【 – 写作指导】
第一篇:《如何做好一个培训讲师》
如何做好一个培训讲师
无线培训部 资料
讲课是一个熟能生巧的技能，没有人天生就会讲课。就我个人的经验，一个培训教师的成长可以分成以下几个阶段：
第一阶段：新手上路：读胶片
这时候，对产品有一定的认识（但是远远谈不上精通），也没什么授课技巧，能做的只是照着胶片读下去。但是，读胶片也有读胶片的技巧，一般来说，这时候要注意以下几个方面：
1、讲课前一天的晚上，要把胶片通读一遍。主要是搞清楚胶片的思路：先讲什么，后讲什么。
2、讲课前提前检查一下：教学辅助工具是否齐备：白板是否擦干净、白板笔能不能用，数投是否好使。
3、把手表放在您面前：掌握授课时间。
一节课一般不要超过50分钟，否则大家都疲惫了，效果不会好。一般来说，新手对时间的把握都不太准确，把手表放在旁边，可以及时提醒您（但是千万不要一次一次地看，心里盼着"快下课吧！"）。
4、讲课之前先做一个开场白。
开场白一般可以包括以下内容：自己的姓名、工号（写在白板上）、从事的工作、今天要讲的主要内容。开场白有两个作用：一是引起学员的注意，准备上课，二是可以借此测试一下您的声音是不是够大、板书的字体是不是够大。
举个例子：大家好！我是无线产品培训部的XXX，工号是XXXXX（写
在黑板上）……后面的各位看得见吗？（如果最后排的学员点头了，说明您的声音和字体都足够大了）如果一会儿我讲课的声音不够大，请大家随时提出来。（拿出手机，设成无声）现在请大家把手机设置为无声状态……好，下面我们开始上课。今天我主要给大家介绍一下……………
5、上课。上课的一些基本技巧（特别是一些"忌讳"）在《授课技巧》胶片里都有。最主要的有"四项基本原则"：
口齿清楚
语速适中
声音洪亮
面对听众（千万不要低着头，或是对着白板讲）
当初我刚开始讲课时，最大的一个心里压力就是：万一别人问我的问题我不会，怎么办？心里发虚！后来，我老爸教导我：你不会，只有你自己知道！那你怕什么？！
其实，这并不是说你可以把学员的问题唬弄过去。当有学员问到你不会的问题时，如果你一味地"诚实"，不停地道歉："对不起，这个问题我不懂，那个问题我不明白"，效果未必好。学员会认为你水平太低，对你讲的东西没信心、没兴趣听下去，学员会想："你什么都不懂，我还不如自己看书。"如果遇到这种我也不清楚的问题，我一般是首先称赞他问得好，然后就我个人的理解，以商讨的方式说出我的看法，如果他还不满意、或者我对这个问题一无所知，我会说"这个问题比较复杂，由于时间的关系，我们下课后再详细讨论，好吧？"下课以后，赶紧看书、
问高手，打听清楚了，或者找他个别解答，重要的问题可以在适当的时候给大家一起讲一下。
第二阶段：逐渐成熟：讲胶片
经过几次讲课，相信大家都会掌握基本的授课技巧。这时候，就不能满足于"读胶片"，需要更深一步的修炼了。如何修炼？写教案！ 写教案主要有两个目的：
掌控时间
把握重点
写教案的一个重要目的是对授课时间进行划分。对课程各部分要讲多长时间，如何划分课时，要做到心里有数。一定要避免出现以下情况：某个内容刚讲了一半，一节课的时间到了，被迫中断。另外，时间不能满打满算，要留出适当的余量（一般一节课要留出3～5分钟余量）。 写教案的另一个主要目的，就是使您认清课程主次，对重点、难点做充分的准备。我们这种技术培训和学校的教学完全不同，其特点是： 时间短：一般只有3周左右
要求高：培训完成就需要学员掌握一定的操作技能
学员成分复杂：用户、合作方、新员工基础不同、工作范围不同，学习的重点也就有所不同。如果培训中不能让学员把握重点，培训效果就不可能好。
什么是培训的重点？现场工作需要的技能就是培训的重点。那么什么技能才是现场需要的技能呢？
基本技能：硬件安装；软件安装；一般数据配置、修改；日常维护操作；
简单故障处理。
中级技能：复杂数据配置；特殊功能数据配置；扩容；改造；对接；升级；复杂故障处理。
高级技能：与产品相关性较大，对BSS来说，主要是网络优化、网络规划
