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篇一:《网上申报纳税一体化办税服务厅操作指南》
河南省国家税务局征管和科技发展处 征科便函200916号
关于下发《网上申报纳税一体化办税服务厅操作指南》
（试行）的通知
各省辖市国税局：
为了更好地推行网上申报纳税一体化工作，提高办税服务厅操作人员操作水平，省局根据全省网上申报纳税一体化推行工作情况，组织编写了《网上申报纳税一体化办税服务厅操作指南》（试行），按照操作流程分为“三方协议签署与验证、大厅实时扣款、网上扣款失败后大厅后续处理、日常监控和维护”等四部分，现下发给你们，请认真学习贯彻执行，执行中遇到的问题请及时反馈省局征管和科技发展处。
附件：《网上申报纳税一体化办税服务厅操作指南》（试行） （只发电子文件）
二○○九年九月一日
附件：
网上申报纳税一体化办税服务厅操作指南
（试行）
第一节 三方协议签署与验证
已经签订纸质三方协议的纳税人需在综合征管软件V2.0系统中利用【银税协议维护】模块进行相应信息维护。
一、纸质三方协议书签订流程
1．纳税人持营业执照和银行开户许可证（或其他缴税账户开户证明材料）到主管税务机关领取纸质《委托扣款协议书》（一式三份）。
2．税务人员发放《委托扣款协议书》前，应根据纳税人营业执照核对税务综合征管系统内纳税人信息，如不一致应先行按照税务登记管理要求办理纳税人名称变更，待基础信息准确后再签订协议。
3．税务人员发放《委托扣款协议书》前，核对银行开户许可证（或其他缴税账户开户证明材料）中银行基础信息与税务登记信息是否一致。核对纳税人名称、账号与银行开户许可证（或其他缴税账户开户证明材料）中账户名称、账号是否相符。账户名称不一致需修改一致才能签订协议，账号不一致的，在综合征管系统内变更银行基础信息中的账号。
4．税务人员辅导纳税人填写三方协议号、纳税人名称、税务登记号、税务机关代码等协议内容，确保三份内容一致，仅在银行
留存的协议上加盖主管税务机关公章，纳税人在三份协议上加盖公章。
5．纳税人持《委托扣款协议书》到开户银行，在银行工作人员的辅导下，将开户银行名称及行号，付款账号、付款账号名称、清算行行号等填写清楚，并确保三份协议内容一致，确保汉字无误（采用半角方式，中国银行为全角）。
6．纳税人开户银行审核后，在银行端计算机系统中进行三方协议维护，加注委托缴税标识，并在三份《委托扣款协议书》上分别加盖银行公章，加盖主管税务机关公章的一份协议留存，其他两份退还纳税人。
7．纳税人将两份纸质协议送主管税务机关。
8．税务人员在综合征管软件中录入《委托扣款协议书》内容，并发送验证请求，验证通过后，在两份协议上签章，税务机关、纳税人各留存一份协议。
二、税务端录入验证三方协议
税务机关操作人员通过【银税协议维护】模块进行三方协议信息的录入、发送进行协议验证。
V2.0系统【银税协议维护】界面如下：
第一步：录入纳税人识别号，系统自动带出纳税人名称，录入三方协议书号、清算行行号、缴款单位名称、开户行行号，选择相应的申报方式、征收项目，在选定扣款银行的银税联网账号方框内打钩，点击“保存”按钮，CTAIS2.0保存三方协议成功，显示提示信息：
第二步：点击“发送”按钮，向国库信息处理系统（TIPS）发送三方协议验证信息，验证成功时提示：
若校验不通过，提示：
协议未验证成功。需要将税务端三方协议内容与银行端三方协议内容进行重新比对检查。
注意事项：
1、三方协议书号编码规则： CTAIS2.0中征收机关代码前7位加纳税人识别号。
2、三方协议签订后，应由商业银行先录入，税务机关再发起验证。
3、在系统中签定三方协议书时，“缴款单位名称”要求填写缴款帐号开户名称（即：对于企业类纳税人，一般为企业名称；对于双定户纳税人，可能为纳税人法人代表姓名）。
4、三方协议录入时，与中国银行合作的纳税人缴款单位名称按全角录入，与其他银行合作的纳税人缴款单位名称按半角方式录入。
篇二:《河南省国家税务局个体双定户网上申报缴税操作手册》
