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篇一:《娇兰佳人5000亿蓝图背后》
娇兰佳人5000亿蓝图背后
未来十年，中国化妆品专营店零售额可达到5000亿元，娇兰佳人希望在这块“大蛋糕”上默默地咬一大口—3月26日，娇兰佳人董事长蔡汝青在广州第一百家店开业庆典上慷慨陈词。
一直以来，本土企业在化妆品零售连锁店的作为甚少，直到娇兰佳人的出现，这一僵局才得以“破
冰”。2005年，娇兰佳人“身先士卒”大力开拓这块
市场，随即进入扩张“快车道”。至今，娇兰佳人已成立广州、北京、上海、成都、重庆五大区域公司，全国店面逾300家，仅在广州就达百家，俨然成为本土化妆品零售连锁第一品牌。
乍现成效之余，娇兰佳人描绘着更伟大的蓝图
—“十年万店”，计划在2020年，门店数过万，营业额达到500亿元。
“击中”市场需求
做化妆品零售连锁，且不论港资品牌屈臣氏在内
地市场耕耘多年，全球品牌丝芙兰，香港另一品牌万宁，本土品牌千色、东大、美程、金甲虫、歌诗玛等也都陆续在此领域“安营扎寨”。前有“伏兵”，后有“追兵”，娇兰佳人面临的竞争非同小可。“这个市场参与者，都会有各自的目标和计划，会因差异各走各的，但竞争也不可排除。”蔡汝青如是向时代周报记者表示。
思索之下，娇兰佳人从德国大众“甲壳虫”汽车上找到了灵感—身材和马力都不大，朴实无华，但深
受老百姓的喜爱，总是供不应求。具体而言，娇兰佳人避开了“屈臣氏模式”—在大型商场开300-500平方米的店铺，而选择更贴近消费者的“街头巷尾”，如商业街、社区商业、镇、城中村、校园、小区，开
60-100平方米的店铺。在一些有夜市“习惯”的街区，娇兰佳人的店面会营业到深夜1点钟，理由很简单—贴近消费者！
在合适的地点出现，提供给消费者需要的产品—蔡汝青明白娇兰佳人是因此获得目前的业绩，但其更
想明白的是，目前娇兰佳人在消费者、供应商心中“到底分量几何”？
据了解，实行会员制以来，娇兰佳人在全国的会员已逾300万人。“介于此，很多商圈招商之时主动邀请娇兰佳人入驻。”娇兰佳人营运总监贾秋丹表示
娇兰佳人在消费者心中的认知程度已越来越高。此外，在娇兰佳人广州第一百家店开业典礼上，曼秀雷敦华南销售总监王勇强也表示，曼秀雷敦已将娇兰佳人列为非常重要的战略合作伙伴。
篇二:《fname=企业简介》
企业简介
娇兰佳人创始于2005年，总部设在广州，在广州、北京、上海、成都、重庆、武汉共设有6大分公司在广州、北京、上海、重庆、成都、武汉等地自建6大物流基地，向全国各区域门店提供快速配送服务，{娇兰佳人的加盟店关闭}.
