乐观。相反,我们需要切实增强责任感、使命感和忧患意识,要防微杜渐,如履薄冰。
(四)实习感想与收获
短短40多天的实习结束了,六个岗位的实习,三个字:相当累!我现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样,截然不同。它是一个需要高度认真,需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度,锲而不舍的精神的行业,对任何人它都是一种挑战。
实习过程中出了2个小错误。一个是做对公业务代发工资时把客户都卡号少输了1位。在学生处资助中心做了三年学生助理,一直负责学校勤工助学工资,对银行代发工资很熟悉,所以很快就上手了,也就粗心。二是做业务会计岗时向人行存款多付了一笔手续费5.5元。
业务会计岗是我实习中最有挑战的。带我的前辈只指导我四天就去福州学习了,银行里人员紧张,我就这样赶鸭子上阵了。繁多的交易代码需要记忆,七八个系统要去熟悉。庆幸的是,我比较顺利的完成了任务,虽然出了点小错误。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
短暂的实习让我结识很多朋友,每一位带我的指导人员都很细心。实习的最后一天还给我开了个饯别晚餐,很感动,再次感谢你们。再次回首,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的,我的职业人生也将从邮政储蓄银行开始。
业务会计岗是我实习中最有挑战的。带我的前辈只指导我四天就去福州学习了,银行里人员紧张,我就这样赶鸭子上阵了。繁多的交易代码需要记忆,七八个系统要去熟悉。庆幸的是,我比较顺利的完成了任务,虽然出了点小错误。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
短暂的实习让我结识很多朋友,每一位带我的指导人员都很细心。实习的最后一天还给我开了个饯别晚餐,很感动,再次感谢你们。再次回首,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的,我的职业人生也将从邮政储蓄银行开始。
第三篇 你好六月壁纸
《壁纸的销售技巧》
请问壁纸的销售技巧,怎么样知道顾客心里
一、 掌握客户的心理
二、 声音技巧
1、 恰当的语速,最好与客户的语速相一致;
2、 有感情;
3、 热诚的态度。
三、 开场白的技巧
1、要引起客户的注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;
4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;
5、简单明了,不要引起顾客的反感。
四、 介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好;
2、接受、赞美、认同客户的意见;
3、要学会回避问题;
4、转客户的反对问题为我们的卖点。
五、 激发客户购买欲望的技巧
1、应用客观的人的影响力和社会压力;
2、用他的观点;
3、乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;
“对不起,我很忙”、“谢谢!我们不需要”也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此
类的委婉拒绝。面对这些问题的时候,也许您首先要思考的是:“顾客对我是否建立起了足够的信任。”
在当下繁杂的商业社会里,建立信任永远是销售中最为核心的内容,在电话销售中更是如此。在没有任何的身份证明,也没有出示任何的商业契约的情况下,仅仅通过声音就让客户建立起强烈的信任,这无疑是件非常困难的事情。正是如此,在电话的营销中使用一些技巧才显得尤为必要。
建立信任关系是一个过程
电话营销说到底其实是一个人与人交往的过程管理,要想一次性达成交易的概率很小。
“电话销售就是持续不断的追踪。”张烜搏认为,一位优秀的电话销售人员首先是一个相当具有自信和耐心的人,因为在一个长达数个月甚至一年的与客户接触的周期中,这位销售人员必须要对自己的产品拥有足够的自信以及对顾客提供服务的执着。
