【 – 小学作文】
篇一:《写给客户的一封信》
致亲的一封信
亲，您好！
我是一个新手卖家，首先，非常感谢您能在淘宝汪洋般的店铺里，发现我们，相信我们，并购买我们的产品。
当您看到这封信的时候，我们的产品已经飞越千山万水来到了您的身边。非常感谢您在我们商城购物，现在我们的宝贝，不，您的宝贝，已经静静地躺在您的身边，如果您喜欢或者不讨厌，那就赶快摆出来看看！同时希望您在给咱们评价的时候都给满分，因为我们很在意您的感受，也很重视您的评价！咱们的发展离不开您的参与，没有亲们的支持，我们走不到今天。在这里我们衷心的向您表示感谢！
如果您对咱们的宝贝有任何的意见或不满意，也请您在第一时间联系我们，给我们改正错误的机会，我们将很感谢您的宽容，也很愿意根据您的建议和要求做出改进！
在未来的日子里，也希望您常常关注咱们的产品，您有任何疑问请随时联系我们，您有任何需要咱们帮忙的地方，也请您直接开口，咱们一定尽力！
最后，祝您健康如意，一切顺利，我们欢迎您再次光临！
篇二:《淘宝卖家感谢信》
亲爱的顾客朋友：
您好！非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！ 面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。 作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。
当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心！
作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的期望，或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！
单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺（承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！）能够不给您的心情添堵,更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情！
所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，我们一定不推托，不懈怠，努力达成每一位顾客的满意！
开的店铺是小的，希望实现的梦想却是大的，于是我和我的团队每一步都走得执着而努力；卖的产品是有限的，期望达成客户满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！
篇三:《淘宝卖家客服必备沟通词句》
客服的常见快捷回复主要分为两类，一类是售前的快捷回复，是指买家在付款前咨询客服时我们应该如何快捷回复。一类是售后的快捷回复，是指买家在付款后咨询客服时我们应该如何快捷回复。
售前快捷回复
一、基础问候
1、首语
用于买家第一次咨询。例如：老板在不在？
话术：亲，您好，**(店铺名)服饰XX为您服务！请问有什么可以帮到您的呢？现在我们**(店铺名)在举行“XXX”的活动，即日起，在本店任意购买满百包邮，亲选好要的东东后，用购物车一起拍下联系我修改邮费哦
2、尾语
适用于核对完客户的付款及订单信息后，保证已确认完客户订单及做好相关备注
话术：亲，感谢您的支持，我们支持七天无理由退换货，若收到货不满意请及时联系我们处理，若满意，请记得5分好评以示鼓励哦，我是客服XX，祝您生活愉快！
二、库存咨询
1、跟客户确认他所查询的款式颜色和尺寸
话术：请问您是要哪个款式什么颜色和尺码的呢，麻烦告诉我我好帮您查询是否有货哦
2、顾客问有货没呢？
话术：亲，有现货的呢，只要能拍的都是有货的呢！
3、若无现货，是预售款，则根据预售情况如实回答
话术：亲，这款宝贝因销售火爆，暂时预售，现在付款在X月X日发货，您可以等货吗?
4.、若客户不想现在付款，说等预售期到了再来买
话术： 亲，这款预售数量有限，建议您尽早预定哦，这样到货了就可以给您先发货呢{淘宝卖家写给客户的文章}.
