【 – 写作指导】
第一篇、内勤述职报告
城管内勤述职报告
内勤工作人员的个人述职报告 岁月如逝，本人从机关科室调入**信用社任副主任一职已满一年。一年来，本人从工作
经验不足到熟练掌握业务技巧，离不开同事的支持和领导的勉励。一年里，本人始终抱着“认
真工作，做出成绩，让别人满意”的工作态度，在具体的工作中兢兢业业，积极配合主任做
好信用社的各项工作。调入**信用社后，本人分管信贷和安全保卫、妇工团等工作。回顾一
年的工作，本人自认为较满意，现就具体工作情况向各位领导述职如下：
一、信贷工作
作为分管信贷工作的我，对具体信贷工作几近陌生。为此，平时除认真学习有关信贷方
面的书籍外，在工作中也不断向先进同行学习，不断摸索，以便能更好的把握服务宗旨，拓
宽信贷渠道。xx年是**信用社发展较快的一年。据此，本人根据**信用社的特点，不断优化
信用社的贷款结构，做到扶优汰劣，在保证信贷资金安全的前提下，大胆做好贷款营销工作，
变客户上门求贷为主动上门服务。同时，积极给企业出谋划策，使企业向科技含量高、效益
好的行业发展，及时为客户提供高效、快捷、方便的信贷服务，积极协助街道进行旧村改造
工作，从而使**信用社的信贷经营面貌焕然一新。 在对信贷内部管理上，经常组织学习上级有关文件精神，在实际工作中，强调相互学习，
相互交流工作经验，并相应的制订工作计划，平时经常性的对照信贷员上报的调查报告组织
信贷员对调查报告的内容进行实地调查，以防止贷前调查流于形式，并注重对信贷资料的搜
集。
信贷档案的管理及信贷凭证的规范，时时要求信贷员严格按照联社的要求去做。 在防范金融风险方面，成立信用社信贷管理小组，定期召开每季一次的金融风险分析会，
对新增贷款报信用社信贷管理小组集体审议。 在清收非正常贷款上，制定清收计划，责任到人，把清收工作落实到实处。因**信用社
已连续三年无新增逾期贷款产生，为此目前这些不良贷款户基本上都是难啃的硬骨头，但本
人和全体外勤人员不怕艰难，逐户分析摸底，积极清收，取得了较为明显的效果。
二、安全保卫工作方面 我社的安保工作在联社保卫科和**派出所的正确领导下，以控案防险为工 作目标，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强员工队伍管理，营造了“安全为集
体，人人保安全”的良好氛围，在保卫工作中取得了一定成效，实现了年内无安全保卫责任
事故的目标。
年初，根据联社指示，总社及辖属分社与四邻的机关单位和**派出所建立了联防关系，
签订联防协议，并层层签订责任书，落实到人。在主任领导带头下，经常深入分社开展安全
检查，及时解决保卫工作中存在的问题。为促进安保工作制度化、规范化，落实检查效果，
我社制定了安保相关的岗位责任制和信用社违规违纪处罚实施细则，采取常规检查和突击检
查，重大节日专题查和电话抽查相结合的办法，时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态，整改
隐患，堵塞漏洞，防患于未然。
三、存在的不足
紧张而又充实的工作，是对我的一种锻炼，更让我从中学到了许多知识，我非常感谢组
织对我的信任和培养，更感谢同事们对我的支持，虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些
成绩，但离上级的要求仍有一定的距离。经过认真反思，自认为还存在着一些不足， 一是在业务方面的学习上不够勤奋，跟不上新时期农信社改革和发展的需要; 二是在严格执行规章制度上，力度不够，心太软;三是有时脾气急躁，在处理问题时工作
方法需改进。
一年的工作，有喜有忧，有苦有乐，但我无悔、无愧。今后的工作，我将扬长避短，改
进方法，同时希望各位同事多给我提一些宝贵意见，指出缺点，我一定虚心接受。
新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我们去拼搏努力，在上级领导的支持下，在
全社员工的配合和帮助下，我将尽我所能，一如既往配合主任做好各项工作，不辜负组织的
信任，不辜负全体员工的期望。 以上述职，请各位审议，有不妥之处，请批评指证。 最新2013年内勤个人述职报告模板 岁月如逝，本人从机关科室调入**信用社任副主任一职已满一年。一年来，本人从工作
经验不足到熟练掌握业务技巧，离不开同事的支持和领导的勉励。一年里，本人始终抱着“认
真工作，做出成绩，让别人满意”的工作态度，在具体的工作中兢兢业业，积极配合主任做
好信用社的各项工作。调入**信用社后，本人分管信贷和安全保卫、妇工团等工作。回顾一
年的工作，本人自认为较满意，现就具体工作情况向各位领导述职如下：
