【 – 小学作文】
第一篇、量贩式ktv 口号
ktv娱乐口号
六大口号：
学习口号： 积极进取，认真执行， 服务口号：
规范口号：
礼仪口号：
精神口号：
精神标语：
努力不懈，成就辉煌。 服从负责，操守品德， 廉洁谦虚，互相合作。 整齐清洁，简洁朴素， 迅速确实。 亲切态度，热情招呼， 标准仪态，安静秩序。 看我们的精神多么雄壮，看我们的意志多么坚强，让我们的决心有始有终，用我们的信心开创未来。 同心协力，维护秩序， 服从纪律，保有荣誉， 环境卫生，随时注意， 精神持续，提高效益， 责任要求，贯彻执行， 迅速正确，共创佳绩。
第二篇、量贩式ktv_口号
ktv娱乐口号
六大口号：
学习口号： 积极进取，认真执行，
努力不懈，成就辉煌。
服务口号： 服从负责，操守品德， 规范口号：
礼仪口号：
精神口号：
精神标语：
廉洁谦虚，互相合作。 整齐清洁，简洁朴素， 迅速确实。 亲切态度，热情招呼， 标准仪态，安静秩序。 看我们的精神多么雄壮，看我们的意志多么坚强，让我们的决心有始有终，用我们的信心开创未来。 同心协力，维护秩序， 服从纪律，保有荣誉， 环境卫生，随时注意， 精神持续，提高效益， 责任要求，贯彻执行， 迅速正确，共创佳绩。
第三篇、15年ktv迎新年活动标语
ktv娱乐口号
15年ktv迎新年活动标语
张灯结彩迎新年 齐心协力k新歌
生命在于歌唱!!! 健康源于心情!元旦安康! 14到15，辞旧迎新，畅想未来
新的开始.唱响新的明天
第四篇、KTV常用礼貌用语
ktv娱乐口号
ktv 常用礼貌用语1、欢迎语：^***/先生晚上好、欢迎光临。2、欢送语：谢谢光临请慢走、欢迎下次光临。3、问候语：^***/先生，下午好/晚上好/您好。4、致谢语：谢谢您的体谅/夸奖/理解/合作/支持/关心/意见。5、道歉语：对不起、真抱歉/打扰了/让您久等了/给您添麻烦了麻烦您一下。6、祝贺语：祝您在XXX玩的开心祝您生日快乐。祝您有一个愉快的夜晚。7、应答语：^***/先生，请稍等，马上为您查询/马上为您打单/马上为您处理。 8、征询语：^***/先生您好，我可以为您做些什么吗/您有什么需要吗？请问您找哪个房间？总之五声十一字：“您、、、请、、、谢谢、、、对不起、、、打扰一下、、、”。KTV服务技巧知识①像对待自己的亲人一样问候我们的客人只有这样你才可以去真心，认真的为他们提供服务，这也算是个性化服务中比较重要的一点了。②在为客人提供服务的时候我们应当坦诚的去赞扬我们的客人人人都喜欢听到别人真诚的赞美，花几秒钟向客人说一些称赞的话，能有效地增加与客人间的友谊。有些员工，不好意思赞美他人，让自己养成赞美的习惯，会很快改变你的人缘关系，与客人之间建立起一个和谐、愉快的服务与被服务的氛围。③这第三个服务技巧知识便是在为客人服务的时候尽量的能够用名字或者姓氏去称呼他们这样个性化的服务技巧知识可以让客人感觉我们更重视更亲近他们。④KTV服务员们要学会用眼神与客人交谈眼神的力量是无穷大的，在无法大声说话的情况下，KTV服务员们可以用眼神来交流，这样可以告诉客人有关你愿意为他们服务的信息。⑤KTV服务员最不可缺少的那就是服务礼貌用语服务过程中说“请”和“谢谢”，这些礼貌成语挂嘴边可以让客人感觉非常舒适。这样的服务技巧知识是不可缺少的。⑥多听顾客的意见并经常问“我该怎么做”即使像KTV这样的服务场所，服务员们能够做到这一点也是不容易的，说起来简单做起来难啊！⑦KTV服务员为客人服务的时候常常微笑“没有面带微笑，就不能说有完整的工作着装”，或者如同玩世不恭者所说：“微笑，微笑使人们很想知道你想做什么”。但更为重要的是，它告诉客人，他们来对了地方，并且处在友好的环境里。要用眼睛和嘴巴显示你对人的真诚，对客人的到来表示高兴。⑧今天要和KTV服务员讲的最后一点服务技巧知识那就是要懂得欣赏他人KTV员工口号1.成功意味着发展，发展意味着变革。2.培训要付出，不培训要付出更多
