【 – 话题作文】
总工会帮扶系统(一)
全国工会帮扶工作管理系统
使用手册
中华全国总工会保障工作部生活处
北京中科朗思信息技术有限公司
2007年12月
目 录
第一章 软件概述 ………………………………………………………………………………………………….. 1
1.1 工会建立困难职工帮扶中心的意义 ………………………………………………………….. 1
1.2 软件设计的目标 ………………………………………………………………………………………. 2
1.3 软件访问方法及对客户端的要求 ……………………………………………………………… 2
1.4 使用注意事项 ………………………………………………………………………………………….. 3
1.5 软件模块构成 ………………………………………………………………………………………….. 4
第二章 职工档案管理 …………………………………………………………………………………………… 6
2.1 职工档案列表 ………………………………………………………………………………………….. 6
2.1.1 增加新的职工档案 …………………………………………………………………………. 6
2.1.2 删除选中的职工档案 ……………………………………………………………………. 11
2.1.3 编辑选中的职工档案 ……………………………………………………………………. 12
2.1.4 打印职工档案 ………………………………………………………………………………. 13
2.1.5 另存为word文档 …………………………………………………………………………. 14
2.1.6 职工档案显示 ………………………………………………………………………………. 14
2.1.7 注销职工档案 ………………………………………………………………………………. 15
2.1.8 职工档案上报 ………………………………………………………………………………. 16
2.1.9 退回上报信息 ………………………………………………………………………………. 17
2.2 增加新的职工档案 …………………………………………………………………………………. 18
2.3 修改档案内容 ………………………………………………………………………………………… 18
2.4 恢复注销职工档案 …………………………………………………………………………………. 18
2.5 注销职工档案库 …………………………………………………………………………………….. 19
2.6 职工档案查询 ………………………………………………………………………………………… 20
2.7 职工档案统计 ………………………………………………………………………………………… 20
2.8 下载档案表格 ………………………………………………………………………………………… 21
2.9 快速上报和退回 …………………………………………………………………………………….. 21
第三章 帮扶救助信息管理 ………………………………………………………………………………….. 23
3.1 帮扶情况填报 ………………………………………………………………………………………… 23
3.1.1 增加新的帮扶救助信息 ………………………………………………………………… 23
3.1.2 删除选中的帮扶救助信息 …………………………………………………………….. 25
3.1.3 编辑选中的帮扶救助信息 …………………………………………………………….. 26
3.1.4 打印帮扶救助信息 ……………………………………………………………………….. 26
3.1.5 另存为excel文件 …………………………………………………………………………. 26
3.1.6 帮扶救助信息的显示 ……………………………………………………………………. 26
3.1.7 上报/退回帮扶救助信息 ……………………………………………………………….. 27
3.2 填写脱困信息 ………………………………………………………………………………………… 27
3.3 帮扶情况查询 ………………………………………………………………………………………… 28
3.4 帮扶情况统计 ………………………………………………………………………………………… 28
第四章 信访接待信息管理 ………………………………………………………………………………….. 30
4.1 信访接待信息填报 …………………………………………………………………………………. 30
4.1.1 增加新的信访信息 ……………………………………………………………………….. 30
4.1.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的信访信息 ………………. 31
4.2 信访接待情况查询 …………………………………………………………………………………. 31
4.3 信访接待情况统计 …………………………………………………………………………………. 32
第五章 政策咨询信息管理 ………………………………………………………………………………….. 33
5.1 政策咨询信息填报 …………………………………………………………………………………. 33
5.1.1 增加新的咨询信息 ……………………………………………………………………….. 33
5.1.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的咨询信息 ………………. 34
5.2 政策咨询情况查询 …………………………………………………………………………………. 34
5.3 政策咨询情况统计 …………………………………………………………………………………. 34
第六章 法律援助信息管理 ………………………………………………………………………………….. 35
