【 – 小学作文】
第一篇:《大学管理学试卷答案版》
《中山大学授予学士学位工作细则》第六条：“考试作弊不授予学士学位。”
中山大学新华学院 年级 专业
2010 ——2011 学年度第一学期考试试题（ A 卷）
科目：
考试时间： 考试形式（开卷、闭卷）
年级 姓名 学号 成绩
一、单项选择题（每题2分，共30分。）
1. 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：( D)
A．需要层次 B．激励程度 C．精神追求 D．主导需要
2. 企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。下列条件中那个（些）是属于企业可以控制的？( B )
A．未来市场价格水平 B．税收和财政政策
C．A 和 B D．产品投放市场的时机
3. 管理人员与一般工作人员的区别在于：( D)
A.需要与他人配合完成组织目标
B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责
D.需要协调他人的努力以实现组织目标
4.一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该 公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？( C )
A．职能 B．产品 C．地区 D．矩阵结构
5. “ 治病不如防病，防病不如讲卫生。” 根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？( D )
A．预先控制 B．实施控制 C．反馈控制 D．前馈控制
6. 一个实行有限责任制的企业破产时，出资者应以什么为限对企业债务负责？(C )
A．企业的全部法人财产 B．企业出资者的全部财产
C．出资者投入企业的资本额 D．企业的全部国有资产
7.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想、观念和做法属于：( A )
A． 企业文化 B．政治手段 C．利益导向 D．激励方式
8.某公司赋予某一层次三个部门主管的一个权力是：每笔支出不超过500 元的审批权，每个年度批准的支出不超过 5 万元。类似这种下级主管被赋予一定的决策权限，上级没把下级活动“手脚”捆住，只在较大的问题发生或问题的解决不在下级处理权限范围之内的时候，
才介入处理的管理方式，被称为：(C )
A．走动管理 B．参与管理 C.例外管理 D.动态管理
9. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（C ）。
A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说
D．科学管理学派
10. 在下面的描述中，哪一种对决策的描述最为准确( B )
A. 决策是适应外部环境的一项工作
B. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程
C. 决策是SWOT 分析
D. 决策是“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”的工作
11. 某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是出现矛盾。矛盾通常产生于每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。
后来因为偶然的原因，课程安排改为书面形式，并且直接邮送到每一个教员家中。此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于：( D )
A． 职权系统的改变 B． 双方态度的改变
C． 人际关系的改变 D． 沟通渠道的改变
12. W 公司有三级管理层：公司总部、产品部(共12 个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的管理。为此，提出以下几种组织变革方案。你认为最不可行的方案是：( B)
A. 在公司总部和产品部间增设一个按产品大类组成的管理层。
B. 更换一位能力更强的总裁。
C. 淘汰几种产品。
D. 各产品部实行自主管理。
13. 有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事 务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面主要存在着什么问题? ( C )
A．组织层次太多 B．总经理越级指挥
C．各部门职责不清 D．员工缺乏工作主动性
14. A 公司为了鼓励员工参加体育锻炼，并取得良好成绩，老总向员工宣布，若能够在 A 行业运动会上取得单项冠军将获得 5000 元奖金，这种做法从期望理论分析，是由于：（ A ）
A．提高了员工夺取冠军的效价
B．提高了员工夺取冠军的期望值
C．提高了员工夺取冠军的满足感
D．提高了员工夺取冠军的公平感
15一个大企业的一把手，将自己过去一天的工作做了记录，其内容包括：①听取生产主管关于季度生产活动的汇报和安排。②主持编制企业的财务预算。③A 车间发生重大安全事故造成多数人受伤，亲赴现场，分析事故，并做出善后处理。④某职工因与主管领导工作上发生争执，要求调离工作，一把手仔细听取了该职工的意见，并对其进行劝导和安慰。⑤参加由社区领导共同组织的旨在加强双方关系的晚宴，从效率和效果以及管理者的职能三个因素分析，你认为哪项工作可以简化，或交由他人去完成?（C ）
A．④ B．④+⑤ C．④+② D．④+②+⑤.
