【 – 写作指导】
第一篇、销售自我介绍范文与注意事项
汽车销售员自我介绍、名片交换技巧
应聘销售一职，不管是基层销售还是销售管理层，都必须具备销售类专业知识和自信。掌握了这些，在面试销售自我介绍技巧方面就变得更加得心应手。以下是一篇应聘销售自我介绍的范文，仅供参考。
大家好！首先请允许我自我介绍一下。我是来自山东轻工业学院印刷工程专业的刘春国。我喜欢读书看报，因为它能丰富我的知识，拓展我的视野；我喜欢篮球，因为它可以磨砺我的意志，强健我的体魄，我到底是个什么样的人呢？我是一个做事严谨认真、热情、执着、有坚强意志的人。
既然今天竞聘的是销售代表一职，我想谈谈自己对营销的理解。面对21世纪这个充满挑战、压力和机遇并存的世纪。正所谓“适者生存”，自中国加入世界贸易组织以来，市场变化日新月异。“营销”成就梦想，带给人财富越来越被人们所认识到。营销不等同于推销，但推销是营销的重要组成部分。要想做好营销工作，首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的，但只有客户相信自己，才会相信自己的产品，才能更好的将产品推入市场。我想“做人，做事，做生意”大概就是这个意思吧！
我觉得作为一名销售代表，除了应该具备一定的营销知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。身为团支书的我，在三年的时间里，组织了班级各种各样的活动。通过组织这些活动，提高了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作。如果这次我有幸竞聘上销售代表，我想打造一个平台，让自己的同事在一种轻松却不失严谨的氛围中工作，大家相互合作，具有良好的团队精神。
同时我认为，营销也是一种服务。既然是一种服务，就应该做到让大家满意，用热情和真心去做。激情，工作中不可或缺的要素，是推动我们在工作中不断创新，全身心投入工作的动力。激情加上挑战自我的意识，我相信我能胜任这份工作。
相信只要你给我一个发展的空间我会让你吃惊，假如你给我一块跳板我会给你拿下天上的月亮，你给我3个月的时间，我要拿下别人三倍的业绩来见你！企业需要有信心，有学识，有激情有胆量的人。只要你是，只要你够胆，我相信你一定能！
“诚信是我们合作的基础，双赢是我们共同的目标！”我愿与万国太阳一起发展，一起创造辉煌的历史！
销售面试自我介绍范文
各位考官好,今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸.希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我.我叫刘春国,今年23岁.汉族,印刷专业本科.我平时喜欢看书和上网浏览信息.我的性格比较随和.能关系周围的任何事,和亲人朋友能够和睦相处,并且对生活充满了信心.我以前在印刷厂实习过，所以有一定的实践经验.在外地求学的四年中，我养成了坚强的性格,这种性格使我克服了学习和生活中的一些困难,积极进去.成为一名法律工作者是我多年以来的强烈愿望.如果我有机会被录用的话，我想,我一定能够在工作中得到锻炼并实现自身的价值.同时,我也认识到，人和工作的
关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作.公务员是一个神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是为人民服务，为国家服务.雷锋说过:人的生命是有限的,而为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去.这也是我对公务员认知的最好诠释.所以,这份工作能够实现我的社会理想和人生价值,希望大家能够认可我,给我这个机会!