一、信贷工作
作为分管信贷工作的我，对具体信贷工作几近陌生。为此，平时除认真学习有关信贷方
面的书籍外，在工作中也不断向先进同行学习，不断摸索，以便能更好的把握服务宗旨，拓
宽信贷渠道。xx年是**信用社发展较快的一年。据此，本人根据**信用社的特点，不断优化城管内勤述职报告
信用社的贷款结构，做到扶优汰劣，在保证信贷资金安全的前提下，大胆做好贷款营销工作，
变客户上门求贷为主动上门服务。同时，积极给企业出谋划策，使企业向科技含量高、效益
好的行业发展，及时为客户提供高效、快捷、方便的信贷服务，积极协助街道进行旧村改造
工作，从而使**信用社的信贷经营面貌焕然一新。 在对信贷内部管理上，经常组织学习上级有关文件精神，在实际工作中，强调相互学习，
相互交流工作经验，并相应的制订工作计划，平时经常性的对照信贷员上报的调查报告组织
信贷员对调查报告的内容进行实地调查，以防止贷前调查流于形式，并注重对信贷资料的搜
集。
信贷档案的管理及信贷凭证的规范，时时要求信贷员严格按照联社的要求去做。 在防范金融风险方面，成立信用社信贷管理小组，定期召开每季一次的金融风险分析会，
对新增贷款报信用社信贷管理小组集体审议。 在清收非正常贷款上，制定清收计划，责任到人，把清收工作落实到实处。因**信用社
已连续三年无新增逾期贷款产生，为此目前这些不良贷款户基本上都是难啃的硬骨头，但本
人和全体外勤人员不怕艰难，逐户分析摸底，积极清收，取得了较为明显的效果。
二、安全保卫工作方面 我社的安保工作在联社保卫科和**派出所的正确领导下，以控案防险为工 作目标，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强员工队伍管理，营造了“安全为集
体，人人保安全”的良好氛围，在保卫工作中取得了一定成效，实现了年内无安全保卫责任
事故的目标。
年初，根据联社指示，总社及辖属分社与四邻的机关单位和**派出所建立了联防关系，
签订联防协议，并层层签订责任书，落实到人。在主任领导带头下，经常深入分社开展安全
检查，及时解决保卫工作中存在的问题。为促进安保工作制度化、规范化，落实检查效果，
我社制定了安保相关的岗位责任制和信用社违规违纪处罚实施细则，采取常规检查和突击检
查，重大节日专题查和电话抽查相结合的办法，时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态，整改
隐患，堵塞漏洞，防患于未然。
三、存在的不足
紧张而又充实的工作，是对我的一种锻炼，更让我从中学到了许多知识，我非常感谢组
织对我的信任和培养，更感谢同事们对我的支持，虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些
成绩，但离上级的要求仍有一定的距离。经过认真反思，自认为还存在着一些不足，一是在
业务方面的学习上不够勤奋，跟不上新时期农信社改革和发展的需要;二是在严格执行规章制
度上，力度不够，心太软;三是有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改进。 一年的工作，有喜有忧，有苦有乐，但我无悔、无愧。今后的工作，我将扬长避短，改
进方法，同时希望各位同事多给我提一些宝贵意见，指出缺点，我一定虚心接受。 新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我们去拼搏努力，在上级领导的支持下，在
全社员工的配合和帮助下，我将尽我所能，一如既往配合主任做好各项工作，不辜负组织的
信任，不辜负全体员工的期望。 以上述职，请各位审议，有不妥之处，请批评指证。 总结报告
各位领导,各位同事： 大家好
我是xxx，我的工作职责是销售内勤，下半年的工作主要是销售内勤，下面我就半年来
的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批评指正。
一、 下半年的职责履行情况
1、 合同的落实
针对合同，详细落实技术参数，保证以最快的速度下发订单，以便能保证在合同这一环
节不影响生产周期。跟踪生产过程，及时与销售沟通。
2、出库、合同统计
及时统计出库、合同，随时掌握出库的完成情况，合同履行情况，以便使领导能够更好
的决策。
3、做好一系列销售服务工作 根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括整理资质、出库、发票、借款登记及报
销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理归档 注重及时收集客户状况的各种表格（售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下
