【 – 写作指导】
篇一:《微信销售话术》
微信直客销售话术
A;您好!请问是X总对吧!
B:
A:我是微伙伴XXX,是这样的张总,目前微信营销这块蛮热的,不知道咱们公司有没有自己的公众账号呢?
B:还没有
A:那您平常用微信么?咱们公司有自己的二维码么?
B:用的,有的或(没得)
A:呵呵,看来您也是蛮关注这一块的,那您可以去注册一个微信公众账号呢(免费的)?因为现在咱们的客户也都在用微信,类似咱们这样的企业也都在想着如何利用微信这个平台。
B:身边也蛮多人在关注这一块
A:要不我简单给您介绍一下吧!我们微伙伴是基于微信公众平台的第三方服务机构。微信公众平台是腾讯公司[1]在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前微信公众平台支持PC,并可以绑定私人帐号进行群发信息。 我们公司主要对接微信公众平台,开发出更多的功能。比如微网站可以将我们的信息详细的展现给我们的粉丝;智能客服可以24小时和我们的粉丝进行互动;客户管理相当于客户管理系统可以帮我们更方便管理我们的客户;电子会员卡、电子优惠券等可以让我们更加方便的主动吸引客户,节省工本成本且便于一体化管理;微订餐可以让我们的客户足不出户就订餐定位;如果您是连锁机构,可以让咱们的客户更快锁定附近的分店等等功能。
微信的很多功能也在不断地完善,对于我们企业来说绝对是未来营销的主体。 B:
A:讲了这么多,不知道您是不是有所了解呢?
B:了解一点点
A:那咱们要不要建立一个企业微信,占据移动互联网营销的先机呢?目前咱们这个行业已经有很多家在做了。
A:要不我加您QQ,帮你再详细了解一下,给您发些资料!您也可以关注下我们的客户,看一下!
A:您要是想要的话,我过去咱们面谈一下,我给您详细展示一下!
篇二:《微信三级分销系统的分销商销售话术技巧》
微信三级分销系统的分销商销售话术技巧
微信三级分销系统主要是靠微信三级分销模式发展分销商,分销商的销售能力也决定了大部分微信三级分销商城系统的销量情况。微信三级分销系统分销商销售应该从哪几个方面入手,有哪些销售话术技巧?
1、不要闲聊太久,显得松散不专业
你可能以为跟客户闲聊会拉近关系,实际上并不是如此。客户并不缺跟他闲聊的人,缺的是认真解决他的问题的人,如果你的产品能够解决他的问题,那么你就在聊天过程中针对问题提出解决方案,而不是一味附和、赞扬或是闲谈。
闲聊只应该在刚刚接触的几分钟内发生,后续就必须有目的的将客户引导到产品销售环节,否则就会显得你很不专业。以为客户解决问题为目的去聊天,比想把客户变成朋友那样去闲聊,要更能促进成单。
2、不要长篇大论,令人生畏
很多微商会从上级拿到各种课件,里面有产品介绍和代理政策之类。当客户问到这些的时候,有些微商会直接把大段的东西复制丢过去,刚开始你会觉得超级方便,可是客户会觉得方便吗?
切记,跟客户聊天时,避免长篇大论,最好用自己的话把产品的好处一点点拆开来说。适当的时候可以配上一些语音,语音能给人真实、亲切的感觉。但语音还要注意时间,不要在深夜发,否则会给客户造成困扰。
3、不要争辩或批评
聊天不是开辩论会。不管客户有什么问题,都不要争辩,而是应该顺着客户的思路去解决问题,再来将客户的注意力引导到其他方面。这方面需要微商人具有较高的情商,能够控制自己的情绪,将自己的姿态放低。
不要跟客户争辩,更不要站在制高点上去教育、批评客户。客户跟你聊天的最终目的是为自己寻找一个合适的产品,而不是来接受教育的。
有些微商为了凸显自己的专业,总是会以“你这样不对”、“你不会做”这样的话来教育客户,但这样反而会让客户反感,更不可能认同你的专业。
4、不要总发表情
总是发表情,只会打断对话的节奏,让客户对你产生更多质疑。这一点跟朋友圈也是一样的,正常的朋友圈没有太多表情的,微商发朋友圈时,一定要避免发很多无意义的表情。可能你觉得那样看起来“热闹”,但对于客户来说,充满表情的一段话很难读懂。 跟客户聊天的时候,偶尔发一些表情表达亲近的感觉就好,总发表情显得你跟他没话说,也会引起客户的反感。
5、不要群发,尽量做到一对一沟通
群发这个功能虽然很好用,但有几点禁忌需要注意:不要随便给刚认识的人群发;不要发一看就是群发的语句比如“大家好”等;不要在不合适的时间群发消息。
其实,最好的沟通都是一对一产生的,群发只能维持你在客户通讯录中的位置,刷一下存在感,因此不要太依赖群发。
微信三级分销系统分销商的销售能力除了自身话术的提升之外,也要通过佣金的奖励机制来激励和选拔分销商。HiShop销客多微信分销系统利用分销商等级化制定佣金规则,优胜劣汰管理分销商,同时利用等级差异化来激励分销商。
篇三:《微信营销话术》
直销部微信营销话术
话术一
销售员:您好!我是云网时代网络科技公司的XXX。我们主要做微信营销的。想和咱们这边
负责人沟通下微信平台服务。请问哪位经理在负责这块。(找到具体负责人)
客户(前台/非关键人):请找市场部的Y经理/请拨分机号……
备注:上面开场白是在没有找到具体联系人情况下的话术。主要目的就是要找到负责微信自媒体营销的负责人。
销售员:Y经理您好!我是云网时代网络科技公司的XXX,我们主要是做微信平台的。今天打电话给您,是想和您沟通下微信平台搭建的合作。Y经理,咱们之前做过这种新媒体的营销吗?