张烜搏表示,长期的跟进,而不是一打电话就谈产品,更能让顾客感觉到“销售人员是为我着想的,而不是单纯的卖产品”,因此久而久之,一旦顾客对销售人员产生了信任,不但能达成现有交易,而且还能发掘出潜在的消费。
礼仪是电话销售基础
在找到电话销售的一个正确的方向后,销售技巧就显得尤为重要。“如果说‘积极建立与顾客之间的信任’是一名电话销售人员必须具备的思想基础,那么礼仪就是电话销售技巧的基础。”
其实电话的礼仪最重要的就是控制声音和表情,并尽量杜绝无效沟通的发生。你好六月壁纸
张烜搏认为,良好的声音可以使顾客心情愉悦,因此电话销售人员必须要很好地掌握与顾客电话交流时运用的声音,而这完全是可以通过训练的方式弥补的。
张烜搏表示,在电话销售中,一些用语相当重要,尽量避免用一些否定的字眼去应付顾客的疑问。例如,有一些电话销售人员在接到顾客咨询电话的时候,会用“不知道”、“不明白”、“这个人走开了”等等字眼来搪塞,这些话不但会让顾客没有购买产品的欲望,还会损害公司的形象。
并且,在讲话的过程中尽量要注意停顿,以及时地获取顾客的反馈信息。因为这既是尊重对方的一种表现,也更加能够了解客户的需求。
把握适当机会赞美客户
真诚地赞美,是拉近与客户距离的最好方式。张烜搏认为,在电话的交流中,声音是可以赞美对方的第一点。“在与客户的交流中,只要销售人员细心凝听,实际上可以通过声音掌握到客户很多方面的信息,例如:年龄、教育程度、做事情的态度等等。”你好六月壁纸
而销售人员正好利用这些获取到的信息,适当地赞美对方,就可以很好地营造谈话的氛围并能很快地改变顾客的态度。张烜搏称,“听您的声音,您应该只有30岁左右吧”、“听您的声音,肯定受过良好的高等教育吧”、“听您的声音,就知道您做事特别果断”等等经常会出现在他的电话销售中,而这些东西要使用得恰到好处,可谓是屡试不爽。
除了声音以外,对方公司和掌握顾客的一些履历都是赞美的亮点。不过,赞美一定要把握适当的时机,不要过了,反而会适得其反,因此“真诚”二字尤为重要。
另外,懂得寻找与顾客的共同点,营造双方的认同感,例如:“我们都姓张呀”、“我们是老乡呀”、“我们原来都在武汉上大学呀”这样也能够很好地拉近与顾客的距离。
尽量坚持以关系为导向
在现实的销售过程当中,主要以两种导向作为销售的支撑:“关系”导向和“定单”导向。订单导向一般适用于单一的消费产品,这样便于节约时间和成本,但是从长期来看,尽量维护与客户的关系才是发展电话销售的根本。
“特别是如汽车、金融理财等大型的产品和服务,要想在如此激烈的竞争环境中脱颖而出,就必须要懂得维护与客户的长期联系。”张烜搏认为,消费者购买汽车等大宗的产品,一般从有这个购买念头到最后真正购买的时间跨度大概在3到6个月的时间,而在如此长的周期内,要想最后真正赢得客户,要尽量坚持关系为导向而非定单为导向。你好六月壁纸
另外,与客户关系的维护并不是到产品销售完之后就终止,聪明的销售人员还会将这个关系一直延续。张烜搏认为,大部分销售人员都忽视了对已经销售出去的产品的追踪,这实际上是相当可惜的,因为如果能即时获取反馈信息并做好售后服务会在很大程度上影响顾客周围的人前来购买产品。因此,在售出产品后,每隔一个月的时间就应该与顾客保持沟通,及时为顾客解决使用产品时遇到的问题。
请参考,希望对你有所帮助!
回答人的补充 2009-09-08 10:56 如何抓住客户心理(一)
一、我们都是与人打交道,免不了就需要观察人的心理活动,特别是像你与客户交往,把握人的心理活动就显得特别重要。
我对你的建议是:
1,要学习掌握基本的心理常识,只有脑子里知道起码的概念,才有逐步对照、分析自己、别人的心理,学会心理分析;
2,学会观察,掌握基本的素材。要学会、掌握自己和别人的心理,需要在生活实践中认真观
察,最好观察的全面、仔细一点,否则,你的心理分析就可能是断章取义,脱离实际;
3,要首先对自己有一个较为全面、准确的分析,连自己的心理活动都没有搞清楚,要自己的观点去分析别人,很容易产生偏见,偏离真实。
4,多留意客户语言和行为。学会倾听客户的内心想法,掌握第一手客户心理活动材料。客户的语言、行为变化过程往往是心理活动的反映,要主动与客户进行交流。交流时要态度诚恳、善于倾听,尽力了解想法、念头的来源,并一起分析,思考解决的办法。即使找不到合适的办法,交流过程也使客户倾吐和释放了想法,增加了对你的信任感。
