【话题作文】
第一篇:《微笑是最美好的语言》
微笑是最美好的语言
优质服务是商业的永恒主题，从我做起，立树视“顾客为上帝”的服务理念，想顾客之所想、急顾客之所急，对顾客进行优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的激情。优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功 。
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。在我们上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到最佳效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”。
积极主动，以诚相待 。记得有一次，一名男顾客来到走到我们眼镜柜组，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款式我给你找一个试试。他结连试戴了好几副眼镜，可都感觉不太满意。他一连试着，一边不耐烦的
说着“算了吧，要不改天我再来”。我微笑着说：你放心，我们这款式多，品种齐全，总会有一款适合您的，您不用着眼，我会帮你挑选副适合你的眼镜，直到您满意为止。顾客听后满意的笑了，最终选择一款他最喜欢的眼镜。几天后，我又看到他我以为他对眼镜不满意或是出现什么质量问题啦 ，走过去说:你好过来啦？看有我帮忙的吗 ，他说你们的眼镜戴上，朋友都说效果很好，这不我和朋友一起来帮他也选副“漂亮”的眼镜。我高兴的点点头，说道：一定会让您朋友满意的。他说：你们这的服务真好，在这买东西有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦 。看似很我们一个很简单的动做“微笑”，却会给我们带无限的商机。
让我们永远记住并付诸实践那句名言吧：“你今天对客人微笑了没有？”你做到优质服务了吗 ？”共同迎接华北美好的明天。
第二篇:《微笑是最美好的语言》
微笑是最美好的语言
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到最佳效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让顾客感受到“真诚”。
一个营业员怎样给顾客提供一流的微笑服务呢？
1、要有发自内心的微笑
对于顾客来说，营业员硬挤出来的笑还不如不笑。有些商店提出“开发笑的资源”，强求营业员向顾客去笑，甚至鼓励或要求营业员回家对着镜子练笑，这都是不明智的做法。
微笑，是一种愉快的心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。营业员并不仅仅在柜台上展示微笑，在生活中处处都应有微笑，在工作岗位上只要把顾客当作自己的朋友，当作一个人来尊重他，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因些，这种微笑不用靠行政命令强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是顾客需要的笑，也是最美的笑。
2、要排除烦恼
一位优秀的女营业员脸上总带着真诚的微笑。一次与人聊天，朋友问她：“你一天到晚地笑着，难道就没有不顺心的事吗？”她说：“世上谁没有烦恼？关键是不要也不应被烦恼所支配。到单位上班，我将烦恼留在家里；回到家里，我就把烦恼留在单位，这样，我就总能有个轻松愉快的心情。”
若是营业员们都能善于做这种“情绪过滤”，就不愁在服务岗位上没有晴朗的笑容了。营业员遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时再强求他对顾客满脸微笑，似乎是太不尽情理。可是服务工作的特殊性，又决定了营业员不能把自己的情绪发泄在顾客身上。所以营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让欢乐永远伴随自己，把欢乐传递给顾客。
3、要心胸宽阔。营业员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。接待过程中，难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，营业员一定要谨记“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。有些顾客在选购商品时犹犹豫豫，花费了很多时间，但是到了包装或付款时，却频频催促营业员。遇到这种情况，营业员绝对不要不高兴或发脾气，应该这么想：“他一定很喜欢这种东西，所以才会花那么多时间去精心挑选，现在他一定急着把商品带回去给家人看，所以他才会催我”。在这种想法下，营业便会对顾客露出体谅的微笑。
总之，当你拥有宽阔的胸怀时，工作中就不会患得患失，接待顾客也不会斤斤计较，你就能永远保持一个良好的心境，微笑服务会变成一件轻而易举的事。
第三篇:《微笑是最美的语言》
微笑是最美的语言
古希腊哲学家苏格拉底说：“在世界上，除了阳光、空气、水和微笑，我们还需要什么呢。”换句话说，微笑同生活中的阳光、空气、水分一样重要。
