【 – 写作指导】
篇一:《培训讲师的开场白技巧》
培训讲师的开场白
各位优秀的伙伴大家下午好!很高兴有机会和大家一起学习一起成长。首先要感谢我们的####公司给我们这样一个好的机会学习沟通机会。
借各位热情的双手对他们的付出表示感谢!
谢谢!
最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天,把掌声送给 优秀的你们自己。
大家以为我会怎么样其实也不怎么样,首先是海拔不高165CM的高度,但也不要太失望,据目前最新科学调查这个高度是目前地球最适合生存的高度,大家要不要给我这个最适合的高度热烈的掌声鼓励一下?谢谢!
在坐各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗?好把手放下,居然有这么多的新朋友、我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎 同时也欢迎我们的老朋友
让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友
大家说好
不好?(好)
讲师在台上的第一印象象发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果:
一、夸奖你的听众
夸张观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感.有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材.
记住.讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材.
二、关注听众的反应
关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整.始终把观众纳入你的势力之内.及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场情况就搬出来.一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流.这要求讲师在做开场白准备时要准备。 几个备选方案.
三、对听众进行询问
询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段.注意的是,询问时态度要真诚,,在保持姿态的同时不要盛气凌人.某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气,其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱的表现,让很多人反感,一开场就给人不好的印象.只有弱者才会靠攻击他人获取信心.讲师尊重观众,也会赢得尊重! 同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高.所以有这诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训.
四、修辞性提问
修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式.这种问题不用回答.有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好.提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在注意力集中的同时又能适当的放松.问一些观众感兴趣又与主题相关同时又无须回答的问题吧.
五、夸张的陈述或者数据
夸张的目的是为了引起重视,引出一些比较特殊,引人注目,让人震惊的事实或者数据,能一下子引起观众的重视.尤其是对本次培训主题的重视.但是夸张必须有度,而且引用数据一定是真实的.选择那些特殊的本身就比较有震撼力的事实或者数据.
六、(自己的)成功故事
这不用讲了,很多准大师级的讲师常用的是这点.为什么是准大师,因为真正的大师是不用介绍自己的成功故事的,因为地球人都知道了.刚出道的讲师不敢讲,因为没有成功,所以出道比较久的,有点小成就的,还需要更大提升名气的准大师会用这招.人们也习惯了这点,也喜欢听成功故事.只是讲自己的成功故事时要注意,第一,要真实.如果造假恰好台下有你的老熟人可能就有点麻烦了.第二,要适度.如果讲他人的成功故事要注意,第一与主题相关;第二,要有真实性和代表性.
七、准备接受听众的挑战
培训既是游戏,更是象一场战斗,现代人习惯性的"PK",同时现在的讲师又很多,学员们可以说是见多识广,可不是象以前那样的容易忽悠的,所以讲师一定要引起充分的重视,从一站上讲台,就告诉自己,战斗开始了.注意力一定要集中,随时准备接受挑战.讲师一旦有"我的地盘我做主"的自我感觉,通常状况是没有人敢来挑战. 如果讲师感觉自己对控场能力不太自信,那末在培训前可以多了解学员的情况,注意几个重点照顾的人物.这类人如果没有处理好,可能会让老师下不了台.如果做好了,会成为讲师最重要的支持者.这类人一般坐在第一排或者最后一派.某些培训机构在大型点的公开课中会安排一些"无间道",很会配合,甚至专门培训过如何鼓掌,这阵仗有点吓人.很多学员会对此很反感.个人觉得,真实最好.适度为佳!
八、权威理论树权威
为了树立权威,好让培训顺利进行,讲师一开始就可以来一个"下马威",引用某些很权威人士的权威理论来树立权威..这是很多新培训师最常用的方式和技巧.这里要注意,第一,权威人士一定是真的有权威.不要用有争议人物.第二,引用的理论或者话在确保真实的同时没有漏洞和争议.记住,你的台下的有专门想找岔的活跃分子. 国内很多讲师喜欢说"某中国富豪."一夜之间可能就出问题了.讲师如果在一开场就带来争议性的话题,后面的进行就会遇到很大的阻力.类似问题在以后的案例选择中也会专门讲到.所以一般引用某世界级的某某大师,某某世界级的企业家.
九、适当的幽默 .
幽默不是滑稽.这两者很相似,但是不一样,记住,讲师永远都不是小品演员,更不是马戏团的小丑. 好的幽默能一下子活跃气氛,拉近距离,增加吸引力,所以很多讲师会用,尤其是在开场白用,但往往陷入滑稽的陷阱.在台上装腔作调,上蹿下跳,引来哄堂大笑,还以为很受观众欢迎.真正的幽默是让观众捧腹大笑,甚至于满地打滚.真正的幽默是让观众略有思考,然后豁然开朗会心的微笑.这点在后面讲"运用幽默的力量"还会讲到.
