【 – 节日作文】
篇一:《关于沟通的绝世美文》
你会搞关系,但可能不懂沟通(关于沟通的绝世好文)
很多人的理解是,有效沟通就是会“搞关系”,他们觉得那些说话让人如沐春风、从来不得罪所有人、张嘴就是赞扬的人,就是懂“沟通”的人,就是“高情商”的人。
很多教如何沟通的文章,也是在教如何“把话说得漂亮”,教如何“通过甜言蜜语维护表面关系”。
而就像真正的文案是“有效影响用户的感受”,而不是“把文字写的华丽”一样——真正的沟通目的是解决疑惑、建立共识并且让双方能够更加愉快地合作,而不是为了表面上讨好别人、盲目维护表面人际和谐,反而无法解决真正的问题。
在这个例子中,“为客人沏茶”被我们称之为“懂礼貌”和“高情商”的表现。但是这所谓的礼貌,考虑的并不是“客人的感觉”,而是“如何让自己看起来更懂礼数”。
而真正的有效沟通,考虑的是如何解决问题,并让双方愉快合作。
下面就谈谈,如何进行有效沟通。
1、确定我们在共同解决问题
沟通中做的第一件事,就是“确定我们现在正在共同解决同一件问题”,而不是在“进行无意义的拉锯战”。
比如之前跟某个客户沟通写文案的事情,我团队的项目接洽人员就说:“为了减少外行指导内容而导致的沟通问题,因此我一般的做法是您不能随意改动我们的文案,任何文案的改动需要我们自己去决定。”
“啊?这怎么行?我自己打的广告自己不能改?”
然后,如果继续这样沟通,就会陷入撕逼拉锯战中,所谓的“沟通”就变成了双方谈判能力的角逐大战。
这样沟通的问题在哪呢?这样沟通的问题在于:沟通双方根本没有站在一起共同解决问题。
文案作者认为:“你不能随意改我的东西,因为你不懂。”他尝试去解决的问题是“如何说服对方同意放权。”客户认为:“我花了钱,当然有权利去改。”他尝试解决的问题是“如何说服对方同意我修改”。双方站在了对立面,解决的问题不一样,自然无法达成共识。
那么如何解决呢?你需要把“要求”变成双方共同解决的“问题”,从而让沟通的双方站在同一起跑线上。
比如文案作者可以这么说:“我相信跟您的合作会非常愉快,我的文案专业技能,再加上您对产品的了解,肯定能强强联合做出好文案。但是,你也知道,并不是所有的合作都会一帆风顺。所以,为了共同让合作更顺利,我们需要提前商讨一下可能出现的合作问题,你觉得可以吗?”
“当然可以啊!”
“比如之前我们跟其他客户的合作中,曾经遇到过这样的问题:一个即将推向市场的新智能硬件产品,客户把我们本来简单明了的文案改成了"让家的温馨永远相伴"——消费者看了之后根本不知道这是什么产品,从而导致宣传效果下降。您觉得这样的问题咱们应该如何一起预防呢?”
“这是因为面对文案问题,很多人会外行指导内行,从而写出自嗨文案。所以,为了规避这一现象,我们这边确认任何最终文案的时候,都会咨询你这边的建议。”
“好啊,这样解决就好多了,我相信合作会更加顺畅。但是其实,还可以进一步规避这个问题——XXXXX……”
通过这样的沟通,双方就相当于共同解决一个问题:如何有效地降低合作风险。原本双方可能出现的对立关系,变成了“共同解决问题”的关系。双方并不是在“证明我是对的”,而是首先承认问题,共同看看如何解决。
所以,当你遇到任何沟通难题的时候,你应该先从“问问题”开始,而不是从“提出自己的要求”开始。需要不停地去确认:我们现在是否在共同解决问题?
