【 – 写作指导】
众人中脱颖而出的面试技巧
现在有很多的企业都喜欢众人一起集中竟争的方式来招聘一个职位,那么怎么才能够在众人中脱颖而出呢?;面试”可说是进入社会大学的第一道关卡，如果不谙主考官的心理以及公司的需求，那纵使拥有一身的武功也苦无施展的舞台。
因此，如何打动主考官的心，愿意给你一次面试的机会，就是成功的第一步。
在此特别归纳自己多年来的面试经验，还有担任主考官的心得，整理出十一个面试的必胜技巧，希望能够帮助你;金榜题名”！
履历资料
对主考官而言，;履历资料”是认识应征者最主要的来源。除了会比较每个人不同的学历背景，专长兴趣外，不少主考官也会从字迹研读应征者的个性，从资料感受应征者的诚意。所以，一份潦草简陋的履历，很容易给主考官;不够认真”或是;任性不羁”的印象。
不过，要是你天生写得一手;狗爬字”或;毛虫字”，也不必太沮丧!只要多花一点时间与功夫，用计算机打一份工整的履历表，即可藏拙。记得，千万不要请别人代笔，以免主考官当场请你填写资料，两相对照马上穿帮，反倒给人;不够诚实”的负面观感。
初入社会的时候，我以为经历越多、兴趣越广，表示能力越强，便洋洋洒洒把所有做过的事情都列在履历上面。后来发现，有时太过精彩丰富的人生经历，反会让主考官有;小庙容不下大和尚”的疑虑，担心你可能做不久就会跳槽。甚至怀疑你;兴趣如此广泛，会不会整天沉溺玩乐，无心工作?”
经过社会的洗礼之后，我修正了这个观念，现在我会针对工作的性质、公司的需求，选择性地填写相关的兴趣和资料，果真提高不少录取率。
穿着打扮
每到毕业时节，都会有刚出校门的新鲜人跑来问我：;套装或西装是不是面谈的最佳装扮?”
过去或许是，但现在则要视行业而定。举例来说，应征讲求;创意点子”的行业，不妨穿得;随兴自在”一点，太乖的装扮，会让对方觉得你;保守拘谨”、;缺乏想法”。
可是，应征;注重团队纪律”的行业，还是以;端庄、成熟”的服装为佳，较符合对方的专业期待。凭心而论，我自己比较喜欢年轻流行的打扮，但几次惨痛的教训，还是让我不得不努力迎合别人的期待。
有次去校园演讲，心想;学生应该可以接受活泼可爱的演讲者吧”！不料到了现场之后，却发现接待老师用非常惊讶的语气对我说：;林老师，没想到你看起来比学生更年轻!”这句话表面上是赞美我;年轻貌美”，实际上是质疑我的;专业能力”。
不仅;太过可爱”的装扮会使人不信赖你的专业能力，过于;娇柔性感”的服饰，亦会让人产生;无法吃苦耐劳”、;虚荣奢华”的联想，而不敢放心录用你哦!
毕竟;穿着”是形象的延伸，即便到了不需要用;服装”来衬托;专业”的年龄，依然得符合别人的期望，才不会给自己带来不必要的麻烦和困扰。
应征动机
几乎每个主考官都会问应征者一个问题，;你为什么会来应征这份工作?”或者换种问法，;如果你被录取了，有什么想法?”
这个问题看似简单平凡，却是录取与否的重要关键!
因为从这个问题可以深入探寻一个人的;工作热忱”，以及;对于这份工作的渴望度有多强”?倘若应征者是抱着;骑驴找马”的心态，或是;有就有没有就算了”的想法，回答这个问题的时候很容易就露出马脚。
记得有回当主考官，当我问对方;为什么会想来应征这份工作”?对方笃定地回答：;因为我是金牛座，很适合这个工作!”
假如这个说法成立，那全世界的金牛座都适合这份工作，为什么要录取你?
应对进退
我见过不少处处碰壁的应征者，其实都败在;不懂应对进退”上面。像有些人一走进公司大门，便视若无人地到处乱闯，直到有人问：;请问你找那位?”才表明身份与来意：;我是来应征的!”
