【 – 写作指导】
欣赏的力量作文(一)
命题作文“欣赏的力量”作文素材
一、名言:
(1)情人眼里出西施
(2)适时的欣赏是免费的,但它却价值连城。 ——沃尔玛连锁创始人山姆沃尔顿
(3)人性中最深切的心理动机,是被人赏识的渴望。 ——威廉詹姆斯
(4)人性最深切的需求就是渴望别人的欣赏。 ——心理学家威廉姆杰尔士
(5)称赞对温暖人类的灵魂而言,就像阳光一样,没有它,我们就无法成长开花。但是我们大多数的人,只是敏于躲避别的冷言冷语而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。 —— 著名的心理学家杰丝雷尔
(6)每一个人都喜欢人家的赞美。 ——林肯
(7)欣赏者心中有朝霞、露珠和常年盛开的花朵;漠视者冰结心城,四海枯竭,丛山荒芜。 ——培根
(8)当我们想改变别人的时候,为什么不用赞美代替责备呢?纵然部属只有一点点进步,我们也应该赞美他,只有这样才能激励别人,不断地改进自己。 ——戴尔卡耐基
二、经典事例:
1、古希腊神话故事:皮格马利翁效应
塞浦路斯的国王皮格马利翁是一位有名的雕塑家。他精心地用象牙雕塑了一位美丽可爱的少女。他深深爱上了这个“少女”,并给他取名叫盖拉蒂。他还给盖拉蒂穿上美丽的长袍,并且拥抱它、亲吻它,他真诚地期望自己的爱能被“少女”接受。但它依然是一尊雕像。皮格马利翁感到很绝望,他不愿意再受这种单相思的煎熬,于是,他就带着丰盛的祭品来到阿弗洛蒂忒的神殿向她求助,他祈求女神能赐给他一位如盖拉蒂一样优雅、美丽的妻子。他的真诚期望感动了阿佛洛狄忒女神,女神决定帮他。
皮格马利翁回到家后,径直走到雕像旁,凝视着它。这时,雕像发生了变化,它的脸颊慢慢地呈现出血色,它的眼睛开始释放光芒,它的嘴唇缓缓张开,露出了甜蜜的微笑。盖拉蒂向皮格马利翁走来,她用充满爱意的眼光看着他,浑身散发出温柔的气息。不久,盖拉蒂开始说话了。皮格马利翁惊呆了,一句话也说不出来。 皮格马利翁的雕塑成了他的妻子。
2、罗森塔尔效应
美国哈佛大学的著名心理学家罗森塔尔曾经做过一个教育效应的实验。1963年,罗森塔尔和福德把一群小老鼠一分为二,把其中的一小群(A群)交给一个实验员说:“这一群老鼠是属于特别聪明的一类,请你来训练”;他把另一群(B群)老鼠交给另外一名实验员,告诉他这是智力普通的老鼠。两个实验员分别对这两群老鼠进行训练。一段时间后,罗森塔尔教授对这两群老鼠进行测试,测试的方法是老鼠穿越迷宫。结果发现,A群老鼠比B群老鼠聪明得多,都先跑出去了。其实,罗森塔尔教授对这两群老鼠的分组是随机的,他自己也根本不知道哪只老鼠更聪明。当实验员认为这群老鼠特别聪明时,他就用对待聪明老鼠的方法进行训练,结果,这些老鼠真的成了聪明的老鼠;反之,另外那个实验员用对待笨老鼠的办法训练,也就把老鼠训练成了不聪明的老鼠。
罗森塔尔教授立刻把这个实验扩展到人的身上。1968年他和和雅各布森(A. L. Jacobson)教授带着一个实验小组走进一所普通的小学,对校长和教师说明要对学生进行“发展潜力”的测验。他们在6个年级的18个班里随机地抽取了部分学生,然后把名单提供给任课老师,并以赞美的口吻郑重地告诉他们,名单中的这些学生是学校中最有发展潜能的学生,并再三嘱托教师在不告诉学生本人的情况下注意长期观察。8个月后,当他们回到该小学进行复试时,惊喜地发现,名单上的学生不但在学习成绩和智力表现上均有明显进步,而且在兴趣、品行、师生关系等方面也都有了很大的变化,情感、性格更为开朗,求知欲望强,敢于发表意见,与教师关系也特别融洽。再后来这些人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。这一现象被称为“罗森塔尔效应”或“期望效应”,后来人们借用古希腊神话中皮格马利翁的典故,称这种现象为“皮格马利翁效应”。