6.1 法律援助信息填报 …………………………………………………………………………………. 35
6.1.1 增加新的援助信息 ……………………………………………………………………….. 35
6.1.2删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的援助信息 ……………….. 37
6.2 法律援助情况查询 …………………………………………………………………………………. 37
6.3 法律援助情况统计 …………………………………………………………………………………. 37
第七章 职业介绍信息管理 ………………………………………………………………………………….. 39
7.1 职介机构管理 ………………………………………………………………………………………… 39
7.1.1增加新的职介机构 ………………………………………………………………………… 39
7.1.2删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的职介机构 ……………….. 39
7.2 招聘单位信息管理 …………………………………………………………………………………. 40
7.2.1 增加新的招聘单位信息 ………………………………………………………………… 40
7.2.2删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的招聘单位 ……………….. 41
7.2.3 招聘职位信息管理 ……………………………………………………………………….. 41
7.3 人才信息管理 ………………………………………………………………………………………… 42
7.3.1 增加求职人才信息 ……………………………………………………………………….. 42
7.3.2 删除、编辑、打印、另存选中的求职人才信息 …………………………….. 44
7.3.3 推荐人才信息 ………………………………………………………………………………. 44
8.1 培训机构管理 ………………………………………………………………………………………… 46
8.1.1 增加新的培训机构信息 ………………………………………………………………… 46
8.1.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的培训机构信息 ……….. 46
8.2 培训班信息填报 …………………………………………………………………………………….. 47
8.2.1 增加新的培训班信息 ……………………………………………………………………. 47
8.2.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的培训班信息 …………… 48
8.2.3培训学员信息管理 ………………………………………………………………………… 48
8.3 技能培训信息查询 …………………………………………………………………………………. 49
8.4 技能培训信息统计 …………………………………………………………………………………. 49
第九章 两节期间送温暖活动管理 ……………………………………………………………………….. 50
9.1 两节送温暖情况填报 ……………………………………………………………………………… 50
9.1.1 增加新的活动信息 ……………………………………………………………………….. 50
9.1.2 删除、编辑、打印、上报、退回选中的活动信息 …………………………. 52
9.2 两节送温暖情况查询 ……………………………………………………………………………… 52
9.3 两节送温暖情况统计 ……………………………………………………………………………… 52
第十章 金秋助学活动管理 ………………………………………………………………………………….. 54
10.1 金秋助学活动情况填报 ………………………………………………………………………… 54
10.1.1 增加新的活动信息 ……………………………………………………………………… 54
10.1.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的活动信息 …………….. 55
10.2 金秋助学活动情况查询 ………………………………………………………………………… 55
10.3 金秋助学活动情况统计 ………………………………………………………………………… 55
第十一章 培训统计表管理 ………………………………………………………………………………….. 57
11.1 培训统计表填报 …………………………………………………………………………………… 57
11.1.1 增加新的活动信息 ……………………………………………………………………… 57
11.1.2 删除、编辑、打印、另存、上报、退回选中的活动信息 …………….. 58
11.2 培训统计表查询 …………………………………………………………………………………… 58
11.3 培训统计表统计 …………………………………………………………………………………… 58
第十二章 财政专项资金管理 ………………………………………………………………………………. 60
12.1 帮扶资金管理 ………………………………………………………………………………………. 60
12.1.1 收支明细信息 …………………………………………………………………………….. 60
12.2 资金情况统计 ………………………………………………………………………………………. 61
12.3 财政专项资金帮扶情况 ………………………………………………………………………… 62
12.3.1 增加新的汇总表 …………………………………………………………………………. 62
12.3.2 编辑选中的汇总表 ……………………………………………………………………… 63