这个时候，其实不用面谈，就已经被主考官列入;拒绝往来户”。也许有人会委屈地抗议：;这家公司既没有柜台也没有询问人员，我要如何是好?”就算到没有柜台的公司应征，亦不代表你能;任意乱闯”，不妨询问;离大门入口最近”的工作人员，告知你的身份与来意，由他帮你联络主考官。
此外，面谈途中若临时想上洗手间，千万别像间谍一样到处东张西望，务必开口询问工作人员：;请问洗手间在哪里?”一方面告知对方自己的去向，另方面亦可避免产生误会。
另一个需要注意的应对礼节是，选择合宜的座位。你可以主动询问主考官：;我坐哪里?”把主控权交给主考官。要是主考官要你自己选择，也最好把;主位”让给主考官。如果面谈地点是比较舒适的沙发座位，礼貌上;单人座沙发”宜留给主考官，自己则选三人座(或二人座)靠近主考官的位子坐下。
肢体语言
不少主考官都会根据应征者的;眼神”来判断其个性特征，进而做为决定对方适合与否的参考准则。
其中最令主考官反感的是;飘忽不定”的眼神，总觉得这个人;不够稳定”、;有事相瞒”、;不知道脑袋里在想什么”?因此，面谈的时候，眼神尽可能不要大幅度动个不停，视线最好停留在对方的双眼至胸前这个范围内。
同时，当对方在跟你说话时，要注视对方的眼睛，表示你很用心聆听。若从头到尾都低着头，不敢凝视对方的眼神，会予人;退缩害羞”、;没有自信”的感觉。反之，一直盯着对方的眼神不放，也会给人;太过强势”、;没有礼貌”的印象。
我认识一个从事业务工作的朋友，从不录取;不敢注视别人眼神”的应征者。他所持的理由是，业务是个与人群密切接触的工作，若连别人的眼神都不敢注视，又如何承受得起;被人拒绝”的挫折?
还有一些具;防御色彩”的肢体语言，也会给人;不够合群”、;难以相处”的感受；如双手紧抱胸前，表情僵硬严肃，或跟别人保持太大的距离等等，皆会令人不想跟你深入交往!
面谈时比较得宜的肢体语言为脸上带着笑容，双手轻轻放在腿上，眼神专注倾听，自然流露出诚恳的态度。
加分技巧
有天夜里，我接到一个即将参加研究所面试的朋友的电话，他省略客套开门见山问我：;听说去年你的口试成绩高达九十五分，可不可以告诉我，口试拿高分的技巧?”
事实上，不论是研究所的口试，或是应征工作的面谈，想要得到高分，技巧都是一样的。
第一个加分技巧是，找出自己的优点和长处。
假如有机会进入公司，你能为对方带来哪些;贡献度”?优点越多，长处越多的人，贡献度当然也就越高。
第二个加分技巧是，在最短的时间内展现实力。
通常主考官都会针对公司当下的需求询问应征者：;会那些绘图软件?”或是;英文程度如何”，;有没有举办过大型活动的经验”或;文笔好不好，会不会写企划案”。此时若回答：;还不错啦!”;应该没问题!”就显得过于模棱两可，很难展现实力。
面对这类;实际工作问题”，回答得越具体、越清楚越好。
譬如说，当主考官问：;英文程度如何?”你觉得下面哪个答案会赢得主考官的青睐?
*还可以，一般的会话都能应付自如。
*我长期进修英文，而且每年都会利用假期出国游学，目前我也有订阅TIME杂志，听读说写能力都没问题。
(第二个答案是不是比较容易让人相信他的英文能力真的很不错呢!)
总之，面谈时最忌;是”、;不是”这种;没有下文”的回答方式，只有;具体明确”的内容，主考官才能清楚了解你的专业知识有多强?见解想法是什么?
第三个加分技巧是，用心聆听对方所强调的企业理念。
由于每家公司的企业文化都不同，有些公司会趁着征才时顺便宣扬企业理念，希望能够招来;志同道合”的工作伙伴。
假设你发觉，面谈时对方滔滔不绝地畅谈公司的经营观念，或是老板的丰功伟业，先别急着插嘴表达自己的想法，不妨用心聆听对方的阐述重点，再适时加以响应，这样表示你不但;认真听课”，并且;认同理念”，无形中会让对方觉得你的想法和公司的理念相投。这点很重要哦!
疑难杂症
面谈时难免会碰到突发状况，或不知所措的情境。这时与其把全部心思放在;怎么回答”而使自己更加慌乱，不如把精神放在;怎么脱困”，反而能够化危机为转机。
最常遇到;难以启齿”的问题有下面几种：
＊情境一：长期失业在家，好不容易获得面谈机会，偏偏主考官哪壶不开提哪壶，询问：;失业的原因?”
