【 – 字数作文】
篇一:《超市购物表》
一次家庭日常食品采购表
制表人 一（6）班 开元 购物心得：妈妈说做任何事心里要有个计划，这样慢慢地会变成有心人。以后我在学习 中也学着做计划，规划好自己的时间，做到劳逸结合。另外通过这次购物，不仅让我觉 得爸妈为这个家的日常生活操很多心，而且还要赚钱养这个家好辛苦。以后我会更懂事的。
篇二:《超市购物我能行》
《超市购物我能行》教学设计
作者：高 锐 时间：2012-08-11 14:14:39
学 科：思想品德课
课 题：《超市购物我能行》
一、教学设计思路
1、教学理念：根据智障生活适应课程的特点，确立了在活动中学习、在情境中探究、在实践中提高的教学理念。紧紧围绕 新课程理念。创设一个个的情境，把课堂教学与生活实际以及思想品德的教育融为一体。直接贴近他们的现实生活，在相应的环境中就生活学生活，通过适应生活达到适应生存的目的。
2、教学方法：演示法、情境法、讲解法、实践法
二、教材分析
随着新课程改革的不断深入， 培智学校94版的《中度智力残疾教育训练纲要》的许多内容随着社会的发展，科技的进步，严重脱离学生实际，滞后于时代的需求。因此教会他们认识社会、适应社会，培养他们生活适应能力和社会生存能力，以及一些简单的技能，在可能的情况下服务于社会就成为我们培智学校教育的首要工作任务。在教学中以生活为中心，把自理能力的培养和适应能力的培养贯穿于每一次的教学活动的始终。
三、学情分析
本班共8名学生，其中3名为轻度智障学生，其余均为中重度智障学生。3名轻度智障学生在学习方面比较主动，学习习惯较好，其余的中重度智障学生在学习上较被动，学习习惯不好。在本节课的教学中利用多种方法充分调动学生学习的积极性，让每一类的学生都能参与进来，都能学有所得。共同学习、体验、进步与提高。
四、教学目标
1、知识目标：学会在超市购物的相关知识，掌握超市的购物流程。
2、能力目标：轻度智障学生能独立去超市购物；中度智障学生能在他人的辅助下购物；重度智障学生能学会购物的一些简单知识。
3、情感态度与价值观目标：增强学生的情感体验，培养学生根据需要来合理地购买商品，提高自身的购物能力。
五、教学重点难点
掌握挑选货物时的四看要领
六、课堂教学支持
1、课前准备：模拟超市布置、准备超市内常用的各类物品、各类标识牌。
2、制作课件：powerpoint2003多媒体课件。
七、 教学过程：
1、新课导入：
创设情境导入，超市走近你我
师：同学们,最近高老师学习了一个小魔术，我想给你们变一下，你们喜欢看吗？
生：（预测）喜欢。
师：左手什么都没有吧，右手也什么都没有吧，抓过来一口仙气，欸，这是什么？
生：棒棒糖。
师：刚才啊，老师和你们开了一个小玩笑，其实这是我昨天买的棒棒糖。
师：那你们知道我是在哪买的？（出示棒棒糖）。
生：（预测）超市。
师：对了。就是超市（出示超市图片）。
师：高老师虽然才和你们见了两次面，但我心里却非常喜欢你们，我和你们也成了好朋友，所以，昨天王小红偷偷的告诉我“星期天家里要来客人，她想帮助爸爸妈妈购买招待客人的东西。”她想让我们帮助她，
师：同学们，你们愿不愿意帮助她。
生：（预测）愿意
师：好，那就让我们手拉手一起走进超市，来帮王小红完成这次“超市购物我能行”的购物任务，好吗？（出示多媒体课件课题）
生：（预测）好。
师：对了，出发前我们还应该准备好几件东西，看我的演示，你能猜到吗？（师演示拎购物袋、数钱、出示购物单）
生（预测）购物袋、钱、购物单、
师：你们真聪明、猜得可真准，去超市购物就是要准备好环保购物袋、购物单、人民币。（同时出示课件）
2、 新授过程
引导实践探索，超市明白购物
师：同学们,今天的天气可真很好。（自然的背起包往超市的入口走）
师：不一会儿，我们就来到了超市的入口，这时，我们可以进去吗？
生：（预测）没存包。（出示“储物存包”字卡板书）
