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【 – 写作指导】

篇一:《四辩一点东西》

辩论赛之“黯然销魂掌”——四辩总结陈词的思路剖析——by 史广顺老师~~

写到这里,终于开始说四辩了,在我屈指可数的几场辩论赛经历中,我一直是负责总结陈词的辩手,对四辩一直有着难以割舍的情结,正因为如此,才很难下笔,我也就带着四辩的心态来写这篇日志吧。

既然用武侠之说来解读辩论赛,那么就该坚持到底,之前每个辩论赛环节都找到了我觉得比较贴切的“武侠功法”,到了四辩这个环节,我可就犯难了,为何如此呢?是因为太多喜欢辩论的人对四辩的理解多种多样,选择哪一种思路最合适呢?

第一种看待四辩的思路是把四辩看成“绝顶高手”,甚至是拯救比赛的人,其实辩论赛的绝大部分内容已经在四辩陈词前结束了,指望靠四辩来拯救比赛,不取决于四辩的水平,而是取决于对手的比赛状态,如果对手比你强,那么在自由辩论结束时胜负已分,如果对手和你难分高下,那么四辩才变得重要。

第二种看待四辩的思路是把四辩看成“浪漫煽情者“,甚至是浪漫主义的诗人,用华丽优美的文字,声情并茂的演讲,冲抵辩论赛场的硝烟和戾气,用带有艺术性的美感来打动观众和评委。不过辩论赛毕竟不是朗诵会,空洞的煽情往往比空洞的逻辑推理还可怕,因为它会给你”毒药般“的错觉,以为华丽的谢幕会带来欢呼与胜利,试想在激烈的足球场上突然有人挑起了《天鹅湖》,你的感觉是什么呢?

除了以上两种想法之外,其他看待四辩的观点也很多很多,总结起来,如果选一种武功来描述四辩,很多人心里面想的估计大多离不开”独孤九剑“、”降龙十八掌“、”一阳指“之类的绝顶神功,似乎这样才配得上”四辩“的光环….

反思良久,我终于相通了一点,四辩之难能可贵,就在于其“反武功之常理而行之”,拼的是“内功深厚”(也就是双方立论了然于胸),拼的是“意由心发”(也就是挥洒自如的雄辩),拼的是“无招胜有招”(也就是俯瞰辩论赛的气魄与风度),把这些要素全连起来,唯有一种武功能描述四辩,那就是独臂狂侠杨过所创的“黯然销魂掌”。

遥想杨过当年,出身不幸,生活坎坷,天性狂放而率真,淡漠世俗而不羁,十六年飘零江湖不改英雄本色,襄阳大会独领武林群伦如闲庭信步,唯心中情根深重,绝情谷纵身一跳成就侠侣佳话,千军万马中独取敌大汗性命,终成“西狂”正果而后绝迹江湖….杨过,自改之,这一改真真是改出个上天入地难觅第二人的武侠传奇,其巅峰之武功就是博彩众家之长的“黯然销魂掌”。

先来看看“黯然销魂掌”的介绍(选自百度百科)

“杨过自和小龙女在绝情谷断肠崖前分手,不久便由神雕带着在海潮之中练功,数年之后,除内功循序渐进外,别的无可再练,心中整日价思念小龙女,渐渐的形销骨 立,了无生趣。一日在海滨悄立良久,百无聊赖之中随意拳打脚踢,其时他内功火候已到,一出手竟具极大威力,轻轻一掌,将海滩上一块岩石打得粉碎。他由此深思,创出了一套完整的掌法,出手与寻常武功大异,厉害之处,全在内力,共有一十七招。

他生平受过不少武学名家的指点,自全真教学得玄门正宗内功的口诀,自小龙女学得《玉女心经》, 在古墓中见到《九阴真经》,欧阳锋授以蛤蟆功和逆转经脉,洪七公与黄蓉授以打狗棒法,黄药师授以弹指 神通和玉箫剑法,除一阳指之外,东邪、西毒、北丐、中神通的武学无所不窥,而古墓派的武学又于五大高人之外别创蹊径,此时融会贯通,已卓然成家。只因他单剩一臂,是以不于招数变化取胜,反而故意与武学道理相反。他将这套掌法定名为「黯然销魂掌」,取的是江淹〈别赋〉中那一句「黯然销魂者,唯别而已矣」之意。”

欲了解“黯然销魂掌”,就要先看看江淹的《别赋》,俗话说“诗词歌赋”,这个“赋”其实就是最佳的“四辩题材”,江淹,就是那个”江郎才尽“的江郎,试想一个人的才华要出众到何种程度,竟会在才思退化之后被众人感慨“才尽”呢?这首《别赋》,读起来意味深长,亦可为辩者参考,全文如下:

“黯然销魂者,唯别而已矣!况秦吴兮绝国,复燕宋兮千里。或春苔兮始生,乍秋风兮蹔起。是以行子肠断,百感凄恻。风萧萧而异响,云漫漫而奇色。舟凝滞于水滨,车逶迟于山侧。棹容与而讵前,马寒鸣而不息。掩金觞而谁御,横玉柱而沾轼。居人愁卧,怳若有亡。日下壁而沉彩,月上轩而飞光。见红兰之受露,望青楸之 离霜。巡层楹而空揜,抚锦幕而虚凉。知离梦之踯躅,意别魂之飞扬。

故别虽一绪,事乃万族。至若龙马银鞍,朱轩绣轴,帐饮东都,送客金谷。琴羽张兮箫鼓陈,燕赵歌兮伤美人,珠与玉兮艳暮秋,罗与绮兮娇上春。惊 驷马之仰秣,耸渊鱼之赤鳞。造分手而衔涕,感寂漠而伤神。

乃有剑客慙恩,少年报士,韩国赵厕,吴宫燕市。割慈忍爱,离邦去里,沥泣共诀,抆血相视。驱征马而不顾,见行尘之时起。方衔感於一剑,非买价 于泉裏。金石震而色变,骨肉悲而心死。

或乃边郡未和,负羽从军。辽水无极,雁山参云。闺中风暖,陌上草薰。日出天而耀景,露下地而腾文。镜朱尘之照烂,袭青气之烟熅,攀桃李兮不忍 别,送爱子兮沾罗裙。

至如一赴绝国,讵相见期?视乔木兮故里,决北梁兮永辞,左右兮魂动,亲宾兮泪滋。可班荆兮憎恨,惟罇酒兮叙悲。值秋雁兮飞日,当白露兮下时, 怨复怨兮远山曲,去复去兮长河湄。

又若君居淄右,妾家河阳,同琼佩之晨照,共金炉之夕香。君结绶兮千里,惜瑶草之徒芳。慙幽闺之琴瑟,晦高台之流黄。春宫閟此青苔色,秋帐含兹 明月光,夏簟清兮昼不暮,冬釭凝兮夜何长!织锦曲兮泣已尽,廻文诗兮影独伤。

傥有华阴上士,服食还仙。术既妙而犹学,道已寂而未传。守丹灶而不顾,炼金鼎而方坚。驾鹤上汉,骖鸾腾天。蹔游万里,少别千年。惟世间兮重 别,谢主人兮依然。

下有芍药之诗,佳人之謌,桑中卫女,上宫陈娥。春草碧色,春水渌波,送君南浦,伤如之何!至乃秋露如珠,秋月如珪,明月白露,光阴往来,与子之别,思心徘徊。

是以别方不定,别理千名,有别必怨,有怨必盈。使人意夺神骇,心折骨惊,虽渊云之墨妙,严乐之笔精,金闺之诸彦,兰台之群英,赋有凌云之称, 辩有雕龙之声,谁能摹暂离之状,写永诀之情者乎?”