如何做一个优秀的销售代表
一、真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心
信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。
知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。汽车销售员自我介绍、名片交换技巧
三、做个有心人
“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有
提升能力，才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、韧性
销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦，方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。
销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗？没有。
五、良好的心理素质
具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
六、交际能力
每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功。
七、热情
热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。当你在路上行走
时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易。
八、知识面要宽
销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，只有具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，要涉猎各种书籍，无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等，只要有空闲，养成不断学习的习惯。
九、责任心
销售代表的言行举止都代表着你的公司，如果你没有责任感，你的客户也会向你学习，这不但会影响你的销量，也会影响公司的形象。无疑，这对市场会形成伤害。
有一家三口住进了新房，妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生，就在家里写了一条标语：讲究卫生，人人有责。儿子放学回家后，见了标语，拿笔把标语改成“讲究卫生，大人有责”。第二天，丈夫看见，也拿出笔，把标语改成“讲究卫生，夫人有责”。
这虽然是一个笑话，但说明一个问题。责任是不能推卸的，只有负起责任，就象故事里的那一家，怎样才能够让家里变的更卫生？首先，要自己讲究卫生，不能推卸责任。作为一个销售代表，你的责任心就是你的信誉，你的责任心，决定着你的业绩。
十、谈判力
其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。汽车销售员自我介绍、名片交换技巧
孙子曰，知己知彼，百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要点，首先满足客户的需求，在满足自己的需求，在双方都有异议时，就看你平时掌握了客户多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢，达到互惠互利。
一个业务代表要养成勤于思考，勤于总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，去和客户达成最满意的交易，这才是你谈判的目的。
前国家足球总教练米卢说：心态决定一切！我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着，世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。作为一个销售代表，只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，成功一定在不远处等着你我。
在做销售的过程中，我发现一个奇怪的问题，对于一个新开发的市场，一个业务能力不强的销售代表，但只要他准备的充分，他的业绩一定高于一个业务能力比他强，但没有准备的业务代表，为什么呢？虽然在销售的过程中，受很多相关的因素影响，但最主要的是你要明白你要做什么？没有一流的销售员，只有一流的准备者。
也许销售代表的工作周而复始，每天重复着昨天的工作内容，但是要明白，你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话：简单的事情重复做，就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡，但不能平庸。
一个销售代表从起床开始到上床休息，这一天都要做哪些事情呢？笔者把三年前的培训笔记整理如下，也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作
每天要按时起床，醒来之后要迅速起来。告诉自己，新一天的工作就要开始了，要充满活力，可以适当的运动一下。
整理好仪容，检查一下是否带齐了销售的必备用品，如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中，能够热情的和认识的人打招呼，如果可能的话，可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司，主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说，上班之前要有一个积极的心态，要有一个快乐的心情！
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划，明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。出门之前，先和预定的拜访对象电话联络、确认，并检查所带的销售工具是否齐全：
