【 – 小学作文】
篇一:《化妆品专业实习报告》
专业实习报告
指导教师:
姓 名:
学 号:
年级专业:
2016年02月13日
成 绩:
语:
指导教师:
评 (签名)
目录
一、实习简介………………………………………………………………………………………………- 2 –
1.1实习目的 …………………………………………………………………………………………- 2 –
1.2实习时间 …………………………………………………………………………………………- 3 –
1.3实习单位 …………………………………………………………………………………………- 3 –
二、实习单位介绍……………………………………………………………………………………….- 3 –
三、实习内容总结……………………………………………………………………………………….- 3 –
四、实习感悟………………………………………………………………………………………………- 5 –
一、实习简介
1.1实习目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
本次实习选定在销售岗位。只有通过在企业实际的实习,熟悉现实企业中市场营销的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,才能发现自身存在的不足,才能更加深刻的了解市场营销的工作内容及性质,将专业知识与实际接轨,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,以指导未来的学习重点和发展方向,同时为毕业走上工作岗位夯实基础。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
1.2实习时间
2015年12月21日—2016年1月22日
1.3实习单位
晋江市旺妞化妆品连锁机构
二、实习单位介绍
晋江市旺妞化妆品连锁机构,创建于1998年,注册资金100万,员工200多名,主要经营:国内外品牌护肤品、彩妆品、香水、个人护理产品、日常保养品。因公司创始人对彩妆行业的特别嗜好,公司十多年来一直致力于彩妆事业,现已成为福建省彩妆行业的领军者。
旺妞是韩国爱丽、韩国托妮魔力、韩国恋火、色彩地带、韩后等知名化妆品牌的福建省总代理,是2009菲乐杯优秀专卖连锁运营商、2009年度中国十大彩妆品牌运营商、2010年第五届中国化妆品优秀经销商、在2010年度“BC碧斯”第五届中国化妆品经销商评选活动中荣获“娇兰佳人”中国化妆品优秀专营连锁机构。企业秉承以顾客为中心、以质量求生存、以信誉求发展的经营原则,拥有遍布泉州各大商圈的12家直营专卖店及省内300多家终端合作商,其中资生堂A类店占80%及10余家大型商场专柜,倾力打造最优质销售及服务网络!
公司尊崇“踏实、拼搏、责任的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。
三、实习内容总结
公司对实习员工进行了为期两天的培训课程,由公司人事部主管和销售主管培训。第一天给我们介绍了担保行业和关于我们公司的简介、营销技巧的培训。第二天给我们进行了货品品种的介绍、皮肤护理方面的讲解、公司业务开展情况简介和今后公司业务发展方向的简介。在培训中,我们都对快速消费品行业有了更深入的了解。培训结束后领导总结了这两天的学习过程,我们每个实习生都在会上进行了自我总结,提出各自的疑问,并得到解答。然后公司对我们安排具体实习工作。
上班的首个星期,由业务部门经理带我们跟与公司业务合作的商场举行非正式的见面会,与商场的客户经理沟通认识,学习业务的操作流程。拜访与公司业
务往来的分销商,向他们介绍公司的具体经营业务,并调查了解泉州市2015年快速消费品行业行情。在周五下午,公司例行一周总结会,会上所有员工总结一周的工作情况,我们实习生将自己一周积累的问题向公司提出并得到答复。第二周开始,跟随老员工进行业务操作,他们很热心的教导我们工作技巧与注意事项,并安排我们做一些相对简单的工作事项,让我们尽快掌握业务操作。第三周,在学习掌握业务流程后,公司安排我们实习生两个人一组接业务操作,遇到问题老员工都会热心指导。之后的几周都在进行业务操作,中间还有公司培训,提高业务素质。
