【 – 写作指导】
篇一:《如何与人相处》
如何与人相处
引言
当我们拿花送给别人时,首先闻到花香的是我们自己;当我们抓起泥巴抛向
别人时,首先弄脏的也是我们自己的手。一句温暖的话,就像往别人的身上洒香水,自己也会沾到两三滴。俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”
与人相处是一门学问,更是一门艺术。尤其是我们在座的官兵们来自五湖四
海,为了一个共同的目标走到了一起,这是一种缘分,我们应该加倍珍惜这份战友情、兄弟情、姐妹情,更应该学会与他人相处。
《百家讲坛》中金正昆教授说:“人际交往中我们一般最希望达到的目的是
成为受欢迎的人!”
没有沟通,世界将成为一片荒凉的沙漠。当人的置身在改革开放和市场经济
的大潮中,每天都不可避免地与他人交往,每天也有可能遇到社交的难题。交往给人带来幸福和欢乐。正如一位著名的心理学家所言:一个人成功的因素85%来自社交和处世。但是在现实生活中,相当多的人由于不能和某些人和谐相处而苦恼。那么如何才能建立良好的人际交往呢?
马克思指出:“由于他们的需要即他们的本性,以及他们求得满足的方式,
把他们联系起来,(两性关系 ,交换,分工),所以他们必然要发生相互关系。”(《马克思恩格斯全集》 第三卷第514页)任何个人只能在社会内部满足自己的需要,单个的人无法 满足和发展自己的需要,于是,一种你离不开我,我离不开你,你依赖我,我依赖你的本性把人与人紧紧地粘合在一起。人际关系就是在人们的接触和交往 中建立起来的。拒绝一切交往的人是不存在的,也没有不进行交往而建立人际 关系的先例。一个广泛交往的人必然会有广泛的人际关系,不善交往的人,人际关系也是极其有限的。人际关系的发展和巩固依赖于交往的重复和深化。有的人虽然也广泛接触,建立了不少关系,但却都很浮泛,很淡漠,流于一般化,这是由于没有在多次重复交往中不断发展和深化这种关系的缘故。
从心理学角度看,改善人际关系的关键在于首先是学会换位思考,把自己
当别人。即用平常心看待自己的得失荣辱,把自己的得失荣辱看做发生在别人身上,不因自己情绪的变化而影响人际关系;其次是把别人当自己。一个人只有设身处地通过角色互换,才能善解人意地去急别人之所急、痛别人之所痛;三是把别人当别人。即尊重别人,不干涉对方的隐私,不冒犯对方的个人空间;四是把自己当成自己。这意味着在自知的基础上建立起自尊和自信,扬长避短,更成熟地与别人相处。
如何与上级相处
1、 用心听上级领导的话
泰勒在《政治家》一书中写到:“专心致志地听就是一种最安全而且最灵验
的奉承形式。一个人做出自己洗耳恭听的样子,他就是有了获得人们好感的才能。”做耐心的倾听能让倾诉者倾诉者有被尊重的感觉。能够并善于倾听的人是有修养的表现。
在倾听领导说话时的原则:
原则一:八零,二零法则——20%问问题,80%倾听,学会听话
原则二:勿打断他人
原则三:勿指出他人的错误
原则四:勿猜测对方的心意
做一个很好的听众,不要当演说家。交往中每个人都希望对方注意倾听。能
够洗耳恭听,表明你认为他讲得重要,使你发生兴趣。老师总是喜欢用心听讲的学生,演讲者最讨厌台下人窃窃私语。做一个好听众,可捉摸对方的意图,轮到
你讲话时,他也得耐心地听,以示彼此尊重。所以,多听人家讲话百利而无一害。
注意两点技巧:记住以前领导说过的一些话,在一个合适的时机再提一遍,
这样让领导知道你认真思考了他的讲话,就能得到领导的喜欢和好感。
利用和领导一起吃饭的时机,制造接近他的机会,倾听领导的人生经验等,
即使领导谈的都是一些老调,也要认真聆听,时而给予表示共鸣或赞佩的应和,决不可有一丝不耐烦的神态。事实上,人对那些肯听自己发言的对象都会有好感的。
2、 在领导面前充分展现出你的能力
首先,客观地衡量一下自己在单位的地位。问问自己有什么利于单位的
长处,尽量在那方面大大发挥,不要卷入是非圈子。
其次,无论何时何地帮助上司解决疑难,尽自己所能把事情做好。
再有,在适当的时机,说合适的话,做合适的事情。
耐心寻找上级领导的特点,以他喜欢的方式完成工作,不要逞强,更不
要急于表现自己。最重要的是随时随地的抓紧机会表示自己对他的忠心耿耿,永远站在领导这一边。
3、 适时表现出你对领导的关心
赞许和恭维他们,关心他们的家人。对那种给自己关心的人,谁都会给
予好感并且愿意与之为伍的。同样,一个肯随时关切上级生活的下属,在上级眼中定是最值得给予提升的部下。{怎么于人相处}.