。3.成功者找方法，失败者找借口。4.行动演练价值，思维开发成效。5.不要等待机会，而要创造机会。6.没有天生的信心，只有不断培养的信心。8.没有得到我想要的，我即将得到更好的。9.困难越大，战胜困难就越荣耀。11.我成功过,我失败过,但我从没放弃过.12.今天工作不努力,明天努力找工作.13.培训是辛苦的,但培训是必须.14.吃的苦中苦,方为人上人.15.我要求发展,我要求表现.17.只有付出的多,才能回报的多.18.服从、服从、再服从,努力、努力、再努力.20守时高效,团结协作,忠于职守.经营理念 人无我有/人有我新/人新我精/人精我奇/人奇我变宣传标语：帝王般的享受 豪门般的奢华 帝豪KTV 无论从价格,服务还是设备设施上 帝豪KTV都是您休闲娱乐 朋友聚会的不二选择
第五篇、KTV娱乐会所管理手册(超级全)
ktv娱乐口号
XXXX娱乐会所
管
理
手
册
XXXX年X月
第一部分 岗位职责
总经理岗位职责
一、对公司负责，主持部门全面工作，保证本部门运转正常。
二、主动征求客人意见，处理客人重要投诉，不断完善服务质量。
三、建立健全顾客档案，与客人保持良好的关系。
四、对客源进行分析，向公司提出合理化建议。
五、不间断巡视，对本区域各项工作现场指导，发现问题及时解决问题。
六、经常与下属沟通，做好员工的思想工作。
七、制定培训计划，并做好营业部员工的培训等管理工作。
八、控制成本核算，完成预期目标考核。
九、每日上交营业分析报告，对部门所需物品合理安排、补充。
十、负责营业部的安全防范、防盗、消防工作。
副总经理岗位职责
一、协助营业部总经理做好区域管理工作，确保服务质量的不断提高。
二、起先锋带头作用，身先士卒。
三、督促员工仪容仪表、考勤、个人行为。
四、全面做到上传下达，落实监督。
五、负责本班次的安排及工作监督。
六、每日检查员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌穿戴、岗位卫生情况。
七、将本班次的运营情况及异常情况及时上报。
八、经常与客人交流，取得客人的反馈意见和建议。
九、向客人提供保质保量的产品及优质的服务。
十、给重要的客人安排房间和带客进房。
十一、检查区域所需物品存量，并开具领料单。
十二、完成领导临时交办的任务。
前厅接待经理岗位职责
一、负责大厅灯光的开启和关闭。
二、对于老、弱、病、残、孕及醉酒客人进行搀扶，做好辅助服务工作。
三、做好客人的引领、接待工作，宣传介绍公司各种情况，有力推销公司卖点。
四、协助做好突发事件的处理工作。
五、对重点区域进行巡视，发现问题，及时处理。
六、建立完整的交接班记录，完成上级交办的其它任务。
前厅收银岗位职责
一、熟练掌握收银软件的使用，掌握结账流程，电脑的基本操作及维护。
二、做好订台电话记录。按预定时间通知房间服务员做好迎接客人的具体准备工作。对超时20分钟没有到来的，要及时报告给总经理询问情况。
三、准确、快速地打印收费帐单，及时地完成客人的消费结算。
四、保管好帐单、发票并按规定使用登记。
五、热情服务，吐字清晰，将找零双手交给客人。正确及时的输入各种单据，防止错单、漏单的发生。
六、完成当班营业报表、财务报表并按规定上交。
七、适时恰当地推销公司的各种优惠卡，并向客人讲清使用方法。
八、做好收银设备的清洁保养工作和收银区域的清洁卫生工作。
九、认真做好交接班工作。
十、掌握真假币的鉴别方法，杜绝收假币。
楼层服务员岗位职责
一、检查本区域所有客用品是否整洁和齐备。
二、熟练掌握各种所需业务技能及各项服务的价格。
三、对客服务时要主动、热情、耐心、周到，让客人有宾至如归的感觉。
四、发现问题，及时处理，不能处理的事务，及时上报，并做好意见反馈。
五、服务员有责任和义务实行“一帮一”的培训计划，团结互助。
六、负责所属区域的清洁卫生和环境维护工作。
七、准确掌握包房的状态，作好与其他部门的配合工作。
采购部岗位职责
一、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督
