【话题作文】
第一篇:《共情是什么》
共情(empathy)，也称为神入、同理心，共情又译作同感、同理心、投情等。 由人本主义创始人罗杰斯所阐述的概念，却越来越出现在现代精神分析学者的著作中。不管是人性观还是心理失调的理论及治疗方法似乎都极为对立的两个理论流派，却在对共情的理解和应用上，逐步趋于一致。共情似乎为现代精神分析与人本主义的融合搭起了一所桥梁。
目录1概念
2分类
3重要性
4障碍
5注意问题
6方法
7共情限度
8评价
1概念编辑此词有多种中文译法，比如共情、投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地等等。人本主义心理咨询家认为是影响咨询进程和效果的最关键的咨询特质。按照罗杰斯的观点，共情是指体验别人内心世界的能力。它包括三方面的含义：
①、咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维；
②、咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的实质；
③、咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。 补充一点，共情需要理性，而不能代替当事人做感性判断。举例来说，不能出于对于理解犯罪人的用意，而产生边际情绪，那是十分不理智的。“共情”不代表乱用同情心，那只是为了帮助他人导入积极、乐观、向上的情绪，进而获得高PCA。
2分类编辑关于共情（EMPATHY），指的是一种能深入他人主观世界，了解其感受的能力。罗 共情
杰斯认为良好的咨询与治疗关系本身就具有治疗的功能，而共情是建立良好咨询关系的三个充分必要条件之一。在与他人交流时，能进入到对方的精神境界，感受到对方的内心世界，能将心比心地对方，体验对方的感受，并对对方的感情作出恰当的反应。
共情通常是在人与人交往中发生的一种积极的感觉能力。共情又分为广义的共情和狭义的共情，广义的共情是指所有人际场合中产生的设身处地为他人着想的能力，如公共场合是指从临床心理学中发展一种特殊的理解能力，广义的是以狭义的为基础的，因此，此外重点介绍的是狭义的共情能力。即指在人与人交流中表现出的对他人设身处地理解的能力。
对于共情，许多学者有着精辟的阐述。Mayeroff(1971)认为，共情就是“关怀一个人，必须能够了解他及他的世界，就好像我就是他，我必须能够好像用他的眼看他的世界及他自己一样，而不能把他看成物品一样从外面去审核、观察，必须能与他同在他的世界里，并进入他的世界，从内部去体认他的生活方式，及他的目标与方向。
罗杰斯 Rogers 对共情的解释是“咨询员能够正确地了解当事人内在的主观世界，并且能将有意义的讯息传达给当事人。明了或察觉到当事人蕴涵着的个人意义的世界，就好像是你自己的世界，但是没有丧失这‘好像’的特质。”
EGAN将共情分为初级两个水平，即初级共情和高级共情。初级共情跟上面的定义基本一致。高级共情包括表明自己的态度，影响来访者等。
近些年来，最新的观念强调，共情远远不只是一个单一的概念或技能。
3重要性编辑1、咨询师能设身处地地理解求助者，从而更准确地把握材料。
2、求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到愉快、满足，这对咨询关系会有积极的影
响。
3、促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流。
4、对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，有更明显的咨询效果。
4障碍编辑1、求助者感到失望：认为咨询师对自己不理解、不关心，因而会感到失望，减少甚至停止自我表达。
2、求助者觉得受到伤害：由于咨询师没有进入求助者的参照框架，而过多她立足于自己，因而他就很难真正理解求助者的问题，有时会表现出不耐烦、反感甚至批评，这会使求助者觉得受到伤害。
3、影响求助者自我探索：自我探索是求助者成长、进步的必要步骤，但如果缺乏共情，咨询师往往对求助者的自我探索不加注意，影响求助者的自我了解。
4、影响咨询师对求助者的反应：由于缺乏共情，咨询师就不能真正了解求助者的问题与需要，因而做出的反应也常常缺乏针对性。
5注意问题编辑正确理解和使用共情应注意的几点：
1. 咨询师应走出自己的参照框架（角度）而进入求助者的参照框架（角度）
2．咨询师必要时要验证自己是否做到共情
3．表达共情要因人而异
4．表达共情要善于使用躯体语言
5．表达共情要善于把握角色
6．表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景
7．不必有相似的经历感受，而是能设身处地地理解
8．表达共情应把握时机，共情应适度
表达共情需要理解和掌握的几点：
第一，咨询师视角需要转变，务必要从求助者的角度而不是自己的角度看待求助者及其存在的问题。{情是什么你是什么}.