娇兰佳人
大大提升供应链价值。截止2012年12月31日，娇兰佳人在全国共开设575家门店，拥有500多万会员，日均接待顾客30多万，经营商品覆盖面膜、护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品、男士护理品、化妆工具、日用品八大品类，过万单品。包括面膜、护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品、男士护理品、化妆工具、日用品。荟萃了欧莱雅、欧珀莱、资生堂、玉兰油、妮维雅、强生、曼秀雷敦等等几乎所有大众喜爱的知名化妆品品牌。[1-3]
娇兰佳人跟宝洁、欧莱雅、联合利华、曼秀雷敦、资生堂、强生、妮维雅、日本科玛、韩国科玛、意大利莹特丽、意大利莹特菲勒、日本东彩、日本东色等都建立了战略合作关系。
携手供应商，不断创新，满足消费者需求是娇兰佳人不变的经营理念。
娇兰佳人加盟店
每一天，有超过300000的消费者光顾娇兰佳人。消费者的认可是娇兰佳人最大的荣誉，创立至今，收获奖项数十个。2012年，娇兰佳人更荣膺“消费者最喜爱个人护理专门店”。2013年，“娇兰佳人”荣获“广东省著名商标”。 娇兰佳人的梦想是要汲取大地的力量，到2020年开设超过10000家店，成为人们生活的一部分。[4]
门店分布广州、北京、上海、重庆、成都、武汉、深圳、西安、昆明、沈阳等一线及省会城市。[5]
2企业文化
企业宗旨
为娇兰体系的零售商搭建一个更好的平台，为消费者提供更优质的产品与服务。
娇兰佳人
企业理念
专业专注，共生共荣。
品牌定位
时尚、专业、超值[2]
公司标识
娇兰佳人携华人设计教父陈幼坚倾力打造了全新的品牌标识和新的门店形象，新的品牌标识以一条彩带组成“g”和“l”，代表喜悦，娇柔，贴心，活泼，美丽，健康的状态，寓意娇兰佳人所提供的产品与服务能带给消费者的贴心、喜悦的感觉，同时反映时尚生活的状态。[6]
3企业经营
企业优势
娇兰佳人是中国本土规模最大的化妆品零售连锁，成立于2005年，总部设在广州，在北京、
娇兰佳人门店实景{娇兰佳人的加盟店关闭}.
上海、重庆、成都、武汉设立了分公司。截止到2011年12月31日，娇兰佳人共开设了425家门店，网点遍布广州、北京、上海、重庆、成都、武汉、深圳、西安等一线及省会城市。娇兰佳人拥有400多万会员，平均每天接待30多万顾客。据尼尔森早在2009年在北京、重庆、广州三地调研的数据显示：娇兰佳人的总体知名度达67%，品牌忠诚度达到55%，品牌美誉度达到64%。[5] 企业发展
从2005年在广州开出第一家店开始，从每3天开1家，到2天开1家，再到1天开1家，娇兰佳人以显然高于外资化妆品零售巨鳄的速度加紧在全国范围内的网络布局。
2013年，娇兰佳人计划在全国开店数达到1000家，晋级“千店阵容”。
娇兰佳人与华人设计教父陈幼坚全力合作
2015年，娇兰佳人的门店数在此基础上计划再翻一番，达至2000家，其中“北上广深”四大都市门店数计划达1000家。
娇兰佳人正朝着“十年万店”的发展方向，按照既定战略规划笃实前行。为适应发展的需要，为消费者营造轻松、自在、舒适的一站式购物体验，娇兰佳人斥资400万，力邀华人设计教父陈幼坚打造了打实用又有创意，舒适明快有亲切感的新一代店铺。第二代门店形象系统，风格鲜明，独树一帜。
第二代门店形象介绍：娇兰佳人新的店面设计概念来自欧洲的生活百货店，加以现代的处理手法；店面陈列和氛围也有重大突破，以从来没有在量贩店出现的家具、陈列柜、POP陈列以及插画方式，将娇兰佳人的量贩店打造成一个有个性，拥质量，富时尚生活品位的化妆品零售连锁。籍着新的品牌形象的建立，有助推动娇兰佳人成为最可信，最知名，最拥个性和行业领导地位的一站式化妆品零售连锁。[6]
中岛区
而今，娇兰佳人的品牌形象已经成了一个时尚符号，深入人心。
经营商品
