【 – 字数作文】
第一篇:《写当服务员的作文200字》
写当服务员的作文200字
小小服务员
今天早上，我和阿姨、伯伯等人，来到丽城花园搞装修，我就这样当上了一个服务员。
刚开始我的任务是冲茶、端茶。因为大家都在搞卫生，很累，要喝茶，所以我要烧开水、冲茶、端茶给大家喝。一会儿，阿姨累了，我要给她捶捶背。中午吃饭了，我首先负责端菜、发碗、发筷子，大家都说我是一名五星级服务员。
吃完饭，我又帮忙拿牙签、洗碗。我正准备去洗碗，伯伯叫我去拿烟灰缸，我问在哪里，伯伯说：“随便拿一个能装烟灰的就行了！”我想不到有什么，姐姐就拿给我一个罐子，我给了伯伯后，又去洗碗了""
今天，我觉得自己长大了！
第二篇:《有关服务的文章》
共迎绚丽明天
各位领导，各位同事，大家好：
我叫
**
，来自物资设备部的一名新员工。我的演讲题目是《热爱
中工
共迎绚丽明天》今天我很激动，因为我将代表物资部，向各位
领导以及同事表达他们对中工热爱之情，表达他们奉献中工的决心。
因为热爱，所以奉献。因为奉献所以立足于服务。
作为年轻一代的中工一员，我感到无比的自豪，因为在物资部，
在我的周围、
一个个鲜活的事例和榜样激励并促进着我的成长，
他们
敬业爱岗，开拓创新，无私奉献，致力服务。用自己的实际行动谱写
着一曲曲动人的中工服务之歌。
为了项目工程的顺利进行。
他们牺牲
了多少个节假日；为了配合领导完成工作任务，他们白天埋头伏案，
晚上挑灯夜战；因为物资部每一个人都怀揣着一颗对中工的热爱之
心，秉承着无私的奉献的精神，毫无怨言的服务每一个人，每一个项{描写服务员的作文}.
目。无数次我看到我的同事
***
忙碌的背影，无数次聆听到她急促奔
跑着完成工作任务的脚步身，无数次看到她就算生病也坚持着工作，
这一切都因为她把服务放在了内心深处。
因为有一颗服务的心，
我的
同事
***
经常奋战到深夜，为的是完成一个个复杂繁琐的合同文件。
因为热爱中工这个大集体，
物资部的每一个人都决心奉献自己的一颗
赤诚之心。
工作者是美丽的，
服务者者是快乐的。
服务既是中工人一种高尚
也是中工人一种平凡的精神。
更加蕴涵了我们青年一代在本
职岗位上的恪尽职守和兢兢业业。
各位尊敬的领导、各位同事们：大家好!
我的演讲主题是：《用心服务 创造满意一百》。我们××家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。
只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意一百”。
当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定。
山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让顾客满意。那么，如何才能做到“用心服务，让顾客满意”呢?看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。
企业之道在于诚信，服务之道在于用心。现在的顾客到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方，比如：带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好。
正是如此，我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。努力成为一名优秀的营业员，现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐，他们在自己的岗位上兢兢业业，无怨无悔。我肯定会以他们为榜样，努力工作，努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意服务”。
最后，我庆幸自己来到××家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是××家电给了我学习成长的机会，是xx家电教会我如何用心服务顾客，在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我，用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务，为“诚信××、满意××”添砖加瓦。我的演讲完了，谢谢大家!
关于微笑服务的演讲稿
各位尊敬的领导，同事们，大家好！{描写服务员的作文}.
