【 – 写作指导】
篇一:《在收费公示工作会议上的讲话》
在收费公示工作会议上的讲话
同志们：
今天，我们请全市物价系统及市直行政事业单位负责人参加全市收费公示工作会议，主要任务是贯彻落实国家、省两个文件即《国家发展改革委关于全面实行收费公示制度的通知》（发改价格[****]297号）和《省物价局转发国家发展改革委关于全面实行收费公示制度的通知》（苏价费[****]100号）的主要精神，研究部署全市行政事业单位收费公示工作。会前，市物价局会同有关部门研究、讨论了收费公示工作细节问题，并将收费公示的组织计划、实施要求、总体目标向市政府李荣荣副市长做了详细汇报，李市长表示同意。下面，我再讲三点意见。
一、充分认识全面实行收费公示制度的重要意义
全面实行收费公示制度，既是提高收费政策透明度，完善社会监督机制的一项重要制度，也是整顿和规范市场经济秩序、优化经济发展环境、促进经济发展的一项有措施。全市物价部门和有关收费单位要从实践”xxxx”重要思想的高度，充分认识全面实行收费公示制度的重要意义，并采取有力措将收费公示制度由农村延伸到城市，进一步扩大收费公示的覆盖面，使之切实起到把政策交给群众，加强和完善社会监督的作用。
（一）实行收费公示制度是密切党群关系、实践”xxxx”重要思想的重要举措。我市去年开展的涉农价格和收费公示工作影响广泛，成为一项密切党群干群关系的民心工程和打造”信用政府”的重要抓手，深受广大农民群众的欢迎。涉农公示的成功给了我们很大的鼓舞和启示，也对我们提出了新的目标，就是如何把公示制度进一步推向全社会，进一步增加价格和收费政策的透明度，形成社会监督机制，加大社会监督力度，真正维护广大群众的切身利益？全面实行收费公示制度是十分必要的。实行收费公示制度是提高收费政策透明度，规范收费行为，巩固治理乱收费成果的制度性保障。这是一项让干部清白，使百姓明白，有利于树立勤政、开放、透明的政府部门新形象的民心工程，也是进一步贯彻”xxxx”重要思想的实际行动。因此，全市各级各部门要
把收费公示作为今年上半年工作的重点，作为新时期价格管理的一项新举措，作为重头戏唱好做实，以实际行动实践”xxxx”重要思想。
（二）实行收费公示制度对完善社会监督和推动各种乱收费问题的解决具有重要作用。近几年，随着收费制度的进一步完善，以及连续多年的开展各种涉及乱收费的检查和整顿活动，对减轻企业和群众负担、维护消费者利益做出了积极贡献。但是收费秩序并没有得到根本好转，一些企业和人民群对此反映依然强烈，已成为影响干群关系、党群关系和农村经济发展与社会稳定的不安定的因素。各种乱收费问题屡查屡犯，屡禁不止，其根本原因不在收费本身，其中一个重要的原因就是收费政策宣传不到位，透明度不高。这次，国家、省决定在城乡全面实行收费公示制度，就是为了进一步扩大收费公示成果，提高收费的透明度和监管力度，减少收费纠纷和投诉，就是为了把收费政策交给广大人民群众，政府明明白白地收费，群众明明白白地交费，增强人民群众维护自身权益的意识和抵制乱收费行为的自觉性，把实行收费公示制度的工作从部门、单位的工作变成全社会共同参与的工作。