即客户评估表），并注重采取各种方式了解服务具体过程。
5、 做好产品退换货的跟踪落实 退换货的产品根据实际情况，制作产品客诉处理单，对退换货产品的数量、日期、客诉
原因和发回日期都做了详细记录。
6、 做好内勤的交接工作 根据自身工作积累经验及与老内勤的学习，逐步对内勤的工作有了新的理解，在交接的
时候把平时的积累写下来，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团
结协作、互相帮助，才能把销售服务工作做好。
二、认清不足，加以改进，提高工作效率 虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一、行业知识缺乏，对工作效率有一定影响；有些工作还不够细，贯彻的不是十分到
位； 文字水平还需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力学习相关行业知识。 第二、了解行业，了解市场，加强对市场发展脉络、走向的了解，提高市场的敏感度；
更好的协助销售人员工作。 第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。 第四、
发挥服务职能，为各部门做好配合工作。 未来的日子里，我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，
为企业的发展尽自己的一份微薄之力。 各位领导，我的汇报完毕。篇四：行政内勤述职报告
述 职 报 告
14年已经接近尾声，在公司已经有近三个月的时间，这段时间既是公司领导对我 的观察期，也是自己对行政内勤这个岗位的认识和学习期。 行政办公室的岗位和工作，作为一个企业的业绩来说，起不到决定性的作用，可 是也是一个企业不可或缺的部门。 行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过三月来的摸索，我逐渐熟悉并适 应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公 司的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外 的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密 切的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚接触这 个岗位的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细， 扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况总结如下：
1. 办公室各种单据的制定。 针对公司各项日常事务制定单据表格，做到办公室内部管理文字化，表格化，同、 时电脑做好存档管理，方便日后内部事务的查询统计。针对销售部门制定了一系列服 务于销售人员的单据，做到所有文件电子档记录保存。
2、订单的落实
针对订单，详细落实，保证以最快的速度安排发货，以便能保证在这一环节不影 响发货周期。所有订单做了电子记录和纸质版保存。方便后期与财务部门对账。
3. 货款催收与保存
业务人员的每笔交易做到货款及时提醒催收，对所收货款开据单据，并及时更新 系统账款明细，做到每笔账款清晰无误，所收账款及时递交给公司财务人员。
4. 合同审核归档及销售代表提成预算随时掌握合同履行情况，以便使领导能够更好的决策。辅助财务做好月回款分析 工作，同时做好提成结算工作。
5. 做好一系列销售服务工作 根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括退货、换货、整理资料、检验报 告、发票及报销单处理工作。
6. 各种售货服务报表整理
各种售后报表（发货明细、产品库存，回款明细等）。
7. 销售人员客户备案
整理备案办公室销售人员所有客户信息，做到所有客户信息，信用记录电子档均 保存完善。方便日后公司对所有客户的信用评估。
8. 制定办公室日常相关政策 随着公司人员日益扩大，制定了相关卫生值日与值班计划，保障公司后勤服务。 给员工营造一个干净舒适的工作环境。城管内勤述职报告
9. 办公耗材及办公用品的领取、采购，维护与维修工作。
10.办公用品的管理
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办 公用品，满足员工工作的需要。
