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快递调查报告格式 调查报告封面格式

小学作文 zuowen 3浏览

【 – 小学作文】

篇一:《物流调查报告–调查报告范本》

社会实践报告

教育层次(本科或专科): 本科

实践报告题目:

分校(站、点): 奉贤

姓名:

年级: 物流管理

指导教师: ***

日期: 2015 年 04 月 20 日

内容提要

仓库是企业存储和保管物料的重要场所,仓库管理是企业物流管理的核心工作,是企业供应链管理中一个基础环节,与其它部门息息相关。通过对上海九炫汽车销售服务有限公司进行实地调查,了解到仓库管理在企业物流环节和价值环节中均是不可或缺的关键环节,是企业顺利生产和高效运作的后勤保障。此次主要通过对该公司仓库管理中的仓库布局和管理流程进行实地考察,了解到完善的仓库管理必须有效的结合公司实际来进行。企业通过不断提高仓库管理水平,保证生产供应,节约物流成本,同时降低库存资金占用,从而为企业创造良好的经济效益。

提纲

一、 调查对象概况

二、 调查内容

(一)仓库布局

(二)仓库管理流程

(三)仓库管理人员的调查

三、调查结果

(一)仓库布局不合理

(二)仓库管理流程有待改善

(三)仓库管理人员专业性不强

(四)货物的库存管理存在缺陷

四、调查结论

(一)合理布局仓库的重要性

(二)坚持完善仓库管理流程

(三)提升员工专业素养的必要性

(四)完善库存系统

上海九炫汽车销售服务有限公司仓库管理调查 仓库管理也叫仓储管理,英文Warehouse Management,简称WM,指的是对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制,其目的是为企业保证仓储货物的完好无损,确保生产经营活动的正常进行,并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录,以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况,以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。仓库管理是供应链管理中的重要环节,而供应链管理的初衷是消除一切无效率的活动。对于实体产品行业来讲,仓库管理是企业管理的重要组成部分,由于产品种类多,出入库频繁每天都大量的数据需要快速、准确的处理完成,否则会影响企业业务发展,因此仓库管理一直是企业重要且艰巨的任务。

一、调查对象概况

上海九炫汽车销售有限公司是一家有着多年丰富经验的经营汽车销售、汽车维修、配件销售、汽车检测、汽车租赁等相关业务,公司目前主要经营通用品牌汽车包括别克、雪弗兰、雪弗兰(进口)等。该公司仓库收纳的物资可以说是五花八门,种类繁多,同时该公司的仓库也是公司固定资产的重要组成部分。该公司库区面积达2000多立方米,库区货位总数为4600多个。

二、调查内容

(一)仓库布局情况

一般来说,仓库通常是企业通过努力赢得效益以及时间的体现,该公司仓库布局主要是根据公司货品来分布的。该公司的仓库主要是用于零部件和损耗零部件的存放管理,主要分四大块:库存间、进货门、车间领货窗口、仓库办公区。库存间的深度为3米,货架主要采用的是扩展类货架中4S店专用的货架。常用的工具主要有仓储笼、钢制托盘、堆垛架、挂板式货架、手推车、登高车、刀具柜车、工作台、零件盒、料箱等各种标准及非标工位器具和搬运设备。库房布置主要采取的是纵列式布置,通道主要有运输通道、作业通道和检查通道,墙间距为0.5米。

(二)仓库管理流程

该公司仓库管理的内容主要包括验收入库、商品保管、商品发放、商品盘点、

呆废商品处理、退货处理、账务处理、安全维护、资料保管这几个方面。公司的管理流程也主要是围绕这些进行:首先,在入库时,库管员按照供应商单据点货验货并做好公司标记,接着按相应种类上货架,按单据入库打印入库单;然后,在出库时要做到按领料单检查零件数量同时检查好是否做了标记,按领单付货、出库,打印出库单;最后,在退货时,检查退回的零件是否安装,是否库房领用的材料,确定之后才打印退后单并把零件放置退货架,下班前做好退货登记并与采购员做好交接手续。

三、调查结果

经过对该公司实地调查以后,就该公司仓库管理指出以下几点问题:

(一)仓库管理存在的问题

1、仓库的布局不合理

随着市场经济的发展,科学的仓库设计对于企业来说是非常有必要的。企业在仓库建立之初就应该进行统筹性的仓位规划和空间调配,同时也要结合本企业的特点。汽车配件的仓库管理关系着汽车配件的有效利用,也是企业为客户服务的项目之一。传统的仓库布局方法虽然考虑了仓库内的物流作业流程,但在对仓库进行布局时没有考虑各个作业流程的特殊要求以及各个作业区内部作业方式会对仓库布局产生影响,由此导致的后果是:当仓库正式建立运作后,仓库的运作和仓库内的作业区以及通道等设施设备会产生较多的冲突,从而影响整个仓库物流系统的效率。

