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办公室行为规范准则 办公室行为准则

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【 – 话题作文】

办公室行为规范准则(一)

办公室日常行为规范

一、按时上班,不迟到、不早退、不缺勤、不矿工,自觉遵守公司考勤制度,有事及时请假。

二、上班期间要求在公司内着装整齐,不允许穿戴奇装异服,男性不允许穿背心、短裤,女性不允许穿紧身、暴露、不雅的服装。

三、在办公室坐姿要端正,不允许将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;不允许在办公室躺卧。

四、公司内与同事相遇相互问候或点头行礼表示致意,与公司领导相遇应停止行进进行问候或点头行礼。

五、上班期间严禁擅离职守,外出办事必须提前向上级汇报申请。

六、进入办公室前应先敲门示意,严禁在未经上级同意的情况下进入高管、财务部或存放有重要物品的特殊部门。

七、自觉遵守各项保密规定,严守保密纪律。

八、严禁在未经上级批准的情况下将公司财务私自带离。

九、未经有关人员允许不能随意翻看、查找或擅自用他人办公物品、私人物品等。

十、在工作期间严禁大声喧哗、打闹,禁止传播“小道消息”,严谨工作时间在办公室吃东西、喝酒及做与工作无关的事宜。

十一、使用礼貌用语进行公司内部及外来人员的交流,接待时需统一使用文明礼貌用语:“您好,请问有什么可以帮您?”;待来访人员离开后及时整理好接待区域,将所使用的物品归位及关闭门窗。

十二、接听及拨打电话应使用礼貌用语:“您好!这里是三正”;通话中要态度谦和,语音适中;通话内容简明扼要。

十三、严禁在工作时间利用办公电脑闲聊与工作无关的事宜,严禁打游戏、听音乐、看视频及登录与工作无关的网站网页。

十四、尊敬领导、服从上级、同舟共济、互助合作,主动复核上级布置的工作任务,不断提高自己的工作技能及工作效率,精益求精,务求使工作顺利完成。 十五、每天打扫办公室卫生,保持办公环境清洁以及个人桌面整洁,物品摆放有序。

十六、勤俭节约,长时间离开办公室,须关闭电脑和其他办公设备。

十七、下班前必须关闭本职及邻近位置的各类电源、电器及门窗。最后一位离开公司的人员必须检查办公室的所以电源是否已经关闭。

办公室行为规范准则(二)

办公室日常行为规范

一、 目的:

为加强公司管理制度,维护公司良好形象,营造干净、舒适、和谐的办公环境,特制定此规范。

二、 适用范围:

公司全体员工

三、 职责范围:

行政部、各部门负责人全面实施监控

四、 管理程序:

4.1办公室行为要求

1、员工要衣着整洁、大方。日常工作日不允许穿背心、短裤和拖鞋上班。

2、工作时间严禁在办公室内大声喧哗、嬉戏打闹。

3、正常工作时间不允许玩游戏,发现一次罚款100元。

4、接听电话应及时,座机一般响铃不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁用公司电话接打私人电话。

5、办公室内所有区域(包括卫生间、会议室等)禁止吸烟,发现第一次罚款50元,第二次罚款100元,以此类推。

6、办公室内要随时保持桌面和地面的卫生环境,严禁乱扔乱丢和随地吐痰等不文明行为。

7、在打印、复印过程中应节约使用,禁止打印、复印与工作无关的东西,一经发现罚款100元。

7、最后下班的人要确定办公室门窗、登、空调已经关好,并确定公司大门已锁好再离开。

8、各部门的办公用电设备(如照明灯、电脑、打印机、饮水机等)下班后要关闭、断电,一定要做到人走即关,服务器可以例外。行政部将不定期检查,一个月内发现两次及以上,对该行为者罚款100元。

9、发现办公设备(包括通讯、照明、电脑、桌椅等)损坏或发生故障时,员工应及时向行政人员反应并报修,以便及时解决问题。

10、公司员工要自觉爱护公司设备,节水节电,和谐相处。

4.2办公秩序

1、公司所有办公电脑都要进行加密后使用,员工有责任和义务为自己的各项工作保密。

2、上班期间所有员工要保持FastMsg等客户端在线,保证信息通畅,及时沟通交流。

3、员工在公共区域用餐时,请保持餐桌卫生,餐后及时清理,以免妨碍会客接待事宜。

4、员工手机在工作时间要主动调低音量并随身携带,以免打扰其他人的正常工作。会议期间手机应调震动或静音。

4.3网络使用

1、计算机(笔记本等终端)日常维护由使用者负责,电脑整洁、干净、不得有污垢、灰尘现象。爱护计算机和网络设备,如有因人为因素发生设置非正常损坏,除对当事人进行处罚外,另有当事人按照损坏程度进行赔偿。