实际上,这是心理学家进行的一次期望心理实验。他们提供的名单纯粹是随便抽取的。他们通过“权威性的谎言”暗示教师,坚定教师对名单上学生的信心,虽然教师始终把这些名单藏在内心深处,但掩饰不住的热情仍然通过眼神、笑貌、音调滋润着这些学生的心田,实际上他们扮演了皮格马利翁的角色。学生潜移默化地受到影响,因此变得更加自信,奋发向上的激流在他们的血管中荡漾,于是他们在行动上就不知不觉地更加努力学习,结果就有了飞速的进步。
皮格马利翁效应被总结为:“上联:说你行,你就行,不行也行;下联:说不行,就不行,行也不行;横批:不‘扶’不行。”
3、欣赏,让职场成为自己的舞台;鼓励与赞美能使白痴变天才,批评与谩骂能使天才变白痴。
欣赏的力量,对于管理层则更加重要。因为再惊人的效益也是员工积极工作所产生的结果。如果只是通过强权、金钱来维持,这个企业一定会暗流汹涌,就像沉默的死火山,迟早要爆发。要想防患于未然,管理者必须要用欣赏和鼓励激发员工的主观能动性,对员工多些理解、认可、肯定与支持,少些怀疑和批评,员工才会迸发出强大的工作热情,不但公司效益能更上一层楼,甚至可以超出管理者的预期目标。
一个卓越的管理者,绝非是能够百战百胜地指点江山者,但他绝对是一个能够适时称赞他人、激励员工们打开思路,继而博采众长的欣赏高手。
(1)美国钢铁大王卡内基选拔的第一任总裁查尔斯史考伯说:“我认为,我那能够使员工振奋起来的能力,是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能动性的方法,是欣赏。再没有什么能比上司的批评更能扼杀一个人的雄心的了我赞成鼓励别人工作,因此我总是迫不及待地去欣赏别人,却很讨厌挑别人的错误。如果我喜欢什么的话,就是我诚于嘉许,宽于称道我在世界各地见到许多成功人士,还没有发现有哪一个人——不管他有多么伟大,地位多么崇高——不是在被欣赏的情况下比在被批评的情况下工作成绩更好、更加勤奋努力的。”史考伯的信条同卡内基如出一辙。正是因为两人都善于激励和赞赏自己的员工,才稳固地建立起了他们的钢铁王国。
(2)通用电气的前任CEO杰克韦尔奇也是一个人见人羡的欣赏高手。他认为,团队管理的最佳途径并不是通过“肩膀上的杠杠”来实现的,而是致力于确保每个人都知道最紧要的东西是构想,并激励他们完成构想。韦尔奇在自传中用很多词汇描述那个理想的团队状态,如“无边界”理论、四E素质(精力、激发活力、锐气、执行力)等等,以此来暗示团队成员“如果你想,你就可以”。韦尔奇还经常采用手写便条表示感谢的形式,虽然“老土”且花费不少时间,却总能立竿见影。韦尔奇总结自己时说:“给人以自信是到目前为止我所能做的最重要的事情。”他所带领的GE(通用电气),成为利益增长含金量最高的地方,也是让很多人无限向往的地方。
