【 – 话题作文】
经理岗位职责(一)
部门经理岗位职责
1） 部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人，领人则领心；管理则管人，管人则管事。
2） 严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。
3） 根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结，并上交总经理审批。
4） 针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。
5） CRM系统录入。监督部门员工（含本人）及时录入每天工作情况及客户资料等信息，达到数据化管理，以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。
6） 积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。
7） 组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。
8） 面试人员由公司统一安排初试，合格后，由部门经理复试，之后安排岗前培训，最终与行政部协商确定录用与否。
9） 经理经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人——留人——育人等系列工作。
10） 负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。
11） 每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9：00，主题以激励为原则；
晚会时间5：50开始，主题则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）。
12）
13） 定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值。 权责分明——经理与员工各司其职，各尽其能。部门经理要以身作则，树立威信；带领团队团结协作，提升团队向心力，凝聚力，打造一支极富战斗力的精英团队。
14）
15） 奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战。 敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理——带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。
16）
17） 了解部门每位员工的思想动向，关心员工生活，从细节做起。 对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。
提示：
1） 上班提前10分钟到岗，检查并登记部门人员到岗情况；
2） 员工生病或生日等个人特殊情况时，第一时间致电或信息问候，以示关心；
3） 员工工作或打电话时静坐旁边10分钟，给予肯定——发现不足——分析问题——解决问题——能力提
升；
4） 员工思想有波动时，及时沟通谈心，了解其最真实想法，争取把问题尽快解决，内部矛盾力求内部解
决，不要扩大化；
5） 积极帮员工分解目标，协助完成实施计划等；
6） 不是员工需要考虑的问题，应及时制止，让其专职做好本职工作；
7） 管理讲究“恩威并施”，工作时该严厉时须严厉，休息时该放松即放松；
8） 欲先取之，必先予之。要想让大家如何待你，你首先要怎样对待别人；要想让别人尊重你，你首先要
学会尊重别人；
9） 言必行，行必果。作为管理者一定要说话掷地有声，说到做到，有始有终，对员工如是，对公司亦是，
方可有较强的执行力，从而建立威信。
10） 营销部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维
护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。
11） 技术部经理须制订出一套完善的管理体系，从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目
标、个人目标、团队培训等。
经理岗位职责(二)
大区经理岗位职责
一、基本关系
职务名称:大区经理
直接上级:销售经理（总监）
直接下级:城市经理
岗位概述: 根据全国区域市场发展和公司的战略规划，配合销售经理制定本区域销售战略、营销计划、销售目标，领导所辖各区域的销售管理，确保所辖区域的市场稳定和营销计划及销售目标的有效实施。在协调组织所辖销售区域销售资源、费用合理分配的基础上分解销售目标，督导销售区域销售目标的完成情况。
二、岗位职责
（一）工作内容及职责权限：
1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。
3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
5、保证城市经理直管职能模块高效率运行。
6、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。
7、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。
8、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。
（二）执行：
1、巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作。
2、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。
3、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。
4、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。
5、处理客户投诉。
6、协助城市经理完成业务主管的招聘，对城市经理及业务主管进行培训、指导。
7、完成领导交办的其他工作。
三、任职资格
1、酵母产品专业知识和专业的营销知识。
2、大区经营策略制订能力、丰富的市场操作经验。
3、竞争分析能力。
4、产品定价能力。
5、促销政策的制定和管理落实能力。
6、渠道信息收集能力和客户信息管理能力。
7、客户销售攻关能力和客户关系维护能力。
8、良好的抗压性、适应经常出差。
9、富有激情,执行力强,具有强烈的目标达成意识。
10、流程管理能力和人力资源管理能力。
大区经理的工作职责包括：
承担公司在规定所辖区域市场的全面拓展，组织实施营销推广计划，完成区域的销售目标和利润目标。
1.按照确定的区域发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略，组织实施和落实.
2.根据费用利润规划，组织实施预算
3.调整并完善区域发展策略及渠道规划
4.调整并完善促销策略
5.调整并完善产品拓展策略
6.调整并完善客户拓展策略
7.调整并完善费用利润规划
业务运作
1.合理分配销售目标
2.合理分配费用预算
3.合理组织人员
4.合理安排各项业务专项活动
5.填写区域销售周报、月报，并上报销售部经理
6.每月综合销售信息的收集、整理与分析，并上报销售部经理
7.完善费用管理
8.降低各种业务成本
9.完善销售综合信息的处理
渠道管理
1.确定区域渠道拓展计划及方案，并上报销售部经理审批
2.了解区域渠道拓展进度
3.为区域主管渠道拓展提供服务与支持
4.检查区域渠道拓展过程及进度
5.强化、完善各项服务与支持
促销管理
1.制订区域季度促销规划，并报销售部审批
2.制订区域月度促销落实方案
3.编制省区内促销用品需求计划
4.了解各区域的促销活动落实情况
5.推动业务主管开展工作
6.为各业务主管开展促销活动提供服务与支持
7.优化促销方案
8.强化促销执行效率
产品管理
1.确定区域产品的拓展和调整方案
2.制订省区内产品结构和生命周期管理方案
3.制订省区内的新产品发展建议
4.了解区域产品拓展进度、评估区域产品拓展框架
5.每月产品销售信息的收集、整理与分析，并上报销售部经理.