第二，共情的基础不是有与求助者相似的经历和感受，而是要设身处地地理解求助者及其问题。
第三，表达共情不能一视同仁，而是因人、因事而异，视情而定。
第四，表达共情应把握时机，共情应该适度，才能恰到好处。
第五，表达共情要善于实现咨询师一求助者之间的角色转换。
第六，表达共情还应善于使用躯体语言，注重姿势、目光、 声音、语调等表达。 第七，表达共情应考虑求助者性别、年龄、文化习俗等特征。
第八，咨询师应不断验证是否共情，得到反馈后要及时修正。
6方法编辑1. 学会换位思考 共情&
指能从对方角度为对方的行为寻找合理性，以最大限度地理解对方。
2、学会倾听
倾听指能全身心地聆听对方的表达。倾听不仅指听取其口语表达的内容，还包括观察非语言的行为，如动作、表情、声音语音语调（音量的大小、语音的高低、音速的快慢、是否口吃等）。不仅如此还需要有适当的反应，表示听了并且听懂了。
会倾听的要求：全神贯注，不打断对方讲话，不做价值判断，努力体验对方的感受，及时给予语言和非语言反馈。
3. 表达尊重
尊重包括：
(1) 尊重对方的个性及能力而不是凭自己的感情用事。
(2) 接纳对方的信念和所做出的选择或决定，而不是评论或试图替其做决定。
(3) 善意理解对方的观点及行为，而不是简单采取排斥的态度。
(4) 以尊重并且恭敬的态度表达自己与对方不同的观点。
(5) 不做价值判断，尊重对方的选择。
7共情限度编辑在中国大陆的心理咨工作中有一种流行的说法，即心理咨询师在咨询中的“共情”（empathy）。其实，这是一个翻译的错误。在心理咨询中，empathy应该翻译为“ 共情训练
同理心”。即站在对方立场思考的一种方式。
且不说这个词汇在翻译上是否妥当，单就一个“情”字就足以使心理咨询师不好把握。咨询师与求助者间，必须沟通，但这种沟通是单纯的情的沟通，还是理的沟通，或者二者兼有呢？其尺度又如何把握呢？对待这类问题，如果没有科学的度，“共情”的确有不好的后效。在临床上，特别是异性间建立咨询关系后，情的过度沟通会使咨询关系中产生不应有的内容，从而破坏正常的咨询关系。所以正常咨询关系的主干应当是理，而不是情。情必须在理的限制下才能发挥积极作用。“共情”，只要能达到设身处地去理解求助者的不良情绪和情感就可以了。咨询过程中所剩下的只能是达理。 （美. 邓明昱）
8评价编辑能设身处地替人着想，可以减少很多不必要的烦恼，懂得利他也有助于我们与他人建立健康的人际关系。很多时候，共情使我们与一个自己不喜欢的人相处时懂得留有余地，尽可能从对方的角度去想问题，而这样做，往往就是给自己留了余地。
一个具有共情的人在看到别人受伤害时，会有心痛的感觉，这不仅会阻止他产生伤害别人的动机，而且会使人及时控制住自己，使事态不至向更糟的方向发展。从这个角度看，共情是一个社会能够和谐发展的重要条件之一。所以，共情能力，不仅有助于个人的持续发展，也有助于社会的持续和谐发展。
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试析幼儿助人行为的培养策略-教育导刊：下半月-2013年 第1期 (3)
心理健康素质测评系统·中国成年人人际健康素质量表的编制-心理与行为研究-2013年 第1期 (8)
第二篇:《“友情”你是什么？》
“友情”你是什么？
作者：
来源：《现代娱乐》2013年第16期
在娱乐圈中没有几个圈内的好友，就如同在学校里没有几个陪你聊天打屁的舍友一样失败，不过娱乐圈中的好友却远比那宿舍内的友情复杂得多，这让小编忍不住想要问一句“友情”你是什么？在娱乐圈这座纷纷扰扰的名利场中，还残留了多少纯真的友情？又或者那些友情又还能再坚持多久？{情是什么你是什么}.