二、判断题（每题1分，共10分。）
1.． 因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是“走一步，看一步，摸着石头过河。”（ 错 ）
2．管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其 发展历史还很短。但 随着时间的推移，管 理学也能发展成为一门比较精确的学科。（ 错 ）
3. 全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。这是因为培训不但会给职工带来新观点、新技能等直接收获，还能提升人的综合素质，增强组织凝聚力。（对 ）
4. ．组织中的一切信息都应该通过正式沟通渠道进行传递，非正式沟通渠道只会传播失真的信息，造成混乱。（ 错 ）
5. 领导即使做好了对下级的激励工作，也不一定会显著提高工作业绩。（ 对 ）
6. 与汽车行业相比，潜在进入者对于行业中现有企业所造成的竞争威胁，餐饮业要表现得更为严重些。（ 对 ）
7. 企业员工的士气越高，企业的经济效益也必定越好。（ 错 ）
8. 最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值。（对 ）
9. .公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等。（ 错 ）
10. 决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。（对 ）
三、简答题（每题8分，共32分。）
1. 请比较大学和中学的管理方式有何不同并分析采用不同管理方式的原因，你 认为在校大学生怎样才能实现自己的预期目标？
大学：宽松 自我管理为主 处罚以规章制度为依据 时间支配的自由度较大
中学：严格 学校教师监控 教师有一定权限 时间支配的自由度较小
采用不同的管理方式原因主要是管理对象的成熟度不一样，大学生的自我意思更强烈，自主学习和自觉行动的能力更强，而且大学的管理幅度更大，环境相对开放难以严格控制。 在校大学生实现自己的预期目标主要依靠自身的自觉努力，首先根据本人及家庭，专业的具体情况确定毕业后的选择（深造或就业），然后分析自身的优势与不足确定努力的方向和学习的重点，制定每学期，每月的具体目标和行动方案，自我检查分析和及时调整。
2. A 今年 23 岁，刚获得某大学企业管理的本科学位。大学期间，每年暑假他都在一些公司打工，做过许多不同类型的工作。目前，他走马上任某厂的供销部经理。该厂供销部由供应科、销售科、车队、仓库和广告制作科组成。上任之前，他听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律差，工作效率低。虽然经过多次批评教育，成效不大，群众反映很大。
A 对这两个科室进行了调查，情况如下：
广告制作科的员工全是大专以上文化程度，平时工作认真，责任心强，有闯劲干劲，
但较散漫。广告制作的工作时间有较强的连续性，工作好坏的伸缩性比较大，难考核。 仓库管理科的员工文化程度普遍较低，思想素质较差。由于工作环境分散，工作单调，
员工积极性不高。仓库管理人员的迟到早退现象已经直接影响了车间的正常生产。 销售科也令人“头痛”， 销售科的科长今年50多岁，在销售科干了10多年，在员工群体中很有份量。
A 断定，如果他的工作得不到这个老头的支持，将会十分困难。前任经理对该老头
的情况介绍是个性强，不好合作，凡事都要听他的，有时经理决定了的事，如果他不同意，经理的决策就很可能得不到有效实施。
请从以下方面说明你的观点：{当初面对大学这个新的环境，你是如何适应的？对后来者有什么建议？}.
①影响A 成功地成为领导者的关键因素是什么? 答：作为工作时间不长的年轻人，A走上领导岗位后拥有了职位权力，影响其成功地成为领导的关键因素是个人威信的建立，使员工对他产生认同感和信任感，愿意支持他的工作。 ②你认为A 经理对广告制作科和仓库管理科这两个部门应如何实施领导？ 答：针对广告制造料和仓库管理这两个部门的不同特点应分别实施不同的领导方式，前者采取较为宽松的民主式领导，以团队自我领导为主，主要考核工作业绩，工作时间允许有一定的弹性。后者应该采取较严格的开明式领导，在充分调查研究，征求意见的基础上，强化规章制度的执行，考核力度，将考核结果，工作实绩与工资报酬挂钩，调动工作积极性。 ③为了帮助A 经理处理好与销售科长的工作关系，你有何建议.
答.销售科长资历老，个性强，影响力大，A经历要处理好与销售科长的的工作关系首先要端正态度，谦虚有礼，主动请教，以便在情感上消除隔阂，获得理解和支持；其次在具体工作上充分尊重他的意见，及时通报情况，尽可能发挥其能力，及时表扬其取得成绩，发挥他对员工影响力的正面作用。
3． 组织中的冲突可以分为那两种基本类型？管理者应该如何正确认识和处理组织中的冲突？
答：1.由于个体差异的存在以及局部与整体之间的利益矛盾，组织中的冲突是不可避免的客 观存在，组织中的冲突可以分为破坏性冲突和建设性冲突两种基本类型
2.冲突不一定导致不良后果，建设性冲突可以转化成组织中积极进取的动力，管理者应该采用适当的方法积极化解冲突，避免破坏性冲突向对抗，暴力等极端形式发展带来损失，引导冲突向符合组织利益的方向转化.3.缺乏冲突的组织也缺乏活力，冲突是推向变革的力量之一，管理者有意识的激发冲突，保持适度的冲突水平有助于组织的自我更新和保持旺盛的生命力.