十、声音是最好的武器
声音是上天给培训师最好的武器.一个好的声音本身就来无穷的魅力,尤其是在咱们这个不太重视说话发声的国度,如果是优美的,悦耳的,有磁性,抑仰顿挫,厚实又有穿透力的声音,那观众自然会追随你。
篇二:《培训师开场白》
培训师如何做好开场白
[导读]对于培训师来说,开场白的前30秒至关重要,往往会影响到整个培训课程的成败。对于培训师来说,有效的开场白要将学员的注意力集中到你的话题上来,使学员感到舒适放松,但同时又制造出某种冲击力,使学员开始兴奋起来。培训师如何做好开场白?开场白是否能够量身定做呢?
1)提疑问,设悬念,启迪思考。
这种“开场白”适合于相对理论化、内容单调的培训课程。它利用学员好奇、有着强烈求知欲的心理,对将学的内容提疑问,设悬念,使学生把注意力集中指向教学内容
抛出问题,制造悬疑。
2)讲故事,做推测,激发兴趣。
这种“开场白”抓住人们天生爱听故事、爱主观判断的心理特征,结合课程内容设计一些故事、寓言、笑话等,使学员对课程产生兴趣。
故事,可以来自我们平时看过的报章杂志、电影、电视,也可以来自我们的亲身经验。开场白所需要的小故事,最好不要太长,也不要太复杂,最好在两分钟说完,而且能衔接你所要讲的主题。
不论是赞美、制造悬疑,或是说故事,除了吸引听众,当你看到现场的气氛已经带动起来了,接下来的主要内容,你就能说得更从容、有自信。
3)释题目,讲背景,揭示主旨。
课程题目常是培训精义所在,弄清题意是学习的“突破口”,而背景能帮助学员更好的理解培训的核心意义。利用课题的解释、背景的介绍,不紧不慢地“开场”,则有利于学员很快地进入学习状态
4)展挂图,放录音,活跃气氛。
利用图片、实物等直观教具开讲,可以帮助学员形象的理解培训内容,激起学员
的求知欲;利用音乐、录像等的可听可视性开讲,可以活跃课堂气氛,加深学员对内容的理解。
培训师开场白实际案例
培训师开场白究竟应该怎么做?
●季节:各位好,我是XXX,很高兴在这个金秋季节和大家交流分享。我最喜欢的季节是秋天,因为我是秋天出生的,很多人说我具有秋天的浪漫诗人气质。(某位台湾老师)
日期和客户名称:今天这个日子百年一遇。今天是07年07年07日,日历牌上有三个七。《时代》周刊已经将这个日子定义为“历史上最幸运的婚礼日期”。在这个最好运的日子,又来到我们“好运来”公司培训,特别有意义。
●数字:35 57 20 请问大家,猜猜看这三个数字是什么意思?(其实我也不知道,呵呵)
今天这个日子很特别。今天是5月25日,代表什么意思呢。。。。我爱我! ●破题:沟通不是一个新的词汇,上GOOGLE 一查,4300万个检索,比比尔盖茨还多。 西方的文化如果用一个图示来表示的话, 就是一个十字架. 讲究什么?神人合一, 人定胜天。 所以西方人东征西讨,不断和外部发生联.,甚至冲突。东方人呢,,传统的东方文化就是一个八卦图, 天人合一,顺乎自然.,人际关系讲究无为、圆滑,不求有功但求无过。 所以大多数中国人的沟通模式带有内敛的特质。
●讲故事: 三个月没有见到大家,大家过得还好吗? (好!)有一位歌手,可能大家都知道,中国摇滚先驱、天王崔建,每次开演唱会,都会问一句和我刚才问的差不多的一句话,各位父老乡亲们,大家过得还好吗?底下的观众排山倒海异口同声地回答他两个字,哪两个字?凑合!我想,这可能是,虽然不一定是大部分,但也代表了相当一部分人的心理感受。工作不好也不坏,心情不好也不快,凑合。这就是我们今天要上这堂的课的理由。我们的课题是从有效自我到卓越人生。
●新闻:最近我看到一则新闻/ 昨天我在某报纸上做了一个统计分析/ ●音乐:放李宗盛的《忙与茫》
●提问:大家知道,我们公司目前还没有成立客户服务部,也没有专职的客户服务人员,那大家有没有想过, 为什么我们今天要上这个课,这个课和我们的销售部的同事,生产车间的经理主管们,我们企划部的人员,网络主管,对我们在坐的每一位同事有怎么样的关联? 其实,客户服务不只是一个独立的部门,而是一个利益关联的系统,在公司的每个环节,每个部门都会有相应的体现。所以,这也是大家今天坐在这里的原因。大家可以在我们两天的课程中,找到自己关注的重点,以及对实际工作有帮助的内容,概念和操作方法。
●事实:客户服务一半是技术,一般是艺术. 买东西, 坐车, 去饭店吃饭, 我们所接受的客户服务, 有一些却被我们提了又提. 有一些却是噩梦一般的现实。以前,在国内经常见到这种现象:早晨起来出门,发现在修路,挺好的路刨了一条沟,有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些,字也比原来多了一点:“前方施工请您绕行,由于施工给您带来不便,请您谅解”。多了的这句话就是客户服务的语言,有了一点点客户服务意识。 (我在某书店培训客户服务){内训师培训开场白范本}.
