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客运站检票班组目标(一)
班组目标管理——-精简版(2009-03-13 16:09:54)标签：杂谈
企业要发展，需要各部门的通力合作，才能发挥其积极的作用。部门间的协调运作则需要靠班组来实现。因此，班组是企业协调发展的必然产物，企业未来的发展动力需要高质量的班组建设。
华峰，一个誓立于打造世界一流的聚氨酯生产基地的民族化工企业。在“四个共同”的企业文化引导下，一一实现人才，制度，技术，文化的创新。在工作中，各部门，各班组统一思想，明确企业发展方向，把实现企业目标作第一要事，不断的提升基层班组建设质量，从而加快企业发展步伐。而有效的班组目标管理则是企业发展的巨大推动力，更是战胜经济危机的利器。
在现代经济社会中，目标无论对个人还是企业都有着深刻的意义。企业不缺乏英明的决策者，缺乏的是能将企业战略目标执行到底的班组和员工。树立班组目标，建立详细的考核制度与奖惩条例，不断的进行监督与检查，改进，改善，进步，最后为实现企业可持续化发展而努力。一个明确的，行之有效的目标，是所有发展的开始点，更是实现成功的奠基石。“一个确定的目标是有所成就的起点。”这句名言出自拿破仑-希尔。可以看出，目标对于我们企业或个人的发展起着导航灯的作用。
第一，树立个人及班组发展意识。态度决定一切，思想指导行动。任何事情付诸于实践之前，必须有所思想准备。班组目标管理的执行者是员工，且员工是最重要因素。我建议，企业管理者把个人目标发展纳入绩效范围，且要加大其所占的比例，这样能督促员工不断对自身发展树立意识。长久之下就会慢慢的形成个人发展意识，即个人欲望通过努力得到实现，其欲望发展前提是在不违反企业规章制度下。
第二，将目标转变成计划。目标是个大整体，而有效的计划是对目标的分解和量化，实行循序渐进的计划是向目标过渡的。计划是为了完成一定的目标而提前做的安排和部署。计划是实现目标的支持系统，是描述便用可以运用的资源达到预先设定的目标的方法。计划提供了系统的路线和步骤。一旦班组目标确立下来，就必须做计划，保证目标的实现。如，2009年争创优秀班组，这是一个目标，那么接下来我们要做的就是计划。我认为，要从以下四方面着手。第一.保证班组绩效年度第一。第二，每个月保证班内一名成员获得“月度之星”。第三，企业举办的活动参加率要达到95%。第四，现场5S要达标等等。
第三，加强班组内部考核力度，建立奖惩条例。有了一个明确的班组发展目标，也制定了详细的计划实施方案，那么接下来的工作重点就是监督与考核。监督就是目标实施中的动态流程进行全面的跟踪及分析。对于障碍影响障碍影响目标实现的做法，班组长要予以及时刻止，同时加大对员工的教育。引导员工走出这一工作误区避免类似的事情发生。同时，于之配套的就是在班组内部制定一套有助于目标实现的奖罚制度。对于障碍目标实现的做法要给予相应鼓励，鼓励员工多多努力为班组多作贡献，为企业作贡献。
第四，责任性改进。班组目标，经过制定一系列详细的计划方案，确定相关执行人，并制定奖惩考核系列，上报部门主管，经审核批准确立一份责任性目标合同，最后，则有班组所有成员共同答应合同，并确定其责任人。这一举措，是对目标管理的硬性管理，纳入部门及个人绩效比例中，因为部门绩效关系到个人奖金而个人绩效则直接影响到普升情况。所以目标
实现与绩效挂钩，这样便员工主动去执行班组目标，并且会为此实现作不懈努力。在班组目标实施过程中，不然会遇到许多难题，这就需要班组成员认清目标方向，以班组目标为总方向，通过计划方案的实施，来不断的纠偏所出现的错误。对于难题的解决，要寻找问题的本质，分析其出现的条件及解决的方法。在不动摇班组目标方向的前提下，借助分析工具与员工共同来对问题进行全面性的分析，让员工了解问题的本质。再进行有效的解决办法来不断扫清目标实施过程中的障碍，责任性改进，目标合同的建立使员工树立目标责任性，对于目标最后的环节进行及时总结分析。总结教训，吸取经验，为日后目标螺旋式向上发展做好准备，加快日后目标实现进程。
班组目标管理的有效推行，将大大提升班组的发展能力和员工潜能的激发，对实现人才创新及能进能出的用人机制提供了保障。班组目标有效管理及实现能促进企业战略的成形及变革
班组方针目标管理
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■王春林
