【 – 字数作文】
第一篇 哪些行业不受网购冲击
《2016大学生网络购物调查报告》
大学生网络购物调查报告（一）
一、大学生网络购物的简介
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？
阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果
（一）调查方案
1、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象：在校大学生（包括大一至大四的学生）。
（二）调查结果
1、大学生网络购物的各特征分析
1）大学生网络购物的性别特征
经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2）大学生网络购物的年龄特征
现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。
3）大学生网络购物的支付力特征
大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。
2、大学生网络购物的原因分析
1）不尝试网络购物的原因
调查显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。
2）进行网络购物的原因
通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。
3、大学生对购物网站的选择
1）获知渠道
从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。
2）选择原因
网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。
4、大学生网络购物的购买行为特征
1）购买的商品类型或服务类型
从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调查，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大，运输方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。
2）购买频率和购买金额
通过调查，大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。
3）价格期望
从调查结果来看，大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。
4）付款方式
调查结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定的改善，大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。
5、大学生对于网络购物的评价
1）网上购物的担心因素
通过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较，经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的，而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑得较多，而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任，因此，初次的网络购物体验非常重要。
2）需要改善的方面
调查结果显示，商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购得的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。
3）未来购买意愿
对于网络购物，绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的，(www.suibi8.com)除去一些不可避免的因素，网络购物确实有一定的可行性，方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。
哪些行业不受网购冲击
4）网络购物的前景
绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，易于被接受。
三、结论
1、大学生网上购物的潜力巨大
虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入的人群，其购买力也将有所提高。因此，大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量，而应该将目光集中于其终身价值，固定的收入将提升他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。
2、大学生网络购物的市场已形成
由调查结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中，大学生又占有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。
3、购物首选网站高度集中
大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如：拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。
大学生网络购物调查报告（二）
一、背景：
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的：
对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法
1、调查对象：本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
四、调查报告总结与建议
通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。
针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。
大学生网络购物调查报告（三）
作为新时期的大学生，网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从以前遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合年轻族购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为。
一、引言：
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查报告正文：
1、目的：随着互联网的飞速发展，网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况，为大学生网上购物的提供一定的参考。
2、调查地点：重庆理工大学、重庆工商大学、重庆交通大学3、调查对象：各高校的在校学生4、调查方法：发放问卷调查（发放问卷1000份，有效问卷858份）、到部分学校寝室做实地考察（实地考察寝室数有50个）5、调查时间：2016年6月10号——2016年6月16号6、调查分工：本组人员共七人，两人一组去同一高校发放问卷并回收，还有一人可随机到学生寝室进行调查调查结果部分数据分析1、大学生网购网购人数和网购频率分析大学生网购人数比例分析经常网购20%从不网购7%从不网购偶尔网购经常网购偶尔网购73%如图所示：
大部分大学生处于偶尔网购阶段，小部分大学生经常网购，我觉得这是一种比较好的现象，因为我觉得大学生不应该将精力会费在网购上面，而是应该放在自己的学业上面，用知识来武装自己，从而获取更大的发展空间2、大学生网购产品类型分析60%50%40%30%20%10%0%7%食品电子产品服装其他13%26.67%网购产品类型53.33%如图所示：从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果，我们不难发现大学生经常购买的产品类型。
首先绝大多数大学生选择的是服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有部分学生选择了数码、图书类和食品类产品。