备注:在这种情况下,客户通常有两种回答,下面分别针对每种回答做不同的应答。
客户:没有。
销售员:Y经理,作为了解,我给你简单介绍下新媒体如何帮咱们企业做营销。您也知道现在新媒体营销是个趋势,很多企业都把新媒体营销当做一个非常重要的营销手段。区别于传统媒体,新媒体营销具有性价比高,互动性强,定位精准的优势。非常适合咱们这样的企业做推广。
客户:这种广告是怎么做的。
销售员:我们是微信的官方合作伙伴,我们可以利用我们独自研发的平台,帮咱们企业搭建更加专业具有营销功能的企业平台,借助我们的营销功能一方面可以专业的展示贵公司的品牌文化,业务范围,让潜在客户清晰的找到他们所想要的服务,从而增加体验度和品牌认知。 (举例,拿一个同行的案子举例)
客户:那我再了解下。
销售员:Y经理,为了帮咱们更立体的认识和了解新媒体微信营销,我给你发一份专业的资料吧。您qq多少,我发给您了解下。您了解后,有问题再和您详细沟通(约定下次打电话时间)
……………………………………………………
客户:有
销售员:Y经理,那说明咱们非常重视新媒体微信营销。那咱们通过做新媒体微信营销,效果怎么样?
客户:还可以吧
销售员:Y经理,您也知道,市场上能做新媒体微信营销的公司非常多,每家公司的服务水平参差不齐。为了咱们今后更恰当的选择合作公司,我把我们公司的资料给您发一份,对我们的服务也了解一下。我们是腾讯微信,新浪微博的官方合作伙伴,也服务过很多大客户。(举几个大公司看看)也非常期待今后能和贵公司协同发展。Y经理,您qq号码多少?我把资料自己发给您。(约定下次打电话时间)
【注意点】
1.此话术为通用话术,具体沟通时转化为自己的语言。
2.此话术使用时,要把咱们参与过的电商大战案例提到
3.具体沟通中,你会遇到各种客户的专业问题。如果回答不了的情况下,要引导客户按照自己的思路走。或者把你熟悉的一部分介绍给客户。
4.根据个人经验,每人在自己撰写一份符合自己思维的话术。
话术二
销售员:是XX公司的王先生吗?
客户:哪里
销售员:我这边是云网时代网络科技公司的,目前在为(罗马假日、马可波罗)等中高端酒店搭建微信精准营销平台,不知道您公司有没有开始借助微信来做生意?
第一种情况,客户还没有做
客户:没有,怎么了?
销售员:不知道您最近发现没有,无论是您的员工还是朋友都在低头用微信,我相信您也在用对吧?(停顿)基于目前微信在全国积累的7亿的庞大用户群体,我们公司在腾讯拿到了一些基于微信的营销资源。利用他可以帮助您的潜在客户产生更多的重复消费,帮助您搭建智能化的售后服务系统,还可以直接帮您迅速积累意向客户,让你的客户自动帮你做口碑式营销。
客户:怎么做?
销售员:这个要结合您公司的现状了(有二维码了吗?公司有多少员工?现在有几家店?做了年?客户群体?传统的推广方式有哪些?)