娇兰佳人为大众消费者提供多元化的商品供应。娇兰佳人跟宝洁、欧莱雅、资生堂、曼秀雷敦、妮维雅、强生、联合利华等供应商都建立了战略合作关系。娇兰佳人经营八大品类，超过10000多个单品，门店精选的热卖商品超过4000个，包括护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品、男士护理品、婴童护理品、化妆工具、日用品，欧莱雅、欧珀莱、资生堂、玉兰油、妮维雅、强生、曼秀雷敦等等几乎所有大众喜爱的知名化妆品品牌，以满足不同区域，不同门店的消费需求。
[7]
核心竞争力
娇兰佳人定位大众消费群体，以时尚平价量贩连锁作为发展方向，为消费者输出便利、实惠、时尚价值，有为自己所独有的系统核心竞争力和成熟的经营模式。娇兰佳人的角色和本分在于为消费者提供好的产品和服务。国内化妆品的倍率在10倍左右，即零售价是制造成本的十倍。娇兰佳人希望通过努力，将整个化妆品产业链条扁平化，缩小利润倍率，把实实在在的利益留给消费者。
护肤区
甲壳虫梦想
德国大众有一款经典车型——甲壳虫。1981年5月15日，第2000万辆甲壳虫在墨西哥下线，创下了汽车工业史上的一个奇迹。娇兰佳人的梦想，是成为一辆甲壳虫，朴实无华，存在于人们的生活中，无论物质还是精神，没有阶级性。 娇兰佳人计划在未来十年内开出超过10000家店，3000家直营店，7000家加盟店，成为中国老百姓生活的一部分。
娇兰佳人将始终致力于成为这样一个店：男女老少、从头到脚、什么都有、什么都便宜、质量放心、购物自在。[8]
[9]自己的渠道，从而提升自己在整个行业中的价值。
4营销模式
直营模式
对于娇兰佳人“低价换市场”的直营模式，业内分析人士指出，商品的定价是参照生产成本和市场接受度来权衡。娇兰佳人销售的商品以中档为主，面向普通大众。其门店选址大都处于人群较为密集的区域，人流带动销售确保做到薄利多销。
而在北京社会科学院经济研究所副研究员李彦军看来，娇兰佳人的集团效应也是其“低价换市场”的重要保障。李彦军认为，作为一个全国连锁企业，具备一定的销售规模，所产生的集团效应能赢得供货商对于娇兰佳人在销路和销量上的信任，进而赢得更大的议价权，在进货环节利用谈判等手段，将进货价格尽可能压低。[10] 加盟模式 2005年，娇兰佳人在兰州开设了第一家化妆品连锁专卖店，走上加盟之路，但在快速发展的3年中，娇兰佳人对于门店的管理较为混乱，在2008年暂停了加盟策略，代替以直营店形式发展业务。随后娇兰佳人意识到，光靠直营模式要娇兰佳人实现万店目标在资金等方面存在一定困难，为了实现万店目标，2012年开始，娇兰佳人重新试水加盟模式。据其官网数据显示，娇兰佳人率先在广东省内试行加盟，已开放韶关、清远、云浮、东莞等地区。
核心竞争力
娇兰佳人化妆品连锁机构能够在全国化妆品零售市场叱咤风云，在全国的战略扩张成为可能，这与娇兰佳人创立的竞争优势不无关系：
首先，娇兰佳人系出名门，强大的体系背景是其发展重要保证之一，这使娇兰佳人化妆品连锁的整体起点高，这比单纯做化妆品零售系统的经营者在全国布局上就稍胜一筹。同时，企业化大规模团队的运作，为未来直营系统的进一步扩张强化了动力系统，这令大多化妆品零售商难以企及。 其次，目标定位。针对外资化妆品零售系统－丝芙兰等国际零售巨头主要定位于国内一线城市和部分经济发达的二线城市，以高端人士为主要的目标消费群体的现状，娇兰佳人并没有想和它们贴身肉搏，而是巧妙回避，发掘市场空间，形成错位经营，专业专注于自己的“生态位”上。
娇兰佳人看重化妆品零售系统中更广泛的市场，定位大众消费群体，以“量贩”连锁作为发展方向。针对不同的区域市场开设定位不同的零售店，在影响力比较大的一线城市时尚商圈，主要开设高端的精品店；在二线商圈范围内，主要开设定位适中的量贩店来满足销售需求；而在高校周边或其他居民区，则开设校园店和社区店。不同区域店的定位也有所不同，在品牌结构和产品搭配上有所侧重，针对不同的消费群设置相应的促销方案和活动，提高单店的产出。
再者，先进经营模式。在销售经营模式上，娇兰佳人借势发力推行主要销售化妆品/日化行业一线“知名品牌”+“娇兰佳人自有品牌”的经营模式。突破了化妆品零售行业以销售“知名品牌”+“终端品牌”的经营模式，建立自己独有的核心竞争力，逐步走出困扰化妆品零售店的瓶颈状态。{娇兰佳人的加盟店关闭}.