在《别赋》的最后一段中,说的是“别愁离绪”之无法排解,其中的“辩有雕龙之声”说的是《史记·孟子荀卿列传》记录的驺奭(音为“邹士”)作文,善闳辩,故齐人称颂为“雕龙奭”。辩有雕龙之声,岂不是四辩的最佳境界?

为啥用《别赋》和“黯然销魂掌”这般凄凉甚至凄惨的情境来描述四辩呢?四辩不是辩论赛场上最意气风发的辩手吗?不是最风光无限的辩手吗?多少辩手望着四辩虽心向往之却不能如愿,难道真正的四辩竟是“黯然销魂”的人吗?

四辩之“黯然销魂”,首先在于“伤别离”,试想从开始准备一道辩题直至辩论赛结束,有多少

甘苦不为人知,有多少思维的颠覆和逻辑的冲撞令人心生激荡,有多少不足为外人道的训练故事,又有多少难言的心路历程,这一切都将随着四辩陈词而化为过眼烟云,胜利者又将开始新的轮回,失败者也许自此告别辩论赛场,只带走一份抹不去的青春记忆。于“四辩”而言,别离的不是紧张激烈的比赛,而是冲进一道辩题的思维空间,而后又必须挣脱的涅槃之旅,挥挥衣袖,不带走一片云彩,那要怎样的洒脱,又要怎样的豪迈?

四辩之”黯然销魂“,其次在于”求不得“,辩手与常人相比,必有渊博的学识,敏锐的思维,快捷的反应,凌厉的口齿,儒雅的风范,集如此之多的优秀素质于一身,却不得不限于辩题的一方之局限,寻找”真理“之存在,还要与同样优秀的对手展开一场针锋相对的决战,从拿到辩题那一刻的迷惘彷徨,到准备立论阶段的反复雕琢,到内部训练阶段的衡量取舍,直至赛场上的立破攻守,有多少事例还没说完,有多少逻辑还没说清,有多少理念还没抒发,长时间的准备,只为那几分钟的绽放,面对眩目的灯光和喧嚣的掌声与喝彩,辩手的心中,是否有一丝寂寥的愁苦,又有一份求不得”的无奈?

四辩之“黯然销魂”,第三在于“思考的痛苦”,万千辩题,本无对错,因由比赛,终有胜负。如果皓首穷经的学习和绞尽脑汁的思考只是为了比赛的胜利,那为何还要苦苦追寻辩论的“真谛”?如果学富五车的渊博和才高八斗的精彩只是为了终将被人遗忘的比赛,那为何离开辩论的赛场之后,心中却留下那么多的痕迹?泰戈尔说过,“人是生而孤独的”,而在漫长的成长道路上,“思考”是让自己更加孤独的修炼,对辩手们来说,“孤独的思考”是一种乐此不疲的痛苦,它让你偶尔黯然神伤,偶尔快乐销魂,当四辩的陈词完毕,留在心中回味的可否有那一丝丝痛苦的痕迹?

说了这么多,一直就没有说四辩的思路该是什么,其实四辩根本就不可能有固定的套路,唯有把握整个辩题的思维过程的人才能胜任四辩,而每一个四辩都是不可重复的“艺术品”,他/她要总结的并不是比赛,而是整个辩题带给我们的思考;他/她要超越的并不是胜败,而是辩题的局限之外更为广袤的智慧空间;如凤凰涅槃的浴火重生,如鲲鹏展翅的鹰翔九天,如恢弘交响结尾处的震撼咏叹,如狂风暴雨后迎接阳光的那一声惊雷。四辩的陈词会告诉观众,看似简单的辩题背后有多少知识和智慧,看似复杂的逻辑背后有多少荡气回肠的信念之光,看似尖锐对立的正反双方其实都为一个目标而努力,那就是追求更高的精神独立和思想自由。

四辩之陈词,应让观众超越比赛,忘记胜负,以心中之意带领观众入智慧之境,仰观宇宙之大,俯察品类之盛,追人类知识之往昔,望无穷未来之明朝,词有尽而意无穷,曲已终却情难消,正所谓“谁言书生无用,笔下亦显英雄”!

还是贴一份非常经典的四辩陈词吧,1993年国际华语大专辩论赛之总决赛,反方四辩蒋昌建的总结陈词,辩题是“人性本善/人性本恶”。

谢谢各位,一个严肃的辩论场需要一个严肃的概念。对方多次问我们人性怎么样?人性怎么样?始终没有问我们人性本怎么样?我想请问对方,人性是什么和人性本是什么是同样的一个概念吗?你们如果连这个概念都没有根本建立基础的话,那你们的立论从何而来呢?我们多次问对方的善花里面如何结出恶果,对方说要浇水,要施肥呀。那我就不懂了,大家都承

蒙这个阳光雨露的话,为何有那么多罪行横遍这个世界呢?难道这个水,那个肥还情有独钟吗?为何要跟恶的人作一个潇洒的“吻别”呢?(笑声、掌声)

今天我们本着对真理的追求来同对方一起探讨这个千年探讨不完的话题。无论是从性善论的孟子也好还是性恶论的荀子也好,又有哪一家哪一派不要我们抑恶扬善呢?抑恶扬善是我方今天确立立场的一个根本出发点。下面我再一次总结我方的观点。

第一,只有认识人性本恶,才能正视历史和现实。回顾历史的时候,我的内心总感到痛苦而颤抖。从希波战争到十字军东征,从希特勒的奥斯维辛集中营到日寇在华北的细菌试验场,真可谓是“色情与贪婪齐飞,野心共暴力一色。”以往的人类历史,可以说是交织着满足人类无限贪欲而展开的狼烟与铁血啊!可见,本恶的人性如果不加以控制的话,将会给这个世界带来什么呢?

