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家装电话推销开场白 电话推销技巧开场白

写作指导 zuowen 3浏览

【 – 写作指导】

篇一:《家装电话营销开场白》

家装电话营销开场白

家装电话营销开场白要分场合,还要分客户类型。但是开场白不可太迂回也不可过于直接,会让客户反感。一定要给客户一种值得信任的感觉,要诚恳。

例子:不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您。

家装电话营销开场白范文

A:您好!请问是xx先生(女士)吗?(全名)

B:是的,你是哪位?

A:是这样的,我是XX装饰公司,我姓X,占用你一分钟时间,我们 公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会,请问你家的新房 还没有装修对吧? 家装电话销售的开场白及话术

一、建立梦想与目标(有目标才有动力)

梦想是我们工作的动力,是我们的希望,有梦想工作就会轻松快乐。目标衡量我们的成果,明确目标就是为了实现梦想。梦想是目的,目标是方向。

二、良好的心态与信念。

1、积极乐观的心态;

2、喜悦的心态;

3、包容的心态;

4、抗拒绝的心态;

5、老板的心态;

6、虚心学习的心态;

7、坚持不懈的心态;

8、不达目的的不罢休的心态(强烈的企图心)。

信念:

A、100相信成交的信念。

B、助人的信念。

C、追求成功的信念。

电话的流程:

1)大胆的使用电话。

2)礼貌的问候:姓名+全名+先生或者小姐。

3)自我介绍。家装高级顾问营。俱乐部小 XX。

4)询问交流。目前我们公司正在针对 XX 小区,在搞示范工程的装修征集活动,电话向您咨询一下,您家的新房。近期考虑是要装修和设计的是吗? (备注) 已在考虑装修的客户,您设计有没有在做?没有。

建议您装修之前先分 2 个步骤来:

1、先将平面、立面、材料,价格这一块先做起来,然后再考虑施工一块。这样装修起来比较省时省力;你看我们这些活动比较省事、比较丰富、比较精彩。相关的内容先认真分析给您看看,一方面您对我们公司有个了解,另一方面对我们这次的活动内容有所了解,您看这样可不可以。我们也愿为您做个设计方案。也好和其它公司有个比较、有个参考。其实做装修和买东西一样,您肯定也要货比三家。比设计,比施工,比材料,比服务。如果您觉得我们公司的设计价格还比较满意,那您再做个选择,毕竟装修不是一件小事情,您说对吧?那好吧! 您看你是周 1—周 5 有空?还是双休日有空?您是来我们公司方便还是我们去你的新房测量方便?

为何测量:

1)粱的位置和高度确定。

2)采光通风怎样。

3)窗子的情况不一样(落地窗,飘窗,常规窗) 。

4)下水道马桶的位置,及是否移位。

2、已装了。 你有朋友需要装修吗?帮我介绍一下,这是我的手机号码随时为您和您的朋友服务。

3、(我没有考虑好)XX 先生、小姐,我想再问一下,您家的房子确定是自住的是吧!

4、号码怎么知道的?—我们王经理给我的,非常高兴能为您提供家装上的服务,您看我们针对您房子设计的事务和交流一下如何?

5、如何邀约已在平面设计中的电话?

1、打招呼;

2、自我介绍;

3、重点询问平面设计中的情况;

4、找出问题,给出建议(配合设计);

5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。

如何邀约已在立面设计中的电话

1、打招呼;

2、自我介绍;

3、重点询问立面设计中的情况;

4、找出问题,给出建议;

5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。

如何邀约已在预算中的电话

1、打招呼;

2、自我介绍;

3、重点询问预算中的情况;

4、找出问题,给出建议;

5、邀约再一次的碰面洽谈预算。

顾客关心的重点话题

一、你们公司怎样?好在哪里?

二、你们价格贵不贵?

三、你们设计、施工,怎么样?

家装公司电话营销开场白

打电话主要要了解以下几个问题!家装电话营销开场白通常问以下几个问题:

1,是否已经装修?

2,如果没有装修,打算什么时候装修

3,只是什么时候装修,抽个时候见个面,去他新房子量房!

您好,您某某小区的几零几的房子,是否已经装修,如果您还未房子装修烦恼的话,2分钟就能解决这个头疼的问题,您是否愿意听呢!