3、大学生网购过程中是否有受骗的经历网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良商家还是借此欺骗顾客，从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。
4、大学生网购消费金额情况分析消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
金额数30以下30-6060-100100-200200以上0.50.40.30.20.1030以下30-6060-100100-200200以上男生所占比例女生所占比例男生所占比例0.180.240.240.180.16女生所占比例0.070.480.350.070.03如图所示：大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30—60元和60—100元，男女生相比，在100—200元之间和200元以上，这两档男生的消费金额高于女生。
5、大学生对于网购商品的满意程度情况分析网上商品无论图像多么的吸引人，颜色艳丽，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满意，觉得被商家欺骗。
满意程度很满意满意一般不满意很不满意所占比例0.020.200.500.180.10注：
大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项，也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”。
网购优点具体分析1、方便性，不受时间不受地点限制。
网络购物，是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高，网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。
1、“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性，不论你在何时何地，都可以随时上网“逛商店”，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。
2、网上购物要比传统购物还便宜对于网店比实体店价格还要便宜，主要是由于网店不像实体店，需要花钱租店面以及其他一系列的花费，并且开网店不要任何税收，这样就可以省下很多与实体店拼价格。另一点，很多开网店的人都是一手商，拿货价就要比很多实体店经营者还要低，所以在网上开店价位更低也就合理了，不过并不是所有价格低廉的网店都是这样的理由，里面不排除有黑心老板将次货混在里面将价位打低。所以选择的时候一定要注意商家的信誉度。
3、可以获得最大的信息量，货比N家现在的网上商场越来越多，习惯网购的朋友们在选择产品的时候一般都不会只选一家，看上就购买，而是随意的挑选，只要你输入你想了解的商品，同样的商品不同的商家就会出现，你可以任意挑选，现实中的货比三家，在网上就可以变成货比N家，而且不会浪费你很多的时间，而更好的一点是，如果你想选择一件现实中很难找到的商品，就好像几十年前的一本很老的小说，现实中你可能很难找到，但在网上要找到你需要的并不是一件难事。
4、不必怀揣巨款购物在购物缴费的时候，网上购物不必像传统购物那样，怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担心身边有人会窥伺你，而担心自己的安全问题，网上支付就不必担心这些问题，你可以安心的支付而不用过多的考虑周围是否有坏人在等着抢劫你，因为别人根本不知道你在做什么。
网购缺点具体分析
1、配送时间不定虽然方便性让很多大学生爱上了网购，不过不能说网购就是完美的，在货物的配送速度问题上，网购就不如传统购物方便，当你在网上选购好商品，再下单，到收到真正的产品中间短则一到两天，多则一个星期也有可能，这一点就不像传统选购，你当时就可以拿到你满意的产品，而且当你拿到网购的商品后，有可能出现这些或那些小问题，解决起来也比较麻烦，需要再通过邮寄或配送环节更换产品，这样中间就浪费很长的时间，而在传统的商场购物的话，当时不满意的话就可以随意的更换。
2、质量不好选择就像上面说的，的确网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝，不过不是每家价格标的很低的商家都不能保证他们销售的产品质量上是没有问题的，里面会有以次充好的商品，甚至是假货，在选择的时候由于消费者无法见到实物，所以上当受骗是难免的。这种事情在实体店一般就不会出现，大家选产品都会注意挑选，有问题当时就可以解决，如果发现假货就可以立刻退换。
3、不能当场试用的确，在网上选购你可以随意的挑选，也不会有不耐烦的服务小姐对你的絮叨。不过，它也有先天的缺点，那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片，却不可能当时就见到实物，如果是选购衣服之类的产品，你更不可能当时就试穿或试用，这对消费者来说就是一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物的差距会很大，这一点在实体店就会令人放心很多。
4、售后很难保证从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票，产品得不到保修服务，消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。
5、网上支付也有风险不要以为像上面说的，就以为网上支付是万能了，当然不是，他的安全性体现在不必担心周围人的窥伺，但却不能保证网上有没有窥伺着你，网上盗号盗密码的也大有人在，而且更不好应付，除非你自己就是个电脑高手，打好了所有的漏洞补丁，做好了所有的安全措施，否则网络盗号高手要比现实的强盗还要令你头疼。对于这一点，很多人采取的措施是在网店看好产品的价格，再去实体店选购，以免上当受骗，也不必担心自己的帐号密码被盗取。
四、调查总结：
调查显示，有大部分大学生喜欢偶尔在网上购物，主要是因为网购节省时间、节约费用和在网上比较容易找到自己需要的东西，其次是因为在网上购物操作方便和可以享受购物的乐趣。
少数大学生在网上购物是为了追求时尚。大学生网上购物的商品主要是服装类产品。
大多数大学生网上购物的金额也符合大学生的消费水平。
曾经有过网购经历的人大多数对网上购物的优点具有更强的认同感，她们比起没有过网络购物经验的更相信网络商家，更习惯网上购物的消费方式。这一结果也说明，上网购物会逐渐成为大学生的生活方式，一旦开始，便很可能会持续下去。我国网络购物的经营者在多年的经营之后，已经比较理性，知道在网络购物的发展中应该去做什么和如何做。
根据我们这次的调查也可以看出，大学生—这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的，说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的，相关网站，企业和商家应提高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。
不仅让大学生这一群体了解，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。同时，作为大学生的我们也应该适时的节制自己网购的次数，量力而行。另外，我们的注意力也不应集中在一些外在事物上面，要从内而外的发展自己，用知识来武装自己。五、大学生网购情况调查问卷您好，现在网络购物已经成为当代的时尚消费，大学生更是作为当中的主力军，为了解我校大学生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查。
第二篇 哪些行业不受网购冲击
《2015网络营销推广方案》
方案一：网络营销推广方案
一、公司简介
梵思诺皇家俱乐部品牌，传承18世纪意大利皇家俱乐部高尚社交的品味内涵，表征当今国际高级俱乐部成员大家风范，在设计风格注入了休闲、舒适、健康、活力等时尚元素，是今日时尚名城意大利罗马的国际著名服饰品牌。以其清新的风格定位，自然地将户外运动与商务休闲融为一体，为社会主流精英注入更多时尚活动的个性风格。
二、市场分析
1、目标人群分析
