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支行零售经理竞聘报告 支行行长竞聘报告

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【 – 节日作文】

篇一:《银行支行理财经理职位竞聘报告》

大家好!我是来自支行的,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。我今年28岁,年毕业于省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。二、如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习。这是关键,不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种情况。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。3、发挥客户和银行之间的桥梁作用,及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来,从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。4、加强学习,不断丰富个人业务知识,并按照客户经理发展的方向,强化投资规划、保险、理财等多方面知识,今年内,争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平,适应新形势的需要。各位领导,以上是我对个人理财经理岗位的一些认识,希望能够得到大家的认同,同时希望能够给我这个机会让我来展示自己,为我行创造更大的效益。

篇二:《银行竞聘稿,银行营业经理演讲稿范文》

中信银行营业经理(管理岗位)竞聘稿

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!很高兴,今天能登上这个讲台;很感激,支行党委给我提供了这样一个展示自我,检验自我的机会;同时,也很感谢,多年来各位领导对我的信任和同事们对我的支持。

今天,我站在这里,是按照支行营业管理部竟聘方案,竞聘营业经理的岗位。

我XXX,现年XX岁,自2009年本科毕业以来,一直从事金融工作。2009年,我在中信武昌支行实习。实习期间,我努力工作的同时,也严格要求自己,先后通过了银行从业资格书考试、会计从业资格证书、保险代理证书考试。皇天不负有心人,我因能力出众、表现优异而被武昌支行实习期没过就直接录取。在武昌支行工作期间,我担任了大堂副理,成为支行贵宾组成员,为支行50万以上的贵宾客户服务。2010年8月,我再次因为工作突出,进入了中信银行开发区支行担任理财经理一职,又在2011年9月,调至三阳路支行担任理财经理,并通过了AFP考试。2012年,再次调职,担任王家湾支行担任理财经理一职。

从王家湾支行开业至今,储蓄存款等指标一直位列支行第一,个人并于2014年被评为支行先进个人,被聘为支行内聘师。

从业6年来,我接受了各种岗位的锻炼和实践,对银行各项业务有了全面和深入的掌握,积累了丰富的工作经验和业务知识。工作期间,我始终脚踏实地,保持业精于勤的工作精神、一丝不苟的工作作

风和以客户为中心的职业操守。所以我相信,所以也请大家相信,我一定能够胜任营业经理这个职位,成为一名优秀的营业经理。

营业经理是协助网点行长进行现场管理、调剂岗位空缺、组织现场营销和参与直接营销的管理人员。基于对营业经理职责的理解和认识,如果此次竞聘,我能够成功,我将在后期围绕网点管理、营销目标达成、团队业绩提升、客户经营维护、厅堂服务管理这五个方面展开我的工作。

网点管理方面,我将协助网点负责人,进行网点现场管理。认真落实三次巡检制度,包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检。对存在于营业网点内的服务问题及时予以改正,使营业网点的现场管理工作条理化、制度化。同时,组织晨会,做好班前准备工作,完成第一次巡检,包括环境准备、设备准备、人员的仪容仪表准备。督促、协助理财经理及客户经理利用《工作日志》写好当天工作计划。

营销目标达成方面,要做到1、细分目标市场,大力开展多呈次立体化的营销推广活动。我们要巩固现金管理市场领先地位,分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。2、加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。充分意识到客户资源是全公司至

关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

团队业绩提升方面,充分意识到团队是提升业绩的基础。同时也要知道没有完美的个人,只有完美的团队。作为团队领导者的我,首先要提升个人素质。尊重他人是根本,充分了解团队的需求,赢得他们的信任。接着要做好自身的职责,不仅自己要明白自身的职责,也要能够充分地让员工了解他们的职责,根据他们的能力和兴趣,合理安排岗位,给予他们明确的指示,提高他们的工作效率,提高银行的利益。接着还要合理的激励员工。做到公平公正,奖罚并重。赞美他们,即时对他们的成果表示肯定和欣赏。除了口头赞赏,还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞团队士气。 最后,要加强影响力,获得团队成员的拥戴。拥有了完美的团队,也要有正确的的方法。1、要明确团队使命,制定清晰的业绩目标。同时,制定目标的时候,要遵循目标的五个原则,即明确性、衡量性、可接受性、可实现性、实现性。2、选择合适成员,实现技能互补。选择人员的时候,选最合适的,而不是学历最高或综合能力最好的;选有团队精神的,而不是单打独斗的;选择工作认真负责的。