（三）实行收费公示制度也是我市开展经济发展软环境活动的需要。近两年我市开展经济发展软环境活动取得了显著的成效，机关的工作作风得到进一步转变，密切了党群、干群关系，各级各部门依法行政的水平有了新的提高，各种乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查行为得到有效规范，企业和广大人民群众对此是较为满意的。但是，我们必须清醒的看到有些部门对软环境的认识还不够到位，群众观念还不够强，特别是与民争利的现象依然存在，这主要表现在少数具有行政许可权、执法权及行业垄断的部门，利用职权谋取部门利益和自身利益，乱收费、乱罚款、执法不规范、以罚代管现象还时有发生，尤其是基层和老百姓对一些部门存在的收费、罚款不公开、不透明、无标准、随意性大等问题反映十分强烈。针对这种现象，市委书记丁解民同志在全市经济发展软环境建暨”三服务”共建活动经验交流会上的指出：”物价、财政、法制办等部门要对收费项目逐一审核清理，取消所有不合理的收费项目。收费标准可以降低的一律降低，有上下限的一律按下限收取，并将行政收费项目、标准、依据予以公布。”所以，各级各部门要将国家和省关于全面实行收费公示制度
篇二:《2014年一季度收费工作会议发言材料.》
2014年一季度收费工作会发言材料
2013年公司通过培训、宣传、展示、开启服务微信平台和召开记者发布会等方式。使公司行业乃至全国都有非常大的影响力。做为公司所站员工。在2014年的收费工作中，也将公司工作认真完成。
一、前期工作情况
2014年我所把握“二个有序”和“二个务实”（即：有序计划、有序推进；务实作风、务实落实）。井然有序的做好各项收费日常工作。同时对做好公司交办的工作，也开展了相应的活动。具体工作如下：
1.开足道口，做好了春节期间小车免费放行和收费场所车道安全保畅以及各项服务工作。
2.加强了收费场所卫生的日常维护和各收费班包干责任区划分。使收费环境定时，定期得到有效维护和亮化。
3.加强收费场所安防和堵漏征收工作的开展：对收费场所门窗进行了全面检查，更换了不合格的收费场所窗门挂锁。
4.加大了对冲岗车辆的防范措施。如：张贴宣传标语、联合交警停放防冲岗车辆、走访当地物流企业、自制防冲岗扎胎板等。在绿通车辆的检验操作规范方面，组织了全所人员学习了“绿通车辆查验教学片”。提高了对绿通查验知识
和假冒绿通逃费形式的了解。
4、开展了全员以“正型”为目的的军事轮训。利用每天下午的16：20-17：30和早出操时间，对在所全体员工进行军训。军训内容为：站姿、立正稍息、停止间转法、行进与立定….等等。通过军训的方式提高员工精神面貌、增强员工凝聚力和团结协作的思想意识。
5、按照公司统一部署，加强了对微博微信宣传平台的学习、建立、充实和维护。切实利用好这个平台，对好的工作做法和新鲜事物进行了有效宣传，提高各项工作的透明度，也让行业和社会对收费动态有更全面的了解。
二、下一步工作计划
为了更好的将公司目标贯彻落实到日常工作中去。我所下一步将从以下四点出发。
1、对前期开展了近一个月以“正型”为目的的军事轮训进行考核，考核不过关人员进行加训。
2、启动为期二个月以“正型”为目的的服务礼仪专业知识轮训。轮训内容为：交接班流程、站（坐）姿、迎送手势、微笑练习….等等。
3、贯彻落实公司“三率归零”的业务要求。对长短款率、废票率和误判率进行严格控制。结合本所对业务知识培训工作计划。4月底将启动为期三个月以“正学”为目的的收费业务知识轮训。同时开展业务知识大讨论等一系列员工
培训工作和活动。从一定程度上提高全员的服务意识和业务素质。
4、加强“三率归零”工作的考核。奖罚结合，提高职工认真工作的积极能动性。{关于涉及收费情况的会议发言}.
