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增加职能部门的请示 整合部门职能的请示

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【 – 写作指导】

篇一:《关于请求增加公益性岗位的请示》

关于请求增加公益性岗位的请示

县人力资源和社会保障局: .

我局作为政府的职能工作部门,承担着全县XX,XX等工作职能。近年来,我局在县委、县政府的领导下,按照“XXXX”的工作思路,不断加大XXXX力度,取得了令人瞩目的成绩。今年以来,按照县委、县政府的工作部署和要求,我局的职能部门任务较以往更为繁重,特别是XX工作量大、人员偏少的矛盾最为突出。为更好地履行我局的工作职能,保证我局工作有序正常开展,现经我局班子会研究,决定拟向社会招收3名工作人员充实到上述部门,其中XX2名,XX1名。故要求贵局增加3个公益性岗位。

以上请示妥否,请批复。

XXX局

2014年2月27日

篇二:《内部请示制度》

内 部 请 示 制 度

一、内部请示公文要求规范化。请示和报告要分开,不要

把请示的问题夹杂在情况报告之中。凡须书面请示的问题,由各部门、单位主管负责人签字,并加盖公章后上报。请示公文应一文一事。

二、内部请示公文要单头主报,不要同时主送两个或两个以上的部门。请示公文除特殊情况外,一般不直接送局领导,确须直接送局领导的,应经办公室登记传递。不要同时送给几位局领导,以免重复批示或发生错漏。

三、内部请示公文应按一定程序办理:

1.请示单位根据请示内容,送主管职能部门。

2.超越职能部门权限的,职能部门应提出具体处理意见及建议,送办公室报主管局领导,局领导批示或局会议集体研究决定后,由办公室退回职能部门,同时转告请示单位。

3.请示单位对职能部门直接答复的问题如有不同意见,可用内部请示公文将请示事项、职能部门的处理意见,以及请示单位的不同看法一并送办公室,由办公室转呈主管局领导决定。

4.涉及其他职能部门的请示事项,由请示单位送有关职能部门会签后,送主管职能部门。

四、提高工作效率,加快内部请示公文运转。凡属职能部

门直接处理的问题,应在两天内答复请示单位;需报院领导决定的,应即时交办公室,主管局领导批示或集体研究决定后,由办公室立即转职能部门,职能部门马上按批示或决定意见给予解决并负责答复。

五、认真做好内部请示公文落实情况的反馈工作。凡经主管局领导批示或集体研究决定了的请示事项,办公室同时将“文件处理情况报告单”交主管职能部门,职能部门将落实情况及时反馈给办公室;不及时反馈的,办公室有责任催促其报告落实情况,并列入督查内容。请示单位对超期未答复的问题也应积极催促职能部门给予答复。

篇三:《关于健全后勤部门管理机构增加管理人员编制的请示》

山西黄土坡鑫运煤业有限公司

关于健全后勤部门管理机构增加管理人员编制的请示

公司领导:

鑫运公司行政办公室现有人员编制8人,其中主任1名,科员2名(其中1名负责办公室内勤事务,1名主要负责火工品批供工作),文印员1名,汽车司机3名同,铲车司机1名。按照公司分工安排负责的工作项目有:行政办日常事务性工作,来人来客、上级检查接待,会议安排布置,宣传,文印,档案管理,文件收发、处理,车辆调配管理,考勤,后勤考核,人事劳资、劳动用工管理,火工品批供。2012年初由于原总务科长调任总公司工作,现总务工作均安排暂由行政办负责,具体管理食堂,锅炉房,宿舍楼,客房,澡堂,资产管理,修理修配等工作。随着公司的不断发展壮大,人员、资产、业务工作量的日益增加,以及行政办工作点多面广的特性,现有机构和人员已远远不能满足需要,工作人员整日东奔西走,忙于应付,各项工作不能确保按时按质按量完成。

为切实加强后勤管理,提高工作效率,为生产提供强有力的后勤保障,结合公司发展实际情况,特申请增设新的职能科室和增加相应的工作人员编制,具体要求如下:

一、设置总务科,设科长一名,下设资产管理员一名。总

务科分管食堂,锅炉房,宿舍楼,客房,澡堂,修理组,资产管理,每月采购计划的申报等工作。

二、增设人事劳资科(或劳动用工管理办公室)拟设科长一名,科员一名。负责人事劳资方面事务,人员招聘,岗前培训,劳动合同签订,备案,各项社会保险办理,煤炭局劳动用工方面事务等工作。