12.3.3 删除、打印、另存、上报、退回选中的汇总表 …………………………… 64
13.1 国家政策法规管理 ……………………………………………………………………………….. 65
13.1.1 增加新的政策法规信息 ………………………………………………………………. 65
13.1.2删除、编辑、打印、另存选中的的政策法规文件 ………………………… 65
13.2 地方政策法规管理 ……………………………………………………………………………….. 66
13.3 全国总工会文件管理 ……………………………………………………………………………. 66
13.4 省（区、市）总工会文件管理 ……………………………………………………………… 66
13.5其他地方工会文件管理 …………………………………………………………………………. 66
13.6 政策文件查询 ………………………………………………………………………………………. 66
第十四章 系统管理 …………………………………………………………………………………………….. 68
14.1 代码表管理 ………………………………………………………………………………………….. 68
14.1.1 增加代码 ……………………………………………………………………………………. 68
14.1.2 修改代码 ……………………………………………………………………………………. 69
14.1.3 删除代码 ……………………………………………………………………………………. 70
14.2 用户管理 ……………………………………………………………………………………………… 70
14.2.1 新建单位 ……………………………………………………………………………………. 71
14.2.2 删除、编辑单位 …………………………………………………………………………. 73
14.2.3 单位排序、重排单位 ………………………………………………………………….. 74
14.2.4新增人员 …………………………………………………………………………………….. 75
14.2.5 查询人员 ……………………………………………………………………………………. 76
14.2.6 删除、编辑人员 …………………………………………………………………………. 76
14.2.7 人员排序、重排人员 ………………………………………………………………….. 77
14.3帮扶中心信息 ……………………………………………………………………………………….. 79
14.3.1 本帮扶中心信息 …………………………………………………………………………. 79
14.3.2 帮扶中心信息查询 ……………………………………………………………………… 79
14.3.3 帮扶中心信息统计 ……………………………………………………………………… 80
第十五章 提醒信息管理 ……………………………………………………………………………………… 81
15.1 待处理提醒 ………………………………………………………………………………………….. 81
15.2 所有提醒 ……………………………………………………………………………………………… 82
第十六章 跨区域维权 …………………………………………………………………………………………. 83
附录：技术支持信息 …………………………………………………………………………………………… 85
总工会帮扶系统(二)
关于基层工会帮扶系统的探讨与建议
摘要：近年来，各级工会系统在创建和维护和谐劳动关系、进一步建立健全劳动关系协调机制和维权帮扶机制等方面取得了一定的成绩，尤其是基层工会帮扶系统的建立，更加发挥了工会调解、维权、做实、保稳的作用。但是，随着一些社会问题的凸显，一些集体性突发事件也昭示着工会帮扶系统还不够完善和充分发挥其作用，本文就目前基层工会系统的现状（以河东区为例）、取得的成果及存在的问题，以及相关建议等三个方面对于基层工会帮扶系统进行了探讨和思考。
关键词：基层 帮扶站 员工帮助
一、 河东区基层工会帮扶系统的现状：
截止2010年6月，河东区12个街道已经全部成立了街 道帮扶站，有的街道已经将帮扶站下沉到社区，建立了层层帮扶的完善体制。各街帮扶站的基本情况可大概归结为:
1、 成立工会帮扶工作领导小组，各帮扶中心组长基本 由街总工会主席担任，成员由工会副主席、司法所所长、信访综治办主任、劳动保障服务中心经理、财经办主任等关键部门的主要负责人组成。
2、 明确工作职责，制定了完善的帮扶中心工作机制。 制定帮扶中心工作职责、主要职能、工作流程、申请程序、帮扶救助标准等，并上墙公示。建立了职业介绍、特困救助、
信访接待、法律援助、医疗救助等服务窗口，长期面向街域内广大职工开放。
3、 建立长效帮扶机制：建立困难职工档案，在全面准 确摸底的基础上详细登记每位困难职工的困难情况、家庭成员情况等等，为救助活动的展开打下坚实的基础。
4、 帮扶中心硬件设备齐全。有固定的帮扶中心专用办 公场地，并配备了电脑、电话以及办公桌、文件柜、接待室等办公设施。
5、帮扶对象明确。对基本生活救助、医疗救助、困难职工子女入学救助等制定了较为完善的帮扶中心困难职工对象和标准。
6、帮扶中心工作程序清晰，做到“四有”：有接待登记、有送达办理、有办结报告、有帮扶档案。
可以说，目前河东区各街道帮扶站的机制体制已经比较完备、职责名确同时硬件设施齐全，窗口设置也比较明确合理，为帮扶站作用的发挥提供了坚实的保障。
二、帮扶站运行中取得的一些成绩和存在的问题。
1、帮扶站运行中取得的成绩：在帮扶站开展的帮扶活动的中，基本是根据不同救助对象的不同特点，开展了有针对性的救助活动：
（1）、结合上级工会部门的统一部署，开展“金秋助学活动”。金秋助学是为了推动完善和落实国家助学政策体系，
尽心竭力帮扶困难职工子女和困难农民工子女顺利完成学业而在每年秋季开展帮扶工作，这是一项长期、规律的救助，受益对