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师：储物存包后，我们就可以去超市购物了，对吗？
生：（预测)不行。
师：对了，我们应该把购物单拿出来，（拿出打印好的购物单，这个购物单太小了，后面的同学都看不清，我们看大屏幕吧）这上面的好吃的可真多啊，有吃的，还有用的。现在我们就看一看购物单上要买什么，老师看了一下，上面要买的东西虽然多，但大致可以在四个区买到，分别是蔬菜区、日用品区、水果区、肉品区。（出示各个区的多媒体课件图片）下面我请同学们和我一起分一下类。然后我们再去相应的区域购买，好吗？（出示“分类购物”字卡板书）
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生：（略）
师：同学们分得可真好，你们的表现让我大吃一惊。现在我们就可以高高兴兴的去挑选货物了。（出示“挑选货物”字卡板书）
师：老师先给同学们演示一下如何去挑选货物，请同学们仔细看，看老师是怎么做的。等一会，我会把你们分成喜羊羊队、奥特曼队、巧虎队。我们来比一比看一看哪个组挑选的货物又好、又新鲜。 师：高老师最喜欢吃水果了，我来买水果好吗？
生：好
师：水果区在哪里，谁来帮我指一指。我来看一下购物单写的是香蕉1串、水晶梨6个、西瓜1个、
师：先撕一个购物袋，我要买的东西都是散装的，等一会要秤一秤。
师：今天的香蕉有两种、一种是6元一斤的进口香蕉，一种是3元一斤，哎呀，怎么办呢，我应该买哪一种呢，同学们你们帮我出出主意。
生：3元。
生：6元
师：同意3元的同学，你来说说为什么？
师：同意6元的同学，你来说说为什么？
师：我同意你的观点。你真是一个节俭的孩子。老师奖励你一个大苹果。我们挑东西，首先就得看价格。（出示“看价格”字卡板书）
师：梨挑大小一样，外表没坏的就行。
师：挑好了，你们说我下一部应该去做什么，
生：（预测)该去称重区称重了。
师：称完重还应该做什么。
生：（预测)付款。
师：现在老师演示完了，你们可以去帮×××购买招待客人的东西了，
谁愿意当喜羊羊队的队长、你来买？你的组员是？
谁愿意当奥特曼队的队长、你来买？你的组员是？
谁愿意当巧虎队队的队长、你来买？你的组员是？（拿起打好的分类购物单，说完一并发给学生）好，我们现在挑选货物开始。我相信你们，超市购物你一定行。听老师口令，预备，开始（同时出示“超市购物我能行”字幕及背景音乐）
师：提醒并引导同学从入口进。(同学在买东西的时候就提示下面的话)
师：各位同学，请对照一下你的购物单，要你买的东西都买好了吗？
生：(预测)都买好了。
师：那你们下一步应该做什么了？
生：(预测)付钱。
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师：那就让我们排好队，做一个遵守纪律的好孩子吧（出示“排队结帐” 字卡板书）
师：今天是我们帮王小红购买招待客人的东西，所以由她来结帐。（这是她妈妈交给她的100元钱，刚才买水果我花了30元，还剩70元，都给你吧）。
师：结完账后，我们应该把购物小票和钱保存好。回家给妈妈看（请同学们回到座位上去） ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
师：现在我们就来比一比那一个小组买的东西又好，又新鲜。（交叉看，同学互相评价，同学或教师总结）
师：买蔬菜时推出同样商品看质量（西红柿）（出示“看质量”板书）
买日用品时推出看包装（筷子） （出示“看包装”板书）
去买肉品时推出看保质期（肉串）（大家一起看保质期，一组一袋，然后汇报（出示“看保质期”板书）（挑选出表现最好的一组奖励大苹果，我发现他们组有一个特点，在挑选时，他们已经学会商量了，这是一种团结合作的精神。）
3、拓 展 延 伸
思考评价总结，超市知识延伸{在超市怎么购物500字}.