特此请示

行政办公室

二0一二年六月十日

篇四:《编制调整申请(模板)》

XX(单位名称)增编申请

申请单位: 增编原因:

因/为

,拟在XX室(适用于直属室)/XX部XX室(适用于职能部)/XX公司XX部XX室(适用于分、子公司)增设二级经理编制**个,主管编制**个,一般专业技术及管理岗位编制**个。

科室业务及编制现状(简要说明科室主要业务及编制):

拟增编数量及分工(可续页):

审批意见

填表说明:

1. 申请单位:填写职能部、直属室或分子公司名称。如:管理部、内部审计室、销售公司等。

2. 相关单位:当编制调整涉及到的其它单位。

特别说明:根据编制总量控制原则,如果编制调整涉及人员调动,则申请单位增编的同时,核减被调人员目前编制。如:内部审计室拟从财控部结算室调转结算员1名做审计员,则内部审计室审计员编制增加1的同时,核减财控部结算室结算员编制1。 3. 增编需求:应简要说明增编目的、原因,拟增编数量等。如果是因为业务范围变化或人员储备而增编,应同时说明未来的业务构想。 4. 现有编制及业务分工:

a)编制名称和数量应与管理部给定的编制相符。

b)单位名称:职能部直接写科室名称,如:宣传策划室;分子公司应写XX部XX室,如:市场部营销策划室。

c)如同一编制名称对应多个编制,应一一列出各自的业务范围及分工。 d)如需增加二级经理编制,应将主任列示在内,否则,可不写。 e)如有窜岗、空岗、兼岗及其它特殊情况,可在备注中说明。 5. 审批意见:

a)意见签署人应为职能部部长、分子公司总经理或直属室主任。 b)申请表应在相关单位主管领导会签结束后,报解放公司管理部。

c)增编不超过原编制数的15%,由公司分管领导审批;增编超过原编制数的15%,不到50%,应由公司总经理审批;增编超过50%,由经管会审批通过后,根据经管会会议纪要发文。{增加职能部门的请示}.

XX(单位名称)编制调整申请

申请单位: 调整需求:

,拟对岗位编制进行如下调整:

{增加职能部门的请示}.

管理职责是否需要调整:□是 □否 审批意见

填表说明:

1. 此申请表适用于同一单位内部,总编制数不增加的调整。

2. 申请单位:填写职能部、直属室或分子公司名称。如:管理部、内部审计室、销售公司等。 3. 调整需求:

a)应简要说明调整原因、目的及调整内容。 b)编制名称和数量应与管理部给定的编制相符。

c)单位名称:职能部直接写科室名称,如:宣传策划室;分子公司应写XX部XX室,如:市场部营销策划室。

d)如有特殊情况或事项,可在备注中说明。

4. 如有部门或科室职责发生变化,应同时附上调整后的科室职责。 5. 审批意见签署人应为职能部部长、分子公司总经理或直属室主任。

篇五:《公文“请示”与“请批函”的比较》

摘要:“请示”、“函”是各级单位、组织行政管理中经常使用的两种公文。两个文种尽管适用范围相同,但因行文关系不同,所以在处理事务、受理机关、行文语气和行文格式等方面有明显的区别。本文将以“请示”与“请批函”的关系为例,通过辨析二者使用上的差异,以便我们在工作中更好选用“批复”与“审批事项的函”、“报告”与“提出建议的函”,提高行政公文的使用效率。

关键词:请示;请批函;比较

“请示”与“函”是各级单位、组织行政管理中经常使用的两种公文。“请批函”是“函”的一种,它是以函的形式请求批准和审批事项。“请批函”又分请求批准的函和批准回复的函。“请示”与“请批函”的联系在于二者有相同的适用范围。《国家行政机关公文处理办法》(2000版)规定:“请示适用于向上级机关请求指示、批准事项”;“函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求审批和答复审批事项”。“请示”与“请批函”在适用范围的相同点就是:请求批准事项;但不同的是:“请示”是向有隶属关系的上级行文,在行文关系上属上行文;“请批函”是向没有隶属关系的有关主管部门或职能单位行文,从行文关系上看多数为平行文。

