【 – 话题作文】
第一篇:《公务员面试题目及答案》
1.如果你的直接领导不支持你的工作,你怎么办? 在日常工作中我会严格按照领导交代的去做,做到令行禁止,绝不会让领导为难。如果出现了题目中所提到的领导不支持我工作的情况,那么我会冷静对待,并积极采取措施,进行解决。
首先,面对领导的不支持,我会积极查找自身的原因:是自己的工作方法不对,工作方向有偏差,还是工作影响到其他工作的进展,又或者是在工作中忽略了领导的指示,导致领导对我产生了意见。如果是我的工作方法有问题,工作方向有偏差,我会及时调整工作方法,多向工作经验丰富的老同志请教;如果是我目前进行的工作影响了其他工作的进程,我会统筹规划,分清轻重缓急,如果我所进行的工作不是很紧要的可以先暂停,给紧要的工作让路,之后再进行安排;如果是我在工作中忽略了领导的意见,没有处理好与领导的关系导致领导对我有意见,我要及时与领导沟通,向领导道歉,在以后的工作中多向领导请示汇报。
其次,如果我感觉自己所做的工作是正确且必要的,那么我就要做好与领导的沟通解释工作。我要事先拟好一份详细的工作计划进程表,并做好相关预算和效益评估,交与领导,然后向领导阐述这项工作的重要性。我相信经过我的劝说和努力领导会支持我的工作的。
最后,我要在以后的工作中吸取教训,在工作进展过程中,多与领导进行沟通,听取领导对我工作的建议和意见,虚心请教,只有处理好与领导的关系,工作氛围和谐了,工作才能顺利进行。
2.有一位老人去办理业务,同事不在,老人对其工作态度不满,要向单位领导投诉,你会怎么做(2013年广西公务员面试全真模拟题)
老人要办理业务,同事不在,被老人误解为工作态度不端,要向领导投诉。我认为,这是人之常情。面对这种情况,我会积极主动地介入事件,稳定老人情绪,尽量解决老人的问题,恢复单位的正常工作秩序。
首先,我会给老人倒上一杯热茶,请老人坐下来;代同事真诚地向老人道歉,并向老人解释同事不在的原因,请求老人的谅解。我相信,经过我的解释,老人一定会理解。
其次,我要认真倾听老人的诉求,询问老人在办理业务的时候遇到什么困难。根据老人所要办理业务的需要,耐心向老人说明办理业务的具体流程。如果是自己职权范围内的业务,自己一定要尽力、尽快帮其办理,务必使老人满意;如果超出了自己的职责范围,那么自己要协助老人,协调相关业务办理同事办理业务。
3.小王牵头和你共同完成一个课件,小王却去参加了外单位的面试招聘,最后导致你们课件落选了,你有点难过,领导和同事对你和小王很冷淡,请问你怎么办?(2014年2月19日海关面试真题)
在工作中正确处理好与同事和领导之间的关系有利于我们工作的顺利开展以及和谐工作氛围的营造。如果出现题目中所说的情况:对于我们课件的落选,难过是在所难免的,但是我不能因为这次的失误而影响了自己工作的情绪,我会认真进行反思,及时吸取经验和教训。
首先,对于此次课件的落选,我自身存在一定的问题,比如没有提前和小王沟通到位,遇到小王临时缺席,没有提前做好应急预案,才导致课件最终的落选。因此,我会针对此次课件,再次找小王沟通,共同分析落选的原因,并加以改进。同时在今后的工作当中,我一定会多和同事进行沟通交流,特别是遇到共同完成的任务时,我更好及时做好沟通和应急方案,避免类似事件的发生。