11.企业营业执照的更换
12.公司备用金管理城管内勤述职报告
13.公司工程备案办理
14.辅助办公室人事专员做好企业招聘工作。
15.认真地做好公司领导交办的其它工作。 工作中的不足和计划改进
1. 有些细节性的工作要加强 要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考 虑现场遇到的困难，把工作做的更细致。
2. 工作效率需要进一步提高 繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，保证工作有条不紊，同时每天 的工作要有计划性。
3. 自我岗位的认知要加强 过去的三个月里我对自己工作岗位的职责与认识并不深刻，没有完全意识到这 个岗位
的重要性，从而很多工作做的并不尽如人意，今后，我要把工作中的不尽如人意变得尽如人
意。
4. 办公室内部管理要更加完善，公司日常事项要及时处理，辅助办公室工作人员把各项
事务慢慢步入正轨，给企业销售人员提供一个完善的后勤保障。
5. 对于公司的产品认知要加强，业务内勤并不是一个单纯的办公室工作人员，这个岗位
需要对公司所销售产品有一定的认识与见解，从而才能更好地与客户沟通。 现在我
们公司正在慢慢步入正轨，随着工作人员的不断完善，品牌宣传的不 断加强，要求我不断
加强对自己的学习性要求，不但要了解产品知识，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个
略懂技术的内勤人员。
在以后的工作中我会更加努力，为公司为部门贡献自己的一点光和热。 以上是本人的述
职情况。 报告人：董媛媛
2014年10月27日篇五：内勤述职报告(1) 述 职 报 告
11年已经接近尾声，在公司已经有近一年的时间，也是一个过度的阶段。 由学校步入社会，由学生成为一名社会公民。真正做为一个成年人，要必须清楚自己的
责任，首先代表着自己要为自己负责，要为家庭、社会负责，甚至于为全人类负责，其次要
为自己的行为和选择承担后果，处于任何一个位置，就要尽到那一份责任。是否有责任心是
一个人真正成熟的标志。
行政办公室的岗位和工作，作为一个企业的业绩来说，起不到决定性的作用，可是也是
一个企业不可或缺的部门。 行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过三月来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自
己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司的非业务类
部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一
个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情
况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多
学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职
以来的情况总结如下：
1、11年初来到公司，由于人事调动进入行政办，对行政工作还在磨合的状态下。每天
的工作内容基本是遵循办公室的岗位职责和一些日常事务。熟悉公司的工作性质和内容，学
习《公司文化》，以及《管理制度》等公司内部文件。
2、公司固定资产、证照台账等电子文档的的更新。
3、做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清
点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要。
第二篇、最新2013年内勤个人述职报告模板
城管内勤述职报告
最新2013年内勤个人述职报告模板
岁月如逝，本人从机关科室调入**信用社任副主任一职已满一年。一年来，本人从工作经验不足到熟练掌握业务技巧，离不开同事的支持和领导的勉励。一年里，本人始终抱着“认真工作，做出成绩，让别人满意”的工作态度，在具体的工作中兢兢业业，积极配合主任做好信用社的各项工作。调入**信用社后，本人分管信贷和安全保卫、妇工团等工作。回顾一年的工作，本人自认为较满意，现就具体工作情况向各位领导述职如下：
一、信贷工作