3、重视过程沟通,强调阶段管理。建立定期和不定期的团队沟通机制,团队里的每一位成员不仅仅要明确自己的职责,也要了解团队其他人的工作进展。

客户经营维护方面,首先,我们一定要意识到客户经营和维护的

重要性。如果没有静好顾客,不仅会使已有的顾客流失,还会影响新顾客的到来。那么没有业务,银行的资金无法流动,经营也无以为续。如何做到顾客经营和维护呢?首先,建立顾客档案,了解顾客心理;接着要主动服务顾客,包括在特殊的日子,给他特殊的关爱,比如节假日的短信问候,他生日的鲜花快递、电话祝福等,让顾客充分看到我们的诚意,满意我们的服务态度。

厅堂服务管理方面,实行并推进厅堂一体化服务体系。引进大堂经理机制,通过大堂经理引导客户、分流业务,顺理顺各个服务环节,将客户需求与银行服务做有效衔接,使银行的服务进一步标准化、规范化、流程化、人性化,帮助客户快速、高效、愉悦地办理各项业务。 各位领导,各位同事,请相信我,我一定会带好我们的团队,权利完成支行党委下达的各项任务指标,积极配合二级行长搞好服务,提升员工营销意识,及时调整营销策略,充分挖掘潜在客户资源。做一名优秀的营业经理。

我的竞聘发言完了,再次感谢领导和同事们!

XX支行

竞聘人:XXX

篇三:《竞聘报告(支行副行长)》

尊敬的 行长、各位评委您们好:

一、我叫 ,今年 岁,本科学历。 年 月入行,自入行以来先后从事了4年的前台柜员工作、3年的资产保全工作、1年的银行卡营销工作、4年的公司业务部客户经理工作,这使我掌握了较为全面的业务,多年的工作经历已经把我锻造成为了一个综合素质较高的员工。

我竟聘的岗位是:城区直属支行副行长。我的脚下是一个幸运的舞台,但我深知:机遇、挑战、责任并存。对此,我的态度是:抓住机遇、迎接挑战、肩负责任。所以我要感谢市行党委给我提供了这样一个展示自我的舞台。

二、竞聘的优势

⒈具有一定的政策理论水平。 我是在领导和同志们的帮助下成长起来的,特别注重政策理论的学习。在行外,做到以真情打动客户,换来无价的友情;在行内平等待人,团结同志,在集体中能够形成团结向上的氛围,具有一定的亲和力和组织能力。

⒉具有必备的业务水平。 4年的前台业务奠定了我牢固的银行基础知识,3年的资产保全工作加强了我风险防范意识,五年的银行卡和公司客户经理营销工作,使我对营销理念有了较高的感悟,自身组织能力、管理能力、沟通协调能力有了较大提高。经历是一笔财富,取之不竭,用之不尽。

3、具有较强工作责任心和进取心。 美国著名政治家富兰克林有句名言“推动你的事业,而不要让你的事业推动你”,更何况面对日

趋激烈的竞争,想逃避是不可能的,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。

三、竞聘设想

如果我被聘任为城区直属支行副行长,我将在行长的领导和帮助下,积极推进落实“一、二、三、四、五、六”的工作思路和“七个坚持”的工作要求,快行动、快反应、快落实、快推进,把“快”字体现在对各项工作时间节点的安排上。从摸底调查、做大负债业务、做好资产业务、做强中间业务、合规经营和当好助手等多个方面开展工作:

1、深入调查,摸清情况,为拓展业务打下基础。

在行长的指导下,对周边重点单位、重点企业等重点客户逐一拜访,摸清情况,重点突破,选择好优质客户,为开拓存款业务、授信业务和中间业务提供详细的第一手资料,打下坚实的基础。

2、做大负债业务、做好资产业务、做强中间业务、提升市场占有率。 “麻雀虽小,五脏俱全”,城区直属支行几个人要承担行内各个条线各项指标的营销。我的主要工作思路是以公司客户为龙头提升支行资产负债规模,以零售贷款带动银行卡、个人网银等个金条线指标的完成,采取“高层营销、联动营销、专业营销、全员营销”的并联式营销管理模式,发扬“千山万水、千方百计、千言万语、千辛万苦”的“四千精神”, 充分发挥绩效考核战略导向,努力实现支行经营业绩的新跨越。

对于公司客户,做好支行内资源的充分整合和使用,充分挖掘

业务发展潜力,为其量身定做更多、更适合的产品,提升服务水平,逐步培养和提高客户的忠诚度。对于个人客户,我将细分客户群,寻找每一个大客户的需求和我行个金产品特点的结合点,用心去做,努力去做,有针对性的开展营销。

对于已经确立的目标客户,我们将以“一切皆有可能”的精神,以良好的职业素质,逐步增强客户的信任感,提高他们与中行合作的意愿和信心,以此不断扩大我行的客户群,促进经济效益的提升。

3、内抓管理,外树形象,又好又快发展。

“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,以“合规人人有责”、“合规也是生产力”为员工的思想共识和行为指引,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍,促进业务又好又快发展。

抓管理不是以将员工变为机器人为目的,而是每一位员工深刻领会“变是唯一不变的真理”的内涵,持续推动思想解放、观念转变。使全行呈现出锐意进取、勇于挑战、争先发展、不甘人后的良好氛围,促进业务又好又快发展。

4、找准位置,当好助手

鼎力协助行长,做好助手和参谋,做到到位不越位,补台不拆台,做到上为领导分忧,下为群众服务。作为支行副行长我一定会团结同志,倾听大家的呼声,多做调查研究,及时准确的掌握全行各方面工作,增强工作的预见性。同时站在支行整体工作角度看问题想问题,

从大处着眼,从小处着手,做好分内的各项工作。

成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的。竞争上岗,有上有下,无论上下,我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。最后,我想说:“你选择了我,我选择了你,给我一个机会,还您一个惊喜,让我们一起风雨兼程,挑战未来。”

各位领导、各位评委在繁忙的工作中能坐下来静静的听我演讲,这使我非常感动,无论我竞聘成功与否,我都要向在座的各位领导、各位评委表示深深的谢意!

2009-9-20

篇四:《银行运营主管竞聘报告》

竞聘报告

尊敬的各位行领导:

大家好!我是李志刚,目前在城西支行从事柜员岗位的工作。今天很荣幸参加行里的运营主管竞聘,首先非常感谢行领导为我们提供了一个公平竞争、充分展示自我的舞台。同时也对各位领导和同事对我多年来的关心培养表示衷心的感谢!是你们的关爱和帮助让我一步一个脚印、扎扎实实走到今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在历练中更加理性和成熟。{支行零售经理竞聘报告}.