班组管理是企业管理的基础,它是在企业整个生产经营活动中,由班组自身所进行的计划组织、指挥、协调、控制和激励等管理活动。班组管理内容十分广泛，涉及到生产过程中的所有方面。主要包括生产管理、质量管理、设备工具管理、安全环保管理、经济核算、管理基础工作、管理现代化、经济责任制、劳动管理、劳动竞赛、思想政治工作、民管管理、文化技术教育等各个方面。随着企业逐步向管理现代化方向发展，班组管理转向现代化管理。班组实施好方针目标管理，不仅是完善和深化班组管理的重要基础，也是实现班组管理现代化的必要手段。
方针目标管理及其内容
现代化的企业制度不仅对企业的管理提出了更高的要求，同时也对班组管理赋予了新的内容。企业的发展依赖于正确的经营方针和目标，作为企业生产经营活动中最基层的组织，企业的思想政治工作、生产经营、文化生活等各项工作都要落实到班组，是企业工作的全部缩影。班组实施方针目标管理，就是在每年的年初根据企业的经营决策，围绕企业的中心工作，以及车间部门下达给班组的全年、季度、月度任务和各项经济指标，运用全面质量管理的手段，制定工作方针，确定班组目标，并分解到每位组员，形成班组内部的指标管理体系。 班组方针目标的内容主要包括班组的工作方针、班组奋斗目标和必须达到的目标、班组工作的现状分析、确定的班组工作重点、落实工作的责任人和执行人，完成工作的期限，以及检查落实的情况等方面。
班组方针目标的制定
班组方针目标的制定是一个系统的、科学的指标管理体系。在制定过程中，一般要把握好三个方面。
（1）方针的制定。根据班组制定的工作规划，提出解决问题的重点，进行可行性研究，确定具体的改进方案，把经过努力有可能解决的重点问题和措施制定为方针目标。
（2）找出问题点。找出问题点是制定方针目标的重要环节。根据现状运用数理统计方法进行分析，把确定的问题，生产过程中经常出现的问题，今后需要解决的问题逐个列出来。
（3）问题点的分析整理。问题点找出后，组织班组有关人员认真分析、整理。根据轻
重缓急的程度，制定短期、中期和长期的计划，使问题点始终处于控制状态，以达到不断改进。
方针目标的实施和管理
目前，班组在方针目标管理中常见的问题是：确定的目标值不明确，造成措施不具体；方针目标管理不是指标分解，往往在制定过程中缺少管理内容；所提的措施与目标无针对性，不能保证目标的实现；制定的对策措施与计划工作脱节；对方针目标缺乏动态化的管理，不能定时、定期地进行检查反馈。
实施班组方针目标管理其基本任务是：既为企业各项专业管理及时、准确、完整地提供和反馈原始资料、数据与信息，又为班组建立正常生产秩序和自身加强管理提供必不可少的准则、依据、基本手段与前提条件。根据这一要求，在实施好班组方针目标管理中要注重三个方面。
（1）班组管理的最大特点是职工群众直接参加管理，实施班组的方针目标管理也是如此。要运用各种形式的经济责任制，激发组员主人翁精神搞好生产；形成群众性质量“自检”、“互检”活动，充分体现班组方针目标管理中的全员、全面、全过程的作用。
（2）实施目视管理。目视管理是生产现场管理的一种科学管理方法，也是实施班组方针目标的一种有效形式。通过图表、标志牌等形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率目的的一种管理方式。它是以视觉信号显示为基本手段，以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见，干什么、怎样干、干多少、什么时间干、在何处干等等一目了然；使每位组员天天看到自己的工作进度，同时要按照自己的职责范围认真工作，发现问题及时反馈，迅速处理，这就有利于组员之间相互协作，相互配合，借此推动班组的自主管理、自我控制，确保班组的各项工作正常开展，使班组的方针目标得到顺利的实施。
（3）抓好中途管理。班组方针目标管理是一个动态的管理。“凡事预则立，不预则废”。没有计划很难顺利地完成任务，但是有了计划，不一定就能一帆风顺地实现。我们知道，人、生产工具和劳动对象是班组在生产管理中的三要素。其中，人居主导地位。班组日常生产活动内容丰富，情况复杂，各种因素都在变化、发展。因此，在制定班组方针目标时，很难预见到生产活动中将出现的一些问题。古人所谓“运用之妙，存乎一心”，这个“妙”字，就是灵活性。为此，在实施班组方针目标中，班组要认真抓好中途管理。
1、抓进度，加强调度。组织班组成员执行班组作业计划过程中，必须及时发现问题，采取措施，克服脱节现象，保证作业计划的顺利执行。
2、抓质量，搞好“自检和互检活动”。在实施班组作业计划过程中，要发动组员，贯彻“质量第一”的方针，采取有效措施，不断提高产品质量和工作质量。这是提高经济效益，加强班组管理工作科学化的一项重要工作。
