【话题作文】
第一篇:《商场晨会如何开场》
全体都有，立正，向右看齐，向前看，第一排报数，第一排向后转，互相微笑（做鬼脸），互检仪容仪表。
1、迎宾：发自内心的微笑，认识迎宾甚至喊宾的重要性：
One more：hello one more 小熊：你好teenie weenie
A、表示对顾客的尊重，给顾客强烈的心理暗示：很高兴为您服务
B、此起彼伏的喊宾声，活跃卖场的气氛，营造良好的购物氛围
C、让顾客了解品牌精神品牌文化，员工的精神气，深入人心的喊宾可以让迎宾声变成品牌的一个符号，对品牌认知度是个很好地提升
2、销售过程中非销技巧的使用（什么是非销？）
顾客进店，不急于向顾客推销自己的商品，从侧面入手，让顾客产生信任，继而挖掘客户需求，促使成交，
A、关注顾客需求：1、顾客疲惫：里面有沙发进来坐一下，
2、天气热：提供纸巾擦汗，倒水等
B、赞美：发型很棒哪里做的，包包等配件很美，妆容、穿着打扮等入手
C、陈述性：时尚八卦等，关系较好较亲近的，从其购物动机、工作场合等入手， 注意点：非销话语与销售无关，但无论什么话题，最终目的都是引导至销售
注意话题的分寸尺度避免适得其反
3、给顾客试穿的时机掌握：顾客进店，避免过分热情莫催促，易招致反感。跟在顾客身后1米左右（人和人交往过程中较舒适的社交距离），观察顾客的体型特征，当下的穿衣风格，在心里构思配搭，在顾客对某件商品多留意时，抓住时机上前进行介绍，并且引导试穿。在顾客进试衣间试穿时，把刚才构思搭配的衣服挑出来，方便等顾客试穿出来照镜子时进行搭配推荐，不仅有利于连单销售，搭配合适的配件、衣物后对商品本身也是一种加分。帮忙整理衣物并赞美。“适合的才是最好的”，不要一味地推荐单价高的商品，更容易让顾客体会到导购的真诚和专业性，举例雅莹。
4、连带销售的时机：除了刚才提到的搭配以外，在客人已经确认购买，但还没完成付款的时候，是一个非常好的做连带的时机，（举例肯德基式营销的连带技巧）
尽量简单并且易打动人的理由（利用促销折上折满减等、寻找相互搭配、多为顾客补零、朋友、同伴不要忽略，勤展示多备选），说完之后不要做过多的介绍（易造成跑单）
5、售后、衣物保养等：尤其皮草、羽绒服，特殊面料的衣物，及时交代洗涤注意事项，保养须知，避免不必要的麻烦体现销售过程中人性化，周到贴心的一面
6、VIP信息的留存：二八法则：百分之二十的客户创造了百分之八十的业绩
重视VIP客户的维护，除了姓名联系方式等基本信息外，更有针对性地对顾客建立销售档案，包括顾客的住址，体型、年龄生日、穿衣风格，购买喜好，客单价，甚至在非销过程中谈到的无论是八卦也好个人私密也好等等的话题，都可以做适当的记录，对今后VIP邀约，销售过程中非销的展开促成交易提高成交率都有很大的帮助。
第二篇:《商场晨会如何开场》
全体都有，立正，向右看齐，向前看，第一排报数，第一排向后转，互相微笑（做鬼脸），互检仪容仪表。
1、迎宾：发自内心的微笑，认识迎宾甚至喊宾的重要性：
One more：hello one more 小熊：你好teenie weenie
A、表示对顾客的尊重，给顾客强烈的心理暗示：很高兴为您服务
B、此起彼伏的喊宾声，活跃卖场的气氛，营造良好的购物氛围
C、让顾客了解品牌精神品牌文化，员工的精神气，深入人心的喊宾可以让迎宾声变成品牌的一个符号，对品牌认知度是个很好地提升
2、销售过程中非销技巧的使用（什么是非销？）
顾客进店，不急于向顾客推销自己的商品，从侧面入手，让顾客产生信任，继而挖掘客户需求，促使成交，
A、关注顾客需求：1、顾客疲惫：里面有沙发进来坐一下，
2、天气热：提供纸巾擦汗，倒水等
B、赞美：发型很棒哪里做的，包包等配件很美，妆容、穿着打扮等入手
C、陈述性：时尚八卦等，关系较好较亲近的，从其购物动机、工作场合等入手，注意点：非销话语与销售无关，但无论什么话题，最终目的都是引导至销售
注意话题的分寸尺度避免适得其反
3、给顾客试穿的时机掌握：顾客进店，避免过分热情莫催促，易招致反感。跟在顾客身后1米左右（人和人交往过程中较舒适的社交距离），观察顾客的体型特征，当下的穿衣风格，在心里构思配搭，在顾客对某件商品多留意时，抓住时机上前进行介绍，并且引导试穿。在顾客进试衣间试穿时，把刚才构思搭配的衣服挑出来，方便等顾客试穿出来照镜子时进行搭配推荐，不仅有利于连单销售，搭配合适的配件、衣物后对商品本身也是一种加分。帮忙整理衣物并赞美。“适合的才是最好的”，不要一味地推荐单价高的商品，更容易让顾客体会到导购的真诚和专业性，举例雅莹。
4、连带销售的时机：除了刚才提到的搭配以外，在客人已经确认购买，但还没完成付款的时候，是一个非常好的做连带的时机，（举例肯德基式营销的连带技巧）
尽量简单并且易打动人的理由（利用促销折上折满减等、寻找相互搭配、多为顾客补零、朋友、同伴不要忽略，勤展示多备选），说完之后不要做过多的介绍（易造成跑单）{商场特色早会视频}.