第二,只有认识人性本恶,才能重视道德、法律教化的作用,才能重视人类文明引导的结果,培养健全而又向上的人格。在历史的坎坷当中,人类并没有自取灭亡。尤其是在面对彬彬有礼、亲切友善的新加坡朋友面前,我们更有理由相信,人类明天会更好,这其中我们要感谢新加坡孜孜不倦地建立起他们优良的社会教化系统。人类文明是在人类智慧之光照耀下不断茁壮成长的。饮水思源,我们要感谢那些在人类教化路途中洒进他们含辛茹苦汗水的这些中西先哲们。正因为从他们的理论智慧当中,从他们的身体力行当中,人们才有可能从外在的强制走上理性的自约,自约人的本性的恶,从而培养一个健全而又向善的人格。可见,人性本恶, 并不意味着人终身成为恶,只要通过社会的教化系统就可以弃恶扬善,化性起伪啊! 第三,只有认识人性本恶,才能调动一切社会教化的手段来扬善避恶。光阴荏苒,逝者如斯,在物质和科学技术突飞猛进的同时,而人类的精神家园可谓是花果飘零。在这个时候,我们要警惕,人性本恶这个基本的命题。可喜的是,在东方的大地上,我们说传统文化的发扬光大,已经从一阳来复开始走向了新的春天。我 们也相信,通过传统文化的精华,必将使人类从无节制的欲望中合理地扼制并加以引导,从他律走向自律,从执法走向立法。人类才可能挽狂澜于既倒,扶大厦于将 倾。{套路约人}.

“黑夜给了我黑色的眼睛,而我却要用它来寻找光明!”

篇二:《四级训练》

四级训练.txt心脏是一座有两间卧室的房子,一间住着痛苦,一间住着快乐。人不能笑得太响,否则会吵醒隔壁的痛苦。 本文由410678073贡献

doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 四级听力的三个思路:

1. 学习——基于学生的角度,一定是抱怨学习 2. 生活——poor,很穷。 Student ID 学生证 用于 discount 打折, bargain 讨价还价 3. 学习 vs 生活——忙,忙于学习 (就是说,解题从这三个思路出发,如果听不清题目说什么,就用这三个思路往上套)

四级听力一直困扰着我们每一位考生,听不懂磁带中的内容是什么,不知道该如何选择,而 听力在英语四级考试中又占很大一部分比重, 掌握好英语四级听力技巧才能快速提高英语成 绩,以下总结出几点有关英语四级听力技巧。 英语四级听力技巧一:学会取舍,理解内容 听力考试中最忌讳的就是词词计较,力求听懂所有词。其实,听懂所有词首先没必要,其次 也不可能。我们在日常生活中听中文时,无论听什么,注意力都不会在每一个字或词上面, 而是对文段或对话内容的整体的理解上。何况我们听的是英文,在英文句子中,对不同的词 本身就有弱读和重读。 英语四级听力技巧二:扫视材料,预测内容 当广播中朗读听力要求时,我们要充分利用这个时间,迅速扫视书面文字中的题干及选项, 通过扫视联系上下文,有根据地预测文段发生的时间、场所、人物,并预测出谈话的大致内 容。并且,在扫视中我们对提出的问题尤其要注意。这样做的结果是听录音时我们可以有的 放矢,做到有备而来,心中有数。 英语四级听力技巧三:注重首句,抓住主旨 在听长文段时,由于信息多,而且听力不同于阅读,朗读速度非常快,需要我们快速做出反 应, 所以在听的时候就更应当注意主旨大意。 在阅读中我们知道作者一般会在首句或首段道 出文段的中心大意、或对所阐述内容进行概括,有些作者也会在结尾时再一次点题。文段中 间部分主要是细节,或是作者为了证实自己的观点,进一步举出例证,这一部分基本上是事 实或是细节。了解了这个特点后,我们在听录音材料时就可以有目的地听。如果为了解答主 旨问题就要着眼于首句,如果为了回答细节问题就要注意中间部分。

英语四级听力技巧四:简单记录,便于辨认 长文段听力中细节很多, 所以只靠脑子记忆确实有困难。 我们在做长文段听力时可以做一些 简单的记录。这种记录要非常简练,要记重要环节。如文中提及的人物、事件、时间、地点、 原因、方式、程度、数字、选择等信息都非常重要。笔记要提纲挈领,达到帮助记忆、推断 和答题的目的即可。记录的方法多种多样。可以使用符号、画图、缩写形式等,只要自己能 辨认就可以了。 英语四级听力技巧五:连贯记忆,准确推理 听录音时,既要不断输入、理解、存贮信息,又要不打断听的过程;既要集中精力听,又要 用心记;紧扣话题,把握说话者的思路,捕捉信号词,连贯记忆主要信息。听完试题后,要 前后联系,利用后面听到的信息补充前面漏听的或有疑问的信息,并对听前、听中的预测和 判断加以推理、 分析、 修正,以使理解的准确性更高。 最后提醒大家, 在做听力考试试题时, 要消除紧张情绪,集中注意力。听力考试对我们不仅仅是听的能力的考查,同时是对我们心 理素质的测验。所以在做听力题前要放松自己的情绪,以愉快轻松的状态应对考试。只要我 们加强训练,训练得法,掌握一些必要的应试技巧就能够在高考听力中取得高分。

1.Section A 对话 ? 短对话 (5分02妙) ? 长对话 (5分58妙) Conversation 1 (4 questions): 对话内容(1分45妙)+ 问题(1分25妙) Conversation 2 (3 questions): 对话内容(1分45妙)+ 问题(1分02妙) 2.Section B 短文(10分05妙) ? Directions: 35妙 ? Passage 1 (3 questions): 文章内容(1分25妙)+问题(1分10妙) ? Passage 2 (3 questions): 文章内容(2分25妙)+问题(1分10妙) ? Passage 3 (4 questions): 文章内容(1分45妙)+问题(1分55妙) 3.Section C 复合式听写 (11分20妙) ? Directions: 45妙 ? 第一遍: 2分10妙 ? 第二遍:第一句停顿:1分05妙 8个对话: 4

分12妙

第二句停顿:1分35妙 第三句停顿:1分15妙 ? 第三遍:2分10妙 Part I 短对话

{套路约人}.

一.But 题型 形式:A: B:,but . 重点听第二个说话人 B 说话,but 后面所说的话为重点,出题点往往在 but 后面。四级听力 题中,But 后面的为重点的占95%,之前的为重点的占5%。 e.g. (这题是反例,考的居然是 but 之前的内容,不过这种情况很少出现的) A: I suppose you’ve bought some gifts for your family. B: Well, I’ve bought a shirt for my father and two books for my sister. But I’ve not decided what to buy for my mother. Probably some jewels. Question: Who did the man buy the book for? Answer: His sister. 二. 场景题 (1) 每一类场景,常考出题思路——用于解题 (2) 线索词 场景题选项特点: (1) 介词结构 in/at somewhere (2) To do 开头的(问的是 purpose 目的) (3) Doing/ They’re doing/They’re ing. (4) A and B(人之间的关系 relationship) 场景题提问方式: (1) what (过去,现在,将来) (2) Where is the conversation taking place? / Where does the conversation take place? (3) When is the conversation taking place? (4) Who——>where (location) 问人是谁,可以从他所在的地方来判断。 e.g. Students and teacher.