2、严禁擅自在计算机中安装非工作软件,严禁擅自删除计算机中的系统文件,由此可能导致数据丢失或计算机操作系统破坏,以致计算机瘫痪而影响工作。

3、网络用户如有中毒、操作系统缓慢、死机等问题时,应向系统管理人员提出口头请求,接受请求后的系统管理人员应及时提供维护服务,并查明出现故障的原因,如因上网浏览不良网站、看电影、下载与工作无关的东西等原因造成,根据情节进行处罚。

4.4计算机病毒防治

1、计算机必须安装防病毒软件,防病毒软件应及时更新。

2、使用U盘前,必须对U盘进行病毒扫描,确认无毒后方能使用。

3、计算机对于外来软件的安装、图纸和文件的使用,在试用前要进行病毒扫描。

4、送外维修和将要连入公司局域网的计算机必须经过病毒检测后,方可连入网络。

5、为了防止病毒侵蚀,员工不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件,不得在微机上安装、运行游戏软件。

4.5上网行为管理

1、上网用户必须遵守《国家计算机信息系统安全保护条例》,在公司网络上进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。严禁通过互联网传入或传出内容不宜的信息(如政治上敏感的或反动、浮秽、封建迷信等违犯国家法律和中国道德与风俗的内容),也不传播收到的此类信息。不得浏览、传播违法和不健康的内容,违反规定的用户将被终止上网权利。

2、上班期间的网络要求

公司日常的信息交流主要是通过邮件和FastMsg进行,要求每位员工在上班期间都要打开邮箱客户端和FastMsg(不要隐身),以便能及时收到公司和其他同事的信息,技术支持人员能够及时提供在线支持等。

3、对在上班时间下载电影、软件等与工作无关的,或者在线音乐、在线视频等,严重占用网络宽带,导致网络堵塞,提醒两次仍然不改正的罚款100元。

4、对由于访问了不明网站,病毒、蠕虫、木马、恶意代码及间谍软件等通过网页、Email、聊天工具、下载软件等方式,侵入到内网的各个角落,严重影响公司网络的正常运行,一经发现罚款100元。

5、未经许可私自修改电脑IP地址,导致局域网出现IP地址冲突,电脑掉线现象,严重影响了局域网的稳定和畅通。经提醒后仍然不改正,进行罚款50元/次。

4.6保密工作

1、严格保密本公司的数据和文件,未经上级部门允许严禁外来人员对计算机数据和文件拷贝或抄写。也不得私自通过互联网发送本公司涉密的数据和文件。如工作需要,必须经过领导同意方可以进行操作。

2、关于使用加密磁盘软件的注意事项

公司员工个人电脑上面必须安装“TrueCrypt v7.0简体中文版”,并在电脑中创建加密磁盘,有关公司的所有产品资料 (销售部:公司和产品介绍资料、客户资料、合同等;产品服务部:产品资料、技术文档、技术报告、程序等),必须存放在加密磁盘中,以防止病毒的感染和木马的入侵,造成相关资料的更新,加密磁盘一律不要打开。在需要时从中复制出需要查阅和浏览的资料,需要使用的程序,看完后直接彻底删除掉。产品服务部每月底进行安全检查,一经发现涉密文件未放入加密磁盘,罚款60元/文件。

3、关于笔记本电脑的注意事项

公司提供笔记本为了方便相关人员出差和平时工作使用,但是在使用期间本人不在电脑旁,一定要关机或待机状态(必须有密码设置),以防别人恶意种马或拷贝数据,出差期间要保证笔记本随身携带,防止无谓的丢失而造成巨大损失。

4、关于公司资料安全和邮件安全的注意事项

公司员工在进行资料传输和对外邮件交往时,涉密内容和文件必须使用WinRAR进行压缩加密,且加密的密码须使用强密码,例如:纯数字密码、手机号码不要作为加密的密码,应该参杂一些相关字母和特殊字符,推荐使用汉字。

