【 – 话题作文】
第一篇:《网络销售部岗位职责及考核方法》
网络销售部岗位职责及考核办法
一、电子商务专员岗位职责
1.负责协助网络销售部经理开展网络业务推广和市场开拓工作
2.负责协助网络销售部经理进行网络营销渠道的建立
3.负责通过网络进行企业产品及品牌的推广，如博客、贴吧等
4.负责通过在行业性网站免费注册会员，发布公司产品和提升产品知名度
5.负责维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新
6.主动联系顾客，向顾客详细介绍公司信息及产品
7.负责通过公司网络销售渠道接洽客户订单
8.负责督促订单的备货、发货及收货的全过程，与客户保持紧密沟通
9.整理客户信息和网络平台搭建等相关信息并建档，及时并报给网络销售部经理
10.完成上级领导临时交办的工作
二、纪律方面
1. 上班迟到早退，一次罚款10元。
2. 销售渠道一个星期都未做更新，对相关负责人处20元/次罚款，并对部门经理罚款10元。
3. 阿里旺旺等沟通工具未及时上线，对相关负责人处20元/次罚款，并对部门经理罚款10元。
4. 网上订单未做及时处理，对相关负责人处20元/次罚款，并对部门经理罚款10元。
5. 未及时处理商机信息，对相关负责人处20元/次罚款，并对部门经理罚款10元。
6. 上班时间网上购物、看电影等与工作无关的事情，对相关负责人处20元/次罚款，并对部门经理罚款10元。
7. 接待顾客，未使用文明用语，出言顶撞，与顾客对骂者，处40元/次罚款，并对部门经理处罚20元，连续违反3次以上，给予开除。
8. 按时完成部门经理交代的其他任务，未及时完成的给予20元/次的处罚。
三、业绩提成
个人年业绩达100万参与年终分红，部门每年达200万参与年终分红。
网络销售部
2012-04-11
第二篇:《销售部工作思路和计划》
销售部工作思路和计划
公司要想稳步发展，业绩应逐年稳步增长，一方面要更好的巩固和深挖现有大中型客户需求，另一方面则需要扩大店面覆盖范围。针对这两个方面，最行之有效的方法就是成立销售部门。在前期以市场推广为铺垫的情况下，需要组建一支高效的精英销售团队，主要思路分为以下三个阶段：
一、销售人员能力提升期（时间：三个月）
此阶段主要培养销售员的销售意识、态度、敬业精神、专业与行业知识、销售流程，方法和技巧，通过这一阶段的培养，以期能将销售团队带入正轨，打造出一支能打硬仗的队伍。具体操作流程如下：
1、 给销售员明确我司的目标客户在哪里？销售范围在哪里？
2、 确定销售员销售、下单、生产、对账回款的严格流程。
3、 根据公司下达的业绩任务，合理分配每位销售员的目标任务，并督促实施。
4、 培训电话营销细节与技巧。（通过每天的会议实例进行交流）
5、 约到的目标客户陪同销售员谈判。（及时总结，弥补不足）
6、 针对销售员在拜访客户的过程中遇到的专业知识问题及时解答。（会议）
这一阶段主要要求销售人员对我司的目标客户进行“全方位”扫荡，实行“三板斧”套路，对难点客户不做长久纠缠，先拿下想换供应商的客户，以及对原供应商忠诚度不高客户，这类客户无论业绩量大小，全力吸纳。通过这种方式，有两种好处：一是提高公司业务量，锻炼生产部同仁生产能力。二是提升销售员业绩，增加收入，提高销售信心。另外，对上店客户及时进行疏理，对有深挖潜力的客户让销售员进行维护深挖，避免流失，并稳步提高公司业务量。
二、销售人员能力巩固期（时间：6－12个月）
在前一阶段的基础上，销售员对数码快印行业有了更加深刻的认识，这一阶段可以试着放手让销售员独立开发一些优质客户。此阶段主要工作有以下几点：
1、 协同销售员进行难点客户攻关。
2、 做好销售部与生产部的跟单、送货协调工作。
三、销售人员能力升华期。（前二阶段完成之后）
在经过前二个阶段的攻关训练，销售员的素质到达一定程度，也进入了一个业绩的瓶颈期，并且公司在这一阶段也可能面临同样的难关。这一阶段是最能考验销售部团队实力的时候。这一阶段，在维护稳定拥有客户和业绩的情况下，需要带领销售团队攻关一些大型客户，即目标业务量在3万以上的客户。
前期第一阶段需要公司提供的支持：
一、明确销售员的薪酬体系。包括阶梯性底薪、级别升降标准、餐补、电话费、季度
奖金额及发放标准。通过这些对销售员进行激励和督促。
二、销售部业务攻关费用的标准。（请客户吃饭、打车费用的报销）
三、销售部制度及相关文件。包括报价单、公司宣传册、合同、保密协议、客户申报
流程、销售员工作流程、岗位职责、考核体系等。这部分工作我可以配合公司进行完善。
四、明确销售经理及销售员价格底限、回扣标准、拖欠款及坏账的处理、销售员处理
不当导致的废品处理、销售员和生产部流程交接、责任划分标准。{网络销售部业务经理工作的思路}.
