回访客服规章制度 客服电话回访制度
3年前 (2018-09-11) 1浏览
【 – 写作指导】 篇一:《客户回访中心管理制度》 客户回访中心规章制度与流程 一、总则 1. 适用范围 本管理办法适用于公司客户回访中心。 2. 目的 为了不断加深对客户需求的认识,实现以“客户为中心”的服务理念,提高客户满意度,改善客...
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【 – 写作指导】 篇一:《客户回访中心管理制度》 客户回访中心规章制度与流程 一、总则 1. 适用范围 本管理办法适用于公司客户回访中心。 2. 目的 为了不断加深对客户需求的认识,实现以“客户为中心”的服务理念,提高客户满意度,改善客...