“请示”与“请批函”的关系在13种公文中具有代表性。由于行文关系不同,同样是审批事项,有隶属关系的单位,用“批复”;没有隶属关系的单位,用“函”;同样是反映情况、提出建议,有隶属关系的单位,用“报告”,没有隶属关系的单位,用“函”。与“请示”同“请批函”的关系一样,“批复”与“审批事项的函”、“报告”与“提出建议的函”之间,也由于行文关系不同,在处理事务、受理机关、行文语气和行文格式等方面有明显的区别。因此,本文将以“请示”与“请批函”的关系为例,辨析二者使用上的不同,以便我们在制发公文的过程中,恰当选用文种,正确使用格式。

一、处理事务比较

根据行政管理中“谁主管谁负责”的原则,隶属关系决定了公文的受理机关,所以,“请示”与“请批函”中处理事务的性质是不同的。

请示单位与受理机关具有隶属关系,请示单位可就党务、政务、人事、财务等方面的工作向具有行政管辖权的上级机关提出请求。如某高校可向该省教育厅就增设院系、增开专业、增加编制、经费使用和分配制度改革等人、财、物方面的事项提出申请。

而制发“请批函”的单位与受理机关没有隶属关系,意味着受理机关不具有行政管辖权,只是因政府授权,对某一专项工作具有管理审批的职权。请批单位会就本单位、本系统无权自行决定的事项,向受理机关报批。如某高校要新建图书馆,会因占用土地向土地管理部门去函申请使用权;也会就该建筑性质、规模向城市规划部门去函申请建设权;还会因增加用水、用电、取暖等设施向有关管理部门申请增加使用量等等。

二、受理机关比较

“请示”与“请批函”尽管都是用于请求审批事项的公文,但因处理事务的性质不同,两种公文的受理机关也有区别。

“请示”是上行文,是单位或组织向有行政隶属关系的上级机关请求指示、请示批准事项时使用的公文。“请示”的受理机关,即主送机关,是与请示单位有行政隶属关系或管辖关系的上级机关,如某省政府向国务院申请将某风景名胜区列为国家级重点风景区;某省教育{增加职能部门的请示}.

厅向教育部申请某专科学校晋升为本科院校;某高校向省教育厅申请增设某专业等等。 “请批函”是平行文,是单位、组织向没有隶属关系的职能单位或部门,请求批准事项时使用的公文。“请批函”的受理机关是对函中的请示事项有审批权限的主管单位或职能部门,如某省文化厅向某省教育厅申请举办某专业证书班;某企业向某工商管理部门申请营业执照;某高校向某城市建设规划部门申请兴建图书馆等等。

“请示”的受理机关与请示单位通常同属于一个系统,如教育系统、税务系统、公安系统等,或一个系列,如政府系列、党委系列等。因局限在系统内,所以受理机关的范围窄;“请批函”的受理机关与发文单位一般不同属于一个系统或一个系列,处理事务繁杂,所以其受理机关范围广。

三、行文语气比较

行政公文具有政策性、执行性,对公文语言要求很高,不仅要比一般事务文书的语言更规范、简练,而且还要等得体、恰当,所以“请示”与“请批函”行文关系不同,受理机关不同,行文语气也不相同。

作为上行文,“请示”行文语气的特点是谦恭、征询的,具体表现在行文中的用词和结束用语两个方面:

(一)行文中的用词。“请示”是事前行文,请示单位就自己没有决定权的事项向上级陈述,得到上级批准后才能实施,所以行文中的用词,即要注意时态,又要注意权限,不能直接用“要求”、“决定”、“计划”等词,而应选用“请求”、“拟定”、“打算”等词。

(二)结束用语。“请示”的结束用语中常用“妥否”、“当否”“可否”等词,从征询、恭请上级意见的角度结束全文。

作为平行文,因受理单位是不相隶属的职能部门,其行政级别可能与来函单位平级,或高于、低于自己,因此无论是去函,还是复函,“请批函”的行文语气比上行文、下行文的语气都平易、客气得多。去函中多用商请的语气,表现在结束用语上,如“当否,请予批准”或“请予批准为荷”等等;而受理单位在回复中,也与下行文“批复”的行文语气不同,引述来文时,“批复”用“你单位《关于请示》收悉”;批准回复的函用“贵单位《关于的函》收悉”。回复意见时,“批复”中常用“经研究,同意你单位”或“现将意见批复如下”,之后还可能交待批复的依据和执行要求,明确地表现出上下级关系。而复函中,则常用“函复如下”或“经审核,确认符合,准予”等,只需就问作答,明确回复的意见即可。

