【 – 话题作文】
好意见建议(一)
关于售后服务管理的一些建议
为加强售后服务管理，同时高效、及时的完成公司任务，特提出如下建议：
1. 为迎接销售旺季的到来，同时加强售后服务部安装、维修技师技
术水平，建议由公司邀请维修、安装水平高超的师傅到熊岳售后实际授课1到2天。课后，售后部将安排全员考核。
2. 售后部积极组织内部技术和礼仪培训同时，建议由人事部配合，
定期由人事员到售后进行语言或书面考核，根据考核情况适当奖励和惩罚考核人员。
3. 售后主动走出去：建议在淡季请况下，公司安排培训售后人员营
销基本技巧，每周安排一或两名售后人员到营业各楼层销售产品，让售后人员更多接触销售人员、接触营销流程，使售后和营业更团结、理解和互助。
4. 建议邀请营业人员走过来；不定期由营业部各楼层部长或销售高
手到售后来培训，培训内容大体为：各楼层产品（包括灯饰和家私）的品牌特点，这些品牌在我们同行（大商、苏宁等）中优势，近期内那些产品需要促销等，让售后协同销售、售后宣传销售。
5. 根据公司销售产品需求，建议公司最快时间安排新产品技术人员
到售后培训、考核，如小型中央空调的安装、测量、产品技术参
数说明，家私产品的维护、安装，灯饰产品的维修或安装技巧等。达到让售后人员多专多能，多个岗位匹配的目的。
6. 建议公司部通过售后或人事、财务，对每季度或月度安装、维修
单最多的人员给予适当的奖励，建立维修、安装标兵，适度处罚末位人员。
7. 建议公司在管理制度化的同时适当人性化，有效加强员工忠诚度，
特别是对技术人才的储备与培养。比如针对技术部老员工 （来公司1年以上），在他生日的时候寄送卡片或小额购物卡，或者新员工在来公司整年当天，由人事部发放恭喜卡片，适当递增工资百发分比等，或者对较长期产假、病假的同事在节日（端午、中秋等）时适当发送礼品等，加固员工的忠诚度。
售后部 ggg
2012/2/9
好意见建议(二)
发展苏州旅游业的调研和思考
旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。据测算，旅游业每增加1个直接就业人员，社会就能增加5-7个就业机会。目前，我市旅游业直接和间接就业超过百万人，旅游业已成为吸纳就业量最大的行业之一。但与国际、国内著名旅游城市相比，苏州仍有着明显差距：苏州旅游增加值占GDP的比重仅为5%左右，世界旅游城市平均已达到10%以上，与周边一些旅游城市也有一定的差距。近年来，来苏州的中外游客人数虽然不断增长，但在苏州逗留的时间却并未显著延长，特别是在苏住宿的人数并未明显增加；过多关注门票经济，旅游的综合效益没有充分发挥，对旅游资源的深度开发还有很大空间。
国际经验表明，人均GDP达到5000美元—10000美元时，是低端服务业向高端服务业加速发展的拐点，而苏州目前的人均GDP已突破10000美元，正是发展高端服务业特别是旅游业的大好时机。如何转变苏州旅游业的发展方式，加快从“观光型”向“休闲型”、从“数量型”向“质量效益型”产业的转变？这里既有完善旅游规划的宏观层面的问题，也有适应性调整发展思路、制定有效政策的微观方面的问题。
我认为，提升苏州旅游业的发展水平，需要做好以下六
篇文章。
一是在强化造势促销上做文章。要积极谋划苏州旅游促销活动，以古城、园林、古镇、现代新城、太湖为主要内容，突出休闲主题，充分利用人员促销、节事活动、互联网、广告、旅游展览会、博览会等多种促销方式，拓宽营销途径。要针对主要客源国、客源地，制定年度营销与宣传计划，积极参加有国际影响力的旅游展销活动，积极邀请旅行商到苏州访问考察，积极加强与著名媒体的合作，积极组织大型旅游节庆活动，加大营销活动频度，增加营销投入，着力打响“天堂苏州，东方水城”城市旅游品牌。
二是要在充分挖掘旅游资源的潜力上做文章。传统上，旅游是“门票经济”。但现在有个趋势，“门票经济”正在向旅游综合消费转变，不收门票的景点现在越来越多了，如，杭州的西湖、江阴的黄山湖等，实际上这些城市的眼光更加具有前瞻性，他们注重是旅游的综合消费。据估算，平均一块的旅游门票往往要拉动五块的消费。门票只是旅游业的小头，所以，我们控制门票的上涨速度。不能因为过高的门票影响来苏的人数。同时我们要跳出旅游发展旅游，由单一产业向旅游产业与相关产业协调发展转变，走多元化经营的道路，形成完整的产业链和产业群，促进旅游相关的产品开发和产业发展。这是大旅游的发展战略。要在重视旅游接待人次的增长的同时，更加重视游客人均消费水平的提高，要以