梵思诺是专注于高端男士服装，主要以正装和皇家俱乐部两个系列。目标客户群年龄在18-50岁之间，都是追求时尚的有钱人家的孩子或是有一定成就的成熟男士。他们都具有经济比较稳定，对着装方面要求较高，有品位。
2、发展前景分析
服装是人们必不可少的，随时都有需求量的，中国男装起步晚于女装，在样式、款式、颜色等方面也落后于女装，但发展势头却是非常的强势。男装品牌产品款式，颜色比较单一，要解决这些问题，产品创新是男装品牌得以持续发展的基础，是解决男装品牌产品同质化、产品结构单一化问题的有效途径。男装产品创新包括产品系列主题或消费观念、款式、颜色、面辅料、缝制工艺、成衣整理工艺等要素的创新。而梵思诺男装品牌主题根据消费观念、款式、颜色、面料、工艺制作等要素方面展开创新。发展前景是非常可观的。
3、竞争对手分析
考察中国中高端人群的各大男装品牌，了解其市场动态，并进行分析。
三、推广目标
1、业拓宽销售网络，借助网络的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上销售点。
2、提高网站访问量并达成网站营销目标。
3、提升部门业绩。
4、提升公司业绩。
四、推广方法
站内推广
在站内在淘宝客、淘江湖、淘社区进行互动，定期发表动态，随时关注其他淘友动态，主动回复，尽可能让自己的回复靠前。除此之外，弄清楚各种活动的参与要求及活动时间，活动宣传页面。具体见淘宝活动列表。
站外推广
可以从人体学方面推广公司产品（如：各方面的服装面料，透气等）
1、博客、微博营销
博客、微博越来越受人们的喜好，人们很大一部分信息都是从博客、微博中获取。现在博客、微博营销已经成为网络营销的主要推广方法之一。以下是对博客、微博营销的一个推广计划。
平台选择：我们可以选择几个相比知名度高的平台，如百度空间、新浪、腾讯、天涯、搜搜、雅虎等。
用户名分类：同一个平台注册多个账号，一个主账号，多个副账号。从不同兴趣爱好方面拟定用户昵称，以后该用户就发布自己喜好相关方面的知识，加入相关博客群及微群，结识相同喜好的人士，增加粉丝量。多个用户进行互粉。可以从以下几个方面分：游记、服装、奢侈品、摄影、IT、美食、旅游、最新新闻等。
博客、微博内容：游记、户外、礼品（当礼物送）、休闲、产品伪劣识别、活动、产品材质等。虚拟人物对话（就用我们的系列设为人物：北欧渔港，野外沙龍，阿拉斯加，经典狂热，可以以诗句或是歌词的形式，尽可能地脱出产品特色及亮点）。
2、百度知道、论坛、百科、贴吧、问答推广
随着电子商务的增长趋势，搜索引擎越来越商业化，百度知道、论坛、百科、贴吧越来越迎合网民们的信用度，而网民们要了解一个产品，更多的会通过百度知道、论坛、百科、贴吧等途径了解，可以百度知道、论坛、百科、贴吧推广是个很不错的选择。
咨询词：男装有哪些品牌？梵思诺男装怎么样？梵思诺男装网上有卖吗？梵思诺有代理的吗？怎么淘宝搜索梵思诺品牌出来了好多产品，且价格不一，怎么才能确保我买的是正品呢？怎么辨别梵思诺男装的真伪呢？．．．．．．
注册多个账号，也可以叫自己的朋友或是同学提问或是回答问题。其注意事项：注册账号的时候想好其具有特色的用户名（比如可以用公司男装系列：北欧渔港，野外沙龍，阿拉斯加，经典狂热，）及分类各个号的作用，不能混淆，且要把握好回答的时间段。
3、论坛营销：
基本跟微博营销差不多，就是论坛字数有限制，所以发具有争议性的话题，引起网民的讨论与共鸣。
4、QQ群、阿里旺旺群等聊天工具推广
聊天工具是网民现在必不可少的联系工具，顾名思义，借用聊天工具宣传公司产品也是最快最便捷的一种推广方式。但是随着聊天工具发广告逐渐严重化，大部分网民都很反感，所以在进行聊天工具推广的时候必须掌握相关技巧，不能干巴巴地发推广链接，若是这样，群友不但不接受，能容易视为一个典型的广告发布者，被群管请出群。
比如QQ群推广：用几十个qq，每个qq加入几十个群，每天发一遍网站。平均、50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。另外就是在QQ群是可以发群邮件的，例如你可以把你的网站******.com上的精彩内容在邮件中推荐。阿里旺旺及其他聊天工具也可以依照QQ群推广方法进行操作。
5、团购营销
随着现在网络信息的高速发展，人们都学会着用最好的方法在最大利润的前提下推销最多的产品以得到最好的效益，消费者也不断地寻求物美价廉。团购是聚集各地需求的消费者共同购买自己所需的产品，商家在这样大批量销售的情况下，降低了仓管、跑业务等等费用，自然就降低了成本，理所当然地就可以降低产品的价格。所以团购给商家和消费者带来了各自想要的效益，因此，团购越来越受商家的受用和消费者的采购途径。这也是商家快速营销,品牌推广的一种有效方案。流量大的团购平台：拉手、美团等。
6、平台推广
分类信息推广：在各大平台发布自己公司产品信息，每个平台以公司名义注册一个账号，发布公司产品信息，增加外链，注重标题的龚写，定期发布产品信息，定期更新产品信息。
平台广告推广：选择最适合自己公司产品的平台，与平台签订协议，平台根据公司需求做广告，或者通过搜索引擎做网盟推广。（付费）
7、短信、邮件推广
短信推广：维护老客户，节假日送上祝福，平常定期发送男装方面的知识；发展新客户，锁定客户群体，短信群发软件。
邮件推广：
群邮件推广、邮件签名自动回复推广、邮件回复置顶（明月符）
8、发布任务推广
在威客网店发布任务，不仅能够吸引接受任务的人，而且能够吸引一大批旁观者。要充分利用这种一对多的传播优势。
9、招聘推广
如今科技和社会发展，机器工具代替人们劳作的趋势越来越明显，没事可干就成了一种普遍的社会现象，工作岗位成了一种稀缺资源，;为人民服务”的口号成为争权夺利的代名词，跳槽现象已经习以为常。由此可见招聘网站是人们热点关注的地方，而每个应聘人士极力想找到自己梦想的岗位，这就定会对公司进行考察，公司网站就是最好的考察对象。可见在招聘网站上做宣传，效果一定不错。
10、礼品推广
礼品推广以成为一种趋势，礼品价值不在多，而在于心意。满足客户心理需求的同时进一步宣传了公司产品，进一步促进销售和提高回头率。
贺卡、其他打上公司logo及网址的礼品（如：日历、袜子、手套、围巾、领带、皮带等）。
11、微信推广
现在电脑的电子商务化已经普及各地，随着手机的智能化、轻便性、便携性及普及性，各大平台的手机网络化，随时随地都可以购物，与亲朋好友联系，网络获取信息。微信作为手机的一个重要聊天工具，越来越受人们的欢迎。由此可见，微信推广将成为未来网络营销的必然手段。
方案二：网络营销推广方案
网站推广，网络营销是营销组成部分，是电子商务的核心，而推广是网络营销的最重点，许多企业都有专门的网站来进行网络销售。
网店推广之搜索引擎
1、搜索引擎登录
据分析中小型网站大量的流量都是来自搜索引擎，有的网站流量百分之八十以上来自搜索，网站建设好可以登录各大搜索，广大的客户才可以在百度等搜索上搜到网企业的网站。
2、搜索竞价广告
现在企业最常用的应是搜索竞价的广告，较常用的百度竞价(百度目前新推出专业版)和google的关键词广告即googleAdWords。
3、搜索引擎优化
这个就是大家常见的SEO，针对企业网站的分析，对相关的关键词，在搜索引擎做一下优化，可以排在各大搜索的前面，可以为企业带来相关的转化。
网店推广之链接
1、友情链接
作好友情链接对网站也可以带来相关的流量和排名，网店在作友情链接时要注意对方网站的相关性，要和自己公司的网站内容有相关。
2、网址站的链接
现在有许多网址站比如hao123,265等，但是大多数企业加入话比较困难的，可以找一下行业类的网址站加入。
3、购买外链
现在搜索收录，在搜索里面网站权重来说，如果网站有足够优秀的外链，企业网站的排名会高，搜索收录的也会多和快，买外链时要注意网站的相关性和是否收录正常。网店推广之线下
1、标识推广
在出现企业标识的地方同时出现网址，如企业的名片，信封，车辆等。
2、广告附带
在企业的其它平面和媒体广告中附带企业的网址。
3、线下推广
在服装或一些赠品上印有企业的网址。
网店推广之信息发布
1、论坛
选择一些相关论坛及贴吧，对企业的要宣传的信息进行发布和宣传。
2、博客
可以建立多个博客，加入相关的圈子进行信息发布。哪些行业不受网购冲击
3、黄页和分类信息
这些网站作纯信息发布的平台，可以在上面发布企业的产品信息。
网店推广之QQ群
1、QQ群聊天
加入相关QQ群进行聊天讨论，发一些相关的内容。
2、QQ群共享
大家可以把一些企业的小册子之类的，有资料性的东西，上传到QQ的共享。
3、QQ群邮件发送
许多QQ群都开设了邮件群发功能，可以利用这个进行相关内容的群发。
4、自建QQ群