师：这时，我看到奥特曼队、巧虎队队长的脸上有不好意思的表情，没关系的，你帮王小红买的东西不太好，你帮王小红买的东西不新鲜，不要着急，回家问问爸爸妈妈或者上网查一查，买到不好、不新鲜的东西怎么办，下节课老师将教给你们退货、换货的方法还有如何估算结帐的方法。 师：同学们，你们今天在超市的表现真棒，（双手竖起大拇指）那谁愿意告诉老师和同学们你今天都学会了什么？{在超市怎么购物500字}.
生：指板书读。（生一边读，师一边纠正，一边总结，一边画上箭头）好！ 师：那就让我们大声说出“超市购物我能行”好不好。（写上课题） 师：预备，齐。
生：超市购物我能行”
师：好，“超市购物我能行”生活适应课，就上到这里，好，下课。
八、板书设计
超市购物我能行
储物存包 ——
分类购物 —— 挑选货物 —— 看价格 看质量 看包装 看保质期 规范结帐
篇三:《超市购物流程图》
篇四:《超市购物须知》
超市购物须知
1、亲爱的顾客朋友，我超市监控系统全面运行中，请您在购物的同时，自觉遵守超市购物规定，谢谢合作。
2、请不要带包和袋进入卖场。本超市为您提供免费存包服务，请您到存包柜免费存包。贵重物品（如现金、存折、金银饰品、相关证件、通讯工具等）请随身携带。
3、与本店相同或类似的商品，请您放在存包处。
4、请您不要在店内食用、使用未经付款的食品、商品。 请不要在交款前把选购的商品放在口袋里，以免引起误会；若放弃购买已选择的商品，请自觉放回原处。
5、损坏卖场内的商品，请您照价赔偿。
6、卖场内严禁吸烟；禁止吐痰、乱扔垃圾；禁止追逐、滑汗冰；衣冠不整者，谢绝入内；严禁携带宠物进店；
7、未经我店允许，严禁在店内拍照、摄像、抄价格。
8、老、弱、病、残及其未成年顾客购物，须有家人陪伴。如有需要帮助，请告诉工作人员，我们将竭诚为您服务。
9、为保障您和他人的安全，未购物的顾客离店时，请走无购物通道，不要从银台及入口穿行。
10、为保障您的利益，购物后请您保存好购物小票，并在出店时主动出示小票。
11、购物车可在店内及停车场自由使用，严禁推出停车场。
12、处理退、换货，开发票等请持购物小票到服务台办理；
篇五:《超市租赁经营合同 (500字)》
超市租赁经营合同
甲方（出租方）：_____________________________（以下简称甲方）
乙方（承租方）：_____________________________（以下简称乙方）
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规，在平等、互利、自愿、协商 一致的基础上，甲、乙双方就__________________学校（院）______________________校区 超市租赁经营事宜，达成如下协议：
第一条：租赁房屋范围
甲方将_____________________校区 超市整体（不含住宿用房、办公室，
具体租赁范围详见附件。）以租赁经营的方式提供给乙方，乙方不得占用校区其他公用场地。
第二条：租赁房屋用途
该房屋用途为学校超市经营服务之用，具体只能限于以下服务内容： 除双方另有约定外，乙方不得任意改变房屋用途或从事其他经营活动。
第三条：租赁经营期限
租赁经营合同每年签订一次，本协议期限自________年_____月______日起至 _______年 ______月______日止。本合同期满后，在同等条件下，乙方有租赁经营优先权（租赁期限内，满意度不达标或有其它违约行为的除外）。
第四条：租赁经营管理费用
一、合同签订时，乙方应缴纳保证金__________万元整（￥________）给甲方，作为 乙方履行合同的保证。乙方违约时，甲方有权直接从保证金中扣除违约金，保证金不足时，甲方有权从结算给乙方的营业款等款项中扣除补足，或由乙方在接到甲方通知后三个工作日内补足。合同期满后，如乙方没有任何违约行为、且未对甲方造成任何经济或名誉损失以及其他应当扣款情形的，甲方如数退还乙方保证金（不计利息）。
二、乙方按以下第 种方式以营业管理费的形式向甲方缴纳租赁经营费用。
1、客户以现金向甲方购买消费卡，乙方营业额以客户划卡消费的形式统一收取。甲 方每月按乙方总营业额的_____%收取管理费。乙方每月营业额在次月15日与甲方结算一次，由甲方从结算的营业款中扣除管理费。
2、甲方向乙方收取年管理费为：______万元整（￥________）。乙方在合同签订时支 付___万元整（￥________）,以后每 季度/半年度 提前15日支付 万元整（￥__ _ __）。
三、甲方负责卡机系统管理和客户充值，乙方负责终端机器的维修、保养。{在超市怎么购物500字}.