第二种情况,客户已经了解,或开始做了
客户:我们也刚开始做。
销售员:那说明您还是很有市场创新意识的,因为我们之前服务过。
(案例:举个同行)
他们也是做了,但是遇到了很多棘手的问题(例如加粉?后台不知道怎么用?微活动策划?粉丝转化率?粉丝粘性?),不知道您公司是否也遇到这样的问题?
客户:我们也是,你们怎么做?
销售员:这个要结合您公司的现状了(公众账号申请了吗?有专人负责吗?做二维码了吗?公司有多少员工关注了?现在有几家店?做了几年?客户群体?传统的推广方式有哪些?)
第三种情况,有专人负责了。
客户:已经有专人在负责了。
销售员:那目前有多少粉丝呢?(停顿)公众平台要升级到5..3,每月只能推送4条信息,那传统的方式肯定不嫩满足您公司的宣传需求,但是我们作为一家资深新媒体公司,拿到了一些微信开放的资源能弥补这个缺憾,能有效提高粉丝的粘性,减少流失;帮助您策划微活动让粉丝成倍增长,利用微信把原本PC网站上的功能全部都转移到微信上来。
举例,比如酒店行业。
客户:怎么做?
销售员:这个要结合您公司的现状了(物料宣传设计二维码了吗,什么颜色?有专人负责吗?公司有多少员工关注了?现在有几家店?做了几年?客户群体?传统的推广方式有哪些?)
这样吧,我们之前做过。
(案例)
您看什么时间方便,约个时间我去您那边坐一坐,咱们可以见面谈下看结合您公司现状我们可以做哪些?
【注意点】
1.任何时候拿同行刺激说事,学习2-3个微信案例的讲解;
2.除了一些专业的客户,没见面前不要说的太透,只有半遮半掩,客户才能好奇,见面发挥产品细节。
篇四:《微信营销技巧方法以及微信公共平台营销》
微信营销技巧方法以及微信公共平台营销
在考虑如何做微信营销之前,你必须思考下面几个问题。
一、你为什么要做微信营销?
是因为大家都在做微信营销吗?要知道所有人都在做同一件事情有时候也不一定是正确的,比如都站在船的一边。
是因为觉得自己不在微信上做营销的话就会处于被动地位吗?如果你不弄懂为什么要做微信营销这个问题,那么即便做了微信营销,你也会处于被动地位。
是因为你觉得微信这种独特的产品模式更适合做营销吗?那么微信与其他产品或者营销工具相比较,独特性体现在哪里呢?
二、你的品牌或者说产品是否适合在微信上做营销呢?
首先,我们必须明确,不是所有的产品或者品牌都适合在微信上做营销。其次,不是所有产品或者品牌都适合所有的微信营销工具。
在做微信营销之前,一定要思考你的品牌或者说产品有哪些特点,是否能够很好的借助微信这款产品将你的品牌或者产品的特点放大。如果你的产品或者品牌能够借助微信的各种营销工具来放大其价值的话,那么也许就说明你的品牌或者产品是适合做微信营销的。 个人觉得,有两类品牌适合在微信上做营销,一种是大众化的品牌,另一种就是很利基市场的小众品牌,这里走了两个极端。
三、微信这个产品有哪些特点?与其他产品或者营销工具相比较有何不同?
明白微信这个产品的特点,才能针对微信所独有的特点来调整营销的目的与方式。 用过微信的人大多能够多少明白,微信与微博,与 腾讯QQ 的产品使用环境是不同的,用户使用微信的目的也与使用微博或者 腾讯QQ 的目的是不同的。
相较于微博,在微信上做客服会更加的人性化和多元化,相较于微博,微信的粉丝更加的精准,相较于微博,微信更加适合加强强关系然后将这些目标强关系转化成流量和订单数。但是微博这样的弱关系平台更适合做推广做营销,更适合发展新的用户和客户,企业可以微博微信两手抓,用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系,用微信更好的维护这些强关系,并将这些强关系用户转化成订单等。
四、用户是基于什么样的情景下来使用微信的?用户登录微信的目的是什么?
