【话题作文】
第一篇:《内部满意度调查表》
内部满意度调查表
部门： 被调查部门：财务部 请在对应的答案划“√” ，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白
一、往来服务
1、发票供应及时性
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
2、对财务方面提供的借款、报销服务
○1非常满意（10分） ○2满意（6分）
3、工资发放及时性
○1非常满意（10分） ○2满意（6分）
4、对财务费用使用的各审批流程
○1非常满意（10分） ○2满意（6分）
5、财务部提供的经营分析报告方面
○1非常满意（10分） ○2满意（6分）
6、财务提供的各成本分析报告工作
○1非常满意（10分） ○2满意（6分）
7、对于目前实施的个人所得税申报工作
○1非常满意（10分） ○2满意（6分）
二、你对财务部工作的建议有： ○3不满意（0分） ○3不满意（0分） ○3不满意（0分） ○3不满意（0分） ○3不满意（0分） ○3不满意（0分）
部门： 被调查部门：采购科 请在对应的答案划“√” ，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白
一、服务工作
1、原料到货是否满足生产计划
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
2、供方服务是否满意（原料包装、送货人员的服务态度）
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
3、供应商的开发情况
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
4、发票、报销单据是否及时提供
1及时（10分） ○2一般（6分） ○3不及时（0分） ○
5、采购成本的控制
1持续降低（10分） ○2差不多（6分） ○3持续升高（0分） ○
6、部门协同配合方面
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
你对采购科在服务工作方面有哪些建议：
二、你对采购科工作的建议有：
部门： 被调查部门：仓储科 请在对应的答案划“√” ，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白
一、仓储服务工作
1、仓库物料是否定期盘点、盘点合格率方面
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
2、物料摆放是否科学、合理，取出是否方面
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
3、对不合格品管制是否满意
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
4、对呆滞品管制是否满意
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
5、原料、半成品、产品是否“先进先出”管理方面
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
6、成本的控制（包括人工、原材料、水电）
1持续降低（10分） ○2差不多（6分） ○3持续升高（0分） ○
6、部门协同配合方面
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
你对仓储科在服务工作方面有哪些建议：
二、安全、5S、环境工作
1、对仓储科的全年安全工作方面
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0） ○
2、现场全年5S工作
1非常满意（10分） ○2有进步（6分） ○3不满意（0） ○
3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费（办公用品、劳保用品）
1明显降耗（10分） ○2有降耗（6分） ○3未变化（0） ○
二、你对仓储科工作的建议有：
部门： 被调查部门：管理部 请在对应的答案划“√” ，选不满意的请加以文字说明
一、后勤行政服务方面
1、警卫安保工作
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
2、清洁卫生、绿化及工作环境方面
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
3、接待、文件传真收发工作
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
4、食堂食品供应及服务工作
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
5、劳保用品的供应方面
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
6、规章制度的执行方面
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
7、劳动合同及社保工作
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
8、假期及节假日安排
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
在行政后勤方面你觉得还有哪些不足：
二、人事服务及培训工作
1、人员配置合理性{满意度调研}.
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
2、人员招聘及时性、符合性
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
3、人员入职、离职手续办理速效
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
4、新员工入职培训及考核转正
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
5、年度在职职工培训工作
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
6、年度在职职工培训工作
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
人事及培训工作你认为不足的是：{满意度调研}.
三、你对管理部工作的建议有：
部门： 被调查部门：技术部 请在对应的答案划“√” ，选不满意的请加以文字说明，不适合项留空白
一、研发工作
1、新产品开发计划及实施成功率
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
2、新产品稳定性
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
3、新产品成本及客户认可情况
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
4、是否持续使用替换原料达到降低成本及减少环境污染 1是（10分） ○2及少（6分） ○3未发生（0分） ○
二、服务工作
1、对生产、品质或客户提出技术问题是否及时响应及处理情况 1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
2、客诉处理是否及时，效果是否满意
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
3、部门配合工作方面
1非常满意（10分） ○2满意（6分） ○3不满意（0分） ○
二、你对技术部工作的建议有：
第二篇:《满意度调查问卷模板》
满意度调查问卷模板_调查问卷范文调查问卷模
各位同仁：
大家好!
为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。
填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值!
期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。
问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表
评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意
5分/4分/3分/2分/1分
所属部门： 日期：
一、归属感、沟通满意度
1、对办公环境的总体满意度
1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
2、办公环境在哪些方面存在不足？
1、环境清洁2、空气质量3、环境温度4、照明程度5、家具质量6、其他
3、对总台接待工作的满意度
1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
4、总台接待工作在哪些方面存在不足
1、接待来宾及时性2、总台接待员仪表3、差错情况4、服务态度5、服务周到6、其他
5、总台接线的满意度{满意度调研}.
1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
6、总台接线在哪些方面存在不足？
1、电话接听及时2、电话正确转接3、对人员熟悉程度4、服务态度5、语言规范6、其他
7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度
1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？
1、服务意识2、工作态度3、传递的及时性4、传递的丢失/差错情况5手续简便性
9、对通勤车的满意度
1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
10、通勤车在哪些方面需要改进
1、发车及时性2、司机服务态度3、车辆清洁度4、其他
11、我认为公司关心员工的满意度
1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情”
1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意
13、我认为公司各部门/各岗位的职责划分明确
1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意
14、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到
1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
15、我认为部门之间协作存在这些不足：
1、跨部门协作流程、职责不清晰2、各部门目标不统一3、团队意识不强4、特殊发生的事件没有相应的程序使分工不明确、态度问题、推脱责任5、其他(请详细说明)
16、公司员工能就工作、学习、生活等方面进行非常广泛的交流
1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意
17、我的工作目标是上级与我沟通的结果
1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意{满意度调研}.
18、在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助
1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意
19、在工作上我能主动为需要帮助的其他部门员工提供协助
1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意
20、我工作完后能及时向上级报告我的工作结果
1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意
21、公司内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工
1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意
二、规章制度、文化建设满意度
22、我对公司在制度建设和管理政策上的满意度
1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
23、我认为公司的制度能够得到有效的执行
1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意
24、你认为公司有薪假期设置的满意度
1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
25、我对招聘渠道和面试甑选工作的满意度
1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
26、招聘渠道和面试甑选存在不足：
1、外部招聘渠道专业化2、内外部网络招聘信息更新的及时性3、人员简历的及时性和可选择性不够4、咨询服务提供不及时5、面试结果提供的及时性6、其他
27、我对转正手续过程的满意度
1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
28、转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？
1、实习期满及时获得是否转正反馈2、人事办理手续和流程的宣传3、人事手续办理规范性4、人事手续办理及时性5、咨询服务对外宣传6、人事办理手续和
流程复杂程度7、其他(请具体说明)
29、在过去的一个月里我的上司至少对我进行了一次绩效面谈
1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意
30、我对绩效考核工作评估方式的满意度{满意度调研}.
1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意
31、上次绩效评估对我如何进行工作业绩提升有帮助
1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意{满意度调研}.
32、我的上司能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩
1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意
33、我有机会参与我的工作目标