5、客户问题：那我现在买，没收到货淘宝就把款打给你们了怎么办？
话术：亲，这个您放心哦，支付宝的担保交易是非常安全的呢，自动打款时间是从您确认收货了才会打款的哦！
三、推荐
1、颜色推荐
顾客问题：什么颜色好看或是适合什么颜色
建议：根据顾客喜好及个人肤色适当推荐，由顾客做决策！
2、款式推荐
（1）若客户要的款式没货，推荐差不多的款式给客户；
话术：亲看下这款跟您要的那款款式、板型上都差不多的哦，看下喜欢吗？（链接）
（2）若客户不喜欢推荐的类似款，可适当推荐热销且有货的款；
话术：亲，每一款衣服穿上都有属于自己的气质哦，您可以看下这款，卖得非常好呢（链接）
（3）客户在多个款式间徘徊，引导客户让亲人或者朋友给出建议；
话术：亲，您还可以请您身边的亲朋好友或是同事一起来看看，结合您的气质给出建议哦
3、尺寸推荐
客户咨询尺码时，不直接正面给客户进行尺码推荐
顾客问题：适合穿什么尺寸
建议：尺寸依据顾客文胸尺寸、牛仔裤尺寸、平时穿衣尺寸、衣服版型及商品资料表格中的客服试穿感受来推荐。
四、商品信息
根据商品的真实信息去回答消费者的问题。
五、议价
1、议价格
（1）如果客户首次议价，我们委婉点拒绝：
话术：亲，非常抱歉，我们是**(店铺名)品牌专柜正品，质量保证，所有价格都已是折后价，所以不议价不包邮不抹零，谢谢谅解！
（2）若拒绝后再次议价，语气稍微坚决一点
话术：亲，不好意思，我也是个普通职员，这个是公司规定，对所有买家都公平，希望您不要再为难我了，谢谢亲的理解！
（3）如果客户总是纠缠不休，不必过多的说：
话术：亲，十分抱歉，建议不要由于价格而耽误您的宝贵时间哦，您若坚持议价，那我实在没有办法继续回答您的议价问题哈！谢谢亲的理解与支持！
2、议邮费
话术：亲，快递公司暂时给我们的价钱是这么多，而且各地快递收费标准都是不一样的，请谅解，且您购买多件我们也只是收您一个邮费的哦!符合包邮条件的我们不收续重的呢！
六、发货和快递
1、快递
（1）询问客户要发哪个快递，客户告知后应在订单处插红旗备注，如：申通+名字+日期
话术：亲，我们默认的快递是：汇通/圆通/中通（按照自己的情况回答） 哦（都不到可以发EMS 顺丰 另外收费），亲常用的是哪个呢？
（2）若客户说这几个快递都不方便，可以用其他快递么?
话术:亲，可以的，那您看要用哪家快递公司呢?
2、发货时间
话术：亲，非常抱歉，由于店铺促销，一般付款后24小时内发货，发货后一般3-5天左右到，感谢您的耐心等待！
七、流程图
退货运费险：/go/act/sale/thyfxmj.php
信用卡支付流程：
找人代付流程：网上银行付款教程：
部分大银行充值流程：
支付宝使用流程：支付宝实名认证教程：
支付宝帐号注册激活教程：
支付宝解除手机绑定流程：
八、其他服务
2、发货
顾客问题：怎么还没发货哈！
话术：工厂晚上（明天早上）备货检查好给亲安排发货哦，亲耐心等待一下哈！
3、退换货{淘宝卖家写给客户的文章}.
顾客问题：如果我收到衣服不合适怎么办呢？
话术：亲，请不要担心，只要衣物无污损、吊牌齐全，七天内可无条件退换货一次！非质量问题运费是您自己承担，质量问题运费是我们承担的呢
售后快捷回复
一、退换货问题
1、处理流程直接转到售后旺旺
话术：亲，麻烦您稍等一下，我帮您转售后客服，稍后客服会主动联系您并为您解决问题哦！
2、引导顾客白天来联系售后客服
话术：亲，非常抱歉，衣服让您失望了，售后客服的工作时间是9：00-22：30（周末到17：30），您方便明天在这个时间段联系么？
3、若遇到情绪激动的客户，已经超出自己能力范围，在转出前应先咨询客户，获取客户同意才可转出，避免给客户带来推卸责任的感觉。
销售话术：亲，真是对不起！您看是否可以帮您转接专业的售后客服单独替您解决问题呢？
二、查件问题
1、若显示未发货并且有现货的，并且付款还未超过两天，可直接告知客户我们的发货时间，说明我们会尽快发货，并让客户耐心等候。
话术：亲，我们是按照付款先后顺序承诺两天内发货，都会尽快发出的，麻烦您耐心等候哦！
2、单专用务必当天发货，并在当天下班前跟进此订单是否成功发货。若客情绪很大，可备注送道歉礼品。
话术：亲，真是非常抱歉哦，由于我们的失误耽误了您的收货时间，我一定帮您安排今天发货哦！
3、若没有库存，到货时间不确定，要如实相告，建议顾客换款，若不同意换的可有同类产品或是道歉礼品补偿。
话术：亲，真的是非常抱歉，您订的宝贝现在停产没货了，销售比较大，当时库存调整不及时未及时通知，您看下是换为其他还是给您全额退款呢？
4、若物流显示已经扫描或者已经发货，则直接复制客户的发货时间以及物流单号发给客户并告知已经出。
话术：亲，您的货我们已经为您发出了，这是您的物流单号，亲可以到相关网站进行查询哦！
三、发货后未收到查件问题
1、发货后未收到的可直接转给售后旺旺{淘宝卖家写给客户的文章}.
