【 – 写作指导】
募捐的话(一)
公益募捐活动中志愿者要了解的募捐技巧
什么是志愿者？
志愿者是一个没有国界的名称，指不受私人利益驱使、不为任何物质报酬、不受法律强制，基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，为改进社会而提供服务、贡献个人的时
间、才能及精神，而从事社会公益事业的人或人群。
流动募捐是公益活动中最为普遍的一种募捐方式，也是能最为直接的给予受助者行之有效帮助的一种方式之一。在实际募捐活动中志愿者参加人群较多，但真正参与人数较少。为了能让广场募捐工作，使之制度化，规范化，健康有序的发展。为此，以下是我对募捐过
程中的观点和募捐技巧。希望能对大家在募捐活动中有实质性的帮助。
在参加募捐活动时要遵循以下原则
微笑 真诚 进取 奉献
起初募捐开始时，募捐箱是空的。作为一名志愿者我们首先要有爱心，我们可以自己第一个奉献爱心，把钱投入募捐箱。募捐，以小组为单位。2~3人以上人数不可太多，最好有女性加入其中。克服天气寒冷（或炎热）等气候带来的不良影响，互帮互助，共同提高。
伸出双手温暖别人的同时，也会温暖自己。
募捐基本流程:
1.上前打招呼
2.介绍自己身份，出示我们的胸卡,说明我们是正规的,并且得到城管局的许可.
3.说明此次流动募捐的目的 4.行人募捐(原则上,应该让路。钱币直接投入募捐箱,志愿者不接触钱币)
5. 感谢与告别
募捐注意事项和技巧:
1.文明，礼貌用语一定要多用。比如说:“您好”，“谢谢”，“还是很感谢您”,“再见”
等等。
2.要有条理的说明我们此次流动募捐的目的。最好是能够事先背熟,当然,说话语速不能过快.
3.对于不愿意捐钱和说赶时间太忙，刚刚捐过之类话的路人,我们应该说:“还是很感谢您,
再见” 4.在大家劝募的同时,我们抱募捐箱的志愿者可以拦在路人的前面,或是侧面说:“帮下忙吧,请献出一份爱心,无论多少都行（但不要刻意说1元钱也行）”，因为那样捐款人就会只捐
1元钱。劝募的志愿者可以适当的追着路人说明我们的募捐活动。
5.要学会甄别哪些人是可以被劝募成功的,哪些人是不容易或基本不可能劝募成功的。这样
就可以尽量减 少浪费时间，因为我们每次的流动募捐时间约为2~3小时,非常宝贵.。
6.如果有需要,我们可以向募捐者鞠躬致敬.表示感谢。比如：“谢谢您，谢谢您的爱心”。也可以适当 说一些祝福的话，主要针对捐款在50元以上的（不过个人觉得只是有捐有应该
说，毕竟有那份心已足已）。 7.如果捐款者对我们的身份表示质疑,你可以出示相关证件（有注册志愿者证的出示志愿者
证）并说这 是我的胸卡（或证件）。上面有我的姓名，照片，您可以打电话去红十字会（或
相关协会）查询相关信息并说明我们 有红十字会的文件,您可以看一下。
8.比较容易被劝募的人群有:
A.腼腆型的男生,多个男生结伴而行的,女生去劝募的成功几率很高。
B.情侣们,男生总希望在女朋友面前表示出他是有爱心的，或是女生会让男朋友募捐。
C.带着小朋友的家长们,“家长是孩子最好的启蒙老师”。
D.学生募捐几率高，但金额不会很大。
F.我们可以尝试向成功男士（或女士）募捐（往往募捐金额会很高） 9.尽量避免劝募的人群
A.年纪太大的老人
B.看上去很嚣张，无理。
C.军人,警察等,在理论上应该是最容易被劝募的,但是在实际操作中，有一定的困难!