●感受:中国古人说做生意分两种,“行商”和“坐贾”。自古到今,坐贾就比行商地位要高。我们XX 当然就是“坐贾”。我们更多的是做市场,做渠道,做服务,做解决方案和价值贡献。我们可能不需要去跑客户或者说自我推销,但免不了和客户打交道。客户服务的最高境界有两个标准:客户满意,你也满意。如何做到客户满意,你也满意呢?靠两点 1. 高超的人际沟通技巧.2.有效的客户服务体系和个人技巧
●讲故事: 从前有座山,山里有座庙。。这时很多人一起来附和。庙里有个老和尚,老和尚在做什么呢?在讲故事,讲什么故事呢?从前有座山。。。
●悬念:我最近心情不好,一直不想活了,想上吊,没绳子,想跳河,没游泳圈,想吃药,太苦,想割脉怕疼,想想还是讲堂精彩的课,把自己兴奋死算了。 ●引用:
1、人少的时候用最好,山不在高,有仙则名,水不在深,有龙则灵,人不在多,精英就行,为在座每位都是不可多得的精英的到来表示热烈的欢迎!
2、我还喜欢以唱歌的方式出场,然后引出说,在上个世纪的90年代我本来是想往歌坛发展,就听了别人的建议从模仿秀开始,模仿谁呢,梅艳芳,模仿了一段
时间没办法模仿了,因为梅艳芳没了,后来又模仿了邓丽君,过段时间也没办法模仿了,因为(下面的人和你一起说:"也没了”)如果今天在场的那位不好好听课,我我我。我就模仿他!如果我讲的不够精彩,你们就模仿我!!
如果使用提问开场,纯粹概念性就不要提问了(不是考试),感受性的问题可以提,学员容易回答。开始节奏要稍快,不让学员太闷,心里有嘀咕的机会。每次上不同的课用不同的方法;上同一门课,针对不同的学员也要用不同的方法;对相同的学员,上类似的课也要使用不同的方法。
培训师开场白应注意避免的地方
●讲故事的时候不要有谦虚的开场白
“我记的不太清了”“可能讲的不够生动”等等这样无疑会打击听众的信心,认为从你的讲话中学不到什么东西,而且你自己连这个自信都没有如何让听众有这个自信。
●讲故事之前,第一句话的语调和语速是很关键的。
如果第一句话较有力,那么首先会吸引听众的吸引力,再者下面的故事陈述就会流畅很多,所以在讲话前,要吸气稳一下自己的心神,然后再开始,不要慌慌张张开始。
●在讲一个事情或心理效果时,尽量用事实来侧面反衬
这样给听众的印象是生动的,形象的,记忆深刻的,如说害怕,说事后发现衣服湿透了,则更加逼真。
●快速进入场地,能快速进入场地就能快速抓住主题
迅速的将自己的观点传达给对方。一个话语罗嗦的人往往讲半天话还在兜圈子,这时听众已经听烦了。
●开场时我们还要注意最前面30秒,最好不用媒体辅助如PPT课件。
我们都知道好的开始是成功的一半。因此我们在开始时就要把听众的注意力吸引到自己的话题上,这就需要有个精彩的开场白。开场时我们还要注意最前面30秒,最好不用媒体辅助如PPT课件。我们不要一站上讲台,就急于打开投影仪。因为灯光一打开,就会把听众的目光都吸引到最亮的灯光上,而忽略了演讲者本身。因此上台后,不要急于打开投影仪,要一切都准备好,胶片放置正确后,开始用到胶片时再打开投影仪。{内训师培训开场白范本}.