至于这些技能具体如何操作及其细节，如安装的规范、升级的步骤，如何划分简单故障和复杂故障等，就需要在"现场实习"时自己体会了。所以，各位以后有机会去现场实习，千万不要光顾着闷头干活，更不要当成旅游，这可是你提升培训技能的大好机会啊！
技术培训的课程主要有四类课程：原理类、系统结构类、操作维护类、故障分析类。现场工作的技能可以划定操作维护类和故障分析类培训课程的重点。什么是原理类和系统结构类课程的重点？操作维护和故障分析课程里需要用到的知识，就是原理课和系统结构课的重点！一般来说，原理类课程的重点主要与数据配置课程相关，如信道的概念、号码的组成等；系统结构类课程的重点和数据配置课程和故障分析课程相关性比较强，因为数据配置无非是把系统结构用数据在软件上描述出来，而故障分析更需要对系统的结构（信令路径、话音路径等）把握较好，才能把握分析的思路。所以，作为一个老师，一定要站在整个产品培训的高度去理解、把握各门课程的重点和难点。
各种课程的重点各有特点：
系统结构类课程：课程结构很象议论文：通常是"总－分－总"结构。先概述整个系统结构，分哪几个模块，各模块有什么功能；然后各模块分
哪几个部分（单板），各有什么功能；最后，描述系统的信令路径、话音路径、时钟路径等，通过这几个路径，把整个系统串起来。
数据配置类课程：一般按照数据配置步骤来讲，重点是把每一步重要的数据和现场经常需要调整的数据如何配置讲清楚；至于那些一般采用缺省值的数据，不必花费太多时间。
操作维护类课程：维护台、话统台、告警台都有很多操作，绝对没必要一个一个都讲！需要重点讲述的是日常维护需要哪些操作，以及故障定位时需要哪些操作。
故障分析类课程：讲授重点在于"思路"，遇到问题如何分析，如何一步一步地定位问题。
原理类课程：这类课程最不好讲。因为原理比较抽象。对于这类重点、难点内容，要根据学员的基础，采用多角度、多种形式去阐述，可以采用举例、比喻、类比等方法。
举个例子：对于FDMA、TDMA、CDMA的区别，当然我们可以从理论上、从频域分割、时域分割的角度去讲，但是，如果不是学通信专业的，他根本不懂什么是频域、时域，这样讲对他就没有效果。怎么办呢？换个角度，采用类比法：比如我们需要会议室，我们可以把一大块地方用挡板隔离成一个一个会议室，给无线产品线3个、交换产品线3个、传输产品线3个，这就相当于FDMA：不同用户独占一个频率的资源。当然，大家都知道，这样做会造成每天都有一些会议室空着，没人用，浪费资源；怎么提高利用率？不按产品线分，9个会议室统一管理：谁用谁预定！这就相当于TDMA：不同用户在不同时间占用一个资源。资
第二篇:《培训讲师精彩的开场白》
培训讲师精彩的开场白
1——我是公司的培训讲师。去年夏季的一天，从早上天气就非常炎热，温度很高，阳光非常明媚。那天，我给公司新招员工做基础培训，我就在考虑如何开场。突然，我想到何不借鉴今天的天气状况做个开场呢？于是，培训开始时：
各位，大家早上好，欢迎您来到我们XXX公司。今天的天气呢，阳光明媚，温度非常的炎热，祝愿各位每天心情像今天的阳光一样，永远开心明媚！对待生活、工作、学习像今天的温度一样，永远激情澎湃！……（我的声音音调逐渐高上去）这时，我发现很多学员露出了微笑，现场变得轻松，拉近了与学员的心理距离，我就从容的展开了课题。
2——楼主兄弟的开场白非常富有诗意，积极向上、美好温情！对于现场的气氛有着非常好的调控！
我在做培训的时候开场白有几种方式，其中一种是透过问句的形式，有次针对一百多人的团队讲课时，我发现我被介绍上场时，现场听众情绪状态并没有达到理想状态，当然对我也不够了解，于是我经过简单而富有激情的问候以后，而且是很快取得下面听众的呼应，马上我就抛个问题给我的听众了：请问各位亲爱的伙伴，今天是个什么特殊的日子呢？我一问完，大家思路马上被引导去想今天是什么日子，可当天并不是什么样节日，有的说是不是谁生日，有的说是不是冬至，有的说是第一次听你讲课，等等各种有趣猜想，气氛逐级升温，我不断点头微笑附和，最后我看时机已到，于是我方面语速告诉我的听众：各位伙伴，你们回答的都很好，而我~要告诉你的是，今天是你人生当中从来没有经历过的~全新的一天，同意吗？台下伙伴听完以后豁然开朗，全场大笑，我马上接上去：所以各位我们应该给我们全新的一天，热烈掌声鼓励一下！于是大家开心积极，精神百倍认真聆听我下面的分享！