这里有一些小技巧:如果上级感冒发烧在家休息,你一定要带着礼物到领
导家去探病慰问。如果上级领导家有喜事,你要送礼表达心意,只不过这个要小心处理。除了关心灾害、生日和探病的事外,平常的喜庆事中,以孩子的通过考试或者婚嫁等事,最是需要给予庆贺的。
下属送礼祝贺领导家人的生日,上级领导或许认为这种下属是在拍马屁,
可是无论如何他还是会欣然接受这种祝贺,并且这种下属心存感谢。
4、 学会合理的向领导提建议
对领导进言需要很大的勇气,更需要恰到好处的技巧。忠言总是逆耳,要
选择好时间地点环境气氛,才能提高沟通成功的可能性。
身为下属,完全有必要也有责任给自己的领导提出针对性的意见,这其
实也是领导所期望的,有见识的人才有发展前途,太安于现状,或者因为害怕不敢说的,往往是碌碌庸才。
5、 主动消除与领导之间的误会
面对领导的冷淡态度,你千万不能意气用事,横眉冷对或无动于衷。积极的
态度应当是心平气和地找领导进行沟通。有错误就承认,争辩错误不如承认错误,坚持错误使人感情疏远,承认错误能够得到领导的谅解。
注意一些技巧:一定要找个适合谈心的场所,并选择好时机,在整个谈话
过程中营造出随意自然的气氛。自己的工作业绩得到领导肯定和表扬,得真心感谢领导的帮助和栽培(这不是奉承,事实肯定也是如此)。让领导明白:你是真心真意感谢他,你不是一个忘恩负义的人,你的每一点进步,都与他的培养密不可分。
接着你要诚恳地指出自己的缺点和不足(每个人身上肯定会找到一两点),
希望上司能继续对你严格要求,帮助你改掉缺点,使上司处于一个帮助人的位置上,他就会尽其所能,为你创造机会,为此他很容易看到你的进步与他是分不开的,找到一份属于自己的成就感和满足感。总之,与上司经常进行富有艺术性的沟通,可以帮你建立一个融洽和谐的工作环境,这也是事业取得成功的必要条件。
6、 公开场合要给足上级面子
中国人在处理人际关系时最讲究“面子”的。领导的面子受损,会使他感到你对他怀有敌意,会使他感到自己的权威受到威胁和损害。所以,下级在提意见时一定要注意给领导留面子。
在领导的眼里,如果自己的下属在公开场合使自己下不了台,丢了面子,那么这个下属对自己保有敌意或成见,甚至有可能是有组织、有预谋的公开发难。在公开场合不给领导留足面子的结果便是,领导要么给予以牙还牙的还击,通过行使权威来找回面子;要么便是怀恨在心,以秋后算账的方式慢慢报复。
在公开场合给领导留足面子,注意以下几点:首先表明你对领导是善意的,是出于对领导的关心和爱戴,是为了帮助领导做好工作。其次,还要表明你是尊重领导的,你依旧服从他的权威,你的意见并不是你在指责他,完全是为了工作着想。最后,在公开场合给领导留足面子,并不是说下属“见风使舵”,做“老好人”。只是说提意见要注意场合、分寸,要讲究方式、方法。
如何与同级相处
1、 相互信任、相互尊重
人与人的相处需要信任,与同事相处尤其如此,多疑是误解和忧患的红娘。人与人之间的信任是开启彼此心扉的钥匙,多一份信任,多一份诚挚,也就多了一个朋友,多了一个和睦相处的人。
理解并欣赏同事的性格差异。赢得其他人的尊敬 ,你也许在想: “我也知道,按照你所说的所有方法向每个人表示尊敬是一件好事。但我如何得到别人对我的尊敬呢?”你可以这样做:永远尊重别人。
你越尊重别人,别人就越尊重你。你对自己的尊重会为你赢得你所认识的人的尊重,并且希望有一天赢得成千上万能认识你的人的尊重。要做到在各方面都按最高标准来尊重自己和尊重别人。如果你不尊重自己,你就不会尊重其他任何人,自我尊重是最底线。