某大区经理的工作职责、任职需求和考核标准
一、主要职责：
1、负责区域渠道结构的规划及管理，设计合理的渠道布点。
2、 寻找潜在合作伙伴，并与其进行商务洽谈和签约。
3、 行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作。
4、 对区域代理商经销商的销售人员进行培训 。
5、 地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。
6、 制定、组织实施区域的市场推广计划及促销方案。
7、 负责受理渠道的投诉及协调解决问题。
8、 针对渠道开展产品及服务的宣传工作。
二、任职资格：
1、 与代理商的谈判和沟通能力强，具备独立的市场开拓能力；
2、 具备快速的学习能力，强烈的市场竞争意识，敏锐的反应能力；
3、 具有独立工作能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力；
4、 具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神；乐于面对挑战；
5、 有较强的项目策划能力和谈判能力；
6、 具备较强的学习能力及团队合作精神；
7、 性格外向，强烈的事业心及挑战精神；
8、 良好的个人信誉及职业操守。
三、8项工作的具体要求
1、渠道拜访的15要求
渠道拜访分为五个步骤，分别是前期计划，准备工作，过程处理，现场检查，事后总结。
三个计划：计划拜访目标和拜访目的，计划拜访时间，计划拜访路线；
三个准备：准备个人形象，准备拜访工具，准备拜访客户资料；
三个处理：处理抱怨和需求，处理宣传物料，处理产品推广和培训；
三个检查：检查产品陈列和宣传情况，检查销售情况，检查竞争对手情况。
三个总结：拜访效果的总结，收集信息的总结，后续工作的总结。
2、渠道经理需关注三类市场信息
1）渠道网点的经营信息，包括了渠道商的经营数据，如号码卡库存情况，销售情况，代理我司产品的销售收入占比，数据业务销售及收入情况等等，还包括了其对我司的产品、促销
活动以及渠道政策的意见和建议；
2）竞争对手的经营信息，竞争对手的市场政策，周边竞争对手代理商的拓展及销售情况，
竞争对手的宣传情况等；
3）客户的信息，客户在店内消费时提供的意见，客户对我司产品。服务与竞争对手的比较
分析的情况。
3、渠道经理做好四方面的指导工作
1）做好产品业务的宣传及培训
2）做好渠道政策及规范制度的宣传
3）做好销售技能的培训及指导
4）做好服务技能的培训及提升
4、渠道拓展的两种模式
1）空白区域的覆盖：熟悉了解管辖区域内的市场动态，及时掌握区域建设动向，从而实现
提前计划，提前布点，提前覆盖；
2）竞争对手的反挖：收集竞手代理网点资料并进行资质排序及分析，确定反挖对象，通过
各种方法技巧实施反挖。
5、渠道促销的五种模式
1）折扣批发：设定批发指标，达到指标后实施不同的折扣让利；
2）买赠促销：向代理网点提供礼品，作为其销售指定产品赠送给客户所用；
3）竞赛排名：针对区域内销售量不同的网点设置相应档次的竞赛指标，在规定时间内完成
经理岗位职责(三)
公司总经理岗位职责
目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。
一、 原则：分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确
二、 适用范围：公司全体人员。
三、 具体岗位职责描述
总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人，对公司董事会负责。
1.1职能
① 根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 ② 负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。
③ 提出公司组织机构设置方案。
④ 提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
⑤ 负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。
⑥ 负责公司投资项目选定。
⑦ 负责审核公司经营费用支出。
⑧ 决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 ⑨ 其它事关公司全局的工作。
1.2权力
① 有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。 ② 有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求
③ 有权提出公司机构设置建议。
④ 有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤ 有权审核公司经营费用支出与报销。
⑥ 有权对公司员工作出奖惩决定
1.3责任
① 对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
② 对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。
③ 对公司出现重大经营失误负责。
④ 对公司出现重大管理失误负责。
⑤ 对公司费用支出不合理负责。
1.4工作标准及考核要点
① 制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会（股东会）要求。
② 是否采取措施，不断健全和完善公司制度。
③ 制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。
④ 是否创造良好的工作生活环境
⑤ 对公司经营费用是否使用合理进行审批。
⑥ 是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。
1.5工作流程
① 依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。 ② 接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。
③ 总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有
关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。
④ 有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤ 依据执行情况，总经理发出新指令。
经理岗位职责(四)
拟 制：总经办 审核： 签发：
文 件 编 号： 岗位职责2013【001】 第 1 次修订 共 2 页 抄送部门：公司各部门
服务经理、技术部长岗位职责
为了明确服务分工，加强服务部管理，促进服务水平提升，现就服务经理与技术部
长岗位职责规定如下：
技术部长职责：
1、 负责编写服务部内部技术人员的培训