比如员工绩效下降,没有斗志。对立思维的领导会说:“你最近各种没有效率,怎么搞的?你要打起精神来好好做!”这是把对方放在了自己的对立面,并没有共同解决问题。
而“共同解决问题”的领导会这样说:“你来到我们公司,就是为了积极发挥你擅长的地方,创造价值。但是我最新发现,可能因为一些原因,导致你感觉自己发挥不出来,从而减少了斗志。这可能会对你的职业生涯不利。你觉得我们应该怎么做?要不我跟你一起,想想改良方案?”这样,就相当于你在帮助别人共同解决问题,而不是在命令、指挥和说服。
再比如去年我阿姨家的高中生表弟,完全放弃了学习,没有斗志。当时对立思维的阿姨整天这样说:“你怎么不好好学习?快加把努力,不要玩游戏了!”这样沟通,双方也根本没有在解决同一个问题——孩子解决的是“如何反驳妈妈”的问题,而妈妈解决的是“如何说服孩子”的问题。
而我接受邀请去跟表弟沟通时,这样说:“我记得你以前学习很好,现在的状态可能你不想要的,而你也一定想要变得更好一些。但是可能因为一些原因,导致你动力下降,难以坚持——就跟几年前的我一样,我也有段时间不想学习。要不我们一起分析一下,看看原因是什么?”
“好啊,其实我觉得原因可能是……”
这样,就相当于我们站在一起,共同解决他的问题。
所以,遇到沟通的僵局,你首先应该问自己的问题就是:我们现在是在共同解决问题吗?还是在进入“我说服你,你说服我”的拉锯战?
2、多面共存思考
多面共存思考(Janusian thinking)是心理学家罗森伯发现的一种独特的思维能力,拥有该能力的人能够同时思考多个相互矛盾的观点。而大部分人只能非黑即白,头脑中无法容忍矛盾的出现。
比如当你跟领导提出一个建议:我建议在构思创意等问题上,领导能够多民主化一点,听听一线营销人员的看法。
这个时候很多领导的第一反应就是反对:民主的领导就是好的吗?你们翻翻历史书看看,乔布斯、牛根生、张瑞敏甚至古代的成吉思汗,都是拥有决断力的**型领导,只有这样的领导才能带领公司走出困境!
这个领导就是没有用“多面共存思考”——在他看来,“**”和“民主”是一矛盾的,自己要不做**领导,要不就做民主领导,而过去的证据来看,偏向**的领导更加成功,所以我要**。
然而拥有“多面共存思考”的人就不会这么想,在这些人的脑海中,矛盾是可以共存的——“**”和“民主”也可以共存,因此他们往往倾向于同时考虑**和民主这一对矛盾体的优劣,并且做出判断。
所以,真正伟大的领袖会这样倡议:“民主型领导其实有弊端——比如决策流程过长、意见不统一、缺乏远见等,但是民主型领导有时候可以帮助团队收集更多的观点,从而有助于优秀的决策。同样,**型领导虽然更加迅速而且容易产生远见卓识、扭转局势,但是往往考虑不周全、信息来源单一。那么要不我们今天开会讨论一下,如何改进,让我们既能保持**型领导的意见统一、远见卓识,又能吸收民主型领导带来的多样化观点?”
在这个人的眼中,民主和**是可以共存的,一旦提出了这样的问题,而不是把两者对立,解决方案就更加容易出来。最终他们可能会得出方案:唯一领导有一票否决权,并且在XX及XX问题上有决定权,但是领导没有让其他人闭嘴的权力,所有人都可以随时提出建议等等。
多面共存思考,就是同时考虑多面的矛盾,不是“只选其一”,而是“假设矛盾可以共存”,然后寻找最优的共存方法。
当你提出“我们公司需要提高计划性,用战略来指导行动,而不是单纯每天追热点”,大部分人会这样说:“这根本不现实啊!现在互联网发展这么快,计划赶不上变化,不能走僵化的老路!”