检查，保质保量、按时完成工作任务。
二、根据批准的采购申请单进行采购，控制采购价格，保证物品质量。
三、具体办理采购物资的报验、入库、报账、付款手续。
四、办理采购环节退换货工作。
五、定期向财务部经理述职。
六、积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。
七、做好业务记录以及记录的保管或移交工作，保守公司秘密。
八、完成领导交办的其它工作任务。
保安员岗位职责
一、爱岗敬业，服从直接上级的工作安排，听从指挥，令行禁止。
二、负责所辖区域的公共安全。
三、负责所辖区域车辆停放管理工作。
四、负责安全巡逻工作，对所属区域内的异动、异响、异味等情况进行检查。
五、负责所辖区域的消防安全工作，熟练掌握消防安全设施、设备的使用方法。
六、配合各部门的巡查工作，制止违章行为，防止不法分子破坏、捣乱。
七、遵纪守法，严格按照各项法律法规和公司的各项规章制度，处理解决执勤过程中出现的问题。
八、做好个人内务、卫生工作，创造出一个良好的工作生活环境。
保洁员岗位职责
一、服从指挥、合理安排本职工作。
二、按相应的卫生标准规定做好所辖范围内的卫生清理和维护工作。
三、做到卫生区域无纸屑、无污渍、无毛发等杂物。
四、负责保洁设施设备的日常维护和保养。
五、积极参加各种岗位技能的培训。
六、按要求清理垃圾，配合该区域将垃圾送到指定垃圾箱内。
水电工岗位职责
一、负责公司内的水电系统设备、设施的维修保养、巡检工作。
二、负责公司内的各项临时性维修工作。
三、负责公司内公共照明、设备的使用、正常运行和日常维修工作。
四、负责所辖工作中所需专业物资、物料的申报。
五、负责公司内各种网线的改建和维护。
仓管岗位职责
一、负责购入物品的验收入库工作，把好质量、数量、价格关。
二、入库物品科学摆放，合理保管，防止变质过期。
三、负责核对各部门申购报告，提出修改意见。
四、及时做出月报表和报损表。
五、对物品保管和发放有重要责任，严格把关，降低消耗。
六、做好仓库的防水、防火、防盗及防蛀工作。
七、必须按公司财务管理制度定期对仓库商品盘存上帐，配合财务人员工作。
超市员工岗位职责
一、 确保续订货，保证超市的正常销售；
二、 维持良好的补货、理货和库存管理工作，落实各种促销措施，达到本部门的销售目标；
三、控制损耗，加强防火、防盗、防潮防霉变的管理工作；
四、做好本部门清洁工作，维持营业时间的卖场通道畅顺。
五、每月做好商品销售记录，及时向仓管反馈货物的供需状况。
第二部分 管理程序
请假程序
员工提出申请 — 填写请假单 — 上级领导批准（参考公司规定的批准权限） — 办公室归档 —如实填报考勤
奖罚管理程序
依据《员工手册》符合奖罚条件者 — 部门主管填写申请 — 奖罚资格审核 — 确定奖罚标准、人数、方式 — 总经理批准 — 执行
辞职程序
提出书面申请（提前30天）— 部门主管批准 — 报部门经理批准（主管级及以上人员须经总经理批准）— 填写《员工变动单》、《物品交接清单》— 部门主管及仓管签认 — 正常离职
申购管理程序
部门申购计划 — 日常物品 — 日常申购 — 集中采购
维修用品 — 应急采购 — 填写《申购单》— 部门主管审批 — 总经理签字 — 进入采购程序
采购管理程序
职能预备（业务单位储备、市场价格调查、产品质量保障）— 审核《申购单》— 采购 — 报帐
入库管理程序
凭购物发票及实物 — 仓管审核 — 入库单签认 — 入库
第六篇、ktv资料大全
ktv娱乐口号
营业前准备工作
1、准时上班打卡 KTV日常营业流程和服务规范
2、穿好工作制服，整理好自己的仪容仪表
3、备好工作用具（笔、火机、开瓶器、酒水单）
4、准时到指定地点开班前例会
5、经理、主管安排当天的工作情况
6、陈述工作中的失误，并指导正确方法。表扬好人好事等；
7、礼貌用语的背诵、呼公司精神口号及爱的鼓励呼唤。
8、备好厅房一切用品（杯具、烟盅、色盅、吧巾、蜡烛等）