完善补充：
每募捐小组应准备一个分页资料夹，里面可放入:红十字会（相关公益组织）相关文件复印
件（比如：白血病救助，城管局占道审批，或是媒体报道相关事宜、见报的信息等），被救
助人群的照片（白血病儿童照片，我们活动现场的照片）等。这些会极大的减少捐款者对我
们身份的质疑。为能更好的完成募捐工作奠定坚实的基础。
上升一级的募捐方式：找爱心商家（爱心企业）募捐。
2~3人一组，佩戴红十字会徽章，胸卡，证件、资料夹等。着装得体大方，最好职业装。
劝募举例: （话束范例）
1.您好,我们是莆田市红十字会（或相关公益组织）的志愿者，我们在为白血病儿童（或其他需要帮助的人）募捐。（如有媒体或是合作单位可以说 我们在联合媒体等）希望您能捐
款奉献您的爱心。请帮帮忙,捐多少都行,只要是您的一片爱心,谢谢 您了。
2.对于人员相对集中密集的地方，比如：过街天桥。拿募捐箱的志愿者面向人群，尽可能的
大声介绍。 其他同伴志愿者向行人劝捐，如有人募捐请示意我们募捐箱。
你们好，我们是莆田市红十字会（或相关公益组织）的志愿者，我们在为白血病儿童募捐。
希望大家能 奉献自己的一份爱心。
上面是基本的劝募语.如果路人愿意多听你讲几句,你可以把具体情况再概述一遍。
补充：在募捐过程中会遇到有爱心的朋友想要加入志愿者（也可劝其加入）。我们应及时留
下联系 方式，QQ号等，以方便日后联系。或是直接前往募捐活动集中点报名。
募捐时，我们一定要多问多说。 只有量的积累，才会有质的飞越！ 让我们一同奉献，发扬红十字精神！ 爱心的力量是无限的！
对劝募者的基本要求: 1.口才要好或诚恳，语速流利
2.要有毅力，行动力
3.始终要保持微笑
4.要不怕受挫折
5.文明用语
募捐的话(二)
公益募捐的电商模式
4.20雅安地震牵动着全国人民的心。大家都想贡献自己的一份心意，但却不知捐给谁，又怎么保证灾区人民能够得到自己的捐助。虽然电商有人发起通过淘宝支付宝捐款并获得了成功，虽然还有李连杰的壹基金受到大家的信任，我们是不是再考虑一下：能否通过电商，构建一个完全公正透明的，属于我们自己的公益募捐系统呢？
只是一点不成熟的思想，希望能够抛砖引玉，由大家来完善并实施：
1） 捐款账目完全公开：有总额，有明细。每个捐款人都能看到自己的捐款数额，捐款总额同时公布并可核实。这样就避免了任何账目不清背后做手脚的可能性；
2） 实行股份制。每个参与者根据自己的捐款数及各项活动贡献（如推荐他人捐款、参与项目提案和评选、参与项目执行的监督管理等）而获得相应的股权（投票权），用来决定捐款使用项目等决策；
3） 所有捐款公开透明，捐款项目根据一定的流程提案后，由股东投票决定，并成立专门小组监督项目的执行情况；
4） 捐款全部用作公益项目。本公益基金的运营开支，另有捐款来支持。这样就避免了公益基金账目与运营开支混淆不清；
5） 由股东选取具有公众信任度的人士担任基金的董事会成员和监事会成员，并由董事会指定基金运营管理团队；
6） 建立提案过滤机制，对股东的立项提案进行初审，选出预备项目，最终由股东投票选出捐款项目；
7） 项目执行的支出明细公开，进度透明，供股东监督；
8） 每个项目完成后都拥有自己的项目页面和自己的微博微信QQ等，向广大股东汇报项目完成后受益者的动态，让广大股东监督并享受公益捐款的成果。
这是一个完全透明充分民主的，由广大捐款者共同拥有的公益基金。通过Web2.0的强大功能，我们在项目的提出、筛选、决定、执行以及完成后的后续使用中，都能够执行公开、公平、公正的原则，充分调动广大网友的积极性，使我们的公益捐款活动得到最广泛的支持和积极踊跃的参与。