而拥有多面共存思考的人会说:“那就让我们讨论一下,在我们公司,如何让"战略性"和"灵活性"共存?我们一起来研究一下,如何在保持灵活性的同时,寻找一个战略在指导长
期行动。”如果这样,会议的所有人也会像上面那个技巧说的一样——共同解决一个问题,而不是相互对立了。
这一点需要很大的努力才能做到,因为它与我们的本能相违背,但是一旦做到,就会有可喜的收获。
罗伯特曾经在爱因斯坦、梵高等天才身上发现了这一特质,他们正是因为可以容忍矛盾的同时存在,进行“多面共存思考”,才得出了伟大的洞见。
所以,在沟通的时候,你需要用多面共存思考,假设矛盾可以共存,然后想办法找出最优方案。
3、预测并影响别人的行动
任何策略的核心要素都是:预测别人的行动,并且提前干预别人的行为以达到有利结果。比如,当下中国象棋的时候,你需要在移动棋子之前,预测别人的行动。你并不是盲目移动一个“炮”,而是在移动“炮”之前提前预测别人的行动,如果发现这导致炮被别人吃掉,那你就不应该这样走。
但是在实际的沟通中,我们经常忘记了这一点,盲目沟通。比如我有一个【李叫兽研究会】,里面召集了一些文案的学员,让他们用真实公司的案例训练文案,并且让案例公司给每个学员积极反馈。
有一次跟某公司合作的时候,学员完成了所有作业,但是这个公司的负责人暂时没有时间进群反馈作业,就让我们把所有作业发过去反馈。然后助理就把作业打包发给了这个公司负责人,说了一句“请查收,并于3天内回复”。
这个时候我知道了这件事,就问助理:“你觉得这个公司负责人最后的回复可能是什么样子?”
助理说:“我一想,肯定是敷衍了事,随便写了几个字。”
“那这个结果是你想要的吗?”
“自然不是。”
是的,只要稍微仔细一想,就会发现:如果只是把邮件发过去,让案例公司反馈,最终的结果肯定是写了一堆“不错啊”“还可以”等敷衍了事的话,这个结果肯定是自己不想要的。
篇二:《关于沟通的作文》
关于沟通的作文(一) 记得在寒假的一天,早上一起床,我就跟爸爸一起上班去了。 刚上班不久,我就突然听到他们单位的营业大厅传来了十分难听的争吵声,真是好玩,我就走出去看了看,只见一位女士不顾别人的劝说,气喘吁吁地来到爸爸的办公室,嘴里还在不停地唠叨着什么,一名工作人员立刻给他倒了一杯茶,并热情地接待了她,听她讲起了事情的经过。 原来,她是来银行存钱的。她一共存了 1000元,其中有一张假钱被没收了。工作人员耐心听完了她的讲话,认真讲起了国家对假币的处理规定,如何识别假币。经过讲解,那位女士点点头,并笑着说:“今天我虽然被没收了一张假币,但我还是有收获的,我学到了识别假币的知识,今后我还要做好宣传,让更多的人不受损害。” 中午一到家,我就问爸爸:“那个人本来那么凶,怎么一会儿又笑了?” 通过爸爸的讲解,我懂得了人与人之间其实需要多多沟通,沟通是友谊的桥梁。 关于沟通的作文(二) 沟通,是连接人们思想的链条,是人与人之间相处的路径,是构建和谐社会的前提。 在现在这个高科技社会中,基本上可以达到“凡所应有,无所不有”。在这样的生活环境下,有的人觉得挺舒服,挺快乐,活得也很逍遥。但有的人觉得生活没意思,所以他并不快乐。这是因为那些不快乐的人缺乏沟通,也许是来自于某种压力:爱面子?内向?还是""宗旨,这样的人只有学会沟通,才会获得快乐。 举两个了例子吧!第一个:有一个人他身世特殊,家里很有钱。当然,这是他辛辛苦苦挣来的。他心想:我挣来这么多钱不容易,我一定不能随便与人交朋友,万一哪一天他们了解我到了了若指掌的地步,打起我的财产的主意,我一不小心被他骗了,那我的努力不是白费了吗。所以,我决定以后尽量少与人说话,尽量少出门。于是,他渐渐的封闭了自己,性格很孤僻,那么这个时候,他即使再有钱,那他会活得快乐吗?不会,因为它缺少与人沟通,担心你的钱,你可以好好利用它,与人沟通时,都知道你有好的人品,谁会打歪主意啊?! 第二个:有一个小女孩,她从小内向,没有什么朋友,所以一直得不到快乐,感到很寂寞。但是有一天,他看仅有一群小朋友,他们在一起玩,有说有笑的,似乎很快乐。所以,她就想我也想要快乐,我一定要交朋友,多与人沟通。只有这样,我才会快乐。从此,他努力克制自己不要总呆在家里,要出去和小朋友玩。经过一段时间的训练,她渐渐的摆脱了寂寞,变得开朗了许多,可以看得出她现在是多么的快乐。 这两个了例子是一个鲜明的对比,由此可以证明:多与人沟通,我们可以获得快乐,也可以使我们的关系更加融洽,从从而有利于构建和谐社会。