5,与领导交往的时间较多,在不了解领导的性格、脾气、爱好以及想法、意图等之前,多观察,多做事,少说话,以免给自己带来被动。等有了一定的把握后,积极发挥自己的才干,把每一件事情都认真对待,做的踏踏实实。
会做生意的人,主要不在于他手上有多少的资金,而在于在做生意之前会不会做人。在淘宝,卖同样东西的店铺到处都是,当客户来到你的店时,能不能把握住客户,那就得看你自己的能力了。
做生意的第一要决就是如何使客户不进别家门,而进你家店。或者是进了你家店,就不愿再进别家门。我相信大家都是在为这个目标奋斗。
决定销售成败的第一要素是心态:
心态是最重要的。(也许你会说价格是在销售中最重要的,当然如果你的价格比别人有百分百的优势那确实是的。那么下面的内容也就没必要看了。呵呵!但你的价格如果是比别人的价格优势不大,或者根本没有优势的话,那么。。。。)无论你是钻石卖家还是心级卖家。都要有很好的心态,如果心态不好,那么所有的销售技巧所有的沟通都是没有成效的。
什么心态才是好心态呢~就是你能达到一种“不以物喜,不以己悲”的境界。通俗点讲,就是无论买家更你提出多么刻克的条件,说出你认为多么难以接受的话语,你都能很轻松的面对,能始终面对着客户微笑,始终把客户看成是“上帝”。
就算你是钻石卖家,也不能让客户有趾高气扬的感觉,不要因为客户和你砍价或者是其他原因而怠慢或者激怒客户,因为你的钻石也是靠广大的客户与你的合作才得来的,若你是普通卖家,你也不要有悲切的心理,你没有钻石卖家那么高的信用等级但你也有钻石卖家的服务,你要相信自己的能给客户的不仅仅只有产品和价格,还有你的服务,你的用心等等。。。。。
下面我们谈谈销售技巧:
销售技巧是我们永远也学不完的,在你生活的每一天你都得学习,才能有不断的进步,在销售之前。(在对进到我们店里的客户。你要从客户的短暂的交流中来判断客户的需求及客户的品性。这个是需要长时间的实践经验才能够体会的)我们首先分析下客户的心理。
(一)顾客购买心理分析:
一般性客户分为以下五类:
(1)豪爽的客户:对待这种客户,要有耐心,温和的与他交谈。直接跟客户说你的产品,介绍产品功能的重点和吸引人的地方,只要交谈得当引起了客户的购买欲。那么剩下就好办了,这种客户只要下定决心就很爽快的。
(2)有依赖性的客户:他们可能有些胆劫,不能下决心。做为卖家的你态度要温和,富于同情心,站在买家的立场多为他们着想,多提些有益的建议。关键时刻,要想成交,你还得帮他们拿注意。这个时候你的态度一定要坚决。要他感觉到你非常认可这个产品,然后他也会根据你的感受来认可这个产品。
(3)对商品不满的客户:他们对商品抱有抵触心理。对待这种客户要坦率。说话要有见地,简洁。要有礼貌保持自控能力。尽量多展示产品的经典功能和新奇的东西。这样可以吸引他们。
(4)有试一试的心理:他们吹毛求疵,冷漠,通常寡言少语,对付这样的客户你得有坚韧的毅力,向客户展示你对商品的丰富的专业知识。以此来打动他。
(5)常识性客户:他们一般表现比较有礼貌,有理智。最有效的方法就是你用理智和友好的态度来对他。详实的说明产品的性能。
当客户进入到你的店铺。通过简单的对话。你要大概能了解或者是能揣测出客户的需求及类型。然后看把握好他的弱点,进行沟通,这样做起来就容易多了。
二:怎么才能更好的和客户沟通,怎么样才能抓住客户
(1):怎么面对客户说“太贵了”
在与客户交谈时,我们常常听到客户说你的价格“太贵了”。。。。其实大多数情况下。客户说贵就表示他有点中意这个产品。并不是说这个东西不值这么多钱,只是要付出钱对他来说有点“贵了”那么这个时候,你千万别说:“价格可以商量。。。。之类的话”你应该尽量向客户
第四篇 你好六月壁纸
《六月的祝福》
六月的祝福
高三的学哥学姐:你们好!在右玉一中
第五篇 你好六月壁纸
《朗饰壁纸门店销售要点》
第六篇 你好六月壁纸
《墙纸店如何做好大型促销活动》
墙纸店如何做好大型促销活动?
近些年来,随着墙纸行业竞争的日趋激烈,促销活动日益频繁,“买就送”、“全场清仓”、“进店有礼”、“满××送××”层出不穷,五花八门,但很多活动效果很差甚至是赔钱赚吆喝,铩羽而归。那如何做好墙纸店的大型促销活动呢?
