【 – 话题作文】
销售的工作描述(一)
房地产开发公司销售部销售员工作描述
:销售员:销售主管:作为销售工作的最基础前沿职位,通过各种渠道直接与客户接触,负责公司开发房产的销售工作。负责接待客户咨询、全程服务、联系、格式合同等相关文件的准备。1、 通过公司组织的培训,熟练掌握公司产品的各项数据指标、特点、产品设计开发理念和销售政策;2、 按《销售部作业流程》要求接听客户电话;3、 在公司安排的项目销售大厅,按《销售部作业流程》接待来访客户,解答客户咨询,并将信息准确的传达给客户;
4、 在接待客户后对客户按《销售部客户档案管理制度》进行客户分类,建立意向客户档案;
5、 对意向客户实施后续跟踪联系,并及将后续联系、来访、拜访等联系记录录入该客户档案;
6、 及时通报客户签约安排,报请直属销售主管领用备用格式合同,按《客户签约流程制度》、《销售部合同填写指导和条例》完成合同文件准备和签署入库;7、 严格执行会计部《客户收款流程制度》,配合出纳完成客户缴款服务;8、 依据《销售部客户投诉处理流程制度》和项目具体销售政策,接待处理客户投诉;9、 根据《客户按揭办理流程制度》及时与客户联系获得其相关证明文件等,并完成规定的按揭准备文件,与按揭管理专员协调安排并及时通知客户按揭办理时间;10、 参与执行销售部安排的销售推广活动任务;11、 负责与本人签约业主的后续联系工作,代表公司保持和业主的日常信息联系沟通;12、 按《业主收楼入伙流程制度》通知、接待客户收楼入伙的全程服务;13、 按周、按月定期完成个人销售记录报告呈报部门经理;14、 按直属销售主管的指令,负责见习销售员的实践操作培训和督导工作。教育背景:中专或高中以上学历毕业;工作经历:在本公司销售部任职见习销售员满3个月,或从事房地产销售工作—1个月以上的工作经验;健康要求:第一观感良好,不可以具有令人抗拒的外在条件,身体健康可以持续保持站立、行走并与人语言交谈1小时以上;语言能力:优秀的语言表达且具亲和力,可以讲普通话,能够听说当地方言;知识能力:基础的数学、几何知识,中文书写流利清晰,熟悉项目当地基本的风土人情;学习能力:IQ测试达到1分,通过公司组织的《建筑基本知识和房地产基本政策法规》测试,能够及时获得各种更新信息;技术能力:良好的office软件的文档录入处理能。本职位可直接晋级为销售主管;凡在公司销售员职位连续工作12个月(累计工作1个月),或至少曾在本公司个项目从事销售员工作(每个项目至少连续工作满个月),经人力资源部和销售部考核,符合销售主管任职条件资格。
销售的工作描述(二)
销售工作描述——岗位职能、职责要点、岗位责任
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作。
2、提报年度销售预测给营销副总。
3、制定年度销售计划、进行目标分解、正常业务运作。
4、管理、督导、监督区域分支机构正常运作。
5、营销网络的开拓与合理布局。
6、建立各级客户资料档案、保持与客户之间的双向沟通。
7、合理进行销售部预算控制。
8、研究把握销售人员需求、充分调动其积极性。
9、制定销售业务人员行动计划,并予以检查控制。
10、配合本系统内部相关部门做好产品上市推广、宣传、促销等工作。
11、预测渠道危机,呈报并处理。
12、检查渠道阻碍,呈报并处理。
13、推广计划的要求进行货物陈列,宣传品的张贴及发放。
14、按企业回款制度,催收及结算货款。
15、需求分析、销售预测。
16、确定销售部门目标体系和销售配额。
17、销售计划和销售预算的制定。
18、销售队伍的组织。
19、销售人的招募和培训。
20、确定销售人员的报酬。
21、销售业绩评估。
本人在项目组担任市场销售经理一职。
岗位职能:规划公司的年度市场开发、渠道建设计划及市场维护计划,搜集整理市场竞争信息,以及渠道规范管理,市场相关标准化建立。
职责要点:1 编制并分解、执行达成公司的年度市场开发及渠道建设计划;2 经销商管理、终端规范等标准化建立并执行;3 组织和规划“领峰者”品牌市场营销活动策略及活动执行监督;4 部门费用预算控制与规划。
岗位责任:1 根据公司总体营运目标规划制订年度市场开发及渠道建设目标与计划;2 分析预测竞争对手市场及渠道状况适时提出改善对策;3 市场管理办法制订与经销商市场管理;4 订单之核准、业务销售及应收账款管理;5 规划形象店开设与管理;6 规划报审各时节、环境的货品促销策略,包括库存产品的促销推广;7 协调客户解决与本公司产品相关的工程、技术及质量问题;8 市场部相关权限范围内的报表的核准;9 市场部人员的培训教育以及管理,以达到业务素质的提高;10 市场及终端销售业绩的提升、形象提升及维护,以达到品牌价值提升.