下面我简要的介绍一下当地市场的基本情况。晋江市场是公司在泉州地区运作比较早的市场之一。所以市场占有率较高。首先我到的是晋江南方化妆城。由于带我实习的经理也刚刚接手该市场,所以我们本着了解问题,解决问题的态度拜访了店里的吴经理。该店位于晋江最繁华的大街,面积120平方米左右,地理位置不错,单店销量每天在12万元左右,单品销量婉丝在位.吴经理对我们的产品提出了以下几点问题:1、发货问题.由于公司以前发货得从广东发,而距离泉州地区太远,常导致发货时间长,不能及时到达的问题.有时候甚至20多天才能到货,这对经销商的销售有很大的影响;2、促销,赠品跟进不及时。由于现在化妆品的竞争都比较激烈,厂家派促销也是常有的事,可我们公司的促销却很少到店里去,这样就导致其他厂家的促销长期占据了有利的销售位置,对我们的产品销售造成一定的影响;3、样品及试用装问题。
从以上的三点问题当中,可以感觉到店内对我们公司的产品还是比较重视的.只是由于种种原因没能提升销量。通过我和经理的讲解,经销商逐渐了解了公司今年的战略思想及发展方向。包括每个区都由一名业务经理专门负责,会更多的拜访客户,及时解决经销商在销售中的问题。
接下来拜访的客户是安海镇南方化妆品。这个店给人的感觉是经营惨淡!店内的装修已经很破了。通过与店经理的交谈了解到该店将在6月份装修。现在经营状况由于门前修路已经下滑。在6月修路完毕后店内将从新装修。届时将与业务联系,需要公司的形象支持。我同经理同样的一起向他介绍了公司今年的战略思想及思路后,经销商也很高兴公司今年的改变,表示愿意做好公司的产品。 下一站我们来到了水头好女人化妆品.从远处观察该店,外观形象不错,地理位置也绝佳。感觉是一家人气很旺的老店。进店交谈后才知道这家店刚开不久,而且老板也没有化妆品经验,以前是做棉花生意的。对公司产品的了解也仅来源于老乡的介绍。店员也多是新手,全靠各厂家的促销带动卖货。面对这种情况,我与段经理并没有过多的对公司的产品进行介绍,而是对专卖店的经营方法方面进行了很多的讲解,把我们见到的好的专卖店经营的经验一一列举。这个办法果然让店老板非常的高兴。当即表示希望我们能多去他那,多帮助他。我们这时也及时的提出了销量问题。经销商也表示愿意好好经销公司的产品。配合公司今年发展的新战略共同进步。
接下来我们又来到东石澳亚化妆品。由于该店将开新店,所以我将两个店的情况合在一起介绍。由于自然条件比较差,所以销售也一直不是很好。对公司高价位的产品没有消费能力。新店正在装修中,在当地虽然化妆品店比较多,但真正形成规模做精品日化的还没有。而经销商也希望把我们的产品作为提升店内形象的主力品牌。所以本月打款2万元。
韩城好女人化妆品。当地情况比较特殊,我们到达当地的时间是在下午3点多钟,在店里呆了2个小时以后发现不仅店内客流少,店外街道上的人也不是很
篇二:《保健品店的实习报告》
关于在“福州鼓楼区小西食品经营部”
的实习报告
班级;09级工商企业管理学号:103090161姓名:陈丽伟 根据福建广播电视大学工商企业管理专业教学计划的安排,我去福州鼓楼区小西食品经营部进行了为期一个月的毕业实习,实习时间为1月25日到2月25日,首先感谢本次实习单位的领导给我这次实习的机会,感谢同事在工作中对我的帮助和照顾,下面是我在这个月实习情况的汇报:
公司简介: 福州鼓楼区小西食品经营部主要是经营北京小西保健食品有限公司的保健食品,北京小西保健食品是一家中日合资企业。是与日本脏器制药株式会社合资,日本脏器制药株式会社创立于1939年10月,经过70多年,公司本着“创新性及安全性”的基本理念,作为挑战未知领域的研发型企业,开发了一系列独特的医药品,于1949年,成功地开发出了对神经疼痛、瘙痒、过敏非常有效的生物制剂,流传至今、60多年长盛不衰的奇药——神经妥乐平奇迹般地诞生了,其用量在日本至今仍以每年10%的速度增长,创造了世界销售的奇迹。
实习内容:
实习的内容主要是销售保健食品,学习处事能力、销售技巧、团队协作精神、消费心理等各方面的知识。还有要对本公司产品进行详细的了解并与其它公司产品做对比,从而突出本公司产品的优点和公司的良好信誉。积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。观察来往的消费者的总体消费行为和整个保健食品市场的动向。 实习过程:
(1)熟悉工作流程。本营业部主要是经营保健食品,在刚来店的上班的第一天店长安排了一位有工作经验的售人员教我,他都很热情很细心地给我介绍了
关于店里的一些规章规章制度。刚过来这几天我的任务主要是熟悉店里我们的产品,在店员们的热情帮助下我很快的熟悉了我们公司的产品,在这过程中我发现了原来我要学的东西还很多,即使我现在在在大学所学的还不够,还有很多东西我还要去学。在我还没来参加这份工作的时候,我已为保健品就是保健品,在这工作中终于明白了保健品还分为:保健食品、保健药品、保健化妆品、保健用品等。其中我们店主攻销售保健食品,主要有茶、酒、蜂制品、饮品、汤品、鲜汁、药膳等这几大类。所以在这为期一个月的实习中,使我对保健品这一行业有着更深刻了解。当我对所有产品了解得差不多的时,我开始要向顾客介绍我们的产品,但这对我们这刚刚踏入社会的大学生来说也不是一间谈得容易的事情。在这介绍中要注意很多的细节包括销售技巧、说话语气等。所以在里公司也考虑到这点,他们先安排我跟着老店员,看他们如何进行介绍。
(2)进入工作状态,开始向顾客介绍产品。当他们在给顾客介绍产品时,我在后面细心地把他的销售技巧慢慢地记下来,并找出自己不懂的在空闲的时候积极的向他们请教。在这当中我也很快的适应过来,也和所有的店员相处得瞒融洽的。我感到骄傲的是我在这短短的几天里吧所有的产品都记下来,并克服了种种的困难。所以每当一有客人进来店里,我就第一个去接待顾客,并细心地给顾客介绍产品。在此过程中我学到了很多很多在学校里学不到的东西,同时在这实习完一个月之后,我也没让我们的店长失望,因为我在这实习的一个月里我的月绩仅此于那些老员工。
(3)对保健品行业的消费行为做个总结。在工作的这过程中我对保健品的消费行为做了几点概括:一,来本店购买保健品主要用于‘自我服用’和‘馈赠亲友’购买过但未服用过的消费者随着年龄递增而下降,服用过的但未购买过的情况正好相反;二,不同职业的消费者在保健品需求方面差别很大。需求量由多至少的分别是离退休老人、白领、教师、工人。三,冬季是保健品的销售旺季,因为冬季进补是我国人的传统,夏季则是保健品的销售淡季。四,消费者对保健品的关心主要是集中在产品的功效、价格、服用方便及口味四方面。这让我懂得不管做什么事情都要善于总结、善于思考这样做起事来就游刃有余。 本店存在的问题
一,员工的积极性不高。
员工积极性对任何一家企业生存发展产生巨大的作用,同时也是是公司带来高收益的唯一指标,也是留住顾客的一种原则。员工的积极主动热情的接待每位顾客,这样会给每位顾客留下很好的映像,从而给公司带来越来越多的回头客,从而使公司的收益提高。
二,销售聚道单一。
像竞争这么激烈的今天,我们想在竞争如此激烈的市场中生存下去的话,我们的经营理念不能再像之前那样的照搬照做,而是要有自己的一套经营方法。所以我们不仅要跟着时代的步伐走,同时也要为自己的制定出一套永久的经营理念,从而灌入为企业的经营之本。从而使之成为公司的一种精髓。
三 ,缺少员工的定期培训。
事实上,每一个销售员业绩不好只有两个问题;而且每一个公司的员工也只有两个原因。第一是态度的问题,第二个是能力与技巧的问题。态度不好,我们训练态度;技巧不好,我们训练技巧。所以我们邀不定期的对没个员工进行培训,从而使公司实现利润最大化。所以缺少对员工的培训对公司的影响都很大。所以培训是没家中小企业不可少的一门功课。
对存在的方法提出的参考方案
一,调动员工的积极性。
首先,摸清“家底”。摸清每个员工的现实需求、对未来的期望和效价、对公平现状的评价;
率先垂范。欲激励别人,先激励自己;要求员工争先创优,领导者必须先有争先创优的决心和信心。这样,领导者就可以一种无形的人格魅力感染大家,激励大家公道。公道就公平、合理,它要求领导者对员工一视同仁,不能有亲疏、有厚保领导者是否公道,对员工的积极性有着根本性的影响;物质激励与精神激励的辩证原则。从管理学的激励理论中可以看到,物质激励是基础,精神激励是关键。根据我们公司的现有情况,物质需求应先解决,当然,激励措施更多更重要的应是精神吸引。同时,我们也不应忽视公平理论关于激励措施的论述,领导者应关注物质利益和精神待遇上的公平,否则就会影响员工的积极性; 综合运用原则。任何两种激励措施之间不存在孰优孰劣,只存在是否因地制宜。激励的实际过程,不可能依赖一种方法来充分实现。一定时期内,往往存在某种激励措施效果的最