明确用户是基于什么样的情景下来使用微信是非常重要的,因为你可以利用用户使用微信的目的来进行营销。
有些用户使用微信是因为他能够方便的收发QQ邮件;有些用户使用微信是为了接收 QQ 消息;有些用户使用微信是因为寂寞,所以想在微信上把妹子,所以会使用摇一摇,漂流瓶,附近的人之类的功能;有些用户使用微信是因为微信提供了语音短信的功能;还有些用户使用微信仅仅是因为大家都在用微信罢了。
所以,在对待不同的用户的时候采取不同的营销策略,不能把所有的用户都当成是单一用户。
在考虑完上述四个问题之后,我们来看看目前微信为我们提供了哪些营销工具,这些营销工具又各有哪些优缺点,目前又有哪些案例供我们进行参考。
1、漂流瓶
方式:把信息放进瓶子里,用户主动捞起来得到信息并传播出去。
实质:采用随机方式来推送消息。
优点:简单,易用。
不足:针对性不强,又因为用户使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情,所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用,使得用户对品牌或者产品产生厌恶之情。此外,每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会,捡到瓶子的机会是比较小的。
适用产品:已经有了较大知名度的产品或者品牌(不一定准确,大家可以在知乎上来讨论讨论),做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。
案例:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
案例分析:微信官方对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。但是,如果采用这种方式的话,需要注意的是,信息的呈现一定要灵活,不能发表一些样话,套话。要想办法提高用户的有效回复率。
2、位置签名
方式:在签名档上放广告或者促销的消息,用户查找附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。{微信销售技巧和话术}.
实质:类似高速公路的路牌广告,强制收看。
优点:很有效的拉拢附近用户,方式得当的话转化率比较高。
不足:覆盖人群可能不够大。
适用产品:类似肯德基这种位置决定生意的店铺。
案例:饿的神、K5便利店微信签名档营销。
案例分析:很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能,勾搭附近的用户进入自家的店铺进行消费。
3、二维码
方式:用户扫描二维码,添加好友,并进行互动。{微信销售技巧和话术}.
实质:表面是用户添加,实质是得到忠实用户。
优点:是用户主动扫描的,至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的,所以,可以针对性的诱导用户产生消费行为。
不足:必须用户主动扫描。
适用产品:与用户关联比较紧密的产品(不一定准确,欢迎知友们在知乎上进行讨论)。 案例:三人行骨头王火锅
案例分析:“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”,用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的用户进来消费。
4、开放平台
方式:把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站。
实质:类似于各种分享。
优点:由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销。
不足:产品扩散比较困难。
适用产品:适合做口碑营销的产品。
案例:美丽说登陆微信开放平台。
案例分析:用户愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西,所以,当产品有价值的时候,用户便愿意去分享。
5、朋友圈
方式:可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。
实质:模仿国外产品 Path,属于私密社交。
优点:交流比较封闭,口碑营销会更加具备效果。
不足:开展营销活动比较困难。
适用产品:口碑类产品,或者私密性小产品。
案例:暂无
案例分析:暂无
篇五:《微商打造朋友圈营销技巧》
微商如何打造朋友圈
做微商首先要了解微信,大家都了解微信多少功能,所以首先要学会的就是微信的功能,这个在自己的手机上多试试就知道了,包括导入手机通讯录,导入QQ,微信群发助手等等。
微商,就是微信营销,就是一切愿意为了财富梦想足够勤奋的人都可以成为微商生态链的一环。在这个生态链中,只有三类人有希望走的更远:第一类,超级勤奋的人,天天朋友圈发布信息不少于11条者;第二类,拥有某种稀缺货品的人;第三类就是在某方面拥有真正才华的人,这样的人有自己的粉丝群啊! 首先,微信上要有一定的微信好友,如果只有几十个,是无法做微信营销的,前期至少要有500个以上,必须还是高质量的好友,才能产生一定的效果。当然也可以通过后期的一些努力增加你的微信好友。
现在我来教下大家如何增加微信好友:{微信销售技巧和话术}.