职业培训师应该都听过这么一段关于开场的说法:一小时的演讲不大于六分之一,二小时的演讲不大于七分之一,三小时的演讲不大于八分之一。作为培训师,可以从每一次的培训中吸取实际经验,针对不同的受众和课程给出不同但同样精彩的开场白。
篇三:《内训师比赛主持词》
物业公司内训师比赛主持词
男:各位领导、各位嘉宾
女:各位GX的员工和业主朋友们
和:大家,上午好!
女:今天,我们在这里举办一场别开生面的比赛——GX内训师风采展示大赛。
男:为进一步完善培训管理体系,GX不但持续引进外部优秀师资力量,还于2010年年底组建了专业的内部培训师团队,他们在各自的领域各有所长,将自己掌握的岗位经验、工作方法进行有效地传播、推广和应用,以传道授业解惑为己任,倾力投入公司的培训工作,带动提升公司的员工综合能力,从而使我们更好的为业主服务。 女:对于物业行业,服务是永恒的话题,提升服务品质的关键是对成功经验的不断复制,内训师队伍是GX传承企业文化,讲授专业技能的讲师团队,他们肩负着为GX发展培育优秀人才的重任。
男:GX对于员工综合素质提升历来非常重视,2011年GX举办了形式多样的培训活动,鼓励员工向专业化的方向发展,帮助员工成长为优秀的物业管理人才。
女:学习型是GX地产近20年来成功发展的三大法宝之一,在变革的时代,学习意味着一种生活方式,意味着更新和发展,灵活和进取,持续超越自己的成绩,持续超越社会、客户和员工的期待,是成就未来的关键,也是锐意进取的证明。GX内训师队伍的建立与完善,极大调动了员工参加学习的积极性,GX离“学习型组织”已越来越近!盘
点点滴进步,放眼行业未来,我们用努力践行我们的梦想,学习、探索、感悟、创新、聚沙成塔、集腋成裘,我们为使命插上翅膀,用心服务业主,为实现诗意栖居的理想努力奋斗!
男:参加本次活动的领导有:
女:GX地产副总经理某某先生
男:GX地产 部门 经理
GX地产 部门 经理
GX地产 部门 经理
女:GX常务副总经理 女士
男:GX的领导班子成员
女:今天我们请到的业主代表有:
……
男:下面有请GX副总经理 致开幕词!
女:有请柳总!
(柳总讲话)
各位领导,各位嘉宾、GX的同事们:
上午好!为提升员工的实践技能和知识水平,2010年底,GX重新组建了内训师团队,共计20位优秀员工通过内训师大赛脱颖而出,成为了内训师的一员。内训师队伍是为了实现内部经验分享而产生的,为提高内训师的培训技能,GX年内邀请了专业的物业培训机构对内训师进行培训,并且以内训师授课比赛、推行内训师激励制度等
方式不断促进内训师的授课热情,截至10月底,20位内训师授课共计130余小时,为基层员工的技能提升做出了杰出贡献。
今天,我们举办内训师风采展示大赛,旨在展示内训师队伍一年来的培训技能提升水平和专业风采,也希望更多的优秀员工加入到GX内训师队伍中来,成长为GX的优秀人才。我们希望广大员工在日后的工作中主动学习内训师的专业技能,在公司内部掀起自学、互学、研讨、切磋的学习热潮,推动GX建设学习型组织,学以致用,将学到的知识通过实践进一步转化为生产力,更好地为业主打造和谐、安宁的生活和工作环境。
衷心期望参赛选手发挥各自优势、赛出风格、赛出成绩,让我们一起预祝本次大赛取得圆满成功!谢谢!
男:感谢柳总的发言。
女:下面我们向大家介绍一下比赛规则:
男:本次比赛共有9位评委进行打分,工作人员将每名选手的成绩进行汇总,去掉一个最高分,去掉一个最低分,取平均分为最终成绩,由高到低进行排名,本次比赛将评出一、二、三等奖三个奖项,各取一名,分别奖励2000、1000、500元现金。
女:奖金的确令人心动,不过要提醒各位选手注意控制展示时间,每位选手的展示不能超过15分钟。
男:此次比赛共有7位选手参加,这些选手是GX内训师的代表
女:现在比赛正式开始,根据赛前抽签,有请第一位参赛选手 上场,请2号 准备。
( 展示)
女:沟通无处不在,它教给人们怎样克服畏惧,建立自信,怎样实现良好的人际关系,怎样顺乎自然地发挥自己的最大潜能。
男:也许我们会为沟通受挫而沮丧,也许我们会为问题难以解决而焦虑,只要拥有阳