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篇一:《工商管理实习报告》
河南理工大学经济管理学院
工商管理专业实习报告
姓名：学号： 311110010227
班级： 工商1102班
学校指导老师： 刘本伟
实习单位指导老师： 刘晓峰
实习单位： 河南智策人力资源服务有限公司
起止时间： 2014.6.26—2014.8.20
2014年9月3日
目 录
一、实习目的 …………………………………………………………………… 2
二、实习单位概况 …………………………………………………………… 3
（一）公司简介 …………………………………………………………. 3
（二）业务范围 ………………………………………………………….. 4
（三）企业文化 ………………………………………………………….. 5
（四）组织架构 ………………………………………………………….. 5
三、实习内容 …………………………………………………………………… 6
四、工作中的认识与不足 ………………………………………………… 9
五、实习收获与体会 ……………………………………………………… 11
六、招聘案例分析…………………………………………………………..11
一、实习目的 更加深入和真实的体验现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼和培养自己运用专业知识分析、解决人力资源管理实际问题的能力，增强对实际工作的适应性，为进入社会做好充分的准备。
二、实习单位概况
（一）公司简介
智策集团是中原地区最具影响力的第三方服务机构，由郑州智策企业管理咨询有限公司和河南智策人力资源服务有限公司组成，专业为企业发展提供企业管理咨询、人力资源咨询（猎头服务）、劳务派遣、商业策划、品牌推广、市场调研等全方位的综合性咨询服务，拥有一支经验丰富的顾问团队，由一批企业高级主管、资深管理顾问和商业策划师组成，他们受过高等教育，具有多年成功的工作经历，凭借丰富的工作经验、专业的技巧、先进的管理思想和方法、敏锐的眼光、深度的市场意识为企业量身打造适合企业发展的服务方案。集团公司下设猎头中心、管理咨询中心、社会统筹中心、商业策划中心、品牌推广中心、商务拓展中心、财务中心、行政人事中心八大部门，为企业提供360度的全方位服务。
猎头中心确立以房地产、制造、传媒、IT、通讯、医药、生物科技、快消品、零售业、化工、能源、金融、汽车、物流等为核心优势行业；致力于为中国五百强、上市公司等优秀企业提供高品质猎头服务；寻猎推荐几十万到几百万年薪的高尖端职位，包括CEO、总裁、副总裁/副总经理、总监、厂长、高级经理、高端专业技术人员和其他特殊人才。
管理咨询中心以“推动组织成长，帮助客户成功”为宗旨，专注于解决中国成长型企业快速发展及管理变革中的心态改善、机制建设与技能提升等管理咨询问题。通过帮助客户建立及推行有效易行的组织与人力资源体系、管理操作系统、开发辅导管理专才，从系统上建立及改善企业的生产关系，提高生产力。提供人
力资源与企业流程的实证研究与管理咨询服务，主要业务领域包括：企业发展战略、管控模式、流程设计与优化、人力资源、企业文化等方面。
劳务派遣中心是经河南省人力资源与社会保障厅批准成立（注册号：豫劳派090），专注于企业人力资源及相关流程外包服务，以客户需求为导向，合作共赢为目标，汇集业内精英，依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持，为客户提供人事代理、工资与薪酬服务、劳务派遣、行业租赁、人才招聘、福利保险、劳动关系管理、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。充分利用政策优势和政府资源支持的制高点，为客户提供强有力政策保障和法律保障。为企、事业单位提供全方位的人力资源解决方案，实现人力资源的合理配置；帮助客户有效规避新时期用工风险和经营风险，降低人力资源成本，摆脱人力资源管理繁琐事务，协助客户实现其整体目标。