1. 好的微信名字及个性签名
一个好的名字,方便传播,可以让你的知名度提升几倍。如买米的富哥,微信名叫富哥卖米,一看就知道是卖米的;微信的名字建议是你所从事的行业或产品加你的个人名称,不建议名称用什么微店、英文名称很难识别的。首次做代理的朋友不建议使用产品加你的个人名称,可以取一些让人容易记住的名字,比较可爱亲切的名字,让人一看就想加你(比如说萌萌,阿娇,婷婷,娜娜,嬛嬛,云儿等等亲切的名字)。此外,微信号不要太复杂,建议用数字,或者简单英文字母,方便人家加你微信。
个性签名,既然是个性,那就写些个性或者实在点的语句,一定要够吸引人。(比如说将要做面膜的朋友,可以写些“我想要变美美的”“爱美之心,人皆有之”“真诚待人,用心交友”“广交志同道合的朋友”等等。)首次做微商的朋友千万别去写有关产品内容的个性签名。
2.一张漂亮的头像
头像很关键,一张好看的头像,就像是店铺门牌一样。头像照片要简单、大方、端庄、有带笑脸表情的自己照片或者网络图片。首次做代理的朋友,建议先不要拿产品的图片来做头像。
3.开始添加微信好友
(1)将QQ好友、手机通讯录的朋友全部加上,这些一般都是认识的朋友、同学、同事、客户等。
(2)在微博、QQ空间、QQ签名上发布你的微信号,并且隔段时间就宣传一下你的微信号,微博上的朋友都是一些同行朋友。
(3)多加QQ群,微信群,根据你的产品特性加入不同的群。通过群,把群里的好友加入自己的好友圈子。
(4)微信QQ都有漂流瓶,也可以通过他们来添加好友,或者是搜索附近的人来添加。
(5)互推,找一些关系好,粉丝多的朋友,互相加粉。
以上这些方法都能为你添加很多的好友。
接下来我们来讲如何选择好产品
做微信营销,选品非常重,建议选品最好能具备以下几个特点: ①重复购买率高。比如面膜,它属于一次性消费品。
②质量好,特别是对健康有好处的产品,健康问题人们越来越重视
③大众需求:大家都可以有需求,如吃的产品,人人都愿意尝试,面膜,爱漂亮的人都喜欢。如果是衣服,鞋子,要不不满意款式,要不就是不合适等,还容易退货,换货等,比较麻烦。
④易传播:在微信上不方便写太多字,放太多图片,所以产品能再200个字以内说清楚是最好的,也方便大家记住。
选好了产品,我们就要来熟悉产品
在卖产品之前,你自己要非常熟悉产品,并且能够把产品的卖点提炼出来。(比如说产品的功效,用法等)
还有就是产品载体
微信上有个缺点,就是不方便下单、付款,那怎么办呢?所以你要做以下的准备:
①开支付宝账号;
②绑定微信支付;
③申请开个微店。
最后就是产品的素材:文字、图片等
微信营销都是靠你的文字打动人,如果你不会用文字描述,只发图片,根本无法打动别人。一个好的产品,是需要一个会说话的文字去支撑它,这样才有生命力。如卖衣服的朋友,你直接将衣服图片和衣服的颜色、款式、码数放上去,你觉得会有效果吗?你经常这样,你的朋友都厌烦了,关系好的朋友还好,如一般关系或者不认识的朋友,他们肯定会把你拉入黑名单。所以,做微信营销,必须有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把这个产品描述清楚,说得明白。
以上只是简要说明微信营销的基础,了解更多可以通过微信相互交流,讨论,很多方法都是团队一起讨论进步形成的,微信号:wei5ws
篇六:《微信营销实操技巧》
微信实操技巧
你好,我是娟子!很高兴在这里能跟你分享我的一些微信实操经验。不扯别的了,简单说一下我经历:从正式玩微信开始差不多有一年了,期间拜读过太多老师的文章,看过太多的微信营销教程。看完觉得真正有内容有干货真是少之又少。在这通过这本电子书写出自己一些实操的方法和见解,纯属分享只为结交朋友,同时欢迎高手拍砖!
正式分享:
刚入微商的朋友,会不会有些摸不着头绪;听课无数,但迷雾越走越深,依然苦B寻求方法;是否怀疑自己选错了路;是否怀疑拉你试水的这个人骗了你!
所以很多人问我,微信营销还能不能做?做,怎么做?
只要你认真阅读本电子书,一定对你有极大帮助!本书会系统的分析指导你如何玩转微信营销!
不要怀疑微信,这是必然趋势
有没有想过一个问题,微信为什么没有出现在pc端,即使有也是个网页版,上去就想下来!这说明什么?我们将要进军移动互联网时代!
马化腾很谦虚的跟焦急的马云说,我刚刚拿到移动互联网的门票!这足以说明移动互联网时代即将开始!{微信销售技巧和话术}.
百度一下“微信”,官网会告诉你:微信是一种生活方式!一样的,被颠覆了的新时代-移动互联网,来了!
机会来了你肯放弃吗?
吃饭时,睡觉前,起床前,蹲大号,走路时,无聊时,在忠诚的陪着你的是?当然是手机啦!
智能手机已经不是一部单纯的机器,它已经融入到了我们的生活。我在想有一天我开一家无网络餐厅,会不会有一部分非主流的市场,哈哈!
如出门时手机电量剩30%,此时心里有没有小恐惧,是不是有种将要驶向孤岛的感觉。这么恐怖,我们真的离不开它了!