本着展现自我、服务农行的宗旨,今天我站到这里,请允许我做简要的自我介绍,向大家汇报我参加竞聘运营主管一职的理由,和能担当这份责任的勇气以及干好这份工作的思路以及具体措施。

首先,我简单地介绍一下自己。1989年11月生,中共党员,于2011年**苏师范大学计算机科学与技术专业毕业后,怀着无比激动雀跃的心情,进入农行工作,先后在淮西支行、城西支行、西安北路支行从事过储蓄、对公、代班运营主管等多个岗位。经过多年来一线基层岗位的砥砺,个人业务技能到了长足进步。并且在2013年的柜员等级考试中,荣膺**农行首批六级柜员。

其次,我参选运营主管的理由主要有三点。

一是有较为扎实的专业知识和业务技能。虽然我不是金融财会类院校的专业人才,但自参加工作以来,我能够加强理论学习,坚持钻研业务知识,不断地丰富自己、提高自己,先后取得了银行从业、保险、法人客户经理、金市通等岗位资格考试。通过自身孜孜不倦的钻研学习,已连续三届擂台赛中在个人全能和机器点钞项目中名列前茅, 2014年第二届**分行网点十佳女员工,2013年首届青工比赛中获得个人全能第一名。2015年市分行业务技术比赛中,机器点钞第二名,BOEING柜面业务比赛第三名, 多次代表市行参加省行业务技术比赛取得了优异成绩,并且在2013、2014连续两年被评为市分行青年岗位能手。取得这些成绩和荣誉,离不开行领导对我的悉心栽培,离不开同事们对我的关心爱护, 当然也离不开微不足道的我的小小努力。

二是有较为丰富的实践经验。近五年的营业网点前台工作经历,使我熟练掌握各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程,掌握银行经营管理、风险防控等基本理论。深知营业网点从业务办理到凭证整理归案,经营风险防范的要点在于制度的执行与落实,知道运营主管工作的职责任务,明白做运营主管必备的素质和要求。 三是有较强的工作能力。在日常生活和工作中不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过多年的磨练,业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,客户拓展能力也有了一定的提升,我相信我能够胜任运营主管工作。

我此次竞聘的工作目标是:锐意进取,开拓创新,做三干型(即想干事、能干事、干成事)运营主管,争当银行系统排头兵,做到运营管理无事故,三化三铁上台阶,打造一支优秀的业务团队,为各项业务健康有序地开展提供有力的保障。

运营管理是农行一项重要的基础工作,在我行经营管理中发挥着不可替代的作用,而做好运营主管的工作,对全行业务经营持续、快速、有效发展起到重要支撑作用。权力就是责任,责任就要担当。为此,我今天勇敢接受挑战,如果竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作。

(一)抓好自身建设,全面提高自身的综合素质,打造一支奋发有为的团队。

一是带头学习。作为基层营业机构的运营主管,必须要先学先知,不断更新,只有具备扎实的理论基础和较强业务水平才能对柜员解疑释惑、及时发现违规行为、明辨是非。

二是带头执行制度。身教重于言传,在无形中教育、感染身边的同志,带出一支言必遵章、事必守纪的优秀团队。

三是带头搞好服务。言行举止,仪容仪表,统一规范。在网点规范化服务工作中,加强考核,大家相互监督,及时提醒,不断提高服务水平和技巧。

(二)严格落实制度,防控内部各类风险,确保运营管理正常运行无事故。

制度的生命在于担当,担当的生命在于执行。模范遵守各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。绝不触犯我行三令五申要求的《四十条严禁》、《九十二条高压线》。

篇五:《银行经理竞聘演讲稿》

篇一:银行经理竞聘演讲稿范文 各位领导、各位同事: 大家好!在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁,中共预备党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。1975年在枝江市供销社参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。1985年调入枝江市总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。 经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,去年我光荣地加入了中国共产党,荣幸地被三峡分行评为1998年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。1999年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。 “三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。 篇二:银行部门经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事,大家好 我竞聘的岗位是经理。希望大家多支持我。 我知道对于做一名中层干部,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的优势。我就从三个方面简要汇报一下自己的工作情况: 第一、对于这一岗位所要求的银行专业知识实践。大学毕业以来,从分理处、分理处、客户经理部到的消费贷款一线工作实践,使我的业务处理能力和经验有了丰富的积累。 第二、对于这一岗位所要求的文字综合能力。综合办公室的工作,使我的文字综合水平有了较大的提高。在客户经理部和金融超市工作中,执笔撰写了大量的业务研究材料和业务筹备材料等。 第三、对于这一岗位所要求的组织协调能力