大化,但并不排除或不需要其它激励措施。因此,有效调动员工积极性必须综合运用各用激励措施,克服单一性。
二,从单一实现多元化地销售聚道。
电子商务是市场发展必然趋势,保健品市场要衡量自身条件,选择合适自己的电子商务营销模式。无论是传统的营销方式还是电子商务,做好目标市场定位与商品结构设计,疏通网络渠道是至关重要的。保健品电子商务化是商品市场化的必然趋势,要趁早做,往专业化做。当然也要衡量自身条件,选择合适自己的电子商务模式。自建也好,零投入地搭载第三方平台也好,发展是必须的。”酷特高认为,“无论哪种模式,都要做好目标消费者定位和商品结构设计。可以通过网络更广泛地开展多元化销售。
三,定期的进行员工培训。
(1)销售技巧的培训,对在销售过程中所遇到的问题,在会议上进行探讨,并提出解决方法。
(2)行为模式的训练。就是用录像机放映的正确的行为表现,并进行讨论,明确正确的行为标准,进行人际关系相互促进方面的训练。
(3)每举行不同种产品介绍的比赛,有店长当裁判,谁介绍得好谁就获奖并给于相应的奖励。必赛要公正、公平。
(4)陪训员工学会换位思考,假设自己是顾客,同时陪训他们学会将心比心。从不同的角度看问题。
实习的总结:
在这为期一个月时间实习中,主要在于通过在学校所学的理论知识和在社会上遇到的实际问题的相结合,从而做到理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。在学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能的一些理论知识,而社会主要专注于员工的专业知识和业务能力和实践能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适
应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。并希望通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
篇三:《生物制品学专业见习报告》
一、见习目的
生物制品学专业见习课程属于实践类课程,设置此课程的主要目的是使学生对一些生物制品的生产流程、工艺和技术规程等有个基本的认识。通过学习,使学生对生物制品的制备以及与生物相关的一些产业有个大致的了解,从而激发学生对此行业的学习和工作兴趣,为培养实践行技术人才做些基本的铺垫。
二、见习内容与安排
1) 6月19日,上午9:30从洋浦校园出发,到圣火药业参观见习。包括以下几个方面:听报告讲座,了解企业经营状况;参观企业厂区、药品生产车间、企业文化园区等;交流座谈,深入了解企业情况、人才需求等。
2) 6月20日,上午9:30从洋浦校园出发,到云南省农业科学学院花卉所月季特种园区(昆明市龙头街雨树村基地)见习。听取专业老师介绍有关月季国内外研究和种植情况、参观特种园内的月季母本种植示范区和月季杂交后代育种区。下午参观了园艺所面积100亩以上的果蔬基地,主要了解果树培育基本情况,从果树嫁接常见砧木选择原则、原种圃建设到果树引种驯化、无性繁殖栽培等方面进行了深入的参观和了解。
3)6月21日,上午9:30从洋浦校园出发,到云南绿荫有限公司见习。主要了解通过植物花卉取材,经过适当的工艺流程,生产出无污染环保的绿色花艺产品。
三、见习心得体会
见习教学是学生进一步理解和巩固理论知识,培养实践技巧和创新能力的重要教学环节,是学生接触社会,提高德育素质和专业素质的重要途径。
生物制品学专业见习课程属于实践类课程,设置此课程的主要目的是使学生对一些生物制品的生产流程、工艺和技术规程等有个基本的认识。通过学习,使学生对生物制品的制备以及与生物相关的一些产业有个大致的了解,从而激发学生对此行业的学习和工作兴趣,为培养实践行技术人才做些基本的铺垫。