5、关于工作性质和内容的注意事项

①不要询问客户和工作无关的涉密信息;

②不要和不相关的人员谈论工作内容和性质;

③不要向亲戚、朋友谈论和透露工作内容及涉密信息等。

4.7加密狗管理

1、使用加密狗的相关人员,需要对自己所领用的加密狗适时妥善安放并保管。严禁随意乱放,发现一次,罚款500元。

2、开发商狗需由专人负责保管,并且保管在保密区域。每一次使用均需填写《开发商狗使用登记》,并交总经理或者分公司负责人签字。使用完以后,立刻交还。

3、外出出差需使用加密狗统一由销售申请认领。

办公室行为规范准则(三)

办公室行为规范准则(四)

办公室工作准则

1. 目的

规范员工行为规范。

2. 适用范围

适用于公司内各办公室的管理。

3.

3.1. 准则 遵纪守时

3.1.1. 所有员工必须配戴公司制发的工作牌。

3.1.2. 所有员工必须按照上班时间准时就位。

3.1.3. 工作时间因公事外出须向有关主管领导报告,事毕应立即返回公司。

3.1.4. 参加会议或集体活动,务必准时出席或到达。

3.2. 服装整洁

3.2.1. 上班时间所有人员穿着工作装,注意修整边幅。

3.2.2. 上班时间勿将衣物搭放在座椅等处。

3.2.3. 雨、雪天应在门厅擦净鞋子后方可进入办公室。

3.2.4. 雨伞、雨衣应放在指定的地方,不得带入办公室。

3.3. 环境安静

3.3.1. 室内谈话要控制音量,以免影响他人工作。

3.3.2. 工作时间不在办公室谈论与工作无关的内容。

3.3.3. 不得在办公室内闲聚、谈笑、喧哗。

3.3.4. 不得在办公室内发出噪音或从事其他影响环境安静的行为。

3.4. 接听电话

3.4.1. 接听电话用语要文明、礼貌。

3.4.2. 通话时要尽量放低音量,以免影响他人。

3.4.3. 通话时简明扼要,控制通话时间,不谈与工作无关的事情。

3.4.4. 工作时间不打私人电话。

3.5. 接待来访

3.5.1. 接待来访客人要热情有礼,诚恳耐心。

3.5.2. 与来访客人商谈工作,一般在接待室进行。

3.5.3. 无特殊急需请示、所告事项,不得打扰公司领导接待客人。

3.5.4. 工作时间请勿接待来访的私人朋友。

3.5.5. 一般情况下不得将亲友带入办公室。

3.6. 工作纪律

3.6.1. 进入公司领导办公室须先通报,得到允许后方可进入。

3.6.2. 工作时不得在办公室阅读报纸及与工作无关的书刊。

3.6.3. 工作时间请勿随便打断他人谈话。

3.6.4. 请勿随意翻动他人桌上的文件及物品。

3.6.5. 工作时间不得办私事。

3.6.6. 不得在办公室内吃零食。

3.6.7. 办公室内禁止吸烟。

3.7. 爱护公物

3.7.1. 办公室内家具位置未经行政部允许,不得随意移动。

3.7.2. 办公室内所有需要修理、更换的设备,应通知行政部集中安排处理。

3.7.3. 禁止在办公室内使用电热杯、电炉等电器。

3.7.4. 复印、书写用纸应两面使用,注意节约办公用品,减少不必要的浪费。

3.7.5. 办公室所有公物均应仔细爱护,若有损坏将视具体情况由责任者赔偿。

行政管理部

2010-11-27

办公室行为规范准则(五)