2、仓库管理流程不能与时俱进

传统的仓库管理流程已经不能在适应日益强烈的企业扩大规模的需求。企业规模的扩大意味着发货量的增多,传统的仓库仓库管理流程由于拣货作业花费很长时间,不能满足发货要求,是仓库系统布局失败的主要表现。传统的库存盘点方式是通过手工实现的。负责物品盘点的工作人员需要在现场用纸笔逐条记录库存信息。然而在盘点过程中,难免会有体积较大的物品,由于质量大不易翻动,记录信息时极为不便。而且,单纯的数据采集并等同于盘点工作,传统的盘点在数据采集完成后,还需要人工将其输入计算机,并汇总相关数据。这种模式不仅浪费了大量的时间,而且在记录和输入信息的过程中极易出现错误,降低了工作效率。

在调查中得知,该公司物品的入库与出口记录都是通过手工完成的,简单来

篇二:《关于快递的调查报告》

{快递调查报告格式}.

校园快递调查问卷分析报告

系 别:

专 业: 班 级:

调查小组 :

调查人员 :

撰写人员 :

指导教师 :

2012年 5月31日

目 录

内容提要

一、导言——————————————————————4

二、研究过程————————————————————4

三、调查成果————————————————————5

四、限制条件————————————————————11

五、结论和建议———————————————————11

六、附录

6.1问卷调查表————————————————–12

6.2调查计划表————————————————–13

6.3抽样实施过程———————————————–14

6.4参考文献—————————————————–15

6.5调查现场图片———————————————–16

内容提要

我组成员在校园进行分工走访,分别访谈了我校中通快递、韵达快递、圆通快递的工作人员,根据在与工作人员访谈过程中所折射出来的问题,加之结合互联网以及相关资料,经过反复讨论、修改,拟定出一份合理的调查问卷,后根据老师指定的调查对象进行问卷调查,最后,将调查问卷进行相应的归纳及分析,我们得出以下结论,校园快递的效率和服务态度处于一般的状态,而校园快递的发展前景是比较好的,同学们对校园快递的使用情况也很好。为了使校园快递更进一步的发展和深入同学的生活,校园快递的工作人员应当进一步提高服务态度,保证服务质量。

一、导 言

{快递调查报告格式}.

此次《校园快递调查报告》,是依据《快递服务绩效与顾客满意关系研究》这一论文为主要线索展开的问卷调查,这一文章是取自2006年浙江大学肖洋扬和李南的硕士论文,论文描述了快递服务绩效与顾客满意度的关系,强调了快递服务绩效的重要性,也表明了顾客满意度直接或间接地影响着企业快递服务行业的发展,从这一论文中可以延伸出许多影响快递行业发展的因素。 其次,我们结合《校园快递代理点——快递公司与高校的完美对接》这一报道,将此次的《校园快递调查报告》进行了进一步的深入和完善,在这篇报道中,我们可以了解到,校园快递对当今大学生的重要作用,随着网络社会的发展和同学们的需要,校园快递服务也在不断地变化着。

针对以上问题,我小组对我校的校园快递的一系列问题进行了访问和调查。

二、研究过程

1.调查目的:调查校园快递的使用情况

2.调查方法:本次调查在有关收集、检查和使用各种资料方面,以问卷调查法为主,以访谈调查法为辅,并通过简单随机抽样的方法对调查对象进行调查。

3.调查对象:轻化系印刷专业

4.问卷设计:在调查问卷的设计上,事实性问题、行为性问题、动机性问题以及态度性问题在我们的问卷问题的设计中都有涉及。

5.抽样方法:简单随机抽样

(1)询问印刷班级使用人数后,再将使用人数进行编号。

(2)在进行过编号的同学中随机抽取出30个样本。

5.调查地点:教室及寝室

6.调查项目:(1)学生使用校园快递的情况

(2)校园快递的发展状况。

7.分析方法:使用圆饼图对各项数据进行统计。

四、调查结果

本小组采用简单随机抽样法对印刷两个班级进行了调查,实发问卷30份,收回问卷30份。其中有效问卷为30份,无效为0份。 我们对问卷具体分析如下:

1、使用快递的原因

篇三:《快递调查报告提纲》

惠州学院快递市场研究调查报告

一、 调研背景

作为21世纪的大学生,我们的日常生活与快递行业息息相关,物流快递为我们提供网上订购,货物运输,急件接收等服务,我们的生活中离不开快递。在现阶段民营快递公司服务主导了市场。为了更好地开发中国邮政的市场,确立中国邮政快递业务在本校的地位,拓展快递业务的市场发展空间,更好地满足消费者的消费需求,计划对本校大学生快递市场做一次较系统的市场调查。