经过多年“专业专注”经营理念的实践，娇兰佳人已经在市场建立了良好的品牌形象、品牌信誉以及高效供应链条，经销产品的集中采购，不仅保证了产品的质量和多样化，而且可以享受到规模采购时的低价优惠。因此，形成了娇兰佳人的两大经营特色：一是名品正货。与美宝莲、强生、妮维雅等一线主流品牌建立战略联盟关系，设置形象专柜，以强化“名品正货”的经营理念，为消费者提供更多低价的优
篇三:《加盟项目策划案》
“婷美小屋”特许连锁加盟项目草案
一、连锁加盟概念、商业模式、特点及优势
连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个店铺，以一定的形式组合成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工的基础上实施集中化管理，使复杂的商业活动简单化，以获取规模效益；连锁经营分直营连锁、加盟连锁和自由连锁三种商业模式。{娇兰佳人的加盟店关闭}.
加盟连锁作为连锁经营的一种模式，亦称特许加盟，是指加盟授权者将特许权授权给加盟商，包括产品，服务，营业技术，商号，标示等；加盟商按照加盟授权者的授权标准进行专业化经营的模式；该模式具备统一的经营标准、统一的产品体系、统一的品牌形象，规范的服务制度等特点。{娇兰佳人的加盟店关闭}.
该模式能够迅速为特许授权主体公司提高品牌效应、获得专业化认可和好的消费口碑、同时会获得规模效应；随着特许主体的加盟体系不断完善、加盟店数量不断增多、品牌知名度不断提升，特许加盟将会给加盟主体公司带来不可估量的价值！同时能够助加盟商获得成功。调查资料显示，在相同的经营领域，个人创业的成功率低于20%，而通过加盟连锁创业的成功率则高达80%—90%，并且大部分行业超过了90%；这是一种双赢的运作理念，是21世纪最为成功的商业运作模式之一！
二、化妆品连锁市场环境分析
从宝洁1988年进入中国以来，中国化妆品市场发展已有二十多年时间，化妆品经营模式也根据商品特性、价位、终端特征呈多样化发展，一般分为日化模式（批发、商超、百货专柜、精品店）、专业线模式（美容院线、美发线）、连锁
模式（化妆品零售连锁、个人护理连锁）几种类型；而化妆品连锁模式因具备投入少、推广快、覆盖广、风险低诸多市场优势，得到很多化妆品企业和经营者的关注，近年来成为化妆品企业发展的主力方向。
目前，中国化妆品连锁大致分为三大阵营：第一种是以个人护理产品为核心的国际连锁零售机构，以“屈臣氏”、“万宁”、“莎莎”为典型代表；这类连锁店以日用化妆品为主，且品牌繁多，产品结构及品种多样化，经营面积也具备一定规模，因企业实力强大，操作模式成熟，连锁店通常占据市场领导地位；其二是高端国际化妆品连锁零售店，比如“欧舒丹”、“欧诗顿”；这类终端店以销售国际中高端化妆品为核心，品牌丰富，品种繁多，深得高端消费者和时尚白领喜爱；第三种是中国本地化妆品连锁店，如 “娇兰佳人”“千色店”等；该类连锁店以“自主品牌核心+国际品牌辅助 ”为经营特色，产品品种多，价格区间较大，选择空间很大，可满足不同类型的消费者，最具代表性的“娇兰佳人”，早期进入日化市场始终默默无闻，后转型化妆品连锁运营，短短5年间便在全国开设300余家连锁店，销售额超过5亿，开创本土化妆品连锁的奇迹。
伴随着消费需求提升，连锁化妆品营销方式也在不断创新，其中，以个人护理为特色的化妆品连锁机构也成为一道全新的亮点，如百莲凯美容美体、欧杰蔓SPA馆、植秀堂养生店、丝域养发馆、尚艺发型设计等；这类连锁店通常以个人护理服务为核心项目，配合精细化的服务，结合专业功效产品销售，赢得大量忠实消费群体，更因为投资门槛较低，系统性连锁管理服务等特色，得到大量经营者投资加盟。{娇兰佳人的加盟店关闭}.