各类场景(把各类场景容易出现的词给记住,选选项时往常考思路上靠) 1.抱怨的作业:

1)paper

a.论文 b.=newspaper 报纸

c. document 文件

d.纸张

写论文的步骤: a. choose a topic 选题 area: The area is too board for me. 题目的范围太广了 narrow the topic down 把题目范围缩小 b. do some research 做调查 (去图书馆 library 做调查) c. type it out 打印 typewriter 打字机,computer, lap top 手提电脑, printer 打印机, laser printer 激光打印机, ribbon 色带 2) presentation 口头演讲——oral form = speech = report = address

a.时间性 20分钟,一般演讲18-19分钟,留下几分钟时间别人发问 b.正式着装——formal clothes change(穿的衣服不合适就要换) You can’t go like that. You need a change.你这样穿不行,要换一套衣服。 c.内心感受——nervous (演讲前心里很害怕) 3) Reading assignment / list 阅读作业/清单 Do you think the reading list is enormous? 你觉不觉要读的书太多了? 4) Research Financial Aid 经济资助 a. Tuition wavier 学费减免 b. RA——Researching Assistant 助研 TA——Teaching Assistant 助教 Fellowship 奖学金 2.餐厅 1)cafeteria 学校饭堂:meal card/ticket 饭卡/饭票,helping 一人份

2)restaurant: fancy 高档的, menu 菜谱, order, manager 经理, waiter book/reserve 预订 ,make a reservation 预定 上菜顺序:soup 汤——> main course 主菜——> salad 沙拉(chef salad 招牌沙拉)——> dessert 甜点 (pudding 布丁, cheese , fruit) 赞美人家做菜好吃: 1) Even my mother’s can’t match this.即使我妈妈做的也比不上这个好吃。 2) I took the last one and it was out of the world.(太好吃了以至于)我把最后一 块也吃掉了。 3) You wouldn’t have to force me to help another one. 你不用叫我吃,我自己也会 拿来吃的。 3. 罚款 fine 校内:library 里面,书过期 校外: break the traffic rules 违反交通规则,go speeding 超速 各种费用: fare 交通费(车费,船费) , fee 杂费, tuition 学费, tuition and fee 学杂费,rent

房租, utilities 水电费,rate 按比例收取的费用, post rate=postage 邮资 4.机场 常考思路: 1) 票已售完 2) 接人(飞机)晚点 3) 送人伤感 see somebody off 常

见线索词: airplane, flight 航班, direct flight 直航,transfer 转机,seat-belt=safety belt 安全带, first class 头等舱, economy class 经济舱,take off 起飞,land 降落, circle 盘旋 wing: a.建筑物的附属楼 b.飞机的翅膀 c.鸡翅 terminal: a.终端(机房里面 Should I use this terminal?) b. =final station 公交站最后一站 c.候机大厅 domestic terminal 国内候机大厅,international terminal 国际候机大厅 5.交通 常考思路: 1) 交通堵塞 traffic jam back up: a.作业堆积如山 b. 车辆很多 c. back somebody up 支持某 人 2) 交通违章——>fine 罚款 break the traffic rule 违反交通规则, 3) 晚点 behind schedule 6.打电话 常考思路: 1) 约人约不到 2) 约会去不了 sth comes up/ I’d like to reschedule/ Could you fit me in (the doctor’s schedule)? 3) 电话打不通(包括打错电话) go speeding 超速

线索词: run out of coins(在公共电话亭里)没钱了,cut off 被迫断线,hang up 主动挂断电话, receiver 听筒,slot 电话上的小投币口,yellow pages 黄页,dial 拨电话,hook(以前 旧式电话上面的)钩, operator 接线员 打电话步骤: Look up the number in the yellow pages.在黄页里查找电话。 Drop the coins in the slot.把硬币投入投币口。 Then dial the number you want it.然后拨打你所需要的电话。 7.医院 常考思路: 1) 医生难找 2) 病情如何(getting better/worse)

3) 有病耽误课 miss the class 线索词: treat 治疗(表过程) cure 治疗,治愈(表结果) , infirmary / students’ help center 学校的医院,clinic 诊所,hospital, ward 病房, prescribe 开药方,prescription 处方 Send him to Ward Three. 把他送去3号病房。 Send him toward three.把他送到东方去。 (因为时钟三点指向东(上北下南左西右东) ) fill the prescription 按方抓药, refill the prescription 继续按方抓药, cough 咳嗽, fever , influenza(flu)流感 8.缺课 缺课原因: 1) get ill 由于生病而缺课 2) oversleep 睡过头了

3)traffic jam 交通堵塞/ (car)break down 车抛锚 9. 买东西 1) supermarket 超级市场: supplies 生活用品,price tag 价格签,special offer/ on sale 打折,cart 手推车,vender 售货员,cashier 收银员 2) department store 百货商店: appliance 家用电器, costume 服装, floor 层, men’s 男 装区, sport’s goods 体育用品, for sale 热卖中,待售中, discount 打折,折头,70% off

三折, produce 农产品, product 工业产品,production 产品(总称) 10. 修理东西 TV, refrigerator(fridge)冰箱, oven 电烤炉

11.关于工作 常考思路: 1) 找到工作高兴 2) 失去工作伤心 a.被解雇 b.离开旧工作

3) 拒绝工作令人感到奇怪 线索词

找工作的过程: 1) 信息来源 a. classified ads 分类广告 help and wanted section 供求关系栏 b. bulletin board 公告栏 c. flyer 传单 2) make a phone call Is the position still available? 工作职位还仍然空缺吗? 3) resume 个人简历 certification 学历证, ID 身份证,qualification 资历, recommendation letter 推荐信 fill out= fill in = fill up 填表格 4) interview 面试 12.人性的缺点 1)健忘 forgetful, absent-minded, slip one’s mind He’s forgetful. / Isn’t he forgetful? / How forgetful he is! 2) 害羞 shy 害羞, embarrassed 尴尬, self-conscious 自信, keep one’s mind/ thought to oneself=keep to onself 13. 租房子 常考思路 1) 房难找 2)房太贵 3)房太嘈 线索词 for rent 房子出租,house , living-room 厅,rest-room 厕所 14. 理发 线索词 cut 大剪,trim 小修剪,bang 男生刘海,parting 分头(I want parting to the left.我想

要左分头。) plait 辫子,fringe 女生刘海,pigtail 麻花辫,ponytail 马尾辫,ripple 波浪卷发

三.重复反问题型 形式:A: B:(形容词,重复 A 部分的话) ,. Q: 直接把 B 所说的形容词加深程度的选项为正确选项 例1:A:It’s a little bit warm out today. B: Warm. You could fry an egg on the sidewalk. 正确选项应是强调 warm 的。 例2:A: Mary sees happy with her grades. B: Happy. She could hardly contain herself.她简直乐翻了。 正确选项应该是强调 happy 的。 四.态度方向题 Yes/ No? A:讲述一个 idea/opinion(一般疑问句) B:Yes/No,(阐述理由) 选项特点: 有两个两两相反的选项(另外提醒一下,在听力题四个选项中,如果有其中两个 选项说的内容刚好是相反的,那么正确答案必定为其中一个) 复习前面笔记关于表示 yes, no 含义的答句。 五.建议题 A:trouble(讲述一个 trouble) B1: Advice. B2: Don’t worry. / Calm down. / Take it easy. B: 先安慰,后给 advice. 表示建议的表达方式 You should./ shouldn’t. You ought to.