3、抓衔接，组织均衡生产。均衡生产，对一个企业来说，就是要有节奏性、均匀性地出产品，科学性组织和计划企业的生产活动，保证全面完成和超额完成生产计划。对一个班组来说，就是要均衡性地进行生产活动，杜绝时松时紧、忙闲不均、生产脱节的现象。因此，均衡生产也是中途管理中不可缺少的一个重要部分。
总之，班组实施方针目标管理，班组成员定岗、定指标、定操作、定规程、定检查、定考核；班组管理工作有定性分析，有明确的定质、定量的标准，做到了生产管理按标准、指标考核有依据、落实责任有对策、评比考核靠核算，使班组的管理趋向制度化、程序化、规范化和科学化。
学习型班组目标管理
发布: 2007-12-05 09:44 | 作者: 网络转载 | 来源: 互联网 | 查看: 848次
据调查显示，100％的人都认为定目标是有好处的，但是只有20％的人清楚自己具体的目标，能清楚地描述出他想要做的是什么事情。这20％的人中只有3％的人把目标写下来了，变成书面的东西。这个调查结果表明，这3％的人无论是从收入还是成就上，都要比那97％的人高。
一、为什么要进行目标管理
第一，通过制定目标，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。第二，目标就像一个筛子，它可以筛选出哪些是要做的事情，过滤掉无关的事惰，以提高工作效率。因此目的明确会使工作更加井然有序。第三，通过不断的目标实现，能给予人成就感，进而唤起员工巨大的潜能，追求更高的目标。所以目标管理是以目标激励员工，而不是以控制为目的控制员工。应当注意，目标和目标管理是不同的。“目标”是一种期望或设计达到的结果；“目标管理”是通过设定不同方面和层级目标的方法；引导执行者追求，能给予执行者成就感，激发执行者潜能，快速有效实现最终目标的管理方法，它是一个实现目标的过程。
二、目标管理遵循的原则
首先，目标管理必须明确、具体。专家们把这个叫做SMART原则，即目标的“具体性”（Specific）“可度量性”（Measurable）“可实现性”（Attainable）“现实性”（Realistic）和“时限性”（Time）。应该说越到基层，各种任务越具体，在现场管理中，一定要注意对这一原则的运用。可以这样讲，没有SMART也就失去目标管理的内涵。为什么这样说呢？困为目标管理法的最大特点就是对各种指标进行量化处理，要求各种指标具有完全的可操作性和可评估性。我们有时会在工作现场看到悬挂着这样一些大幅标语：“安全重于泰山！”“一定把质量搞上去！”但是你一问员工：安全的具体标准有哪些？回答是：就是别出事呗！那质量的标准呢？就是少出次品呗！这不行，标准一定要具体，或者说，我们的目标能量化的就必须量化，即使是难以量化的，也要把结果描述出来。
其次，目标的设定应该既具有先进性、挑战性，同时又要具有可行性。没有先进性和挑战性就失去了激励作用，等于没有目标；但是又不能把目标定得没边，无法实现，还要考虑到可行不可行。我们把这个原则叫做“让小孩跳起来够桃”，太高或太低都不合适，应该让大家经过努力一跃能够实现。因此我们既要强调队伍能打硬仗，但又不能蛮干，强迫部下做根本做不到的事！因为这样会使部下产生严重的挫折感。注意：严格意义上的目标管理，其目标不是上级强加的，而是由员工与所属领导共同制定的，目标的达成是员工自我管理的结果。目标管理的核心是让员工自己管理自己，发挥员工的积极性。
第三，要客观分析实现目标的边界条件。什么是边界条件？就是实现目标必须具备的基本条件，包括可能出现的风险。比如依据《生产任务单》的要求对人员、设备、物料、技术能力、能源等进行测算，任何不能满足生产需求的问题，应尽量在开工前和有关部门沟通，并得到解决，避免误事。边界条件我们又称之为底限原则，它是我们达成目标的基本前提，否则就是不顾条件地蛮干。比如现在有些地方的所谓献礼工程，为了在某某日子之前一定完工献礼，结果活儿是完成了，但成了“豆腐渣工程”。因此原则比目标更重要。这一点
已经被无数实践所证明，因为原则是我们最基本的目标。
三、班组目标管理的主要内容