河南省国家税务局个体双定户
网上申报缴税操作手册
（V1.0）
河南省国家税务局 2014年06月
目录
1.功能概述 …………………………………………………………………………………………………………………………………………… 1 2.运行环境及相关设置 …………………………………………………………………………………………………………………………. 1
2.1运行环境 …………………………………………………………………………………………………………………………………. 1 2.2 IE浏览器设置 ………………………………………………………………………………………………………………………… 1 3基本操作 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………. 4
3.1申报缴税整体操作流程 ……………………………………………………………………………………………………………. 4 3.2系统登录 …………………………………………………………………………………………………………………………………. 4 3.3填写申报表 ……………………………………………………………………………………………………………………………. 12 3.4申报数据 ……………………………………………………………………………………………………………………………….. 13 3.5银联实时扣款 ………………………………………………………………………………………………………………………… 15 3.6申报结果查询 ………………………………………………………………………………………………………………………… 19 3.7扣款结果查询 ………………………………………………………………………………………………………………………… 19 3.8缴款凭证打印 ………………………………………………………………………………………………………………………… 19 4填表说明 ………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 20
4.1增值税（定期定额适用） ………………………………………………………………………………………………………. 20 4.2消费税（定期定额户适用） …………………………………………………………………………………………………… 21
1.功能概述
7月1日起，我省个体双定户纳税人可以通过登录河南省国家税务局网站（target=”_blank”>
点击【确定】，完成信任站点的添加。 二、进行IE浏览器安全设置
在“安全”中点击【自定义级别（C）】，启用“ActiveX控件和插件”，将安全级别设置为“中”，
如下图所示：
三、IE浏览器“隐私”设置
IE浏览器“工具-Internet选项”下的“隐私”设置，如下图：
确保上图中红色方框区域中“启动弹出窗口阻止程序”的选择框为未被选中，否则将会阻止银联支付页面的弹出，对您的缴款带来不便。
篇三:《办税一体化平台问题汇总》
企业办税一体化平台问题汇总
一、平台登陆
1、登陆一体化平台提示{河南国税局一体化办税}.
解决方法：建议启用浏览器控件和修改安全级别，或用任波发的IE修复工具做IE修复
2、打开平台白屏或灰屏
解决方法：更换IE6.0或360安全浏览器3.6正式版本，或者清除缓存
3、打开平台提示无法显示该网页
解决方法：核实使用的是否是电信以外的网络，可能移动或联通与电信网络之间互联互通故障，建议企业稍晚再重新登陆试一下。
4、 平台登陆提示密码错误
解决方法：核实是否用户名（税号）及密码输入正确；合肥地区需登陆公司网站，在下载专区下载企业信息化类密码重置申请表，填写加盖企业公章传真至65721153（合肥地区也可以扫描发邮件至ahhxhefei@163.com），其他地市联系办事处，重置密码需一个工作日左右，初始密码为nsfw2014
5、 平台登陆提示用户名不存在