商业策划中心致力于商业地产市场研究、定位规划、招商运营、营销推广、管理咨询、全面经营管理的专业资深商业地产管理公司。公司悉心研究各级城市市场和消费力，专业从事“SHOPPING MALL、商业步行街、主题专业市场、社区MALL、旅游地产”等物业形态的前期商业环境及消费者市场调研、可行性研究、项目主题定位、商业规划设计、招商代理、销售代理、策划推广、全面商业经营管理等核心服务。策划团队拥有一大批商业精英人才，他们来自商业届不同的领域，并在各自的领域颇有建树和独到见解。
品牌推广中心借助强大的品牌推广渠道资源和推广策划团队，为企业进入当地市场提供全方位的服务支持，使企业品牌在短时间内提高品牌知名度和影响力，抢占市场份额。
（二）业务范围
1.企业管理咨询
2.人力资源咨询（猎头服务）
3.劳务派遣
4.商业策划
5.品牌市场拓展
（三）企业文化
1.企业理念：超越客户预期需求，提供全方位咨询服务
2.企业目标：五年内成为国内领先的管理咨询公司
3.企业基本信念：诚信——我们言必果；卓越——我们做什么要么不做要么
就做最好；沟通——有效的交流个人知识和技能；创新——不断学习 总结创造新的技能；升华——为个人和我们的企业创造机遇
4.工作要求：三个意识——竞争合作意识、形象维护意识、角色转换意识；
两种精神——敬业精神、学习精神
5.工作态度：迅速的执行态度、和谐的团队合作、优质的礼貌运动
6.管理模式：一级管理——实行项目经理负责制；两级申诉——可越级申诉，
不可越级申报工作
7.核心价值观：
以客户为导向，关注为客户提供价值，杜绝短期行为
以行动为准则，深入实际，扎扎实实，提供切实可行的解决方案
尊重、信任和团队精神
正直、诚实和责任心是对每个员工的基本要求
（四）组织架构
篇二:《工商管理类毕业实习报告》
XX大学成人高等教育
工商管理类专业
实习报告
学 院 专业年级 学习形式、层次 学 号 姓 名 2013 年 12 月 20 日
一、实习目的
毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。通过本次实习，我正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。
二、实习单位简介
百色市XX物业管理有限责任公司成立于2007年，注册资金50万元人民币，具有三级物业管理资质的企业。经营范围以物业管理服务为主，兼营房屋楼宇代理租售及其它各种有偿管理服务。百色市 物业管理有限责任公司始终坚持以“三服务、四育人”为宗旨，树立“勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务”的管理经营理念，培养了一支精业务、高效率的服务队伍，建立了规范运行、优质服务的管理机制。公司设有办公室、财务部、工程修维部、保安部、清洁绿化部、市场开发部等七个工作部，现有人工88人，其中：有中级以上技术职称人员5人，持有全国物业管理岗位证书人员5人，其他管理人员均有初级以上技术职称。百色市XX物业管理有限责任公司是一个观念新、机制灵、有实力、操作规范、管理模式先进、追求企业
文化内涵的现代化物业管理公司，公司着重塑造时代精神，培养和造就一个团结、自律、向上、富有战斗力的一流员工队伍。公司现已管理服务百色市内十几个小区：迎龙广场、福兴苑、桃源苑、金鼎世家小区等，管理面积达二十余万平方米，经过不断的摸索形成了一套行之有效物业管理规模式。公司现正在努力开发新市场，延伸服务广西各县市小区的物业管理。公司宗旨：开发商的好帮手，业主的好管家。 质量方针：优质服务、规范管理、开拓创新、树立品牌 。公司理念：贴心服务每一天。公司目标： 1、管辖区内不发生重大安全责任事故（失职或玩忽职守引发火灾、水浸、员工工作中的伤亡事故）；
2、管理人员持证上岗率达到100%； 3、员工上岗培训合格率达100%；
4、住户报修处理（24小时内）及时率达到98%以上； 5、住户对物业服务的满意率达95%以上。
三、实习内容
百色市XX物业管理有限责任公司的实习，我对各物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了百色市迎福物业管理有限责任公司物业管理的优势。虽然公司仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与物业管理人员辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。