企业也可以开多个QQ群，这时就可以随时宣传了。
5、QQ群贺卡
加入相关群进行贺卡发送，在邮件里添加标签广告。
6、QQ群空间
可以通过群空间发布文章，进行宣传，还有群空间相册也可以。
网店推广之水印
1、图片水印
在企业在宣传的图片上，都要打上企业的水印，在发布到其它的地方和别的网站转载都是对企业网站的宣传。
2、视频水印
现在有许多视频共享网站，企业可以把一些相关宣传视频打上水印上传到上面，如果特别精彩的话，相信会有许多人关注。
3、资料水印
在写的一些文章上面注明原创的网址，还有就是做一些资料小册子如PDF和电子书在里面加上企业的网址。
4、网页水印
在公司网站上面或产品网页版面打上水印，让企业文化和产品更加容易推广。
网店推广之群发
1、邮件群发
在这里我们强调的是许可邮件群发，不是垃圾邮件群发，还有就是邮件列表订阅。
2、论坛群发
3、博客群发
4、留言本群发
网店推广之推荐
1、网摘
网摘推广最简便的推广方式之一，用户喜欢的文章会把它搜藏到一些网络收藏夹当中,无形之中,网络论坛帮你推广了网站。你要做的只是每页代码中加入网摘插件代码，即可。如果你的网站还可以RSS格式，那加入RSS订阅代码，还能从一些RSS网站、RSS浏览器中获取流量。如大旗网、奇虎网等。还有种方法就是把信息发到一些顶客、奇客、极客类网站，相当于你网站内容免费放置了广告位，效果也不错。
2、书签收藏
百度的收藏，QQ的书签等。
3、顶客网站
顶客digg网站上的推广，提交一些与企业网站文章，进行推广宣传。
网店推广之广告
1、软文广告
在有关的网站发布企业的新闻，对企业的网站进行推广。
2、竞价广告
百度、google、sogou、yahoo等竞价推广。
3、广告联盟
现在的百度联盟，宣传易等广告联盟的推广。
网店推广之微博
先关注：先关注别人，才能引起别人的注意，别人才会关注你!再转播：多转播，多评论，那么别人才会看见你，才能了解到你，才能来关注你!刷热点：所谓热点就是一些实事的关键词，经常去看看话题在。发微博：要合理的利用你目前这些听众去帮你转播，那样你的听众会比你转播别人的来的更多。
方案三：网络营销推广方案
一、企业营销现状分析
21世纪，人类迅速进入数字化时代，电子商务改变着工业化社会传统的、物化的营销模式。互联网对于传统的市场营销最具有革命性的影响就在于缩短了生产与消费之间的距离，减少了商品在流通中经历的诸多环节，消费者可以直接操纵鼠标在网上完成购买行为。网络与经济的紧密结合，推动了市场营销走入了崭新的阶段——网络营销阶段。而众所周知，当前的销售方式中，网络营销已经占有相当的主导地位，而网络营销大体也分为三个步骤
1、企业印制自己的;网络名片”，即申请域名、建网站。
2、企业维护和派发自己的;网络名片”，寻求各种有效的推广方式，为自身赢得订单。
3、企业利用各种工具，提高自身网站的访问质量。例如TQ，即时通讯等。
人们不禁会问，为什么企业要在网络媒体上做广告？
答：1)传播范围最广：网络广告的传播它不受时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
2)交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播，用户可以获取他们认为有用得信息，厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。
3)针对性强根据分析结果显示：网络广告的观众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体，网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。
4)受众数量可准确统计利用传统媒体做广告，很难准确地知道有多少人接受到广告信息，而在Internet上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个客的广告被多少个用户看过，以及这些用户查阅的时间分布和地域。
5)实时、灵活、成本低：在传统媒体上做广告出版后很难更改，既使可改动往往也须付出很大的经济代价。而在1nternet上做广告能按照需要及时变更广告内容。这样，经营决策的变化也能及时实施和推广。
6)强烈的感官性网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身。体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让顾客身临其境般感受到商品或服务，并能在网上预订、交易与结算，将更大大增强网络广告的实效。
为什么互联网并没有达到我们的预期效果，甚至比预期差很远？
既然企业已经接受申请域名、建设网站的概念，并且在国家企业上网工程的倡导下，已有大量的企业在互联网上申请了域名、建设了网站，各个部门逐渐开始网络化，适应互联网时代的竞争法则。但企业在逐渐接触、了解互联网，并建设网站后，越来越发现效果不是很明显。
答：这并不是互联网的错，恰恰相反，浩瀚的互联网无处不在、无其不有，真正的原因是我们没有抓住互联网上优秀的资源和方式并加以充分的利用。打个比方，在传统世界，您想销售你的产品，您首先想到的是充分利用各大著名的商场、超市、专业市场等，把您的产品放到各大商场、超市、专业市场中去销售；互联网上对应的是著名的商贸网站、知名的商业BBS、行业垂直网站，而且不象传统的大商场、大超市需要费用和折扣，大多都是免费的，您有什么理由不用呢？其实您至今没有用，或用的不多，可能是因为：
熟悉互联网的网络公司没有让您认识到这一点，他们帮助您建设了网站，还没有来得及帮助您推广网站和产品；
您知道的大商场、大超市（著名商贸网站）不多，您要一个一个寻找，而您对互联网又不是非常熟悉和精通，且互联网变化又非常之快；
知道的越多越累，因每天要一个一个网站去发布，更别谈在这么多网站上搜索您想要的信息并整理了；
面对每天要重复发布大量的产品信息、每天寻找大量的潜在客户信息、每天联系的客户往来信息，您可能真的累了，互联网应该有一种工具软件来帮助您。
二、营销方式的选择
当前网站建设的现状，;只见网页建，不见定单来”，只有面上的满足，效果基本没有，网站到底能起什么作用？
1、对网站的认识和看法
希望值高点的企业把建成的网站看成开了一家商场，希望值小点的把建成的网站看成开了间店铺，不管是商场还是店铺，企业都是希望建成的网站立即产生销售，甚至希望产生赢利，结果大家可以想象得到，其实都是泡沫惹的祸。
而我们对网站的看法，是名片：
第一：没有名片能做生意吗？能，相信没有网站也可以做生意，但目前做生意的基本都用名片，所以网站是要建的，这是互联网的宣传立足点；
第二：你印刷了名片就希望这些名片产生多少多少销售？带来多少多少收益吗？不会，因为你清楚名片起什么作用，其实网站也是如此；
第三：名片能起作用吗？当然，让别人了解你，让别人想找你的时候能找到你，名片能直接产生销售吗？不会，最终需要你亲自去沟通、洽谈、签单，网站也是一样；
第四：名片印刷完了就能有用吗？名片放在名片夹、放在口袋里有用吗？不，只有把名片发出去，名片才能发挥她的作用，网站也是同样，需要你把网站宣传出去，才能有用；
企业对互联网的心态，投入就希望得到回报，;急功近利”，这是正常的吗？
2、对互联网的认识
第一：商人本来就是要谋取利润，只有以前的网络公司才只注重远期结果，赔本的生意没有几个商人做的
第二：企业的注意力集中在网站，希望通过网站就能形成销售，想把一个小铺面作成商场，通过宣传把人流量吸引到自己的网站上来形成销售，当然需要很长的时间和很大的投入，但我们认为这肯定不是一种最优的模式；
第三：怎么做才能最大化商业利润呢？为商人谋取利润？达到商人的要求呢？传统的主要销售方式，难道互联网上就没有吗？有，而且和传统的没有什么两样。
企业如何才能有效利用互联网开展营销？有些什么样网络营销方式？性价比如何？
3、对网络营销的分析（很简单，和传统的销售方式一样）
A、传统的营销模式：
第一：利用传统的电视、报刊、杂志；
第二：利用各种展览、专业批发市场、知名商场、大型超市，参加大大小小的各种展览，把商品铺到成百上千个商场、超市中，目前这还是传统最优的商业运做模式，是运做了几百年的资本社会的主要商业模式；
第三：只有具备强大实力和品牌的大型企业才会开设专卖店，并且专卖店一般都是开在人气很旺的地方，没有开到背街小巷中的。
B、我们主张的互联网营销模式：
新闻组
新闻组、BBS是互联网上最早的交互平台，同时也是企业进行网络营销的最初战场，随着万维网的出现，互联网的核心逐渐转移到万维网上，当然在国外新闻组还是具有一定的影响力，但毕竟大势已去，效果已经很有限。