和创新能力。参加工作以来,为适应不同岗位需要,我始终没放松对于银行营销理论、电脑设计、网络应用等新知识的学习,适应市场经济发展,和金融改革不断深入、业务高速发展的需要。在办公室工作的几年中,我先后作过支行企业文化建设工作、共青团工作、总务后勤管理工作,在客户经理部的营销策划工作,建立和维护省内农行第一家网站,到后来的金融超市筹建工作,开拓消费信贷市场、研究营销发展规划,市场拓展工作。这些实践,锻炼和培养了我独自开展工作的能力。在工作中做到了不断的借鉴和探索更好的先进做法,灵活掌握,不断创新,自身的创新能力和动手操作能力也得到了同事们的认可。 对于竞聘金融超市副经理,我理解应做好的职责是: 当好业务发展助手。作为一名共产党员,要做到通力合作, 密切配合,做到以诚待人、以理服人,保证扎扎实实,井然有序的协助部门领导开展好本部门的各项常规工作。 第二、当好决策参谋助手,服务领导决策。我将及时准确地掌握个人金融业务的各方面工作动态,并且注意对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。发挥自己的营销和市场宣传及电脑的特长,夯实基础管理,合理规划金融超市营销发展活动。 从我个人角度来说,对金融超市怀有深厚的感情,见证了金融超市短时间内从蹒跚起步到业务发展不断壮大的发展历程。那么参加竞聘,我就简单谈一下自己对业务运作的一点理解:我们有系统唯一一家这一最大的优势,我们的还有扎实的前期运作,业务稳步的发展,贷款形态良好的基础优势;有与协作单位关系良好的合作关系,全市最快捷的业务处理速度、良好的客户评价等业务优势;对工作中出现的问题能够快速反应,及时解决。那么针对差距和不足,我个人理解,可以在以下几个方面加大工作力度: 一是通过与更多优秀经销商建立合作伙伴关系、与高收入目标客户群体单位开展多笔数的批量性汽车消费贷款、积极开办更多消费贷款项目等措施重点加大消费贷款工作力度,提高主营贷款品种的市场占有份额; 第二是发展分理处的先锋作用,为分理处发展消费信贷等业务提供坚实的业务支撑和后继保障。 三是通过不断完善一站式服务模式,制定并落实有针对性的营销宣传计划,变依赖合作商的“被动型”业务操作模式,为客户主动到银行选购消费品,由银行推荐的“主动式”业务操作模式。同时积极实践推行个人综合理财业务,真正培养黄金客户群体。 回首自己的成长之路,我深深感到走过的每一个脚印,都得利于领导和身边同事同志们的厚爱和支持,竞聘理一职,我愿踏踏实实的贡献自己一份力量,认认真真履行职责、扎实创新搞好工作。最后,以一首自编对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,进退无意随云卷”,横批是“与时俱进”。愿与大家共勉。 谢谢大家! 篇三:银行电子银行经理竞聘演讲稿 尊敬的各位评委、各位领导,大家好: 非常荣幸能够参加这次电子银行业务岗竞聘,选择竞聘这一岗位,是因为我心中一直有一个为建设银行成就世界一流网上银行事业的梦想。我认为:网上银行是依托因特网的发展而兴起的一种新型银行服务手段。与传统银行业务相比具有四个方面的优势:一是可实现全天候无间断服务;二是可以实现真正的跨地域服务;三是成本低,效率高;四是与客户联系更加紧密,沟通更加便利。基于以上认识,我相信,建行网银系统的开通,必将对三峡分行的各项业务发展产生显著的推动作用,对实现“加快发展”目标具有重要意义。 对照分行制定的电子银行业务岗岗位资格条件及岗位职责,我认为自己的能力和经历足以胜任此项工作,并具有以下6个方面的优势: 1、敬业精神及责任意识强。11年的工作实践证明,我是一个在事业上敢于搏命,不计投入、认真负责的人,无论在那一个岗位上,我都充满激情,渴望成功,以“永远争第一”为工作的最高目标,并依*勤奋努力和认真负责赢得了领导、同仁的认可。 2、精通计算机、网络维护及网站设计、服务器管理。我从1989年开始接触计算机及网络,15年来孜孜以求,锲而不舍地学习新知识,钻研新技术,硬件方面具备板卡级维修能力、软件方面具备程序设计及系统级维护能力。特别是在普及率极高的windows平台上经验丰富,实战能力强,解决问题速度快,质量好。自1996年接触因特网以来,我创办过个人网站,在企业网、因特网上开展过电子商务试验,对