话术：（白班）亲，麻烦您稍等一下，我帮您转查件客服，稍后客服会主动联系您并为您解决问题哦！
话术：（晚班）亲，非常抱歉，因为晚上快递和查件客服都没有上班，请问您方便在明天的9:00-17:30 之间来联系吗？
2、若客户不方便白天联系，则将客户的信息登记到晚班售后问题登记表格中，第二天将有查件客服联系客户处理。
话术：亲，非常抱歉，晚上快递公司没有上班，我这边不好查询，我已将您的信息做好了登记，明天上午将有查件客服处理并联系您哦！
四、退款处理
1、若订单未发货的情况若客要退款，确认订单已经标记为“取消订单”，客户已经申请退款，则可以直接发给当班退款客服。
话术：亲，我已经将您的退款提交给我们财务了，财务会马上为您处理，麻烦您半小时后查收一下!
2、若订单为已发货的情况退款，转给售后客服查询退款状态正确以后，由售后客服发给退款客服旺旺退款
话术：亲，麻烦您稍等一下，我帮您转售后客服，稍后客服会主动联系您并为您解决问题哦！
3、若订单未发货的情况若客要退款，确认订单已经标记为“取消订单”，客户已经申请退款，则可以留言给当班退款客服退款，
话术：亲，很抱歉，我们财务下班了，但是我会将您的退款信息留言给我们财务，明天会为您尽快处理，麻烦您明天晚上查收一下哈！
篇四:《淘宝卖家给买家的评价语》
★★★★┆ ┆★我们的宗旨→让客户买的放心,用的开心★┆ 2.＊╭╮ ╭╮ ╭╮ ││ ││ │└╮ ╭┴┴—┴Ⅲ╮～└—╯ │ ﹋ ﹋ │ ╭———————————————╮ │ ∩ ∩ │ ╭╮│宗旨→让客户买的放心,用的开心 │ │ ▽ │Ｏ╰╯╰———————————————╯ ╰—ｍ∞ｍ—╯精灵牛仔酷派欢迎您的下次光临！ 3.『亲爱的买家您好~! 感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理^^ 也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下^______^ 期待您再次光临。』 4.感谢光临——****** 期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！ 有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~ 请您千万记得收藏我们的店铺哦，旺旺加为好友！这样可以即时联系哦*^_^*
5.好买家!~感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情~~~ 服务不好的地方还希望亲多原谅^_^ 相信我们一直都在努力！~ 黑白配百货~期待您的下次光临！~ 6.您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！猫猫们期待您的再次光临！！ 7.感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证蓝冠的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！ 8.亲爱的买家您好，感谢您对我们的支持！如果收到宝贝有什么问题，可以即可与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百网店！ 