1）产品的目录，定货单、送货单
2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
第二篇、汽车销售礼仪
汽车销售员自我介绍、名片交换技巧
第三篇、介绍与交换名片
汽车销售员自我介绍、名片交换技巧
第四篇、[名片] 交换名片的方法
汽车销售员自我介绍、名片交换技巧
如何交换名片汽车销售员自我介绍、名片交换技巧
在现代社会中，使用名片已经成为社交场合、商务场合必不可少的一种行为方式，初次相见一般都会以名片相赠。名片作为一种自我的“介绍信”和社交的“联谊 卡”，在人际交往中可以证明身份、广结善缘，联络老朋友，结识新朋友。可我们经常在社交场合或者商务场合中常看到很多的朋友尽失礼仪，有的一上来就塞给你 一张名片，有的一上来就跟你要索取名片，甚至怎么交换名片都不清不楚；那么如何使这张小小名片成为展示你风度的工具呢？我和各位一起来交流探讨。
首先我们来谈谈名片的类型，也许各位经常会接到名片，而名片也各具特色，有的名片上印满了各种头衔，有的名片上连个电话也没有，真是千姿百态。那么一般的名片有几种类型呢？一般有以下三种：
一、社交名片：一般的格式是姓名、地址、邮编、电话、邮箱等。汽车销售员自我介绍、名片交换技巧
二、职业名片：除了姓名、地址、邮编、电话外，还有单位、职称和社会兼职等。
三、商务名片：在职业名片的基础上，在背面一般会体现单位的经营项目和业务范围等。 以上三种名片是较为常见的类型，但在我们国内名片的使用 中，常有一种误区，好像必须把自己所有的辉煌成就、丰功伟绩都写在名片上，以便来抬高自己的身价，也许你们都有见过，一张名片上写满了各种头衔，几乎占据 了名片的1/2，这种做法是不合礼仪规范的，也会贻笑大方。正确的做法是，如果你有多种头衔和职务，你可以把名片分开印制，在不同的场合使用不同的名片， 在个人名片中，职务和头衔不能超过两项，以免有卖弄自己之嫌。
接着，我们来探讨一下，如何正确的递送和交换名片。在递 送和交换名片时是体现一个人的修养和素质的一个重要体现，特别是对于初次交往，交换卡片往往必不可少，这一张小小的卡片往往不仅代表着你自身形象和素质， 在某些商务场合还体现着企业的形象。名片正确的递送方法双手的大拇指和食指分别轻轻的拿住名片对着身体内侧的两个角，字的方向向着对方，呈45度角，起身 站立身体略向前倾15度，双手递给对方，面带微笑：“这是我的卡片，请多指教。。”。这是递送名片正确的做法，注意，手指不要盖住名字或企业的名称，并且 说话的声音要不卑不亢。
那如何正确的收受对方的名片呢？收受名片的顺序是双手承 接对方的送上的名片，轻轻点头打招呼并将名片快速的浏览一遍，最后看着对方的脸，微笑的说：“是某某公司的某某先生，久闻大名（适当赞美）。。。”这需要 注意的是，如果遇到名片上有生僻字，要立刻请教对方，千万不要乱读谐音，以免造成尴尬；更不可拿住名片在对方身上上下左右来回扫视，这也是非常失礼的。可 我们还经常会碰到这样的情景：当你递送名片给对方的同时，对方也把卡片与你交换，这时，也是起身站立身体略向前倾15度，右手食指和中指轻夹名片上沿，名 片呈45度角、字的方向对着对方递送给客户，同时左手掌心向上托住客户卡片，按照收受名片的顺序迅速浏览卡片并大声的念出名片上的公司、姓名和头衔。需要 值得注意的是，在我们收受完对方的卡片时，千万不要随手往裤袋或裙子口袋里放，更不要随便放在桌子上，常规的做法，男士一般是放在西服的上衣的内侧口袋或 者衬衣的胸前口袋里，如果有准备名片夹，一般就放在名片夹里，而女士常用的一般是放名片夹，如果没有的话，一般是放随身手提袋里。
虽然我们了解了递送和收受名片的方法，也许有很多朋友也会碰到这样的情况，我们把名片递给对方了，对方却没有交换卡片的意思，那么我们怎么来向对方索取名片，既保证能要得到名片，又不失礼节呢？从专业的角度上来说，有四种方法 ：
交易法：当你把名片递给对方的时候，对方同时把他的卡片也递给你，我们说“来而不往非礼也，欲将取之，比先欲之”。
激将法：在商务场合中常有这种情况，就是当你把名片给了 对方了，他不了解你，不摸你的底，对方就一句谢谢，然后没有了下文。一般你可以采取“激将法”，当你把名片递送给对方的时候，寒暄一下，说：“XXX，不 知是否有幸和你交换一张卡片？”你将他一军，一般对方不会说不换就是不换，那不象话。
谦恭法：这主要是面对尊长、名人，营销学上叫大客户、 VIP重要客户时，经常会使用谦恭法，“XXX，刚才听您提起你的创业史，我非常钦佩，（赞美对方）不知道以后还有没有机会向您继续请教？（直奔主 题），XXX，不知道以后如何向你请教？”其言下之意就是，我今后怎么才能联系到你；当然对方要给我们卡片就给我们，不给我们，我们也有台阶下也有面子。 当然谦恭法不是对谁都能使用的，年长的男士对一位年轻的女士，就不能使用了：“请问小姐，我怎么向你请教？”这听起来有点别扭。因此就有了下面这个方法：
平等法：一般对于长辈对晚辈，上级对下级，平辈对平级之 间，我们通常使用“平等法”，比如说：“XXX，认识你很荣幸，你是从事企业管理的，我自己也经营（或带领）着一个团队，以后就这方面可以和你相互探讨， 不知道以后如何联系你？”这就是平等法，而他和谦恭法最大的区别是说法上的不同，谦恭法是：“以后如何向您请教”，而平等法是“以后如何和你联系”。其深 刻含义就是我以后怎么才能找到你，你要看得起我你给我，你要看不起我不给我，我有退路。
俗语说“内行看门道，外行看热闹”，不要小看这一方小小的卡片，他代表着可是我们个人的尊严，展示的是企业的形象。
第五篇、汽车销售心得体会
汽车销售员自我介绍、名片交换技巧
汽车销售心得(有摘录部分) 销售人员在熟悉所销售车型的产品定为及市场定位后,根据定位锁定目标客户群.销售人员必须制定每日销售工作量并严格执行.只有确保量变才能产生质变,销售人员必须完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升.所以一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品,准确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售计划.记录完善的客户信息等.