微笑是语言、心灵、行为、形态共同美的生动体现；微笑是高洁、典雅、和谐、亲切的语言；微笑是心灵相通的七彩阳光；微笑是信任的表示；微笑是柔和的灯光，温暖别人，明朗自己。 一位教育家曾经在学生中以“你不喜欢什么样的教师”进行调查，结果“不会微笑”占了很大的比例。一篇高考作文题《假如记忆可以移植》，有位考生这样写道：“假如记忆可以移植，我要把蒙娜丽莎的微笑移植给我的班主任，让她铁板的脸露出微笑。”看来，教育更需要微笑，学生也需要微笑的老师。
教师的情绪，教师的脸色，最能直接地在学生身上起到影响作用。教师同学生交谈中亲切的微笑会给学生无限的理解和信任，让学生感到巨大的热情和愉悦；上课时，教师走进课堂时甘甜的微笑，将给这节课增添浪漫的感情色彩；教师给学生解惑时春风润雨的微笑，将点燃学生智慧的火花。
记得一次考试，也许题目太难，班中的优秀学生小莹在最后的几分钟，紧张地把一张纸条压在试卷下面，当我按住她的卷子时，她极度恐慌，哀求的眼光怔怔地看着我，我不由得动了怜悯之心，迅速把纸条拿走，微笑地说：“好好检查。”过后，我收到了一张贺卡：“老师，您的宽容呵护了我的自尊，您的微笑让我平静地抬起了头。”假如，我当时严厉地把她的卷子没收，她将无地自容，她明朗的天空将留下挥不掉的阴影，一个品学兼优的学生也可能给毁了。
教师的微笑是催开蓓蕾的晶莹甘露；教师的微笑是滋润学生心灵的春风；教师的微笑是开启学生智慧的钥匙。微笑，将会带给学生无限灿烂的阳光。
愿天底下的园丁们将温暖、豁达、亲切、友善、挚爱的微笑送给孩子，把温馨的阳光撒向花园，培育出美丽的花卉。
(广东省湛江市体育运动学校 陈鸿儒)
做幸福的教师 幸福地做教师
2002年，经济学家卡尼曼，因在经济学研究中导入心理学创立“前景理论”而获诺贝尔奖，在颁奖演说中他花了3分钟推介华裔学者奚恺元的“幸福学”研究，学术界终于睁开了被GDP增长红尘所遮蔽的双眼，发现人生还有更深层次的目标，即追求幸福。
人生来就是不懈地追求幸福的，而幸福决不等同于金钱，甚至与之关联甚远。人们往往在行走的途中，错误地把行走当作目的而忽略了观赏沿途的风景，造成人生的错乱。这种现象在教育中尤为严重。
教育是心灵的事业，更应是幸福的行业，可是教师生命状态的低下和灰暗令人心颤，不久前有统计公布，教育工作者的心理疾病、工作焦虑、职业倦怠等指数都居行业前列，引起了广泛的关注和担心。教育是唤醒灵魂、人格塑造的事业，如果教育工作者本身就是“心残者”，哪能培养出心理健康的学生？就教师个体的生命而言，教育教学活动占据了核心部分，如果在教育教学过程中寻找不到人生的幸福，那么他整个人生的幸福又在何处？做个幸福的教师，幸福地做教师，既是教育事业的必需，也是教师个体生命的必需。
学校是师生心灵成长的场所，可我们的教育服务对象——学生却正在远离幸福，变成失却歌喉的百灵。学习本身应是快乐的，知识的获得、想象的拓展、兴趣的探究、思维的升华，其中蕴涵着无穷的快乐。
学校是师生的精神家园，可对我们学生而言，曾几何时，正变成暗无天日的人间“炼狱”，“朝六晚十”，做不完的作业，上不完的课，再加上分数“催命”，考试“压迫”，哪有幸福的立锥之地？心灵和情感已“沙化”得刮起“沙尘暴”，大家都把幸福预期在将来，把希望寄托在高考，
已经忘了“活在当下”，认为人生是可以轻易调度和置换的，窄化了视野的同时也窄化了心灵，机械地记忆、反复地操练，挫伤了灵性，挫伤了创造力，更挫伤了完整的心灵情感，不仅使得校园成为“失乐园”，而且也使得学生成为被幸福遗忘的人。新童谣曰：“起得最早的人是我，归得最迟的人是我，睡得最晚的人是我，活得最苦的人是我，是我是我还是我”，便是学生生命质量的活证。
其实，对人生而言，幸福是不可以存储和转移支付的，我们不能牺牲今天的幸福去换取明天的幸福，幸福是一种生命元素，与生命是水乳交融的，幸福是一种生命技能，错过了学习最佳时机是很难补救的。珍惜生命，包括珍惜生命的每一部分，因为它们都是同样独特而珍贵，教育和教育者无权舍弃学生青春年华的幸福，不管以什么样崇高的理由，即使是学生自己也没有这样的权利。
教书育人的根本目的，既不仅仅是“传道、授业、解惑”，也不仅仅是为社会培养“人力资源”，教育的根本目的应是提升人的生命质量，让人成长为自由的、全面的、大写的人。其中幸福感是最重要的要素。
一个不幸福的教师无法让学生获得人生的幸福，教师自己要成为一个幸福的人，是自己的需要也是教育的需要，教师的“幸福”，也是教育的资源，是有待于深入开掘的校本教材。
第四篇:《二年级 第三课 微笑是最美的语言 教师用书》
二年级 第三课 微笑是最美的语言
【主题说明】
微笑能够拉近人与人之间的距离，同时也会带给他人快乐的心境、和谐人际关系。本课的设计宗旨在于引导学生乐观地面对生活中的人和事，理解微笑在实际生活中的作用，学会关心他人，萌发爱的情感，让微笑成为人际间最美丽的语言。
【教学目标】
1.认知目标：理解微笑在实际生活中的作用。
2.情感目标：体验微笑带来愉悦心情。
3.行为目标：学会乐观面对生活中的人和事。
【教学重点、难点】
重点：引导学生认识到微笑的好处，鼓励学生用微笑、语言等不同形式来传达愉悦的心情。 难点：学会关心他人，萌发爱的情感，让微笑成为人际间最美丽的语言。
【课前准备】
教师准备：教学PPT；《歌声与微笑》歌曲视频。
学生准备：纸、画笔。
【教学设计】
【练习题】
见到长辈和同学时，恰当的做法是 。
A、微笑着主动向他们打招呼 B、视而不见{微笑最美好的语言}.