四、行文格式比较

“请示”与“请批函”虽然都是常用的公文,但因行文关系不同,选用的行文格式不同。 “请示”只采用公文格式类型中的基本格式――文件式,常用的格式项目有发文机关标识、发文字号、签发人、红色反线、标题、主送机关、正文、附件、成文日期、印章、附注、主题词、抄送机关等;“请批函”多采用公文格式类型中的特定格式――信函式,常用的格式项目有发文机关标识、武文线、发文字号、标题、主送机关、正文、附件、成文日期、印章、主题词、抄送机关等。两种行文格式,不仅项目组成不同,而且标注的顺序、位置要求也不一样。

作为上行文,请示使用的“文件式”格式,有以下几个特殊要求:

其一,眉首部分除了“发文机关标识”和“发文字号”,还有“签发人”,并且因多此一项,“发文字号”的位置,由“发文机关标识”的下方,变为其左下方,而其右下方标注“签{增加职能部门的请示}.

发人”。

其二,眉首部分“发文机关标识”的位置要标注在距版心上边缘80mm处,留出空白,便于领导阅后批示。

与“文件式”比较,“信函式”的各式有自己的特点:

一是“信函式”眉首部分只有一项,即“发文机关标识”,且只需注明发文机关名称,不写“文件”二字,其权威性和执行性与“文件式”有了程度上的差异。

二是多了一粗一细的“武文线”,有些像日常使用的信函,显得平易、亲切。 三是把“发文字号”标注在“武文线”的右下方,使文面看上去朴实、简约。

行政公文是各级单位、组织依法管理、开展公务活动的重要工具,把握文种的适用范围、行文关系和使用权限,才能准确选用文种,规范制发公文,才能实现公文处理的精简与高效。

篇六:《有限公司职能部门职能分析》

公司职能部门职能分析

一、人力资源部

职能分析建议:

1、将人力资源职能提到战略高度。

2、健全人力资源部缺乏或投入不足的职能。

3、加强培训职能。

4、进一步明确岗位职责。

考核重点:

1、人力资源制度完善情况。

2、人力资源规划的科学性。

3、选拨、招聘满足部门用人情况。

4、公司培训需求的满足情况及培训效果。

5、员工满意度,骨干人员流失率。

人力资源部主要工作职责:

1、负责制定公司人力资源规划。

2、负责公司所需人员的招聘、面试、调查、考核及安排上岗。

3、负责员工劳资管理及奖惩和福利保险制度的规定及实施。

4、人事档案管理。

5、负责调查公司的员工手册及规章制度执行情况。

6、公司各层次人员的培训计划的制定及实施。

7、负责公司各层次人员的绩效考核。

二、财务部

职能分析建议:

1、强化财务部门的财务预算功能。{增加职能部门的请示}.

2、加强对财务的分析和控制能力。

3、重新进行岗位设置。

4、进一步明确岗位职责。

考核重点:

1、财务预算的准确可控性。

2、财务分析的及时性及对决策的支持力度。

3、对分店的财务支持和对财务状况的了解情况。

财务部主要工作职责:

1、组织各部门编制年度财务预算,归纳分析并综合平衡公司的财务收支,编制年度预算报公司执行董事批准。

2、遵照国家会计准则建立健全公司会计核算体系,督促监督公司各部门执行财务制度和有关金融法规。

3、负责公司成本核算,成本控制。{增加职能部门的请示}.

4、账务处理,各项费用,凭证的审核。

5、各项财务会计报表的编制及财务分析工作。

6、每日营业现金收支统计。

7、分店会计作业指导。

8、做好公司有关财务基础资料的整理保管工作。

三、投资审计部的主要工作职责:公司的投资、审计和战略制定:

1、公司发展战略的制定。

2、投资项目可行性分析。

3、投资项目的管理。

4、分店的投资预案审批。

5、公司资本运作。

6、公司内部审计工作。

四、办公室

职能分析建议:

1、强化秘书职能。

2、增强档案管理职能。

3、进一步明确岗位职责。

4、强化管理职能。

5、增加信息管理职能。

6、将无形资产保值增值职能放到办公室。

考核重点:

1、后勤、服务保障工作质量。

2、信息管理的成效。

3、管理制度的建设、宣传、落实、修订工作的效果。

4、档案管理的完整性。

办公室的主要工作职责:公司的办公秩序,行政事务管理及公司的信息管理。

1、文件及报告的拟定,收发,存档。

2、召开会议及会议纪要的撰写。

{增加职能部门的请示}.