随着国民生活水平提高，中国化妆品市场消费额呈每年30%以上速度增长,已经成为中国发展最为迅猛的行业, 分析国内化妆品经营模式，我们会发现以下
现象：百货专柜品牌知名度高、高档专业，但价格昂贵，只能面向中高端消费群体；商超化妆品价格低廉，但无论是外观、功能、品种都缺少档次，只能满足中低端消费群体，精品店、美容院品牌多，品种丰富，价格区间大，可以满足大部分消费群体，但是暴利思想和服务淡漠现象的广泛存在，让很多消费者望而却步；
另外，生物化工原料的大量使用越来越受到消费者的排斥，天然、绿色、自然、安全成为化妆品的必然理念方向，加之消费者越来越注重服务和体验的整体感受，故具备绿色、天然、安全的产品理念，注重服务体验的经营模式将成为化妆品终端市场的生力军！
三、“婷美小屋”品牌加盟连锁项目概述
1.项目简介
婷美小屋是娇兰佳人集团旗下的单品牌化妆品零售连锁店，同时也是中国本土第一个全国意义上的单品牌化妆品零售连锁店。婷美小屋初创于2012年，目前在广州、深圳、肇庆、佛山、北京、重庆、成都、沈阳、桂林开设了超过50多家连锁店，平均每天有超过10万消费者光顾婷美小屋。
婷美小屋不是一个单纯的抽象化妆品品牌，它将品牌理念贯穿落实到每一家门店，让门店以清新自然的“小屋”形象坐落在繁华的都市中。从门头、外形、柜台，到陈列和产品，呈现出一股自然之风。
婷美小屋经营单品超过400个，涵盖了护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品四大品类。
2.项目特色
2.1店铺定位及经营理念：
以顾客体验为核心，强调体验过程中的愉悦和放松，是心灵与自然邂逅的美
丽小屋。婷美小屋从听觉（音频）、视觉（ 产品、道具、广告画等）、嗅觉（产品香味）、触觉（产品肤感）、味觉（花茶服务），营造如大自然一般的愉悦环境，让顾客在购买、体验的过程中，远离都市的喧嚣和烦躁，令肌肤和心灵得到充分休息；“座谈体验营销”，让顾客从进店到体验、从选择产品到购买产品，都处于一个轻松的状态。
2.2产品理念：
2.21 Natural(自然)成分安全自然，从大自然中萃取能完全被肌肤吸收、利用的纯天然营养成分，融入每一瓶产品中。
2.22 Free（自由自在）肌肤无负担，自主研发能完全被肌肤吸收、利用的现代配方，解决传统配方营养成分过剩、渗透不彻底等弊端，拒绝粘腻，拒绝厚重，拒绝干涩，拒绝一切不适感觉。只给肌肤营养，不给 肌肤负担，打造细滑、透亮的健康肌肤，呈现自然之美。
2.23 身心的轻松愉悦， 现代都市女性同时承受着工作、家庭、人际等多重压力，婷美小屋为现代女性精心打造一个愉悦、轻松、自由的空间。在婷美小屋里，可以远离都市的喧嚣和烦躁，让肌肤和心灵得到充分休息。
3“婷美小屋”品牌加盟连锁战略规划及发展目标
（长期发展战略，质化目标、量化目标、运营体制服务体系目标、资本运营及国际战略）
战略规划是关于企业发展的谋略，发展是企业成长、壮大的过程，其中既包括量的增加，也包括质的变化。婷美小屋从整体性、长期性、基本性、谋略性做好布局规划，旨在打造全球单品牌化妆品零售连锁领导者品牌。
3.1婷美小屋连锁模式：
总部直营店+特许加盟店（总部品牌直营入驻核心商圈，带动周边商圈加盟）