甲方每月以学生满意度为依据对乙方实行绩效考核，考核细则为： 。学生满意度调查问卷内容由主持调查的部门即甲方学校督查部门拟定并全权负责。乙方对上述考核模式及考核结果无条件予以接受，并承诺任何时候不以任何形式提出异议。
第五条：租赁经营期间的改造与设备投入、维修
一、甲方提供给乙方的经营场所，若乙方需要改造、装饰必须经甲方同意，且不得破 坏房屋主体结构，一切费用由乙方自理。合同终止时乙方不得拆除改造、装饰物。装修期间，安全责任乙方自负，因装修造成甲方人员财产、人身损害的，乙方负全部赔偿责任。
二、甲方提供给乙方的租赁物、设施和设备等（详见附件一：租赁物件清单），乙方 在租赁期间负责进行日常维护、维修，乙方在租赁经营期满不再继续租赁经营时，应如数返还给甲方，返还时，租赁物、设施和设备等应保持能够正常合理使用的状态，租赁物件短少和损害的由乙方赔偿。乙方投入的设备由乙方处理解决。
第六条：租赁经营期间的其他费用
一、乙方在租赁经营期间，发生的水、电、燃气、通讯等其他费用，按照当地物价部 门规定的价格标准和实际使用数量，并由甲方加收一定比例的损耗费用（具体比例为： ），
乙方每月15日前向甲方支付上月费用。
二、乙方装修、改造及经营中产生的建筑、生活垃圾由乙方负责运至甲方指定的学校 垃圾场。每月乙方应向甲方交纳垃圾处理费_____元，乙方每月15日前向甲方支付上月费用。
三、乙方根据国家对商业零售业经营管理的相关规定，办理所有证照，所有证照的费 用、税费和其他政府部门规费均由乙方自理。
第七条：甲方权利和义务
一、监督乙方工作人员按照要求着装、持证上岗开展经营服务，并达到优良的服务环 境和服务质量。
二、监督乙方定期组织工作人员检查身体，体检费用由乙方承担。
三、定期或不定期检查乙方超市经营环境卫生、食品卫生及销售、储存等作业情况， 并按甲方相关规定要求，甲方有权给予乙方整改建议，以全面促进乙方提高经营管理服务水平。
四、定期或不定期检查乙方采购的食品或商品的采购时间与途径，商品质量和分类储 存情况；对检查中发现的“三无”、过期、变质、有毒物品等，由甲方监督乙方销毁。五、双方同意并约定，甲方有权依据学校相关规定，处理乙方人员在学校范围内的违
规行为。甲方有权对乙方及其工作人员违反本合同的行为进行处罚。乙方对其工作人员违反本合同的相关行为承担连带责任。有关处罚款项甲方有权从当月支付给乙方营业款中扣除，或由乙方在甲方正式下发处罚通知后的三个工作日内支付给甲方。
六、协助乙方做好周边关系协调和服务工作。
七、负责协调有关供水、供电部门，以使超市外连接的主体供水、供电线（管）路正 常畅通。
八、甲方任何权利的放弃应以书面方式作出，并不免除乙方任何义务和责任。甲方任 何形式的监督和检查只为学生享有更好的服务。
第八条：乙方权利和责任
一、乙方应在合同签订、进驻经营前，根据国家对商业零售经营管理的相关规定，办 齐相关经营证照和证件，包括但不限于：营业执照、卫生许可证、身份证、员工的健康证、暂住证、计划生育证等。
二、乙方必须提供有效证照和证件的复印件给甲方的行政和财务部门存档
三、乙方承担食品和其他商品的卫生安全责任：
（一）乙方应按照《食品卫生法》等国家相关规定以及卫生防疫、质量监督等政府部门 的要求进行经营。乙方达不到政府相关部门规定的标准，甲方有权单方面解除协议的权利，乙方应向甲方支付违约金 万元，且甲方由此造成的损失由乙方承担。
（二）乙方应做好用具消毒、防蝇防鼠、环境卫生、食品卫生等各项工作，禁止使用、销售过期、未检或不合格的食品或商品，严禁出售变质、过期、有毒等食品。
（三）如乙方因卫生防疫、环保、质检等部门的行政处罚，所发生的一切费用及经济责 任均由乙方负责。乙方在经营过程中如发生师生食物中毒事故及其他产品质量事故等，由乙方自行承担一切责任，且乙方应向甲方支付违约金 万元。
四、乙方承担租赁经营期内租赁物、设施和设备的消防安全和消防验收，并承担相关 费用。如发生消防安全事故及其他安全事故，乙方承担全部责任，且乙方应向甲方支付违约金 万元。
五、乙方工作人员须统一着装、持健康证上岗，若发现未按要求的，处以50元/次/ 人违约金。
六、乙方按时营业，保障师生购买与消费，否则处以100元/次违约金。{在超市怎么购物500字}.