三、对服务工作的相关建议
1.建议加强所站文明服务培训和饯行服务考核。助推窗口形象及服务质量提升。
2.加强综合援助服务小组的服务项目完善和快速反应机制，真正能够达到信息及时、反应迅速、记录完善、回访到位等一系列服务要求。
3.加强微信平台的专业性。提供全省路况及时报道、行业建设信息及时发布、相关交通咨询功能全面提升。
4.加强服务投诉受理接线员专业业务知识培训，提供一流的投诉受理接线员和更全面的服务。
5.建议在全线工作的推广方面，提供完备的服务技术支持。
6.建议加强各项服务职能执行监督机制。
7.建议建立秘密群众监督员，加强对所站文明服务的监督和提升。
8.建议在个别宣传平台做专题。提高品牌渲染力和知名度，取得有效的社会效应。
篇三:《乱收费会议记录》
学校领导班子专题治理 乱收费 工作会议记录
9月3日下午，我校召开规范办学行为、治理学校乱收费紧议，完小校长和班子成员及全体教师出席了会议。
会上，校长传达了县教育局会议精神，要求全领导严格落实上级指示，进一步提高对治理教育乱收费的认识，规范学校办学和收费行为。牛校长强调：学校坚决禁止任何教师以任何名义乱收费、乱订教辅资料等违规办学、违规收费行为。并就规范学校办学行为及可能出现的乱收费现象等问题提出要求：
1、 全体领导班子要高度重视，统一思想，加强认识，对自己的工作自查自纠。
2、对学校可能出现的教师行为不规范，乱收费情况做进一步调查，对各班级学生进行走访。
3、如有乱收费行为发生，将发现一起，严肃查处一起，决不姑息迁就。
会上，各位领导都先后表态，将认真贯彻国家教育法规和政策，坚决杜绝乱收费现象，规范
学校办学行为。让学校成为一方培育新人的净土，让社会放心，让家长放心。
篇四:《2011年收费工作会议讲话稿》
加强收费管理 提升服务质量
努力完成全年各项目标任务
——在2011年收费工作会议上的讲话
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（2011年1月25日）
同志们：
今天，我们召开全所收费工作会议。会议的主要任务是：传达学习总段六届三次职代会精神，回顾总结2010年全所工作，安排部署2011年工作任务，签订各项目标管理责任书，表彰2010年度“双文明”建设先进班组和个人，动员全所职工统一思想、提高认识，明确目标、锐意进取，在保证完成全年各项目标任务的基础上，全力做好全国公路大检查迎检准备工作。
一、2010年工作回顾
2010年，我所在总段的坚强领导下，以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，认真贯彻落实省厅、局及总段公路工作会议精神，紧紧围绕中心工作，不断加强制度建设与落实，努力强化职工队伍建设，全力营造安全、稳定、和谐的收费环境，圆满完成了全年各项目标任务。一年来，主要做了以下五个方面的工作：
– 1 –
（一）措施到位，收费任务超额完成
面对***万元的收费任务，我所进一步优化征收管理措施，对内狠抓工作责任落实，不断加大稽查监控力度，每月召开稽查分析例会，对监控、稽查中发现的违纪认真分析总结，严格落实经济责任，有效规范了职工的工作行为；对外狠抓通行费费源管理，紧紧抓住车流量较2009年有所增加的优势，坚持24小时开通所有车道，加强广场车流疏导，加大稽查力度，规范特殊车辆证件核查程序，开展“特权车”、“人情车”治理，杜绝了费源的流失。通过内外兼顾，齐抓共管，2010年，共征收车辆通行费****万元，占年计划***万元的***%。
（二）强化职工队伍建设，收费窗口形象有所提升 在职工队伍管理方面，我所紧扣单位实际，坚持思想教育与奖罚激励相结合，重点从职工思想教育入手，通过组织思想政治、法规制度和业务技能学习，努力提高职工的思想素质；对个别思想消极，工作上有抵触情绪的职工，坚持以人为本、正面引导的原则，主动与其沟通交流，加强思想政治工作，确保职工思想稳定。严格落实奖惩激励机制，在加大违纪处罚的同时，对先进典型每季度通过 “一优二星”评选活动进行奖励，较好地激发了职工的工作积极性，提高了收费队伍的凝聚力。针对职工文明服务不到位，收费窗口形象差的老大难问题，在5月份开展了职工军训活动，着重 – 2 –