我叫张婷，今年27岁，是我们萧氏茶叶集团普普通通的一名员工，我今天的演讲题目是：用微笑服务用心创造满意100百分。
自从加入萧氏茶叶的第一天到目前，我一直感到无比的骄傲和自豪，这是一个充满活力，不断进取的集团公司，有高瞻远瞩，英明果敢的领导层，有兢兢业业，务实能干，吃苦耐劳的普通员工，并且有一支我们自己的技术精湛，产品研发 的团队，公司坚持以为茶客，茶农，茶业的三为为宗旨，以科技创新为支柱，公司自1999年成立以来，不断的发展壮大，20111年位居茶业行业第5名，现在已经成为全国同行业中的佼佼者，作为公司的一员，个人的业务素质和业务水平直接影响到公司的整体形象和利益，我时刻都在要求自己好好学习业务知识不断提高自己的业务水平，用微笑服务，用心经营是我作为一名一线销售员工对自己的基本要求，任何时候用微笑服务用心经营都是衡量一个销售人员的标准，任何时候都要把客户当做是自己身边的亲人和朋友，把客户的利益放在首位，想客户之所想，急客户之所急，我时刻提醒自己要用微笑服务，用心经营来温暖客户的心，只有这样才能感动身边的客户和朋友，只有用我的真诚和微笑服务来创造让客户满意的100分，当然我也是一名普通的一线销售人员，工作中同样有甜有酸，我们服务的客户各种各样类型的都有，得到过客户表扬，也挨过客户批评，把自己的嗓子说哑都是常事，心里有了委屈只能自己偷偷的哭，但是委屈归委屈，我的工作决定是我服务于客户的，客户永远是对的，客户就是上帝，只有客户的满意才是对我工作的肯定，我每天认真工作，以累为荣以苦为乐，越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越是使人感到工作的充实，这一切使我的思想得到了升华，从此让我感受到工作的单调和艰苦不是一种负担，而是对我的激励和鞭策。
‘山林追求高俊，大海追求奔腾’而我追求的是用我的微笑服务来赢得客户的满意，我每天面对的客户大多都不认识，这里面有着很多潜在的消费人群，虽然和他们很陌生，也要用微笑的态度用祥和的语言和客户拉近距离，毕竟人与人之间的真挚感情却是真实的存在的，用微笑服务，用爱心去创造去感动客户 是我的座右铭，有付出就会有收获，记得有一天，天空下着好大好大的雨，我们店里的顾客很少，我看到店门外站着一位先生在避雨，就拉开店门微笑着对那位先生说；你好先生，外面雨大有风很冷，你请到我们店里避一避雨吧，那位先生说‘可是我不是买茶叶的，也能进来吗’我微笑着说‘没有关系，你请进’先生进来落座后，我又很快微笑着给她送上一杯暖暖的茶水，对那位先生说‘先生，请你免费品尝我们萧氏茶叶，很好的’当时那位先生就非常感动，对我说，姑娘，现在社会上有很多的公司有很多的员工，但是像你这样这么有爱心有责任心的优秀员工可不多，今天虽然我是来避雨不是买茶叶的，但是今天就冲你这种微笑服务的态度，我也要买你们萧氏茶叶。雨停了，先生起身离开时付款买了我们二十斤的萧氏茶叶，说回去分发给他的工人，让他们的工人也要向我学习，走到门外时还对我说。姑娘，好好工作，以后我还会来买你们萧氏茶叶的。从这件事情上让我看到了用微笑服务，用真诚的心才能赢得客户的满意，才能打开客户的心。
在今后的工作中，我要树立更高的目标，做公司中最好的销售员工，最好的销售员工就是我要求自己拥有高尚品德，富有诚心，爱心和责任心，在工作中要戒骄戒躁，向身边的同事虚心学习，取长补短，我会尽我的绵薄之力用我的真诚用我的微笑服务来创造更多客户的满意，为公司创造更多的利益，我相信在我们萧氏茶叶集团领导这面旗帜的正确指引下，我们公司的明天会更加辉煌，一定是行业中领跑者，一定是行业中精英。
我的演讲讲完了，谢谢大家，谢谢 大家的支持。
马云：成功始于口碑，服务决定未来2010年07月08日 “做企业不是盯着对手如何强大，如何做生意，而是眼睛盯着客户。每天对客户多了解一点、服务得好一点，每天把自己放在客户的角度上面去做，做好自己的口碑，这才是真谛。”
让顾客一眼认定你
中国的企业家为什么越做越累？当竞争对手提出什么主张的时候，你就跟着竞争对手玩游戏。竞争对手说，买一送一，你就跟着买一送一；竞争对手涨价，你就跟着涨价；竞争对手降价，你就跟着降价。
如果是这样的话，你肯定越来越累，只会跟着竞争对手的游戏规则玩，所以，拿出自己的价值主张非常重要。价值主张一旦明确，你答应给顾客的，你就给顾客；你没有答应给顾客的，就不必给。
例如我是达美乐比萨，我答应顾客，我的事情会办得很快，但是，我没有答应顾客说，我的价格很便宜、我的口味多元化、我这个产品超级好吃。我答应顾客的是速度快，我的主张就是比别人快。如果你想在最短的时间内吃到比萨，就来找我；你的其他要求，就不要来找我。
你到沙县小吃，就很便宜，十几元钱就可以吃得饱饱的。如果要吃高档的饭菜，你要吃最好的猪心炖出来的汤，就不要来这儿。
顾客不可能什么都要，当顾客决定要什么的时候，如果我们能把自己的价值主张说清楚，让顾客明白，就是因为这一点来找我们的，不是因为别的原因来找我们，那么，我们就能轻松地做企业。所以，要自己制订商业模式和游戏规则，不要照别人的游戏规则玩。
达美乐强调快，针对这种价值主张，还要做到四个字：配套服务。
达美乐刚开始进台湾时，对顾客说，打电话来订我的比萨，如果30分钟之内，比萨无法送到的话，那么，比萨是免费的。{描写服务员的作文}.