3、负责开具公司对外的所有证明。

4、负责公章的保管及使用。

5、负责检查公司一切秩序及规定是否得到执行。

6、兼管公司的总务,后勤工作。

7、合同及档案管理。

8、负责建立公司信息系统模型。

9、对收集信息进行处理分析,为高层管理人员进行决策提供信息支持,并经上级批准后及时反馈给相关部门。

10、对公司及各加盟店的系统硬件进行维护。

11、各信息点工作人员培训。

五、法务与公共关系事务部工作职责:

1、公司的法律事务,知识产权保护,维权打假工作。

2、负责公司所有的对外诉讼事务。

3、负责公司的合同管理,严格合同审核,参与重要合同的签订。

4、负责公司的公证,鉴证等事务。

5、负责公司经营过程的法律咨询工作,对重大事务提供专项法律意见。

6、监督协调各分店的法律方面的工作。

7、负责与各政府部门的工作联系(包括各项政府检查的xx工作)。

8、负责重大顾客投诉处理。

六、加盟开发部

职能分析建议:{增加职能部门的请示}.

1、单独设立加盟开发部。

2、制定详尽的开发计划和布点策略。

3、重视可行性研究,增设可行性研究岗位。

4、加强对选址的调查,完善加盟商考察方式。

5、对加盟店的建设指导。

考核重点:

1、开发计划的科学及可行性。

2、新开店的成功率。

3、可行性分析报告的参考价值。

4、选址及加盟商考察的科学性、准确性。

加盟开发部主要工作职责

主要职能:市场拓展

1、分店开发规划的拟定及批准执行。

2、确定地点定位标准。

3、商圈调查,确定网点。

4、分店投资可行性分析,效益评估。

5、加盟商评估标准的制定。

6、加盟商评估。

7、负责与加盟商签约。

8、加盟店的营建支持。

七、营运管理部

职能分析建议:

1、将市场部分离出去,营运管理部只负责营运管理方面的工作,部门职责进一步明确和专业化。

2、增加人员投入,对分店进行人员管理的输出。

考核重点:

1、分店运作的规范化。

2、分店的盈利能力。

3、分店的满意度。

4、公司法律活动的成效。

篇七:《关于申请增加部门人员编制的报告》

关于申请增加部门人员编制的报告

公司领导:

我部现有人员编制为市场监察员6人,打假维权专员2人。根据工作需要,我部要求增加2名市场监察员,理由如下:

1、在目前人员编制的情况下,6名市场监察员每月最多只能抽查12个省份,无法完成公司要求我部每月抽查不少于14个省份的抽查任务。

2、在目前人员编制的情况下,市场监察员没有时间和精力开展终端下沉费用的审查工作,无法对各大区销售人员执行公司各季度POA进行监察,也没有时间和精力开展销售违规行为及举报事件的查处。

3、打假维权专员难以代替市场监察工作,主要原因是工作特点不同—-在公司的管理体制下,市场监察开展工作一般要提前做方案,计划性强,而打假工作,无法做明确的计划,一旦发现新情况,随时开展行动。

市场管理部

2014/3/26

篇八:《关于申请增加乡科级副职非领导职务的请示》

关于申请增加乡科级副职非领导职务的请示

单位工作人员的工资待遇也由原来事业单位的专业技术职称工资过渡为依照公务员法管理单位的公务员工资。单位现有在职工作人员10人其中领导人数2人正科级1人副科级1人。在工资过渡中根据昌州人字200024号文件精神有中级职称的专业技术人员按副科级兑现了工资。但是在二00六年底公务员工资套改时有中级职称的专业技术人员却按科员套改了工资根据我单位的实际情况现有办公室主任获得中级职称已十年了可现在工资是按科员套改的这与实际工作所承担的职责不相匹备。

办公室主任主持办公室的全面工作组织机关工作人员完成局领导安排的各项政务、事务工作综合、协调、落实上级业务部门及本单位的计划和任务并要做好局机关行政管理落实机关后勤保障工作当好领导的参谋和助手。具体表现在