记得前些年,市面上非常流行一本书叫《细节决定成败》,讲述细节管理的重要性,让很多营销人员如获至宝。但做好一个大型的促销活动,不仅需要关注细节,更需要对整个过程进行系统的管理。系统即某种模式,是行为的标准化、程序化,开展大型促销活动的标准和程序包括以下几个步骤。
一、广告多宣传
“酒香也怕巷子深”,一个成功的促销活动,活动的内容是否具有吸引力非常重要,但同样需要全方位的广告配合,在一定程度上,形式要大于内容。一般情况下,大型活动前10–15天,广告就要投放,将市场充分预热起来。做什么形式的广告,视具体情况而定,报纸广告、电视广告、街道横幅、夹报广告、大牌广告等等,下面总结一下经常采用的一些广告形式:
1、自行车队:店面购买10辆26圈标准自行车,在车子后座上插上竖排,双面都可以贴广告画面。另外再招聘10个临时工,每人骑一辆车,按照计划好路线巡游全城。
2、大篷车:可以借亲戚朋友的车,也可以找专业的宣传车租赁公司,大蓬车四面全包,确定路线后,通过扩音器播活动信息,行车速度不超过25码/小时,专人跟车,早上以7:30-9:30为主,下午以4:30-5:30人流高峰期为主。
3、举牌:雇请15-30个人按身高排成一支队伍,最好是学生,着统一服装,每个人手中举着广告牌,沿街道行走,由于人行走的速度较慢,留给路人观看的时间较长,易于为人记住。
4、短信群发:通过短信平台,活动开始前的1—3天将活动内容的信息群发给意向客户,字数不能太多,言简意赅,主题突出,清晰明了。这种方式的最大特点是费用低,覆盖面广,通过短信平台发送的短信可低至6分钱/条。随着行业竞争的日益激烈,家具行业的促销逐渐常态化,对家具店来说,短信平台会经常使用。上述几个广告的传播范围广,针对性、精确性都比较低,而下面这种广告的就很好克服了这个问题。 5、社区广告:在社区里特别是刚交付的楼盘里投放广告,比如大牌、灯箱、横幅、太阳伞等,这类客户多数都要装修入住,购买家具,社区广告在第一时间实现了对业主的现场拦截和信息输出,抢先占据了消费
者的心智,而营销的关键就是抢占了消费者的心智。
通常情况下,开展促销活动之前,店面要拿出预期销售额的10—20%来投入广告,通过这些全方位的广告,达到“造势”的效果,市场炒热起来。
二、员工要兴奋
“三分策划,七分执行”。没有良好的执行,再好的方案也只是白纸一张,所以如何让自己的员工富有执行力是很多墙纸店的老板头疼的难题。笔者认为,一定要让员工兴奋起来,只有他们兴奋起来,精气神上来了,工作才有干劲。
1、坚持晨会制度。
墙纸这种产品属于耐用品,很多人平时很少关注,所以墙纸店的人流量跟服装店、餐饮店不能比,墙纸的导购人员通常比较空闲,闲则生事,积极性和工作状态很容易下滑。团队管理的一个重要原则就是情绪原则,坚持晨会制度,每天早上花10-20分钟的时间组织员工跳舞、分享案例、高喊目标等,引导员工的情绪,提升员工的士气,这样他们工作才有干劲。
2、导购激励方案。
每个人都有自己的强项,做大型促销活动,一定要给导购设立很多奖项,让多数人都有可能通过努力获得荣誉,有利于提升团队的凝聚力。下面是福建中部某市的100平米墙纸店开业活动的导购激烈方案:
个人最大单奖 开业期间单笔数额最大 奖金500元;
个人最多单奖 开业期间签单数量最多 奖金500元;
销售三甲奖 开业期间累计签单总数前三名 冠军:1000元;亚军:800元;季军:600 元
最早开单奖 开业期间第一个开单 奖金500元;
个人奖 开业期间凡是卖出XXX版本墙纸 3000奖50元,5000奖100元,每增加5000奖金增加100元;
团队销售奖 开业期间完成总体目标,每人额外奖励200元
这个方案共有6个奖项,激励所有的导购加倍努力,最终这次只有数天时间的开业活动销售额达到了56万元,定金收了8万元,平均每人销售额达到了10万左右。