2、 正确看待竞争,恰当处理摩擦
用积极的态度开展竞争。竞争有助于人才的脱颖而出,打破大锅饭,克服干好干坏一个样的弊端,激发人的潜能。社会主义的竞争从根本利益上讲是一致的,每个人都应该参加竞争,而不是互相拆台、嫉妒冒尖。当然竞争应是公平的。 抛弃嫉妒心,妒忌别人,实际上是企图剥夺别人已经得到的物质和精神的需要,这种心理极易引起别人反感。同时要克服猜疑、苛求、孤独、自卑与自满等不良心理状态。
无论发生什么事情,都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没有错,那就站在对方的角度,体验一下对方的感觉。争论问题要看有没有价值,或求同存异,或搁置不谈,或不纠缠鸡毛蒜皮的小事。争辩中既有大度,也要把握分寸,控制自己的情绪,不说刻薄的话。
在处理与同事间的矛盾时要注意:对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。话不说不清,礼不摆不明。沟通有时能起到预想不到的效果,尤其是人与人之间有了误解甚至隔阂的时候。而这时沟通的艺术性就显得
非常重要。
3、 用真诚与同事结盟
诚实是一切美德的根本。要获得别人的信任与重视,你首先应该做到诚实,欺骗别人的人,最终欺骗的是自己。与人相处重要的是真诚,要用一颗真诚的心与他人共处,对待他人。虽然有时真诚也被误解,但为了彼此,我们仍应把心真诚地奉献。适当的提醒是必要的,这样有助于他人及时发现不足。善意的谎言不是错,挽救了朋友的自尊,你拯救了一颗脆弱的心。要知道真诚是人与人的强力胶,虚伪则是腐化剂。
酒肉之交,是分不出交情的,要触及比较严重的利害问题,交情才立见分晓,不信任同事,不会有真心同事;一味信任同事,以为我待甲很好,待乙很好,他们必不相负,结果会使你失望。 在工作中,一个能把利害关系看得很淡并与同事真诚相处的人,天长地久,他肯定会赢得同事们的一致推许。
4、 培养良好的感情基础
同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩声。夸奖会让人产生愉快感,但不要过头,过头会令人反感。
一个同事的后面不要说另一个同事的坏话,要坚持再背后说别人的好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时,你要微笑 ,避免和同事公开对立,激烈地公开提出反对意见的更不可。
如何与下级相处
1、 信任能增强领导的亲和力
有句话说:“我们的周围不是缺少美,而是缺少发现。”作为一个领导者,对于自己的下属和对于下属的工作,一定要有努力去发现、去挖掘其优秀的一面。如果把自己的下属看的一团糟,往往就是因为自己眼光有问题。
人无完人,金无足赤。善于发现美,善于发现下属的长处,就能得到所需的人才。宁可使用有缺点的能人,也不用“没有”缺点的平庸的“完人”。因为用人不同于治病,医师治病时专挑人的病症,专挑人的缺点,用人则应该首先找他的长处,看他适宜干什么。
“好风凭借力,送我上青天”。对于领导来说,要充分的借助外力,通过借助的智慧和能力,更好地完成自己的工作。
2、 用人格魅力打动下属
领导与下属人格上是平等的,职位的不同,不等于人格上的贵贱。有句话说的很对:“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属,实际上所获得的是不断增进的威望。