七、乙方所售的食品和商品应明码标价，按价出售。乙方按第四条第二项第1种方式 向甲方缴纳租赁经营费用的，乙方不得收取客户的现金消费，若发现未按要求的，处以500元/次/人违约金。八、乙方租赁经营期间，严禁经营出售半成品食品饮料、烟、酒等，同时经营项目品
种不得与餐厅的经营项目品种有冲突，发现违反一次，处以1000元/次违约金，且甲方有权单方解除合同。
九、乙方必须按照甲方要求做好“门前三包”工作，垃圾处理时必须装袋，且须按照 甲方指定位置存放，严禁在学校校区公用场所处理、存放垃圾，否则，每次乙方应向甲方支付违约金 元。
十、乙方在承包期间，不得在校内饲养家禽、宠物，否则，每次乙方应向甲方支付违 约金 元。
十一、乙方不得采取任何形式以甲方的名义（或表示与甲方存在任何关联关系）对外 从事商业活动，乙方在租赁经营期间与供货商及其他第三方的债权债务均与甲方无关，如发生纠纷，乙方自行处理，甲方不承担任何责任。
十二、乙方应加强工作人员管理，及时依法与工作人员签订劳动合同，并依法为其员 工办理各项社会保险等福利。乙方负责其员工人身安全和劳动、社保纠纷的处理。如发生乙方员工之间的纠纷、劳动社保纠纷及人身安全事故，由乙方负责解决，不得影响甲方学校的教学及经营活动，否则每次乙方应向甲方支付违约金 元。
十三、乙方应诚信合法经营，并教育员工遵纪守法，遵守甲方的规章制度，竭诚为师 生服务。乙方应教育员工主动热情、微笑服务，严禁与师生发生冲突。若乙方员工工作期间及在校期间，造成甲方人员伤害及财产损失的，无论何方过错，乙方承担一切责任。 十四、若因乙方违法违规造成行政机关处罚等或工作人员违法乱纪行为，所导致的一 切经济及法律责任均由乙方自行承担。
十五、对于本条约定的消防、食品安全和人身损害责任以及财产赔偿责任，乙方承诺 全部承担，责任范围包括但不限于：财产赔偿、受害人的人身赔偿、行政罚款、甲方为处理事务发生的律师费、公证费和相关费用等。
第九条：合同解除
乙方有下列情形之一的，甲方有权终止合同并收回租赁物、设施和设备，因此造成甲 方损失的，由乙方负责全部赔偿：
一、擅自将租赁经营的房屋转租的；
二、擅自将租赁经营的房屋转让、转借、转包、部分转包他人或擅自调换使用的；
三、擅自拆改租赁经营的房屋结构或改变租赁经营的房屋用途的；
四、利用租赁经营的房屋进行违法活动的；
五、故意损坏租赁经营的超市房屋主体结构及甲方提供的超市设施、设备的；
六、偷用水、电的；七、乙方在经营期间出现重大事故（如：食物中毒、师生反映强烈等现象），所有责任
及费用由乙方承担，情节特别严重的移交司法机关处理并追究乙方法律责任；
八、乙方员工与学生、教职员工或其他经营户发生冲突、打架、滋事等；
九、乙方不能履行合同约定的义务，经甲方催告10日内仍不能履行或整改的；
十、以及其他本合同条款没有提及的违反道德、法律、法规及学校规章制度等行为的。
第十条：提前终止合同
一、甲方因经营政策调整或资源整合，必要时需解除合同的，甲方应提前 日通知 乙方，乙方应积极配合甲方工作，必须无条件接受，甲方无需对乙方补偿，不承担解除合同的任何费用。
二、甲方向乙方发出解除合同通知书（合同通知书送达租赁场地即视为送达乙方）之 后的一个月内，乙方应当将承租物、设施、设备等以合理使用状态返还。遗留在租赁物内的任何物品视为乙方放弃所有权，甲方可以任意处置，不承担补偿责任。且合同终止时，乙方进行的租赁物的装饰装修除可以正常拆卸外，其他必须保留原样并归甲方所有，甲方无需向乙方补偿，清理费用由乙方承担。{在超市怎么购物500字}.