作为分管信贷工作的我，对具体信贷工作几近陌生。为此，平时除认真学习有关信贷方面的书籍外，在工作中也不断向先进同行学习，不断摸索，以便能更好的把握服务宗旨，拓宽信贷渠道。XX年是**信用社发展较快的一年。据此，本人根据**信用社的特点，不断优化信用社的贷款结构，做到扶优汰劣，在保证信贷资金安全的前提下，大胆做好贷款营销工作，变客户上门求贷为主动上门服务。同时，积极给企业出谋划策，使企业向科技含量高、效益好的行业发展，及时为客户提供高效、快捷、方便的信贷服务，积极协助街道进行旧村改造工作，从而使**信用社的信贷经营面貌焕然一新。
在对信贷内部管理上，经常组织学习上级有关文件精神，在实际工作中，强调相互学习，相互交流工作经验，并相应的制订工作计划，平时经常性的对照信贷员上报的调查报告组织信贷员对调查报告的内容进行实地调查，以防止贷前调查流于形式，并注重对信贷资料的搜集。
信贷档案的管理及信贷凭证的规范，时时要求信贷员严格按照联社的要求去做。
在防范金融风险方面，成立信用社信贷管理小组，定期召开每季一次的金融风险分析会，对新增贷款报信用社信贷管理小组集体审议。
在清收非正常贷款上，制定清收计划，责任到人，把清收工作落实到实处。因**信用社已连续三年无新增逾期贷款产生，为此目前这些不良贷款户基本上都是难啃的硬骨头，但本人和全体外勤人员不怕艰难，逐户分析摸底，积极清收，取得了较为明显的效果。
二、安全保卫工作方面
我社的安保工作在联社保卫科和**派出所的正确领导下，以控案防险为工
作目标，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强员工队伍管理，营造了“安全为集体，人人保安全”的良好氛围，在保卫工作中取得了一定成效，实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
年初，根据联社指示，总社及辖属分社与四邻的机关单位和**派出所建立了联防关系，签订联防协议，并层层签订责任书，落实到人。在主任领导带头下，经常深入分社开展安全检查，及时解决保卫工作中存在的问题。为促进安保工作制度化、规范化，落实检查效果，我社制定了安保相关的岗位责任制和信用社违规违纪处罚实施细则，采取常规检查和突击检查，重大节日专题查和电话抽查相结合的办法，时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态，整改隐患，堵塞漏洞，防患于未然。
三、存在的不足
紧张而又充实的工作，是对我的一种锻炼，更让我从中学到了许多知识，我非常感谢组织对我的信任和培养，更感谢同事们对我的支持，虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的距离。经过认真反思，自认为还存在着一些不足，一是在业务方面的学习上不够勤奋，跟不上新时期农信社改革和发展的需要;二是在严格执行规章制度上，力度不够，心太软;三是有时脾气急躁，在处理问题时工作方法需改进。
一年的工作，有喜有忧，有苦有乐，但我无悔、无愧。今后的工作，我将扬长避短，改进方法，同时希望各位同事多给我提一些宝贵意见，指出缺点，我一定虚心接受。
新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我们去拼搏努力，在上级领导的支持下，在全社员工的配合和帮助下，我将尽我所能，一如既往配合主任做好各项工作，不辜负组织的信任，不辜负全体员工的期望。
以上述职，请各位审议，有不妥之处，请批评指证。
资料来源：
第三篇、公司内勤个人述职报告范文
城管内勤述职报告
光阴似箭，一转眼2014年已成为过往，2014年老步向我们走来，自从加进***后，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助下，本着对工作认真负责的态度，完成了以下工作：
一、基本情况
我于2014年3月14日加进，三个月试用期后顺利转正。
从加进***后到2005年7月1日，一直在***部分，后***部分与***部分合并为深圳分公司后，***部分职员也随合并同一回***部分经理***领导。
二、工作情况
1、在2014年3月至2014年6月期间兼任部分内勤，在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作，包括：立案登记、案件及部分用度登记、出具业务结算表。
2、2014年主办案件16起，协办17起，主要是一些小额案件和代查勘，主要案子以下：
***酒店暴雨案：由于对建筑装潢如何修复不熟习，加上保险公司的意思想拒赔，所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥，这样
就致使很被动，而现在被保一直未能提供具体索赔资料，所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好，虽一直未结案，双方对我司暂无异议。