于网站设计非常熟悉,对于电子商务和网上银行涉及到的技术问题有较全面的了解。2002年初调机关党委工作后,我按照部门领导的安排,集中精力抓了机关党委部门网站建设,使其在一年后即成长为全国建行总访问量名列第12位的知名网站,网站下属的智慧交流论坛拥有会员6951人,平均在线181人,是企业网上与无垢山庄、梧桐家园齐名的三大论坛。经过在机关党委的一年多历炼,目前我已具备了熟练运用脚本语言设计网站、全面安全管理web、ftp服务器的能力。这对于我圆满完成企业客户证书及客户端软件上门安装服务、帮助网上银行商户顺利完成网站建设及管理等工作具有重要作用。 3、具有复合型职员的基本素质。在11年的建行生涯中,我先后从事过会计、储蓄、信贷、计算机维护、网站及服务器管理、人事、文秘、宣传、党务、客户服务等多项工作,具备多方面的知识。 4、长于言辞,工于文字,熟悉基层、了解客户,有做好公关、营销工作、产品创新及服务工作的能力和信心。我性格热情乐观,兴趣广泛,语言表达能力和交流能力较强,而多年的综合工作历炼了我的写作能力,在起草营销方案,分析报告等方面有自己的优势。此外,我有长期在一线工作的经历,并经常参加调研和客户服务检查,对于网点情况和客户需求有较深刻的了解,这些经历对于开展有的放矢的产品创新和改进网上银行服务手段具有一定意义。 5、具备一定的金融理论基础和业务工作经历,对建行业务比较熟悉。除了拥有武汉大学企业管理专业的本科学历外,我还拥有城市金融专业的专科学历和经济师资格证书,金融理论基础较扎实。同时,我曾先后从事过会计前台、储蓄管理、信贷管理等工作,对于柜面业务和市场营销比较熟悉。 6、组织、协调、沟通能力较强。由于长期从事综合工作,我与行内各部门、各基层单位接触较密切,潜移默化中锻炼了自身的沟通、协调能力。同时,我曾多次参加行内大型会议、营销活动的组织准备工作,在信息技术部期间,经常受部领导委托具体负责组织项目评审会、上线动员会、采购谈判等活动,在大型活动组织上积累了宝贵的经验。 高盛(亚洲)公司分析师预测:到2005年,亚太地区的b2b电子商务交易将达到4400亿美元。2003年中国的b2c业务可达到70亿美元。招商银行负责人认为:我国与发达国家差距最小的高新技术领域之一就是电子商务,预计2003年中国信息技术产的总体水平将与世界水平同步。到21世纪初,中国将成为仅次于美国的世界第二电子商务大国。2005年,中国内地网络银行业务量占比将达到20%左右。国内著名电子商务网站8848负责人认为,中国的1700万家中小企业的上网率只要增加1%,就是17万个商业机会。这一点同样适合国内的网上银行。但另一方面的现实情况是,中国的信息综合能力还很低,电子商务的交易量始终不大。据国家信息产业部披露,2000年电子商务交易量仅为8亿元。而国家统计局信息中心的测试表明,中国的信息能力总指数与发达国家相比差距悬殊,基本上还是一个尚未数字化的国家。 就网上银行和电子商务而言,三峡经济区的微观形势与全国形势基本一致,但也存在自身的特点,一是区域经济情况较差,经济景气值低于全国平均水平,二是居民收入状况及pc\家庭因特网普及率还无法与东部发达地区相比,三是同业竞争激烈,竞争对手先于我行推出了网银产品,但同时,我们也要看到建行在三峡区域发展网上银行有四个有利条件,一是区域内拥有三峡开发总公司、清江开发总公司、葛洲坝电厂、均瑶宜昌公司等大型企业,这些企业的产品销售、原材料采购全国化、国际化程度及企业管理水平较高,网上银行低成本、高效率的特点对其有很大的吸引力(三峡电厂电力网上销售项目、省电力总公司网上电力销售项目、中国电信企业财务管理项目等需求已经提出),同时这些企业拥有大量计算机、网络专业人才,对于交易成功率和资金安全性有正确清醒的预期和足够的预警手段。二是中国电信宜昌分公司、长城宽带宜昌分公司等众多通讯、网络服务运营商在宜昌同时并存,为了竞争势必快速改进网络基础设施,不断降低上网资费,大力发展信息服务及电子商务,这就给我行顺利推广网上银行业务提供了良好的网络环境和大量的合作机会。三是三峡区域网吧林立(据市公安局网络安全科透露,整个大宜昌范围内共有公开、地下网吧500余家、拥有计算机近4万台,经常光顾的客户达30万之众),生意兴隆,无形中推动了网络知识的普及,提