员工行为规范准则

SL/QG-10-1.0-2010 修订部门

/日期

颁发部门

分发范围

1 目的

为规范员工行为,加强公司管理和员工的自我管理,特制定本准则。

2 范围

本准则适用于公司全体员工。

3 管理机构和职责权限

3.1 行为规范是管理的一项基本工作,公司实行逐级负责和督导制度,即上级督导下级。同时各级领导干部要起到带头表率的作用。

3.2 办公室负责员工行为规范检查或抽查。发现员工有违纪现象,按公司规定处理。

4 良好行为规范

4.1 注重仪容仪表

4.1.1 员工应保持面容、衣服整洁,头发整齐、干练。

4.1.2 男员工应勤理胡须,不留披肩发、剃光头或怪异发型。

4.1.3 女员工提倡化淡妆,不提倡化浓妆。

4.1.4 员工应按照公司规定带工作牌和穿工作装。

4.2 注重工作和社交的文明礼貌

4.2.1 提倡爱岗敬业,对本职工作积极主动,勇于承担责任,提高工作质量和工作效率。

4.2.2 提倡员工自我管理、自我负责、自我发展,坚持人格、行为、作风的一致性。 企管部 2011-1-9 企管部 公司各部门、各基地 批准人 /日期 生效日期 高靖平 2011-1-27 2011-1-27

4.2.3 提倡员工之间相互尊敬,工作上积极配合,积极营造和谐的团队氛围。

4.2.4 提倡遵循组织关系。下级服从上级,支持上级的工作;上级尊重下级,体谅下级的感受。

4.2.5 提倡部门之间、员工之间团结协作、互帮互助,把同事当作内部客户,提高服务意识,培养彼此宽容、同舟共济、互敬互重、责任共担的团队意识。

4.2.6 提倡员工多做些文体活动,增进友谊,加强沟通。员工之间不能拉帮结派,搞小团体、小圈子。不讲不利于团结的话,不做不利于公司发展的事。

4.2.7 提倡公司组织内部员工、经销商或外协厂家聚餐时限量饮酒,通过聚会增进友谊,加强沟通。提倡良好的酒文化,不过分劝酒,避免酒后发生争执。

4.2.8 员工应遵守社会公德,尊重他人;待人应态度谦和,不宜傲气、急躁和怠慢。

4.2.9 对他人(公司内部员工或客户等)的称呼要体现礼貌、尊重。有职务的可以称呼“某某经理”等职务名称,没有职务的要称呼“某某老师”,对于比自己年长的同事,不宜直呼其名。

4.2.10 与人交谈要态度诚恳,语气平和,表达得体。

4.2.11 不应在办公场所和公共场所内大声喧哗。

4.2.12 不应在禁烟区内吸烟,也不要在办公楼门口吸烟。

4.2.13 办公室内应保持环境整洁,不应乱放杂物、乱丢垃圾。

4.2.14 在办公室内不脱鞋、不坐办公桌,也不要把腿搭在办公桌上。

4.2.15 男员工应彬彬有礼、举止文明、衣着得体、尊重女性、远离不良嗜好;女员工应衣着得体、端庄大方、谈吐文雅、注重内涵。

5 违纪惩处规定

5.1 根据违纪程度可给予违纪者批评警告、告诫、停职停岗、解除劳动合同等处分。

5.2 批评警告,适用于轻微行为过失。一般由上级或监管部门对过失者提出口头批评警告,也可采取书面通知或公示通告形式。

5.3 告诫,适用于一次违纪,或一个考勤年度内累计批评警告三次。一般由监管部门对违纪者给予书面通知或公示通告。告诫期为一年。告诫一次扣罚半个月岗位津贴。

5.4 停职停岗,适用于严重违纪,五年内累计告诫两次(2011年1月1日后仍处在告诫期内者,如再次被告诫,视为累计告诫两次)。一般由监管部门对违纪者给予书面通知或公示通告。停职停岗期最短一个月,最长一年。停职停岗期前三个月按当地最低工资标准发放生活费,以后按当地最低生活费标准发放生活费。停职停岗期的员工不享受该年度的效益浮动工资和年底加薪奖(如果跨年度,第一年度不享受效益浮动工资和年底加薪奖),市场部人员的超额奖由市场部决定。如停职停岗期能认真反省,写出书面检查,则可以参加培训,培训合格后可重新上岗。重新上岗者,降级降职任用(工资和职务均降低)。

5.5 解除劳动合同,适用于严重违纪,或十年内累计停职停岗两次,或超过停职停岗期最长期限不能认真反思和写出书面检查。一般由人力资源部执行解除劳动合同处分。

5.6 严重违纪行为包括以下几种情形:违反公司规章制度中规定“严禁……”条款;或对公司工作秩序、声誉、经济造成重大损失;其他规章制度规定的一些情形。

5.7 公司有权根据公司规章制度和国家法规对

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