目标客户群准确的定位.直接影响到开发客户的准确性,存在就是有道理的,每一款车都有他的客户群体,客户信息的收集除了常规的来店(来电)还有报纸,电视,企业名录,网络推广,成交客户的转介绍,同行经销商介绍,人群聚集地派发资料及名片.汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德,他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录,如今这么多年过去了,世界还无一人能打破这记录.成功的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情,无时无刻不在思考实现专业的汽车销售.乔吉拉德来华演讲他的销售技巧,一个小时的课程,乔吉拉德上台后进行了简单自我介绍然后开始发名片,一直45分钟后,加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟,这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了,
有计划的开发客户可以快速提高销售业绩,通常我们认为开发客户先由熟悉的人开始,在足部走向陌生客户,有句话辗转反复5人你可以见到总统,也就是说这5个人分别代表5个群体,只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人,结识更多的人才能有更多的销售机会,印地安人有据谚语第一句话和朋友说最简单其实每个客户都是我们的朋友,反之每个朋友都是我们的客户,通常认为开发客户先由最熟悉的地区县再到周边城市省份,只有在熟悉的地方你才能更好的展现自己,所以开发客户在地理区域上由熟悉的地方到陌生城市,从人脉上由朋友到朋友的朋友到陌生人.
任何一次无意义的电话,都是对潜在客户的骚扰,所以和潜在客户通话时一定要让他得到收获,与潜在客户联系前,必须做好相应的准备,尽量全面的收集潜在客户的资料.包括:潜在客户的姓名,兴趣爱好,所在地,所处行业,行业动态,行业新闻,甚至家人信息,等.尽量了解潜在客户的需求,与潜在客户联系前,自身要克服打电话的恐惧心理,做好详尽的打电话前的笔记,手边放好可能需要的相关资料,有的业务员还准备了一些符合潜在客户兴趣爱好的新闻趣事以及幽默笑话,
要约客户时,尽量做到不在自己当班时,尽量安排同区域内的客户,尽量要约客户来展厅,在自己熟悉的环境下洽谈.如果要约上去客户处,要做好上门前的相关准备,如仪容仪表(统一制服),男士不佩戴饰物,女士化淡妆,准备好名片及佩戴好工作牌.准备好相关车型资料,报价,合同,收据,计算器,及签字笔.最好不要安排在午休以后.
做好打电话前的工作准备.先表明身份.确认对方身份.开始谈话,注意礼貌用语.感谢客户接听电话,积极引导对方来店参观,或约好登门拜访时间.客气的挂断电话.填写客户信息.陌生拜访前的第一次电话,主要是表明自己身份,所做车型及公司地址,并邀请客户来店赏车.如客户有意向对车进行深入了解,或对车的某一部分表现出兴趣,可以突出所售车型的主要特点,进行简单明了的介绍.诱导客户来店赏车.第一次电话时间不宜过长.挂电话前,最好可以预约下次电话时间.通常第二次电话时间定为3天到7天之内.一般普通人对于新鲜事物的认识3天以后会缺失,7天后会遗忘,所以第二次电话不能超过7天.否则第一次电话就失去了效果.反之,不愉快的电话或不合作的客户,第二次电话最好在7天以后.除非这个客户非常有意向.如果客户对车感兴趣,却没有购买计划或没有明确购买时间,在通话时,不宜把车说的太详细,并在挂电话前留下下次通话的话题.如果,客户有计划购车却没有确定车型,在电话中一定要做到多问一些诱导性的问题,尽量的让客户多说,每次客户说话,都要给予回应.鼓励客户说出购车标准和需求.这样类型的客户,一定要注意,做好笔记.听比说更重要.挂完电话后,根据笔记中的客户标准和需求,设计出相应对策.在下次通话时,结合客户需求,重新帮助客户树立购车标准.结合需求.突出所售车型的卖点.邀请客户来店看车.