解决方法：核对企业输入的用户名是否为企业税号；防伪税控用户联系对应客服人员，非税控及小规模企业联系办事处
二、 网上认证
1、网上认证点击后提示：
解决方法：检查驱动和扫描仪接口，如问题依旧，一般为扫描仪硬件问题，需扫描仪送修查看。
2、网上认证输入操作员代码和密码登陆时提示“用户已超出有效期”
原因及解决办法：原因是税局机关在防伪税控网络版认证子系统中开户里设置的时间期限不对。重新设定期限即可。
3、认证运输发票提示：当前企业采集机关代码不存在
解决方法：此户纳税人可能是第一次认证网上的运费发票，这种情况下，必须先在网上认证不成功后，去大厅再认证一张才可以进行运费发票的网上认证。原因是网上认证程序取得机关代码数据源信息有关，如果企业是第一次认证运费发票就会出现这样的提示
三、远程报税
1、远程报税后数据无法带出，进入开票系统查看报税结果提示如下问题：
问题及解决方法：服务器问题，服务器正常后重新做远程报税
2、在开票系统中执行远程抄报，提示“数据提交成功，稍后查询报税结果”， 但“报税结果”提示下图：
解决方法：省局防伪税控数据库服务器出现问题，等服务器正常后，重新进行远程报税提交。
3、远程报税时提示无远程报税授权（或注册文件错误）。
原因及解决办法：远程抄报注册码过期 或者注册码安装后未启动。需企业重新安装注册码，安装后在开票系统做远程报税并检查网络参数设置是否正常。
4、远程报税提示组织上传数据出现异常
解决方法：一般为企业做过非征期的抄税，指导企业进入开票系统做远程报税，如不行做数据重建后试一下
网上申报相关问题
1.申报所得税月度查账征收的报表提示：
问题及解决方法：主要是有分支机构的企业申报有这个提示，所得税报表中有个分配表点开后点击左下角的加一行，添加一行分支机构信息即可
2.申报报表提示
问题及解决方法：一体化一窗式比对时间有点长，后台服务器问题，建议企业过一段时间查看
3.小规模企业申报报表提示
篇四:《网上办税一体化平台操作指南》
网上办税一体化平台
操作指南{河南国税局一体化办税}.
马鞍山市国家税务局编印 二○○九年七月
前 言 为加速推进税收信息化建设，进一步优化税收服务，提高办税效能，降低征纳双方成本，安徽省国家税务局将在全省国税系统纳税人中，逐步推广由航天信息股份有限公司开发的网上办税一体化平台。我市作为先期试点单位之一，自即日起推行启用。 网上办税一体化平台是通过安徽省国税局的资源整合平台，与防伪税控网络版、综合征收管理系统、出口退税系统、税银库等系统进行数据交互，为企业提供一体化的办税
服务平台，真正实现在一个平台上方便快捷地进行各项涉税业务操作，并共享数据。 《网上办税一体化平台操作指南》主要为纳税人通过平台办理相关涉税事项时提供应用指南，也可用于操作培训教材。本书在编写过程中得到市局领导的高度重视和各业务科室的大力支持，由于编写时间紧，疏漏和瑕疵难免，敬请批评指正。
马鞍山市国家税务局
二○○九年七月
网上办税一体化平台操作流程{河南国税局一体化办税}.
第一章 网上办税一体化平台简介 一、平台及系统功能介绍
网上办税一体化平台是通过安徽省国税局的资源整合平台，与防伪税控网络版、综合征收管理系统、出口退税系统、税银库等系统进行数据交互，为企业提供一体化的办税服务平台。该平台能够实现网上认证、远程报税、网上申报和自动缴纳税款等业务，并实现“一窗式”自动比对与IC卡清零解锁等功能。
（一）网上认证: 以防伪税控系统税务端网络版为基础，由企业自行扫描识别或人工录入发票抵扣联票面信息，系统将生成的电子数据加密后通过网络传输到税务机关，由税务机关完成解密认证，最后将认证结果信息返回企业。
（二）远程报税：防伪税控远程报税是指增值税一般纳税人将本企业的防伪税控系统报税数据，通过互联网报送到税务机关，税务机关进行接收处理后，将报税处理结果信息返回纳税人，并能完成企业税控IC卡清卡操作的一种报税方
式。
（三）网上申报：网上申报是指申报数据通过加密传输到服务器端，完成申报及相关税款缴纳，并将操作结果实时返回给纳税人。纳税人可以通过网上申报