***市场水湿案：由于被保开始期看值比较高，索赔金额14万多元，而终究赔付为3万多，虽被保签了确认书，我司已出具公估报告，但由于被保不愿意专程往东莞气象局拿气象证明，致使本案公估费一直未能到帐。城管内勤述职报告
***家私厂火灾案：当时和***在解封后到第一现场进行查勘，由于本案触及东西多且相对复杂，加上又是第一次做火灾现场的查勘，很多地方做得不够仔细，致使中途出现了很多题目。后由于***离职，本案由我重做核损方案，在9月份约定三方谈判后弄定结案。
***被盗案：此案在**的指导下，进行得比较顺利，但由于保险公司对一部份被盗物品是不是属于保险标的存在分岐，致使对我司的初步核损方案一直未有答复，该案尚在跟进中。
3、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作，积极与保险人联系，现已完成公估费到帐数共111,553.00元;另有4310.00元的应收公估费已和保险公司沟通好，近期应能到帐。
4、认真参加公司的各种员工培训和活动，以增进本身业务水平的进步;
5、除完本钱部分的工作，在其他部分有需要的同时，我也能够积极配合和响应：xx年6月广州暴雨，借调到广州一星期，协助广州分公司查勘。
第四篇、内勤年终工作总结范文
城管内勤述职报告
内勤年终工作总结范文
时间过得真快，加入XX工作已经三年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为xX的一员，要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作，对我自身的改变和影响很大，让自己克服了害羞的心里，战胜了自己羞于开口的胆怯思想，激励和鼓励着自己我可以。下面对我三年的工作情况作如下汇报：
一、 作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极的完成了以下本职工作： l
主要工作内容：
负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理； 2、
负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查；
3、
协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记； 4、
各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管； 5、
协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料；
6、
负责公司宿舍人员安排管理；
7、
负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订 ； 8、
前台接待工作
9、
公司年报刊杂志的订阅
l
简述工作情况
1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人，并时刻提醒自己，微笑待人。在这期间，陪公司客户游玩，得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平；采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化知识。去年办理了公司的07年的工商年检，参与了公司的ISO9001质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
二、工作职责
内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历，谈谈自己的几点深刻认识：
l
一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责
作为公司的内勤采购人员，要以节约成本为先，花最少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款；为了避免虚报的申请，一定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。
l
确保办公设备和设施的正常运行。
爱护和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。 l
及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理