销售的工作描述(三)
JOB DESCRIPTION 工作描述Job Title 工作名称 Senior Sales Manager 高级销售经理 Division 部门 Sales & Marketing 市场和营销部 Job Code 工作代码 Sr. SM Department 部门 Sales 市场部 Job Grade 工作级别 2Reports Directly To 呈上级 Reports Functionally To Supervises 给下级: : :Director of sales & Marketing 市场营销部主管Sales Executives 营销经理Scope of Work 工作范围 :To assist the DOSM in operating a high productive office at budgeted cost emphasizing sales efforts on the servicedresidence and to maximize the development of business source and stabilize existing sources. To assist DOSM in the implementation of The Suites and Residences marketing plan, pertinent corporate marketing and sales activity plans. 以高效 率的工作协助销售部总监,在强调节约成本的基础上让业务达到 最大限度发展和现有客源的巩固。协助市场销售总监完成的市场 计划及相关的市场销售活动 Primary Duties:基本职责 基本职责 1. Make recommendations to the Director of Sales & Marketing in matters pertaining to the development and execution of sales programs for The Suites and Residences. 给市场销售部总监提建议以确保市场销售项目的发展和完成 Assess sales & marketing needs and monitor sales office administration and effectiveness. 预测市场需要并管理销售办公室以确保有效运作 Solicit maximum business from all market segments. 寻求市场划分中的最大份额 Make sales calls on major key accounts. 给主要客户打销售电话 Meet occupancy, average rate and profits of The Suites and Residences through planning, guidance and training of the sales personnel. 通过计划、引导和培训销售部员工以达到对住客率、平均房价和利润的要求 In the absence of the DOSM, can interpret sales policies, procedures and programs to the Management and sales personnel. 在市场销售部总监休息时,要代替他/她监督和执行销售部的制度、程序和其它项目 Co-ordinate plans for sales coverage outside Shenzhen. 计划并努力覆盖外的市场 Participate in the management rate review and give a recommendation to ensure a competitive position and maximize revenue production of the hotel. 参加管理回顾,并给出建议以确保酒店的竞争地位和利润生产最大化 Participate in the preparation of the annual budget for the sales and marketing office with relevance to the sales promotions and activities.2.3. 4. 5.6.7. 8.9.