C、等待对方先打招呼 D、面无表情地问好
【活动反馈】
1、学生对课堂活动是否有兴趣。
2、学生能否体验到微笑带来的愉悦感。
【教学参考素材】
甜蜜的微笑
森林里有一只可爱的小狐狸。
每天早上，蜜蜂们出门采花蜜的时候，都会跟小狐狸打招呼：“早上好，可爱的小狐狸！” 小狐狸站在草地中央，朝蜜蜂们点点头，微微笑，算是回答。
蜜蜂们说：“小狐狸的笑真甜啊，比1000朵茉莉花的花蜜加在一起还甜呢！”
有一天，小狐狸的外婆病了，妈妈让小狐狸到白鹳大夫家取药，给外婆送去。 白鹳大夫开的药苦极了，外婆不喜欢吃。就說：“我不吃药。”
小狐狸说：“不吃药病怎么能好呢？”
外婆说：“你先给我蜜糖吃，我就乖乖把药吃了。”
外婆家里没有蜜糖，出门找蜜蜂去买吧，小狐狸又没有钱，怎么办呢？
突然，小狐狸有了一个主意，她站在外婆跟前，对着外婆微笑：
“我的笑比1000朵茉莉花的花蜜加在一起还甜呢，外婆，你尝尝我的微笑吧！” 外婆说：“我很愿意尝尝比茉莉花蜜更甜的微笑。可是，小狐狸，你首先得告诉我，它们装在哪个杯子里。”
小狐狸对着镜子仔细找，马上就找到了：“在这儿哪，外婆！”
外婆睁大眼睛朝小狐狸的脸上看，哈，可不是吗！小狐狸脸上有两个小酒窝，每个酒窝里面都装满了蜜糖般的微笑。
外婆把尖尖的嘴贴到小狐狸的脸颊上，亲一亲，高兴地说：“呀，我尝到了，真甜哪！” 吃过了甜甜的蜜糖般的微笑，外婆乖乖地吃下药，病一下子就好了！
【心理学背景知识】
从心理学角度看微笑
人的各种复杂心理活动常易在面部呈现出来,“面部是思想的荧光屏”, 这是对面部表情的形象形容。美国心理学家梅拉比安曾对一个信息的总效应进行了分析, 总结出了以下公式: 一个信息的总效应=7%的词语+38%的语调+55%的面部表情。在交往过程中, 微笑是最常见
的面部表情。有人说微笑是通向世界的护照, 是打动心弦最美好的语言。的确, 笑是重要的,在人际交往中, 微笑是不可缺少的润滑剂, 它能使得者获益, 使给者无损。它发生于瞬间, 但真诚的微笑留下的印象却是永远。号称美国“酒店之王”的希尔顿, 其成功秘诀之一就在于服务人员微笑的魅力,“今天你对客人微笑了没有”这一句话已经成为酒店管理中的名言, 正是微笑征服了客人。正像诗人所形容的那样: 微笑是一种无声的亲切的语言; 微笑是一种无声的动人的音乐; 微笑是人类一种高尚的表情; 微笑永远是生活里明亮的阳光。只要心中有了微笑, 我们就能穿过世事的云烟, 沉着应变, 耕耘心田, 结交更多的朋友, 走向成功的彼岸。
参考文献
[1] 雷厉.谈人际沟通中的身体语言[J].大众科技，2006，（4）.