邮件列表
邮件是互联网最基本的组成之一，也是最流行的联系方式，一直到现在，邮件仍然是使用最频繁的工具，也是网络营销最有效的方式之一，但邮件的有效、用户的区分、合适的时间等因素决定邮件列表的效果，怎样寻找到有效的潜在客户邮件成为关键。
搜索引擎
随着万维网的出现，网站的大量增加，搜索引擎就顺其自然成为一大热点，并达到高速、充分的发挥，曾经领导了互联网几年时间，当然也就成为企业网络营销的重点，甚至有段时间成为免费网络营销的核心，但专业性的商务平台网站的出现很快改变了这一格局，并且是不可逆转的改变。
平台营销
第三篇 哪些行业不受网购冲击
《传统零售业如何应对网购冲击_赵海燕》
赵海燕:传统零售业如何应对网购冲击营销策略
传统零售业如何应对网购冲击
赵海燕哪些行业不受网购冲击
（成都理工大学
［摘
工程技术学院经济系，四川乐山614000）
要］面对来势汹汹的网购大潮，传统零售业遭遇了前所未有的冲击。在与网购的博弈中，传统零售业路在何方?本文试图以阿里巴巴旗下的淘宝和天猫为例，通过分析网购与传统零售业各自的优劣，从中找到传统零售业的发展方向。
［关键词］网购;传统零售业;电子商务;整合［［中图分类号］F713.36文献标识码］A2012年11月30日21时50分18秒，阿里巴巴旗下电商平台淘宝与天猫的销售总额首次突破1万亿元，而仅在2012年“双11”当天，天猫与淘宝的销售总额就达到191亿，相当于王府井百货2011年全年的销售额；相当于2011年麦当劳中国旗下1400家门店合计销售额的近2.36倍。此外，据中国电子商务研究中心数据显示：截至2012年12月中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的6.3%，专家认为，网购一旦占到社会消费品零售总额的5%，就会呈现井喷之势，全面改写中国零售业的格局。由此，一场网购PK传统零售业的大战全面展开。
［文章编号］1005－6432(2013)37－0025－03供应商通过电子商务网站销售商品，既可获取良好的单位利润，还可以凭着价格优势销售更多商品。而传统的零售企业，除了支付进场费、租金、人工费、库存管理等各项费用外，还要支付各级销售商的利润，售价自然一路高升。
1.2网购具有极大的便利性
网购通过电子商务平台使得买卖双方的在线交易成为现实。卖方通过提供商品上网销售、拍卖，而买方可自行选择商品进行竞价和购买，不再受传统零售业有固定时间和空间的局限，消费者可足不出户，实现随时、随地购物。
此外，有些网购者希望得到本地没有的商品，网络购物在一定程度上解决了这个问题；还有些是为他人购买礼品，需要送到第三方手中，而网购的一站式服务即可将货物直接送达到亲朋好友手上。这在很大程度上拓展了网购的消费群体。
1.3强大的技术支撑为网购的飞跃式发展提供了现实依据——支付宝，为网购阿里巴巴创建的第三方支付平台—
买卖双方提供了相对安全快捷的在线支付平台。用户通过银行和淘宝、天猫的B2C接口向淘宝网支付货款，以银行为信用中介，淘宝、天猫给客户提供了资金流向的监督保证。卖家在得到淘宝、天猫的确认付款后可以放心向买家发货，买家收货确认满意后，淘宝、天猫才将钱打入卖家账户。这在极大程度上化解了消费者关于网购在线支付安全的疑虑。正因如此，支付宝成为了网购人群的首选支付工具。截至2012年12月，支付宝注册账户突破8亿元，日交易额峰值超过200亿元人民币，日交易笔数峰值达到1亿零580万笔。
——再者，通过阿里巴巴创建的人性化网购交流工具—阿里旺旺，买卖双方在网购过程中可以像QQ聊天一样随
时交流沟通，为达成交易提供了有力的技术支撑。最后，淘宝、天猫的网站性能卓越、管理功能强大。淘宝首页设计简约、整齐、有序，通过淘宝首页可以很方便的进入天猫商城。用户登录淘宝首页后，可以通过搜索引擎，在淘宝或天猫商品列表中或通过店铺名称、店主名
1网购相对于传统零售业的优势
网络购物，简称网购（以下均使用简称）。是指借助网络实现商品或服务从卖家转移到消费者的过程，在整个过程中的资金流、物流和信息流任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。直观地说，也就是把传统的商店直接“搬”回家。它是电子商务的一个重要组成部分。
网购主要有B2C（BusinesstoConsumer）和C2C（ConsumertoConsumer）两种形式。淘宝和天猫作为B2C和C2C行业的典型代表，对推动网购市场的形成、发展和完善作出了划时代意义的贡献。网购作为一种新兴业态，能够在众多零售业态中脱颖而出、大放异彩，究竟魅力何在呢？
1.1网购的最大优势在于品种齐全，价格低廉
一是由于展示网购商品的电子商务平台不受营业场地的大小限制，在网络的虚拟世界里，网络店铺有足够多的空间展示各种商品介绍其详细信息。因而网购商品的数量远远胜于传统零售业的产品数量。淘宝目前在线商品已超过8亿件，而天猫商城也展示着7万余件国际和本地品牌。如此丰富的货源是任何一家传统零售商所难以企及的。
二是由于网购是直销，具有成本低的优势，因而网上商品售价通常只有实体零售店的3～7折。对于化妆品、服装等商品而言，网上的售价只相当于零售价的3～5折。
营销策略
字、输入关键词等多种途径快速搜索到所需要的宝贝。再辅之以我的淘宝、购物车等工具，使得买卖更加顺畅。因而淘宝、天猫在同类购物网站中显得更胜一筹。
正是由于网购的诸多优点，使它取得了日新月异的发展。每天逛淘宝及天猫的人数在5000万人以上。而诸如沃尔玛、家乐福等大型卖场一个单店的日均客流量还不足1.5万人。
中国市场2013年第37期(总第752期)
难在第一时间满足消费者的要求，加之网络的虚拟性使得有些消费者根本得不到商品安装、维修等售后服务。因而对于大宗高价商品，消费者还是趋向于在传统零售店铺购买。而网购则主要集中在价格不高的服装、鞋帽、图书、小件数码产品等领域。2.3网购安全问题
网购安全是制约网购深层次发展面临的最大瓶颈。这主要体现在：
（1）个人信息安全得不到保障。在传统的零售模式下，商家不需要获悉消费者的年龄等个人信息，而网购消费者必须先注册，填写较为详细的个人信息后才可以上网购物，使得在网购过程中诸如消费者电话号码、银行账号、通讯地址等个人保密信息暴露给网络这个开放的平台，导致一些不法分子盗取消费者信息，进行电话、网络等诈骗活动。
（2）个人财产安全受到威胁。为了保证网购资金交付快捷安全，淘宝等大型电子商务网站大都使用网上银行或支付宝等第三方支付平台付款。这也为网购支付带来了安全隐患。其一，基于电脑网络系统自身存在的安全隐患问题，有可能导致不法分子利用木马等病毒侵入电脑，篡改、盗取消费者账号，使消费者个人财产受到损失。其二，网上购物欺诈呈现快速上升趋势，钓鱼网站事件频发。这是绝大多数的网购者缺乏识别钓鱼网站的能力或经验，同时也缺乏网购安全意识，加之一些购物网站购物环境的安全性欠缺所共同导致的。而传统的零售业买卖是一手交钱，一手交货，相对网购安全性大大提升。2.4
网购缺乏真实的购物体验
与传统零售业不同，网购是消费者通过在购物网站浏
2网购相对于传统零售业的不足
尽管网购有着诸多好处，但不可否认，作为一类新兴的电子商务形式，相比传统零售业，网购也存在着如下不足。
2.1网购交易主体的诚信问题
与传统商品交易相同，买卖双方对于商品交易都负有诚信义务。而网购过程中买卖双方并不见面，对于消费者而言，只能通过页面中的商品介绍及图片了解商品的质量、设计等方面的相关问题，因而买到手的商品可能与预期有差异，加之对于一般的消费者而言，难以分辨网购商品的真假，使得部分商家以次充好、以假乱真；此外，网上店铺由于库存不足还有可能单方面取消消费者订单或延迟发货；更有不法商家故意设置购物陷阱，骗取消费者钱财等使得消费者在网购过程中承担着巨大的风险。
中国电子商务研究中心数据显示：尽管近几年淘宝等购物网站相继推出了消费者保障制度、商家认证制度、假一罚三和七天无条件退货等制度进一步增强消费者对于网购的信任度，但仍有31.6%的消费者对网购商品的质量最担忧，29.8%的消费者对商家恶意欺诈行为最担忧，24.0%的消费者对网购商品实物与预期不符最担忧。这三项成为了消费者网购时最担忧的前三大问题。
而网购过程中，对于商家而言同样面临着来自于消费者的信任危机。有些不良消费者会恶意透支信用卡或使用虚假信用卡骗取卖方货物使得卖方无法获得货款等。最后，在网购这个虚拟的交易平台中，使用假身份注册成为可能，购物网站关于商家的信息不够全面，消费者无法掌握商家及商品的真实信息，商家还可以篡改、伪造信息。这些更增加了网购的不确定性。因而，诚信问题成为了制约网购健康快速发展的重要瓶颈。