3——我们的培训教室能容纳四十多人，有时候参加培训的人员较少，只有五、六人或者十几人，可是，我发现，他们普遍坐在教室的后面（中国人的特性吧），我这样开场：
“这个现象我发现很久了，为什么大家都愿意坐在后面呢？我想这大概是中国人的本性吧。在这里，我首先讲一个故事吧”。（是撒切尔夫人永远做前排的故事，详见下面）讲完
故事后，然后我就用高昂的声调说：“‘永远坐在前排’是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”，就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想，而没有采取具体行动。那么现在在座的各位，有没有想坐前排，并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢？！”
这样，员工都坐到前面来，并且达到了心与心的碰撞！
这个故事——永远都要坐前排
20世纪30年代，英国一个不出名的小镇里，有一个叫玛格丽特的小姑娘，自小就受到严格的家庭教育。父亲经常向她灌输这样的观点：无论做什么事情都要力争一流，永远做在别人前头，而不能落后于人。“即使是坐公共汽车，你也要永远坐在前排。”父亲从来不允许她说：“我不能”或者“太难了”之类的话。
对年幼的孩子来说，他的要求可能太高了，但他的教育在以后的年代里被证明是非常宝贵的。正是因为从小就受到父亲的“残酷”教育，才培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。在以后的学习、生活或工作中，她时时牢记父亲的教导，总是抱着一往无前的精神和必胜的信念，尽自己最大努力克服一切困难，做好每一件事情，事事必争一流，以自己的行动实践着“永远坐在前排”。
玛格丽特上大学时，学校要求五年的拉丁文课程。她凭着自己顽强的毅力和拼搏精神，硬是在一年内全部学完了。令人难以置信的是，她的考试成绩竟然名列前茅。
其实，玛格丽特不光是学业上出类拔萃，她在体育、音乐、演讲及学校的其他活动方面也都一直走在前列，是学生中凤毛麟角的佼佼者之一。当年她所在学校的校长评价她说：“她无疑是我们建校以来最优秀的学生，她总是雄心勃勃，每件事情都做得很出色。”
正因为如此，四十多年以后，英国乃至整个欧洲政坛上才出现了一颗耀眼的明星，她就是连续四年当选保守党领袖，并于1979年成为英国第一位女首相，雄踞政坛长达11年之久，被世界政坛誉为“铁娘子”的玛格丽特·撒切尔夫人。
“永远坐在前排”是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到
“前排”，就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想，而没有采取具体行动。（那么现在在座的各位，有没有想坐前排，并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢？！）那些最终坐到“前排”的人，之所以成功，是因为他们不但有理想，更重要的是他们把他们的理想变成了行动。
一位哲人说过：无论做什么事情，你的态度决定你的高度。撒切尔夫人的父亲对孩子的教育给了我们深刻的启示。
4——经典的开场白：
这是我参加一次内训课时讲师的开场白：分享俄国伟大的作家托尔斯泰的三句话。
投影：（一句一句投）
这世界上最重要的人是谁？（学员思考、讨论片刻，打出答案）
－－现在在我眼前的人。
