【 – 小学作文】
第一篇、回访考核服务评价表
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)每小项考核,评价方无异议为
设计人员工作服务考评表
1)每小项考核,评价方无异议为满分,有一次不满意每次扣2分,相加得
3)每月度评价一次,对平均得分前两名者进行奖励,授予“服务明星”称号,连
4)打分者认真对待,实事求是
表
第二篇、客户回访意见表
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填写说明:工作电话回访简短评语大全
1.客户建议:了解客户所期望的问题处理结果,收集客户对产品的改进建议及其他需求;
2.解决办法:每周选择 3 个客户做回访,并针对每位客户的反馈意见与相关部门共同探讨改进方案。
第三篇、客户意见回访表word
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日期: 感谢您对我们工作的支持,我们会用尽全力为您提供更好的服务
第四篇、客服回访客户建议的回复
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客服部20150318客户建议征集的回复:工作电话回访简短评语大全
1、客户建议软件运输端和发货端能成一个界面,比较方便,货主提供:
很早就考虑推出“第一物流货代版APP”,将现有发货端和运输端功能集成在一起,今天下午客服部、市场营销部、产品部进行讨论,确定开发方案和周期;
2、客户反映最多的是,货源信息量太少,发布货源信息没有接单的:
这个问题是由于在线客户数量规模导致的,我们的平台具有明显的限时、限地域交互特征,做好良好交互有难度,所以尽快增加在线客户数量规模是急需解决的问题
3、客户反映添加实时监控到司机的具体位置,接单以后,拉货到达目的地之后,系统可以按照车型推送合适的货源信息。
这个建议很专业,我们也一直试图推出“预约配货”功能,目前尚在调研中;工作电话回访简短评语大全
4、客户反应最多的还是货源匹配的问题,货源太少,软件PC版和手机版的不同步,很多用户只是安装到手机上,找不到货源或者车源,宁愿花钱每年600元与国联、万丰合作,有的用户直接卸载我们的软件
同第二个问题:尽快增加在线客户规模。
5、软件操作不方便,格式不美观,货源少,短途货太少,建议多增添点小型车辆,增加县级市。
这个需要一个过程时间,按照我们的战略布局,我们首先拿下干线物流,下一个阶段再进入城市配送的领域。
6、感觉接单的时候不能直接联系货主(手机端有点麻烦)步骤太多,希望咱们的软件中自带导航,建议开放车辆信息(货主太被动了)
目前已经适度开放,主动找车的需求只能占到总体需求的5%以下,所以暂时不再就“在线找车”这一需求投入更多开发。
第五篇、征求顾客意见表、回访记录
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征求顾客意见表
SZJL/CXB-8.5.2-01-
青岛市政监理咨询有限公司 第 1 页
回访记录
SZJL/CXB-8.5.2-03-
青岛市政监理咨询有限公司 第 2 页
第六篇、客户产品回访评价表
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客户产品回访评价表
第七篇、客户回访工作流程
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客户回访记录表
客户回访月度统计表
注:每月30日前将计划递交部长处。
计划人: 日期:
第八篇、顾客回访意见表
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顾客回访意见表
JC CX 51—03 编号:001