其次,对于小王来说,相信课件的落选也不是他愿意看到的,但是由于他临时参加了外单位的面试招聘,使得原本共同完成的课件没办法完整展示,也存在一定的过错。针对这种情况,我会找个合适的时机跟他好好沟通,不仅要认真倾听他的解释,更要委婉的跟他指出自身的问题,帮助其改进。
再次,对于领导和其他同事,他们对于我们寄予厚望,因为我们没有协调好工作导致课件的落选,他们更多的是失望。对于我们态度冷淡,也是可以理解的。我们只有通过在今后的工作中更加努力的工作,避免下次再出现类似的失误,让他们看到我们的改变和成长。
总之,在工作中,人与人之间出现摩擦和矛盾并不可怕,可怕的是矛盾积累多了就会成为误会。因此,我们更应该协调好跟同事和领导之间的关系,营造和谐的人际关系。
4.政府准备对某老旧公房进行大修,有的居民担心因大修不再动迁了,有的则担心影响自己的日常生活、日常休息,如果让你去协调,你会怎么做?(2015年上海市公务员面试题)
政府对老旧公房进行大修,是为了改善居民的住所条件,更好地实现民生建设,是政府的一项惠民工程。面对在公房大修过程中居民的质疑,我会及时进行沟通协调,消除阻碍。
首先,我会根据居民所反映的情况,选取几个质疑声比较大的小区,在居委会的协助下邀请一部分居民代表,与他们就公房大修一事进行深入的沟通,仔细倾听他们存在的顾虑和诉求,做好详细的记录。
其次,针对居民反映的问题,及时给予回应。针对居民怕大修不再动迁而阻碍大修进行的这一问题,我会向居民详细解释公房大修的相关政策依据和具体的实施方案,并耐心向他们说明大修对居民的有利之处,使他们能够清楚地了解政府的整修、动迁政策,打消他们的后顾之忧。针对居民认为大修会影响自己的日常生活和休息这一问题,一方面,我会请他们配合,希望他们能够顾全大局;另一方面,我会与施工单位进行沟通,在保证施工质量的基础上适当地调整施工时间,加快施工进度,最大程度地减少对居民造成的影响。
最后,将上述情况的处理结果进行总结,向领导汇报,并建议在大修公房的周边配备临时的基础生活设施,保证施工期间居民正常的生产生活。此外,在大修期间要加强与修整小区居委会的联系,确保能在第一时间悉知群众面临的问题,并及时解决,保障他们的合法权益,使他们真正感受到公房大修的惠民之处。
5.你单位引进了一名高端专业人才,在某次的专业知识技术比赛中这位同事比赛失利,因此情绪低落,不愿与人沟通,恰巧你有个专业问题想请教他,你该怎么办?(海事局真题)
同事之间积极配合、相互帮助、相互学习,有利于工作的顺利开展。我的同事现在比赛失利,情绪很低落,我又恰巧有问题请教,这个时候我应该首先要帮助他尽快的调整好心态,恢复原来的工作状态,然后再向同事请教问题。
我会从以下几方面做起:
选择合适的时间,比如说在中午吃饭或者周末一起打球的时候,主动找他聊天。
首先,告诉他经过这么长时间的相处,同事们都觉得他工作能力强,人又很随和,都很喜欢他。来单位不久就能参加技术比赛说明领导很重视他,希望他能够赶快振作起来,不要辜负领导的期望。
其次,告诉他其实这次比赛他表现的已经很不错了,同事们都看到了他精彩的发挥,可能由于在单位工作时间短,经验方面还有所欠缺,没有把自己的实力完全展现出来。以后积累了足够的经验,自然还有机会参加比赛来展现他的能力,为单位争得荣誉。每个人只有经受过层层考验才会走的更稳健、更自信,同事们都相信他!