9.感谢您对本店的信任与支持，您的满意就是我们奋斗的目标.欢迎下次在来！ 同样的价格我们比质量/同样的质量我们比服务/同样的服务我们比信誉/ ╔═══════════════════╗ ‖同┊样┊的┊物┊品┊我┊们┊比┊质┊量‖ ‖同┊样┊的┊质┊量┊我┊们┊比┊价┊格‖ ‖同┊样┊的┊价┊格┊我┊们┊比┊服┊务‖ ‖同┊样┊的┊服┊务┊我┊们┊比┊信┊誉‖ ╚═══════════════════╝ 10. ¤╭⌒╮ ╭⌒ . 合作愉快⌒╮ . ╱◥██◣ ╭╭ ⌒ ⌒ ⌒.⌒ .｜田｜田田 非常好的买家,谢谢光临!!! ╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬ ╭╮╭╮ ╭★┴┴★╮ │（ （│ 记得收藏店铺喔 ╰○－－○╯ ╰○○╯ 别忘记了，下次再来哦!祝您生活愉快!网购愉快! 黑白配 永远欢迎您！★★★★┆ ┆★我们的宗旨→让客户买的放心,用的开心★┆ 2.＊╭╮ ╭╮ ╭╮ ││ ││ │└╮ ╭┴┴—┴Ⅲ╮～└—╯ │ ﹋ ﹋ │ ╭
———————————————╮ │ ∩ ∩ │ ╭╮│宗旨→让客户买的放心,用的开心 │ │ ▽ │Ｏ╰╯╰———————————————╯ ╰—ｍ∞ｍ—╯精灵牛仔酷派欢迎您的下次光临！ 3.『亲爱的买家您好~! 感谢您购买本店的商品，亲是个不错的买家哦，收到商品若有任何问题请您立即与小店的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理^^ 也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下^______^ 期待您再次光临。』 4.感谢光临——****** 期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜！ 有不满意或者建议请您直接与我们联系哦~ 请您千万记得收藏我们的店铺哦，旺旺加为好友！这样可以即时联系哦*^_^*
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篇五:《淘宝店铺感人文章》
在今天之前的二十五年里，我们没有遇到过对方，我们在各自不同的地方
成长、经历、遇到不同的人，经过不同的事
慢慢长大，慢慢懂得珍惜，知道我们遇到对方
这是不是我们遇到对方最好的时机呢，我不知道
我不知道将来的某一天我们会不会就这么走散呢，我也不知道
我只知道，在和亲在一起的每一天里，我都在感谢上天让我遇到亲
我不善于表达，更多的时间里我会写，但是我说不出口
我只想让你知道，在心里我是多么多么在乎，多么多么害怕失去您
原谅我的打折，原谅我偶然的粗心
我想我会用我此后的每一天，用我渐渐成熟的时间，来更好地为亲提供满意的产品和服务 来让亲知道我有多么在乎亲
我们身处的这个时代已经足够现实
因为金钱，因为物质，因为距离，因为各种各样匪夷所思的东西、
我们会生生错过那个彼此珍惜的事物，变成一辈子的遗憾
如果这个世界上还有一样东西我们可以把握
那么就在我们彼此相处的时间，用足够的真心，用足够的话语告诉对方
我是真的真的非常在乎亲
哪怕降低自尊，哪怕会有风险被打击自信{淘宝卖家写给客户的文章}.