对交接班列队程序、车辆指挥手势、文明服务手势等动作进行了统一规范，要求职工在岗期间统一着装，持证上岗，规范使用文明用语，努力提高服务水平。在第四季度开展了工作纪律、收费秩序和规范化管理专项治理整顿活动，进一步提升了服务质量和窗口形象。
（三）夯实基础管理，单位综合管理进一步规范
一是加强财务票据管理，严肃财经纪律，努力提高资金的利用率，深入开展了“小金库”专项治理工作，进一步规范了财务票据管理制度，做到了票据票款、报表班清日结，收费数据每日按时上报，通行费按期足额上解。二是加强劳动工资和后勤服务工作，每月按时核发职工工资，及时缴纳社会保险，按照总段业务部门的安排，完成了全所职工个人基本信息和工资信息的建档工作。三是加强机电系统的管理，定期对收费监控系统、站所发电机组和供电线路进行检修维护，积极协调恒智维护人员，及时排除故障隐患，合理配备系统备件，确保了收费工作的正常运转。四是做好社会综治工作，定期开展矛盾纠纷排查，国庆前夕组织开展了“维稳保畅月”活动，将收费秩序治理与单位内部治安管理相结合，确保了单位内部及收费现场的稳定。全年，公安部门查看监控录像资料二十余次，为侦破违法犯罪案件提供了有力依据。五是严格落实厉行节约八项要求，从节约一滴水、一度电、一两油之类的小事抓起，逐步建立起节能减排长效机 – 3 –
制。
（四）加强安全管理，各项工作有序运行
过去一年来，我所以 “安全生产年”活动为契机，不断优化措施，进一步规范和完善安全管理制度，组织编制了安全管理组织机构图；结合“安全生产月”活动，以“关爱生命、安全发展”为主题，广泛开展安全生产宣传教育活动；加大安全投入，全年投入3万余元为一线工作人员配备安全防护服，为收费站购置了除雪防滑工具，在办公楼楼道和院内安装了监控设备；深入开展安全生产宣传教育、安全文明收费、安全生产治理“三项行动”， 定期进行安全隐患排查治理，有效预防了各类事故的发生。
（五）践行科学发展观，行业文明建设迈上新台阶 深入开展科学发展观学习实践活动。从3月份起，根据总段党委的统一部署，认真开展了学习实践科学发展观活动，通过各阶段的工作，所领导班子进一步深化了对科学发展观的认识，理清了工作思路，为单位和谐发展奠定了基础。加强班站“两化”建设。筹措资金15万元对收费站雨棚和站房进行了屋面防水处理和墙面刷新，更换了机关办公楼部分水暖管道，对职工家属区进行了水暖管道更换、院落硬化和楼面防水处理。投入6000余元购置盆花，对机关办公区进行了绿化美化，为职工创造了较好的工作生活环境。 加强新闻宣传和信息报送。全年，共编发信息15期27条，在各 – 4 –
类报刊刊发宣传稿件26篇，被总段党委评为2010年度通讯报道先进单位。加强工团组织建设。积极协调工会组织开展送温暖活动，建立了困难职工档案，对职工生病住院、婚丧嫁娶等进行及时探望和慰问，切实为职工排忧解难；根据单位的实际财力情况，力尽所能地为职工办好福利事业，想方设法解决好大家关注的热点问题；妇女节向女职工发放了慰问品，筹措资金对全所职工进行了体检，举办了“庆五四、促和谐”爬山比赛及庆祝建国60周年系列活动。通过各项活动的开展，进一步增强了群团组织的凝聚力和吸引力，充分激发了职工的工作积极性，有力促进了全年各项工作任务的顺利完成。
总结2010年的工作成绩，是上级的正确领导和全所职工团结一心，共同努力的结果。在此，我代表所领导班子向大家表示衷心的感谢！
同志们，在看到成绩的同时，我们也要清醒的认识到工作中存在的困难和问题：一是平定高速公路通车后，车流量不到以前的十分之一，完成全年的收费任务十分困难；二是个别职工工作作风散漫，文明服务意识淡薄，不能规范使用文明用语和服务手势，多次受到省局及总段的通报批评；三是安全管理工作在严、细、实上做的不够，有待进一步提高；四是职工工资收入偏低，加之物价上涨等原因，已影响到职工的正常生活水平和工作的积极性。对于以上问题，我们一定要高度重视，深刻剖析，在今后的工作中认真加以整改。 – 5 –