例:某银行行长,每次进单位大门的时候,总要对门卫和收发室的临时工问这问那的,表现得很随和,使这些临时工感到十分亲切,和正式工比起来,临时工本来就有自卑感,常常被人看不起,但是,银行第一把手的做法,大大感动了他们,更重要的是,这些所谓的小事,却大大提高了行长的威望,也成了人们赞誉的话题。
你越是在下级面前摆架子,让下级服从你这位大领导,就越被下级看你不起,认为你是“小人得志”;你越是对待“小人物”放下架子,尊重他们,你在他们心中就越显得伟大。大方一点,不会大方就学大方一点,如果大方真的会让你很心痛那就装大方点。
3、认真倾听,拉近与下属的距离
沟通是双向的行为。要使沟通有效,双方都应当积极投入交流。当下属发表自己的见解时,领导也应当认真地倾听。当别人说话时,我们在听,但是很多时候都是被动地听,而没有主动地对信息进行搜寻和理解。积极的倾听要求领导把自己置于下属的角色上,以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。同时,倾听的时候应当客观地听取下属的发言而不作出判断。当领导听到与自己的不同的观点时,不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言,而把自己的意见推迟到说话人说完之后。要与他人处好关系,耐心地倾听他人的讲话是十分必要的。
例:一个13岁的荷兰移民小男孩,成了世界"第一等名人访问者',原来他买了一套"美国名人传说大全",他给这些名人写信,请他们谈谈自己成为名人有趣的事情,于是他收到了许多名人的信。他深深懂得"一些大人物喜欢善听者胜于善谈者"。
4、 批评下属要恰如其分
如何巧妙的批评下属:
在批评下属时,必须在单独相处时提出,不要放声大叫,不要把门打开,不要被更多的人听见,要给对方留点面子。在批评下属前,必须略微的给对方一点赞扬,或说点恭维的话,在创造了一个和谐的气氛后,再展开批评。
对事不对人,批评下属所做的错误行为,而不要批评当事人。在批评下属时,告诉他正确的方法,在你告诉他做错了的同时,应告诉他怎样做才是正确的,这样,会使批评产生积极效果。要在批评中谋求合作,而不是命令。一次犯错,一次批评,而不要将别人的错误累积在一起算总帐。以友好的方式结束批评。批评过后要加以鼓励,引导。
避免当面伤害下属的感情。一是可以从赞扬入手,譬如近来进步很大,只是某些方面应注意些就更好了;二是批评先从自我入手,如回忆过去自己做事的失误和教训,受批评者会感到亲近;三是批评要给人留面子、语言要温和,不挫伤下属的自尊心
5、 不要吝啬你的赞扬之词
最真诚的慷慨就是欣赏,如果你专注于人们的长处,他们就会更强。如果你为他们的长处鼓掌,就会增加他们的信心,这样也可以帮助他们克服自己的弱点。如果你以积极的态度看待人们,你的真诚就会通过你的眼睛、微笑和语调表现出来。你的笑容能照亮所有看到它的人。
每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能了解,并给予赞美。身为领导者,应适时地给予鼓励、慰勉,认可褒扬下属的某些能力。表扬要真诚,倘若这种赞扬不真诚,还不如不说。赞扬行为本身,而不要赞扬人。赞扬要具体、实在,不宜过份夸张,赞扬要及时,不要隔得太久。