高质量的服务，拉动游客在苏州的时间，拉动游客在苏州的消费，使苏州不再是过境地，成为一个旅游目的地，我们不要游客在苏州把根留住，但是我们要用最好的产品和服务，让游客把欢乐带走，把钱留下。
三是在发展休闲旅游上做文章。随着公路网的扩大及游客个性化的趋势，旅游逐渐进入“散客时代”，表现为更加注重休闲。苏州所处的是中国最发达的长三角地区，这种度假休闲型的转型，我们表现的更加早一点，已经进入了自驾游、家庭游、休闲游时代，今年黄金周期间，散客约占8成。适应休闲旅游的趋势，需要我们有针对地进行旅游产品开发。如，要大力发展环太湖旅游产业，推进环太湖地区旅游配套设施建设，逐渐形成以自然生态为基础、太湖山水名胜游、古镇古村古迹游、生态休闲乡村游的环太湖旅游；要大力发展乡村旅游，引导各市、区针对旅游市场开发差异化、特色化的旅游产品，大力发展观光农业、高科技农业、休闲农家乐等乡村旅游；要大力发展有苏州特色的工业、工艺旅游，如刺绣、年画制作、食品生产、电子产品流水线等等。
四是在打造旅游环境上做文章。一个好的旅游城市，必然是一个有着独特文化魅力的城市，还应该是一个好的宜居城市，完善的基础设施、齐全的公共服务功能、科学的城市管理、周到的服务，这些都是吸引旅游者留下的重要原因。我们要按照城市即旅游，旅游即城市的理念，将旅游业发展
全方位融入整个城市，把城市作为最大景区、最好产品、最美旅游目的地来建设经营。特别对城市基础设施、服务平台、旅游功能进行全方位旅游化改造。如，在公共交通上，要建立快捷高效的城市公交和旅游观光车线路，还要提供优质、便捷的出租车服务。但现在，苏州公共交通不是很方便，“打车难”问题也相当突出，有关部门应该积极研究，拿出破解这些难题的办法。
五是要在发展会展旅游、培训旅游、疗养旅游等新型旅游业态上做文章。会展与旅游是相辅相成、密不可分的。我们要大力发展会展业，从国内会展为主向国际、国内会展并重发展，在巩固中小型会展为主的基础上重点培育规模化、特色化的会议和展览项目。注重会展活动的旅游延伸，选择特色品牌展会打造成为特色旅游产品。引进和培养专业化的会展、商务旅游人才，鼓励发展以会展旅游、商务旅游为中心的专业化服务公司，提供优质、多样化、个性化和人性化的服务。培训业与旅游业也密切相关。苏州的培训市场很大，光农干院每年就承担了几万名中西部干部的培训任务，市委党校这方面的培训量也很大。有关部门要出台相关鼓励政策，整合培训机构，打造培训品牌，吸引更多的人来苏培训，鼓励来苏州培训的人在苏州旅游。此外，我市的疗养业发展还未起步，与杭州、无锡、青岛相比有很大的差距。主要原因是没有得到应有的重视，高档次的疗养机构也很少，连我
市干部疗养都是到外地，而外地的干部疗养很少来苏州。有关部门要把发展疗养业提上重要议事日程，认真加以研究，及早拿出对策，积极吸引外地客流来苏州疗养。
六是在形成旅游工作合力上做文章。旅游业范围广、层次多、综合性强，涉及部门多，加快建立旅游资源统一规划、合理开发、统筹发展的机制，解决旅游资源部门分割、多头管理的问题，逐步建立文物、文化、景区合一的高效管理体制，努力形成部门联合、政企联手、上下联动、全社会参与的旅游工作新格局，为发展旅游业提供强有力的组织保障。
好意见建议(三)
浅谈如何做好安全生产工作的几点意见
安全生产是永恒的主题，是一切工作的基础。如何保证安全管理措施到位，如何完善安全生产管理规章制度并有效实施，如何将安全工作的重点放在一线，将安全生产的关口前移，是当前亟待我们认真研究和解决的问题。在实际工作中，我们发现，一些安全生产管理存在“中间梗阻”的现象，以会议贯彻会议，以文件贯彻文件，检查不落实，考核不过硬，使各项安全生产管理规定形同虚设。“安全第一、预防为主”的方针虽然早已家喻户晓，但实际上是喊得多、落实得少，叫得响、行动迟缓。安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一个人的能力所能解决的，它受到多种因素的制约。只有加强生产过程监督，下大力规范现场安全措施，加强对人员违章现场处理，不断规范现场作业行为，推行标准化作业，将安全工作真正从事后分析转移到过程监督中，实现安全管理关口前移，才是扭转不安全局面的有效措施。在此，我就如何做好安全生产工作谈几点意见和看法。