最后,等同事的情绪恢复后,虚心向他请教问题。听同事讲解的时候认真记录,学习同事的方法,欢迎同事对我的工作进行批评指正,希望我们共同进步。
今后,我还会积极的向同事和领导学习、请教,请教时会注意工作方式的灵活性,把工作干好的同时,与同事处好关系,尽我所能去帮助同事。 6.县政府准备启动农村低收入住房困难户住房改造工作,帮助他们解决住房难和住房安全问题。你是县政府的一名工作人员,领导让你在开展改造工作前进行调研,你会收集哪方面的信息?你会如何确保调查信息的真实性?(2015年海南公务员面试题)
开展农村低收入住房困难户住房改造工作,有利于帮助农村低收入住房困难户过上一个温暖的冬天,切实改善农村居民居住条件。领导让我开展前期调研工作,我会认真调研,多方收集资料,为住房改造提供详实的数据支持。
根据我省农村低收入住房困难户标准,在开展改造工作前我主要会收集这几方面的信息:我县低收入住房困难户的数量、每户常住人口数、家庭经济状况及人均纯收入、居住房屋情况等,并按照房屋危险情况进行分类。
为确保调查信息的真实性,我会采取以下措施:
第一,成立调研小组,做好小组成员的思想动员工作。制定详细的调研方案及奖惩制度,召开思想动员会,向小组成员明确此次调研的重要性,确保成员能够重视此次调研,在调研过程中不弄虚作假。
第二,以县政府的名义向下辖各镇、村下发通知,要求各村本着实事求是、高度负责的态度,按照县政府的要求认真做好低收入住房困难户的初步统计工作,仔细填写《农村低收入住房困难户主名单登记表》及《农村低收入住房困难户核查情况统计表》,并将统计数据汇总到调研小组。
第三,根据我县下辖镇村的数量,向调研小组成员分配低收入住房困难户核查工作,责任到人。同时,要求小组成员必须逐镇逐村逐户全面准确摸清情况,避免出现漏报多报的情况,防止弄虚作假,严格把好关。
第四,在核查过后,将统计数据进行逐户登记造册,在各村张榜公布,接受群众监督。在群众无异议后,经镇委、镇政府主要领导签名确认后上报调研小组,以保证信息的准确无误。
7.你刚参加工作不久,领导安排你与同事宋宇共同负责一项任务。然而,在任务开展时,宋宇总以他手头还有其他工作在忙为由,将该任务推给你做。你怎么办?(2015年海南公务员面试题)
领导安排我和同事宋宇共同完成一项工作,是对作为新人的我的一种锻炼与挑战。在宋宇以忙为理由将工作推给我时,我会摆正心态,正确认识我与宋宇的协作,敢于担当,将任务做好。同时,充分意识到自身经验、能力的不足,加强与宋宇的沟通,使我们的任务能够圆满完成。
首先,树立信心,做好迎接困难和挑战的思想准备。在宋宇将任务推给我时,我会做好最坏的打算,坚定完成任务的决心。在完成任务的过程中肯定会遇到诸多困难,但这既是挑战,也是锻炼,同样也是考验。因此,我会做好心理准备,鼓励自己,树立信心。
其次,正确评估自身的能力,与宋宇进行一次真诚地沟通。如果以我自身的能力不足以完成这项工作,我会先根据自己的能力和时间做好任务分解,拟定计划,预测工作的进度和可能遇到的困难和问题。然后找到宋宇,向其说明我的实际情况以及我的工作计划,请他给予我相关的指导。我会向他陈述利害,请他每天抽出一定的时间与我一起做好工作。如果宋宇的确任务繁重,那么我会在他的指导下,加班加点的工作,当天的任务当天完成,遇到问题设法解决,积极向宋宇请教,向其他同事请教,努力克服难关。
第二篇:《国家公务员面试真题及答案解析1》
题型一、组织管理类
【题目2】有领导来检查你分管的工作,怎么处理?
【参考答案】
我是个工作严谨细致的人,有领导来检查我分管的工作,我非常欢迎,领导及各方面的指导监督,可以减少不必要的失误,改进我们的工作方法,让我们的工作开展的更顺利,从而提高我们的工作效率。
第一、我将提前跟领导沟通,询问检查的内容,到来的时间,从而安排人员做好接待工作、食宿安排,实事求是的做好工作汇总资料。
第二、领导到来后,做好工作汇报,并带领工作人员陪同领导进行实地检查,对领导随时提出的意见和建议,都要做详细记录;
第三、召开会议,在会议上虚心听取领导的意见和建设性建议,并积极与领导沟通,交流经验,为以后工作的顺利开展准备。
第四、这次工作检查完后,就针对工作中的优点、存在的问题及如何整改做详细的总结,并召开全体职工大会,将发现的问题提出来,提出解决和整改方案,而工作中的优点要继续发扬,在总体上为今后的工作指明方向。 答题完毕。
【题目3】领导要你做一个关于这一工程的总结报告,你认为该报告应该包括哪些内容?你会以什么样的方式获取资料?