5、售后、衣物保养等：尤其皮草、羽绒服，特殊面料的衣物，及时交代洗涤注意事项，保养须知，避免不必要的麻烦体现销售过程中人性化，周到贴心的一面
6、VIP信息的留存：二八法则：百分之二十的客户创造了百分之八十的业绩
重视VIP客户的维护，除了姓名联系方式等基本信息外，更有针对性地对顾客建立销售档案，包括顾客的住址，体型、年龄生日、穿衣风格，购买喜好，客单价，甚至在非销过程中谈到的无论是八卦也好个人私密也好等等的话题，都可以做适当的记录，对今后VIP邀约，销售过程中非销的展开促成交易提高成交率都有很大的帮助。
第三篇:《如何开好早会内容》
百货商场如何开好早会
阐述开好早会的重要性：振奋精神,鼓舞士气。每天早晨起来,让员工的心情与晴朗的天空一样是明亮的、阳光的，以愉快的心情开始一天的工作。主要内容如下：
1、首先早会要相互问好，拉近管理者与员工的距离，让员工有亲切感。
2、整个早会氛围以鼓舞和调动员工的积极性为主旋律。
3、楼层主管根据当月及当天的计划指标对销售前五名及后五名逐一进行总结分析，查找原因，总结经验，使销售靠后的专柜得到迅速提升。
4、利用早会传达每天公司的会议精神及需要落实事宜。
5、对服务案例出现的问题进行分析总结，避免销售过程中出现纰漏。
6、其次，利用早会时间对导购员进行商品知识及销售技巧方面相关培训，提升导购员销售技能。
举例说明：楼层每日安排一个品牌进行品牌故事介绍（介绍一套自己搭配好的畅
销商品，详细介绍品牌的特点，流行趋势），使员工对各品牌特点进行详尽了解，提升整体销售能力。
案例：3月2日，楼层由VM专柜进行春装流行趋势讲解，并以专柜所售商品进
行展示，由专柜导购员进行试穿介绍，让其他专柜员工对不同风格的时尚进行了解。通过此次活动，专柜员工进行了颜色搭配、陈列更换，大大提升员工销售积极性，得到了预期的效果。
最后，做早会结束总结，激发员工销售积极性，以洪亮的声音高喊楼层口号，以击掌的形式结束晨会。
第四篇:《5.14视频早会主持》
5月14号视频早会主持词
各位营销伙伴大家早上好！为进一步促进期交业务发展，加快盛世创富的步伐，今天分公司特别召开“金彩A”销售经验分享大早会，今天的会议主要有两个方面：销售金彩的经验分享以及金彩再启动。现在进行大会的第一项：请全体起立，共唱司歌。各位请坐！
正定：在4、5联动业务竞赛中，素有铁军之称的正定支公司不畏辛苦、英勇善战，在金彩A的销售中取得了不俗的业绩，成绩的取得不仅仅在于客户面广，更重的是他们敢找大客户，敢做大保单，今天借此机会我们也把正定的销售高手张小刚张经理请到了会议的现场，让他给大家来聊一聊做大单的经历与经验，掌声有请张经理！感谢张经理，希望大家在今后的销售中打破固有的销售思路，要敢想、敢说、敢做，来开发更多不同层次的客户。
经验分享我们经常说成功能够吸引成功，获得成功的最快捷径就是复制成功，在全省金彩A的销售中，我们的兄弟单位衡水分公司下手早、销售的好，很多销售高手都总结出了自己特有的经验，衡水营销部的魏华就是其中的一位，那么魏经理是怎样看待金彩，怎样销售金彩，又是怎样成功创富的那？下面就有请来自衡水分公司的魏经理做经验分享。掌声有请！感谢魏经理。刚才魏经理给我们介绍了他的做法，说到不如做到，要做就做最好，让我们以魏经理为榜样，以此次销售为契机，以成功创富为动力，人人说金彩、做金彩、打金彩，向着胜利的目标，奋勇前进！
金彩讲授今天是5月14日，离业务竞赛结束还有半月的时 间，为了让大家更好的销售金彩，下面有请－个险部的刘玉 科对金彩A再次解析。掌声有请。感谢刘老师。心态决定格 局，让我们从新审视我们的心态和金彩的卖点，换个角度去 思考，相信会得到更多收获！