一、加强对安全生产工作的领导是实现安全生产的根本保证
要搞好安全生产工作，必须加强对安全生产工作的领导。安全工作管理既强调管到底，又强调理到位。调理到位就是要理出头序，理顺关系；就是要不断完善安全工作行为准则，检查制度和标准，考核奖惩办法。管到底，就是要使“安全第一，预防为主”的方针深入人心，要严抓细管，刚性考核，绝不姑息任何违章行为。始终坚持把安全生产摆在重要位置，不断健全
安全生产保证体系和安全生产监督体系，以全面落实安全生产责任制为核心，以完善安全生产法规、制度和责任制为基础，以落实反事故措施、反违章、推行标准化工作为原则，做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实，使安全生产管理的基础工作进一步加强。
二、安全管理制度化，安全措施规范化，作业行为标准化是安全生产管理的基本要求
“不以规矩，不成方圆”，没有合理而规范的管理制度和安全措施，没有统一标准的行业要求，何以能做好安全生产工作，所以不断完善、细化安全管理制度，制定具体的实施细则和办法，完善安全管理规章制度是我们做好安全生产工作的最基本要求。我们有些企业领导，只重效益，不重安全，我们安监检查人员在检查过程中发现企业连基本的安全制度也没有，更提不到安全措施和安全教育工作了，在事故发生后才追悔莫及，才体会到安全生产管理工作的重要性，因此，在我们的安全生产工作中，企业必须制定出合理完善规范的安全生产工作制度和措施，而且要坚持做到贯彻落实，保障这些安全生产工作制度得以执行和落实。有了有效的制度，我们的安全生产工作才可能规范开展，收到应有效果，使安全管理制度化，安全措施规范化。
三、做好安全生产宣传，抓安全生产教育，提升全民安全意识是前提条件
安全生产与百姓日常生活紧密相关，做好安全生产工作，
做好安全生产宣传，抓安全教育，提升全民安全意识是前提，全民安全意识的提高，企业职工自我保护能力的增强这些是抓好安全生产工作的基础，使职工真正做到从“要我安全”到“我要安全”本质改变。充分利用每年一次的安全生产活动月契机，抓好安全生产宣传工作，使安全生产工作家喻户晓、人人皆知，提升全民的安全意识，使安全生产工作深入人心，做到人人重安全，人人懂安全。
四、安全生产工作重在管理监督到位，安全管理监督是确保安全生产的重要环节
安全工作重在管理监督到位，这是确保安全生产的重要环节。作为安监工作的监察工作者要根据生产不断发展的需求，及时发现和消除隐患，及时纠正和查处违章，实现安全监督由事后监督向事前监督、过程监督的转变，积极将安全隐患消灭在萌芽状态。如何做好县区安全生产监管工作，我认为主要要做好以下几点工作：
一、要抓好队伍建设，创新工作方法，全力提升安全生产监督水平。要加强安全生产监管队伍建设，努力提高新形势下的安全监管水平，要逐步建立完善起行之效的安全生产监管体制。依照有关法律法规，提高执法人员协作配合、公正严格的执法能力，利用各种方式组织安全生产监管部门积极参加培训学习，充分发挥街道社区的组织、协调作用。
二、创新安全监管工作思路，坚持依法保安全。安全工作本身就是一项社会系统工程，是人类文明进步和社会发展的必
然，尤其是社会时入快速发展期，其安全问题更加凸显，所以必须加大政府监管力度，强化行业监管职能，突出企业责任体系，建立健全安全工作责任制度，不断完善安全生产法律、法规体系，树立依法行政、依法治安、依法保安的法制意识，使安全监管工作走向法制化、规范化的管理轨道。
三、深化安全专项整治，确保治理实效。抓好重点行业和领域的安全整治在相当一段长的时间内仍是一项艰巨工作。我们安监部门应树立打持久战的思想，突出重点，认真实施，不断巩固。煤矿方面要强力推行整合关闭工作，提高安全办矿、规模办矿，查处无证非法生产，坚决制止超设计能力、超通风能力突击生产行为，落实现场管理到位，制度建设，执行到位，非煤矿山要从严格打击非法生产，突出抓好安全隐患排查治理，危险化学品方面要深化重点危化品道路交通运输安全整治，防范交通事故引发的泄露、爆炸和污染事故，坚决取缔关闭不符合安全生产条件的经营单位，督促危险品生产企业制订落实各项技术防范措施，制定应急救援预案等各行业各类企业的安全专项整治，实实在在取得实效。
好意见建议(四)
