【 – 写作指导】
篇一:《幼儿园与家长沟通技巧》
幼儿园与家长沟通技巧
一．教师要理解家长，用心建立家园交流的基础。家长都很爱自己的孩子，对孩子的未来充满了憧憬，相信他的孩子会越来越能干。因为有爱，即使孩子长得丑，他也认为很可爱。孩子成长过程中的一丁点儿进步，都会被爱心倍加的家长无限放大——那是孩子越来越聪明的表现。家长的期望在起著美化孩子的作用（有时也难免会把孩子的缺点掩盖掉）。
家长与他人交流的一个永恒话题就是孩子，而且很爱把孩子的优点、可爱之处向他人玄耀。可见，孩子的优点才是老师与家长交流的基础。教师要善于建立这个交流基础，要向家长那样从内心深处相信他的孩子会越来越能干。与家长交流的时候把他孩子的优点（那怕是一点点）放大了说，缺点要少说，即使说了也要表明相信（首先要自己相信，其次让孩子相信、让家长相信）孩子一定会改掉缺点的。这样家长才容易接纳教师的建议或意见。
二．要依据不同群体的孩子家长工作的的难易程度，有针对性地多进行沟通。
家长工作难度与孩子发展成正相关。孩子发展全面、进步快、能力强，家长满意程度高，家长工作自然好做；反之，难矣。
一类是孩子聪明好学、又懂事，这类孩子家长一般都有较好的个人素养、知书达理、以身作则，其孩子易于教育，孩子进步自然快，家长满意度就高，这类孩子的家长工作可以说是不费吹灰之力；
第二类孩子是聪明淘气，学习上不费劲、一学就会，也很可爱但不太守纪律，经常犯错误，常被叫到老师跟前挨批，但孩子可以感觉到老师不烦他，所以对老师很亲近，这类孩子的家长工作也比较好做；
第三类孩子淘气、好动，对学习不感兴趣，经常扰乱正常秩序，易引起教师反感，老师不喜欢他，他更是故意与老师作对，从而形成恶性循环。孩子不喜欢老师，自然家长也不会喜欢老师，家长工作当然不易见效；
第四类是默默无闻的孩子，这类孩子有的不怎么聪明，但从来不惹事生非，不给教师找麻烦、来和没来一个样，没给老师留下什么深刻印象。经常容易被教师所忽视，孩子遭受冷遇，家长工作也就可想而知。
因此，教师要真心关爱每个孩子，尤其要关注问题儿童，也就是第三类、第四类孩子，对他们多一些关爱和帮助，放大他的优点，以点带面，以期建立起良好的师生互动关系；同时要针对性地、有重点的多与问题儿童的家长多沟通。有沟通就有理解。多交流、多沟通，家长自然会感觉到教师对孩子的关注之情，了解教师在孩子身上所付出的心血，家长就会认同教师、接受教师，使沟通顺利地进行下去。
三．在与家长沟通过程中，要有一定的方法和策略
一个家长对一个教师的信任或不信任很多时候只来自一两次谈话和交往。因此，教师在与家长沟通的过程中，一定要讲究沟通的方法和策略：
1．根据家长需求，找准沟通的切入点。
不同类型的家长对孩子关心的方式不同。老人关注孩子的生活、饮食，父母关注孩子学习方面多些；母亲在孩子成长的问题上过问的多些，而父亲则很少过问；小班孩子的家长关心生活事多些，大班家长关注孩子学习方面的事多些；体弱儿家长关心孩子的健康方面多些，而新入园的家长则每天都想从教师那里了解到孩子在园的一切表现，这时的家长对教师还不够了解，还没有建立起对教师的信任感，担心孩子在园受委屈，担心教师对自己的孩子不够尽心，教师与家长、孩子之间正处于磨合期。教师要关注家长所担心的问题，以家长最为关心
的话题为由头，展开沟通，进而再引导家长关心孩子其它方面的教育问题，以保障孩子全面和谐地发展。