所以,为了自己,为了周围的人,为了社会,一定要学会沟通!并且要表现在实际行动上,从心开始! 关于沟通的作文(三) 沟通,是连接心灵的桥梁,是交流信息的渠道。借政治书上的一句话说:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换,每人都有一个苹果;我有一个想法,你有一个想法,彼此交换,每人就有了两个想法。” 在我家,你常常会看到一对父子正在茶几旁促膝长谈,那就是我和我的父亲。父亲虽然没读多少书,但是为人处世的道理他却了然于心。通常,我在学校的学习情况和生活情况我都会与父亲聊一聊;当然,父亲也会经常向我倾诉心事。这样做首先是促进父子情谊,还能够宣泄烦恼,消除代沟。因为我是住宿的,所以有许多不懂的麻烦事,父亲都会主动帮我,我也会经常为父亲解决烦恼。当然,这一切都是在沟通的功劳。通过与父亲的交流沟通,我懂得了许多处世经验,也懂得了许多做人的道理。因为它,使我脱离了以前幼稚无知的世界,向未来前进了一大步,为青春期做出了巨大的奉献!这种长大不仅是身体的生长,更重要的是思想的转化,能力的提升! 在学校中生活经常有许多不懂的问题,而父亲又解决不了,怎么办呢?我想到了老师,老师是我们辛勤的园丁,那当然就比我们更清楚养花的秘诀了。所以我选择了去问老师。与老师一起学习,我感到心情非常愉悦,学习兴趣更浓,学得也开心,可以学很多很多知识。()我个人觉得,老师更像是一个医生,能够接触许多的“疑难杂症”。以前积下来的“病”一下子好了,心情格外兴奋,高兴。与老师沟通,可以消除疑惑,使我的知识面更宽,视野更广,
成绩更高!老师的解析正带着我一步步走向知识的点让,使我一步步脱离了有时的愚昧无知。
沟通,是成长中的重要步骤,是心灵的桥梁。如果没有了心灵的桥梁,你将与外界隔绝,成为一个孤独的人。 三人行,必有我师。你应该在社会中沟通,与他人学习长处。
篇三:《关于沟通的话题作文素材》
思路
沟通的形式多种多样
沟通,能分享快乐,化解隔阂
沟通需要技巧
巧妙的沟通能够化解矛盾
科技的发展使得沟通的方式和手段多样化
沟通会使工作效率大大提高
沟通才能了解情况,解决问题
亲友之间需要情感的沟通
良好的沟通使人际关系更加融洽
沟通需要真诚和耐心
没有沟通就不会达到和谐
名言
以诚感人者,人亦以诚而应。以术驭人者,人亦以术而待。———程颐
对人的了解是通过心,而不是通过眼睛或智力。 ———马克·吐温
所谓的耳聪,也就是倾听的意思。———爱默生
辩才是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解。
———爱默生
有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。———葛洛夫
具有高度沟通技巧的主管,他也有可能擅长“欺上瞒下”,将真正的问题遮掩得天衣无缝。———阿奇瑞斯
当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和“一个人”进行推心置腹的谈话。———巴伯
管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。———巴纳德
协调永不嫌多。———克斯
今日的沟通与昔日沟通的最大差异:由于科技的介入,“沟通”已超越时间、空间,甚至于权力与阶级的围墙。———吉佛德 企业里的员工在经过三年的体验与洗礼之后,才能胜任回答外界电话查询的工作,因为一通电话很可能造成许多事情的影响。———希思
不论在任何时候,尽可能将讯息直接送给接受者,勿经过第三者的传送。———克派崔克
我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。———麦克法霖
一个组织若是要以计算机作为沟通工具,必须先破除行之有年、固若金汤的官僚体系。———埃布尔亚特
沟通,沟通,再沟通。———杰克·韦尔奇
语言是人们沟通的桥梁,它能化解一切误会,让人们更亲近。———雨果
巧妙的语言拉近人的距离;鼓励的语言让自己和他人都更有自信;关爱的语言则使人间充满阳光。———卡耐基
以文常会友,惟德自成邻。———祖咏
经典素材
小罗斯福与母亲的故事
(母子沟通享受天伦之乐)
美国第32届总统富兰克林o德拉诺o罗斯福是美国历史上惟一连任四届的总统。他出身于富豪家庭,然而,罗斯福的父母并不娇惯他,而是严格地管束他,特别是罗斯福的母亲。{有关沟通的文章}.