但足够好过因为误会而不言不语
我们能够相遇已经非常神奇
我只想告诉亲，我再也不想错过亲
淘宝旗舰店
篇六:《淘宝卖家网上找客户的技巧》
在淘宝网上开网店也不能坐等买家上门来购买。抢占商机必须要快速出手，要眼疾手快把客户抓到手。在这里跟一些新手卖家分享淘宝卖家网上找客户的技巧，主动出击创造商机。
1、产品的发布技巧:一个店铺的产品橱窗设计，那些上传的产品一定要配有好的图片，一个好的包装图片也是最能吸引人的地方，一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣。
2、产品信息的更新:即时更新你的产品， 尽量让你的产品信息靠前，这样买家在搜索时会第一个发现你，如果你不急时更新，那么你的信息就会沉到老下面去啦，那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢。而且很多人都会看好第一页的信息，都认为排在前列的产品的淘宝店铺一定有实力。
3、第一时间发现与你产品所关联的求购信息，与求购商及时联系，商机不等人，在那么多求购信息中总有适合你的。总有人会你合作的。不要对一两次的电话不成功而失去信心。
4、及时回复你的相关留言与信息，让客户感到你淘宝店铺的正规(因为一般淘宝店铺网络都有专人负责)，淘宝店铺对客户对客户的重视。耐心地回答咨询者的问题，而且在回复时一定要用客气与尊重的语气。
5、提高与客户沟通的技巧:这是一门大学问，总之，不要急于求成，让客户感到你的专业，诚心，感到你淘宝店铺的实力，(时间关系待续)
6、注意电话回访:对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪，但这个上面一定要把握好尺度，打得太多了人家会嫌烦的，如果不跟踪，客户会把你遗忘的。
7、做好线上交谈，线下及时跟踪，不要放过每一个机会，需要派人上门拜访的一定及时赶到，免得错失了良机。一定要做好线上线下的结合， 争取提高客户成交率。
8、经常在论坛活动，提高个人知名度，你的知名度高啦，那么自然会有人关注你的产品，一举成名天下知，那时会有客户主动找上门的。
9、热心帮助别人的求助，这样更能提高你在论坛的知名度，取得人家的信任与好感。我永远深信这句话，帮助了别人的同时是帮助了自己。
10、不管是论坛还是与网友聊天，一定要保持文明用语，保持在论坛的形象，因为你就是代表着淘宝店铺，代表着品牌。
篇七:《淘宝卖家客户流失和客户维护问题》
淘常识
淘宝卖家们辛辛苦苦有了新客户，但他们的忠诚度谁能保证？掌柜们好想说句：客户，别走！客户，别走啊！你收了我吧！随着获取新客户的成本越来越高，淘宝卖家们开始普遍重视回头客营销。而回头客营销中，如何最小化客户流失率就变得越发重要了。
如何定义客户流失
客户流失率有很多种定义，一般零售学上，采用“一年及以上还没有回来购买的客户占比”定义客户流失率，是一个每天都在变动的概念。
客户流失怎么算，我们在这里总结一个经验公式给卖家朋友们共享（不适合超长周期的消费品，比如家电、床垫、大家具等）：
图1计算客户平均消费周期的流程。用上图流程求出的正态分布的数学期望值，就是我们的平均购买周期，它大概具备如下的特征：
图2最近一次购买间隔-客户流失概率图，其中流失指1年未回来购买。因此，我们可以把客户按照如下划分（下图中60天左右为一个消费周期），并针对不同的组进行不同的流失挽回策略。
图三沿着客户的生命周期，根据消费频次和最后一次购买做客户细分
流失的理由
我们通过对10家以上大卖家的客户群体抽样调研，总结了一些客户流失的原因，可供卖家们自检：
1.客户忘了你的店铺叫什么名字（50%以上的买家，只购买过一次的客户为主）；
2.客户购买的满意度下降，可能是因为产品质量、回头客折扣制度、或者和其他同类卖家比服务落后等（10%左右的买家，在二次购买以上的客户中较为明显）；
3.客户选择太多了，喜欢换着店铺买（占15%左右的买家，在二次购买以上的客户中较为明显）；
4.价格因素（20%以上买家）；
5.其他原因（消费习惯的迁移等5%）。
如何降低流失率？根据调研的结果，结合客户生命周期分组，我们探索和讨论了一些用于降低客户流失率的策略：
一、针对客户可能忘记店铺的问题，采用如下措施
1.明确店铺定位和宣传语，在每一个客户接触点（前台页面、客服、包裹、社区等）上强化这一点；
2.某些类目通过赠送一些有意思的小礼品，帮助客户记住店铺；
3.采用“收藏有礼”等类似形式，帮助客户记住店铺；
3.采用客户关怀的模式，用UED较好的关怀体验，提醒客户的存在，比如短信、EDM关怀，高价格商品的电话关怀等；
二、针对客户满意度下降的问题，采取如下措施
1.建立阶梯型会员体系，把更大的折扣给予贡献更大的回头客。这里的贡献不能只考虑消费金额，而是要考虑R（最后一次购买）、F（购买频次）和M（购买金额）三个部分；{淘宝卖家写给客户的文章}.