JOB DESCRIPTION 工作描述Job Title 工作名称 Senior Sales Manager 高级销售经理 Division 部门 Sales & Marketing 市场和营销部 Job Code 工作代码 Sr. SM Department 部门 Sales 市场部 Job Grade 工作级别 210. 11.12.13.14. 15.16.17.18.19.配合销售部的促销计划和活动参与准备市场销售办公室的年度预算 Review performance evaluation and objectives of sales staff. 回顾并评估销售部员工的表现和目标 To join the DOSM in maintaining appropriate membership and attend industry functions as representative of The Suites and Residences. 和销售部总监保持良好的关系并作为代表参加行业展览 Give recommendations to the management on training needs of the sales staff and assist DOSM in establishing appropriate training programs for staff development. 给管理层提供关于销售员培训需求的建议并协助市场销售部总监给员工发展制定适当 的培训计划 Prepare monthly report of activities and results, which includes sales results, share of market, market trend and competitive activity to be submitted to the DOSM. 准备活动和结果的每月报告给市场销售部总监,包括销售结果,市场占有,市场预测 和竞争活动 Maintain awareness of competition. 时刻了解竞争对手的情况 To attend department heads meeting in the absence of the DOSM, review sales efforts and to ensure smooth co-operation in the coordination of the hotel. 当市场销售部总监不在时参加部门经理会议,回顾销售结果,并确保和各部门有好的 合作 Assist in the building of an efficient team of employees taking an active interest in their welfare, safety and development. 协助创建一个有效的团队,并关注他们的福利、安全和发展 Respond to any changes in the departmental function as dictated by the industry company or the serviced-residence. 根据企业公司的要求回应部门功能的任何变化 Ensure to accomplish the following:保证完成如下: Sales calls – average of five (5) regular calls daily 销售电话—平均每天五个 Site inspection – average of eight (4) site inspections per week 销售拜访—平均每周四个 Telemarketing – average of fifteen (15) per week 电讯营销—平均每周 15 个 Prepare and submit the following reports:准备并上交如下报告: Daily Activity Report 每日活动报告 Sales Call Report 销售电话报告 Weekly Sales Activity Report 每周销售活动报告 Monthly Production and Activity Report 每月生产和活动报告 Expense Report 支出汇报 Perform any and all other assignments as directed by the Management.20.