4. 简要说明 SWOT 分析方法的含义与作用。
答：SWOT分析的含义是通过对企业的内部优势，劣势，外部环境的机会和威胁四个因素组成的“十”字型框架表明在各个因素不同的组合状态下可供参考战略选择。其作用是帮助企业结合自己的经营目标和内部资源条件两方面来识别环境变化中的机会与威胁，选择正确的战略，避免落入盲目跟风的陷阱。
四．案例分析（阅读案例材料，按照所提问题的思路说明你的观点，写在答题纸上，14 分。）
1. 案例：金果子公司的组织结构设计
金果子公司是我国南方一家种植和销售荔枝和桂圆两大类水果的家庭农场式企业，已经开办
了 20 多年，拥有一片肥沃的土地和明媚的阳光，特别适合种植这类水果。公司目前已初具规模，积累了水果种植、存储、运输和营销的经验，能有效向海内外提供高质量的水果。 金果子公司主要开展三个方面的活动：一是有一大批工人和管理人员在田间劳动负责种植和收获水果；二是一批高薪聘来的农业科学家，负责开发新品种和提高产量水平；第三类是市场营销活动，由 一批经验丰富、工作努力的销售人员负责走访各地的水果批发商和零售商。 金果子公司的管理一直没有制定太多的正式规则和政策，大家都很自觉地合作。但现在公司业务扩展很快，有必要为公司建立起一种比较正规的组织结构。公司请来的管理咨询人员指出他们有两种选择：一是采取职能结构形式；另一是按产品来划分部门，成立两个事业部。
问题：
1．如果你是该公司的经营者，你将选择哪一种组织结构形式？说明你的理由。
2．画出你所设计的组织结构图，注明组织层次和部门划分。
五．计算题（请列出详细步骤，14分。）
甲企业以乙企业为竞争对手,相对于乙企业的三种策略，甲企业拟定四种策略与之抗衡。要求按照四种准则（悲观准则、乐观准则、后悔矩阵和乐观系数）,选择甲企业的策略（乐观系数0.7）。
《中山大学授予学士学位工作细则》第六条：“考试作弊不授予学士学位。”
中山大学新华学院 年级 专业
2010 ——2011 学年度第一学期考试试题（ B 卷）
科目：
考试时间： 考试形式（开卷、闭卷）
年级 姓名 学号 成绩
试卷头，样版
一、单项选择题（每题2分，共30分。）
1. 比较马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于
第二篇:《辅导员试题》
高校招聘辅导员试题——你会怎样答？
*1.如果一位同学不断与周围同学抱怨学校评奖学金、助学金的制度不合理，而他的举动似乎也引起了不少老师和同学的关注，当你得知这一情况后，你会怎么办？人际成熟
*2.今年，高校毕业生的就业形势不太好，为了让自己找到一份满意的工作，你都做了哪些努力？
你觉得哪些努力是有效的？和周围同学相比，哪些努力是额外的？ 自我发展
*3.不少新生进入大学，面对新的环境学习、生活都不太适应，有的出现焦虑沮丧的情绪，有的甚至想退学、自杀，作为辅导员，面对这种情况你会怎么办？
*4.据五所高校抽样调查，在500多名学生中，约有三分之一的学生是靠家庭借贷上学的。某校03-06级的计划生中，每月生活费在150元以下的学生分别占各年级人数的13%-31%之间。党的政策是不能让贫困生失学，你认为应如何解决好这个问题？ *5.请说一件 你曾经组织过的最成功的活动？组织能力
*6.你一直埋头苦干，按时完成学校交给的任务，良好的完成本职工作，但却一直得不到领导的赞扬和学生的好评，你如何面对这样的现实？
*7.辅导员在有限的时间、精力范围内，既要处理各种繁琐的日常工作，又要注重自身的学习和发展，你认为该如何处理两者的关系？
面试心得
我现在也在一所大学里任辅导员.当初俺进来的时候笔试写了一篇论文.大约1500字.时间一个小时..内容都是关于素质教育的理解.设想自己要做一个怎样的辅导员等..面试有两次.一次是人事处.就是普通的对你的基本资料的了解.第二次是一群校长.副校长和各个处室的领导.问的就多了..什么你对辅导员的理解.和学生应该是什么样的关系.如果某某学生出了什么样的状况你怎么处理等等..总之你应该对自己有信心.同时准备一下与职位相关的知识.再就是注意自己的举止.穿着.表情.动作.最后–一定要体现你的自信!
2009华南师范大学辅导员招聘笔试试题回顾 2009-03-06 09:182009-04-28 09:532009华南师范大学辅导员招聘笔试试题回顾 2009-03-06 09:18
昨晚有幸参加了，华南师范大学的辅导员招聘考试，题型主要以主观题为主，包括填空题、辨析题、简答题、分析题、论述题。题量较大，两个小时的考试时间要是不抓紧的话，根本就写不完。下面将部分考试题目回顾如下，仅供后来者参考。 一、填空
1、今年是中华人名共和国成立( )年，澳门回归（）年，五四运动（）年，西藏和平解放（）年。（总的来说第一题相对简单） 2、预备党员预备期为（）年，从（）之日算起。 4、填词。枯藤老树昏鸦………
后面的题目都涉及到了生物（蛋白质）、物理（核聚变）、化学（元素周期表），以及教育法规和奥运的常识。
可能是为了关照来之不同专业的学生吧，题目涉及面很广，但每个知识点就一道题。至于招聘简章上说要考的马克思哲学理论，倒是没看到。 二、辨析题
1、给出了一位大一新生，刚入学不适应大学生活，自闭，不参加集体活动，没有动力，整天抑郁。要分析他可能得了什么心理疾病？你该怎么帮助他。 3、给出了一个情景以及两位朋友的对话，要你分析谁在说假话？ 三、简答题
1、科学发展观含义？
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