既然这样,大军已经开始逐渐迈向移动互联端了,你要不要出手呢?
马云说,有人的地方就有江湖。那么移动端哪里的江湖最大?答案是,腾讯的微信,现已有8亿用户!{微信销售技巧和话术}.
马化腾已经告诉你:微信是种生活方式!所以当前跟着它走,你就对了!
那微信究竟怎么玩?往下看!!!
微信玩的是思维 举例:引流
微信是一个载体,是一个工具,于是有人就拿着工具机械的玩。这样的话,你玩好它试试?或许你没有真正理解。微信已经有血有肉,赋予了人们的感情,融入了生活,并不是简单机器。交流感情才是要点,这也是微信的定位。明白定位,那接下来我们就缺了一群志同道合人,如何找?他们在哪里?这个过程就是引流!
玩微信要把一群志同道合的人圈起来,这才是玩微信的价值。同时跳出微信才能找到更
多你想要的人!然后再给这些人一个理由,让他们加你为好友,这就是引流!
引流就是一个思维。究竟怎么玩呢?
每个人都有自己的蓝图梦想,都有自己的近期远期的愿景,也有他自己最想要的东西,我们就利用这些要点,给他们放上诱饵,放上他们所注意的诱饵,使他们上钩,从而拉到你设定好的圈子里!
这里的玩法实在是多,就以这本电子书为例,你为什么要得到这本书,又是怎么加我微信的?这就是一个思维过程。
还有,微信红包我想你玩过。玩微信就要有施舍,你会发现你失的越多,你得的就越多,包括钱!返回玩红包,玩红包可以加到很多好友,而且会很快速。
以红包作为诱饵来玩,假如你加入到一个精准的目标群里,很多人在线,你想加他们好友。在群里讲:有没有要抢红包?我要发红包?真的想还是假的想?这些连续问句很重要,吊起他们的积极性!所以会有很多人回复你。这时你说加我好友,加我多少人我发多少钱,一人一元!这是一种玩法。
如果你想开公开课,要凑一个大群出来,可以借助红包来拉人。朋友圈分享或群发:抢红包啦!快来呀!5000个红包等你,晚上6:00开始抢啦!条件:只要本内容群发好友,就可以参与抢红包拉!这样很容易建一个大群出来!或许你会问,哪来那么多红包,你可以换个思维换个玩法,发红包是随机的,可以定义规则,这次谁抢的最多谁接着发红包,谁抢到6数字的接着发……,这样一来大家的积极性就起来了!红包是不是就多了?人有了通知一场公开课还难吗?
玩的思维还会有很多,下面会继续分享
引流重要,但离不开营销!我们目的是成交!所以下面才是本文的重点!{微信销售技巧和话术}.
听课无数为什么没有效果
听了很多课程,学了很多方法,但依然不知从何下手,依然不知道如何成交。依然留不住人!针对这些蹩脚的问题,今天就彻底的给你揭秘,修正你的操作上的错误,教你一套玩转微信营销的组合拳,好不好?
你玩微信的目的就是为了赚钱,对不对!
所以我们中心点就是要围绕成交。牛逼吹的再响,价值塑造的再好,没有成交都是扯淡。 很多培训课给大家的都是一些零件,你拿到手里是不知道怎么用的,包括一些所谓的讲师,他们也不清楚怎么用!好,暂且不卖官子!
呈上思维导图:
这是一个较为有概括性的导图,涵盖了整个操作流程。
从思维导图你可以看到,微信玩的不仅仅是加人,更重要的是成交、留住人,然后建立自己的鱼塘!从而周而复始的一直成交下去!
在很多分享课里讲的最多,并且大家经常操作的,就是我导图中抓潜的部分。很多人,并没着重围绕成交展开。只停留在加好友的层次上!那怎么搭建自己的鱼塘呢?我想这也是你的心病!没关系,在后面会非常全面的讲解!
粉丝是你的用户而不是客户
一说客户很多人都会跟传统营销联想起来。我们玩的是微信,粉丝在里面是要追踪的,要不断为他提供价值。所以干脆把“客户”换成“用户”较为恰当些!
那么当你把他们称之为用户时,是不是感觉不一样了?知道应该做什么了吧!当初你废掉九牛二虎之力成交了一单,接下来就不管人家了,你这可是天大的损失。
每一位微商手里相当攥着一个大商铺,那么对于团队,就相当于一个庞大的商场。每天的流量非常之大!一个人微信号保守说500人好友,那么你团队里二十人,就相当于是个万人商城,你是这个商城其中一个老板,你会怎么去精心呵护自己的店铺呢?肯定的说,你一定不会在自己家店铺里丢垃圾,不会在自己店铺里搞异味出来!