Why not/ why don’t? If I were you, I would. How about doing/ What about doing? It’s (about/high) time that (用过去时)。 在四级考试题中 1) apple pie 一定好吃, pizza 一定不好吃 因为苹果批是 traditional American 的, The picnic is as American as apple pie.这是一个地道的美式野餐。 另外,apple pie virtue=traditional American virtue 表美国人乐观等好品德 2) film 通常是不好看的,concert 通常是好的 film: waste of time/money It has got an awful review.影评书评说它很差很烂。 Concert: worth the price of admission 虚拟语气: 1)might have, could have, should have 本应该 2)表与现在相反 If I were you, I would =You should. 语气词 1) .表示糟糕的语气 It’s too bad. / It’s tough. / Oh, no. / What a pity. / Tough luck. / Uh-oh.小 麻烦 2) .表示惊讶的语气 Boy. / Oh, boy. / Oh, mine. / My God. / My Goodness. / WOW!非常惊讶 3) .表示赞美的语气 Wonderful. / Terrific. / My favorite. = My fav.我的最爱。 / Cool. / Super cool. 酷 呆了。/Ultra cool.酷毙了。 4) .表示肯定的语气 Yeah. = Yes. / You bet. / Uh-huh. / And / I’ll say. / You said it. / You can say that again. / And how. / Isn’t it (though). / Aren’t they (though). 5) .表示否定的语气

nope.(升调)=no./ But. / Are you kidding? / Are you joking? / Are you serious? / No kidding. / no joking. / Who told you that? / Says who. / Says you.

老外特点: 1) 不谦虚 2) 崇尚个人奋斗 体现在场景里面是借钱或借笔记,老外通常是不会借的 Don’t look at me. 别指望我。/ Do you think I was made of money? / Do you think I inherited a fortune? 你以为我继承了一笔财产啊? 3)老外好象很有钱的原因 a. 外国福利好 b. 可以向银行贷款 c. 由于生活习惯(如付小费不吝啬) 4)表达思想非常直接 注: 长对话是短对话的扩展,所以以上技巧也基本上适合长对话。

Part II 段子题 一.文章类型 1.介绍性 (1) 讲故事 (2) 说明性——>对现实生活的影响 2.讨论性 conclusion 说出一个结论 3. 对比性 my opinion.讲述我的观点

二.解题思路 1.结构 2.行文 3.思维

1) 题目分布(题目出题顺序一般按照顺序原则,也就是出题顺序与行文顺序相一致) 2) 选项长短 3) 提问角度 4) 题目间关系 三.解题步骤 1.听之前看选项 1)看选项长短 2)找出选项中的相同词——以便确定文章的内容和范围 3)找数字题——年代,时间,数目,金钱(听到什么选什么) 注意:在第一部分短对话中,听到什么不选什么,一般都要通过运算才能的出正确结论。这 一点与段子题刚好相反。 2.抓两头 1)听到结尾——>回忆结尾的一两句话 2)重复词(重复出现的词就是文章所讲述的重点内容),同时提示文章快要结束了

3)As a result, so , therefore, thus 均提示文章快要结束了 3.中间抓小词 1)要牢记以下七个小词: first, most , because 出现,99%会出考题 only, just 也会出考题 but,

however 也会出考题 2)常考的逻辑关系: 并列:and 因果:because 转折:but , however 递进:the more ,the more 让步:despite, although, though 4.补救措施 如果没听清楚文章内容,就必须听清楚题目问什么,然后用 common sense 常识来判断正误

四.题型 1)主观态度题:讲 facts,选正态度(就是说,选一个积极的,赞扬的,好的态度) What’s the speaker’s attitude toward sth? What’s the speaker’s impression of sth? 主观态度题常常不会考太过细致的选项 (就是说, 说得太精确的选项一般都是用来迷惑人的) 2)中心思想题 What’s the passage mainly talking about? What’s the main idea of this passage? What’s the topic of this passage? 当这些词出现在中心思想题中时,选项常为正确: development . evolution 进化,演化(缓慢的过程) formation 形成过程, , effects, and 3.)paraphrase 替换题 1)词组与词的替换 cancel= call off late /delay=behind schedule 2)词与词的替换 a.同义词 interesting=stimulating=fascinating=exciting b.反义词

Part III 复合式听写 解题步骤以及注意事项: 1.)听第一遍时,只写1-7空, 听8-10空的 general idea 2.)创立一套自己的符号标记,以便速记 3.)阿拉伯数字1-10写英文,较大的数字写阿拉伯数字 4.)句首字母要大

短对话的补充场景

1. 学校场景 课程分类 Optional course 选修课 Required course 必修课 Day course 白天的课 Evening course 晚上的课 经常出现的科目或专业 Chinese 中文 English 英语 mathematic 数学 history 历史 chemistry 化学 Literature 文学 考试 Final exam 期终考试 middle exam 期中考试 make up 补考 test 测验 pop test 事先没有说好的测验 quiz 测验 oral test 口试 考试临近 draw on / in sight of / draw nearly 考试延期或取消 delay / be off / defer / hold up / postpone / put off / suspend 学校分类 public school 公立学校

private school 私立学校 religious school 教会学校 学校中的人 president 校长 dean 院长 professor 教授 lecturer 讲师 coordinator 管理员 doctor 博士 master 硕士 bachelor 学士 freshman 大一新生 sophomore 大二学生 junior 大三学生 senior 大四学生 图书馆 借书 lend / borrow / check out 参考书 reference book 续借 renew 过期 overdue 还书 return 罚金 fine attend / have a lecture 上课 cut a class 逃课 miss a class 错过了课 scholarship 荣誉奖学金 assistantship 助教奖学金 teaching assistant 助教 TA research assistant 助研 RA

fellowship 奖学金(不用干活的)