2.通过商品矩阵划分，把利润商品更多的用于会员体系；
三、针对客户选择多的问题，采用如下措施：
1.通过定期客户调研和行业研究，不断的调整产品线，满足客户的新鲜感；
2.把“签到有礼”等类似形式和新品调整、上架结合；
3.采用一些类似于“早买早优惠”等策略推广新品，抢占客
户；
四、对于价格问题，采用如下策略
1.把商品划分为引流商品、利润商品、边缘商品和潜力商品，其中引流商品是针对全类目、全网客户特点设计；利润商品是你想要固化的主力细分客户群体的商品；边缘商品是销量不好，且关联度、老客户黏性都很差的商品；潜力商品是有可能成长为利润商品、引流商品的商品。需要注意的是，服装等时尚类短周期消费品，从单品角度划分引流商品和利润商品的较难，更多的通过应用场景搭配等形成套装，制造利润商品矩阵；
2.引流商品和边缘商品主要用于各种促销活动（店铺、类目、淘宝），并优先通知流失客户，挽回其中的价格敏感人群；尤其是只购买过一次的人群；
3.利润商品少打折，用于建立稳固的回头客体系，防止购买过2次及2次以上的回头客流失；
4.对于不同的细分人群，采用不同的和商品结合的策略，挽回可能流失的客户；
（一）【选择比努力重要】半年前我们说，除运气外，高效率和勤奋就是最佳的武器。现在我们只想说，选择比努力更重要。定位选款是第一步。
（二）【品牌非一日之功】我们一直强调的观点：集市卖家不要一开始就疯狂追自己的品牌，一开始就想打造商品品牌! 品牌非一日之功，你能不能撑到那天。品牌是天时地利人和的综合结果，现阶段你需要去强调品质，品质!通过有品质的商品去传播你的店铺，积累你的客户!然后再让你的忠实客户，回头客为你的品牌买单。就是这么个逻辑。
More:Edit:苑旌宸饰品货架（三）【好主图的标准】1、不在于自己主图是什么，关键是对手主图是什么。2、自己的主图能不能在同行中凸显自己的
宝贝。一个很好主图的标准：鹤立鸡群。
（四）【创业反思】刚刚把白鸦的三次创业反思一文读了一遍，同感。1,创业者身上的基因是别人写不来的，一次次失败还是要一次次崛起。2.一个好汉三个帮，创业失败大多数不是项目不好，而是人没到位。3.公司遇到问题，怎么走都是对的，吵架就死了。4.很难有草根第一次创业就成功的故事了。
（五）【标题优化9大点】1.写满30个关键字；2.定期优化更新关键字；3.不使用特殊符号；4.关键词不重复；5.关注淘宝规则，避免被处罚；6.切忌关键词过分堆砌；7.不要滥用品牌词与敏感词；8.标题中斜杠等同于空格，合理使用空格；9.更有效的关键词组合。通过精简标题达到出现自己宝贝。
（六）【标题编写公式】标题=商品价值关键词+商品商业关键词+商品属性关键词。1.属性关键词：商品分类、名称、型号、功能、特性的关键词。2.商业关键词：经营手段或者促销行为的词语，如包邮等。3.价值关键词：商品给买家带来的价值，关键是提炼价值让这个价值超越产品功能本身。
（七）【宝贝黄金上架布局注意事项】1.延后原则，即在宝贝上架黄金时间选择时稍稍延后上架时间；2.在刷新时不必纠结于每分每秒；3.竞争透视参考即可，因为竞争对手总是无可避免的；4.天猫店在所有宝贝综合排名中也受上下架影响；5.天猫店在天猫排名中不受上下架影响；6.数据魔方与生e经数据意义不同。
（八）【合理安排宝贝上下架的三种策略】1.平均分配，打散原则。（适用于宝贝较多的状况）2.流量高峰，平均布局。（针对主推产品）3.分析数据，最佳卡位。（适用于刚上架或者销量一般的宝贝）。工