这种广告一打出来，大家会不会订比萨？肯定会。
如果在北京，我们可能会专挑下班高峰塞车的时候订，专挑雨雪天气路滑的时候订。达美乐预想到顾客的这种想法，因此，它不只在市中心开一家比萨店，同时在很多小区开了比萨店，用电动车送比萨，这样，才能保证成本低，速度快。
如果顾客完全记得达美乐，达美乐的钱就挣不完。
我的儿子今年23岁，在他6岁的某一天，他打电话给达美乐。那天，下大雨，又堵车，我平时回到家，只需10分钟，那天却用了一个多小时。
一进门，我儿子说：“爸爸，我请你吃比萨。”
我说：“怎么这么好？你今天请爸爸吃比萨，谁出钱呢？”
儿子说，他出钱。
我问他为什么要订比萨。
他说：“报告爸爸，我看到外面下大雨，又堵车，就立刻打电话给达美乐。”
我很兴奋，问道：“你打多久了？”
“打了28分钟。”
我开始跟他一起兴奋，因为达美乐承诺，30分钟内无法送到，比萨就是免费的。 哪里知道，到了29分半，我家的门铃响了，一打开门，就是送上门的达美乐比萨。 我儿子说：“爸爸，我还是请你吃比萨，不过，你出钱。”
所以，顾客心里有你就有你，顾客心里没你就没你。
每次，我一回到台湾地区，就会去吃一种面线，就是我们所说的米线，里面放一些海鲜。我开着车，一路上，至少经过三十几家不同的面线店，本人视若无睹，勇往直前，只去那家我常去的面线店。
如果顾客一眼就认定你，那么，你成功没有？肯定是成功了。要让顾客看到你，让顾客心里有你。当他需要时，就会来找你。
“服务不是你想做，想做就能做。”服务业总是充满艰辛和委屈的。
没有难缠的客户
广袤的非洲草原上，野牛是最常见也是数量最多的动物之一，与水牛、黄牛那些已被驯服的表兄表妹们不同，非洲野牛以脾气暴烈著称，像个火药桶，一点就爆，“俯首甘为孺子牛”这样的赞誉明显不是献给它的。
从经营的角度说，这种客户是最难伺候的：挑剔、不讲理、难以沟通、有暴力倾向。但是就是有人不信这个邪，俗话说：没有难缠的客户，只有不到位的服务。到底是不是这样呢？还真是。
非洲野牛群落长期接受牛椋鸟集团公司提供的休闲放松服务，由于态度和蔼、服务周到、收费合理，居然让喜怒无常的野牛们也心服口服，双方建立了长期而友好的合作。
只要有野牛出没的地方，就能看到这种红嘴小鸟忙碌不停的身影，它们站在野牛背上，啄食野牛身上的昆虫、虱子和皮屑，为野牛驱赶蚊虫、清洁卫生。而平素里动辄便要怒发冲冠的野牛，此时则像一个敦厚的长者，任由一帮唧唧喳喳的孩子在自己的身边跑来跑去。用服务感动顾客，牛椋鸟做到了。
它的经营模式，完全是可以借鉴的。
做服务业就要：一不怕苦二不怕死
为大型哺乳类动物提供休闲放松服务，由来已久，要是深究的话，这项业务从侏罗纪时代就已存在，当时开创这个业务的是蛙嘴龙，它们一生跟在庞大的草食性恐龙身边，以吃后者身上的昆虫为生——既赚到了生存的口粮，又因为帮大型恐龙消灭蚊虫而树立了良好的口碑，扩大了客户群，双方各取所需，合作得很是愉快。自此以后，这项服务被许多动物模仿，被称为动物界的“共生现象”。
但是，伟大的摇滚乐手慕容晓晓说了：“服务不是你想做，想做就能做。”服务业总是充满艰辛和委屈的，尤其在弱肉强食的动物界，从事服务业，绝对是与狼共舞的行当，动辄便有丧命之危。所以，能在这一行出人头地的，都是把“一不怕苦，二不怕死”这八个字当
第三篇:《关于服务的文章》
关于服务的文章！沪上名家员工必看！ (2011-09-22 09:12:55)