园区领导班子及成员在“四风”方面的问题：
1、找领导交流的时候再方便些；
2、能很好地为当地村民解决问题，并及时发放了征地补偿款，但有些问题解决缓慢，存在形式主义，不能更好地联系实际情况；
3、坚持从实际出发，防止“一刀切”；
4、没有深入群众，沟通有点少；
5、会议少点，多走多看多问，及时解决矛盾；
6、存在一定形式主义，解决问题不深入，不实际；
7、解决问题方面有些拖拉；
8、领导班子成员做好本职工作，为官一方，造福一方；
9、领导班子深入基层调研程度不够，要在基层多走走、多看看，切实发现问题，解决问题；
10、要根据麻子街实际制定相关政策，而不是无的放矢；
11、制定政策前要深入调研，不能想当然，要多听群众意见；
12、希望园区能实在的对进来的企业管理好，真正为百姓造福，不走形式主义；
13、在官僚主义方面存在少许问题，比如群众来方后接待不热情，办事效率不高；
14、对群众提出的问题应积极应对，亲切接待；
15、希望园区管委会开会突出重点，研究问题要落到实处；
16、查排问题要深刻深入，切实以群众利益为先。
园区管委会在“四风”方面存在的问题：
1、“四风”问题有效改善并予以铲除，希望持之以恒，做好园区的服务工作；
2、“四风”问题宣传教育程度不够；
3、理论学习不够深入，有时接到工作任务，首先想到的是如何尽快完成，而不是怎样做到最好，工作欠缺创新意识；
4、在公务接待中，虽然注意节约，但和“光盘”的要求还有一定距离，存在浪费现象；
5、园区与入驻企业间联系不够紧密，信任度不高；
6、服务群众的意识还不够强，不能主动上门服务，主动问需少；
7、加强与企业的沟通，摸清企业实际情况，制定相关政策；
8、加强与企业的沟通，对企业全面调研，了解实际情况，为企业快速发展做好服务；
9、办事效率不够高，中间环节不够精简；
10、不能实地查看、了解企业存在的困难；
11、工作态度以及对企业的服务热情不够，企业的申报材料文件不能及时回复；
12、工作不够细致，官僚气息较浓，办事效率不高；
13、园区存在着一定的形式主义，传达政策规定不能及时到达公
司，只通过电话或传真文件上传下达，以致企业不能更好的了解政策规定，不能及时作出有效的决策。
对陈东阳的意见和建议：
1、能够深入群众，服务企业；
2、建议正确引导，办活甘泉工业园区；
对乔栋的意见和建议：
1、工作认真，深入群众；
2、把握好各个关口，把新建的甘泉园区搞好搞强；
3、工作认真，敢于负责，工作思路清晰；
对张冰冰的意见和建议：
1、工作态度端正；
2、协助主管领导作好各项工作；
对杨小洁的意见和建议：
1、尽快熟悉经济发展部相应工作任务，加强学习，提升业务能力；
2、努力完成领导安排任务，有难度要想办法解决，灵活解决，克服困难；
3、工作积极努力，但自信不足，多与同事沟通；
4、熟悉招商引资的政策、方针，了解入园企业的情况，为企业
的顺利入驻打下坚实的基础；
对折静的意见和建议：
1、工作需细心认真，做好园区各项指标统计工作，做到准确无误，确保按时上报有关数据；
2、多深入企业，了解企业相关数据，了解企业动态；
3、认真负责，加强部室业务学习，增强沟通；
4、能以高标准要求自己，注重理论联系实际；
对王小震的意见和建议：
1、加强业务学习，尽快熟悉园区的整体规划布局，加快基础设施建设，为企业入驻规划建设对各类基础设施的布局；
2、多带同事学习专业业务知识，以便提高部门业务能力，丰富干部的知识结构；
3、业务知识扎实，多给同事分享园区有关工程知识；
4、应积极融入单位环境，团结同志，多沟通；
5、严格把关园区基础设施建设存在的问题；
对王泉的意见和建议：
1、加强业务学习，熟悉施工图纸，把握好工程质量建设的关口，督促工程建设质量的提高；
2、工作经验丰富，希望不要满足于已经取得的成绩，努力进取；
3、多与部门负责人沟通交流，学习相关业务知识；
4、加强业务学习，提高业务水平，进一步提高工作效率；
5、工作态度端正，希望能够发扬吃苦耐劳精神；
对任杰的意见和建议：
1、加强业务学习，熟悉各类建设工程的安全要求，严格按照建设工程安全管理条例搞好工程安全，确保安全生产无事故；
2、工作认真负责，需更加灵活；
3、学习能力强，思想觉悟高，与同事团结和睦，注意理论联系实际，学以致用，稳步提升工作能力；
4、多给同事讲思想理论方面的知识，提升各干部的思想觉悟；