9、搞好厅房的一切卫生（地毯、沙发、台面、电器、洗手间、墙壁、消防器材、植物等）特别是死角及沙发下卫生。
10、摆台（按公司规定的摆台标准）。
11、检查厅房音箱设备是否正常（如不正常通知总控维修）。
12、检查电脑点歌系统、上网系统是否正常。（如不正常通知电脑房人员维修）
13、检查厅房固定财产是否完好或缺少、损坏。
14、保持房内空气清新，无异味，点燃香薰灯在房内香薰10—20分钟。
15、灯光调到最佳亮度，空调温度调到适宜。一般（18℃—22℃）。
16、标准站立姿势站位，等候客人的到来
KTV服务流程
咨客带客——————有客人到达1.5米到2米处，热情致迎客词：“晚上好，欢迎光临”。客人到房，主动开门让道打手势“里边请”，并指引客人入座，然后迅速调好灯光，空调，电视，音响。（可顺便询问客人灯光，空调效果感觉是否合适）
客人坐下——————首先自我介绍“我是本厅房服务员，很高兴为您服务”（注意站姿，表情），接着询问：“请问您是先听音乐还是看电视”（有手势），如看电视，应询问：“请问喜欢看哪个频道”，并做好相应调试（注意音量合适,操作时侧身半跪）。
上茶————————“请您先听一下音乐或先看一下电视，马上为您送上茶水”。茶来了，敲门三下(一重两轻)“对不起，打扰一下”，送上茶水说“请用茶”（注意正确使用托盘，人多时不需要上茶）。
点酒水———————标准跪姿，双手递上水牌，(右手大拇指按住酒水牌正中间位置,左手托住酒水牌底部,公司标志名称要正对着客人,当客人准备接过看时,要迅速为客人打开第一页请客人过目)并说:“这是本公司酒水牌，请您过目。：（熟客可省略）
待客人看一会————“请问先生/小姐今晚需要喝点什么酒水”，并介绍酒水(从高价到低价,如我们公司有白兰地,威士忌,伏特加,红酒,啤酒,并积极推广公司专场酒水)。如客人点了红酒，应询问：“需不需要配七喜。（如点了长城红，一事定要问清楚年份）；点洋酒，要询问：“请问您是净饮，还是混合饮”，询问客人配相应的什么饮料，并问清数量，如点了芝华士：“请问需要配绿茶还是苏打水？”如要绿茶，则问：“先来半打绿茶好吗？”或：“请问先来半打绿茶还是一打绿茶？”如点了啤酒要根据房间消费,来询问数量.(总之要引导客人消费,让客人有选择性,而不是一味的问)点单时要注意眼神，表情并附和客人点头说：“好”或“是”。
推销小食——————客人点过酒水，主动推销“请问需要来点小食下酒吗？我们这里的厨房小食做得很不错。”如客人有兴趣则问“您是吃辣的，还是清淡的？”“比如XX小食，都很受客人喜爱的。”
复述————————如：“您点了半打青岛纯生，一份鱿鱼丝，请稍等，尽快为您送上。”电脑下单落房卡————–按培训要求.
上开台小食—————“这是本公司为您准备的一套开台小食，请慢用。”(生果放在茶几中间,小食放两侧)叉一块生果，抽一张纸巾递给客人，并告之：“酒水稍后为您送上。”
上酒水———————如点红酒，洋酒，先备好器具。敲门(一重两轻)“对不起，打扰一下。”“不好意思，让您久等了。”接着陈述客人所点酒水，商标对向客人“请您验一下酒”(验酒右手拿住瓶颈,左手拖住底部)，示意选酒无差错。
开酒水———————当客人面开启：询问“请问是现有帮您打开吗？”
倒酒水———————正确斟酒方法倒酒垫好杯垫（尽量在吧巾上操作），然后先宾后主，双后递给客人讲“请慢用”（附手势）。混合饮的酒水，要征求客人意见，按比例勾兑。如：“请问老板是要浓一点还是淡一点?"勾对后，搅匀用搅棒挡住冰块,倒一安士约1/6洛杯，双手递给主客：”请您品尝一下，这样勾对可以吗？然后给所有客人倒酒,加杯垫递酒(注意拿杯的下端并轻放,杯具一般放于客人右手侧),要有请的手势,说”请慢用”。酒水上完后及时撤走礼貌茶。
服务告一段落——————“您点的酒水已上齐,西厨小食正在为您准备,请稍等”或“您点的出品已上齐，请问还有什么需要？：如暂不需要，则回答“有什么需要请尽管吩咐，我就站在门外，祝您玩得开心。”倒退三步，转身出房,站在门轴处.