（一）工作职责
1、负责小区的水、电、气供应以及水电设施、设备维修。
2、负责小区的交通及车辆停放管理。
3、负责小区的清洁卫生工作。
4、负责小区的环境绿化、美化工作。
5、做好小区的日常安全保卫工作。
6、协助组织开展社区文化娱乐活动。
（二）工作实践
第一周经理安排我熟悉公司情况和各项规章制度，了解公司总部结构和整体运作情况，以及各个部门的工作内容。然后分配我到百色市XX苑小区上岗实践，通过和同事交流及对小区的参观，首先对小区的环境有了一个全面的了解。第二周经理分配给我一些简单的工作，主要是协助其他同事工作，如：整理资料，张贴一些通知、规章制度等，帮助房屋管理员联系维修师傅，在监控室帮助监控员监控小区情况等。第三周经理安排我接听电话，要求我做好记录，及时向综合部或经理汇报情况。同时经理还教我如何和业主沟通，如何解决一些问题等。第四周至第六周我被安排到各个部门去了解各岗位的具体工作，我先后去了监控室、保安队、保洁部、维修部、绿化部。在监控室我了解了小区的各种智能化设备，同时认识了小区内安装的八大系统，通过在监控室的学习对智能化管理有了一个全新的认识。在保安队、保洁部、绿化部了解了各个岗位的具体职责和工作内容。在维修部过的最有意思，每天跟着维修师傅去给业主修东西，维修师傅还会定期对小区内的各种设备设施进行检修，维护保养等。
总之，实习这段时间，接触到了很多东西，也学到了很多东西，
第一次真正的感受到了物业工作中的苦与乐。物业管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁琐，但每一件事情都需要我们认真的去对待，任何一个小的疏漏都会使小事变成大事。
三、 实习收获
通过在物业公司一个多月的实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境。
在物业公司实习这段时间，我接触到了物业管理中的各种工作，并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了我所学的专业知识，也为以后的工作奠定了基础。在实习期间，我也体会到了迎福物业的优势，这与迎福人辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。由此我们可以联想到物业作为21世纪的朝阳产业，需要的不正是这种精神吗！
四、 实习体会及建议
（一）实习体会
篇三:《工商管理实习报告范文》
工商管理实习报告范文
工商管理专业暑期实习报告
暑假期间，作为工商管理专业的一名学生，我在xxx公司进行了相关的专业实习。一个月的实习生活在公司指导老师的热心帮助下和我的探索之下转瞬而逝。在此期间，我积极参与公司日常管理相关工作;努力将自己在专业中所学到的知识运用到实践中去，用理论知识加深对实践的认识;同时不断从实践中汲取经验教训从而反馈到自己所学的知识中去，用实践验证所学的工商管理理论，弥补自己理论学习中的缺陷。实习的过程有苦也有甜，有挫败的愁闷也有成功的喜悦。但总之，体验实习，我受益匪浅。
一 公司背景
我所实习的xx是xx地区的支柱企业之一。XX公司成立于XX年，产品以XX为主，同时兼营XX等项目。秉持 “质量求生存，诚信拓市场，科技谋发展，品牌创效益，走多元化发展之路”的发展思维，XX公司发展至今已经形成集XX、XX、生产、销售、技术培训、售后服务于一体的一条龙企业，其占地面积为XX平方米、建筑面积达XX平方米，拥有X职工X余名，同时还拥有固定资产X万元，年产值达X万元。曾经荣获地区“XX”、“XX”等荣誉称号。
二 实习内容
我实习所在的XX公司是一个由XX部、行政人力部、XX部、制造部、销售部四大部门结合成高效运转的有机统一体。由于我所学的专业是工商管理，因此实习期间我主要在行政人力部门当助理，其实说白了就是在行政人力部 “打杂”。在实习期间，我的工作主要协助部门的各位老师工作的开展，主要从事过查收、回复电子邮件、协助整理公司物品、陪同经理走访工地、撰写公司郊游策划书、协助准备和开展企业展览等工作。