转载
一、【如何与客户建立长期关系？】1、强调关系比完成配额更重要；2、找出客户喜欢和需要什么；3、每次提出解决方案之前收集资料；4、不要快速追求成为好友；5、不要试图成为帮助客户解决问题的英雄；6、相信你和你的公司是所在行业做得最好的；7、完成一项实现你的承诺的完美案例。
二、【80%的销售在第4至11次跟踪后完成】美国专业营销人员和销售执行协会的统计显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好跟踪与互动？1 .特殊的跟踪方式加深印象；2.为互动找到漂亮借口；3.注意两次跟踪间隔，建议2-3周；4.每次跟踪切勿流露出急切愿望；5.先卖自己，再卖观念。
三、【顾客为何离我们而去】 因为得不到想要的，这又往往与价格没有太大的关系。①45%顾客离开是因为“服务”；②20%是因为没人关心他们；③15%离开是因为他们发现了更便宜的产品；④15%离开是因为他们发现了更好的产品；⑤剩余5%离开源于其他原因。{描写服务员的作文}.
四、【客户为什么不信任你？】1侵略性太强。2不真诚。（不在意客户的需求、问题和感受）3太喜欢操纵，（销售能力再强，都不可能比客户更了解自己）。4急于告诉客户“这都是你要的”。5不注重倾听与询问。6专业性不够。不是指技术能力，是指对客户业务的熟悉程度。
五、【客户为什么不信任你】1、不真诚，只想着把东西卖出去，忽略客户需求、问题和感受；2、侵略性太强，激进强势的推销产品；3、太理所当然，太喜欢操纵所有；4、急于告诉客户“这都是你要的”；5、不注重学习倾听，自以为积累的经验，足以应付所有类型的客户；6、业务水平欠缺，不够专业。
六、【优秀销售的六大特点】1、80%的业绩来自1-3个核心客户；2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。
第四篇:《描写我的作文》
‘我的产品说明'书
品 名：周佳璇
生产日期：2001年2月24日
性 别：和妈妈一样
保 质 期：一辈子
脾 气：比较怪
就拿今天练钢笔字来说吧：在我写作业时，一笔画写偏啦，妈妈帮我纠正。可我想，妈妈平时对我那么严厉，我也该还旧账啦。于是，无论妈妈怎么说，我都故意写错，直到妈妈气得脸色发青，我才准确地写了出来。
爱 好：比较广
我最爱的是看书。每当一本好书在手，我感情的流露总是那么丰富多彩。看到感人的情节，我变成了个泪人儿：看到幽默的地方，我就会笑的前俯后仰：看到精彩的片段，我会反复朗读，时不时还会进行摘抄。一旦我捧起一本好书就不肯放下，有时甚至会忘记吃饭和睡觉的时间，真可谓废寝忘食啊！
除了看书，我还爱下棋、种花、骑自行车〃〃〃〃〃〃
优 点：比较多{描写服务员的作文}.
爱搞笑
一天下午，我在讲台上领读课文，几个男同学专门起哄，没想到5个班长都没能斗过他们。忽然，我眼前一亮，想到一个办法。我大声喊道：‘老师来啦！'他们吓了一跳，教室里顿时鸦雀无声。于是我就对同学们说：‘我出个题，谁有勇气来回答？'嘿！这招挺管用。一些爱面子的同学索性站了起来。‘好，我说了！'我清清了嗓子：‘各位，请听题！有四只母鸡分别叫‘wō wó wǒ wò’。这天，鸡窝里有一个蛋，已知不是wō生的，也不是wó，更不是wò生的，那是谁生的？你来回答吧！'一向反应迟钝的她，今天却反应得非常快：‘