巡台——————————桌面不要有水迹、果皮、纸屑、地面要保持干净，烟灰缸内不得超过三个烟头，换烟缸时应拿干净的纸巾盖上，然后绕过食品倒入垃圾筒，擦干净后，再绕过食品放回原位（注意整理台面时应先礼貌向客人打招呼）。勤开酒添加酒水，及时收脏杯，空瓶，空盘，收剩果盘时要先询问客人：“请问这个需要吗？可以收走吗？”勤巡查洗手间卫生，如客人要上洗手间或其他地方，应向客人指明方向。房内要做到跟杯服务，做到“烟到火机到，嘴动纸巾到”，点烟时用手护住火苗，递到客人面前，纸巾必须叠成正方形。注意提醒客人消费多少，还差多少消费，积极推销酒水，小食等；如收小食空盘时，顺便询问一下“需不需要再来一份？”。随时要检查色仔,口香糖,公司设备,有损坏及时开破损单.服务告一段落应站在门轴方用余光注视台面和客人动向,每3-5分钟进房一次,做到眼勤,手勤,嘴勤,腿勤.大房人多或生日房应站在房内服务。（巡台服务另参照本公司66条“醒目参考”，包房DJ另要在服务中穿插与客人的互动性，主动调动活跃房间气氛，如：敬酒、玩游戏、和唱歌曲等，积极促进房间消费，但也要遵循一些规定和技巧……）
买单——————————客人叫买单，应先问客人还需要什么，如遇客人消费不够，要提醒客人点够消费，如：“为了您的利益您可以点什么东西存起来下次来喝。” 存酒卡交客人,然后说：“请稍等,我马上为您打单。”出门拿卡找主管,若不在直接去收银,让旁人看一下房,打单前询问订房人是否打折,打单前后还要回房检查设备,买单时,要告诉买单人员谁是主客并做好其他协助工作.客人给小费，不论多少，双手接过并说：“谢谢”。
客人临走————————提醒客人“请您检查您的随身物品，请别遗漏”。
送客——————————拉开门后站有门口致送客词：“多谢光临，请慢走，欢迎下次光临。”客走后要检查遗留物品,地上的烟头等.
客人走后————————通知咨客，收拾卫生重新摆台。
营业后收尾工作：
(1)客人离开后，首先关闭厅房的音箱、电器设备等；
(2)检查地面上、地毯上有无正在燃烧的烟头及时消灭。
(3)检查房间内有无客人遗留物品，如有上交经理。
(4)检查杯具、设备、设施等物品有无损坏。
(5)及时熄灭台面上正在燃烧的油灯或蜡烛，做到开源节流。
(6)有客人喝剩余的酒水，立即落单让主管签字确认报收银、酒吧充公。
(7)清理台面的一切杯具、烟盅等杂物。用杯筐装好送到洗涤间。
(8)用清水擦干净台面上的酒渍、油渍、蜡烛油等。
(9)清扫地面纸巾、杂物等，如有香口胶或客人呕吐之地方要通知PA清理并洗涤。
(10)打扫完厅房洗手间卫生后，清洗干净吧巾、抹布晾在台面边上。方便第二天使用。
(11)关灯、关空调、关闭一切电源。还麦克风、摇控到总控室。
将房门敞开散异味。
(12)让主管检查房间卫生，设备设施情况。参加班后例会听取主管对当日工作的总结
KTV开业策划书
以当今上海KTV娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，怎样在这个市场立足？怎样策划KTV营销方案？这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的开业管理计划，因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。
根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法，结合自身对此行业的认识，以及多年的经营管理经验，制定出以下开业计划：
一． 管理规章制度的制定：
A．企业的员工守则 B.奖惩制度
二． 各级主管部门人员的职责制定。
三． 现场作业流程的制定：
A. 外场工作的流程
a. 点餐式KTV外场工作流程
b. VIP式KTV外场工作流程
B. 迎宾接待的工作流程
C. 总机的工作流程
D. 酒吧的工作流程
E. 厨房的工作流程
F. 保安的工作流程
G.VIP公关人员的工作流程
H. 保洁的工作流程
I. 制定包厢形式/区域/价格
四.各式表格的制定
A． 点餐式KTV之适用表格
B． VIP式KTV之适用表格
五.培训课程/教材制定
A. 点餐式服务人员的培训教材
B. VIP服务人员的培训教材
C. 楼面干部的培训材料
六.人员体能教育训练
七.干部/人员的招募工作