在实习的开始阶段，虽然我也参加过部门同事们就XX开幕式公司宣传车装饰问题的讨论，并且我的提议——将2008年奥运会于此次装饰联系在一起也被大家采纳，但是总体上来讲我并没有把自己真正的融会到工作中去，我只是被动地等待着部门老师们给我布置工作而没有主动、积极地去“寻找工作”。
度过几天的清闲甚至无聊的日子后，我突然意识到不能让自己的实习时间如此虚度，我应当主动的去寻找工作，让自己的实习生活可以靓丽起来!或许部门的其他老师没有布置给我太多的工作是因为担心我不熟悉工作而难以胜任，但是我应该对自己有信心。“只有自己尊重自己，别人才会尊重你”。信心也是一样的，在你没有给自己足够的信心前，别人也不会对你寄予太多的信心。也正是缘于这种意识的觉醒，我完成了实习工作中最主要的一个工作——撰写企业旅游策划案。其实在工商管理专业的学习过程中，我并没有接触过所谓的策划案的撰写，而且在整个大学生活中我也没有组织过活动、撰写过活动策划。如果说四年的大学生涯并没让我们这群大学生适应这个真实的社会，
但是它教给我们一项最重要的适应社会的本领——学习。首先，我利用一下午的时间先查询了策划案的基本涵义和相关的知识，尤其重点了解了旅游策划案的格式和内容。其次，在初步确定了公司人数等相关事宜之后，我通过咨询和调查，初步把公司旅游的地点的范围确定在XX生态旅游区、XX度假村和XX三个景点。再次，在前两步工作完成的基础之上，我把策划书的格式固定，主要包括出游背景、时间、地点、人物、形式、目标、交通工具、交通路线、行程安排、活动预算、组委会成员、组委会安排、备选方案和注意事项十四部分组成。同时利用将近一天的时间完成了镜湖生态旅游区旅游策划案和两个备选方案——XX度假村旅游策划案和XX旅游策划案。最后，在公司周一的例会上，我的策划案由X老师上交给经理审查，最终被经理采纳。虽然最终定稿的策划案又经过X老师的亲自修改，但是这从一定意义上而言我的工作也得到了肯定，也进一步说明学习是我们探索社会、立足于社会的有效工具!
在完成了公司旅游策划案的撰写之后，我迎来了又一主要的工作——为XX市开办的“XX企业节”上的XX公司展做准备。起初的几天，我协助X老师将展览会上所需的各种传单制作、打印出来，其中包括四类传单：公司简介的传单、公司产品简介的传单、公司项目情况简介的传单。在完成所有准备工作之后，X月17日下午我们一行7人来到“XX企业节”举办的场所，开始布置公司所在的展览棚，完成了悬挂广告布、悬挂横幅等一系列工作。X月18日也是XX企业节开幕的第一天，上午我陪着X经理买了展览会上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。下午乃至以后的几天中，我在展览会上的主要工作都是发传单。因为XX公司产品特殊性，所以发传单时也要针对不同的人群发不同类型的传单——对那些潜在的交易者要发彩印的传单，对那些只是抱着了解公司概况的人一般要发普通印制的传单。这也无形之间给发传单的工作增加了挑战性。因为潜在交易相对人和普通人群的划分标准着实很难确定，后来我们采取了一个办法，对外面的人群最初发放普通打印的传单，而后再对那些对传单内容感兴趣的人甚至来亲自咨询的人发放彩印的传单。持续了四天的“地方企业节”闭幕后，我并没有真正得像在学校那样学到高深的理论知识，但是这样一个新鲜的环境中接触这些新鲜的事物给予我的是全新的体验——一种对社会、对拼搏的体验。
三 实习心得
体验实习，感受生活。实习不仅带来的是视觉上的盛宴，让我接触了不同的事和人，而且也带来了心灵的冲击，让我懂得如何去珍惜现在的舒适环境，更带来了思想上的洗礼，让我思考如何去扎扎实实的在竞争激烈的社会创出自己的一片天地。
1 企业求生存，应当“以人为本”。XX公司能从一个家庭小作坊发展至今成为一个大型的企业可以说除了靠其精湛的技术、艰辛的奋斗之外，更重要的是靠它内部员工的一致团结。纵观XX的企业文化，都渗透出浓浓的人本气息，这里的“以人为本”不仅仅包括顾客至上，为员工谋福利，也包括对人才的重视，“德才并重，各其所长”。这不仅仅值得国有企业反思，而且也值得其他企业借鉴。
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