3、促销动员会。
促销动员会放在活动前一天,最好是晚上,会议一定要隆重,每个人精神倍受鼓舞,通常促销动员会要突出这么几个内容:
(1)活动准备期间的团队人员的工作照片、视频等,再辅之以音乐,让参与的每个人都感受被关注、被尊重,这样他们更会卖力;
(2)导购激励方案,前文已有详述;
(3)公布活动的销售目标,即冲刺多少销售额,目标必须依据掌握的准客户数量而制定,具有科学性和可实现性,这样才有实际意义;
(4)销售细则,包括送货时间、产品折扣等临时注意事项。
三、撒网捕大鱼
墙纸的购买决策过程具有复杂性、长期性、多样性,消费者介入的程度比较大,考虑得比较慎重,所以活动前有必要开展小区推广,全面撒网,深挖意向客户,跟他们进行一对一的沟通服务,使之成为准客户,这样才能捕到大鱼。
开展活动前,必须对当地的小区进行认真仔细的调查和摸底,特别是即将交付和刚交付的楼盘。通过投资单位、装修队伍、售楼部、物业及业内人士对调查对象进行详细的了解,包括小区的类型、潜在用量、装修时间、入住情况、小区市场条件等,将这些信息详细的记录下来。
在掌握小区的第一手资料后,选择最佳的进入方式:
A、扫楼。小区推广人员零星入户拜访;
B、设点宣传。在小区内设点,放置太阳伞、拉条幅、布幅、X展架等很容易聚集人气的宣传物料;
C、由物业管理处或售楼处代发宣传资料,这也是比较普遍的方式,容易操作;
D、与其他行业品牌联合进驻;
E、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、业主联欢会;
接下来就要准备好物料,帐篷、太阳伞、桌椅、宣传资料、小礼品、DM单页等。 工作人员必须着品牌统一服装进入小区,主动出击,向业主派发单页、小礼品,并引导其至展示地点参观,介绍本次活动的内容和方案,并详细登记客户的信息。
扫楼是小区推广是一个极为关键的步骤,需要挨家挨户的入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。需注意的细节有:
A、入室前注意仪表和仪容,彬彬有礼;
B、最好带上卷尺、计算器、小礼品等;
C、面对业主要从容自信,不慌不乱,“你好,我是××墙纸,有一些活动的资料想给你看看”;
D、一定要向业主索要电话,“到时候有一些优惠,好随时通知你”;
E、一般可2-3人一组,男女配合,女性入户宣传,男性负责记录。
客户信息搜集之后,要对其进行筛选、跟踪、消化,对有意向的客户,一定要邀请他到商场参观,可以给他邀请函,客户可在活动期间内凭邀请函领取小礼品或更优惠的价格,享有VIP的待遇。卡耐基说人性的本质就是渴求他人的尊重和重视,一个邀请函虽然制作成本
不高,但却能体现别人的诚意。活动前的一天,工作人员再电话确认业主是否过去,并强调业主一定要携带邀请函来现场。记住,活动现场一定要安排专人回收邀请函。
四、产品特优惠
现在各种促销活动五花八门,应接不暇,消费者产生了一定的审美疲劳,对活动的兴趣度较以前大大降低,如何提升客户对促销活动的关注度是家具店面临的一个重要难题。在这种情况下,我认为促销活动就不能搞噱头,实实在在的优惠,让顾客发现我们的活动确实是让利了,比平时购买是划算了,这样他们才会动心。通常家具店可以采取两种产品优惠方式:
1、特价促销:多数墙纸品牌平常销售都会打折,促销活动期间,折扣力度一定要比平常大,而且活动结束后,折扣恢复到正常水平。言必行,行必果。既然搞促销活动,优惠肯定要比平常多,这样人家才会相信你,下次搞活动人家就不会怀疑你。曾经一个墙纸店的老板向我诉苦,现在搞团购活动,折扣力度越来越大,可以放到5.3折,但顾客就是一次比一次少,效果也越来越差,百思不得其解。后来我去他店里参观,看了他们的销售单,原来这个店里为了抢生意,平时销售居然打折打到5折,比团购的折扣还低,无怪乎顾客对团购不感冒。