JOB DESCRIPTION 工作描述Job Title 工作名称 Senior Sales Manager 高级销售经理 Division 部门 Sales & Marketing 市场和营销部 Job Code 工作代码 Sr. SM Department 部门 Sales 市场部 Job Grade 工作级别 2完成管理层交给的其它任务十年让公司品牌锋芒初露时间:2011-3-11 2:29:59 点击 345 次十年以来,中国企业已经从对品牌的“一无所知”到今天品牌的“无所不在”。从上世纪80年代开始,中国早期的先进企业开始试水品牌建设,纷纷摒除“酒香不怕巷子深”的旧思维,各出奇招吸引客户。中国 加入 WTO 后,中国企业更是掀起了建设品牌的高潮。十年以来,从餐饮、娱乐、机械制造到贸易的各行各业的各类大大小小、 或区别清晰或雷同类似的品牌广泛见于媒体和销售场所。中国企业已经从对品牌的“一无所知”到今天品牌的“无所不在”。公司品牌是近年来才在中国企业界浮出水面的。由于竞争已从产品层面上升至企业层面,产品品牌已无力负荷。企业需要从组织 整体入手创造差异化、吸引利益相关者、开展公司营销以提升企业竞争能力。然而,不少企业将公司品牌同产品品牌混淆,缺乏 对公司品牌资产的认知,无法将公司品牌同其他类型的品牌做出区别,更无法设计以公司品牌为统领的以企业为主体的品牌建设 管理策略。两个维度的界定公司品牌作用力度有的学者认为公司品牌是“吸引各方利益相关者的导航仪”;有的理论把公司品牌看作“企业品牌发展之屋”、企业所有品牌或业务 发展的平台、载体,或者称其为支撑各类子品牌发展的“品牌伞”;更为直接的说法则提出“公司品牌是一个组织独特商业模式在视 觉、传播、行为上的表现”。综合在业界中最为显见的公司品牌的不同推广程度以及各路学者的不同定义,不难发现,不同企业的 推广工作和各类定义都以不同的公司品牌作用力度为核心,从表现到载体到导航仪,都是对在企业品牌战略中具有强弱不同的公 司品牌作用力度的解释。可以说,公司品牌是企业发展的浮标;是现代市场竞争条件下企业的竞争优势蓝海;是企业立足当下放眼未来寻求长青基业的保 障。观察和分析当下企业的公司品牌战略实施情况,部分公司如中信集团,品牌建设维护及推广工作完全围绕公司品牌进行,以公司 品牌作为开拓市场的先行武器,其品牌推广传播围绕中信的企业文化和理念进行,集中以公关活动的形式传递中信企业“奉献”文 化、表现中信的社会责任、塑造企业的大集团整体形象,并以红色的公司标识覆盖集团旗下44个子公司,以公司品牌护航所有子 公司的成长。再如中粮集团,这两年来在品牌推广工作中则是公司品牌与产品品牌齐头并进,以中粮集团为核心建设覆盖供应链 整体的公司品牌,而旗下子公司的明星产品如“金帝”巧克力、“长城”葡萄酒等也具有各自不同的品牌建设推广策略。另外,如拥 有8家中成药制造企业和三家医药贸易企业的广药集团这般着重推广、建设产品品牌,如“夏桑菊”、 “华佗再造丸”、“蛇胆川贝 液”、“乌鸡白凤丸”而只发挥公司品牌隐性背书作用的企业也不在少数。公司品牌作用范围
JOB DESCRIPTION 工作描述Job Title 工作名称 Senior Sales Manager 高级销售经理 Division 部门 Sales & Marketing 市场和营销部 Job Code 工作代码 Sr. SM Department 部门 Sales 市场部 Job Grade 工作级别 2公司品牌可以助力于“企业的新产品上市和产品的延伸”,实现“更为有效的品牌组合管理”、“协调企业在不同领域所扮演的不同角 色、协调不同行业不同背景下的企业业务管理”、“提供清晰完整的价值陈述来实现差异化引领多元化”等等。不同发展规模和实力 的企业的公司品牌的作用范围也不同:有的企业业务单一,产品种类较为集中,公司品牌作用范围仅在于核心业务,有的企业实 现了一体化战略扩张,拥有几种分布于相关领域的不同业务,公司品牌作用范围从核心业务的点扩散到了线,而完全多元化的大 型企业集团,其公司品牌作用范围又从线扩散至面。