销售经理岗位应该提供的支持。
一、第一阶段：在公司做好销售部内部管理和制度完善工作的前提下，陪同销售员进
行业务谈判攻关，对客户进行分类管理，自己定点做一些优质客户。
二、第二阶段：协同销售员进行业务攻关，做好客户分类管理，协调生产，在公司的
支持下定点攻关大型客户。
三、第三阶段：协同销售员做大型客户，对大型客户深做关系，协调生产。
四、完成领导临时交办的工作。
管理是一门艺术，对销售员的宏观管理上主要应该体现在三点：一、明确目标和方向。二、传授方法和技巧。三、适时进行有效的激励。细节管理上主要在于监督销售员的工作效率和成效、及时解决销售员遇到的业务问题和心理问题、在业务量和回款上面进行考核。
第三篇:《新上任的某销售经理工作计划》
总经理，您好！
周二和您的一番谈话让我深感责任重大，千头万绪的工作必须好好谋划妥当。下面把这几天思考的一些成果向您汇报一下。
一，经验总结
这些年来，走过了几家公司，通过平时的所积所学得出一些管理和销售的体会。一点浅见供您参考。
1， 关于管理
管理就是把公司的人财物信息等资源进行有效的整合，去完成企业的目标。管理
的核心是人。
很多公司都是压力文化，层层施压，用鞭子赶着员工使劲跑。但我们小公司要根
据实际情况，管理力度要松紧适度，逐步规范，逐步严格。情，理，法，综合运
用。不能照搬书本，不能照搬大公司的东西，而是逐渐摸索出有自己特色的一套
管理理念和文化。
您说，要打造一支有战斗力的销售队伍，我很赞同，并把之看作您对我的期望和
要求。在对待与业务员的关系上，要做到公平公正，不拉帮结派。这样才有利于
队伍的长期发展。这是因为厚此必然薄彼，我要始终处于多边形的中心，才能带
好队伍，形成合力，共同前进。
销售经理的一个职能就是搞好预算。这需要积累大量的管理数据才能进行科学的
分析和控制。要精益求精，就必然是一个长期的过程。
管理讲究层级，业务员的挂支（借款），报销，工作汇报都要按程序逐级请示。
对于业务员的管理，我的体会是抓住三个关键即指标，制度，流程。抓住三个过
程即事前，事中和事后。三个关键的核心是控制和考核。我重点说明一下这三个
过程。事前要宣讲企业的规章制度和理念，让业务员明白什么该做什么不该做为
什么做。事前还要进行培训，使之明白该怎么做。培训好了，业务员在实际工作
中才能有的放矢，提高效率，公司能节省大量的人力和财力。这项工作一定要长
抓不懈！事中要加强监督和指导，进行过程控制，而不能简单地只用结果（也就
是指标）来管理。事后要考评和奖惩。除了物质手段还要有精神奖励，比如选出
公司年度优秀业务员，形成比学赶超的积极向上的氛围。
2， 关于销售
销售就是把企业的产品或服务卖出去，并使客户满意。不能简单的把销售理解为
拉关系。当然，做关系很重要（尤其是客户关系），但绝不是销售工作的本质，而
是手段。纵观企业的发展史，没有一家百年企业是靠拉关系获得长足发展的。销
售的本质是靠产品，技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润，最终形
成品牌和信誉。这就需要通过营销来实现。只要肯动脑筋，我想我们是会摸索出
一套独特的销售战略和销售模式的。
二，工作思路
下面是我工作上的一些具体想法，还需经您批准才能执行。
1， 销售部经理的基本职责
A． 协助总经理制定公司营销战略，并进行市场调研，信息反馈
B． 制定并执行销售计划和指标，销售管理制度及流程
C． 选拔任用培训监督指导考评一支属于公司的有战斗力的销售队伍
D． 费用控制及回款
E． 跟踪重点客户（客户管理），重点项目（项目管理），重点渠道（渠道管理）
F． 为公司做好各种资料的整理保存和分析，并注意保密
G． 日常工作（如例会）及紧急事件处理，协调与公司内部横向部门的关系
H． 售后服务及销售内勤管理
2， 我近期的主要工作
就目前的情况来看，主要是先练好内功。然后再进入市场。
A. 尽快进入角色，开展工作。对公司，产品，客户及市场，还有我们
B.
C.
D.{网络销售部业务经理工作的思路}.
E.