2.2网购商品售后维权难以彻底保障，消费者难以享受到售后服务
第一，中国质量万里行资料显示：2012年中国质量万里行投诉部共受理投诉25028件，网络服务类投诉7548件，位居榜首。由于我国目前在网购领域立法缺失，虽然《中华人民共和国电子签名法》已正式实施，但是，面对，《电子签名法》显然是难以应付的。网购错综复杂的环境》、《消费者权益保护法》等法律也加之现有的《合同法
没有关于网购的相关规定，网购一旦起纠纷，存在成本巨
大、责任主体确认难、维权诉讼举证难、管辖法院确认难、国家相关机构职权分工不明确，维权遭遇“踢皮球”等难题，因而网购纠纷中消费者维权很难得到彻底保障。哪些行业不受网购冲击
第二，网购往往是异地交易，导致网购的售后服务很
览相关商品图片及介绍后通过网站事先设定好的程序实现购买的。交易过程中消费者看不到商品的实物，更谈不上真实的体验商品的各项功能及质量、用途等。因而，网购只能凭借消费者的想象或者在实体店铺体验，并不能给消费者带来真实的购物体验。
3传统零售业的发展思路
通过网购与传统零售业的对比可知，网购与传统零售业各有所长，传统零售业在今后的发展中可以借鉴网购的优势壮大自身，同时也可以从网购的不足中找到突破口，具体如下。3.1
传统零售业需与电商有机整合
在网购的冲击和刺激下，大型零售商纷纷涉足电子商
务领域。银泰百货旗下的银泰网，上线第三月H订单就过万，成为该行业的一匹黑马。国美、苏宁的线上生意做得风生水起。沃尔玛入股1号店大力推进网上业务，而王府井经过近两年筹备、斥资亿元的王府井网上商城也正式上线运营。
与淘宝、天猫等网上开店的做法不同，传统零售企业采用的是“鼠标+水泥”这种线上线下相结合的方式。一方面网上商城延长了营业时间，24小时均可购物。另一方面，网上商城节省了水电、租金和人力成本，降低了
运营成本。同时，通过网购与传统零售店铺商圈的辐射力共同发力，可以让更多的外地客户不受地域限制进行网店购物，大力拓展客户范围。也许传统零售企业网店商品的价格比个体网店的高些，但消费者在价格和品质保障的权衡中，大多会选择品质更有保障的传统零售企业网店，这在很大程度上起到了维持现有客户、市场份额，攻击和威慑竞争对手的作用。
但是，对传统零售商而言，战术上普遍欠缺线上运营经验。从战略层面讲，要在线上与电商企业展开厮杀，以价格和品质同时取胜，必然会伤害其传统的线下实体业务，这无异于左手打右手。如何使线上与线下业务深度融合、优势互补，共同提升传统零售企业的品牌形象呢？这将是传统零售企业今后首要面临的。
首先，以现有经验看，传统零售企业进军电子商务，在线上与电商企业展开厮杀，以价格和品质同时取胜，基本上无法避免自家网上商城与线下实体卖场的冲突，这也在考验着传统零售企业能在多大程度上容忍线上业务对线下业务的冲击，愿意牺牲多少眼前利益换取长远利益。面对这艰难的抉择，为了确保线上的电商独立运行，其最好与线下的实体店有相对独立的关系，是独立的子公司。其次，目前消费者网购的主要途径是通过电脑及智能手机，目前国内智能手机拥有量是5.2亿，而且还有迅速扩张之势。据预测，未来2～3年，国内智能手机用户将超过传统手机用户，因而谁能抢占用户的手机桌面，谁将抢占未来市场。
智能手机采用的移动互联网技术基于智能定位等技术比普通网络更贴近实体，更加实时直接。传统零售企业可以通过建立专属的移动应用提供给顾客一系列有实际帮助的功能，这对于消费者主动获取零售企业的信息提供了一个革命性的途径。
最后，从深层次讲，传统零售企业进军电子商务，仅仅是在网上建立一个网上商城，把实体店铺业务简单复制到网上商城是远远不够的。消费理念和模式的改革势在必行。传统的零售企业采用的是先从生产厂家或各级代理处进货再在零售市场销售的销售模式。这样存在一个问题，也就是不一定完全了解消费者的真实需求，货品是否畅销完全取决于企业采购人员的眼光及运气。而网购可以使消费者先预览样品，觉得满意由消费者网上订购，网购店铺再根据消费者的订单找厂家生产，产品生产完毕寄送给消费者。这种销售模式下，网购店铺可以随时了解掌握消费者的实际需求，避免企业盲目生产，这是值得传统零售企业借鉴的。
3.2传统零售业可发力高端市场
由于网购在信任度及售后服务等方面存在的一系列问题，网购的优势主要集中在中低端日用消费品领域。在高端商品市场领域，网购还无法突破人们的心理障碍。因而传统零售业可以避开网购在中低端市场的优势，重点发展高端市场。在高端服饰、首饰及奢侈品领域，实体店铺具有先天优势，可以重点发展高端市场与高端客户。比如目前我国约七成的小家电交易都是通过网购，而在大家电领
域，电商所占的比例仍然不高。从产品定位和消费群体来看，高端家电更加强调产品的设计和实际的体验，对于高端消费者而言，网购并不是主流方式，设计品质优秀和售价高昂的高端家电产品在实体卖场的销量占主流也证实了这一点。
传统零售业发力高端市场，可以借助品牌这一利器。网购的盛行吸引了越来越多线下品牌的加入。但加入电子商务购物网站的品牌大都是一些在传统零售渠道中摸爬滚打多年的二线品牌，传统零售业赖以生存的那些大品牌，大多没有进入电商渠道中，而是选择与其定位相符的传统零售渠道。这种品牌优势，也成为传统零售企业触网并迎头赶上的基础。王府井网上商城通过整合实体店积累的品牌资源，将超过300个高端品牌、数万个单品放在网店销售也表明了其发力高端市场的决心。
3.3传统零售业可以用心营造体验式购物
中国消费者有逛街体验购物乐趣、购物享受的传统消费习惯。传统零售企业的实体店铺可以进一步凸显自身在购物服务、购物体验、购物附加值等方面的优势，不是单纯为了“买卖”而存在，而是通过购物沟通和互动等开展体验式购物，打造形象店、旗舰店。
由此，传统零售企业面临的全新挑战是：从优质商品或实惠价格的提供者，转变为一系列独特购物体验的策划者。通过这些体验活动将不同的消费者联系起来，同时，也将消费者和商品联系起来。要实现这一转变，除了在商品质量、购物环境、服务等方面下工夫，还需注意以下两点：
①加强对消费者的了解与沟通，更加深入地了解消费者的消费喜好，针对不同客户群体提供差异化服务等，培养与客户间的感情。②可通过各种感官刺激加深顾客的购物体验。实践表明：消费者受到刺激的感官越多，形成的感觉越深刻。集超市、百货、娱乐等多种业态为一体的购物中心在这方面具有绝对优势，成为现今传统零售业发展的方向之一。
参考文献：
［1］［美］菲利普·科特勒，凯恩·莱恩·凯勒．营销管理［M］．12版．上海：上海人民出版社，2006．
［2］刘巳洋．传统零售业面对网购冲击的出路［J］．人力资源，2011（2）：69．
［3］李颖．网购扩张：传统零售与电子商务忙“结婚”［J］．中国质量万里行，2011（11）：64－65．
［4］张蓉．淘宝网的盈利模式分析［J］．西部大开发·中旬刊，2012（5）：97．
［5］中文科技期刊数据库．阿里巴巴电商销售额突破1万亿，网购将彻底改变中国零售业格局．ChinaForeignTrade［J］．中国对外贸易，2013（1）：80．
［6］楼安娜．窘境中的传统零售如何破局．杭州日报报业集团N/OL］．［2012–12–30］．http：//hzdaily．hangzhou．每日商报［
com．cn/mrsb/html/2012－12/30/node_175．htm．
［7］何清，刘红娜，王建亚．传统零售企业体验营销策略的实施［J］．商场现代化，2008（25）：62－63．
（下转P33）
了尝试，浙江卫视关于《中国好声音》的节目编排不可谓不密集，从周一到周日，除了首播和重播，还有《好》、《好声音特别报道》滚动播出。除此之外，声音精华版
，让第一季学员重回《好还借力推出《大牌遇见好声音》
，几档节目同时呈现，大有“狂轰滥炸”重磅打造声音》
“好声音节目带”之势。除此之外，选手和导师的身价也
是随着节目的影响力暴涨，付费彩铃收入、冠名费、视频网站征收的版权费、广告收入，着眼于整个音乐产业链的唱片发行、演唱会等，可谓百花齐放。特别是在媒介融合时代，这种基于品牌节目进行衍生品开发，从而建立持续赢利能力的做法更值得探索。
协调的节目风格，开发电视节目的衍生品，建立持续和稳定的赢利能力是可以参考的措施。
参考文献：
［1］李晓枫．中国电视品牌节目建设与发展战略研究［M］．北京：中国广播电视出版社，2003．
［2］王志敏，陈兵．电视品牌的建构、延伸及其批判［J］．浙江工业大学学报（社会科学版），2010（3）．
［3］杨颖．论电视节目的品牌延伸策略———以中央电视台科教频道《百家讲坛》为例［J］．现代视听，2010（7）．
檶檶檶檶檶檶檶檶檶