日，由赵薇导演的电影《致我们终将逝去的青春》票房节节攀升已超七亿，而发行方为了延续火热更是加映一个月，票房有望再创新高，可谓是好消息连连不断，不过在这些好消息中，却隐藏了友情的危机，一对相交十数年的好友却要接受非同寻常的考验。
致我们逝去的友情
赵薇坦言，虽然自己拍戏早，但是除了恋爱，大学生活什么也没落下，特别是和陈坤、黄晓明的友情，也是她青春最美好的回忆。赵薇大学96班所有微博认证的同学都发微博表示支持，黄晓明更是不顾自己的脚伤，连夜拄着拐杖力挺赵薇，而作为赵薇多年好友的陈坤却全程不闻不问。
悬疑重重
全班同学都集体支持赵薇导演的首部作品，第一是友情的支撑，第二是对赵薇事业的支持。而众多同学中跟赵薇关系最铁的陈坤突然“失语”了。之前赵薇和陈坤在微博上一直互动频繁，此次陈坤有别于其他好友全程噤声，令许多网友纷纷怀疑赵薇与陈坤两人的关系出了状况。至于原因，之前赵薇与周迅不合的消息几度闹得沸沸扬扬，而作为两人共同好友的陈坤却一直夹在中间。
小编解读
这不禁想让人问一句，这到底是炒作还是友情真的破裂了呢？巧合的是由黄晓明担当主演的《中国合伙人》也大获成功，同样是由行业巨头某传媒公司所发行，难不成这是一场早已设计好的炒作陷阱？
友情结语
赵薇在大学期间结识了黄晓明、陈坤等好友，黄晓明曾表示赵薇是他的初恋对象，多年来，很多媒体都将他们封为“北影三剑客”，关于他们之间恋爱的传闻也传出过多种版本，近日，赵薇就此事进行了回应，“实际上我们三个人彼此之前都没有产生过爱情。”
作为绯闻主角之一的赵薇始终对于另外两位“好友”之间的友情，又或者说已经不再是普通的友情并不表态，毕竟赵薇已经是孩子的妈，别人的妻子，这段友情也只能成为纯真的友情。 走红的代价
杨幂现在早已是家喻户晓的明星了，但是随着身价上涨、耍大牌、与同组演员闹不和，是人红之后传的是非集中的点。杨幂也不时传出与同行闹不和的传闻，不仅传出与姐妹抢角色失和，曾经更是与导演微博对骂，最近又传与《步步惊心》主演刘诗诗不和。
友情的开始
杨幂和刘诗诗是因为拍摄《仙剑奇侠传3》而相识，在一起拍戏的时候，两人发现彼此有很多共同话题，而且都是性格直接的北京胡同妞，甚至连手机都用同一款。于是便发展出难得的友谊，成了无话不说的好友，谈及这段友情，杨幂说：“以前很多在戏里认识的朋友，杀青了就分开了，但我和诗诗不是，我们一定是那种杀青了还可以一起逛街、吃饭、聊天的好朋友。”
小编解读
无论是否真的不和，这样的消息传出，要没有人在背后推波助澜，那是绝不会越演越烈的，可是对明星而言，如果朋友决裂能够成为话题，那她就有决裂的价值，哪怕并非真的决裂，可是如此炒作友情，难道不是一种对友情的亵渎么？是为朋友两肋插刀，还是插朋友两刀，或许在此时也只是一个利益
的选择题而已。
一边是友情，一边是爱情
现在已是三个孩子妈的小S想当年与黄子佼恋爱4年多，外传已谈婚论嫁，喜帖印好、酒席订好，新房也找好了的小S，突然哭诉两人之间出现了“第三者”曾宝仪，大S甚至当众大骂黄 子佼是个“负心人”。当时，阿宝立即出面哭着澄清，不是“狐狸精”。但不久，“佼宝恋”就浮出台面。
爱面子的小S一直跟曾宝仪是好朋友，可正是因为如此当曾宝仪和黄子佼走到一起时才无法忍受，乃至今后的好几年时光中，小S也忘不了曾经受过的伤害。不仅在节目中到处损曾宝仪，更是在颁奖典礼让曾宝仪和其父亲非常难堪。
期间也传出过关于两人和解，关系破冰的消息，但却被指出疑似作秀，就连做中间人的柳翰雅也牵扯其中，其中情节十分曲折，而外人却只能雾里看花。
第三篇:《什么叫客情关系》
是“客人”，还是“客户”
这些年，客情关系大行其道，甚至成为营销人员的主要功夫。而做客情关系的主要手段，又以营销人员的主要功夫。而做客情关系的主要手段，又以吃喝玩乐为主。有些企业在招聘营销人员时，甚至指明“酒量”必须达到多少。企业的营销售费用赫然在列。
这样的客情关系，短期内可能有效，长期通常无效，而且还有反作用。