母亲为小罗斯福安排了很严格的作息时间表:7点起床,8点吃饭,跟家庭教师学习两三小时后休息,下午1点吃饭,午饭后又学到4点,然后自由活动。 小罗斯福游戏时总习惯于自己是赢家,为了教育他,有一次母子玩一种棋类游戏,母亲故意不让他,接连赢了儿子。小罗斯福生气了,母亲故意不去理他,并坚持让儿子道歉。结果,小罗斯福认输了。
罗斯福的家庭是民主的。小罗斯福不满意母亲制定的严格作息制度,一次他提出了抗议,要求母亲给他“自由”。母亲认真地考虑了儿子的要求,允许他“自由”一天。到了晚上,6岁的儿子满身灰尘、一脸疲惫地回来了。这一天儿子去干什么了呢?母亲没有过问。 罗斯福的母亲知道尊重孩子,满足他的合理要求。严管不等于束缚,给孩子自由活动的时间,使孩子在无拘无束中松弛一下,尽情地享受童年的欢乐,这对儿童个性的发展和良好品格的形成是有好处的。
里根妙谈沟通技巧
(沟通不需要长篇大论) 被誉为“伟大的沟通者”的美国前总统里根,言辞幽默,反应灵活,谈话既温和又能打动人心。他留下了许多脍炙人口的名言佳句,已经成为里根传奇的一部分。
某个星期天,一位年轻牧师将作生平第一次讲道,结果发现,空荡荡的教堂长椅上只坐了一个人。牧师问那人:“你觉得我该怎么办?”那人回答:我不太清楚,我只是个养牛的,但如果我到牧场发现只有一头牛,我还是会喂它。于是,牧师走向讲坛,滔滔不绝地讲道,讲完后问那人:你觉得怎么样?那人回答:“我不太清楚,我只是个养牛的,但如果我到牧场发现只有一头牛,我绝不会把全部的饲料都塞给它!”
这是里根常对幕僚讲的故事,里根认为演讲不要超过二十分钟,记者会不要超过三十分钟,长篇大论听众无法吸收。 现代企业的沟通方法面面观
(沟通可以有各种不同的方式) 现代企业都非常注重沟通,既重视外部的沟通,更重视与内部员工的沟通。沟通才有凝聚力。以下是一些知名企业值得借鉴的好做法:
讲故事:波音公司在1994年以前遇到一些困难,总裁康迪上任后,经常邀请高级经理们到自己家中共进晚餐,然后在屋外围着个大火坑讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉,以此埋葬波音历史上的“阴暗”面。只保留那些振奋人心的故事,以此鼓舞士气。
聊天:奥田是丰田公司第一位非丰田家族成员的总裁,在长期的职业生涯中,奥田赢得了公司内部许多人士的深深爱戴。他有1/3的时间在丰田城里度过,常常和公司里的1万多名工程师聊天,聊最近的工作,聊生活上的困难。另有1/3的时间用来走访5000名经销商,和他们聊业务,听取他们的意见。
鼓励越级报告:在惠普公司,总裁的办公室从来没有门,员工受到顶头上司的不公正待遇或看到公司发生问题时,可以直接提出,还可越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时,彼此之间都能做到相互尊重,消除了对抗和内讧。
动员员工参与决策:福特公司每年都要制定一个全年的“员工参与计划”,动员员工参与企业管理。此举引发了职工对企业的“知遇之恩”,员工投入感、合作性不断提高,合理化建议越来越多,生产成本大大减少。 培养自豪感:美国西思公司创业时,工资并不高,但员工都很自豪。该公司经常购进一些小物品如帽子,给参与某些项目的员工每人发一顶,使他们觉得工作有附加值。当外人问该公司的员工:“你在西思公司的工作怎么样?”员工都会自豪地说:“工资很低,但经常会发些东西。”
冯父之死
(语言不同,难以沟通)
古代时,东瓯(今在南部沿海一带)经常发生火灾。当地人为此很烦恼,却没有办法。一位商人到了晋国,听说当地有一位叫冯父的人,善于搏虎,非常出名。由于东瓯的方言与晋国不同,当地“虎”与“火”读音一样,商人以为冯父善于对付火灾,报告国王,将其请到东瓯。冯父到东瓯后,又发生了火灾,东瓯人将冯父往火里推,结果冯父被烧死。