2.交通运输场景 fare 车票 licence 驾照 rush hours 高峰时间 traffic jam 交通堵塞 overtake 超车 one way street 单行道 over speed 超速 police officer 交警 ticket 罚单 fine 罚金 fast way / express way / high way 高速公路 motor way 机动车道 super way 飞机机动车道 free way 免费高速公路 交通工具(出现频率从高到低) plane / train(女) / bus / bike(女) / walk(女) / taxi (女) :女生比较喜欢 tunnel / channel 隧道 ring road 环线 subway(美) / underground (英) 地铁 metro 地道 overhead 轻轨 flyover 人行天桥 mag – lev 磁悬浮 3.电话场景 mobile phone 手机

pay phone 公用电话 telephone box/booth 电话亭 yellow page 黄页 dial (拨电话号码) / press (按电话号码) extension 分机 operator 总机 put~through 接通 wrong number / there is no one by this name 电话号码错了/ 没有这个人 is not in 不在? hold on 不要挂断,稍等 take/leave a message 留言 hang up / get off 挂断 credit call 记账式电话 bill the call into the 3rd party 免费电话 collect call 对方付费电话 4.机场场景 plane / craft 飞机 book 订票 timetable 时间表 destination 目的地 open

篇三:《如何正确召开项目启动会议》

很多信息化项目在刚刚签约后,客户会主动要求召开一个启动大会,以期引起企业内部的重视。即使客户不主动要求开启动大会,项目经理出于让所有参与部门认识到项目的重要性,取得高管的支持的目的,也会努力争取召开一次大规模的启动大会。

大多数软件公司售前介绍的实施方法中一般也会将启动大会定为必要的步骤。国外软件公司参与的信息化项目中,特别是在ERP项目中,召开启动大会是必需的过程。

为什么一定要召开启动大会呢?召开启动大会是不是真的就降低了项目风险?国内软件公司参考国外方法论,高调召开启动大会是否合适?很多项目经理对启动大会并不很以为然,认为是走过场、走形式,并无实际意义的一个会议而已。其实不然。

第一节 为什么要开项目启动大会

客户和软件供货商对于召开启动大会是有不同的内在需求的。

对于软件供货商而言,由于很多项目在销前阶段主要是通过电子商务工作推动的,对客户业务并没有深入的了解,那么到了现场立即筹备召开启动大会其实存在巨大风险,因为实施团队还没有了解整个项目复杂程度,还难以表现出对项目的驾驭能力。

此时项目经理一定要非常清楚,项目启动大会在形式上是个里程碑,召开启动大会的核心目标是在姓名前期完成组建一个得到客户各个层面认可的项目团队,而且要约定好整个项目团队(包括客户内部成员)之间沟通制度,并取得和各个业务部门在业务接口(界面)的认可。在启动大会上,项目经理代表整个团队给客户所有参与部门介绍整个项目团队和工作方法,客户权力部门表达对项目团队和项目工作方式的法定认同。

项目启动大会必须要传达两个重要信息,第一,企业领导对项目的重视和支持,体现“一把手挂帅”,第二,向所有将接触到项目的员工介绍双方项目团队和工作制度,树立项目组成员的执行权威,让大家配合工作。

对客户项目组而言,启动大会应该让客户项目组明确认识到高管对项目的支持、期望及考核压力,同时将这些压力和期望转化为动力,促使客户项目组也全心投入到项目实施工作中。

启动大会也是对前期IT部门选型工作的认同,同时要让客户各个部门意识到自己未来工作中需要抽出精力配合进行信息化建设,甚至暗示信息化建设部分内容将成为所有相关部门的考核内容,以确保项目能够顺利进行。项目管理者联盟

一个项目的开始阶段最关键的工作不是明确项目目标(项目的目标可能在合同中已经明确约定,也可能需要后期经过调研明确),而是建立团队。好的团队

是一个项目成功的一半,没有高质量项目组成员,信息化项目往往不会很顺利,因此必须在项目启动初期多花时间找到合适的项目组成员。这是项目启动阶段最重要的工作。

项目经理不要把组建项目组当作是一次性可以解决的问题,要有随时动态调整项目组成员的意识。

案例

软件公司项目经理小李开始负责一个新的企业信息化项目实施。该项目召开了隆重的启动大会。启动大会上,客户单位高层领导发言了,相关部门也都表态支持。客户单位的IT部门也提出了对各业务部门的要求。小李和实施经理小彭作为软件供应商项目组成员和大家一一认识。会后,客户各自回部门做各自的业务,就等项目组来调研了。

点评

一般而言,项目组是指整个项目团队,应包括客户项目组成员和软件供应商项目组成员。但实施的实际过程中,用户单位甚至很多软件公司项目经理也常常将项目组默认为软件供应商项目组成员。

如果一个项目在启动阶段就没有合适的客户项目组成员参与,那么想在项目后期再拉用户参与就太难了。有经验的项目经理应该一进入客户企业就随时注意沟通和交流,发现好的客户人才一定要主动想办法通过各种渠道请进来,充实到项目组。

第二节 什么时候开启动大会

启动大会看起来是个形式,但会议的成功与否对项目实施有巨大影响,企业(特别是IT部门)客观上也欢迎这种场面宏大的形式,那么到底是不是每个项目都需要开启动大会呢? 如果一个项目合同金额足够大,不用提醒,客户自己都会认真组织、布置、召开启动大会,大家都可以感受到客户对项目重视程度和按进度要求完成的压力。对于很多上国外零售系统的企业,花费的资金绝对够得上让高管关注,或者获得的知名度和影响力也足可以让高管参与。

但是在以下几种情况下,可考虑不开启动大会,或者当项目实施到一定程度时再召开启动大会。

◆弱势软件公司签下了严重过度承诺的合同

国内软件公司绝大部分都是弱势公司,即使是一些产值很高的公司都不见得比国外一个小公司的产品有影响力。

弱势公司为了击败强势公司,往往会用较低项目金额承诺一些定制开发。而强势公司完全可以要求客户按照其产品进行业务流程重组,尽管很多时候依据国内外咨询公司建立的新流程也未必高明和实用,实施效果也未必好。{套路约人}.