［基金项目］本文为江苏省教育厅基金指导项目《就业导向下项目教学模式在媒介管理人才培养中的应用研究》阶段性应用成果之一（项目编号：2011SJD630041）。
［作者简介］蒋昀洁（1983—），女，江苏宜兴人，讲师、硕士。研究方向：媒体营销与管理、组织行为；姜东旭（1981—），男，河北承德人，讲师、硕士。研究方向：媒体管理、区域文化产业。
4结论
品牌延伸的战略理念在全球各个行业、各个市场都有
着顽强的生命力。基于现有的资源，成功的品牌建设延伸能使电视节目找到一个谨慎的落脚点，在已有的平台上迅速成长，媒介融合时代背景既为之提供了可能，又提出了挑战。利用其他新媒体进行品牌外延的拓展，形成一致而（上接P27）
［8］盘红华．淘宝网成功因素分析———兼论我国C2C平台发展．经济现代（现代物业中旬刊），2009，8（7）：的问题［J］50－52．
［9］吕静，吕会宁．我国网络购物的发展现状、问题及其对策
檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵檵
研究［J］．陕西农业科技，2007（4）：130－132．
檶檶檶檶檶檶檶檶檶
［作者简介］赵海燕（1978—），女，陕西宝鸡人，助教，硕士研究生。研究方向：工商行政管理、宏观经济学、微观经济学、法学。
第四篇 哪些行业不受网购冲击
《传统零售业如何应对网购冲击》
传统零售业如何应对网购冲击
[摘要]面对来势汹汹的网购大潮，传统零售业遭遇了前所未有的冲击。在与网购的博弈中，传统零售业路在何方？本文试图以阿里巴巴旗下的淘宝和天猫为例，通过分析网购与传统零售业各自的优劣，从中找到传统零售业的发展方向。
[关键词]网购；传统零售业；电子商务；整合
2012年11月30日21时50分18秒，阿里巴巴旗下电商平台淘宝与天猫的销售总额首次突破1万亿元，而仅在2012年―双11‖当天，天猫与淘宝的销售总额就达到191亿，相当于王府井百货2011年全年的销售额；相当于2011年麦当劳中国旗下1400家门店合计销售额的近236倍。此外，据中国电子商务研究中心数据显示：截至2012年12月中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的63%，专家认为，网购一旦占到社会消费品零售总额的5%，就会呈现井喷之势，全面改写中国零售业的格局。由此，一场网购PK传统零售业的大战全面展开。
1网购相对于传统零售业的优势
网络购物，简称网购（以下均使用简称）。是指借助网络实现商品或服务从卖家转移到消费者的过程，在整个过程中的资金流、物流和信息流任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。直观地说，也就是把传统的商店直接―搬‖回家。它是电子商务的一个重要组成部分。
网购主要有B2C（Business to Consumer）和C2C（Consumer to Consumer）两种形式。淘宝和天猫作为B2C和C2C行业的典型代表，对推动网购市场的形成、发展和完善作出了划时代意义的贡献。网购作为一种新兴业态，能够在众多零售业态中脱颖而出、大放异彩，究竟魅力何在呢？
11网购的最大优势在于品种齐全，价格低廉
一是由于展示网购商品的电子商务平台不受营业场地的大小限制，在网络的虚拟世界里，网络店铺有足够多的空间展示各种商品介绍其详细信息。因而网购商品的数量远远胜于传统零售业的产品数量。淘宝目前在线商品已超过8亿件，而天猫商城也展示着7万余件国际和本地品牌。如此丰富的货源是任何一家传统零售商所难以企及的。
二是由于网购是直销，具有成本低的优势，因而网上商品售价通常只有实体零售店的3～7折。对于化妆品、服装等商品而言，网上的售价只相当于零售价的3～5折。供应商通过电子商务网站销售商品，既可获取良好的单位利润，还可以凭着价格优势销售更多商品。而传统的零售企业，除了支付进场费、租金、人工费、库存管理等各项费用外，还要支付各级销售商的利润，售价自然一路高升。
第五篇 哪些行业不受网购冲击
《网购的发展及其对实体店的冲击》
龙源期刊网 .cn
网购的发展及其对实体店的冲击
作者：丁倩倩 欧阳昳兰 孟晴
来源：《环球市场信息导报》2014年第08期
我国的网络购物行业因互联网的普及而得到了较好的发展，网络购物也因此而成为了一种越来越普及的购物形式。网购给人们的生活带来了便捷。同时网上购物的发展对实体店有着重大的影响，相比较于网店，实体店存在如价格较贵、灵活性差、费时费力等一些劣势。因此网络购物的发展对实体店的发展造成了很大的影响。针对这种现象，实体店应该怎样改变现状以谋求更好地发展。可能有很多人认为电商平台与实体店之间存在的只是竞争的关系。其实，电子商务与网购可以是一个合作共赢的关系。电子商务的迅猛发展带动了网络购物的发展，而这对传统零售业造成了很大的影响。针对这种现象，网购行业和实体店都应该做出调整。如果网络购物行业和实体店能够各自发挥优势，取长补短，就可以形成一种新的购物模式。 据有关信息数据报告显示：截至2008年6月底，中国网民数量已超过2亿。同比增长56.2%。并且我国网民数量一直在持续快速增长。由此可见，网络购物已经成为人们购物的一种未来发展趋势。随着经济的发展，国内网民人数及有网购行为的网民比例还将会有所提高。截至2010年底，我国的网民数量已超过4亿。可以看出中国在开展电子商务方面的时机已经越来越成熟，有许多有远见的实体店商家已经在着手建立自己的网店。据统计，淘宝网已成为亚洲最大的网络零售商圈，其仅在2009年的交易额就超过了两千亿人民币，在2010年更是达到了四千亿。淘宝网在2005年曾宣布：在未来的五年，为社会创造一百万个就业机会。至2009年底，已经有超过80万人通过在淘宝网上开店实现了就业，而这些网上商店的发展带动了营销、支付、物流等产业的发展。淘宝网早在2009年底注册会员的数量就已经接近2亿。我国电子商务在2011年的交易总额达到5.8万亿，相当于当年GDP的13%。2011年底我国通过网络购物的人数已经达到1.94亿，这极大的促进了国内的消费增长。2013年底，中国有网购行为的人数达到3.12亿，比2012年增长了26.3%。我国的电子商务在近年来发展势头良好。其中网购的发展尤为迅速，在2012年已超过两千亿美元，已非常接近美国。我国的电子商务交易总额在2013年达到了10万亿元，其中仅是网络零售交易额就超过1.8万亿元，中国由此成为世界上第一大网络零售国。2013年，阿里巴巴仅在"双十一"期间交易额就超过三百亿，由此可以看出我国网络零售市场发展前景大好。很显然，电子商务在促进国民经济快速持续增长方面发挥着重要作用。据有关报告显示，中国2013年的电子商务交易规模高达十余万亿，同比2012年的8.5万亿，增长了近三十个百分点。其中网络零售业发展尤为迅速。2013年底，电子商务有关企业的直接从业人员已超过两百万。并且电子商务间接带动了越来越多的就业。截止2013年底，我国零售市场网络交易规模已近两万亿元，同比增长了四十多个百分点。在2012年我国网络零售市场交易规模仅为6.3%。截至2013年底我国网络零售市场交易额占市场份额的8.04%。仅一年时间就增长了近两个百分点。于此同时，我国已经采用电子商务模式的企业已有近3万家，比去年增长十几个百分点。从这些数据中我们可以看出，很显然，网购的发展比实体店要快得多。
第六篇 哪些行业不受网购冲击
《网购对传统销售方式的冲击–论文正文》
论文摘要
时下，网络作为一种新兴媒体，已逐步走入千家万户，成为多数人，尤其是年轻人生活中必不可少的一部分。随之而来的网络购物也已逐渐进入人们视线。网络购物的优势以其互动性强，延伸面广，成本低，多功能等，逐步冲击着传统销售模式，成为一种时尚潮流。网购对传统销售模式的冲击可谓是愈演愈烈，但网购的劣势也是传统销售模式的优势，两者是否能结合各需所长。
关键词： 网络购物，时尚潮流，优势，各需所长
目 录
引言 """"""""""""""""""""""""""""""" 1
一、网购的发展概况"""""""""""""""""""""""" 1
（一）网购的起源""""""""""""""""""""""""" 1
（二）网购有哪些有别于传统销售模式的优势""""""""""""" 2
（三）我们网购的现状""""""""""""""""""""""" 2
（四）网购的发展与前景"""""""""""""""""""""" 2
二、网购对传统销售方式的冲击""""""""""""""""""" 3
（一）网购独特的销售方式""""""""""""""""""""" 3