大部分人都很讨厌别人碰触自己的痛点，为了替自己辩护，便将失业原因全部归咎于;外在环境”，不是;公司营运欠佳”就是;大环境不景气”，甚至闪躲问题，不愿正面回答。
一味逃避问题，会让人觉得这个人;不知反省”。想要扭转情势，不妨先承认失业原因，如;想要重新调整生涯方向”，或;公司缩编不得不离开打拼多年的工作岗位”；再把重点转到;失业期间充实哪些能力，加强哪些技能”，自然地将谈话焦点从;失业原因”转移到;未来目标”!
我认识不少失业的人都极度担心别人会质疑他的能力，或宣判他已经落伍，跟不上时代脚步。为了消除这股恐惧感，往往会把力气耗在;证明自己的能力”，只肯应征;高薪高职务”的工作，而不愿放下身段从基层做起。恶性循环的结果，导致与社会的距离越来越远。
＊情境二：有的人一紧张就说不出话来，这时若再逼他于大庭广众前发表看法，简直比要他上刀山还痛苦。
容易紧张的人多半很在乎自己的表现，也会特别注意对方的反应。因此，若能将注意力从;自己身上”移到;问题上面”，不要担心自己说得对不对、好不好，或许可以消除一些焦虑感。
假若你的思绪常会被周遭环境干扰，那么试着将视觉落在一个安全的定点上面，即可将环境的影响降到最低。
许多容易紧张或自认口才不好的人，都很羡慕辩才无碍、口若悬河的人，事实上唱做俱佳;能将死的说成活的，黑的讲成白的”的人，反倒不易赢得别人的信任。
＊情境三：主考官问了一个你不熟悉的问题，到底要坦白表示;我不知道”，或是;随便敷衍”对方比较好?
人非万能，不可能什么事情都擅长，遇到不会的事物，千万不可逞强装会，否则下场很像陷入流沙中越挣扎陷得越深。
何不直接承认;这个领域我不熟，但据我所知，情形大概是如何……”这样说可避免;不会装会”的尴尬，更不会让对方留下;连这个问题都不会”的观感
应征禁忌
好不容易过关斩将，获得被录用的资格，却因当初应征时不小心犯了一些禁忌而惨遭淘汰的命运，是否会令人懊恼到捶胸顿足呢?!
究竟有哪些禁忌会严重危害;录取资格”呢?
禁忌一：不诚实。
有些人会刻意隐瞒曾经待过的公司，自以为;反正没有人知道”，其实拜健保与劳保之赐，凡待过必留下记录，所有工作过的单位健保资料上皆一览无遗。是以当对方问你，;曾经做过哪些工作?待过哪些公司?”务必从实招来，不要抱着侥幸的心理，;大概不会那么倒霉被发现吧!”
还有些时候，主考官会问你，;会不会某项技能”或是;能不能配合公司政策加班”或是;可不可以跟同事融洽相处”?如果诚实回答：;不能!”恐怕会失去工作机会，但若昧着良心说;没问题，凡事都可以配合”，届时做不到，即有欺骗之嫌，最好依照实际状况，回答一个最有弹性的答案。
禁忌二：任意更改面谈时间。
如非必要，最好不要更改面谈时间。万一临时身体不适，或家中有重大事情，而不得不延后时间的话，记得要先以电话通知对方，并且表达十二万分的歉意，最忌一副;改个时间没什么了不起”的口气，绝对会被;封杀出局”。
我碰过一些应征者会为了;跟朋友出去玩”而更改时间，甚至取消面谈，此种不负责任的态度，是最要不得的。
询问结果
等待是最耗损青春的，假如你想提前知道自己;是否被录取。”虽然可以打电话询问面谈结果，不过态度一定要非常有礼貌，同时强调感谢之意，;麻烦对方为自己查询,”而不是一副理所当然的样子。
倘若得到的答案是;没有被录取”，绝对不能当场;变脸”，或是出言不逊，;没有录取我，是你们公司的损失!”或是威胁对方，;你们公司有把柄在我手上，大家走着瞧!”相信对方会更加庆幸;好在没录取这个人，真是太幸运了!”
多年的面谈经验，我得到最珍贵的启示是，越是学历高，条件好的人，越要谦虚待人，才能降低别人;心高气傲”的疑虑!
另一个启示是，;征人”就是在一群人中选出;最适合公司的人”，而不是选出;最优秀的人”，所以，即便没被录取，也只表示你;不适合这家公司”，只要满怀热情，心态健康，就能找到最适合自己期望与性向的公司!
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