如果对上面的描述还不是十分清楚的话，我们用捐款给希望小学的项目做一个简单说明。
假定我们的基金已经由1000位网友捐助了20万元，可以建立一所希望小学了。这时，可以由捐款的网友（称为基金股东）提议在什么什么地方应该建一所小学，理由是blahblahblah，而且有图有真相，当然最好还有当地教育部门的情况证明支持。然后通过一系列的筛选（此地省略928字，需要大家来讨论完善），最终选出比如说3个小学提案，由股东投票决定先建哪所希望小学。
成立项目监督小组，监督项目的执行情况，并且也要有图有真相，说明项目的进展，并公布项目款的使用明细。
公益机构就应该出现在哪里；目标人群习惯于什么样的沟通方式和语言体系，公益机构就应该学习并掌握什么样的沟通方式和语言体系，目标人群不方便获取公益信息，一切都无从谈起。
在我看来，社会公众接收到公益信息之后做出的反应普遍属于冲动型反应。公益冲动如果不能在尽可能短的时间内转化为真正的公益行动的话，就会减弱甚至消退。举个例子，央视举办的赈灾晚会习惯于在屏幕下方以字幕形式展示公益机构的银行捐款账号，很多人看到感人处，都会潸然泪下并产生捐款的冲动，但要实现捐款并不容易，首先要记下迅速滚动的捐款账号并确保准确无误，然后需要第二天一早去银行排队汇款，一部分人止步于记录银行捐款账号环节，大部分人睡了一个晚上就忘记了要去银行排队捐款的事情，只有少部分人能够完成捐款。
一家公益机构即便拥有非常强大的传播能力，可以影响大量的目标人群，可以有效激发目标奉献爱心、参与公益的本性需求，如果不具有将公益冲动转化为公益行动的渠道和工具，和没有影响、动员能力的公益机构没有本质的区别。
18-34岁的人群既是网购主力人群，也是公益捐款主力人群，几乎每一家公益机构都希望获得这个人群的支持和信任，都把他们列为目标人群。这一人群习惯网络阅读、网络购物、网络支付，对他们来说，访问公益机构淘宝有关方面网站，选择心仪的公益项目并点击付款，完成捐赠流程，与其为自己购买一件心仪的商品没有任何差异。公益机构通过淘宝有关方面网店可以帮助捐赠人随时、随地、自助完成捐款，大幅度提高转化率。
以淘宝为代表的电子商务网站正在成为NGO发布信息、传播理念、销售实物、募集资金、招募志愿者、采购物资最便捷、最有效的渠道和平台。公益机构应重视之、应用之。
募捐的话(三)
强制捐款的危害
莎 翁
我昨天刚从布鲁塞尔回到上海时就接到朋友的电话,他告诉我现在不少地方行政事业单位的领导仍然在为捐款的事作无聊的辩解.由于他们掌控的麦克风和话语权, 所以无从与其展开辩论. 因此今天我一起来就想写博客,但鉴于金坛案例具有典型性,于是就来山水喝喝茶聊聊.
捐款本来应是社会自发启动的一种慈善行动, 它根本不能受到强制. 因为在一个权利社会, 政府强制捐款无异于抢劫,而不同于征收征用. 回为后者是要受到全面充分的国家补偿的. 政府搞捐款本身就是种职能越位, 它应在其职能内用财政收入做好社会保障工作,这是一个预算问题,在此我们不作讨论, 但我要提醒的是不能借捐款来弥补财政窟窿, 这种变相行为很容易迷忽民众. 政府用行政权力来制定文件布置任务下达执行指标, 本质上就带有强制的特征, 好这是种具体行政行为,而且是违法的行政行为, 在中国司法上可提起行政诉讼,在法律效力上是无效的, 任何市民都服从的义务.而且是种严重的侵犯公民私权的行径.