总而言之,公司品牌作用范围因企业情况的不同而大小各异。公司品牌战略的九宫矩阵以公司品牌作用力度、公司品牌作用范围为两种维度,分别作为纵坐标与横坐标,建立企业的公司品牌战略。按公司品牌推广在 企业品牌推广工作中的渐次增强的显性程度,即公司品牌在企业品牌战略中作用力度的不同深浅状况,可以将公司品牌管理方式 区分为以下三种类型。 “辅助型”(aide,简称为 A 型管理方式)。企业主要推广产品品牌,公司品牌主要为企业的品牌战略起隐性背书作用。“平台型”(platform,简称为 P 型管理方式)。公司品牌为企业品牌推广作支撑平台,以公司品牌的推广为基础支撑产品品牌的渗 透推广,公司品牌与产品品牌或子公司品牌的建设相互交织。“主导型”(lead,简称为 L 型管理方式)。公司品牌为企业品牌推广工作核心,品牌建设以公司品牌为主导,基本不建设产品品 牌或子公司品牌。按公司品牌在企业中作用范围的不同,可以再将每种类型的管理方式区分为三种类别,区分为单一业务、相关多元业务、多元业 务三种区间。由横纵轴各自的三个细分区间交叉相连,构建如下九宫矩阵,大致将公司品牌管理方式区分为九种类别,如图1所示。A 类企业不对公司品牌的运作维护采取过多措施,品牌战略仍以运作产品品牌战略为主,主要以产品品牌为主吸引消费者、建立 品牌三度、累计品牌资产、获取市场份额,公司品牌对于企业而言只作为产品品牌战略的辅助支持而存在,是为促进产品品牌战 略更好的得以完成。P 型管理方式以公司品牌的推广为产品品牌渗透的建立支持平台,推广公司品牌塑造企业整体形象,以公司品牌推动产品品牌发 展,而产品品牌的壮大反过来又为公司品牌的提升吸收营养,以交互式影响实现共同发展。公司品牌主要扮演企业整体品牌战略 中的“平台”角色。设计、建设并维护公司品牌,着力打造公司品牌各项要素,将公司品牌打造为吸引利益相关者的导航仪,从而 为产品品牌进入市场并持续壮大开辟道路、创立良好市场环境。L 型以公司品牌为品牌战略主体,充分发挥公司品牌的竞争优势。在推广中以公司品牌为主,着力以企业的整体实力和文化内涵 建立品牌形象,直接通过建设维护公司品牌,以公司品牌参与市场竞争,占领市场份额,充分发挥“攻城略地”作用。通过公司品 牌的内部沟通与外部沟通形成内外双向吸引力,对内凝聚员工向心力,对外吸引市场、利益相关者及目标消费者。
JOB DESCRIPTION 工作描述Job Title 工作名称 Senior Sales Manager 高级销售经理 Division 部门 Sales & Marketing 市场和营销部 Job Code 工作代码 Sr. SM Department 部门 Sales 市场部 Job Grade 工作级别 2企业须考量企业基础管理、协调控制、组织运营等能力能否保障多向全方位的公司品牌运营;财务资金实力能够支持何种程度的 企业的规模和业务范围;人力资源和风险监控能力是否能将公司品牌的多角度发展变为可能,通过多方面地考量来选择公司品牌 管理方法,同时,企业还应考虑品牌运作、建设维护能力,选择辅助、平台或主导式的具体公司品牌应用方式。根据企业不同发 展阶段和战略导向规划公司品牌发展路径,夯实内部管理能力,对内构建公司品牌向心力,对外设计公司品牌营销传播策略,随 市场变迁而调整维护公司品牌构筑工作。演进:基于“十”字象限矩阵企业生命周期以起步期为始,依次经历成长期、成熟期、衰退期,处于不同发展时期、具有不同程度的资源及资金实力、所处竞 争地位不同、经营规模大小和管理能力强弱等条件均影响着企业的战略抉择便不同,因此引起公司品牌的演进问题。为了便于分 析,采用同样的两个维度,按公司品牌作用力度的由弱到强、公司品牌作用范围的从小到大,构建坐标象限,将公司品牌区分为 先锋型、纵深型、象征型、联结型四种类型,如图2.企业初创时,由于规模小实力弱,几乎都处于第三象限,为象征型。但此时的企业富有开拓进取的创新精神,随着时间的推移, 企业各项业务的逐步铺展和实力的逐渐增强,伴随品牌战略的起步企业开始推动公司品牌向不同方向发展,从第三象限象征型向 其他象限延伸。部分成熟企业也可能由于此前不以公司品牌战略为建设重心,并不着力于公司品牌的构筑,在公司品牌战略确 定、公司品牌构建措施采取之前主要以建设产品品牌为主,最初其公司品牌发展情况也可能处于第三象限。