2．要“多报喜、巧报忧”。在与家长的交流中，教师要能生动地描述出其孩子在幼儿园某一环节的可爱表现，家长会从你的言谈中自然感受到你对他孩子的关爱、对他的孩子特别重视，并留下了教师工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上双方就很容易沟通。正所谓“亲其师，信其道”。而面对孩子的缺点，一次只说一个方面，只解决一个问题，而不要把孩子所有的缺点错误都罗列一遍，这样只会让家长更沮丧，甚至对教师的能力表示怀疑。教师也不要指责因孩子的问题，给教师教学工作、管理工作带来多少不便，找来多少麻烦，给其他孩子造成伤害或有不好的影响等等，而是要强调孩子的缺点对他自身未来的发展有什么负面影响，让家长感觉到教师的目的是为了他孩子著想，而非为了教师工作上的便利。 3．要善于倾听家长的意见。教师谦虚诚恳、专心倾听家长的意见，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的教师面前，也常会被“软化”得通情达理。
4．要尊重家长，多提建设性的意见，不要居高临下。在处理孩子的问题上，教师自己都做了那些工作，取得了什么成效？要先给家长交流，然后再提出需要家长从哪方面配合。要注意征求家长的意见：“您是怎么想的，如果我们采用??方法做他的工作，您看行不行啊？??要多提建设性意见，不要使用“你应该”或“你必须”等命令性的字眼，而应该说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语，这样家长才容易接受也乐意接受我们的建议或意见。当然也不能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。
5．当家长遇到问题或困难时，教师一定要从家长角度考虑如何帮助他们。教师要学会换位思考，想家长所想、急家长所急，寻找让家长能够接受的解决问题的方法或途径。
6．幼儿在园出现状况更要及早主动与家长沟通。孩子在园难免会出现这样或那样的意外事故；还有个别孩子在一段时期内多次出现小状况，如尿裤子、玩水打湿衣袖、被其他小朋友欺负等，如果教师不及时主动地与家长沟通，让家长自己胡乱揣摩，很可能会因家长的误会导致教师所做的成绩被这一点点小问题所淹没；教师自己在工作中有过失导致幼儿受伤害，是要主动承担责任的。
篇二:《幼儿园家长反馈意见》
黄集镇郓城幼儿园家长反馈意见
黄集镇郓城幼儿园
黄集镇郓城幼儿园家长反馈意见
2012-2013学年度
黄集镇郓城幼儿园
大班
家长们对幼儿园的教学非常认可。肯定了我们的教学模式是非常超前的。孩子们在家的表现家长们也比较满意，觉得升入中班后，孩子们学习英语的兴趣浓厚，喜欢说英语了，语感好。开始能用简单的句子表达自己的想法了。大部分家长都觉得孩子在个性方面的发展也很满意，孩子在家的表现特别有趣，充满童真，想象力很丰富，思维能力有进步。自理能力方面，家长都说自己的孩子在家能主动叠衣服，收拾自己的玩具，自我服务意识强了。
家长的建议： 1、 给孩子们多一些表现的机会。 2、 幼儿在园接家长电话时教师要引导孩子愉快接听。 3、 校医院的住院费太高了，不能接受。 4、 增加喝凉茶的次数，有需要的孩子可选择性的喝，特别是要根据季节的变化喝不同功用的凉茶。 5、 个别家长希望能对家长进行英语培训。
卢锦江的妈妈：我孩子的独立性强了，回幼儿园不哭了，在楼下就跟妈妈说再见，自己能回班，有很大的进步。 祝颖延的妈妈：我的孩子各方面都有进步。但就是不肯说英语，有一定的逆反心理。希望老师帮忙教育。（我说，我们会跟进这件事情。）
中一班