其实国内这几年的立法进步很快, 但法治进展并不大, 就在于不少地方政府不具有法治思维.99年我国<宪法>修正案明确规定:"不得侵犯公民私人合法财产".<募捐法>也明确规定,募捐实行自愿原则, 而且不得设定标准.在<物权法>中,财产所有权是绝对权,是对世权,任何人负有不得侵犯和妨碍的义务. 在行政法律和法规上, 下级部门如果执行上级违法的行政命令, 不仅要承担违法的后果,而且应按照公务员处分条例,应有监察机关和组织机关追究行政纪律责任的.因此任何为强制捐款辩解的行为, 是没有任何法律依据和正义基础的.其实政府强制捐款不仅侵犯了公民的财产权, 更是对公民尊严无情的伤害, 最终会严重破坏其政府公共信用和权威.这种做法的后果是极其有害的和深远的. 何况政府本身是法律执行机构, 应模范的带头执行法律, 而坚决不能带头破坏法律.否则这样的行径是社会冲突最大的隐患.
当下全国都在抓维稳, 而维稳的根本在于社会政策的正义性, 在于社会分配的公正合理, 在于政府的廉洁与自律, 而不是离开法律与正义的道德裸奔, 台上讲正气台下冒邪气, 说一套做一套. 现在危及政府信誉最严重的问题在于不少地方政府官员的极度腐败与堕落, 造成了严重的财政预算收支平衡问题. 现在加拿大的房价也被内地的官员及富二代炒的很高, 这不得不令人深思.
所以我再次明确提醒国内的党员干部们不要再搞什么捐款了. 美国的哈佛大学每年的慈善捐款都来自民间的自发捐助, 数额都超过多米尼加共和国一年的国民生产总值, 为什么, 那是社会对它有浓厚的感情, 因为人们感谢它的培养与贡献, 受到人由衷的尊重. 因此, 没有尊重\没有情感,就没有捐款. 要符合人性的规律. 这也不是能通过灌输思想与主义能实现的.美国杜克大学的社会公共政策研究所的珍妮.弗来曼教授指出, 美国历史上的捐款都来自于民间社团与公民自由的行为. 这是因为法治政府是一个有限政府,只执行有限的基础的也是最重要的社会公共服务职能. 否则政府会有很大的道德风险.这一点值得“JT市”的官员深思.
请你们不要再为错得不能再错的行为辩解了!
募捐的话(四)
朱 军：中国中央电视台！
周 涛：中国中央电视台！
朱 军：这里是中央电视台一号演播大厅，各位观众朋友，您现在看到的是《情系玉树大爱无疆》抗震救灾大型募捐活动特别节目的直播现场。
启米翁姆：【藏语翻译】
周 涛：公元2010年4月14日7:49分，在我国青海省玉树藏族自治州玉树县发生了
7.1级大地震，人民的生命财产遭受了巨大的损失！
张泽群：时间就是生命。汶川大地震留下的精神财富和救灾经验，让整个中国的救援系统以最快的速度，从震惊和伤痛中立刻行动起来，迅速投入抗震救灾的救援之中。
董 卿：胡锦涛总书记，温家宝总理，于第一时间作出重要指示，要求全力做好抗震救灾工作，千方百计救援受灾群众，体现了党和国家对灾区人民最大的关怀！
李瑞英：一方有难八方支援。今天，我们中央电视台一套、三套、四套、七套、九套以及中国网络电视台、中央人民广播电台、中国国际广播电台并机直播的《情系玉树 大爱无疆》抗震救灾大型募捐特别节目，就是对玉树的灾区人民发出的又一次爱的呼号！
启米翁姆：【藏语】感谢全国的电视观众，感谢全国各民族父老乡亲兄弟姐妹！
白岩松：首先，请全体起立，让我们共同为在青海玉树地震中不幸遇的同胞默哀。 全体起立默哀。