【试题类别】组织管理类
【考察要点】计划、组织、协调能力
【题型分析】考生在回答这类题目时应注意展现自己的组织管理能力。工程的总结包括要注意全面性和针对性,获取资料对于做好工作总结具有重要的铺垫作用,因此,一定要保证资料的真实性、广泛性,考生在回答的过程中要注意体现自己收集信息的能力和方法。
【答案要点】
1)做好这项便民工程的工作总结,对于我们更加深入具体的对这一工程进行分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,指导下一阶段工作具有重要的指导意义。领导要我做一个关于这一工程的总结报告,我认为该报告应该包括以下几方面内容:
2)第一,项目基本情况介绍。包括部门分工情况,工程执行措施、设备分布情况、工程的工期、资金的预算等方面内容。主要是从组织管理和制度层面进行总结。第二,具体工作程序执行情况。从项目准备阶段、开工阶段、施工过程、竣工阶段、投入使用阶段等几个部分内容展开。主要是从措施的落实上
进行总结。第三,工程主要成绩与基本经验。成绩当中要包含民众的反馈信息,对民众的反馈信息进行归类,对实施的效果进行总结。并针对该工程的成绩进行总结,积累先进经验,精益求精,为以后开展同类工作提供借鉴。第四,工程存在问题及原因分析。针对该工程存在的问题进行调整、完善、规范、落实,防止以后的工作出现同类问题,同时,在也要注意到民众使用该工程设备过程中所反映的问题和出现的不满进行总结,找到问题所在,为以后的工作提供教训总结。第五,进一步加强便民工程质量的建议。主要是后期的工作设想和规划。
3)获取资料对我做好信息收集,做好工作总结具有重要的奠基作用,信息工作作为决策的 '调查员'和'服务者',既可以为总结报告的撰写提供情报,又可以向领导反馈情况,将直接影响到总结报告的科学性、有效性和持续性。因此资料的真实性、广泛性、准确性就显得尤为重要,为了保证资料的真实性、广泛性、准确性,我会从以下几方面入手:
第一,深入基层'摸'信息。由于这一工程是针对老年人和残疾人而设立的,因此,对于设备的使用情况、老年人和残疾人的满意程度、使用过程中存在的问题等作一调查研究是非常必要的,调查的内容应包括设备的分布、设备的成本、设备的使用情况、设备的使用性、民众的满意度、相应的改进措施等。调查采取明察、暗访、问卷调查多种形式展开。为了保证信息的全面性、准确性,我会选取有代表性的调研区域、选取合适的调研方式、选择有相关工作经验的调研人员,做好人员分工,并对调研的数据进行仔细的分析整理,形成调研报告,从而为工作总结的撰写提供决策的依据。
第二,集思广益'挖'信息。我会联系相关负责部门,特别是民政部门,查阅已有的一些备案资料,对相关的记录做好统计工作,并查阅其他部门的初期、中期、终期工作总结,从中总结规律,了解工程的实施和进展情况。 第三,联系群众'约'信息。建立社情民意反映平台,开通相应热线,完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的机制,推进信息收集的科学化民主化。
4)总之,我们在工作中一定要使工作的各环节都能有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录。同时还要做好自己的总结工作,扬长避短,不断提升自身的执行能力和为民服务的能力。
【题目4】如果你是小方,怎样完成师资扶贫这一任务?