高了居民计算机、网络应用能力,而这些人一旦获得足够的经济收入,会立刻转化为网上银行潜在客户。四是虽然招行、工行等竞争对手先于我行推出了网上银行业务,但除了招行外,均未取得实际成绩,这就给了我行一个后发而先至的机遇,只要我们能够拿出性能优良、运行稳定的产品,制定切实可行的营销策略,就一定会收获“对手做市场,我们占市场”的惊喜。 基于以上分析,我认为在网上银行和电子商务领域。三峡建行面临着机遇与挑战并存,困难与希望同在的形势。如果各位领导给我机会,我有信心在各级领导的支持下,在全行员工的共同努力下,圆满完成工作任务,并在三年内实现网银业务区域市场占有率第一的目标。下面,我将分四个方面向各位阐述我对网银工作的建议。 一、根据业务发展逐步完善网上银行管理体系。起步阶段。建议对网银业务实行在个银部设立专职管理员,在全行客户经理职责中增加网上银行营销任务等考核指标,在网银业务发展较好、较快的网点增设专(兼)职网银客户经理的管理体系;在业务发展阶段,建议在个银部分设网银业务管理员、分析员、客户端软件维护员、业务培训员、专职客户经理等岗位,通过岗位细分来实现网上银行业务的专业化、科学化管理;在网银业务高度发展阶段(例如达到2000年底美国花旗银行网银交易量占交易总量20%的水平),建议成立独立的网上银行部,统一管理全行网银工作;在网上银行的极端发展阶段(网上银行业务量超过传统分销渠道业务量,出现与美国安全第一网上银行类似的纯网银分支机构),建议将网银业务占压倒性优势的网点从传统网点中分离,合并成立独立的分支机构,组建真正意义上的网上银行。 二、实行分阶段、分目标的市场营销策略。根据建设银行网上银行业务发展规划和我行的实际推广情况,建议分三个阶段开展市场营销工作。 (一)产品发布及市场介入阶段。营销目标,引起市民对建行网银产品的关注;减轻柜台人员负担,减少客户排队现象;企业用户实现重点突破;个人用户数量达到5000名。 本阶段企业重点目标客户:(1)急于应用企业财务自助系统的大型国企、私企及新兴的跨国连锁企业(三峡开发总公司、宜昌电力分公司、中国电信宜昌分公司、中国移动宜昌分公司、中国联通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集团等);