2、标示牺牲品:标示牺牲品是牺牲品定价的应用,专卖店拿出一两款价格特别低廉的牺牲品作为号召,吸引消费者前来抢购,并希望消费者能顺便购买其他产品,或转而购买比牺牲品价格更高的产品,使专卖店能够从中获利。其策略目的在于狙击或打压对手,吸引消费者对本品牌的注意。实施要点:A、特价品的定价要非常低,与正价品的价差要形成强烈冲击的效果。B、特价品的选择应遵循以下原则:店内库存产品滞销数月以上并计划清库存的产品;总公司下架清仓的特价产品;总公司为促销活动特别降价让利的产品;禁止将店内一直正常销售,特别是畅销的产品作为特价品。C、活动结束后,特价品将不能再做主推,因此在活动宣传中应注明“数量有限,售完为止”的标示内容。浙江某墙纸店开展店庆活动,从总公司购入一批下架特价纸,自己也拿出一批滞销库存纸,总共100卷做为标示牺牲品,零售价只需8元,并在当地大打广告“××精品墙纸冰点让利每卷只需8元”,极具震撼力,很多客户都慕名前来一探究竟,为现场带来了极大的人气。
五、店面要有气氛
据某国际权威研究结果显示:顾客到商场购物,70%以上的决定是在卖场里面做出的,冲动性消费占了很大一部分。良好的终端气氛,对卖场销售有着非凡的贡献和巨大的意义。中国人喜欢热闹,好奇心强,在节假日和周末休息日,这种心理特征表现得更加明显,家具卖场一定要创造出有效的销售氛围。
1、利用宣传物料进行氛围营造。
(1)促销宣传品——具有很强时限性,以促销信息宣传为主的物料:单页、吊旗、促销喷绘、写真、KT板、横幅、竖幅、水牌、海报、地贴、产品宣传易拉宝、X展架、抽奖箱等。
(2)形象展示物料-——促销信息性不强,偏重于氛围装点营造的物料:帐篷、拱门、太阳伞、地毯、气球、堆头箱、促销台、彩带、彩旗、三角串旗、鼓、气模等。
“做促销不如像促销”,活动内容本身可以简单或者平常,但是在布置上绝对不能马虎了事。店面一定要通过宣传物料的布置产生强大的视觉冲击力和吸引力。
2、商品和礼品的陈列。
通过爆炸花、促销牌、三角牌等对商品进行促销氛围装点,传递促销信息;通过对礼品的集中、整齐的陈列,产生强大的视觉冲击力。
3、促销声音传播。
活动期间,与商场相关负责人进行沟通,针对我店播音,播音的内容主要有两种:一是关于墙纸品牌和企业的宣传;二是销售提示,包括本次促销活动的介绍、店铺介绍、产品介绍等,还包括“诱惑性”解说。“诱惑性”解说的内容主要有:
“好消息:恭喜×××顾客刚刚在XXX店成功选购价值××元的墙纸。”
“现在距离活动结束时间不到××时间,请卖场工作人员加快进度,陪同顾客选购好逞心如意的产品。”
“活动时间不多了,请各位赶紧选购产品,机不可失,失不再来!”
很多顾客都有羊群心理,看到身边的人特别是意见领袖购买了墙纸,于是自己毫不示弱,也购买了产品。通过“诱惑性”解说,让顾客产生一定的紧迫感,促使其尽快到店完成选购成交。值得注意的是,播音的时间单次控制在3分钟以内,两次播音间隔时间保持在10—20分钟之间,否则会影响顾客的购物心情。店内期间可播放喜庆音乐,烘托喜庆的气氛,另外店内电视最好相应的播放品牌宣传片或产品展示视频。
4、人员形象塑造。
促销现场工作人员的形象也是影响促销氛围的一个重要方面。活动期间内,所有工作人员须统一工作服。女性工作人员如有长发须盘起来,保持清爽整洁,切不可化浓妆;男性工作人员不可留长发,前面不超过额头,后面不超过领口,更不可烫发。同时,在场的每个工作人员都要充分明白活动内容,在给顾客介绍版本时要注意自己的言行举止,做好客户的顾问之角色。在中场休息时或用餐时须轮换,保证前台随时有人招呼。
5、现场互动活动,如现场抽奖、进店有礼、路演等,能聚集人气。时间不能太短,一般不少于1个小时。如果有抽奖,必须将中奖名单进行现场公示,同时还要让中奖者和店面负责人合影,使其产生自豪感。