在客户有资金,没意向没计划时,不要过多的介绍自己的车型.先要在电话中了解客户所用车辆.并找出和所销售车型相对应的车型.快速翻阅手边资料.找出对应车型的优缺点,诱导客户说出他对现有车辆的不满意之处或不完善之处.例举案例,让客户认识到这些不完善或不满意之处已经在别人身上造成的隐患及困境.让他意识到这个问题的危害性.在下次电话中让客户再次意识到这个问题已经到了不能不解决的地步.在适当的时候告知客户我们的车型可以填补这份不完善及缺失.诱导客户来店赏车.在客户既有资金又有计划又锁定了车型时,又锁定了所售车辆的品牌时,和这样的客户打电话,就要抓紧了.和他通话的主题,不再是车辆本身的
性能.而是想办法知道,客户为什么还没有购车.尽量邀请客户来店面谈.客户没有购买的原因就是销售人员立刻需要解决的问题.只有解决了这个问题,客户才会选择销售人员所在的店铺.若客户完全拒绝,所推销车型并且近期没有购车计划,这样的客户可以保持长期联系.只要让客户知道,销售员所售车型和所在公司名称.这样的客户跟踪的宗旨是,你可以拒绝车但不要拒绝人.尽量成为朋友.让他帮你买车.总之,电话销售的目的更重要是在于要约见面.
第六篇、成功推销员的推销技巧
汽车销售员自我介绍、名片交换技巧
1 成功推销员的推销技巧 在这里谈一谈推销的一些技巧： 1、 与客户见面的技巧 与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半！”所以我们要学习一些见面技巧。 （1）见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。 （2）将见面的目的写出来，将即将谈到的内容写出来，并进行思考与语言组织。 （3）着装整洁、卫生、得体，有精神。 （4）自我介绍的第一句话不能太长。如：有的推销员上门就介绍：“我是**公分有限公司的**分公司的推销员（业务员）**”。这句话太长，客户一听就感觉不爽，怎么听了一大串，还是不知道你的情况。通常的介绍是：“您好！我是**厂的。”客户看你了，再说：“我是**，是**分公司推销员（业务员）。” （5）说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如：你可以说：“是**经理派我过来的，……”你可以说：“经过**客户介绍的，我专程过来拜访拜访您。”你可以说：“是**厂家业务员说你生意做的好，我今天到此专门拜访您，取取经！”这样客户不容易回绝，同时又明白你对他或者对市场已有所了解，不是新来的什么都不知道，他会积极配合你的，马上会吩咐人给你沏茶。 2、 交换名片的技巧 有些推销员拜访，却怎么也弄不到客户的名片，或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训推销员有一项内容是：每天在大街上换100张名片回公司，完不成就不要回公司了。我们说名片是交换，是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”，换名片而不是单方面的给名片、塞名片。 见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反映作出交换名片的决策。 如：客户一下子忘记了你的姓名，你可以说：“**经理，我们第一次见面，与您交换一张名片。”客户不好意识拒绝与你交换名片。 在拜访完成时，提出“**经理，与您交换一张名片，以后多联系。” 避免向客户说：“可以给我一张您的名片吗？”尴尬！ 3、 在融洽的气氛中交谈技巧 缺乏想象力的推销员在和顾客见面后，往往急于进入推销状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是，一见面就问“要不要”、“买不买？”。要知道大多数人对推销是很反感的，所以你不要让顾客一开始就把你当作