这种过度承诺的项目从实施角度来看风险很大,很可能在项目启动后很长一段时间内软件供货商都很难拿出合适的产品到现场实施。此时,必须低调处理项目启动大会,甚至暂时不召开启动大会,在项目找到可实施路径的时候再召开启动大会更合理。

◆金额很小的项目可不召开启动大会

有的客户虽然签订了一个复杂的合同,但投入的费用其实很不合理,供货商出于种种原因还是签订了合同,此时指望供货商提供强大的实施资源不太现实,因此项目经理尽可能不要扩大项目影响,这样可以在合理条件下尽量调整项目边界,使之可以达到可承受的成本范围内。

如果召开一个高调的启动大会,客户主管领导可能又号召大家动脑筋、提建议,发动面越广,项目需求越可能控制不住,此时高调的启动大会不但不能帮助项目顺利启动,反而很可能造成项目走不下去,客户的投入全部报废的后果。项目经理博客

在这种情况下项目经理完全可以和客户沟通,低调起步,取得一些成绩,得到客户各方面认同项目目标后,适当追加费用,把项目顺利完成。在这种情况下,低调反而是对项目的一种自我保护,会屏蔽掉很多不必要的干扰,也是对企业负责的态度。

◆工具化,产品化的项目可不召开启动大会

现在实施三维设计软件的企业很多,花费达到几十万的也不少,很多时候远远超过供应链管理系统的投入,这里不讨论这种投入比例是否合适,但一个奇怪的现象就是,很多企业并不为这些花费不小的项目开启动大会。

原因很简单,工具型培训掌握的软件是没有实施风险的,业务部门很清楚掌握这些工具对业务和个人的好处,会比较自觉按领导要求去接受培训,在截止日期之前掌握软件,根本就没有召开启动大会发动全员重视的必要。转自项目管理者联盟{套路约人}.

同样如果我们应用的是非常成熟的业务和系统模块,也可以快速调研、快速安装、快速培训、快速见效,那么也不需要召开启动大会,最多只需要召开一个推广大会,业务部门强化培训一段时间即可。

◆具备良好信息化实施经验和管理规范的企业不需要启动大会

如果客户的信息化工作已经成为一项日常工作,已经具备大量信息化项目实施经验,有良好的实施团队,信息化已经成为每个部门标准工具和日常流程中一

部分的时候,再上一个新项目就不需要启动大会这种形式了。转自项目管理者联盟

◆经过充分磨合的用户可不召开启动大会

有的项目是老用户追加,再增加比较大的投入合作新项目,和软件供货商队伍磨合已经完成,新项目只是扩大应用深度,可以看作是历史项目不断的深入,此时也可不召开启动大会。不过在新项目业务流程验证完成后可以召开一个新项目上线动员大会。

◆无法摆平内部关系的项目可暂不召开启动大会

有的项目商务阶段过于复杂,选型结束后客户内部仍然存在矛盾,此时如果立即召开启动大会,很难快速化解矛盾各方,启动大会必然就流于形式了。这种情况下项目启动大会可以稍微缓一缓,创造出一些条件后再召开效果更好。 项目启动大会既约束客户,也约束软件供货商。客户对供应商项目组有合同约束手段,反过来软件项目组也一定要让客户项目组受到内部考核机制的约束,这样双方才能在启动阶段认识一致,同心同德完成项目实施。如果从启动阶段开始,客户项目组就变成软件供货商的监工;大部分时间用于检查软件供货商的工作,指责他们进度的拖延,而不配合软件供货商调度资源、推动进度的话,那么这个项目失败风险就增加了。

在上节列举的特定情况下,启动大会可以不开或缓开的,那么绝大部分项目都是要召开启动大会的。在客户没有这个意识和要求的情况下,项目经理更要主动要求客户配合召开启动大会,而且要按照启动大会实际目的来筹备。

启动大会的召开要确定好会议形式、时机、参加人员和会议宣讲内容。一般有以下注意事项:

◆要正式、隆重

正式,体现在所有参加人员要接到正式会议通知,按客户重要会议进行纪律考核,否则项目组就无法树立权威。正式也体现在参加人员齐全。不一定要搞全厂大会,但涉及部门的分管领导,业务骨干一定要参与。会议如果要发布一些文档,文档下发程序也要正式。

◆要简明

启动大会有客户的大量业务部门人员参加,在允许的时间范围内,整个项目启动大会的节奏一定要明快简洁。

启动大会尽量避免讨论一些需要沟通的业务问题,否则很容易造成会议议题发散,大家对会议印象不好,对整个项目也会失去信心。

◆要确保有高管参与

启动大会就是项目经理利用高管影响力,驱动项目节奏的武器,没有高管的参与,就说明启动大会不受重视。启动大会时间必须协调好高管行程安排,确保高管能够及时参与。特别重要的项目应该确保双方高管都能够参与,以示重视。 ◆要选择时机

举办启动大会的时机应根据项目情况灵活设置。

如果在启动大会上要介绍项目应用后的效果,对各个层面有什么效益,什么时候可以见到成效,这些问题应取决于对客户业务的了解程度,完全可以在业务调研启动后几天内进行。有时候也可以把启动大会的时机安排在所有机器安装完成后再考虑召开,也可以考虑在培训试用结束后召开。

所以,启动大会作为是一种号召大家大面积快速参与项目的宣传手段,不见得要在启动时开,也不见得只开一次。

{套路约人}.

项目启动大会召开后,项目团队一定要利用这个时机安排一些需要大家强力配合的工作,争取高管的直接支持和驱动。例如项目组成立不顺,就必须赶紧找相关要害部门领导要资源,客户对系统没有认识的必须赶紧做启蒙培训,需要进行业务调研的必须赶紧和各个部门约人、约时间配合,总之不能大会之后,半天看不到行动。否则,所有人都会认为项目启动大会不过是个形式,项目配合度就很难保障了。

◆要开筹备会

开好项目启动大会的关键是前期和企业高层领导充分沟通,了解领导的设想,并让高层意识到项目的价值和难度,以及让领导清晰认识到如何支持项目,为今后项目的实施取得支持建立定期回馈管道。{套路约人}.

因此,在召开启动大会之前项目组应该开一个筹备会,明确启动大会召开的准备事宜和各项细节,再分头安排准备。这个筹备会其实是项目团队成员真正成为一个团队的磨合过程,对项目经理评估团队能力和管理复杂程度非常重要,要充分利用。

◆要设计发言

在启动大会上还要组织高管和项目经理的发言。很多启动大召开时客户高管还不是特别了解项目系统是如何作用的,只是相信这个软件蕴涵的理念是企业需要的,软件供应商项目经理也不一定特别了解客户企业工作流程,在介绍管理思路和实施周期都有不确定的感觉。所以高管发言讲什么是双方项目经理沟通后可以根据实际情况向领导建议的,一般企业领导也不缺乏在这种会议上发言的经验,倒是项目经理往往会安排一个比较长的发言时间,讲什么就很值得斟酌。 建议可以考虑讲三个方面内容:

篇四:《高端英语培训机构内幕大揭秘》

『英语杂谈』 [经验交流]北京高端英语培训机构陷阱内幕大揭秘!