【考察要点】计划、组织、协调能力
【题型分析】考生在回答这类题目时应注意展现自己的组织管理能力
凡事预则立,不预则废,考生在答题时要注意展现自己的计划、准备能力,
在做计划的过程中,要进行全面的考量,对人、财、物、时、地等活动要素做好准备和协调,对人员做好分工。在实施过程中需要对人员、物资、进程、突发事件、活动重难点等做好协调控制,注意扶贫效果的维护和反馈。
【答案要点】
(1)贫困地区教育的改革与发展,不仅关系到这些地区的脱贫致富,而且影响到整个国家经济的振兴、四个现代化的进程,我作为这次扶贫的组织者,一定要认真抓好典型,不断总结经验,加强评估督导,在落实上狠下功夫,尽职尽责地把这次师资扶贫工作做好。
(2)我根据这次师资扶贫的目的和领导的建议,确定扶贫的主题和内容。我会首先和该贫困县教育部门进行联系,了解该县教育现状及对于师资的特殊需求。我会选择高校毕业生定点支教、发达地区院校对口扶贫的形式展开。师资的选择对于此次扶贫来说至关重要,我会选择一些有过相关扶贫经验的人、高校毕业生志愿者、发达地区院校的专业教师等参与此次扶贫。并准备好扶贫的相关资料、做好财政预算,形成方案上报领导批准。领导批准后,严格按照方案实施。召开会议落实分工,划分师资组、物资组、后勤组等各个工作小组,明确个人工作职责与工作重点,并确定各个工作小组的负责人。
(3)扶贫阶段,与各个学校和扶贫师资保持沟通,协调工作;随时掌握工作进展,及时向各个组织单位传递信息,以便各个小组及时根据情况作出调整,及时向领导汇报;对整个活动过程进行控制,保证活动顺利进行。同时还要对突发情况做好控制,做好应对突发事件的准备。并对本次活动的重难点做好把控,由于本次活动是一次扶贫活动,那么动员宣传和效果的维护就成为要把控的重难点,因此,我会在事前做好动员和宣传,同时事后还要对对口扶贫的学校进行回访。
(4)扶贫结束后,我会如实向领导汇报扶贫的实际情况,并写好工作总结。总结自己在本次活动取得成绩与不足,以查漏补缺,不断提升自己的计划组织能力。并建议将此扶贫活动形成长效机制,达到长期对贫困地区进行扶贫的目的。
【题目5】你们单位要招聘一些人员,现在有10个通过了笔试,进面试,你怎么安排?
【测评要素】计划、组织协调能力、执行力
【题型分析】本题要求考生负责招聘活动,属于组织管理类,但是根据关键词,考生只需要回答招聘流程中的面试环节的工作安排,因此回答问题时一定要贴题,首先阐述一下此次招聘活动面试环节考核的目的和意义,可包括对于单位发展以及考生展现自己的重要性,强调面试环节整个过程一定要保证'公
平、公正、透明'的选拔原则。面试正式开始之前,应做好各项准备工作,包括人财物地时等重要要素的准备组织工作。实施过程中,考生要担负起负责人的职责,对整个面试过程进行协调和控制;最后,面试结束后,要做好善后工作,保障面试的有效性。
【参考答案】
通过招聘,有助于单位选拔合适的人才,提升单位人力资源竞争力,而面试环节的举行,有利于全方位的考核应聘人员,保障招聘的有效性。对于10名通过笔试进入面试的应聘人员来说,也是全面展现自身优势的一次机会。因此作为面试环节的负责人,责任重大,我将会从以下几个环节来展开面试工作: 第一,联系各个部门了解此次招聘岗位的具体要求,按照领导的指示,确定此次面试的具体时间和地点,以及考核方式和流程。其中考订的方式和内容的设臵一定要符合招聘岗位的需求,以保证考核的职位匹配性。要对面试中相关资料进行准备,对整个面试所需的经费做一个预算,做出一个面试工作开展方案报领导审批。按照方案成立工作小组,明确分工和职责,团结协作共同保证面试工作的顺利完成。
第二,在面试环节相关工作展开的过程中,我会与各个小组保持联络,了解大家的工作进展情况,保障各个小组的工作有序进行。
联络组要负责将面试的时间、地点、面试流程以及所需要携带的资料证件等重要内容,采用邮件通知和电话通知相结合的方式向10位考生一一通知,保障每位考生都能如期参加,对于参与面试工作的相关工作人员也要有时通知; 面试评委组可以由岗位所属的各个部门负责人和单位重要领导共同组成,要保障面试过程中能按照公平、公正的原则对各位考生进行考核和评分,保护选拔的公平性;
秩序组要保障面试现场的秩序性和对流程的把控,保障面试顺利进行; 后勤保障组则需要对面试中用到的物资和设备进行准备和维护。
而对于面试中可能出现的一些突发事件,如有考生缺席、设备故障等突发事件要提前准备好应急措施,妥善处理,以保障面试的顺利进行。
第三,面试结束后,与负责笔试的主要负责人进行联系,共同将10位考生的面试分数和笔试分数进行汇总和整理,最终报相关部门进行最后
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