当下属不能愉快的接受某项工作任务之时,领导会说“当然我知道你很忙,抽不开身,但这事只有你去解决,我对其他人没有把握,思前想后,觉得你才是最佳人选。”这样一来使对方无法拒绝,巧妙地使对方的“不”变成“是”。这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖,使对方得到心理上的满足,使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误,特别要注意,不要直言训斥,要同你的下级共同分析失误的根本原因,找
篇二:《如何与人交往》
如何与人交往
在人来人往,聚散分离的人生旅途中,与人交往是必不可少的。交往是搭建人与人之间沟通的一个桥梁。我们生活在社会这个大家庭中,最基本的是与人交往,不与他人交往的人是不存在的。人际交往是人健康成长的基本条件,不仅有利于智力的开发,而且有助于情感的陶冶,意志的磨炼和良好人格的塑造。交往是一种艺术,因此需要掌握一定的技巧。
一、 学会与人交流。人与人之间的交往关键是相互之间的交流。首先,交流应该主动,这样才能表达出你的诚意。其次,与人交流时不能说粗口话、更不能打人。然后,不要随波逐流,真实的说出自己的想法,不要敷衍,真诚地与他人交流。
二、 学会宽以待人。人与人的交往中,孰能无过呢。所以说人与人相处时的容纳 、包含、宽容及忍让。要做到心里相容,应注意增加交往频率,寻找共同点。为人处世要心胸开阔,宽以待人。要体谅他人,遇事要多为别人着想,即使别人犯了错误或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。 容忍些。在交往中,遇到与自己意愿相悖的事,要控制住自己的情绪,不轻易发泄自己的不满或愤怒。忍一时,风平浪静,退一步,海阔天空。万事得成于忍,与其能辩,不如能忍。事不三思总有败,人能百忍自无忧。
三、 保持谦虚谨慎。在生活中我们要保持不骄傲、不自满的态度面对身边的朋友,以乐观积极的态度面对人生、面对生活,这样才能使更多的人愿意与你接触,愿意与你结为好友;
四、 慷慨大方。在与人交往中,不要为了小事斤斤计较,小肚鸡肠,精打细算的,对待别人就应该慷慨大方、善待他人,这样的话才能受到更多人的尊重与欢迎,慷慨也是一种智慧的所在;
五、 诚实守信。做人一定要诚实守信,一定不要轻易许诺,如果已经许偌的话,一定要记得遵守诺言完成,切勿只是说说而不去做的;
六、 坦诚对待。真实坦诚是与人交往的原则。如果你因脾气暴躁说错了话,伤了人心,你要有勇气承认错误,并道歉:“对不起,我脾气不好,说了不该说的话,我向你道歉。”;如果对方言而无信了,你也要坦诚地表明自己的观点:“朋友,你失信了,我有些失望,希望下不为例。”
七、 学会谨慎。防人之心不可无,害人之心不可有。走上职场,会接触各种各样的人,要慧眼识珠,谨慎交往。古人云:“与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香,即与之化矣。与不善人居,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭,亦与之化矣。”交往要择善人而交,择志同道合之人而交。伯牙弹琴遇子期,一曲《高山流水》书写旷世知音;刘备、关羽、张飞情投意合,桃园三结义,结成生死之交。
八、 言少些。话到嘴边留三分,人微言轻少开口, 耻笑讥讽要不得,口出狂言祸必至。该说之时不保留,不该说时莫开口。说出去的话,泼出去的水,难以收回。话多不如话少,话少不如话好。有些话烂在肚子里比说出来要好。
九、 乐观些。世界上有两种人,一种是乐观的人,一种是悲观的人。乐观的人,面对黄昏时会吟诵;老夫喜作黄昏