三、合同期间，乙方要求提出终止协议，需提前三个月，以书面形式通知甲方，经双 方协商同意后，签订终止协议书。
四、如因国家政策或建设需要、自然灾害等人力不可抗拒因素，必须终止协议时，双 方协商解决，乙方的经济损失甲方不予补偿。{在超市怎么购物500字}.
第十一条：因不可抗力因素（如地震）导致房屋损毁和造成财产损失的，双方互不承 担责任。
第十二条：其他事项
一、乙方的水、电等计量仪表，经甲乙双方核实封定后，乙方不得随意拆动，乙方偷 用水电的，乙方应按偷用金额10倍向甲方支付违约金并将拆动的设备恢复原状，乙方拒不按上述约定执行的，甲方有权单方面解除合同，乙方还应向甲方支付违约金 元。
二、乙方与其他经营户之间应相互合作，良性竞争，服从甲方管理人员合理安排，不 准联手抬高食品和商品价格。否则，甲方有权提出口头警告、书面警告，经警告未改正的，甲方有权立即提前单方面解除合同，乙方还应向甲方支付违约金 元。
第十三条：甲、乙双方的租赁经营合同一经签订，除另有约定外，不得随意变更或解 除合同，若一方违约应赔偿守约方违约金 伍万元整 。并且，若乙方违反本合同的第九、十三条约定，甲方已经收取的管理费或营业额不予退还。
第十四条：其他约定条款：
第十五条：本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，双方同意提交甲方所在地人民法院，诉讼解决。
第十六条：本合同一式三份，甲方两份（报思麦尔公司一份）、乙方一份。
第十七条：本合同自双方签字之日起生效。
甲 方（盖章）： 乙 方（盖章）：
甲方负责人（签字）：
联系电话：
年 月 日
乙方负责人（签字）： 联系电话： 年 月 日 6
篇六:《大型商场超市购物环境规范》
大型商场超市购物环境规范
商超要树立以人为本的理念，遵循便捷、舒适、美观、卫生、安全的基本原则，结合商品结构、经营方式和消费群体的不同情况，通过购物环境的改进和提升，创造适宜消费的人文环境和氛围。 标志设置规则
商超企业要本着醒目、便于识别的原则，结合营业场所的整体布局、视觉效果、顾客流动线路等因素，设计并合理设置导向（图形）标志、警示标志，以及告知性标志等，对顾客在营业场所内的消费行为给予引导和提示。
标志设置分布
商超企业应在以下重点部位设置相应标志：
（一）营业场所正门、主要出入口或总服务台处设置营业场所的整体布局图（示意图）或电子显示屏（触摸屏）等。
（二）每楼层扶梯、直梯、步行梯出口处设置指示该楼层销售商品类别及主要服务设施分布的标志。
（三）各类别商品销售区域相连接处设置指示不同区域销售商品的标志。
（四）营业场所内主要通道上方设置指示安全出口、步行梯、直梯、扶梯、卫生间、收银台、无障碍设施、自动取款机等位置的导向标志；主要通道地面应当标有紧急疏散方向的指示符号。导向标志、指示符号应保持合理连接。
（五）扶梯、步行梯、玻璃门（窗）等易发生危险的位置应设置警示标志。
第七条 标志设置要求
（一）设置图形标志的，应符合GB/T10001.1-2000《标志用公共信息图形符号》的规定；鼓励使用国际通用的图形标志。
（二）设置中英文标志的，应符合《公共场所双语标识英文译法》（通则部分和商业服务业部分）中的译法规则和规范用语。中文标志应使用规范汉字。
（三）商超企业应定期对各类标志进行检查维护，做到清晰完整，并根据营业场所布局和商品结构的调整变化及时进行补充和更新，以保证标志的准确性及有效性。
第八条 总服务台（服务中心）