F. 既有销售模式有充分了解。 搭建销售部框架，制定基本制度及流程 与新老业务员沟通，熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况 做好培训工作，组织好，协调好，达到培训效果 业务员的工作分配，让他们清楚出去该干什么 配和总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执
行。
3， 培训的事
这是总经理眼前十分关注的事，我做了较为详细的规划。当然，有些情况我还不
了解，培训计划可以根据实际情况适当调整。
A 培训目标。要让业务员了解公司的产品，业绩，卖点，基本销售模式，
行业情况。公司的管理制度。怎么开展业务等一些基本知识。使之出的去，出去
就是战士！（售后服务的事我再与您商量）
B 培训内容
产品（新老产品）原理，功能，性能特点。变压器的情况等。（由技术
支持负责讲解）{网络销售部业务经理工作的思路}.
生产实践（由车间负责，我来协调）
公司情况，发展远景，市场情况，业绩，客户情况，卖点，销售技巧，
案例等。（由总经理亲自讲，有鼓动性为佳。）
做业务的基本知识和公司规章及要求，财务请款及报销规定（我负责）
新老业务员的交流，实战模拟（我负责）
培训考评（我负责,并向王总汇报）
C 培训进度。基本按照上面的顺序，也可以适当交叉。但都在四月下旬
完成。
D 其他。需要一些培训资料及白板，笔记本等。由内勤做会议记录。培
训都是在公司内部进行，所以费用估计很少。
4，业务员工作安排
这需要与总经理充分沟通才能确定。新老业务员区别对待。
A 区域划分 根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要
而定。老业务员的区域建议暂不作重大调整
B 确定工作目标，老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集
（可以通过网络）所分配区域的客户情况（变压器厂家和设计院），并帮助筛选确定重点。（这些工作都要在五一前完成）
C 出差准备。进行战前动员（最好总经理请一次客）。为业务员准备好
资料，名片，内部通讯录，差旅费，火车票等。（在五一后做这些工作，争取五月上旬都派出去）
5，需要王总帮助的事
A 帮助协调销售部所需房间及办公设备
B 召开两个会议，一是销售部全体会议，宣布成立及人事任用。在外的
业务员要办公室电话通知。表示要走上正规化管理。二是公司中层干部会议，宣布销售部成立及人事任用，希望各部门协调配合。由主任主持，总经理讲话，我也说几句客套话。（这些事的尽早落实，是销售部工作全面开展的基础）。
C 帮我全面了解客户及市场情况，给我一些必要的资料。
D 帮我协调培训的事以及亲自讲一次课
6，中期的工作。我在做好近期工作的基础上，要下市场，跑业务。同时履行销售部
经理的各项职责，并保证今年公司业务的稳定发展。做好远期工作规划，为明年的工作打基础。
三，几句心里话
总经理，首先要感谢您的信任，给了我一个施展才干的舞台。我将殚精竭虑，努力
工作，做出成绩，不辜负您的期望。低调做人，高调做事，是我的追求。坦诚与沟通是相互信任的基础。希望在您的带领下，为公司的发展壮大做出我的贡献！
二零零九年三月十九日
第四篇:《营业部经理营销思路》
管理思路和营销策略
第一部分管理思路
本职工作
1.1督促各团队完成人员招聘、考核、业务进展等各项工作。
1.2依据目前和将来的工作现实情况，制定合理的激励、奖罚政策，充分调动各部门广大员工工作积极性。
1.3时常与团队主管、客户经理、风控部门保持良好的沟通，分析各种数据，制定一些导向性政策，提高工作效率。
1.4定期策划组织文娱活动和团建活动，加深友谊，进而加强各部门、各位员工的团队凝聚力，强化每个员工的集体荣誉感。
1.5控制进件风险、加强贷后管理、做好合规。
1.6想法设法为公司节约开支、降低运营成本。
1.7及时向上级领导汇报工作，贯彻落实上级领导的指令。 主管日常工作
2.1对客户经理按照兴趣、特长、资源特点不同而分层管理。分别制定可量化的目标，定时陪同、监督检查，及时提出合理化建议。
2.2人员招聘、考核、培训。
2.3团队文化建设。
2.4每天、每周、每月按时间节点跟进业绩完成进度。
客户经理日常工作
3.1前一天晚上制定工作计划和活动量指标。
3.2根据最近业绩完成进度，及时调整活动量（晚上加班或者周末加
班）。
如何让客户经理有效工作
4.1经常培训知识技能。
4.2定期组织研讨会，大家相互学习取长补短。
4.3营造良好的工作氛围。
4.4制定合理的激励政策和处罚措施。
我们今年目标:月均放款不低于1000万。
第二部分营销策略
主要目标客群：有保单、有车贷或有房贷而且有真是稳定工作的广大人群。
营销思路:
2.1大面营销：基础展业、沿街陌拜、随机扫楼，设点摆摊，报纸、广告、网络等。
2.2精准营销：与保险业务相关的各个单位；与车贷或汽车销售业无相关联的各个单位；与房产销售和房贷业务相关的各个单位。 3产品优势：材料、手续简单；件均较高；在邯郸市场比较空白；审批速度较快。
如何教育、培育市场