本次家长会，我班家长全部到齐。她们和孩子一起参加了英语活动和探究活动，在活动中，各位家长都能配合老师进行活动，她们或是根据图片的内容做动作，或是按老师的要求和孩子一起用各种材料的圈来制作漂亮的图画。活动的气氛很好，孩子和家长都很投入，效果不错。活动后，家长们的反映不错，有的说：“我的孩子进步很大，想象力很丰富。”有的说：“我的孩子会说英语了，我很高兴。” 有的说：“我很欣赏你们的主体探究活动，让孩子自己去发现问题，自己去寻找问题的答案，充分调动了幼儿的积极性，希望能继续朝这个方向发展下去。” 在与家长座谈时，有部分家长对我园和我班的工作提出了一些意见和看法。如：
李宗昆的妈妈：
1、要注意按季节来调整幼儿的伙食，秋天应煮一些润肺或蒸的食物。少吃炒的或炸的食物。（已经向她说明我们很注意这方面的问题，并已经采取措施并实施，希望他们能监督。）
2、最好不要使用爽身粉，因为其含有一些致癌的物质，家长说是在报纸上看到的。（已经向她说明我们尽量不使用爽身粉，并已经实施。）
3、这里的水不好喝（孩子回家时说的），最好改喝纯净水。
4、你们的绘画特色班很好，既培养了孩子的兴趣，又帮了我很大的忙。因为他一画画就是一、两个小时，不用我去操心他。
梁嘉欣的妈妈：
我的孩子各方面表现都很好，自理能力很强，回家都会帮我做事。但很好胜，事事都想争第一，希望老师帮忙引导。（我说，我们也注意到了这一点，并已经开始引导及教育。如，每次抹地，她都争着去做。这时，我们会先表扬她很能干，然后说：这块地方每个小朋友都在用，昨天你已经帮他们抹地了，今天应该轮到他们帮你抹地，大家互相帮助，这样，每小朋友都会很高兴的。听老师这么一说，她很乐意就接受了。）家长听了也很开心。
中二班
上幼儿园后，俊俊明显比以前独立多了，从前在家里午睡的时候总要有大人陪伴，醒来后若没有见到大人在身旁有时会哭闹。如今，他能够自己独立午睡了，醒来后也不吵闹，会自己走出房间来跟我们打招呼。此外，也较以前懂事多了，以前在家里遇到不顺心的事情爱闹情绪，现在能够听大人讲道理，能够尝试听从家长的建议了。在礼貌方面，俊俊有了比较明显的进步，自从上幼儿园后，他做错了事情或者不小心碰到他人都会自觉的说声：“不好意思”，现在每天回园离园都会主动跟老师打招呼，希望俊俊能够在老师们的指导和教育下成为一个有礼貌的好孩子。
在识字和语言发展方面，俊俊也有了很大的提高，平常很喜欢提问题，对自己感兴趣的事情喜欢追根问底，直到弄明白为止。前段时间我们买了几本书，是寓教于乐之类的启蒙书，没想到俊俊认识上面挺多的字，其中有一页是让孩子根据给出来的字组成词语，虽然还不明白组词是什么意思，但是俊俊还是根据旁边的图片说出了词语，如见到“唱”字，他接着就说出了“唱歌”，见到“跳”字，他就说出了“跳起”，当时，我们就表扬了他，并鼓励他以后多认识字宝宝。
小班
家长会中，家长到了18人，他们都十分想了解幼儿的学习情况和幼儿园的情况，对幼儿园家长们都有共同的认识——我们的工作做得较细，比他们想象中的还要好，对老师这么快能够对每个孩子都较细致的观察感到较高兴；家长们希望每个幼儿都有开朗的性格，会学会和别人相处，在这个社会中，只有懂得和别人相处，才有发展；
家长们也希望幼儿有所收获，对我们工作的期望较大，要我们能够改变幼儿的不好习惯，还要求我们要严格要求幼儿，做一个“严师”。在午餐中，我班Jacky的爸爸说幼儿的饮食较好，厨师的手艺不错。
卢锦江的妈妈：我孩子的独立性强了，回幼儿园不哭了，在楼下就跟妈妈说再见，自己能回班，有很大的进步。 祝颖延的妈妈：我的孩子各方面都有进步。但就是不肯说英语，有一定的逆反心理。希望老师帮忙教育。（我说，我们会跟进这件事情。）
黄集镇郓城幼儿园家长反馈意见
2013-2014学年度
黄集镇郓城幼儿园
篇三:《幼儿园家园沟通：与家长沟通的艺术》
与家长沟通的艺术
幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。