一般情况下业主会问是什么材料,可以说“是一些装饰材料或者是一些设计效果图”

然后再说“那我把我们的资料给您送过去一份,我们认识一下,给您介绍一下的材料,看看大家以后有没有合作的机会”

电话约好后,紧接着就是上门拜访了。拜访之前,有几个预备工作需要做一下。 a,良好的个人形象

b,名片

c,样册及样板间图片

d,工程案例图片(U盘/光盘)

e,心态调整(朋友,合作,双赢关系)

f,准备好谈话内容:

猜测业主偏好制定产品介绍重点方向(风格,安全性,环保理念,价格,施工方法,差异性)

篇二:《装修公司电话营销开场白》

装修公司电话营销开场白

1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢

请问是X大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗?

客户:

第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了 —调整心情表达下一个电话;“我在开会或 我再开 车”— 对不起打扰了,再见!)

第二种情况:目前不装修,没有这个计划

我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有

个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司 里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很 大的帮助的!

我们打算XX时候再装,现在不急

我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们 的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给 您保留一段时间可以吗?

客户:暂时就不考虑

我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗? 第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住, 也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等 有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触)

我:那么请问您今年有计划装修么?

第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的

我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。 对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过)

第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的

我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起, 打扰了,祝您生活愉快,再见!

第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修

我说:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解 一下我们。我们公司在。。。。。。

客户:好的,我会去(你们公司)的

我:打扰您了,祝您天天快乐!

第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系你们把

我:欢迎您有空的时候的时候,到我们公司来看看,了解一下我们,参考一下我们公 司坐的样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见!

第八种情况:我们公司目前在***小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看看什么时候有时 间,可以到公司来看看,我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先 到我们公司了解一些情况。

1、客户:最近不太空啊(需要装修的客户)

我:那您是大概什么时候有空呢?

客户:大概要周末才有空(需要装修的客户)

我:那我周五下午的时候联系一下,确定一下时间好吧。

客户:好的!

我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!

2、客户:最近不太有空

{家装电话推销开场白}.

我:那您是大概什么时候有空呢?

客户:我最近比较忙,不太确定什么时候有时间

我|:要不您晚上上下班之后有空么?或者您看看什么时间会有空,我们先过去您那

边谈谈,您觉得怎么样?

客户:还是等有空的时候再说吧!

我:好吧,那我过两天再跟您联系一下,好么?

客户:好的

我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!

2、我:请问是XX先生/小姐吗?(有知道全名边陈虎其全名)

我是XXX,我们现在正在报名登记XXX验房活动,本次活动只做一天,机会不多。您是否需要帮 您留一个名额呢?

A.客户回答:准备装修的(对活动感兴趣,询问具体时间和地址)

我:好的 稍后将具体时间和地址发短信告诉您,我会提前帮您预留好位置,因为这次人会比较多,最 好来之前将房子的户型图带上。欢迎您参加。

B.客户回答:不打算装修先(可能比较忙,或近期确实没有这个计划)

我:(1)您的房子是准备自己住还是出租转让?(尽可能多了解客户信息)

(2)好的,不好意思打扰了,谢谢,再见(改天再打电话邀约)

C.客户回答:没空,忙!

我:没关系,提前了解一下对您日后装修会有很大帮助,而且这次咨询会机会难得!或留下qq发 一些活动的内容或效果图。

D.客户挂断

我:发邀请短信,改天再试。

3、我:您好,我是百家好装饰,听声音、辨别先生女士,在打招呼。

占用您一分钟时间(请问您在XX小区的房子交付了吧?现在房子装修到那个阶段了?后面根 据不同情况套用)

4、我:您好!请问是XX先生吗?

客户:是的,你是哪位?

我:是这样的,我是百家好装饰客户代表,我姓谢,占用您一分钟时间,我们公司在这个周末有一个 参观样板房和一个假装经典设计咨询会,请问您家的新房需要装修对吧?

第一

客户:是的你们在哪里?

我:(说公司地址)那么我以短信的形式发到您手机上,谢谢!

第二

客户:我不装修

我:您新房准备是自己住呢还是出租转让呢?

客户:忙,没时间

我:没关系,如果你家的房子在近期装修,刚好我们有这样的活动,对您日后装修时非常有帮助的, 我可以提前安排一下,这次的家装设计咨询会机会难得!(留客户qq发些效果图以及优惠活动)

5、我:您好!请问您是XX先生/小姐吗?