其后随着企业对品牌 认识的深入、对公司品牌战略的逐渐重视,公司品牌从第三象限开始演变。公司品牌的演变路径可以归纳为三类。象征型→纵深型。企业首先集中资源,整合优势,立足现有核心业务深耕公司品牌,凝聚实力建设公司品牌,不断强化核心业 务,以核心业务的产品品牌和子公司品牌为公司品牌的发展提供能量,侧重建设推广公司品牌,以公司品牌为主实现集中性的业 务发展,并推动公司品牌实现纵深成长,从象征型深入建设为纵深型公司品牌,形成高度凝聚于核心业务的强势公司品牌。象征型→联结型。企业首先采取多元化战略,扩充业务面和经营规模,建设系列产品品牌或子公司品牌,延伸公司品牌作用范 围,但侧重于产品品牌或子公司品牌各自的独立发展,缺乏深入的公司品牌构建,仅发挥公司品牌联结作用,串联企业扩展的多 元化业务,从象征型发展至联结型。象征型→先锋型。企业在采取多元化发展战略、扩充业务面和经营规模、新增产品品牌或子公司品牌的同时充分利用所有资源, 加深公司品牌构建力度,深入建设推广公司品牌,取得范围和力度的双向增长,从象征型全面发展至先锋型。随着企业逐步成熟,各方面资源日益充足,管理基础日渐扎实,规模和实力逐步增长,从象征型起步已发展为一定类型的公司品 牌开始受到资源、战略变化、愿景等相关变量影响,进行二次演变,在发展中出现内部交互式变化。因此,除开以上三种总体演 变路径,“十”字象限矩阵中还存有内部交互式变化路径。如:从先锋型深耕收缩至纵深型或拓展扩散至联结型;从纵深型升华扩 张至先锋型或减弱分散至联结型;或者从联结型发展至先锋型或纵深型。当企业品牌战略日渐深化成熟,其公司品牌甚至会发生 类似“先锋至纵深再到联结”的三次演变。
销售的工作描述(四)
销售工作描述怎么写?
销售工作描述-销售工作描述怎么写
职位名称:销售部经理
别 名:销售部主任、销售部总管、销售部总监
(1)工作活动和工作程序。
通过对下级的管理和监督,实施企业的销售计划,并进行组织、指导和控制;指导销售部的各种活动;就全面的销售事务向上级管理部门做出报告;根据上级对销售区域、销售渠道、销售定额、销售目标的批准认可,协调销售分配功能;对推销员销售区域的分派;评估销售业务报告;批准各种有助于销售的计划,如培训计划、促销计划等。进行市场分析,以确定顾客需求、潜在的消费量、价格一览表、折扣率,开展竞争活动,以实现企业目标;亲自与大客户保持联系;可与其他管理部门合作,建议核批准用于研究和开发工作的预算支出和拨款;可与广告公司就制作广告事宜进行谈判,并在广告发布之前对广告素材予以认可;可根据销售需要在本部门内成立相应的销售群体;可根据有关规定建议或实施本部门员工的奖惩;可以调用小汽车2辆、送货车10辆、摩托车10辆。
(2)工作条件和自然环境。
75%以上时间在室内工作,一般不受气候影响,但可能受气温影响。温度适中,无严重噪音,无个人生命危险,无有毒气体。有外出要求,一年中有10%~20%的工作日出差在外。工作地点:本市。
(3)社会环境。
有一名副手,销售部工作人员有25~30人,直接上级是销售副总经理。需要经常交往的部门是生产部、财务部。可以参加企业家俱乐部、员工乐园等各项活动。
(4)聘用条件。
每周工作40小时,固定假日放假;基本工资每月2000元,职务津贴每月500元,每年完成全年销售指标奖金5000元,超额完成部分以0.1%提取奖金;本岗位是企业中层岗位,可晋升为销售副总经理或分厂总经理。每年4~10月份为忙季,其他时间为闲季;每3年有一次出国进修机会;每5年有一次为期一个月的公休假期,可报销15 000元的旅游费用;公司免费提供市区两室一厅(85平米以上)住宅一套。
销售工作描述怎么写
销售工作描述怎么写
职位名称:销售部经理
别 名:销售部主任、销售部总管、销售部总监
(1)工作活动和工作程序。
通过对下级的管理和监督,实施企业的销售计划,并进行组织、指导和控制;指导销售部的各种活动;就全面的销售事务向上级管理部门做出报告;根据上级对销售区域、销售渠道、销售定额、销售目标的批准认可,协调销售分配功能;对推销员销售区域的分派;评估销售业务报告;批准各种有助于销售的计划,如培训计划、促销计划等。进行市场分析,以确定顾客需求、潜在的消费量、价格一