在中国社会，基于“客人”之间的私人关系对于生意还是有效的，中国人处理社会关系的原则是“情理法”，排在第一名的是情。中国人常讲“给个面子”，这就是“送个人情”。但是，在生意场上，这种“人情”是有前提的。
我们经常可以看到，“给个面子”、这就是“送个人情”。但是，在生意场上，这种“人情”是有前提的。
我们经常可以看到，“给个面”、“送个人情”的结果是不该进的货进了，应该少进的货多进了。也就是说“客情”经常打乱生意人的理性。我就见到一个老板娘问我，她老公拗不过别人的人情进了一大批货怎么办，我告诉他最好的办法就是：“最好不要讲人情，既然讲了人情，就要有自作自受的承受力。”
当然，这可能是一个极端的例子，多数人讲客情关系，还是有分寸的。这样的客情关系做下去，会让客户越来越害怕，甚至最后会敬而远之。
基于“客人”之间的客情关系，或许可以锦上添花，但很难做到雪中送炭。我不反对这种客情关系，但反对只做客情关系。
三种客情
真正意义上的客情关系，前提在于对方是客户。首先有供需之间的“商务关系”，然后才有主客之间的“私人关系”。超越“商务关系”，“私人关系”或许就不存在。
研究客情关系，首先要研究客户的真正需求、核心需求。也就是说，真正的客情关系要站在客户角度思考，不是站在自己角度思考。
比如，营销人员向客户推销产品，总是希望客户多进点货。通过客情关系“压货”是站在自己角度思考，那么，站在客户角度思考是什么呢？就是思考怎么让客户多卖货，只要客户的货品销售好，进化自然会增多。这样的客情关系，才受客户欢迎。
比如，前面提到的那位“反客情关系“做得很好的销售老总，他就从来不“压货”，而是千方百计地做好“控货”。但是，当客户销售情况不好时，他会带人去市场诊断，派人协助客户销售，而且每做一个市场就成功一个市场。
我曾经对一家优秀企业的业务员的形成做过统计，第一类人员是做“短效客情”和政策的，即每到一个地方，就与客户见一次面，吃一顿饭，给一点政策，然后维持一段时间，这种客情关系通常只够一次订单或一笔货款。
第二类是做“有效客情”的，即每到一点，先与客户共同做一次销售，然后共同拿出下一阶段的营销方案，这种客情关系能够帮助小客户做大，或者帮助大客户稳定。
三类人都在做客情，但客情的性质不一样。统计发现，第三类人都在做客情，但客情的性质不一样。统计发现，第三类人员的平均销量是前两类的3倍。
做客情要反客为主
“商务客情”建立在客户的“需求”和自己的“贡献”基础上。
德鲁克在《卓有成效的管理者》中讲到，不要问自己做了什么，而要问“我贡献了什么？”除了给客户提供产品和政策，你还能为客户贡献什么？我每次到客户那时，客户都很兴奋，甚至停下业务，要求我给业务员做培训。当然，并非所有销售人员都能够做到这一点，但总要问自己一句：“我能为客户贡献什么？”
只要你能为客户解决问题，能为客户贡献点什么，那么，可能不是你千方百计地与客户做客情，而是客户与你“套近乎”。
你能为客户贡献什么？如果你只是与老板吃喝玩，你就不知道；如果你能够参与客户的销售，能够参加客户的销售会议，那么，你能很快发现客户所需要的，你很容易贡献出来。并非要求每个营销人员都很专业，但一定要有这种思维。
现在，很多企业已经提出新的思维：企业不是卖产品，而是卖“解决方案”。在很多情况下，产品就是解决方案。
解决方案这种思维非常好，因为现在的产品越来越相似，而解决方案是个性化的。这就如同简单的疾病，到药店拿OTC药品就行了；但稍复杂的病情，还是要看大夫的。
其实，大夫开的方子，很多在药店也买得到。但大夫不是卖标准化产品的，大夫卖的是“解决方案”。“解决方案”是站在顾客角度思维的结果。所以，虽然病人也是医生的客户，却极少见到医生与病人搞客情关系，反倒是病人主动对医生“示好”。如果真有医生对病人搞客情关系，病人会害怕的。
还有一种说法叫“增值服务”，这也是解决客情关系问题的良方。什么是增值服务？就是超出标准化产品以外的东西。当然，前提是客户需要。当产品和政策的差异化越来越困难时，增值服务就可能是针对客户需求所做的贡献。