第五篇:《附：各种形式的早会(完整版)》
附：不同类型的早会的开法（建议案）
【准备】选定一个当前热门的或受关注的话题，一位主持人，一至两位有相关能力的发言人（公司领导或主管以上干部），并在讲台前布置一长桌。
【操作】主持人及发言人在桌前就座，主持人先就发表的主题做简单介绍，然后请所有家人扮演的记者自由提问，发言人作一一回答。对于各式各样的提问，发言人要沉着冷静，或详细讲解，或简明扼要，或机智幽默。而主持人既要启发提问，又要控制场面。
【评注】这种早会其实是借记者招待会的形式，选请优秀人员对所有参加早会的家人作再培训，全体家人则将平时的疑难和问题，既当记者，又似客户一般提出问题。
【准备】确定不同主题，提前约请嘉宾，如公司副总裁、办公室室主任或各中心负责人或各部门经理，或其他公司的嘉宾，聚成的客户，或者同行业的专家等。
【操作】采用央视“实话实说”及卫视“锵锵三人行”的形式，在讲台中央或台前安排两至三个座位，由一位主持人采访一至两位嘉宾。主持人事先准备提问要点并与嘉宾做好沟通，谈话过程要轻松幽默，并可穿插下面听众的提问，总之要让人有所收获。
【评注】这是一种非常有效的沟通手段，关键在于所请的嘉宾能否畅所欲言，所选的话题是否受人关注，比如请客户谈客户服务，请医生谈重大疾病，请社保官员谈社保问题等都是极佳的内容。
【准备】事先预备好饮料如牛奶，豆浆，或茶；点心如各种包子，面包等，也可以预订外卖。而每人自备部分食品当然更受欢迎。
【操作】把教育训练厅的座位围成大圈子，将食品放在中间或分配好，请全体成员入座，开始早餐俱乐部式的早会。在会上可以聊些如养生之道，交际礼仪，新知趣闻等较为轻松的话题，尤其适宜的是有关健康方面的话题。当然也可以做每月小结，回顾当月情况，奖励优秀，制定下月工作目标。
【评注】这种边吃边谈，营养丰富的早会，在每月底的时候开一次，对每天匆匆忙忙赶着来工作的员工来说，是颇具人情味的，而且在这种气氛轻松的早会上讨论的内容比较容易让人接受。{商场特色早会视频}.
【准备】笔记本电脑一台，邀请会视频会议系统操作的主持人一名。
【评注】随着网络信息技术的日益发展，网上新闻，咨询，交易，购物的日益普及，令网上
早会也日益突显出它的必要性。这时，视频会议走入了企业的会议生活。它能令我们耳目一新，因为它的信息量更大，更及时，更有效，覆盖面广，能跟各地的人员进行交流，有利于培养一批新一代的营销专业人员。
【操作】主持人将电脑放在讲台上打开，并接上视频会议系统，然后开始就营销专题展开，引导全体业务同仁畅所欲言。有条件的话，这种早会宜每月一次，主持人要事先做好相关内容的准备，做到既关注专业一面，又涉及轻松话题。
【准备】收集总部所有成员的身份证号码和生日日期，列出每个月的寿星名单，每人一张生日贺卡，每月预订一个生日蛋糕。
【操作】每月选择一天(例如每月初的第一个星期五)，为当月过生日的同仁举行集体庆生会， 内容有公司领导、经理主管及其他家人代表的贺词， 赠与签有部门全体同仁名字的贺卡(有条件的话主管为员工，经理为主管赠送一份小礼物)。寿星发表生日感想，回忆生命历程与工作心得，并许下心愿，然后齐唱生日歌，若当月寿星达数人时，可在最后推出一个生日蛋糕，将庆生会推向高潮。
【评注】为公司同仁举行庆生会，无疑是公司的亲情管理和民心工程，它既增强了凝聚力，又为内部沟通和解决问题创造条件。
【准备】锣，鼓，或铃铛任选一个（如果没有，可用音乐代替），红花一朵，写好问题的竞答纸条若干(内容包括客户拒绝问题；新产品知识；集团公司发展状况；公司业务细则等) ，小奖品几份。{商场特色早会视频}.