（一）商超企业应在一层营业场所正门或主要入口的醒目位置设置总服务台（服务中心）。鼓励按楼层或服务功能设置分服务台或专项服务区域。
（二）总服务台（服务中心）应根据本企业文化特色、经营特点、目标消费群体需要等因素，为顾客提供咨询、导购、投诉接待、包装、租借、寻人、代售代缴等便民服务，并在明显位置公示服务项目。同时为老、弱、病、残、孕、幼等特殊群体提供购物便利和必要的服务。有条件的可根据顾客需要，提供相关的附加服务、辅助服务和服务（导购）手册等。
（三）总服务台（服务中心）应具备足够的接待空间，配备与所提供
服务内容相适应的服务接待人员，确保在营业时间内为顾客提供服务。服务接待人员应具备英语、手语的服务技能，实现语言交流无障碍。鼓励在不同楼层或特殊区域安排英语、手语服务接待人员。
第九条 收银台与结算出口
（一）商超企业应根据营业面积、商品类别区域、顾客流量等实际情况，在各区域明显位置设立相应数量的收银台；超市应符合SB/T10400-2006《超市购物环境规范》的要求，并设立无购物通道，以及快速结算和团体购物结算处等特殊通道。
（二）收银台、结算出口均应配有POS机、验钞机、点钞机等收银设备，受理国内发行的银行卡刷卡消费业务；位于重点商业街区的商超企业要能够受理主要国际卡的刷卡消费业务。
（三）遇节假日、促销活动等顾客流量较大时，商超企业应增加收银员、增设临时收银台，加快收银速度。超市可以根据不同时段的客流分布情况，合理安排结算出口的开通数量，缩短顾客排队等候时间。
第十条 试衣间
（一）商超企业应按照《大型商场超市试衣间设置与管理规范（试行）》的要求，设置符合标准、数量充足、物品配备齐全的试衣间。儿童服装区域的试衣间要配备适合儿童使用的物品。
（二）商超企业应安排专人对试衣间进行保洁、消毒和维护，试衣间内配备物品破损、短缺要及时维修和补充。
（三）鼓励商超企业根据本企业经营服装的特点，设置个性化、人性化、舒适化的试衣间。
第十一条 卫生间
（一）顾客卫生间应符合DB11/T190-2003《公共厕所建设标准》和《大型商场超市卫生间设置与管理规范（试行）》的要求，使卫生间数量、男女厕位比例、内部设施等能够满足顾客的实际需求。
（二）商超企业应安排专人对顾客卫生间进行保洁、消毒和维护，保证卫生间清洁、无积水、无异味。卫生间厕位及配备的盥洗设备设施有损坏、无法正常使用的，应及时修复。
（三）商超企业应根据实际情况，配备顾客卫生间的无触摸设施。鼓励企业提供卫生纸、洗手液等卫生用品，有条件的还可为女士提供补妆的空间和用品。
第十二条 顾客流动线路
营业场所内的顾客流动线路，应流畅、明晰、便捷，具有视觉通透性。 第十三条 无障碍设施
商超企业应按照《城市道路和建筑物无障碍设计规范》，以及《无障碍设施建设和管理条例》的具体规定，在营业场所出入口、通道、电梯、卫生间、停车场等位置设置坡道及无障碍设施，并在服务台、收银台、公用电话等设施处，设置低位装置，方便特殊消费群体的使用。 第十四条 停车场
（一）商超企业应按照GB/T18106-2004《零售业态分类》标准的要求，设置停车场，为顾客购物提供便利。
（二）停车场应配备相应的管理人员，为顾客提供泊车指引、车辆保管等基本服务。不得在停车场内堆放物品或将停车场移做它用。
第三章 舒适
第十五条 顾客休息区
商超企业应按照GB/T17110-1997《商店购物环境与营销设施的要求》，设立顾客休息区或场所，其面积相当于营业面积的1%–1.4%（不含超市）；也可在各楼层分