系统申报增值税、消费税、所得税。到申报期，相应企业出现相应申报纳税的报
表。 （四）清卡：能够实现防伪税控开票系统中IC卡的自动清零解锁（仅使用
征期报税，非征期需要手动清卡）。
二、企业在申请网上办税业务时，应提前做好以下准备工作：
1.配备计算机、打印机等必要设备。
2.配备具有一定计算机操作技能的人员。
3.开通互联网业务。
4.向税务机关申请《邮寄（数据电文）申报》。
5.办理财税库银联网电子缴税三方协议书的签订工作，能实行银行自动扣缴税款功能。
6. 网上认证的企业需要航信公司对认证扫描仪进行安装和设置。
第二章 平台安装 一、CA证书申请、领取及安装
CA数字证书作为世界公认的安全解决方案，它是具有电子签名和数字认证的工具，具备身份认证、防止他人冒充、数据加密防止被篡改的特性，能有效保护数据信息和保障安全传递，保证了您在网上信息传递时的保密性、唯一性、真实性和完整性，从而维护您的合法权益。为配合本次企业办税一体化平台推行，
免费向纳税人提供CA数字证书并推荐使用。
（一）CA证书申请
【第一步】：登录数字证书系统网站
点击“证书申请”菜单，在输入框中输入省份、城市、纳税人识别号”（见上图），然后点击“确定”按钮。
【第二步】：在用户证书申请页面中输入相关信息，包括省份、地区、纳税人识别号、企业名称、企业管理码（输入税号）、地址、邮编、邮箱地址、联系人、电话、传真、法人代表、法人身份证号、证书安装密码。输入完所有信息后，点{河南国税局一体化办税}.
击“申请按钮”。
注意事项：
1.各项信息填写不能为空；
2.数字为半角符号，全角数字不符合规定；
3.税号中字母请输入大写，小写不符合规定；
4.请务必记住证书安装密码，证书领取和安装时仍需要提供证书安装密码。 【第三步】：申请成功后，系统显示申请结果。{河南国税局一体化办税}.
1.
打印证书申请表
将以上申请结果打印三份，进行签字和盖章。两份需递交到证书发放部门，一份企业自留。
2.提交纸质申请表{河南国税局一体化办税}.
将签字盖章后的两份纸质申请表提交到证书发放部门，等待审批。
注意事项：
企业务必保留好其中一份申请单，证书领取和安装时仍需要提供其中的证书提取号和密码。
（二）CA证书领取
CA证书申请审批通过后，可以在网上领取CA证书。
【第一步】：进入首页后，点击菜单栏“证书提取”按钮；
【第二步】：输入企业的“纳税人识别号”、“证书提取号”和“证书密码”，然后点击“提取”按钮；
【第三步】：系统弹出下载对话框，点击“保存”，选择存储路径，将证书保存至本地：
（三） CA证书安装
【第一步】：双击刚下载的证书安装程序“国税客户端CA证书”。
【第二步】弹出“请输入证书安装口令”窗口，输入申请证书时填写证书安装口令后，点击“确定”按钮：
【第三步】系统安装证书成功后会给出提示如图：
（四）使用数字证书登录《安徽省企业办税一体化平台》
【第一步】：点击桌面平台快捷方式或者在浏览器里输入网址
篇五:《合肥市国税局网上办税一体化平台操作流程》
合肥市国税局网上办税一体化平台操作流程
网上办税就是为方便纳税户足不出户便可完成涉税业务，并通过互联网查询纳税信息及完税情况，国税部门通过互联网以远程方式接收纳税户的纳税申报、电子缴纳税款、税收管理信息传送等涉税事务，那么合肥企业如何才能实现网上办税，流程如下：
1、发邮件至起点传媒邮箱119195286@qq.com,邮件内容：公司名称、纳税人识别号、联系人姓名、联系人电话，审核时间为1-2工作日；
2、进入合肥市国家税务局网站，点击在线办税下的网上申报进入“企业办税一体化平台”；
3、登陆,用户名：填入纳税人识别号
初始密码：05511740
4、由会计进行网上申报。
温馨提示：为保证，操作顺利，建议使用IE6浏览器或360安全3.6版本浏览器； 如有疑问可致电：965432；
修改密码可致电：65721083。
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