(2)与网络、计算机联系极为紧密的it销售、服务商。宜昌是渝东鄂西最重要的it产品批发市场,仅星火路一带就集中了400余家计算机、网络产品销售、服务商,有些甚至取得了全国、中南区、全省某产品的总代理权,年销售额20亿元以上,这些企业基本采用多级分销模式,交易双方固定,对计算机及网络非常熟悉,目前95%以上使用价格便宜的农行产品和性能突出的招行产品,我行网银系统上线后,有望扭转这一被动局面。(3)对账户资金变动情况非常敏感的商品销售企业。首期网银的查询功能可以极大地方便这类客户,并诱导他们逐步使用网银转账功能开展商品采购。 本阶段个人重点目标客户:(1)个人素质及收入较高的代工客户;(2)医保、社保卡用户中素质较高的群体;(3)使用银证转账功能的客户;

(4)一本通客户;(5)企业高级财务、管理人员。 (二)功能完善和市场竞争阶段.本阶段开始时间应为总行网上银行3.0版本全国推广,我行全面推出网银各项功能之际。预期形势为网银系统开通除现金业务外的全部传统柜面业务,企业、个人用户逐步增加,特约商户发展壮大。营销目标:企业用户500户;个人用户50000户;签约商户100家。 本阶段企业重点目标客户:(1)在我行开户的区域大中型工商企业;(2)证券业;(3)行政性收费单位及社会保障组织、保险公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌从事批发业务的大型超市和商场(如雅斯、北山、国贸等)及在宜昌设立分支机构的区域外大型连锁销售企业(如未来可能进入宜昌的国美、苏宁等);(6)电子商务企业。 本阶段个人重点目标客户:(1)经常使用我行各类代缴费系统的客户;(2)银证通用户;(3)闲置资金量大且有较高个人理财需求的高收入阶层、高级管理人员及私营企业主;(4)经常与外地企业发生资金往来的个体工商户;(5)热衷网上购物的哈电族、哈网族;(6)中、高等院校在校生及其家人。 本阶段的一项重要工作是培育、引进网上银行特约商户,激活电子商务市场。为了使此项工作得到超常规发展,我建议采取网上银行商户孵化器策略,通过培育、引进两个途径建立起全国{支行零售经理竞聘报告}.

一流的电子商务基地。具体做法为,首先与当地网络服务商合作,建立起一流的三峡建行因特网站,向有志发展电子商务的企业和个人提供免费空间、二级域名和高速线路(免费期3年)。然后通过采取积极争取地方政府支持,力争获得网上商户不赢利不缴税的优惠政策;向发展前景大,管理规范、信用度高的商户提供低息创业贷款;利用技术和资信优势向商户提供网站设计、维护管理、接口程序开发等方面的一揽子技术支持等措施,引进一批在国内外影响大、信誉高的优质网上商户,培育一批与本地消费者联系紧密、对建行忠诚度高的核心网上商户,实现与商户的共同创业和共同发展。 (三)产品引导和市场育成阶段.本阶段开始时间应为建设银行实现了柜面业务系统全行统一并推出新一代网银系统之时。预期情况为建设银行网上银行推广已经取得了重大成果,一系针对性不同客户需求的新产品相继推出,并出现了引导消费潮流的旗舰级产品,同时由网上银行引发的新型虚拟消费市场形成了规模效益,网上消费成为主流消费行为、电子商务客户成为网银业务的主要收入来源和资金支柱。营销目标:实现网上银行业务区域市场垄断。 本阶段企业重点目标客户:(1)地方政府的电子政务部门;(2)三峡区域内崛起的全国性企业集团;(3)未在宜昌设立分支机构,但在本区域有销售活动的实力雄厚的工业、商业及服务企业;(4)新兴网上全球性交易市场(金融市场);(5)国内及国际著名电子商务企业。 本阶段的个人重点目标客户:零售商品消费主力——女性消费者。 贯穿三个阶段的具体营销活动及手段(运用注意力经济概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配

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