八.人员的制服制定
九.开幕/试营业的准备工作
A. DM广告制作
B. 促销活动
C. 开幕活动
D. 公关活动
E. 广告宣传
十.所有人员培训效果的验收及考核
十一.试营业
十二.正式营业
另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定KTV设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排，否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。下面本人就把需要采购的设备分几大类列出：
一. CI相关印刷物品的设计与发包
二. 各式基本表格的制作与印刷
三. 消耗品进货明细
四. 音响器材类
五. 电脑系统
六. 包厢硬件设备
七. 广告招牌
八. 厨房/吧台设备
九. 电话/监视录影设备
十. 员工食堂/更衣室设备
十一. 财务用品
十二. VOD点歌系统
十三.柜台结帐/确认验收系统
十四. 灯具/硬件维修备料
根据现场占地7474.4平方米，三个楼面一共138间包厢来看，二、三楼可做为点餐式KTV的包廂，每层40间，共80间。四楼设定为VIP包厢，共58间，将出品部（厨房、吧台）设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面，二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯，以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了，不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分（A区、B区等等），每个区域的包厢最好能够一目了然，这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理，亦可节约人员成本。
点餐式包厢的类型可根据现场情況分为大、中、小三種類型，也可根據經營情況加設迷你包廂和特大包廂，來滿足各種不同層次和需要的消費群體。
KTV的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。KTV的管理比較講究實效，從這方面來講，臺灣的KTV管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營業現場的日常管理都非常嚴謹有序，其中的人員培訓對於KTV來説尤為重要,因為培訓是營造現場管理氛圍的基礎，所以對於培訓人員的要求相當的高,要具有相當專業的水平。
接着说一下点餐式KTV的經營理念，点餐式KTV的經營理念就是以較低的消費價格來、优质的服务、优良的视听效果和美味的食品来吸引並刺激顧客的消費能力，而使消費者能充分地占有營業空間，以謀得盈利。另外，開設点餐式KTV對於消費群體的定位相當關鍵，將直接影響到開業後的經營。
再说一下VIP包厢的经营理念。首先VIP包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多，所以迫使我们无论在硬件的装修，设备的投入，以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲，要做到挑选上的严格把关，如：形象气质；考核上岗等等。VIP包厢服务人员需用女孩（最好是上海人），另外该区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流，模特也需要经过公司培训才可上岗，并有专人负责。公司最好租一处集体宿舍，以便对这些人员的管理，因为他们应该是VIP区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地（如东北、四川等地）设立长期招聘点，使公司能有源源不断的新鲜血液。
其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同，对次制定出不同的奖惩制度，对VIP区人员的工作态度及业绩表现实
第七篇、KTV公司的企业文化
ktv娱乐口号
“我愿意”纯K 需制作的企业文化标语
员工利益取向：企业利益大于团队利益、团队利益大于个人利益；（