不好意思打扰您几分钟,我是百家好装饰设计机构的,是这样的,打电话给您呢,是有一个非常棒 的资讯要跟您分享,本周六上午9点到下午九点,我们将邀请80位装修业主,参加家装经典设计 咨询会,多名资深设计师现场为您解答装修上面的难题,让您了解一些装修时所需的材料,请问您 是来1位还是来2位呢?

第一

客户:1位或2位

我:好的,我帮您登记一下,预留一份精美的礼品,因为这次人员会较多,礼物有限。我稍后会 把地址发到您手机上,您过来的时候可以和我联系,我帮您安排一些优秀的客户经理和设计 师为您服务。

第二

客户:不需要。(搞清楚房子的状况。如果是转让,我会跟客户说,我也认识一些中介的朋友,可 以帮您打听打听现在您那边的行情,如果您身边也有要装修的朋友,也可以和我联系) 第三

客户:近期不考虑。

我:没关系,前期呢,可以对装修作一个了解咨询。刚好,我们这次也有这个活动,对您房子的 装修也有很大的帮助,方便留个您的qq,给您传点新方案,(以后不断跟进)祝您生活愉快! 第四

客户:已经在做了(已近签合同了)

我:哦那恭喜您以后有什么装修的上的疑问也可以问我,我会为您解答,祝您生活愉快!

6、我:您好!冒昧打扰一下,我是***装饰公司的** ,听朋友讲您在XXXX定了一套房子,是吗? 请问您最近有打算装修吗?我们公司想为您的新房做套设计和估算。供您参考了解。{家装电话推销开场白}.

客户:可以/已近有其他公司帮我做过方案了

我:您看什么时候有时间,来我们公司坐一个详细的了解。/那也没有关系啊吗,房子装修时一件大事, 您可以多了解几家,而且我们公司现有很多进行不同工序的工地您可以参观,不论是在工艺,手工, 材料,您也可以多方面的对比一下,这样才能对您家装修做出最好的选择。

7、我:您好!请问您是XX先生/小姐吗?我是百家好装饰的,我姓谢,目前我们公司正在对水木春华小 区征集示范样板工程的设计,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修、设计,是吗?

第一

客户:已近装修好了

我:XX先生/女士打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我再这个 小区征集2套没费设计的样板工程,设计师我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍 成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您,您的朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您!

第二

客户:已经在装修了

我:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工中?

客户:设计当中

我:XX先生/女士,您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。 装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,蔽施工质量,比价格合理,比品牌,比服 务,你觉得我们设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事啊!您看看你是周一至 周五有空还是双休有空,您来我们公司或是我们到您新房现场测量一下,你也可以参观我们 的标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。 8、您好,您水木春华小区的***的房子,是否已经装修,如果您还未房子装修烦恼的话,2分钟 就能解决这个头疼的问题,您是否愿意听呢!

9、我:您好,是陈大哥吗?冒昧的问一下您水木春华新房子那边,您家楼下林姐那边已经开始装修了, 最近有没有到哪里看一下?(那是我们的一个样板工程或那是我们公司设计的!)如果有空的话 可以过去了解一下!

10、我:您好!陈大哥吗?我听朋友说您水木春华那边买了一套房子对吗?不知道大哥您有没有考虑装修?

11、我:陈大哥您好!最近忙吗?问一下水木春华那边有的业主已经交房了,物业那边有没有通知您过去 交房呀?

12、我:您好,是陈大哥吗?不好意思打扰您了,问一下您水木春华的新房施工进展这么样了?(搞清楚 业主有没有装修)

13、我:陈大哥您好,打扰一下,我们之前有联系过,您水木春花那边1#1301的设计方案我们已经做好 了,还帮您做了几张效果图,您什么时候有时间到公司里来看一下?或者说我们给您送过去也 行?

14、我:陈大哥您好,您现在方便听电话吗?

嗯,是这样的,我这次打电话给您呢是有一个很棒的资讯要和您分享,我们公司最近针对水木春 华的业主做了一套优惠政策,80平米以下的户型简装的话呢只要69800,是非常实惠的,刚好您 家户型是符合条件的,不知道大哥您有没有装修这一块的打算呢?

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