家庭是幼儿园重要的合作伙伴,家长是幼儿的第一任老师。为了能使每一个孩子健康成长,幼儿园与家庭的合作是非常必要的。
在家园合作过程中,教师要经常与家长进行有效的沟通。但是由于教师与家长在教育观念、思考角度、对孩子的期望等方面总是或多或少地存在着差异,因此双方在沟通方面存在着很多问题。所以教师在与家长沟通的时候要有一定的艺术性。充满艺术性的沟通可以使双方心情愉悦，沟通起来很容易，既能解决问题，又让彼此都感觉很亲切，也能让家长对老师产生信任，拉近家长与老师之间的距离，为以后的进一步的家园共育奠定良好的基础。
我们幼儿教师是充满生机与活力的特殊教育者，有知识、有能力。因为我们的职业特性造就了我们的职业性格比较活泼、坦率,这是优点,但也正是因为这样,往往在与家长沟通时会显得态度急躁、说话太直截了当,表达不太婉转，因此有的家长会觉得教师态度不好,语气僵硬,甚至会联想到老师对工作、对孩子也是用这样的态度与方法，所以家长与老师之间会产生误会，不能有效开展家园共育工作。由此可见充满艺术性的沟通可以使彼此理解,取得共识，是非常必要的。
首先，与家长沟通要建立在一个共同的目标上，那就是爱孩子。这是基础，也是关键。在沟通的时候，要让家长时刻体会到老师对孩子的爱及关注，这样能很快拉近教师与家长之间的距离，使沟通能够顺利进行。要让家长了解我们和他沟通的目的是争取家长的配合，更进一步的教育好孩子。{幼儿园交流表家长的话}.
例如：我们可以这样开始，某某家长，你好，某某小朋友以前吃饭很好，不挑食，可是最近我发现他吃饭总是挑食，我也给他讲过了挑食的坏处，但是效果不太好，我觉得这样下去会影响他的生长发育，我想了解一下是不是孩子最近身体不舒服，还是家里的饮食习惯发生了什么变化？我觉得这样沟通家长会立刻感觉到老师对孩子的这种关爱，在这样的前提下的沟通应该是很顺利的。
第二，要选择合适的时机与地点。
大多数情况下我们是用接送孩子的时间，这时候，我们要充分的对家长观察进行观察，如果家长一副急匆匆的样子，这时候我们就不要追着家长谈话，因为家长或许有事要急着上班或去做其它事情，即使家长耐着面子和你说话，也达不到沟通的目的。如果不是特别着急的事情，就可以以后再找时间，如果是简单的交流与沟通，比如说几分钟就能解决的，可以用这个时间，所以我们在沟通之前，自己心里要明白我们要做的事和要说的话大概需要多长时间。如果几分钟以后没有达到共识，那老师要先行结束谈话，可以这样说：“某某家长，这样吧，您先去上班，等您有时间的时候我们再继续探讨这个问题好吗？”老师可以和家长预约下次谈话的时间，在老师和家长时间都很充裕的时候，沟通起来能更从容、彻底一些，这样处理能让家长感觉到老师的体贴入微，甚至联想到老师对成人都如此体贴耐心，那对孩子就会更好了，这样对今后开展工作更有利。
其次是地点的选择。如果是谈论孩子的优点，那可以在任何地点都可以，如果是和家长沟通要改正孩子的缺点，那地点的选择就十分的重要。第一、要避开其它的家长，给家长以充分的尊重。避免当着其他人的面让家长难看、尴尬，下不来台，老师也会给家长留下不好的印象，以后的工作就难以开展了，因为有
的家长会尽量的避免和老师接触，如果是这样还怎么进行家园沟通达到共识呢？第二，要避开孩子，不能当着孩子的面和家长谈论孩子的缺点，避免孩子产生老师在向家长告状的误会，这样孩子会对老师产生抵触情绪，不利于产生良好的师幼关系，破坏老师在孩子心目中的美好形象，不利于老师在孩子心目中产生威信。第三，要选择一个相对安静的环境，避免不必要的干扰，有利于谈话的顺利进行。
第三、谈话方式的选择，谈话方式要因人而异。