执行管理机制：先服从、后上诉，态度决定根本；
服务宗旨：完美每一个细节，惊喜每一位顾客；
员工口号：我坚信，我是最棒的！
（以上四条标语放于营业区的工作操作间，宽20cm,高40cm）
企业口号：我愿意、做自己、容得下、扛得起，为了梦想而努力！
销售信念：顾客不拒绝商品，只拒绝平庸，没有解决不了的问题，只有不想解决问题的人； 管理是严格的爱，培训是员工最好的福利！ （20cm高×60cm长）横向
人才评定标准：业绩定成绩，赛马不相马；
（以上四条标语放于办公室的公共区域，宽30cm,高60cm）
我愿意纯K营销精英十大格言：
1、您进入的是一家讲求实效的企业，请用您的业绩说话；
2、您现在所想的和所做的，将会决定您未来的命运；
3、在您发生抱怨前，先想想在同等条件下，优秀者是如何做到的；
4、企业永远喜欢这样的营销人员：面对困难，就有原因分析，更有解决方案；
5、昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停的学习和进步；
6、对客交流最忌讳与顾客强辩，辩赢了，就失去了成交的机会；
7、被拒绝是销售的家常饭，唯有你是优质弹簧，修复能力才会最好；
8、全世界成功营销人员的共同点只有四条：喜欢、自信、悟性、德性；
9、对物要知珍惜，对事要知尽力，对人要知感恩，对己要知克制；
10、我们无视您的文凭、背景和经验，唯有业绩证明您的价值。
（十大格言做成一米高，两米宽的）
员工入职宣誓词：
我自愿加入我愿意纯K团队。
我会努力工作，因为我希望明天过得更好；
我会虚心学习，因为我想变得更强大；
我会主动快捷，因为主动和高效是我的习惯；
我会全身心融入这个大家庭，因为我想拥有团队无穷的力量去干事业；
我始终相信，有付出肯定会有回报，自己的梦想是靠自己的努力去实现。
（宣誓词做成60cm高，150cm宽）
第八篇、KTV宣传策划安排
ktv娱乐口号
KTV宣传策划工作安排ktv娱乐口号
一、 推广目标
品牌推广，提高整体包房出租量
提高日间房屋使用量
二、 营销策略
第一阶段：在2014年地迅速打开品牌
这一阶段的目的是要让KTV的名声人人知晓。可以采取的方法如下：
1. 优惠促销。根据市场价格，在价格方面给予一定程度的优惠，同时派人ktv娱乐口号
在人流比较大的地区派发传单，宣传优惠项目。优惠促销的方法非常多，
比如折扣、指定时段欢唱、学生半价、唱歌送自助餐等。
2. 活动宣传。根据KTV资金实力，可以考虑选择不同的活动宣传方案：
A、 与新闻媒体联合，炒作新闻
B、 举办娱乐活动，比如歌迷见面会、CD发售签名会等。
C、 与其他企业联合，推出合作卡。比如与周边的餐饮、足浴、电影院、
健身房、百货、超市、咖啡厅、台球室、溜冰场等联合，推出联名消
费卡。
D、 相亲活动，例：双11光棍节，举办相亲活动，单身男女可来店免费
唱歌，做互动小游戏，迅速提升企业知名度。
E、 加微信朋友圈分享，赠送小礼品。
3. 会员管理：定期推出会员福利，生日问候、生日当天送蛋糕和长寿面。
特殊节日圣诞节、情人节返券送礼活动。
4. 媒体宣传方案：
A、 我公司已经有微信帐号，微信帐号是服务号，服务号一个月只能发
四条信息，所以需要建立一个订阅号，推送信息不限。每周不少于3
条信息推广，涉及会员活动、优惠促销、时常人群话题，新歌推荐，
做小视频-K歌之王等信息。
B、 建立微博帐号，做宣传推广，每天发送相关信息，涉及会员活动、
优惠促销、时常人群话题，做小视频-K歌之王等信息。
C、 SNS及论坛营销，豆瓣、西祠胡同、社区论坛等娱乐，时尚类论坛发
送每周不少于三篇的软文。
D、 百度知道、大众点评、团购网发送口碑类好评，一周不少于三条信
息。
E、 投放手机APP广告，与音乐相关的APP服务商做广告宣传。例如唱歌
的APP软件，植入广告。
F、 视频网站，自制小视频、推广公司品牌及引爆眼球的可传播性视频(优
酷、爱奇艺、腾讯视频)
G、 网盟广告投放，根据人群投放相关的图片，品牌类、促销类、创意
类。
H、 大号、意见领袖，寻找玩乐达人体验，分享口碑，造成分享，带动
品牌及销售。
5、开拓新业务-咖啡吧休闲吧，开辟新区域非高峰期间接待，主要做为附近
公司商务洽谈，房间费用一小时10元，主要以酒水食品为收入目的，同时ktv娱乐口号
提高品牌知名度。