这个故事告诉我们:由于到异地后语言不通,沟通产生误解,导致一人葬身火海,体现了语言对人们沟通带来的巨大影响。
意林故事
生活中的沟通 生活中,父母和子女之间,老师和同学之间,在生活观念、生活方式、兴趣爱好等方面都存在很大的差异,于是,渴望沟通成为了今天中学生的一种特殊需要。我们在渴望被理解、被尊重、被信任的同时,更渴望与父母沟通,与老师交流,与同学建立良好的伙伴关系。老师一束鼓励的目光,也许能激起你学习的信心;父母一个歉意的笑容,也许能唤回你失落的情绪;同样,你轻轻地道一声“Sorry”,也许能化解老师的误会;你甜甜地露一个微笑,也许能赢得父母的谅解。不仅人与人之间需要沟通,单位与单位、国家与国家、人与自然之间也是一样。沟通是情感的桥梁,能够缩短心灵的距离;沟通是情感的火焰,能够融化心灵的冰块;沟通是情感的纽带,能建起相互的信赖。
墙,推倒了就是桥。人与人心灵上的距离就如一堵厚厚的墙,我们只有用真诚去推倒它,才能建造一座沟通彼此的桥。 父母和孩子说理的技巧 循循善诱,充分说理,是家长教育孩子的重要手段,跟孩子说理不仅需要有耐心,还应结合少年儿童的心理特征,选择恰当的方法和技巧。
首先,要充分肯定孩子的长处。古语云:“数子十过,不如奖子一长。”跟孩子讲道理,应充分肯定孩子的长处,对孩子的进步给予及时的表扬和鼓励,在此基础上再对孩子的过错予以纠正,这样孩子就容易接受大人的意见。如果一味地数落孩子,责怪孩子这也不是那也不对,只会让孩子产生自卑心理和逆反心理。
其次,所讲的道理要“合理”。跟孩子讲的道理应合情合理,不能信口胡说,也不能苛求孩子,因为大人信口胡说,孩子是不会服气的,大人的要求过分苛刻,孩子们是办不到的,比如生活中有的父母自己喜欢吃零食,却对孩子大讲吃零食的坏处,如此,孩子是不会听从的。 其三,要给孩子申辩的机会。跟孩子说理时,孩子可能会对自己的言行进行辩解,大人应给予孩子申辩的机会。应该明白,申辩并非强词夺理,而是让孩子把事情讲清楚讲明白,给孩子申辩的机会,孩子才会更加理解你所讲的道理,使教育收到良好的效果。
其四,要了解孩子的情绪状况。孩子和大人一样,情绪好时比较容易接受不同的意见,不高兴时则容易发拗,因而跟孩子讲理,要充分了解孩子的情绪状况,在其情绪较好时,对其进行教育,若在孩子情绪低落时跟他说理,是不会奏效的。
微笑与握手 见到对方以后以微笑开始,要传达一种信息,那就是满足对方赏心悦目的需要,天下没有人不喜欢微笑的,然而不是每个人都会微笑。因为具有感染力的微笑,能使对方感受这种微笑是深入人心的,是甜蜜的、纯真的、友好的。并能使对方以微笑给予反馈,以微笑开启双方沟通的大门。
见到对方以后,通过握手传达一种 “见到您很荣幸”,并配合开头语利用握手的轻重缓急表达一种尊敬、仰慕心情。对方能够快速地理解、接受你所传达的信息,对这种温暖的握手,对方感到亲切,加之甜蜜的微笑,就会解除对方的戒备心理,完全处于一种“心甘情愿”状态之中,并能够做出愉快的接受的反馈,开始真诚地与你进行沟通。
神父与上帝 在某个小村落,下了一场非常大的雨,洪水开始淹没全村,一位神父在教堂里祈祷,眼看洪水已经淹到他跪着的膝盖了。一个救生员驾着舢板来到教堂,跟神父说:“神父,赶快上来吧!不然洪水会把你淹死的!”神父说:“不!我深信上帝会来救我的,你先去救别人好了。”
过了不久,洪水已经淹过神父的胸口了,神父只好勉强站在祭坛上。这时,又有一个警察开着快艇过来,跟神父说:“神父,快上来,不然你真得会被淹死的!”神父说:“不,我要守住我的教堂,我相信上帝一定会来救我的。你还是先去救别人好了。” 又过了一会儿,洪水已经把整个教堂淹没了,神父只好紧紧抓住教堂顶端的十字架。一架直升机缓缓地飞过来,飞行员丢下了绳梯之后大叫:“神父,快上来,这是最后的机会了,我们可不愿意见到你被洪水淹死!!”神父还是意志坚定地说:“不,我要守住我的教堂!上帝一定会来救我的。你还是先去救别人好了。上帝会与我共在的!!”
