【 – 小学作文】
第一篇 药店标语
《药店标识语我》
用药咨询流程：
零售药店设施设备和标识指南
一、指导思想
为提升药品零售企业整体形象和水平，根据《药品零售企业验收实施标准》（2006年修订稿）及《药品经营质量管理规范》，制定本指南文件。药品零售企业在新开办、变更地址或翻新改造时，可参考本指南文件。本文件是药店筹建设计的一个辅助指导文件，代表了监管部门对本地药品零售企业发展的思考，鼓励药品零售行业与时俱进，不断提高经营和质量管理水平。药品零售企业从业者不应仅满足最低开办标准，在筹建期间应与监管部门进行良好沟通，以使药店的设施设备和标识符合法规要求，有利于药品正确储存和销售。本文件并非药店装修标准设计，也并未包括每一特定药店的实际情况。企业负责人应结合实际结构和功能，承担全面准确的装修设计工作，以充分满足顾客需求和法律规定，并提升药店的整体专业形象。
二、总体目标
随着医药卫生体制改革深入和医药分开的逐步实施，国家鼓励社会药店积极承接医疗机构药房服务和其他专业服务，鼓励药品零售企业开展药妆、保健品、医疗器械销售和健康服务等多元化经营，满足群众自我药疗等多方面需求，药店已经逐步发展成为大众社区生活健康产品消费中心。药店经营形式分为连锁公司和单体药店，按经营特点可分为平价大卖场、超市店、社区店、商圈店、专科药店、药妆店、中药特色店、非处方药店、医院药房（医药分家托管）等。药店的设计应符合法规要求，设置合理的功能分区和销售流程，保证药品的储存条件，防止污染、差错发生。一个好的药店，除了拥有技术水平高、友好可亲的员工之外，药店内部的结构、设备材料、标识、颜色、灯光须良好的协调，营造一个和谐、友好又能突出专业特色技能的环境，给顾客留下良好的印象。筹建期间应充分考虑空间设计、功能分区、设施设备、标识指引、安全防盗、灯光音响、节能环保等因素，通过设计出良好的环境来提供高质量的药品和药学服务。
三、设施设备配备指南
营业场所分区。药店营业场所可根据店面大小及空间结构分成：处方药区(含药学服务区、拆零区)、中药饮片区（调剂加工区）、医疗器械区、自助选择区、非处方药区、保健品区、个人护理日化用品区、收银区、服务台、验收区、退货区、不合格药品区、顾客休息区、办公区等。
陈列展示设备。药店应配备便于药品陈列展示的设备，如传统的玻璃、木质柜台，也可采用轻型货架、整体橱柜或使用钛合金和钢化玻璃组合，每层高度可按需求自由调节，货架内配备背景灯光照明。各种材料的货架、柜台应整齐、协调，易于分类陈列，易于清洁。
冷藏设备。药品应按规定的温度储藏和陈列,药店应配备符合药品特性要求的温湿度调节和冷藏设备。需2-8℃冷藏药品应存放于冷藏柜中。需阴凉储存或20℃以下保存的栓剂等药品在高温季节可放入冷藏柜中，营业场所在室温超过30℃时应开启空调降温。药店可配备玻璃门的冷藏展柜，需冷藏药品应经妥善保护（透明塑料盒或塑料袋）后存放于冷柜中，防止因湿度过大影响外包装和药品质量。
中药饮片设施设备。饮片斗数量应满足临床配方需要，尽量避免合斗混杂，可根据传统工艺选材，如一定厚度的杉木材料制作药斗，通风防潮透气，并易于养护饮片质量。应根据中药饮片的特性选取不同材质的容器盛放中药饮片，如搪瓷、陶瓷、玻璃等。应配备净选和调配处方的场所、台面和戥称、电子称、冲筒、药筛、烤箱、粉碎机、切片机、煎药机、炒锅、电磁炉等设备。
涉及设施设备的GSP条款有：
*6701 药店应有与经营药品规模相适应的营业场所和药品仓库。药店标语
6702 药店营业场所和药品仓库应环境整洁、无污染物。 6703 药店营业场所、仓库、办公生
第二篇 药店标语
《药店警示语》
附件：药店警示语
为遏制麻黄碱类复方制剂流入非法渠道被用于制造毒品，按照国家禁毒委员会的工作部署，从即日起请凭身份证等有效身份证件购买含麻黄碱类复方制剂。
药品零售企业应严格遵守单次销售的限量规定，查验、登记购买者身份证等情况。
第三篇 药店标语
《药店口号》
口号：健康每一家，包括你我他！
宗旨：诚信待人，服务至上！
店外对联：康济有良方，一心泽万家。
良心，放心，开心。（卖良心药，让客户放心，使病人开心。）
爱心，诚心，信心。（对大众有爱心，做生意有诚心，让病人有信心。）
口号：
你的健康，我的目标。
卖良心药，做诚信人。
广告语：
康一家服务到家，健康生活在你家。
出品健康，服务健康，生活健康。康一家。
11111 店外对联
具备中西药品千万种
方便远近病人无数家。
横批：健康万家
中药对联
蒲叶桃叶葡萄叶，草本木本；
梅花桂花玫瑰花，春香秋香。
宣传口号：关注亿万家，塑造康一家；呵护健康，从我做起；健康世界药为天
品牌广告语：拥有健康，一家欢畅药店标语
服务宗旨：健康为本，利国惠民
店外对联：诚信售药丝毫无误，呵护健康全心服务
中药对联：传承医药精华，创造健康佳话
集中华医药精萃，创健康和谐社会
药到病除扬本草神功，标本兼治传华佗新诵
风雨同舟,XX药店永远为您的身体保驾护航!