二、 调研目的

为了给中国邮政开发市场提供客观数据支持,本次市场研究工作的主要目的是:

1、了解本校快递业务的消费现状,分析快递市场的竞争态势,了解快递业务的市场容量,为中国邮政进驻本市场的策划提供依据;

2、研究快递业务消费者的消费心理、动机及其消费行为特点,为中国邮政快递业务确定目标消费群并为制作广告提供参考依据

3、了解消费者获取信息的具体渠道,为快递业务推广策略的制定提供依据;

4、了解消费者对中国邮政的接受程度

5、为在惠州学院设置快递收发点的可行性提供数 据分析

三、 调研内容

根据上述研究目的,我们本次调研内容主要包括如下各项:

1、了解本校学生快递业务的消费现状,分析快递市场的竞争态势,

2、探究消费者的消费心理、动机及其消费行为特点:

3、探究影响消费者使用快递的影响因素

4、了解消费者对中国邮政快递业务的接受程度:

四、 调研对象

惠州学院全体在校大学生,各个快递公司快递员

五、 调研方案

采用问卷调查为主,接头拦截为辅

六、样本设计

初步确定样本总量为400,大一、二、三、四年级分别对应的样本量为80、120、120、80。

七、 研究方法

采用数据分析和SWOT方法对调研结果进行分析,得出ESM的市场潜力和未来发展方向

八、 时间安排(自项目确定之日起)

1、第一阶段:问卷及计划的设计(3天)

2、第二阶段:组织实地调查(3天)

3、第三阶段:撰写调研报告(4天)

篇四:《校园快递调查报告》

校园快递调查报告

引言

在信息网络应用日益发展的今天,随着网上购物越来越流行,与家人和朋友之间相互寄送物品也越来越频繁,快递成了我们生活中不可缺少的一部分。为了了解我校学生使用快递业务的情况,特进行此次调查,分析大学生校园快递消费市场以便筹建物流工作室,发展校园快递业务。 一. 调查目的

了解我校在校学生快递使用现状,并以此分析校园快递消费市场情况。 二. 调查设计

(一)调查目标

1.了解在校大学生使用快递频率 2. 大学生选择快递公司主要考虑因素 3. 校园快递业务开展的必要性 4. 对校园快递服务要求 (二)调查方法

本次调查主要针对我校在校学生,以系部为单位,共发放问卷155份,收回问卷141份,有效问卷135份。 三.资料分析

1.收回有效问卷135份,其中没有使用过快递的有25位,使用过的有110位,占总问卷的81.5% ,由此可以看出校

园快递消费市场十分可观。

2.使用快递的目的

由上表可以看出因网上购物而使用快递的人最多,占56.3%,其次为寄送文件,节日寄送礼品所占比例较少。这三方面的业务物流工作室都能够承接,因此校园快递业务来源有所保障。

3.快递公司的选择

从上表可以看出使用申通公司快递的消费者最多,其他快递公司消费份额较低,因此若筹建物流工作室开展校园快递业务,

可首选作为申通的业务代理。 4 .选择快递公司主要考虑因素

由上表可以看出,大多数的学生在选择快递公司时,主要考虑该公司的业务速度,而考虑价格因素的学生只占23.7%,因此开办校园快递业务代办点最先考虑的应是提高服务速度。 5.在校期间快递使用频率

6.领取快递的不便之处

目前,在学生所选的快递公司中,都存在一些让消费者不便

的地方,首先,由于校园内没有这些快递公司的业务代办点,消

费者需要去离校距离较远的地方领取物品,其次是时间,因为没有统一的安排,快递公司业务人员经常会在学生上课期间取、送物品,时间不合适。

7.是否有必要建立校园快递业务代办点

由上表的数据,学生认为在校园内建立快递以为代办点是有必要的,比例为84.4%

8.关于校园代办点额外收费的合理性

由上表数据可以看出,大多数学生对额外费用的收取抱理解态度,因此只要校园快递服务质量有保证,盈利还是可观的。

四.总结

根据上文关于学生快递消费需求现状数据分析可知,我

校在校学生对快递的使用和需求很大,因此校园快递消费市场较大。此外,被调查者表示对于校园快递的要求主要要有合理的价格,较快的寄送速度,简便的业务办理程序以及货物的完好性。

调查人:吕苗苗 荆诗雅 冯彬 李英 2011年11月15日

王龙

篇五:《各个快递公司的调查报告》

关于七大快递公司的调查报告科目:物流运输与配送学院: 专业: 班级: 姓名: 学号:

一、调查背景 二、调查原因 三、调查对象 四、调查结果一、调查背景现在有越来越多的人喜欢在网上购物,只需要面对着电脑,轻轻敲击鼠标键 盘, 即可完成购物过程,

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