自问一下,每天有没有在店铺里丢垃圾搞异味?朋友圈有干货么?每天分享的内容自己喜欢吗?自己喜欢别人一定喜欢吗?对别人有帮助吗?知道用户需要什么吗?所以要不断发问,先搞明白这些问题!
那么这些如何做,需要注意什么,依然后面会讲到!
好了,上个全面的思维导图:
图为我芬丝尼团队思维。看了这幅导图,有没有豁然开朗?内容很全面! 接下来就为你依依解说!
既然在操作,就先说“抓潜”
抓潜我想你明白是什么意思,不过多解释,这里强调是“抓”,作为商家就要主动出击,同时明白,将抓来的鱼要对他做什么,由上面的思维导图得出,我们要建立自己的鱼塘!你会说,我还没有鱼!那好,我们现在就开始抓鱼!
记住:这个社会上你想要的东西,别人早已经为你准备好了,而且有一大把的资源在等着你来拿!你又问了,资源在哪?答案就是:别人的鱼塘!
想捞鱼去别人的鱼塘里
优点一,比大海捞捞鱼容易的多;二,比大海来的鱼更大更精准!当然大海也有它独特的利用价值,我们也会用到。别人鱼塘的鱼,怎么会心甘情愿的让你捞呢!别忘了你是中国人,一定会搞关系的!同时每个人都有蓝图愿景的!
那么说到精准了,我想这也是你玩不好微信的一个原因!你的目标“用户”精准吗?知道产品的定位吗?知道产品的档次吗?知道针对什么样的目标“用户”吗?还请你静下来思考这些问题,然后再去操作。要想打的准,必须做好基础!
闲言少叙,接着看图说话,你目标用户都在哪里?
先说线上,尽管我们做面膜,针对大多是女性客户群体,但无论你是做什么的,在线上无非就那么几个去的地方:百度端、腾讯端、新浪端、相应的手机APP端!
这些地方的鱼很多,而且在相应的位置聚集!既然这样,发散你的思维搞定他们,给他们一个合理的理由,拉他到你的塘里!
在这就以美白护肤QQ群为例,群里要么是商家,要么是想搞好肌肤的,要么是找产品做的。如果,今天你要捞做代理的鱼,在这你会怎么办?直接打广告?直接加人私聊?显然
这些都是较为传统的做法,肯定落伍行不通了,就要转换一下思维的……!
还是那句话,人都有自己的蓝图梦想,总有他想得到的东西! 我这样说,是让你站在对方的角度思考问题。当你明白了这些,就可以对症下药!此时,你需要针对群主和鱼下药!人在屋檐下,我们先要讨好群主,不然你晓得!最起码也要跟群主混个熟脸,然后再捞鱼! 想做代理或苦求方法的,都是你的目标。那他们在想什么,你很清楚的吧。这就是诱因,给他们一个合理的理由,绝对能拉他们一网。
下面是操作方法:
另外准备两三个小号,尽量是太阳号,跟大号一起混进群里,小号主要推大号的!一切准备就绪。注意时间,什么时候人在线最多,然后大号出来在群里说:还有没拿到5000块的微信营销总裁班的课堂笔记?
看反应,害怕冷场,小号接应大号,说:xxx你给我的笔记昨晚一气看完了,很实用,挺有嚼头,牛逼的分享,好人啊!道声,谢谢哦!又一小号迎合,给我一本我也要……!总之这些扯皮的话你自己编好。笔记电子书什么的这种道具有很多,自己网上总结下载,或淘宝买。
有些人加你好友了,他问你要笔记,你告诉他,下载地址在我微信朋友圈呢!去那找到地址下载吧,给出微信号……!
好了,就这简单!这就是qq群引流的一个办法。关键是想要人家加你好友,总得给人家一个理由不是?每天qq群打广告,那真是很低级的操作方法!
这些人上了你的船,请给这伙人分类到一起!目的继续跟踪,为他提供更多价值,建立信赖感!从而使他变成你自己的鱼!
从图中看,在线上还有其他网站可以做引流,由于内容太多,我就不一一赘述了。有兴趣的朋友可以找我,既然是从这里来,我会做不保留的与你分享!你好方法可以分享,这岂不是对知识又一次升华!