新店新感觉 好药好服务
平价药房，顾客为上，质量第一’
加强药品管理，保证药品质量安全。
提供优质服务，确保用药安全有效。
坚持平价销售，争创药价全市最低。
您的健康是我们永远的追求
品质保证，专业服务 礼貌待客，顾客满意 规范管理，诚信互利 虚心受教，不断进步
第四篇 药店标语
《药房文明服务规范及用语1》
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门诊药房文明服务规范
基本要求：服务热情，工作严谨，操作规范，质优便民
一、操作服务规范
1、准时上班、积极准备、按时开窗、服务示卡。
2、 规范着装、仪表端正、待人礼貌、态度和蔼、语言亲切、解释耐心。
3、坚守岗位、专注工作、不闲谈喧哗、岗上不看报刊、不私聊电话、不干私活、保持整洁。
4、主动接方、积极调配、准确发药、减少排队、维持秩序、方便病人。
5、坚持“四查十对”， 杜绝差错：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌、对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
6、药袋书写详细，字迹清楚，有注意事项。
7、坚持核对发药，并向患者详细交代注意事项。
8、积极主动地处理处方及用药的疑问，不把问题推给病人（其他科室或个人）。
二、文 明 用 语
1、接处方时：药店标语
（1）对患者说 您好！请到收款处缴费，然后回来取药，药店标语
谢谢配合！
（2）您好！请把处方给我配药好吗！
（3）您好！请你到那边坐稍等一下，配好药了再叫你好吗？
（4）多人时拥挤时候，你好请排好队按顺序来配药好吗？
2、发药时：
（1）×××，请来领药。
（2）请让我核对一下发票（或姓名），谢谢合作。
（3）这是×××的药，请注意用药方法。
（4）请按照我们写的用法（或药品说明书）来用药。
（5）这是您的注射针剂，请到注射室配药和注射（注射室在药房后面的请你到后面等候打针）。
（6）请在听到叫名时过来取药，谢谢！
（7）因为现在人比较多，请您们找个地方坐下等候排队，以免影响其他人取药，谢
谢合作！
3、值班时间：
（1）现在是值班时间，为保证配发药质量请排队等候，谢谢！
（2）因为取药的人较多，配药要一定的时间，请稍等。
（3）请勿把处方放在窗台，以免混淆，谢谢合作！
4、其他情况与病人沟通：
（1）不好意思，我们会尽快帮您调配（查看处方、更换、联系医生、查看收费、处
理、向领导汇报情况、了解情况），请稍等。
（2）十分抱歉，您处方的收费有误，麻烦您到收费处改正，谢谢您的配合！
（3）对不起，医生给您更改了用药，麻烦您到收费处更改收费，谢谢！
（4）不好意思，因为我们对处方有点凝问，须要咨询一下医生，请稍等。
（5）对不起，这药临时缺货，请您稍等，我与医生联系解决。
三、禁 忌 用 语
1、不知道，你去问医生。
2、不行！
3、你自己看。
4、你自己看看清楚再说。
5、后果自负！
6、我没有办法解决。
7、叫了你这么久，你去哪里了。
8、到收费处交费，到打针处打针。
9、药没有，寻医生。
10、排好队啊，否则会配错（发错、拿错、吃错）药的。
四、便 民 措 施
1，对规定需要照顾的病人优先服务。
2，建立药品咨询窗口。
3，提供药袋、马夹袋等，方便病人携带。
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