(3)美国玫琳凯公司的总裁玫琳凯认为:“赞美是激励下属最有效的方式,也是上下沟通中最有效果的手段,因为每位员工都需要赞美,只要你认真寻找就会发现,许多运用赞美的机会就在你面前。”凡是在玫琳凯公司员工生日的那天,都会收到玫琳的一份生日卡和一张祝福卡;每个新到公司的员工,第一个月内都会获得玫琳凯的亲自接见;每一个成绩突出的员工,都会受到玫琳凯的格外礼遇。每次她真诚赞美都会深得人心,这主要得益于她有效的赞美方法。
在玫琳凯公司,当每个员工取得比上次更优秀的成绩时,就会获得一条缎带作为纪念。公司总部每年举行一次“年度讨论会”,参加的员工都是从公司选拔出来成绩优异的员工代表,在会议中,公司会要求一些代表身穿象征荣誉的红色礼服上台发表演说,介绍他们的成功之道。
玫琳凯公司的做法是很可取的。因为任何公司的效益都是员工积极地工作所产生的结果。如果通过强权、金钱或者个人魅力来维持企业,那么危机将始终存在,爆发只是时间问题。要想使员工主动把工作做好,只有对自己的员工多些肯定、理解与赞美,少些怀疑、批评,他们才会更加尽心尽责,达成你的预期目标。
(4)有“经营之神”美誉的松下幸之助也是一个善用皮格马利翁效应的高手。他首创了电话管理术,经常给下属,包括新招的员工打电话。每次他也没有什么特别的事,只是问一下员工的近况如何。当下属回答说还算顺利时,松下又会说:“很好,希望你好好加油。”这样使接到电话的下属每每感到总裁对自己的信任和看重,精神为之一振。许多人在皮格马利翁效应的作用下,勤奋工作,逐步成长为独当一面的高才,毕竟人有70%的潜能是沉睡的。
欣赏不仅应用于激励员工,当下属出现失误时更为重要,此时的欣赏更能扭转乾坤,化危机于无形。
美国石油大王洛克菲勒有位生意合伙人名叫爱德华贝佛,有一次,他在南美经营一桩生意时判断失误,使公司一夜之间损失百万美元,占投资总额的40%。所有的人都认为,贝佛一定会遭到洛克菲勒的责骂,甚至城门失火,殃及池鱼。但洛克菲勒只是拍拍贝佛的肩膀说:“全靠你处理得当,帮我们保住了全部投资的60%,能干得这么出色,已出乎我们意料了。我们没有办法做到每次都这么幸运,谢谢你。”贝佛深感意外,倍加自责,从此努力工作,为公司屡创佳绩,成了洛克菲勒公司发展不可或缺的一员大将。
4、雅格布森试验
美国心理学家雅格布森和助手从一群大学生中挑选出一个外表愚笨、举止粗俗的女孩子,以高额物质奖励为诱饵,引导同学们改变初衷,给她足够的注意和关心。在心理学家的软硬兼施下,大家争相称赞女孩美丽,开始时非常言不由衷,但慢慢地,竟变成发自内心的了,因为女孩在众人的深厚期待中不断调整言谈举止,努力充实自己。一年后,这个女孩竟然变得可爱大方,举止优雅,还获得了幸福的爱情。
5、顽童当州长
罗杰罗尔斯出生在纽约的一个叫做大沙头的贫民窟,在这里出生的孩子长大后很少有人获得较体面的职业。罗尔斯小时候,正值美国嬉皮士流行的时代,他跟当地其他孩子一样,顽皮、逃课、打架、斗殴,无所事事,令人头
疼。幸运的是:罗尔斯当时所在的诺必塔小学来了位叫皮尔保罗的校长,有一次,当调皮的罗尔斯从窗台上跳下,伸着小手走向讲台时,出乎意料地听到校长对他说,我一看就知道,你将来是纽约州的州长。校长的话对他的震动特别大。从此,罗尔斯记下了这句话,“纽约州州长”就像一面旗帜,带给他信念,指引他成长。他衣服上不再沾满泥土,说话时不再夹杂污言秽语,开始挺直腰杆走路,很快成了班里的主席。四十多年间,他没有一天不按州长的身份要求自己,终于在51岁那年,他真的成了纽约州州长,而且是纽约历史上第一位黑人州长。
6、坏孩子卡耐基的成长之路
在19世纪末美国密