推销员。 我们要学会营造气氛，有三种方法： （1） 美国式：时时赞美 （2） 英国式：聊聊家常 （3） 中国式：吃顿便饭 成功的推销员往往先谈客户及顾客感兴趣的问题及嗜好，以便营造一种良好的交谈气氛。这种融洽的氛围一旦建立，你的推销工作往往会取得意想不到的进展。 另外注意：你的一切言谈举止不可露出虚伪的迹象，对方一旦感觉到你的谈话没有诚意，而是一般假惺惺的空谈，你的努力都将白费。前功尽弃是对你虚伪的惩罚！其实，只要你真诚地、关切地和对方谈论他关心的问题，接下来的会谈、推销、付款便是非常自然、非常顺利的事了。 4、 产品介绍技巧 根据推销对象，确定介绍的侧重点，也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。 （1）向经销商介绍产品 关键点：该产品怎么实现客户多赚钱？怎么样长久地赚钱？ 所以通常在向经销商介绍产品时，先简单告诉产品是干什么用的，主要的用户或者消费群是什么？接着就要介绍这种产品在流通过程中可获得的利润水平怎么样？再接着围绕流通环节的几价差展开说明？最后再来介绍一些售后服务方面的事项。 经销商经营产品的目的是赚钱！所以向经销商介绍产品主要围绕他能获得多大的价差展开。其中价差又分为直接价差与间接价差。直接价差就是产品买进卖出的差额；间接价差是本产品带动其它产品销售时，其它产品产品的价差。 2 成功推销员的推销技巧 实际推销过程中，很多人不敢见经销商，还没有向经销商介绍完产品，就被赶出来。主要就是没有把握这个关键点。有的推销员一上来就向经销商报价，一听“这么贵，卖不出去！”马上陷入了僵局，不知道怎么往下说了。其实你按照以上的关键点思路可以这么说：“价格贵不影响我们做生意，只要您可以获得一定的价差，还是可以买出去的。”你还可以接着说：“**老板这里也有一些价格较高的产品，不也卖的很好吗？我们关注的是销量，你关注的是价差。”“我借你渠道，你借我产品，大家共赚钱嘛！” （2）向用户介绍产品 关键点：使用该产品能给他带来什么好处？哪些好处又是您现在正需要的？ 向用户介绍产品的一般步骤：先介绍某类产品的功能，再介绍本产品的特点，接着将本产品特点与消费者关注的利益点联系起来，最后解答一些技术问题与售后服务问题。在向用户介绍产品中，最难处是判断用户的关注点或利益点。 一个好的推
销员应该借鉴华佗的治病箴言：“望、闻、问、切”来向用户和消费者推销产品。 望：观察客户，一眼识别客户的层次、素质、需求、喜好等； 闻：听客户的叙述，必须给客户表白的时间，耐心的听，高质量的听，客户没有耐心为你多讲几遍，重要的地方反复强调，有些时候客户甚至会自然不自然的隐藏他的真实需求，这就更需要闻的艺术； 问：客户只知道他目前需要购买东西解决问题，却不知买什么与怎样做，这就需推销员担当策划师的角色，为他提供全面、准确、最适合的策划方案，如何做好这个策划，就需要多了解客户需求，不然，只能提供最好的，却不一定能提供最适合的； 切：实际考察客户的状况，从真实中了解。客户的表白、回答都不一定是正确的，适当的时候，业务员需要实地考察客户的状况，比如装修，可能就需上门观察后再为其定装修方案。 5、 不要给对方说“不”技巧 有些推销新手常不知道怎样开口说话，好不容易敲开顾客的门，硬邦邦的说：“请问你对**产品感兴趣吗？”，“你买不买**商品？”等，得到的回答显然是一句很简短的“不”或“不要”。然后呢？又搭不上腔了。 那么到底有没有让对方说“不”的办法？ 美国有种科学催眠术：就是在开始时，首先提出一些让对方不得不回答“是”的问题，这样多次回答就可以在真正催眠时，使客户形成想回答“是”的心理状态。 推销员的开场白也是一样。首先提出一些接近事实的问题，让对方不得不回答“是”。这是一种与顾客接触的最佳方法，非常有利于销售成功。 “推销出容易被别人接受的话题，是说服别人的基本方法！” 所以对陌生的顾客，最好先谈一些商品以外的问题，谈得投机了，再进入正题，这样让人容易接受。 还有一种简单的方法是：时时赞美顾客，如：观念、精力、成绩……让顾客有一种满足感、成就感，逐步达到催眠的效果。
第七篇、汽车4s店销售顾问面试技巧
汽车销售员自我介绍、名片交换技巧
第八篇、汽车销售整套资料
汽车销售员自我介绍、名片交换技巧
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