对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，及时询问了解文件
的审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人。
l
严格遵守宿舍管理制度，
高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施，热情服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情，为他人所想，做他人所需。
总结三年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别业务工作做的还不够熟练，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。
第五篇、销售内勤——述职报告
城管内勤述职报告
第六篇、2016理赔内勤述职报告
城管内勤述职报告
2016理赔内勤述职报告
理赔内勤述职报告
尊敬的领导，同志们：
大家好！
我是xx，在**支公司从事理赔内勤工作。自从2016年11月入司以来，我虚心求教，努力学习各项保险专业知识，在公司领导关心和同事们的帮助下，我较快地熟悉了业务，掌握了各险种理赔操作规程。并能够对工作认真负责，精益求精，善于在实践中总结经验，不断提高自身的业务水平。
光阴似箭，转眼2016年即将过去，2016年迈步朝我们走来，回顾一年来的工作历程，心情久久不能平静。现将本人2016年度的工作情况汇报如下：
2016年，我在公司理赔线主要负责理赔咨询，资料收集，医疗审核及案件理算等工作，具体工作内涵可从以下三个方面来体现。
一、在医疗审核方面
2016年，共收集人伤案件182件，总金额为105万元。我根据公司有关规定，通过对每一起人伤案件认真审核，一共核减不合理费用49.98万元。本着全心全意为客户服务的精神，我力求做到审核合规合法，准确无误，不惜赔、不错赔、不滥赔，以自己的实际行动，维护了公司利益和人保财险的良好声誉。
二、在理算工作方面
2016年共理算车险案件902起，非车险案件272件起。今年是保险服务年，保险理赔工作的好坏，是反映我司服务质量的一面镜子，怎样做好理赔岗工作？我深感自己身上的工作担子很重，由于保险市场激烈竟争，理赔结案不断提速，工作量剧增，为了赶时间，抢速度，我时常加班加点，任劳任怨地为公司工作，想方设法地完成好各项理赔指标。
三、在工作实践中我深深体会到：作为一名合格的理赔内勤人员，除了掌握保险理算，医疗审核这些专业技术外，学会如何与客户沟通，也十分重要，理赔岗是公司的窗口，服务态度的好坏，直接影响到公司的形象，影响到保险业务。不同场合该怎样和客户说话，如何说话使客户更容易理解，会有更好的效果，这都值得推敲。在懂得服务礼仪的同时，还要学会换位思考，()即要坚持原则，又要处心积虑地为客户着想，替他们排忧解难。多年的柜台工作经验告诉我：要为公司核减赔款，也要保护客户正当的利益，使保户理解保险的真谛和实惠，就必须在工作中学会运用语言艺术，讲究服务方法，懂得与客户沟通的技巧，这也是第一重要的。这也是我今后需要继续努力和提高的地方。
一年来，我在学习与工作等方面，虽然取得了较好的成绩，但是，仍存在着一些缺点和不足，需要不断的加以纠正和完善，希望大家多提宝贵意见。我决心在今后的工作中刻苦学习，不断充电，继续努力，精通业务，争当一名优秀的保险理赔员。
汇报完毕，谢谢大家！
**支公司：xx
第七篇、保卫科内勤述职报告
城管内勤述职报告
保卫科内勤述职报告 -述职报告
[]岁月如逝，本人从机关科室调入**信用社任副主任一职已满一年，。一年来，本人从不足到熟练掌握技巧，离不开同事的支持和的勉励。一年里，本人始终抱着“认真工作，做出成绩，让别人满意”的工作态度，在具体的工作中兢兢业业，积极配合主任做好信用社的各项工作。调入**信用社后，本人分管信贷和保卫、妇工团等工作。回顾一年的工作，本人自认为较满意，现就具体工作向各位领导如下：一、信贷工作作为分管信贷工作的我，对具体信贷工作几近陌生。为此，平时除认真有关信贷方面的外，在工作中也不断向同行学习，不断摸索，以便能更好的把握服务宗旨，拓宽信贷渠道。2005年是**信用社发展较快的一年。据此，本人根据**信用社的特点，不断优化信用社的结构，做到扶优汰劣，在保证信贷资金安全的前提下，大胆做好贷款工作，变客户上门求贷为主动上门服务。同时，积极给企业出谋划策，使企业向科技含量高、效益好的行业发展，及时为客户提供高效、快捷、方便的信贷服务，积极协助街道进行旧村改造工作，从而使**信用社的信贷经营面貌焕然一新。在对信贷内部上，经常组织学习上级有关文件，在实际工作中，强调相互学习，相互工作经验，并相应的制订工作，平时经常性的对照信贷员上报的组织信贷员对调查报告的内容进行实地调查，以防止贷前调查流于形式，并注重对信贷的搜集。信贷档案的管理及信贷凭证的规范，时时要求信贷员严格按照联社的要求去做。在防范金融风险方面，成立信用社信贷管理小组，定期召开每季一次的金融风险会，对新增贷款报信用社信贷管理小组集体审议，《》