洪水滚滚而来,固执的神父终于被淹死了""神父上了天堂,见到上帝后很生气地质问:“主啊,我终生奉献自己,战战兢兢地侍奉您,为什么你不肯救我!”上帝说:“我怎么不肯救你?第一次,我派了舢板来救你,你不要,我以为你担心舢板危险;第
二次,我又派一只快艇去,你还是不要;第三次,我以国宾的礼仪待你,再派一架直升机来救你,结果你还是不愿意接受。所以,我以为你急着想要回到我的身边来,可以好好陪我。”
通过这个故事我们看到,其实沟通应该是双向的,透明的,必须放开戒备,用心沟通才能取得更好的结果。
来源:(- 话题作文素材大全之为人处世话题— 沟通_太子头上的博客_新浪博客
“多谢了!”
一位老太太在楼上晾衣服,不小心失手把衣架掉到楼下去了,正好砸在一位过路人的头上。 过路人很生气,捂着头上被砸起的大包,拿着衣架跑上楼要与肇事者讲理。他到楼上,正好撞见这位老太太。老太太笑容可掬地说:“真是的,让我自己下楼捡就是了,还劳您费心给送上来,多谢了!”
过路人愣了半天也没想出句合适的话来回答。
伸手不打笑脸人,这是人际交往的基本原则。用平静的心、乐观的态度与人沟通,你将收到与众不同的效果。
陈阿土进城 陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“Good morning!”陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生人见面都会问:“您贵姓?”于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“Good morning sir!” 而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!”但他非常的生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游,“Good morning sir!”是什么意思,导游告诉了他,天啊!!真是丢脸死了。陈阿土反复练习“Good morning sir!”这个词,以便能体面地应对服务生。又一天的早晨, 服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“Good morning sir!”与此同时,服务生叫道:“我是陈阿土!” 这个故事告诉我们,沟通过程中相通的语言是很重要的,尤其在当今国际化的时代。
善于倾听的金人 曾经有个小国的人到中国来,进贡了三个一模一样的金人,把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道,同时出了一道题目:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成竹地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案正确。 这个故事告诉我们,最有价值的人,不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。
樵夫与秀才
有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才面前。
秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。
这个故事告诉我们,沟通必须看清对象,使用适当的语言才行。
用心沟通 一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。”
进入心灵的频道,人际沟通的金钥匙!