这世界上最重要的事是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案）
－－现在我要做的事。
这世界上最重要的时间是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案）
－－此时此刻。
结论：
此时此刻，我们做最重要的事，因为我们是最重要的人！（全体学员一起说）
这样的开场白，能鼓舞人心、振奋士气，可堪称精典！
5——开场白真的那么重要么，要是说：各位，现在开始了，很多人把开始的一刻做成誓师，但 很多人会中途而废，古人讲：每成功者半九十，就是说到90%的工作完成的时候，事情才算有一半的成功可能，所以我不想做开场白之类的东西，今天和以后的所有日子都一样，我
们要养成习惯，有耐心，坚持每一天，直到目的地。。。
6——不要怀疑成功，永远激情澎湃！
第三篇:《知名培训讲师大盘点》
知名培训讲师大盘点
姜汝祥，著名企业战略专家，中国企业执行第一人，中华海外
归国创业十大人物，《财富》杂志特约撰稿人，轰动业界的畅销书《差
距》、《榜样》、《请给我结果》的作者。
北京大学经济社会学博士
美国哥伦比亚大学商学院精研跨国公司核心竞争力的归国学者
北京大学光华管理学院高层经济培训中心副主任
万科王石、TCL李东生、格兰仕梁昭贤的首席企业战略咨询顾问
曾任摩托罗拉产品市场经理与战略规划经理
中央电视台《对话》、《商界名家》栏目长期嘉宾
美国《财富》、《哈佛商业评论》特约管理专家撰稿人{培训讲师}.
畅销书《差距》—“中国第一部企业战略专著”作者
2002年度凭借他的管理思想荣获中华海外归国十大创业人物
个人博客：
易发久，影响力集团董事长
影响力教育训练集团董事长 影响力教育科技集团董事长
世界华人工商促进会常务理事“中国培训论坛”组委会执行主席
上海人才培训市场指导中心常务理事，培训委员会主任
上海师范大学教授
中国第一套原创108部MBA教程 主编
著作书籍：
·著作书籍：《领袖的风采》、《成功一定有方法》、《不是不可能》、
《基本功》
·VCD/CD：《领袖的风采》、《有梦就会实现》、《学习改变命运》、
《如何规划成功人生》、《决定你一生的21个信念》
·教学课件：《卓越团队共同理念》、《双赢的沟通—同理心》、《创{培训讲师}.
造力训练—头脑风暴》、“影响力思想库”时空文化系列MBA教材
个人博客：
孙军正，集团执行系统专家，中国执行力研究院院长
畅销书《解放军执行力》、《高效能人士的执行8法则》、《做最
棒的执行者》作者
担任格兰仕总裁特助、TCL人力资源总监时，通过打造执行系
统使公司业绩高速增长。
孙军正及其团队专为中国企业量身定制最实用、最高效的执行
系统，已帮助200多家企业建立了执行系统
他是北大、清华、复旦、交大的客座教授。他是富士康、爱普
生等多家大型企业管理顾问。他培训和咨询过的企业超过3000
多家，受训学员超过15万人。获得“诚信培训师”、“中国千
强讲师”（位列第一阵营）、“深圳市十大优秀培训师”、“中国
珠三角100位最具价值人力资源经理”、“东莞十大HR管理精
英”等荣誉称号。
个人博客：无非利益组织私人博客
张锦贵，美国明尼苏达大学企管学院博士；亚利桑那大学应
用科学研究中心研究员。全亚洲教育培训界顶级大师，第二届学
习型中国最受欢迎的焦点讲师，被誉为“台湾第一名嘴”。
1952年出生于台湾花东纵谷富里乡学日村，美国明尼苏达大学企
管学院博士。曾任成功大学高阶管理班、华泰管理学院教授，现
任三升科技（股）董事长、曼都连锁企业、功学社、康轩文教事
业等多家知名企业经营顾问，是全世界华人教育培训界顶级大师，
第二届学习型中国最受欢迎的焦点讲师，被誉为“华人第一名嘴”。
2000年从事教育培训事业，擅长潜能开发、中小型企业诊治、个
案梳理、专业销售、行销管理和市场策略管理的互动体验式培训。
多年的实
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