那么线下这块,我有在跑实体店,那里也有很大的价值存在。实体店做一下资源整合。美甲,包包,女装,美容院我们都在做的。我们会避开同行店铺,你懂的!谈的时候,还是先要清楚老板要得是什么,很简单:他要增加营业额。知道就好,那你就帮他实现他的梦想好了,这样人家才肯把他鱼塘里的鱼分给你。
搭讪话术:注意,下面的话术要一气讲完。
姐,我这次来想跟您谈个合作!我保证,不让您出一分钱,出一分力就让您的营业额有所增加!这个合作流程很简单,用二分钟时间就能讲完,不知道姐愿不愿意听一听? 你这样的话说出来,百分之90%的人会感兴趣的。他会瞪大眼睛听你讲!
这是什么合作流程?简单:其一,免费铺货给他。让他帮你卖,给他提成!他店里每天的人流量可以的话,是可以出单的;
其二,做引流,顾客在他店铺消费满200,你将为送出价值50元钱的礼品一份。这里面需要做的是把人引到微信上来,这就需要把信任嫁接到这位老板身上,让她告诉顾客,加这个微信领取礼品。不过这样做,需要前期有一款高性价比好用的产品,也可以说是低利润的产品。那么这款产品是用来吸引用户的,人就觉得,低价买到了高档产品,下回还会继续买。
你就问了,不赚钱我做他干嘛!先别急,想下小米,是不是有很高的性价比,尤其米
4。雷布斯把这块铁的价格打造这么低,又养活那多人,他赚啥呀?当然有赚头,靠软件,更重要靠粉丝,靠信用!这样的话,哪天小米造个汽车出来也有可能!
当当网也是个例子,低价格的书做诱饵吸引人,通过高品质低价格的书建立信赖,然后再推其他产品!不信你搜搜当当,肯定会有其他产品,而且除了书其他产品都挺贵,这就是
篇七:《如何提升客服销售技巧》
FAB销售法则解释
每一个做销售的人,都会要有一定的销售套路,有时候会参考别人的优秀话术,但是不需要完整的复制别人的信息,但是永远复制别人的是不会有进步的,只有自己在销售的时候找出产品的FAB,根据FAB法则,不管卖什么东西都可以轻松现场想到它的销售方式和现场话术,出口成章哦。 那什么是FAB呢?
F:指特性,比如一款薄床垫款护栏(810的) 它的特性是薄床垫款
A:指优点,比如一款薄床垫款护栏 它的优点是网布覆盖广
B:指好处,比如一款薄床垫款护栏 它的好处是安装在薄床垫上面没有缝隙
搭配上服务用语,整句话根据FAB法则串联起来就是:亲,这款护栏是薄床垫款哦,网布覆盖率比较宽广,用在您家的薄床垫上不会有缝隙的哦~
游戏围栏为什么有孔,孩子会头卡在里面吧?
F:圆孔设计为圆滑无菱角没有毛刺,大小适度
A:孩子可以在圈圈里与围栏外的粑粑麻麻互动
B:充满乐趣,更开心
整句话就是:亲,圆孔设计为圆滑无菱角没有毛刺,大小适度,孩子不会卡在里面的,而且圆孔的设计是为了让宝宝与围栏外的粑粑麻麻互动,激发孩子的乐趣, 孩子会玩得更开心哦
以上是我随便找的例句,大家可以看情况再细分化一点,自己想的话相信可以比我想的更好,那现在大家知道什么是FAB了吧,所有的销售,都是根据FAB法则来销售的,就像男孩子像女孩子求婚一样,跟对方说自己有哪些背景,学识,技能, 这就是特性(硬性的)。
然后说自己的优点,会疼人,有责任心,性格好,专一等等, 这是优点,最后说说嫁给自己以后对方可以有什么好处,可以过上什么样的生活,这是好处。
销售其实就和求婚一样, 如果你不会销售,那一般就是你还没找到它的FAB,所以没有词汇,大家现在只要每天选一款产品,不需要太大压力,每天就一款, 然后找出他的10个FAB,高难度的话可以多想一天,但是不要拖延,48小时内必须完成这样才能坚持下去,想好了大家用文档记录起来这些想到的词汇,整理出自己的一套FAB,这样做起销售就得心应手了! (虽然上面的例子是针对男孩子说的,但是如果是女孩子的话,那就是客户的立场,能感同身受了,那么你希望跟你求婚的那个男孩子对你说什么样的话 你才会嫁给他呢?)
好了 ,只要掌握了FAB法则,相信每一个人都会有很大进步的,加油!
欢迎看了这篇档案的朋友们加我微信:wokeyi179 互相交流的哦,我也做过客服主管 现在在做运营,大家可以互相讨论一下的