现在越来越多的人对个人英语能力的提高越来越重视,这些人群包括公司白领、刚刚毕业待就业的大学生、在校的学生(初中、高中、大学)、准备出国人员等等。而北京的培训市场中针对这部分强大的需求应运而生的培训机构如雨后春笋般频频滋生。在这些多如牛毛的英语培训机构中,尤以那些高端的英语培训机构最为惹眼。这些所谓的高端英语培训机构抢占了绝大部分英语培训市场的份额,但这些份额多是以一些“高明的营销或销售手段”来赢得的,在这些“高明手段”的背后可谓步步陷阱,而广大的不明其理的消费者往往会被陷入其中、步步套牢。这篇文字将会把这其中的每一步陷阱和细节进行详细的说明。这里说明的高端英语培训机构的陷阱主要是针对北京英语培训市场中以多媒体和外教相结合的英语培训机构而言,像华尔街、英孚、派特森、环球美联、ABC、等等(注:但凡是以多媒体加外教的形式进行教学的英语培训机构90%以上布设陷阱的计量都是类似的)。希望这篇文字可以帮助那些还没有被陷阱所陷的想学习英语的朋友以警醒和帮助。

陷阱第一步:姜太公钓鱼之获取个人信息

下套人员:Promoter(英语培训机构市场宣传人员)

很多去过类似英语培训中心的朋友都会有这样的经历,某天某自称英语中心的工作人员会把电话打到你的手机上,直呼你的姓名甚至知道你曾经去过哪里。请你不要感觉奇怪,这并不是你的私人信息被泄露或被恶意窃取,而是你自己在不经意间留给这些英语培训机构工作人员的。这些高端英语培训机构不会选择满大街发传单、刊登报纸广告、或窃取私人信息这些初级的手段来获得客户的资源,而是通过在北京的各大购物中心、超市、影院等人流密集的场所布设小展台进行宣传。这些小展台设置的目的就是获取你们的个人信息(主要是真实姓名和手机号),他们都不会主动往你手里发传单或硬拉你过去,而是大声地喊或在展台明显的位置以文字显示出“免费获取英语字典”“免费领取英语学习手册”“免费获取最新英语学习资料”等等。比如,环球美联、华尔街都会以免费赠送英语词典和实用手册为诱饵;英孚会以免费学英语或免费测试为诱饵。当你被吸引过去的时候,展台前的工作人员就会进一步展开攻势,他们所说的话只有那些介绍该英语机构最基本的信息可信,其它的几乎都是他们自己随机编造的(这些在小展台前的工作人员都是英语培训机构雇佣的临时工,流动性非常大。所以,他/她们对自己的言行完全不用负责。如果出现纠纷根本找不到他/她们头上)。他/她们会随意编造免费赠送给你的字典、学习资料的内容,会夸大该宣传机构的优势,甚至会承诺免费的课程。这时他/她们会递给你一张资料卡,要你留下自己的联系方式和基本信息,说日后会有人与你取得联系并与你预约领取学习资料或听免费课的时间。这就是你的信息会被这些英语机构获得的最根本原因。这些所谓的“免费领取英语学习资料”“免费英语试听课”不过都是为了获取你个人信息的诱饵,而这些只不过是诱惑你步入陷阱的序幕而已。当你拿到那些所谓的“免费英语字典”“免费英语学习资料”,你就会发现不过是一些粗制滥造的废纸而已。

这些小展台的工作人员之所以如此卖力地“骗取”个人信息,是因为每获得一个有效的信息,他/她们就会得到10块钱左右的提成。所谓有效信息就是留下的电话可以找到本人,而你留下的信息还会成为第二步“陷阱”工作人员获得提成的来源。

作者:退休屠夫 提交日期:2009-8-17 17:08:00 访问: 982 回复:9

陷阱第二步:瞒天过海之邀约上门

下套人员:TMKer(Telemarketer,英语培训机构Call Center工作人员)

每天Promoter们会把收集到的海量个人信息汇总到英语培训机构的TMK,TMKer们会把这些海量的个人信息进行分派。一般高端英语培训机构的TMK会有10到20名的工作人员,以华尔街为例,最早他们在北京的TMK这个部门设立在国贸的矮楼,即福特汽车那个楼。他们TMK的工作人员总共分为三个班次,每班次15到20人左右。工作时间为轮班制,即早8:30到12:00、12:00到16:30、16:30到20:00,这由将近60人组成的TMK对收集到的资料进行轮番的电话轰炸。而现在华尔街TMK部门全部搬到招商局大厦,已经成为了他们全国各个学习中心总的CALL CENTER,工作人员过百。正是这些轮班工作的TMKer们,每天都在不停地轰炸你们的手机,但TMKer的工作内容就是打电话约人到英语机构,至于这些人到中心后学习与否就不关他/她们的事了(类似的职业最早出现在日本和台湾的夜总会或按摩院之类的娱乐场所,多以女孩为主,被称为CALL妹,主要目的是招嫖)。TMKer们有一套完整的话术,从电话里听起来感觉比较专业,他/她们都是经过严格培训的,所以这些话术从电话里听起来不会有是在骗人的感觉。

基本话术如下——

问:“请问你是XXX吗?你好,我这里是XXX英语中心。你于X月X日在XXX超市(或商场)参加了我们举办的一个宣传活动,并留下了你的个人信息,请问你是对学习英语感兴趣吗?”

如果对方回答是类似于感兴趣的,他/她们会说:“我们为对学习英语感兴趣的人优先安排了一场免费的英语体验活动,活动结束会赠送给您英语学习手册。”如果对方问起活动是否收费,他/她们会告知本次活动是免费的。

如果对方回答是类似于不感兴趣就想要免费的学习资料,他/她们会说“资料会在一周内以邮寄的方式寄到您的家里,请问您的地址是XXXXXXX吗?”这么说的目的是转移你的注意力,当核实完地址后他们会继续说:“我们于X月X日(一般是周末)安排了一次免费的英语体验活动,您要是感兴趣不妨过来参加。您顺便可以把学习资料一起领走。”

总之,他/她们会想尽一切办法把你约到中心去参加所谓的免费英语体验活动(这个免费的体验活动才是真正的“好戏”),有一点是TMKer们在电话中绝对禁止说的,就是课程的价格。当你执意要了解价格,他/她们会告诉你该中心的课程从几千元到几万元的都有,需要根据每个人的具体情况来做专业的规划(其实每个人都价格都是一样或非常接近的,在价格的设置上也有很大的玄机,后面会做详细介绍)。

TMKer们用尽了吃奶的力气把人往中心约,原因也只有一个获得提成。每约来一个人会获得20块钱左右的提成,而他/她们所说的话就要比之前promoter们严谨得多,一是因为工作并不是临时工性质,二是怕有人会做电话录音。

陷阱第一步姜太公钓鱼和陷阱第二步瞒天过海都是利用所谓的“免费学习资料”和“免费试听课”为诱饵,都利用了很多人爱占小便宜的心理。希望大家记住一句话,天下没有免费的午餐,而免费的就是最贵的!

下面进入真正的好戏~~~

陷阱第三步:鸿门宴之封闭洗脑 *****好戏上演****

下套人员:CC(英语培训机构课程顾问)

辅助人员:SA(英语培训机构学习顾问)、CD(英语培训机构中心主任)

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