朱 军：情系玉树，大爱无疆。在党中央、国务院的紧急部署下，又一次集全国之力的抗震救灾战役迅速打响。今晚为灾区人民献爱心的大型募捐活动特别节目，是由中宣部、民政部、国家广电总局、中国红十字会、中华慈善总会五家单位联合主办；就是一次大爱的集结。
启米翁姆：【藏语翻译】
周 涛：今天的大型募捐活动特别节目，我们还设定了第二现场，有中央电视台五十名大家非常熟悉的主持人和播音员，担任现场捐献热线的接线员。我们伸出十三亿双手，就是十三亿份爱，就是众志成城的十三亿颗爱心，让我们行动起来吧！
进入歌曲：《我们众志成城》
第一次捐款
董 卿：有爱就有温暖，有爱就有希望，有爱就有凝聚，有爱就有力量。此时此刻，让我们说，伸出你的援手，就是救援一个生命，就是支撑一个家庭，就是治愈我们共同的伤痛，因为血浓于水，爱大于天。
张泽群：全国总动员，民族举大爱。我们深信，手足情深的同胞，在这场情系玉树的抗震救灾中，你们的每一个爱心行动，都会给灾区的人民，带来重建生活的希望。
李瑞英：今晚的募捐活动，得到了举国上下的热烈响应。从热线电话开通以后，我们现场热线一直就是应接不暇，就好像一场爱心接力，爱的暖流通过热线电话，直接传到我们的现场。
白岩松：生命不能等待，灾情就是命令。对于抗震救灾来说，争分夺秒抢救每一个生命，首当其冲的就是救人。不仅要有前方的营救，同样重要甚至更为重要的战斗，就是随着把受伤者快速转移之后进行良好的救治与救护工作。尊重生命彰显人间大爱，我们是生死相依的姐妹弟兄。坚守生的渴望，坚守活的信念，坚守大爱无疆，坚守真情奉献，每一颗爱心，都在发出生命的呼唤。
进入歌曲：《呼唤》
周 涛：情系玉树，大爱无疆。自从灾情发生之后，无论是党员干部还是各族群众，还是救援大军以及海内外同胞，都在与时间赛跑，不放弃任何时机全力搜救、救治和帮助受灾群众。感同身受一句话：此时此刻，我们都是玉树人。
朱 军：正是有了这种上下一条心的国家力量，三江源头才出现了一个又一个生命奇迹。今晚，我们同样也是这样的一种情感的凝聚：此时此刻，我们都是玉树人。
启米翁姆：【藏语翻译】
第二次捐款
周 涛：生命是宝贵的。诞生的灾难中的生命更是宝贵的。因为，假如母亲没有被救出，那么一个新的生命就会伴随着灾难在母腹中夭折。因此在这次玉树的抗灾中，新生命的啼哭，是这片高原上最令人感动的美好的歌唱。人世间最宝贵的就是生命，我们守望玉树，定让春暖高原。
舞蹈《心手相连》
董 卿：是的，观众朋友，此时此刻我们都是玉树人。青海玉树，是格萨尔王的故乡，是长江、黄河、澜沧江的源头，保存着中国最美最纯最宝贵的风景和记忆。让我们以情系玉树，大爱无疆的力量，护佑玉树不倒，护佑青海长青。
启米翁姆：【藏语翻译】
进入歌曲《玉树远吗》
董 卿：玉树不哭，玉树挺住！在这场大灾面前，坚强的玉树人民勇敢顽强进行自救。作为主心骨和顶梁柱，党支部发挥了战斗堡垒作用。我们都会清楚的记得，在整个玉树抗灾过程中那一幕幕感人的情景。
周 涛：通过地震让人感到玉树人民的优秀品格。更让我们想到在玉树强震之际，国家主席胡锦涛刚刚出席完在华盛顿举行的核安全峰会，果断压缩行程提前回国。
朱 军：在同多位外国领导人谈到提前访问结束时，胡锦涛主席说出了一段令人动容的话：中国政府正在紧急组织抗震救灾斗争。在这一困难时刻，我需要尽快赶回国内，同我国人民在一起，投入抗震救灾工作。仅就三个字：在一起，成为一个国家力量的宣言。
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