21、上传下达工作做到及时准确无误。

2、在工作事务的安排上积极主动利用有限的资源作了较多的工作使局机关得以协调高效运作。

3、积极做好各时期工作情况的调研、督查、汇报全面了解掌握社会动态、信息为领导决策提供有力依据。机关文秘工作是办公室工作的一个重要方面一年来办公室主任起草、上报典型材料、正式文件、规章制度、修改材料、工作总结、工作汇报、农经动态信息及业务分析资料等各类文字材料50份均做到准确、及时得到市局及有关部门的充分肯定。

4、按时按质按量完成领导交办的各项工作。①做好农村审计工作及时写出审计报告及典型材料。②认真做好农村收款收据的领用、发放、核销、管理工作。③落实农产品成本户及多种经营核算户及时落实、检查、汇总、上报。④做好本单位会计、人事、统计、档案、妇女工作。⑤协助其他工作人员做好农村固定观察点的调查、登记、核算、上报、分析工作。

办公室作为一个综合协调部门要认真完成好市党委、政府及局机关交办的各项工作任务就必须要有一定的管理经验和工作实践经验具有较强的业务能力和实际工作能力的人员去担任。为充分发挥办公室主任工作的积极性、主动性和创造性做好办公室的组织协调及参谋助手作用能使3办公室主任享受相应的工资待遇特恳请组织部门解决增加乡科级副职非领导职务1名望给予考虑解决为盼。

篇九:《职能部门该怎么考核》

职能部门该怎么考核

通过为该企业职能部门设计明确的考核标准,加之整个业绩管理系统的配套设计,该企业的职能部门有了明确的、可量化、可衡量的考核指标,考核工作比原来有了极大的提升

业务部门有销售额、利润、产量、客户开发等容易量化的指标,而职能部门的工作大都是些事务性工作,没有明确的业务指标,工作难以用数字来衡量,考核起来让人头疼

A企业是沿海一家综合性的企业,这些年来一直高速发展。随着企业的发展速度逐渐变慢,人员的工作激情也开始慢慢减少,工作效率也开始下滑。为了遏制住这个苗头,激发人员持久的工作热情,做到奖优惩劣,该企业自己设计了一套考核制度。

考核制度一开始确实促进了企业发展,但时间一长就暴露出了问题,最突出的问题是:职能部门难以考核。该企业的管理人员发现:业务部门有销售额、利润、产量、客户开发等容易量化的指标,工作结果比较容易衡量。但对于职能部门来说,每天的工作大都是些基础管理、业务支持等事务性工作,没有具体、明确的业务指标,工作难以用数字来衡量,考核起来让人头疼。

对于这个棘手的问题,该企业一开始采取有意回避的态度,只考核业务部门而不考核职能部门,但这样做却造成轩然大波,不仅造成业务部门不满,还使职能部门的员工感觉不被重视,工作也消极怠工。后来该企业决定考核职能部门,但问题还是不少,主要是考核侧重人的态度、行为面,主观性的评价多,这样职能部门人员考核常得高分;而业务部门用数字说话,丁是丁,卯是卯,因此考评分数常常很低。这样考核的不公平极大地挫伤了业务人员的积极性,职能部门人员考与不考都让企业管理者左右为难。

在给该企业的咨询诊断中,我们通过与企业管理者的深入沟通,达成以下共识:职能部门的考核是有必要而且是可行的,考核之难,就难在考核指标设计上。我们采取了指标量化细化、指标提升转化和指标协调配合等措施,为该企业职能部门考核设计一套行之有效的目标和标准。

通过转化指标,实现指标量化

通过调查发现,对该企业的职能部门来说,工作很多、很琐碎,而且无形无状,这时确实难以直接衡量。在这种情况下,我们确定了一个原则,就是:能量化的尽量量化,不能量化的通过指标转化实现量化。能量化的工作主要是可以直接衡量的工作,如工作检查次数、工作报告文本、计划总结等。而对不能直接量化的工作,如管理、质量,安全等等,我们通

过转换指标,用其他容易测量的指标来确定和描述。我们采用的转换要素主要有数量、质量、时间、成本等几种,每一种要素都还有更具体的指标来细分和测量。当然,转换指标要符合目标的SMART原则:具体的(SPECIFIC)、可衡量的(MEASURABL

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