篇五:《关于会议费用的请示》
关于会议费用的请示
公司定于2012年2月10日召开全体股东会议，所需会议费用7000元。
2012年2月12日召开四方会议（建设单位、设计单位、施工单位、监理单位）参加，研究年度工作，由于参加人数多，需要费用约6000元。
以上两项共需要费用13000元，请批示。
财务部
2012年2月10日
篇六:《收费站收费调研工作会发言材料》
收费站收费调研工作会发言材料
各位领导，同志们：
大家好，春回大地，万物复苏！首先我代表XX站领导班子及全体职工对处、所领导能在百忙之中莅临我站观摩指导工作表示热烈的欢迎！同时，对各位领导能够亲临一线，调查了解工作上的问题和困难，表示衷心的感谢！下面我针对本次调研工作3方面的主要内容向领导和同志们作一下简要的汇报。 第一大点 我站XX年的工作思路和做法
XX年是我处创“二五辉煌”的开局年，我站今年工作的指导思想是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中全会精神为指导，全面贯彻落实管理处和管理所工作会议精神，坚持以人为本，树立落实科学发展观，开拓创新，永葆一流，把管理工作往实里做、往深里做、往细里做，与时俱进，务实求真，打造和谐单位；坚持文明优质服务，进一步打造XX品牌，实现“二次创业”，再创“二五辉煌”，努力推进我站工作的持续健康发展。
根据今年的形势任务，为确保任务目标的圆满实现，我站准备重点抓好以下几项工作：
（一）适应新形势，确定新思路，谋求新发展
裴世保处长在管理处工作会上提出“物易时移，变法异矣”，客观形势的变化，必然给我们的工作提出新的问题和要求，面对新的形势和任务，我们必须有足够的敏锐度和紧迫感，对出现的新情况、新问题快速做出反映，及时调整管理办法和手段。因此为了不断完善联网收费后的管理工作，今年我们首先要加强人员的业务培训工作，特别是加强对票证、监控和技术骨干的培训，为收费系统的稳定、准确运行提供人力保障。其次，进一步摸索，在ISO9000质量认证的框架中，进一步建立和完善有关制度，实现一些新情况处理的制度化、规范化。第三要加强与其他单位的学习交流，共同探索联网收费方式下，收费管理的方式和手段，实现快速转型和跨越。
（二）团结一致，优质服务，共创和谐
处、所工作会上提出了要建设“和谐交通”、“和谐单位”的工作思路，就是坚持以人为本，在工作中营造团结友爱、互相理解、互相支持的浓厚氛围。作为基层窗口单位，建设和谐交通、和谐单位对我们各项工作至关重要。
所谓和谐单位，首先是内部的和谐。一要加强我站文化建设；提倡团结协作、互帮互爱、无私奉献、奋勇拼搏，要一切以工作和事业为重，摒弃个人之间的小分歧，不计较个人得失，真正象一家人一样，以高素质的队伍建设高素质的单位，依靠高素质的单位培养高素质的队伍。树立感恩的心态、负责任的心态和主人翁的心态，扎实做好各项工作，建设好站这个大家庭。二是要狠抓各项制度的落实；要建立有效的检查督导机制，确保我站各项计划落到实处，各项管理要做到一级抓一级，责任落实到人，营造务实高效，政令畅通的工作氛围。
和谐单位的另一个方面就是对外的和谐。今年我们要继续深入行风建设工作，巩固现有成绩，拓展服务内容，为司乘人员提供更好更全面，更人性化的服务。首先要从岗位行为的文明建设抓起，规范语言举止和着装仪表，树立对外良好形象。其次要加强社会监督和社会调查，准备开展与社会监督员和司乘人员的座谈、问卷调查等活动，广泛征求社会各界的意见。第三要牢记“干事、创业、为民”的服务理念，开展各种社会公益活动，与社会各界建立良好的合作互助关系。第四我们每一位职工都要牢记“我就是XX，我就是河北交通”的意识，时刻以一流的标准要求自身，规范岗上行为,提高工作水平，深入开展创建“青年文明号”活动，争创青年岗位能手、示范标兵等各级荣誉称号，以实际行动宣传XX、扩大XX影响。{关于涉及收费情况的会议发言}.
（三）以人为本，实现工作效能最大化