对于不大熟悉的家长，在正式谈话开始前，为了避免紧张，可以向家长关切地询问孩子的生活情况，如：孩子每天什么时候睡觉、起床，在家里喜欢做什么事？平时喜欢和什么人玩，等等。这种做首先消除家长的紧张情绪，还能让家长体会到老师会孩子的关爱。
对于较熟悉、性格直爽的家长，或者谦虚、诚恳的家长，可直接进入正题，指出孩子近阶段的进步与存在的问题，并互相商量对策；
对于脾气急躁、虚荣心强的家长，应多提孩子的优点，并委婉地指出孩子的缺点，缺点不要一下子都提出来，每次提一两个，这样家长心理上能接受，其它的缺点要等下次再提出，否则提出太多的缺点他难以接受。其次安排家长参加开放日活动，用事实说话，让家长自己发现孩子的问题，在家长产生解决问题的愿望时，再与其进行沟通。
对于一些不关心孩子的家长，应直接指出问题的严重性；
对于宠爱、放任孩子的家长，应宣传科学的育儿知识，推荐一些相关的育儿杂志、书籍给家长阅读，或建议、安排家长参加有关专家讲座，以丰富家长的科学育儿知识，并详细分析孩子在集体生活中的表现，让家长明白溺爱孩子的不良后果，提高家长的认识。、
谈话时要注意：
1、谈话内容要始终集中在孩子身上，尽量多介绍孩子在园积极正面的表现，多询问孩子在家里的情况。提及到孩子是要说：咱们的孩子如何如何，咱们班的孩子怎样怎样，会让家长觉得很亲切。尽可能以第一人称——我来表达要说的内容，而不要用你来提出要求。如你的孩子最近经常迟到，我担心他会错过很多非常好的活动，而不是说;别让你的孩子再迟到了，他会错过很多非常好的活动（切记：不要总说你家孩子）
2、要多倾听家长的意见和看法，不要随便打断家长说话。倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，教师越是乐于倾听，家长就越愿意交流。二是便于我们从中捕捉信息。家长有时会因孩子在园的一点表现而喋喋不休，追问不停。有时候我们可能会感到不耐烦，但是无论如何我们都要时刻保持亲切的笑容，去面对他们，去体谅做父母的心情，以一个教师特有的耐心去面对他们，通过换位思考去了解他们，使他们相信自己有能力，有信心把他们的孩子教育好。与此同时还要巧妙答复与引导。如：您的意思是……您刚才说的话我是这样理解的……，您看对吗？等等，倾听时可多用开放式的提问，如为什么？你觉得呢？你觉得怎么样等，尽量少用封闭式的提问，如：是不是？对不对等。交谈一段时间后可略作总结，以表示理解和认同，如果始终是教师为主，家长可能会厌烦。
3、在和家长沟通前、沟通中，要注意观察家长的情绪。（察言观色对谈话的影响很重要，其实这也是我们的基本功课）当家长情绪不好时，最好不要再追着家长谈话，适时的转换话题或结束话题，等家长情绪好转时再沟通，或者绕开态度强硬、性格固执的家长，转而去找孩子家中比较通情达理的容易沟通的人进行沟通。比如和爷爷奶奶辈不好达成共识，那就转而找孩子的父母沟通，再由孩子
的父母去做爷爷奶奶的思想工作。
要提醒大家的是：无论采用何种方式的沟通，它的前提是：爱孩子！要让家长体会到老师对孩子的爱！在爱的基础上进行有效沟通。
第四、掌握非言语技巧。
掌握非语言技巧就是肢体语言的恰当运用。有一个研究报告说在人与人的交往中的信息中，面部表情占55%，声调占38%，语言占7% ，这说明与言语交流相配合的非言语交流特别重要。
1、与家长交流事要保持目光的平行交流，就是平视家长，避免用仰视、俯视的眼光或游离的眼神。（目光游离说明你不自信，所以你的语言也就不具备说服力，也不要目光炯炯的，不要走两个极端。）眼神要和蔼可亲。
2、用发自内心的微笑、善意的表情、点头等表示对家长的尊重，身体前倾，间或以;对！是！”等短语回应来表示对他的话题很有兴趣（要记住，咱不打无准备之仗