现在我们的企业越来越重视班组管理和基层组织建设。出台了不少班组建设和考核的实施意见或规章制度等。应该说在这方面进行了有益的探索。目标有大小，班组的目标绝对不是孤立的，应该始终以企业的总目标为依据。有的企业可能非常之大，以致班组的日常生产工作与公司的总产出之间似于有着恨大的距离。但班组长还是应该把出发点放在公司的总目标上，目标管理的第一步是准确理解企业的目标。在对企业和车问目标充分分析和评估的情况下，为保证大目标的完成设立班组目标。每项目标中还应包括如下一些子目标：如数量困素目标、质量因素目标、时限因素目标和成本因素目标这四方面的内容。这四方面的内容应该可以构成本项目标的基本框架，这样我们可以把班组建设的目标分解成：生产进度目标、质量目标、产量目标、安全管理目标、成本控制目标（包括原材料、能源．人力成本）、设备管理与维护目标．改革与创新目标、环境保护目标等，除了上述“刚性”的管理目标之外，现在还有团队建设目标．民主管理目标、员工培训目标等等。然后根据重要程度把这些目标分配出不同的权重，定期进行有效的考核。不少企业还把班组建设分成了红旗（或标杆）班组、忧秀班组、达标班组等几个等级，甚至以某些班组长的名字命名的优秀班组，产生了相当大的激励作用。
四、落实班组目标管理的方法
1制定班组目标。根据上级大目标，制定出班组目标和个人目标，同时要制定完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。
2目标分解。建立班组的目标网络，形成目标体系，通过目标体系把每个员工的目标信息显示出来，就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么，谁达到什么程度了。
3目标实施。要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。
4检查实施结果及奖惩。对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的奖励、升迁挂钩。但目标如果总完不成，或换谁都完不成，就应该重新评价目标的可实现性。
5信息反馈及处理。在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。如目标是年初制定的，年尾发生了亚洲金融危机，那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
讲得再具体点，班组长在落实目标管理中要做到：
一、识别员工的核心工作（目的是责任到人！）
二、给每个工作设立明确的挑战性的目标
三、为每个目标设定最后期限
客运站检票班组目标(二)
客运站检票班组目标(三)
大唐信阳华豫发电厂
设备与工程管理部电控班
班 组 目 标 管 理 办 法
第一章 总 则
第一条为加强班组管理，明确工作任务与目标，培养具有创新精神，综合素质较高的班组群体，提高班组管理水平和工作效率，根据中国大唐集团公司班组标准化管理办法有关规定及我厂班组管理的相关要求，制定本办法。
第二条班组要根据公司要求、专业特点和班组实际，制定切实可行的目标。
第三条班组目标管理必须有健全的班组管理组织体系，班组管理制度及相配套的监督管理机制。班组目标管理实行以班组长为主，班组安全员、培训员、考勤员、宣传员、工会组长齐抓共管的组织领导体系。加强本班组工作流程过程中，全体成员共同工作，彼此协调能力的培养。
第三条班组管理目标制定要明确，每月分解、落实到责任人，班组长对责任人的工作进行检查、考核。
第二章 班 组 目 标
第一条班组不发生因本专业设备造成机组非停事件；不发生继电保护人员三误（误碰、误整定、误接线）事件；不
发生人身未遂事件；班组成员实现零差错。
第二条班组设备继电保护投入率100%、保护正确动作率100%、电气自动投入率100%、主要仪表校验率100%。
第三条班组设备重点反措的年完成率100%，一般反措的年完成率≥90%。
第四条班组设备一类缺陷的消缺率≥100%，二类缺陷的消缺率≥ 100%，三类缺陷的消缺率≥98%，一般维护缺陷的消除率100%，每月缺陷数量控制在4条之内，逐步实现零缺陷。
第五条班组每月按时进行励磁、变频滤网更换、全厂直流蓄电池单体电压测试及维护工作。定期工作完成率达到100%。
第六条班组严格按照设备检验周期对班组所辖设备进行检验，不发生超期未检、漏检和漏项，检验报告格式规范、项目齐全。
第七条班组设备技术台帐要完整齐全，与现场设备一致。设备发生变更、设备检修后要在一周内更新设备台帐，补充增加内容。
第八条各设备责任人每天按照设备点检标准对所辖设备进行点检，数据要及时录入点检系统，并对当日数据进行分析，有趋势变化时要汇报班长或技术员，由班长或技术员
组织相关技术人员进行分析判断。必要时采取防范措施。不发生因点检不到位造成设备损坏事故。
第九条根据现场运行设备重要性不同进行备品备件储备定额，保证重要设备发生异常时有充足备件可以更换，不影响机组的安全稳定运行。并且材料费用控制不能超出公司核定标准。
第十条班组每周进行一次安全活动和技术培训，内容形式要多样化，主要以提高班组成员安全意识和技术水平为目的进行学习和讨论。