爱,在心口难开 我跟我父亲好像是天生仇人,从小到大,我们的交战便没停过。调皮是男孩的天性,每当我闯了祸,他总一声不吭,抡起皮带没命地抽。大概是遗传了他的执拗,我也不哭,一阵清脆的抽打声和妈妈的哭喊声混战,最终便以“砰”一声摔门的巨响——
—我夺门而出。 妈妈常跟我说,其实他是爱我的,只是不知道怎样表达,我要试着和他沟通一下。沟通?我冷笑,和他这种机器怎么沟通?他甚至对路边不相识的扫街大婶笑一笑,却吝惜地不肯对我展露分毫,他表达“爱”的惟一语言,便是那无止境的皮带抽响。而我回报他的爱,便是比说话还多次数的摔门声""
想着想着,便来到了学校。“嘿!”好友神秘地凑过来,“知道今天是什么日子吗?父亲节!”顿时,冰冷的老脸又浮现在脑海,我厌恶地说:“关我什么事?”“你不对你父亲表示点什么吗?我昨晚等不及,已经送了,当我对我爸说‘我爱你’的时候,他居然哭了呢!”好友兴奋地说,然后不由分说地拉我去了精品店""
拿着一瓶二锅头和一盒包装精美的皮带,我忐忑地回到家里。送皮带,真讽刺,他又要抽我了吧?
“爸,今天是父亲节,这是送你的礼物。”我不动声色道。他愣了一下,慢腾腾地拆开了礼物。出乎意料,他没有勃然大怒,只重重地叹了口气:“今天你妈不在,跟我喝一杯。”也好,壮壮胆。
可怕的寂静,只有酒杯碰撞声。两人都喝得微醺,我望着父亲,幽幽地说:“爸爸,我""我""我爱你""”极轻极快地带过,也不知他听到没有,“我没别的意思,只是你那条皮带快断了""”没等我说完,父亲喉咙里冒出一句:“今天考试考得不错""”我的眼顿时热了。他拿起酒杯,仰头猛地一倒,眼睛闪闪的,红了。他慌忙掩饰道:“这酒""这酒太烈了""”我笑笑,哽咽着:“是烈了点""”说罢也举杯一饮而尽,热泪,流进了嘴里""有爱的泪,是甜的""
一声“我爱你”,化解无数情""
困境中的倾诉
那一次,我失败了。 面对着不堪的分数,我绝望,我觉得自己好像要崩溃了。一个个笑靥如花,一副副不可一世的架势,不屑一顾的眼神,一点一滴都在冲击着我的大脑神经。好想哭,狠狠地哭,痛痛快快地哭,可是,我不能。我只有蜷缩在无人的角落,抱紧双膝,感受着失望的波涛一点一点漫上心岸,将曾经的鲜花和掌声淹没到深不可测的海底。无助正在吞噬着我的心灵,仿佛伤痕累累的疮疤又被枷锁勒得生疼。我茫然了,我已经看不清周围方向,我独自承受这极度的悲伤。
是朋友。朋友因为担心,来看我。是她们告诉我“失败并不可怕,可怕的是如此沉沦在失败中而导致一败再败。”我紧紧地抱住了她们每一个人,伏在她们肩膀上狠狠地哭泣,告诉她们我的悲伤,和她们一起分担。 这一刻,无数岁月的阴霾被“沟通”烘烤得蓬松而馨香。是朋友们,架起沟通的桥梁,带着我飞越过那万丈深渊,重新扬帆远航。
应用与创新
关于“沟通”条件的实验报告
实验名称:“沟通”的必要条件
实验目的:21世纪是一个多元化的世纪、一个信息化的时代,生存和发展都需要沟通。本实验将测定沟通的条件,令所有人都从沟通中取得进步,得到快乐。
实验用品:大试管三支,真心溶液、虚伪溶液、钱和权溶液各一瓶,沟通颗粒若干。
实验步骤:
1.取三支大试管,向里面加入等量的“沟通”颗粒。
2.向三支试管中滴加等量的三种溶液,观察并记录其颜色变化。
实验现象:
1.加入“虚伪”溶液的试管中反应极快,溶液由灰色变为黑色,并出现沉淀,散发出令人落泪的刺激性气味气体,“沟通”颗粒由饱满变得萎缩。
2.加入“钱与权”溶液的试管中反应适中,溶液由土黄色变为黑色,并散发出一种令人头昏脑胀的气味,“沟通”颗粒渐渐稀释。