（二）销售成本的最小化"""""""""""""""""""""" 3
（三）销售手段的多元化"""""""""""""""""""""" 3
（四）产品宣传的可持续性""""""""""""""""""""" 3
三、网购存在的问题"""""""""""""""""""""""" 4
（一）交易对象认定的模糊性，知情权难以保证"""""""""""" 4
（二）格式合同的制约""""""""""""""""""""""" 4
（三）交货延迟，退货困难，无人问津的售后服务""""""""""" 5
（四）网上欺诈与虚假广告，处于危机中的隐私权""""""""""" 5
四、网购和传统销售方式两者结合的各取所长""""""""""""" 5
五、结论""""""""""""""""""""""""""""" 6
六、参考文献""""""""""""""""""""""""""" 7
网购对传统销售方式的冲击
引言 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易）， 货到付款。这样的销售方式对传统的销售方式带来了革命性的的冲击，每一次革命不仅仅带来了新的东西和模式，在这样的大环境下我们应该怎么样去分析和适应这种冲击。
一、网购的发展概况
（一）网购的起源
网购的起源发展都需要网上支付的发展，网上支付的发展经历四个时期：
1、准备期（1992年之前）
在这一阶段，互联网尚未进入大规模商用，不过多种电子化支付系统，包括POS、软/硬件电子现金、预付款机制、计费系统、电子钱包等已经出现，并得到相当充分的发展，为后来将上述交易系统移植至互联网环境、探索网上支付模式奠定了基础。
2、初创期（1993～1995年）
在这一时期，信用卡支付开始通过互联网这种新型信息交换渠道进行。不过最初的交易方式非常简单而且几乎没有任何防护，只是通过互联网传递信用卡号码从而实现交易。即使期间出现了诸如Netscape开发SSL标准等更多的安全手段，这种由消费者向商家呈递卡号码的交易模式仍然没有根本上的改变。作为消费者、商家、信用卡网络之间交易中介的互联网支付服务商开始出现，如FirstVirtual、CyberCash等，其角色类似于传统环境的POS服务商，但是银行并没有参与最初的互联网电子钱包交易试验。[1]
3、回归期（1995～1998年）
尽管初创期的先行者并非来自银行领域，但是在接下来的回归期银行业者开［1］郭芳;李桂荣;;Web数据挖掘在零售业电子商务中的应用[J];经济师;2007年01期
始夺回网上支付领域的控制权。其中最重要的一个步骤就是银行卡组织开发并推广SET。SET是一个真正的金融支付标准，它按照现实环境中支付交易的要素构建出一个适用于互联网的模型，交易过程中各方之间依赖数字证书相互进行身份验证。SET的开发目的在于防止早期信用卡通过网络简单呈递这一模式中出现的欺诈行为，第一笔SET交易于1996年12月完成。此外，银行业也开始尝试将其他传统支付工具（如直接借记、贷记转帐）进行改造以适用于互联网，网上银行业务获得初步的增长。 在这一时期，政府与央行注意到电子货币的试验与扩散，开始考虑电子货币与互联网支付的法律问题。1997年德国的电子货币业务被明确视为银行业务；1998年欧盟委员会开始起草电子货币法律。
4、发展期（1999年以来）
在这一阶段，互联网支付系统在多个方向、多个细分领域取得了长足的进展。信用卡占据了网上支付的统治地位，从全球范围来看占有70%至90%的份额。SET标准革新方案开始出现，两大银行卡组织回到合作的道路上来，以3D-Secure为基础统一了信用卡在线认证标准。2000年以后，电子商务出现飞跃，在线拍卖的盛行带动了P2P支付的增长。以PayPal为代表的虚拟账户机制定位于以前未被涉及的中小型客户与国际支付市场，获得了空前的机会。［1］
（二）网购有哪些有别于传统销售模式的优势
对于消费者来说：一可以在家“逛商店”，订货不受时间的限制；二获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；三网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；四从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力；五由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。
对于商家来说，由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等，在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。
对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。
综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。［2］
（三）我们网购的现状
网上购物是这几年发达国家风靡的购物方式，我国的网上购物也正在蓄势待发，而犹如淘宝网、当当网等网上商店已经成为国人的购物新宠。
中国网上购物发展历程：1998年，中国的第一笔网上交易成功，1999年随着8848等B2C网站的正式开通，中国开始进入购物网站的实际阶段的开始；1998年，国内最大的商务拍卖网站易趣开始进行；1999年，B2C网站当当投入运营；［1］春法;韩耀;;传统零售业的电子商务导入及网络营销战略[J];经济问题;2005 年12期
［2］胡浩;;论电子商务对零售业革新的推动[J];价格理论与实践;2006年08期
2000年，卓越成立；2003年B2B网站阿里巴巴投资成立C2C网站淘宝2004年新浪和雅虎合资成立C2C网站一怕网""
（四）网购的发展与前景
根据中国电子商务研究中心发布《2012年度中国网络零售市场数据监测报告》显示，截止2012年12月中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%；数据显示，2012年中国网购用户规模达2.47亿人，较而2011年数据2.03亿，同比增长21.7%。预计2013年年底中国网络购物用户规模将达到3.1亿人。截止2012年中国网络零售市场交易规模，已经占到了当年社会消费品零售总额的6.3%。而该比例数据在2011年仅为4.4，这些数据表明我国网上购物市场潜力巨大，电商改变零售业格局已经开始。
二、网购对传统销售方式的冲击 （一）网购独特的销售方式
与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销（或叫网上营销），也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。从有了商品，就有销售活动，有销售活动就存在销售管理工作。早期我们称之为经商、经销，后来我们又以较先进的市场营销、营销管理等理论和名词冠之。20世纪八九十年代以来，互联网技术的兴起又让相当一部分商品得以在网上销售，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络采购等一大批前所未闻的新概念又将产品从制造到销售的
［1］ 所有活动打上网络经济时代的烙印。
（二）销售成本的最小化
网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等，在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次，对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式可在更大的范围内、更多的层面上以更高的效率实现资源配置。
（三）销售手段的多元化
销方法基本分为三类：一类是网络营销基本的方法：包括网络广告营销、新闻营销、软文营销、论坛营销、社交网络营销、博客营销、微博营销、电子邮件营销、数据库营销、网络游戏植入营销，以及即时通讯营销、搜索引擎营销、第三方平台营销等十几种；二类是网络营销方法的综合应用：包括网络整合营销、社会化媒体营销、网络精准营销、网络聚合营销、网络危机公关等等；三类可以称之为网络营销组合拳：包括事件营销、口碑营销、病毒营销、免费策略营销、饥饿营销等等方法。［2］
［1］刘天元;;DM技术在电子商务中的应用研究[J];商场现代化;2008年35期
［2］俞燕萍;;零售业规模扩张的动力机制与发展趋势[J];经济管理;2005年01期