3.2婷美小屋整体规划目标，阶段性分解布局目标：
3.21 五年发展规划：
（连锁店辐射全国范围，总规模达到XXX家，根据对公司整体规划和加盟项目特性做调研后具体分解到每个省、市、县及每年/月目标，以表格结合文字形式展示，此处不做详细规划）
3.22已开店铺数量及分布区域：
目前在广州、深圳、肇庆、佛山、北京、重庆、成都、沈阳、桂林开设了超过50多家连锁店
2015年目标计划：
开店数量：达到xxx家加盟店。
（根据对公司整体预算规划和加盟项目特性做调研后分解至月为单位（即每月开店多少家，年度总计划如何等）
交易额：xxxx万元。
利润：xxx元。
3.23盈利模式：
增加盈收（加盟费、特许权使用费、设备费用、产品系列利润空间）：
（1）拓宽加盟招商渠道增大加盟店辐射范围。
（2）开发多元化新品及服务体系。
成本控制（招商推广费、办公费、人工等）：
（1）更有效的宣传招商，控制招商成本。
（2）高效节约合理控制部门整体管理费用。
篇四:《小资生活未来战略规划》
小资生活未来战略规划
近几年，化妆品行业发展如火如荼，相继涌现出一批优秀的化妆品店，如香港的屈臣氏、广州娇兰佳人等美妆连锁店更是超速发展，但他们主张直营，不对外发展。而随着“打工不如自己开店”的观点深入人心，越来越多的人想开自己的店，这时行业就急需“化妆品连锁加盟店”这种模式来弥补这片空白市场，小资生活化妆品连锁加盟整店输出模式就应时而生，并抢占了市场，争做行业先锋！
2009年：香港天意集团撤巨资投放，成立“小资生活”项目，建第一家直营店，做为试投点，不断探索经营模式和店务管理等；等
2010年：小资生活转型，整合连锁加盟资源，关闭直营店，并推出整店输出模式，面向全国招商；
2011年：汇集实践运营成功模式，建立小资生活华南市场大本营，加大连锁加盟店招商力度。完善自发产品开发体系，加盟商培训体系、物流快捷配送体系、连锁系统信息化管理系统。
2012年：改造现有流通网络渠道将部分经销商转型并入小资生活连锁体系。小资生活项目运营日益成熟，为拓展业务，正式启动美妆连锁计划，大肆投放各个媒体渠道，线上线下齐招商，完成头个三年计划，达成2012年底全国连锁加盟店达300家的目标。
2013-2014年：小资生活基本建立覆盖全国的连锁销售网络，巨资建立商学院，定期开展为期半年的一线销售人员集训，终端店铺引入多种个性美容肤务，提升终端销售业绩。继续深化品牌架构，与各大知名品牌分销商建立长期合作关系，提升品牌优势；以进口化妆品为主，加大自有产品开发力度，拓展华北市场，于2014年8月成立山东办事处，同年12月份成立北京分公司；
2015年-2017：三年完成市场资源再整合，如微商/CS渠道/线下资源整合与渠道提升；完善自有品牌品系，升级品牌形象与品牌代言；全网络各大综艺节目各财经访谈各知名杂志全方面投放，如投放CCTV、湖南卫视、江苏卫视等；华北市场的再开拓，连锁整合再整合。 2018上市：小资生活品牌拟覆盖发达省份所有县级网络，一般省市所有地级网络，发达县级网络以及欠发达省市重点地级网络;拟定开发客户600家以上，可控终端1000家，销售规模每年增长50%—100%。并且实现上市目标。