【操作】主持人上台，背对着大家打鼓，规定好顺序在所有人员中间传递红花， 鼓声停时， 持花者即上台抽取竞答纸一张，念出问题， 然后回答，答案正确或能令众人满意者获奖品 一份，否则认罚表演节目或背诵公司训导。
【评注】击鼓传花，是传统的有奖竞答方式， 它能活跃气氛，调动全场参与，在销售部门，甚至可结合不同需要对业务员的业务基本功进行考核。{商场特色早会视频}.
【准备】约请董事前来参加全员早会，事前制定好早会的流程，设计几款游戏，让董事参与进来。甚至可以在轻松的氛围下，让董事扮演相关角色，最终达到与众同乐的目的。
【操作】1、请董事播报一下最近的新知新闻。
2、请董事参与各项游戏。
3、如果可能，请董事为员工做一次服务。
【评注】一直以来，董事都因为公务繁忙而无暇参加早会。为了拉近董事会领导跟员工之间的距离，这个早会应该是最好的沟通方式。再者，由于董事都有最新的资讯，在早会上播报一下，同时能够起到鼓舞士气的效果。
【准备】 将本分公司（部门）遇到的一些较棘手的问题，如为什么出勤率差？为什么工作效率低下？为什么拜访率低？为什么不愿意记工作日志？为什么员工士气高涨不起来？""作为每次头脑风暴的题目。当然也可以研讨诸如售后服务的方法，目标市场的开拓等等。
【操作】 主持人在白板（白报纸）上画一个大圆圈，将要讨论的主题写在里面，然后动员部门全体成员发表自己的看法和意见，越多越独特越好，每一个想法先不做批评全都写在白板上，最后做总结归纳，得出有益的结论。
【评注】头脑风暴实在是值得经常使用的一种分析与解决问题的良策，它可以群策群力，在收集众人意见的基础上改善我们的工作。总公司也可以在适当的时候举行头脑风暴会，进行一次“问题大扫除”。
【操作】将整个参会人群以小组为单位，分成若干的小团队，每个小组选出一名主管带领团队，进行团队间即组与组之间的竞赛游戏。游戏内容可以是跟培训有关的，跟公司业务有关的，也可以是娱乐为主的。而得胜的团队应有所奖励，如一包糖，一袋巧克力，或一盒饼干等，让小组每个成员都来分享胜利成果。
【评注】在既紧张激烈又活泼有趣的团队竞赛游戏中，通过每个组员的积极参与，发扬组员之间的合作精神，达到加强每个小组的凝聚力，和整个公司在竞争中不断进取向上的目的。
【准备】将教育训练大厅内的桌椅排成十二组，每一组贴上一个生肖，在台前贴上对联“十二生肖和为贵，齐心协力添新辉”等字样。
【操作】请每位同仁按各自生肖对号入座，然后选出本生肖组的“头”，如牛头，鸡头，蛇头，龙头，猪头，狗头等，主持人要求每位生肖“头”想一个有关自身的成语或歇后语，并以肢体语言表演出来，让大家猜；也可以是该生肖成员集体上场表演。接下来是主持人“乱点生肖谱”：请鸡狗同台辩论，虎羊作拜访演练，最关键的是要让各生肖互相赞美，“拍马屁”""主持人最后点出主题：和睦友爱，齐心协力，大家握手拥抱。
【评注】通过生肖游戏早会，既展示个人风采，发扬团队协作精神，营造和谐宽松的氛围。这种早会，非常适合我们公司周五的开心周末早会。
【评注】PTT（push to talk）是专门训练如何做有效的语言表达的一门经典课程。而学过PTT的人都对里面的一分钟，三分钟，和五分钟即兴演讲留下深刻印象，很多人最害怕的就是这种临场发挥型的讲话，但事实证明它确实是训练语言表达及自我控制的有效手段。若把它用来训练业务员的语言表达能力及逻辑思维能力同样是非常合适的。
【准备】 在每张白纸卡片上写一个演讲题目，越怪异越无法理解越好，如“潘多拉的盒子”
“小儿指日”""或在白纸上写“聚成企管”、“聚成集团”、“行业第一”等备用。
【操作】 请平时较沉默寡言或不善言辞的家人上台做三分钟或五分钟的演讲。如果是跟设置的话题无关的题目，要求绕到话题上来；如果是介绍公司产品或服务，则要求做把产品或服务说清楚，让客户能听明白。主持人注意掌控时间。{商场特色早会视频}.
【操作】主持人请一至两位准备好做简报销售的业务员到台上来，假设是在某个单位的食堂，办公室，或会议室，面对所有部门同仁（扮准客户），先简明扼要地宣传聚成产品的功用，然后重点介绍某项商品（可以运用白板，海报等工具），最后答听众问。
【评注】简报式销售就是针对某些特定人群做商品推销或增员的演讲，这是一种常用的销售方法，也是作为一名优秀的业务员所应该掌握的技巧，早会中正好可以请有经验的人做普及推广和训练示范。