()。在清收非正常贷款上，制定清收计划，到人，把清收工作落实到实处。因**信用社已连续三年无新增逾期贷款产生，为此目前这些不良贷款户基本上都是难啃的硬骨头，但本人和全体外勤人员不怕艰难，逐户分析摸底，积极清收，取得了较为明显的效果。二、安全保卫工作方面我社的安保工作在联社保卫科和**派出所的正确领导下，以控案防险为工作目标，以防为主，以查促防的指导，加强员工队伍管理，营造了“安全为集体，人人保安全”的良好氛围，在保卫工作中取得了一定成效，实现了年内无安全保卫责任事故的目标。年初，根据联社指示，总社及辖属分社与四邻的机关和**派出所建立了联防关系，签订联防，并层层签订责任书，落实到人。在主任领导带头下，经常深入分社开展安全检查，及时解决保卫工作中存在的问题。为促进安保工作制度化、规范化，落实检查效果，我社制定了安保相关的责任制和信用社违规违纪处罚细则，采取常规检查和突击检查，重大节日查和电话抽查相结合的办法，时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态，隐患，堵塞漏洞，防患于未然。三、存在的不足紧张而又充实的工作，是对我的一种，更让我从中学到了许多知识，我非常组织对我的和培养，更感谢同事们对我的支持，虽然尽心尽力做了不少工作，取得了一些成绩，但离上级的要求仍有一定的距离。经过认真，自认为还存在着一些不足，一是在业务方面的学习上不够勤奋，跟不上新时期农信社改革和发展的需要；二是在严格规章制度上，力度不够，心太软；三是有时脾气急躁，在处理问题时工作需改进。一年的工作，有喜有忧，有苦有乐，但我无悔、无愧。今后的工作，我将扬长避短，改进方法，同时希望各位同事多给我提一些宝贵意见，指出缺点，我一定虚心接受。新的时期，新的机遇，新的挑战，还在等着我们去拼搏努力，在上级领导的支持下，在全社员工的配合和下，我将尽我所能，一如既往配合主任做好各项工作，不辜负组织的信任，不辜负全体员工的期望。以上述职，请各位审议，有不妥之处，请指证。
〔保卫科内勤述职报告〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
第八篇、2014年办公室内勤个人工作总结
城管内勤述职报告
二〇一四年工作总结
2014年，在领导、同事们的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面有所提升，同时也存在不少问题需要改正，现将工作总结如下：
一、严格要求自己，努力提高
一年来，遵守院内各项规章制度，不迟到早退，不在工作时间窜岗，坚守工作岗位，与同事相处融洽，虚心像大家学习。领导交代的工作任务，第一时间做好。同事有事需要帮忙，也会在完成自身工作的前提下尽力去帮助他人。严格要求自己，端正态度，明确目标。努力提高自身理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，服务儿童福利事业。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作繁杂、任务比较重的部门，要求办公室人员除了做好本职工作外还要相互配合，协调公事。牢固树立“办公室无小事”思想，尽职尽责，努力工作。认真完成“网络文明宣传志愿者”工作，每日及时完成市文明办下发的各项宣传任务。做好接待、会议准备工作，会议室整理以及拍摄工作。做好院内电脑、网络简单维护工作，处理不了的问题向领导请示申请专业人士维修。领导交待的其他事项，及时完成、汇报。
三、存在问题
文采和公文写作方面就需要加强学习，努力提高，多阅读有关公文写作和时事政治文章，多向领导请教指点。此外，在人际沟通方面也需要改善，特别是下达通知时，一定要搞清楚时间、地点、内容，务必传达给每一个人。有些工作需要各科室协作完成，这就要求我们办公室做好桥梁沟通的工作，在与其他科室的沟通问题上需要注意方式、技巧。
回顾这一段时间的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的。今后要再接再厉，继续努力学习和不断探索，不断努力不断完善自己，踏实勤奋的完成各项工作。