第二阶段：发展长期客源
这一阶段的目的是留住回头客。可采取方法如下：
1. VIP卡。通过建立会员制，留住熟客。比如VIP会员每周某时段价格优惠、
会员生日关怀与优惠（生日积分double；生日免费欢畅等），会员积分返
利等，旨在提高高端客户的精神享受，满足客人的心理需求。 -需会员管
理系统支持。
2. 福利卡。通过与企事业单位合作，推出员工福利卡。作为员工福利发放。ktv娱乐口号
3. 返券。一次性消费满多少元给予返券。
4. 电子折扣券。网上发布电子折扣券，优惠券。
第三阶段：模式创新
这一阶段的目的是在有了稳定的盈利之后，推陈出新，做到业界与众不同。
1. 歌友互动。KTV现在已经成为很多人的社交场所。可以组织歌友分享自己
喜欢与擅长的音乐。定期组织志趣相投的见面K歌活动。
2. 量身订歌。可以为不同的客户订出一个适合他们演唱的歌曲列表，或者
适合他们的技巧提高计划，甚至可以开办培训班，帮助客户最大程度地
发挥演唱水平。
3. K歌之王。选择一些唱的比较好的客户，评选K歌之王，提供奖品等。
4. 会员卡赠送。由于公司会员卡属于高成本物品，所以会员卡赠送活动中，
限定所赠送会员卡数量，此项活动只针对新拓展的群体：如学生群体。
5. 优惠券发放。优惠劵发放与宣传单发放同时进行，具体优惠政策在根据
公司实际情况在一日内制订出。
6. 单时消费赠送活动。单小时消费赠送活动分档次赠送，分为满两小时，
满三小时，满五小时，满六小时及以上四种，赠送物品方案在一天内商
讨解决。
额外建议
首先需要确定KTV的营销方向、目标人群、主打包间类型等，这些决定了之
后的营销推广方式。
其次，目前KTV的管理还有很大的增值空间。在这个基础上营销，要留住稳
定客源有些难度。因为我们不可能一直走低价策略。
目前遇到的主要问题是：服务手段和形态还比较落后，我们需要时间来进行
统一品牌形象的改造，官网的建设与会员系统的提升；培训服务人员的服务水平；
全员营销能力的提升（如客人消费酒水的时候，能否主动推荐，或者建议再来什
么零食搭配）；餐食品种与质量问题。在预定包间数没有大提升之前，在包间内
产生的消费额比较关键。
三、 人员管理
部门总监 – （含后面策划团队）
职责：制定市场计划
制定工作制度 制定考核指标 监督执行情况
关键渠道商务洽谈 与总经理及执行总经理对接具体事物 让销售部门配合集体营销
职员—现有两名员工
职员—招聘员工8位
线上推广4名职责：
百度 搜索优化，基于LBS的搜索推广 微信、直达号推广 百度贴吧及论坛的推广 软文撰写，配合活动做推广 与线上宣传的合作
活动策划2名的职责:
与领导制定策划方案 策划项目的具体实施 策划结果的分析与结论
线下会员与企业管理2名职责
收集方圆10公里企业内的企业信息 制定一揽子企业合作方案 会员积分、奖励、活动的制定 会员奖励的具体实施与监督
内部体验员2名职责
收集客户满意度评论 提交体验性提高意见 监督体验性提高结果 配合其他组工作
四、 线上推广
（一）推广安排
1、
2、 确定推广宣传语 ktv圆梦人生； ktv在音乐的路上与您相伴。 百度推广，年底是盛期，预计SEM费用达1-2万元
3、 手机微信推广、公众账号、微信号做宣传由大V进行推广，费用1万
元。
4、
5、
6、
7、 直达号的推广，费用目前为0元 视频网站优酷、酷六合作，费用未定，大致每月5k-10k。 小众明星的邀请大致每月1-2万元。 设计KTV宠物设计与制作。通过视觉、文字、及可触摸到的感觉提升
品牌。一次性费用由老板自行决定。
8、
9、 软文撰写，评语撰写。免费 其他网络门户网站的宣传，采取置换方法。包含
门户类：搜狐、新浪、淘宝、京东
旅游电商：去哪、同城、大麦
团购类：大众点评、美团、拉手
旅游B2B：远帆、阳光（合作及销售）
其他：娱乐网站
（二）考核方法
每日工作汇报 软文撰写数量及评论数量 页面点击率及PV 到店调查
五、 活动安排
（一） 具体安排
1、每周择活动做特色宣传
（10月31日）万圣节
11月份
（11月07日）立冬
（11月27日）感恩节 与学校老师联动做感恩活动，当天50岁以上老人唱歌享受特殊折扣12月份
（12月03日）国际残疾人日 与市残联或者大公司的残联
（12月07日）大雪
（12月09日）世界足球日 足球俱乐部
（12月20日）澳门回归日