第五篇:《微笑是最美的语言》
微笑是最美的语言 古希腊哲学家苏格拉底说：在世界上，除了阳光、空气，我们还 需要什么呢？换句话说： 微笑同生活中的阳光、 空气、 水分一样重要， 可见微笑在生活中对我们而言，具有举足轻重的位置。 微笑是最美的语言，当你遇到尴尬的事情时,别人的微微一笑,能 不让你心头一热， 尴尬顿消吗？当你走到一个陌生环境， 举目无亲时， 当别人主动与你友好对视一笑，能不让人倍感亲切，激动万分吗？当 你与别人发生不愉快的事情时， 别人的大方一笑， 能不让你心平气和， 消除怒气吗？这些微笑，难道不是最美的语言吗？ 微笑不仅是最美的语言，也是一种文明礼貌的体现，在公司遇到 不认识的领导或同事友好的微笑问好，缩短了陌生的距离，让人更加 和谐的交流。微笑标志着你的青春朝气，也改变着你的心境。一个公 司的老板是喜欢成天板着脸的员工还是处处都带有微笑的员工呢？ 我想这是不言而喻的， 他会认为一个员工的精神面貌代表公司的整个 状况，也有可能你友好的微笑会赢得很好的人缘，让你做什么事都很 自信，所以不管从礼貌或者精神上来讲，微笑对人们的生活真的必不 可少。 微笑是最美的语言，是心灵的行为、形态、共同美的生动体现， 微笑是信任的表示，也是柔和的灯光，温暖别人明朗自己。时下珠海 的“人人珠海，微笑传递”活动，选拔微笑天使，意义上不也是这样 吗？不要以为别人称你为“冰美人”就很漂亮，不要成天板着脸就叫 “酷” 。其实不然，可能你嘴角微微上翘会让你更酷更漂亮。朋友，笑一笑，十年少。用你们最美的语言——“微笑”去面对身边的每一 个人每一件事，也许会给你的生活添加更绚丽的一笔！重庆格力：4B 线 写作人：杨先花
第六篇:《微笑是教师最美语言》
微笑是教师最美的语言
近来，学生士气大减，上课总感觉萎靡不振，任凭教师威严的目光“扫荡”，那些迫于“势力”而强打精神的亦是“身在曹营心在汉”。这是怎么回事？我的心愈来愈烦躁，每次提问，见举手的学生总是寥寥无几，只好强压心底的郁闷勉强“收兵”。
一个人坐在教室的一隅，随意地翻看着学生的“心里话”，这是前天班会临时的“小点子”，让学生谈谈受到表扬和批评时的感受。“我喜欢表扬，不喜欢批评。老师批评我，我感到羞耻，心里很难过！”——真是“异口同声”。我一边看，心里一边忿忿地想：既然不喜欢批评，为什么一次又一次地“犯规”呢？
“我们的老师对我们很严，每当她生气的时候，有些同学就会有一种不祥的预感，就知道自己有可能被惩罚。所以同学们都害怕老师。我想对老师说，您以后尽量少生气或不生气，您生气的样子太可怕了。所以全班同学一定都希望您每天都是脸上带着微笑来给我们上课。因为您的微笑永远是最可爱、最美丽的！我们永远爱您，老师！”
一张别样的字条赫然入目，看完，又看一遍，再看一遍。字字珠玑，字字都在敲打着我的心扉，我的心无法平静。先前的言行态度历历在目，我感到汗颜。难道是我的威严霜冻了学生的学习热情？我小心翼翼地把字条折叠好装进衣袋，我要随身携带它，让学生的心声时时警示我：微笑面对每一个学生。
又一节语文课，我努力调整好心态，面带微笑地走进教室。咦？
第七篇:《微笑是教师最美的语言》
微笑是教师最美的语言–陈丽霞 （龙湾永中二小心理辅导站 ）
2010.12.26 苍南国际大酒店
今天的教育已越来越趋向于平等的对话，而且不只是课堂上的对话，更多的是
课堂外
乃至网络的对话。或许，正是在这样的趋势，也正借助于现代网络技术，博客
之于大
众，博客之于教师便渐趋显得热门起来，并正在被更多的教师所喜爱。
太阳每天都是新的，“博客”每天也是新的！
那么，就让我们相聚在“博客”吧！
温州市第二届教师博客大会在苍南县"
教师博客大会在苍举行
这次教师比的不是上课，而是博客
博客，让教育更美好
温州市第二届优秀教师博客一等奖颁"{微笑最美好的语言}.
温州市第二届优秀教师博客二等奖颁"
温州市第二届优秀教师博客三等奖颁"
县第六届优秀教育智（博）客一等奖"
第二届温州市优秀教师博客获奖名单"
第六届苍南县教育智（博）客获奖名"
微笑是教师最美的语言